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      2. 個(gè)人月度工作計(jì)劃

        時(shí)間:2022-12-20 18:25:53 工作計(jì)劃 我要投稿

        個(gè)人月度工作計(jì)劃集錦15篇

          日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人月度工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        個(gè)人月度工作計(jì)劃集錦15篇

        個(gè)人月度工作計(jì)劃1

          一、加強(qiáng)護(hù)士在職,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

          (一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

          1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

          2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基矗

          3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。

          4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

          (二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

          1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

          安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

          (三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

          二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

          (一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

          (二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

          (三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。

          三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

          (一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。

          (二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改。

          (三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員~護(hù)士長(zhǎng)~護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

          (四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:

          1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

          2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

          3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。

          四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

          (一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

          (二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

          五、做好教學(xué)、科研工作

          (一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

          (二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

          (三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

          (四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1~2項(xiàng)。

          (五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

          我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。

        個(gè)人月度工作計(jì)劃2

          第一:招商專員工作職責(zé)

          一、收集、整理、市場(chǎng)行情、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

          二、協(xié)助主管負(fù)責(zé)公司專賣店的拓展工作。

          三、定期向主管匯報(bào)工作情況和意向客戶跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。

          四、按照公司與部門下達(dá)的空白市場(chǎng)拓展任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

          五、請(qǐng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。

          六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。

          七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫(kù),負(fù)責(zé)公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進(jìn)與簽單。

          八、負(fù)責(zé)搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。

          九、負(fù)責(zé)拓展工作指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)拓展動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

          十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和合同簽訂,并負(fù)責(zé)開業(yè)前期的服務(wù)與管理。

          十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          第二:招商專員的工作職責(zé)

          一、協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

          二、協(xié)助招商主管負(fù)責(zé)公司電腦產(chǎn)品的招商工作。

          三、定期向招商主管匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。

          四、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

          五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。

          六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。

          七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫(kù),負(fù)責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關(guān)系維護(hù)。

          八、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。

          九、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

          十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂,并負(fù)責(zé)出租的后期管理及出租費(fèi)用的按期收取。

          十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          招商個(gè)人月度工作計(jì)劃2

          今年5月份,我有幸加入鞍山港龍國(guó)信置業(yè)有限公司招商部,成為其中一員。八個(gè)月以來(lái),緊緊圍繞招商工作,努力學(xué)習(xí)招商知識(shí),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將半年以來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

          一、企業(yè)理念和規(guī)章制度的學(xué)習(xí):

          剛?cè)牍镜那?天,先學(xué)習(xí)的是企業(yè)理念和規(guī)章制度。通過(guò)對(duì)港龍集團(tuán)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我加深了對(duì)港龍集團(tuán)企業(yè)文化的了解與認(rèn)識(shí),熟悉公司各項(xiàng)工作的管理及執(zhí)行流程,為我在港龍日后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使我以最快的速度成為一名合格的員工。

          二、招商工作

          任務(wù)完成情況:

         。ㄒ唬⑹袌(chǎng)調(diào)研工作:

          對(duì)鞍山的新興商貿(mào)城、景子街小商品城、長(zhǎng)大商貿(mào)城、時(shí)代小商品城進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研。

          通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)業(yè)態(tài)布局、動(dòng)線劃分、品類組合、裝修風(fēng)格、租金價(jià)位、商戶構(gòu)成、商業(yè)配套、輔助設(shè)施等方面有了更進(jìn)一步的了解。為在日后走訪商戶,品項(xiàng)落位提供了參考依據(jù)。

         。ǘ(chǔ)備商戶資源,為日后的招商工作做好鋪墊。

          招商過(guò)程是一個(gè)漫長(zhǎng)的,循序漸進(jìn)的過(guò)程,成功與否存在諸多的因素。在這八個(gè)月中,我走訪了站前人防地下街,鉆石城,海源小商品城,新興綜合批發(fā)市場(chǎng),恒華樂(lè)雪批發(fā)市場(chǎng),四隆廣場(chǎng),景子街,景子街小商品城,尊洛佳,凱特購(gòu)物廣場(chǎng),立山時(shí)代批發(fā)城,長(zhǎng)大商貿(mào)城,長(zhǎng)大花鳥魚市場(chǎng),鐵西聯(lián)營(yíng)商場(chǎng),金派商場(chǎng),騰飛家私城,沈陽(yáng)蘇家屯五洲城,五愛韓國(guó)城,沈陽(yáng)韓百商城,岫巖荷花玉器批發(fā)市場(chǎng),首山正德廣場(chǎng),海城西關(guān)龍水金帝商場(chǎng),佟二堡皮草城。在每次走訪中,我都詳細(xì)記錄走訪商戶的詳細(xì)信息,例如姓名,聯(lián)系電話,店面面積,是否有租鋪意向,租鋪重點(diǎn)考慮的因素。一些商戶雖然暫時(shí)未簽單,但達(dá)到什么樣的條件,可以達(dá)成簽單。這樣一來(lái),一旦有合適機(jī)會(huì),馬上可以聯(lián)系商戶簽單。目前根據(jù)個(gè)人的臺(tái)賬登記走訪商戶800多戶,儲(chǔ)備意向商戶約50戶。初期由于本人沒(méi)有小商品市場(chǎng)招商工作的經(jīng)驗(yàn),因此招商時(shí)很吃力。小商品的業(yè)主多數(shù)是個(gè)體經(jīng)營(yíng),并且需要的面積都很小,在招商過(guò)程中需要足夠的耐心和堅(jiān)強(qiáng)的意志力。而與招商品牌廠商的情感溝通;商務(wù)合作條件的談判技巧,是需要我在工作中改善和提高的地方。

         。ㄈ⒃谡猩谭矫嫒〉玫某煽(jī)。

          截止目前招商面積為594、37平方米。其中包括生活用品,日雜用品,品牌女裝,窗簾布藝,家具用品,箱包飾品,小家電等品項(xiàng)。并且和商戶保持著友好的合作關(guān)系,為日后的轉(zhuǎn)介紹商戶,和日常管理工作,打下來(lái)良好的情感基礎(chǔ)。在招商過(guò)程中,我還儲(chǔ)備了一定量的餐飲,娛樂(lè),休閑項(xiàng)目,可為二期招商工作儲(chǔ)備資源。

         。ㄋ模、本年度招商業(yè)績(jī)的分析:

          1、目前鞍山已有多家綜合性的批發(fā)市場(chǎng),以站前商圈為主的恒華樂(lè)雪批發(fā)市場(chǎng),景子街小商品城,新興市場(chǎng),立山時(shí)代批發(fā)市場(chǎng)。根據(jù)今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)看,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的銷售額都是呈下滑趨勢(shì)。并且招商壓力很大,空鋪率上升。我司作為籌備中的項(xiàng)目,很多經(jīng)營(yíng)者會(huì)有諸如不知道何時(shí)開業(yè),開業(yè)后不知道效益好壞等的擔(dān)心,不敢選擇入駐本項(xiàng)目,導(dǎo)致招商過(guò)程比較艱難,招商成效不大。

          2、本身的不足之處。獨(dú)立完成工作的能力還不強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠,有時(shí)表達(dá)不夠準(zhǔn)確,人際關(guān)系不足,未能建立起有效人際關(guān)系鏈,在與相關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò)中,缺乏溝通技巧。另外還有一些方面跟領(lǐng)導(dǎo)期望的相差較遠(yuǎn),如招商意識(shí)不夠,工作不夠仔細(xì)等。對(duì)于一些猶豫不定的意向商戶,思想工作做的不夠及時(shí)徹底,導(dǎo)致商戶最終未簽約,或是簽約其它的項(xiàng)目。

          3、一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在我招商遇到瓶頸的時(shí)期,給予我?guī)椭。使我?jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。正確的引導(dǎo)我招商方向,使我信心滿滿的面對(duì)招商工作。更加認(rèn)真的進(jìn)行商戶的走訪和回訪工作。并周期性的進(jìn)行早市和夜市的招商工作和DM的發(fā)放。

          三、參與公司活動(dòng)

          在五月公司策劃的戶外商戶參展活動(dòng)中,配合營(yíng)銷部工作,選擇購(gòu)買參展商品。篩選參展商戶,并進(jìn)行商品的拍照和商品陳列,商戶的經(jīng)營(yíng)和返款。加深了與商戶的溝通,為港龍品牌做了進(jìn)一步的宣傳。

          在十月份公司進(jìn)行投資戶商鋪交鋪時(shí),協(xié)助辦理交鋪手續(xù),對(duì)于自營(yíng)商戶和投資商戶有了進(jìn)一步的溝通和了解。

          20xx年工作計(jì)劃:

          1、按照每月招商計(jì)劃進(jìn)行招商,爭(zhēng)取努力完成招商計(jì)劃;

          2、做好鞍山市場(chǎng)的調(diào)研工作,充分了解競(jìng)爭(zhēng)店的招商政策;

          3、開發(fā)外埠市場(chǎng),使更多的商家了解港龍,簽約港龍。

          4、做好老商戶的回訪和溝通工作,利用老商戶,拉動(dòng)新商戶的簽約。

        個(gè)人月度工作計(jì)劃3

          一、熟悉工作環(huán)境

          1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

          2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;

          3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

          二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題

          1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無(wú)法解決的問(wèn)題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;

          2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題,是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;

          3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的`問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。

          三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題

          1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問(wèn)題;

          2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;

          3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問(wèn)題。

          以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:

          1、管理本樓層銷售工作;

          2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

          3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

          4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;

          5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

          6、處理顧客投訴;

          7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

          8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

          9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

          10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;

          11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);

          12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);

          13、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品;

          14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;

          15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

          16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;

          17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;

          18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見;

          19、銷售業(yè)績(jī)分析工作。

          前臺(tái)個(gè)人月度工作計(jì)劃

          1、自我形象的塑造:嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對(duì)待客戶、同事。

          2、對(duì)于客戶信息的處理,對(duì)客戶的來(lái)電、來(lái)訪的信息及時(shí)記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。

         、賹(duì)于客戶的簡(jiǎn)單求助,在力所能及的范圍內(nèi),即時(shí)給予解決。

         、趯(duì)于報(bào)修的,做好登記,及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。

         、蹖(duì)于客戶的投訴,要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映,迅速將其處理。對(duì)于投訴的處理:將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時(shí)進(jìn)行處理,在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

         、苊刻煜掳嗲暗囊粋(gè)鐘對(duì)當(dāng)天的客戶信息登記的登記進(jìn)行查閱,若發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

          3、鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對(duì)于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí),借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間,無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時(shí)查明原因。

          4、代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)詳細(xì)信息,在業(yè)主領(lǐng)取時(shí),要求其在登記表上簽名確認(rèn),方可領(lǐng)取。

          5、資料的整理:對(duì)于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的認(rèn)真填寫,每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦,每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂,歸檔。

        個(gè)人月度工作計(jì)劃4

          在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

          一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作:

          1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

          2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

          3、完成日常人力資源招聘與配置;

          4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

          5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

          6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性、有效性。

          7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

          8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

          9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

          二、增加人員配置:

          一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作:

          1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

          2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

          (1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。

          (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

          三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

          春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。

          四、加大人員考核力度

          在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

          五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

          以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

          六、品牌推廣

          1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

          2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料

          3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

          七、客戶接待

          客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

        個(gè)人月度工作計(jì)劃5

          一、指導(dǎo)思想:

          本學(xué)期我組工作以學(xué)?傮w教學(xué)工作為依據(jù),以提高教研質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),增強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、教科研意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、合作意識(shí)、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)職能的作用,以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn),以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),以提高六年級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)為重點(diǎn),不斷深化課堂教學(xué)改革,全面提高我校英語(yǔ)教研組教研工作水平。

          二、主要工作:

          1加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),提高教師理論素養(yǎng):

          1)認(rèn)真學(xué)習(xí)英語(yǔ)教育教學(xué)理論,用先進(jìn)科學(xué)的教學(xué)理論指導(dǎo)教師的教學(xué)工作。采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法不斷推動(dòng)教學(xué)改革,為教學(xué)研究工作提供理論基礎(chǔ)。

          2)每周組織一次全組人員共同學(xué)習(xí)的活動(dòng),從各類雜志和書籍中找出有價(jià)值的文章,共同學(xué)習(xí)討論,共同進(jìn)步。

          2、狠抓教學(xué)常規(guī)落實(shí),深化英語(yǔ)教學(xué)改革

          1)

          課堂是教學(xué)的主陣地,開學(xué)初教研組就要積極開展組內(nèi)聽課。通過(guò)評(píng)課、研討,促進(jìn)課堂教學(xué)不斷優(yōu)化。上課時(shí)要求教師精神飽滿,著眼于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的能力,創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情景,充分運(yùn)用實(shí)物,圖片,直觀教具等,生動(dòng)活潑地進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)。

          2)抓集體備課。

          本學(xué)期將加強(qiáng)集體備課,為提高教師研討課的質(zhì)量做準(zhǔn)備。備課時(shí)通過(guò)民主討論,深刻分析,相互比較,使教學(xué)目標(biāo)更加明確,教學(xué)內(nèi)容更加翔實(shí),教學(xué)效果更加突出。

          3)抓作業(yè)批改。

          進(jìn)一步完善作業(yè)批改制度,控制作業(yè)總量,規(guī)范作業(yè)批改,按照“有發(fā)必收,有收必批,有批必評(píng),有錯(cuò)必糾”的總要求,使作業(yè)質(zhì)量更上一層樓,實(shí)現(xiàn)“減負(fù)增效”的目的。

          4)抓教學(xué)質(zhì)量。

          關(guān)心潛能生,做好不同層次學(xué)生的輔導(dǎo)工作。認(rèn)真分析試卷,及時(shí)總結(jié)和反思,力求在教學(xué)中對(duì)薄弱處加以改進(jìn)。

          3、開展英語(yǔ)課外活動(dòng),提高學(xué)習(xí)興趣:

          1)為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,針對(duì)各年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)能力不同的情況,以班為單位組織學(xué)生開展各類英語(yǔ)競(jìng)賽。

          圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學(xué)的方式方法,研究具體對(duì)策,進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平,為構(gòu)建安全、健康、和諧工商的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)努力。主要工作目標(biāo)如下:

          1、在繼續(xù)抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的同時(shí),致力于工作重心從會(huì)計(jì)核算向會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理穩(wěn)步推進(jìn)。

          2、構(gòu)建科學(xué)完整的內(nèi)控體系,積極推動(dòng)內(nèi)審工作的監(jiān)督職能,強(qiáng)化預(yù)算和資金風(fēng)險(xiǎn)的管理,建立有效的激勵(lì)機(jī)制。

          3、有計(jì)劃有步驟促進(jìn)和穩(wěn)妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財(cái)務(wù)問(wèn)題。

          4、做好資產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步對(duì)往來(lái)款項(xiàng)清理,加大財(cái)務(wù)規(guī)范化管理。

          5、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算網(wǎng)絡(luò)化信息工程建設(shè),推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化工作全面實(shí)施。繼續(xù)做好會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力培訓(xùn)。

          6、堅(jiān)持積極穩(wěn)妥的原則,對(duì)重大投資和基建項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)審,防范資金風(fēng)險(xiǎn),提高資金使用效果。

          圍繞上述目標(biāo),做好五個(gè)方面工作:

          一、嚴(yán)格抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,規(guī)范會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置,強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督職能。

          培訓(xùn)一批既懂會(huì)計(jì)技術(shù)、又懂管理的復(fù)合人才;推進(jìn)高級(jí)會(huì)計(jì)人才和會(huì)計(jì)領(lǐng)軍帶頭人的培養(yǎng);進(jìn)一步對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)訓(xùn)和職業(yè)道德、專業(yè)品質(zhì)培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理職能必須做到同步提升

          二、對(duì)年度財(cái)務(wù)決算進(jìn)行全面分析,結(jié)合實(shí)際調(diào)研,科學(xué)而有嚴(yán)格執(zhí)行年部門預(yù)算,提出年財(cái)務(wù)收支執(zhí)行計(jì)劃。

          三、進(jìn)一步加強(qiáng)收入管理,理順投資關(guān)系,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)體健康發(fā)展。

          四、全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)

          根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于全面推進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見》,結(jié)合我局管理工作實(shí)際,全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。一是完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作信息化,為全面信息化奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);二是通過(guò)將相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度與信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)告,確保會(huì)計(jì)信息等相關(guān)資料更加真實(shí)、完整;三是根據(jù)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度要求,將內(nèi)部控制流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)等固化在信息系統(tǒng)中,促進(jìn)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度的設(shè)計(jì)與運(yùn)行更加有效,形成自我評(píng)價(jià)報(bào)告;四是財(cái)務(wù)報(bào)告與內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化。

          五、強(qiáng)化內(nèi)審職責(zé),擔(dān)當(dāng)全局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”。

          把內(nèi)審職能煉就為我局的“免疫系統(tǒng)”,成為現(xiàn)實(shí)資產(chǎn)的守護(hù)者、財(cái)務(wù)帳表的復(fù)核者,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)險(xiǎn)前瞻的瞭望者,促進(jìn)健全機(jī)能、改進(jìn)機(jī)制、健康發(fā)展。上半年將對(duì)等單位進(jìn)行法人離任審計(jì),對(duì)新建辦公樓進(jìn)行造價(jià)審核。

          對(duì)各單位的內(nèi)控制度深度了解,并分別在整體和業(yè)務(wù)流程兩個(gè)層面進(jìn)行測(cè)試評(píng)估。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建完整的內(nèi)部控制體系。

          前臺(tái)個(gè)人月度工作計(jì)劃

          1、自我形象的塑造:嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對(duì)待客戶、同事。

          2、對(duì)于客戶信息的處理,對(duì)客戶的來(lái)電、來(lái)訪的信息及時(shí)記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。

         、賹(duì)于客戶的簡(jiǎn)單求助,在力所能及的范圍內(nèi),即時(shí)給予解決。

          ②對(duì)于報(bào)修的,做好登記,及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。

         、蹖(duì)于客戶的投訴,要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映,迅速將其處理。對(duì)于投訴的處理:將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時(shí)進(jìn)行處理,在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

          ④每天下班前的一個(gè)鐘對(duì)當(dāng)天的客戶信息登記的登記進(jìn)行查閱,若發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

          3、鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對(duì)于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí),借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間,無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時(shí)查明原因。

          4、代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)詳細(xì)信息,在業(yè)主領(lǐng)取時(shí),要求其在登記表上簽名確認(rèn),方可領(lǐng)取。

          5、資料的整理:對(duì)于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的認(rèn)真填寫,每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦,每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂,歸檔。

        個(gè)人月度工作計(jì)劃6

          在過(guò)去的日子里,對(duì)剛成立二年多的xx有限公司xx分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。

          (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,

          (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

          (三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,

          5月份工作重點(diǎn):

          1、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)及自我保護(hù)的教育工作。

          2、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系,配合幼兒的接送工作,并做好幼兒過(guò)渡小學(xué)的心理教育。

          3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。

          4、通過(guò)觀察、制作、實(shí)驗(yàn)等多種活動(dòng),讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān),同時(shí),在實(shí)踐中,激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去實(shí)踐,想去解開心中一個(gè)又一個(gè)問(wèn)號(hào),順利完成本月主題《小小科學(xué)迷》。

          5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作,配合完成六一游園活動(dòng)準(zhǔn)備工作。

          6、加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生消毒工作,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好手足口病防控工作。

          7、培養(yǎng)幼兒的自理能力,加強(qiáng)幼兒學(xué)會(huì)整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,會(huì)主動(dòng)表達(dá)自己的需求。

          主題活動(dòng)目標(biāo):

          1、通過(guò)在觀察、制作、實(shí)驗(yàn)、體驗(yàn)等多種活動(dòng)中,讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)。

          2、在實(shí)踐的過(guò)程中,激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,同時(shí)培養(yǎng)他們獨(dú)立探索、認(rèn)真思考、勇于創(chuàng)新的精神。

          環(huán)境教育:

          1、五一勞動(dòng)節(jié),讓幼兒知道勞動(dòng)節(jié)的意義。

          2、春夏交替,讓幼兒知道春天天氣的特點(diǎn),時(shí)暖時(shí)冷,同時(shí)懂得增減衣物,知冷熱。

        個(gè)人月度工作計(jì)劃7

          為了在未來(lái)工作中取得好成績(jī),讓自己在工作中有更大的動(dòng)力去工作,決定制定工作計(jì)劃,沒(méi)有制定工作計(jì)劃工作并不好做,我根據(jù)自己的實(shí)力和公司的要求決定給自己制定以下幾個(gè)工作方向:

          一、日常工作

          日常的工作雖然簡(jiǎn)單,但是卻要我們做好工作,我把日常的工作劃分到每一天,因?yàn)槲覀児ぷ饔幸粋(gè)總目標(biāo),因此把這些任務(wù)分散在每一天。

          1、每天當(dāng)日的工作當(dāng)天完成,避免拖延工作。

          2、設(shè)定每天的工作目標(biāo),達(dá)成目標(biāo)才下班。

          3、對(duì)于自己的要求給自己有更多要求,提高工作的質(zhì)量。

          4、把自己的工作做好完成工作的最基本任務(wù)。

          二、學(xué)習(xí)努力

          光工作不學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)都沒(méi)有多大的成長(zhǎng),想要有更大的成長(zhǎng)我就必須要提升自己的學(xué)習(xí)能力提高自己的學(xué)習(xí)水平,讓我有足夠的實(shí)力去擔(dān)任現(xiàn)在的工作。

          我也把學(xué)習(xí)做了以下安排計(jì)劃:

          1、每天工作結(jié)束之后,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)提升自己。

          2、對(duì)于存在的問(wèn)題,及時(shí)向其他同事請(qǐng)教解決。

          3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑找到學(xué)習(xí)的方法,比如一些更深層次的網(wǎng)絡(luò)課程等。

          4、工作時(shí)把存在的問(wèn)題標(biāo)記整理讓自己清楚有哪些地方自己掌握的不夠熟練,然后在利用其他時(shí)間努力練習(xí)提升自己的工作能力保證能夠按時(shí)完成工作任務(wù)。

          5、有目標(biāo)的去學(xué)習(xí),除了工作中的一些需要學(xué)習(xí)的重要點(diǎn),同樣也會(huì)學(xué)習(xí)一些技巧和也謝常識(shí)。

          6、牢記出錯(cuò)的問(wèn)題,在工作的時(shí)候,避過(guò)這些問(wèn)題,少走彎路,以最短的時(shí)間完成工作。

          7、同時(shí)利用時(shí)間練習(xí)自己的工作技能,花更多的時(shí)間,把自己的工作做好,讓自己有更好的提升。

          三、自我管理

          在工作中自我管理也非常重要關(guān)系到自我的成長(zhǎng)與工作,也就是嚴(yán)肅規(guī)范自己的工作心態(tài),讓我在工作中做的更好。

          1、遇到問(wèn)題,沉住氣,不輕易放棄,首先要讓自己去解決,去嘗試,而不是完全依賴其他同事的幫助,其他同事只能幫助一時(shí),不能幫助一世,他們也對(duì)工作有很多的不同見解,想要提升自己的工作能力就必須要給自己做更好的打算,讓自己有能力去完成自己的任務(wù)。

          2、當(dāng)自己心情不好的時(shí)候沉寂下來(lái)不能沖動(dòng)行事,更不能犯錯(cuò),因?yàn)楫?dāng)壞心情出現(xiàn)的時(shí)候?qū)ξ覀兊挠绊懸彩欠浅4蟮,這對(duì)我來(lái)說(shuō)不算是一件好事。

          3、對(duì)于自己的工作培養(yǎng)習(xí)慣有了更好的生活習(xí)慣去工作去約束自己。

          4、不被外界因素所阻擾,當(dāng)自己受到干擾的時(shí)候多看自己的目標(biāo)而不是去考慮如何逃避。

          任何工作都是需要我自己去做好制定的計(jì)劃再好也需要我去執(zhí)行,沒(méi)有執(zhí)行的計(jì)劃就是廢紙,我也會(huì)一直牢記把自己制定的計(jì)劃執(zhí)行到底。

        個(gè)人月度工作計(jì)劃8

          不知不覺加入xx已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對(duì)自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。

          一、業(yè)務(wù)開展的情況

          在xx一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:

          1、電話初次拜訪客戶75家。

          2、電話有效客戶10家。

          3、實(shí)地拜訪客戶5家。

          4、要求試料客戶2家。

          通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。

          二、工作中的問(wèn)題和困難

          1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。

          2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,思想?yún)R報(bào)專題所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。

          3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

          4、對(duì)工作的積極性很高。

          但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

          三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

          1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!

          措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

          2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)

          措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:

         。1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

         。2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

          3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧

          措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。

          4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理

          措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!

          四、目標(biāo)

          20××.8~20××.9:順利通過(guò)公司對(duì)我的考核,真正成為xx的一員。

          20××.8~20××.9:能夠通過(guò)銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!

          20××.8~20××.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。

          月度工作計(jì)劃

          員工姓名:

          所屬部門:

          起始時(shí)間:

          如何完成任務(wù):

          一、工作計(jì)劃及目標(biāo)(日常時(shí)間安排、解決什么問(wèn)題、解決效果)

          二、促銷活動(dòng)計(jì)劃(內(nèi)容包括商場(chǎng)或?qū)9衩Q、促銷時(shí)段、促銷商品名稱、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用、所需資源或支持)

          三、新品推出(包括新品品牌、進(jìn)入商場(chǎng)、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持)

          四、市場(chǎng)開發(fā)(包括開發(fā)地點(diǎn)、終端名稱、計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、所需資源或支持)

        個(gè)人月度工作計(jì)劃9

          為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:

          一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):

          1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;

          2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;

          3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;

          4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;

          二、對(duì)銷售工作的提高:

          1、制定工作日程表;(見附表)

          2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

          3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

          4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:

          5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;

          6、對(duì)省、省、省、省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;

          7、提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

          8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;

          三、重要客戶跟蹤:

          1、市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);

          2、各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

          3、市公路局、縣公路段、縣公路段、縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

          4、省市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);

          5、市政管理處的姚科長(zhǎng);

          以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!

        個(gè)人月度工作計(jì)劃10

          1、活動(dòng):

          (1)本月開展“轱轆轱轆”的主題活動(dòng),通過(guò)觀察常見的車輛,引發(fā)探究會(huì)輪動(dòng)物體的興趣。

          (2)本月開展“冬天來(lái)了”的主題活動(dòng),通過(guò)觀察、感受,知道冬天的明顯特征,萌發(fā)幼兒觀察自然的興趣。教育幼兒不怕寒冷,堅(jiān)持鍛煉身體,高高興興上幼兒園。

          2、常規(guī):

          (1)能輕拿輕放玩具,愛護(hù)班級(jí)物品。

          (2)來(lái)園、離園時(shí)能牽好家長(zhǎng)的手,不奔跑,注意安全。

          3、日常生活:

          (1)提醒幼兒及時(shí)入廁,特別是女小朋友在老師的幫助下能塞好褲子,不露肚子;

          (2)洗手前能先卷好袖子,洗完后擦干再放下;

          (3)指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)穿、疊自己的外套。

          4、環(huán)境:

          (1)布置“蛇年”的主題展板。

          (2)利用幼兒和家長(zhǎng)的親子畫共同布置新年節(jié)日環(huán)境。

          5、家長(zhǎng)工作:

          (1)能和孩子一起收集圣誕裝飾物,共同營(yíng)造班級(jí)圣誕的氛圍。

          (2)注意保持孩子指甲的整潔。

          (3)為孩子準(zhǔn)備一份有意義的圣誕禮物。

          6、家長(zhǎng)開放半日活動(dòng)。

          xxxx

          7、小班年級(jí)組“喂娃娃”比賽。

          本月中,我班開展了“轱轆轱轆”、“冬天來(lái)了”的主題活動(dòng)。幼兒能通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),初步掌握了教學(xué)要領(lǐng)。幼兒不僅能慢慢地學(xué)會(huì)觀察,還能學(xué)會(huì)探索,學(xué)會(huì)感知,聯(lián)系到生活的所見所知。

          由于天氣降溫幅度很大,幼兒感冒咳嗽的情況有所增加,但沒(méi)有幼兒因?yàn)榕吕涠噷W(xué)的,大家都能勇敢的克服寒冷來(lái)幼兒園學(xué)本領(lǐng)。教育幼兒要注意保持手指甲的干凈,并能大手牽小手來(lái)園。為了進(jìn)一步培養(yǎng)孩子的自我服務(wù)能力,我們先在班級(jí)進(jìn)行了“喂娃娃”比賽,選出其中最快喂完的10名幼兒參加小班年級(jí)的比賽。在年級(jí)組比賽中,10名幼兒中有4名幼兒獲得年級(jí)優(yōu)勝。此次自我服務(wù)競(jìng)賽得到了非常好的效果,現(xiàn)在班級(jí)中需要老師、阿姨喂飯的現(xiàn)象明顯減少,幼兒在獨(dú)立進(jìn)餐方面有了顯著的進(jìn)步。此項(xiàng)活動(dòng)也受到了家長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。

          本月為迎接即將到來(lái)的元旦,我們發(fā)動(dòng)幼兒和家長(zhǎng),一起制作了漂亮的親子畫展,通過(guò)將作品表框,懸掛于班級(jí),讓我們的班級(jí)處于濃濃的新年氛圍中,孩子們也親身體驗(yàn)到了節(jié)日的快樂(lè)。

        個(gè)人月度工作計(jì)劃11

          時(shí)間過(guò)如奔馳的列車,及時(shí)已經(jīng)是新的一年,但也完全不見減速!如今,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2月的后半段,我們的工作也已經(jīng)基本進(jìn)入了正軌。如今,看著公司在今年工作發(fā)展上宏偉計(jì)劃,我的內(nèi)心也不僅熊熊燃燒了起來(lái)!

          盡管對(duì)于公司,深知我們對(duì)我們部門來(lái)說(shuō),我都只是一名普通的“小兵”,但這卻并不妨礙我想為公司在實(shí)現(xiàn)今年工作目標(biāo)的動(dòng)力上多增添一份動(dòng)力!如今,時(shí)間的腳步已經(jīng)要走向3月,為了能在工作中更好的為公司貢獻(xiàn)自身的力量,我在此對(duì)3月份工作做如下計(jì)劃:

          一、思想計(jì)劃

          思想是目標(biāo)和方向,更是我們動(dòng)力的源泉!盡管早在今年年初的時(shí)候我就已經(jīng)緊隨著領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)深刻且認(rèn)真的改進(jìn)了自身的思想態(tài)度,但經(jīng)過(guò)這段時(shí)間對(duì)20xx年工作的感受,我認(rèn)識(shí)到,僅僅是過(guò)去的決心和思想是完全不行的!這不能為我的工作帶來(lái)更大的提升,更別說(shuō)給公司帶來(lái)貢獻(xiàn)!為此:

          首先,在下一個(gè)月中,我要嚴(yán)格的改變的對(duì)工作的想法,摒棄在工作中的自我習(xí)慣,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑展ぷ髂繕?biāo)完成任務(wù)。

          其次,要在對(duì)工作的責(zé)任心上也更加的深究,決不能因?yàn)樽陨淼男傅,再放任?xì)小的錯(cuò)誤和問(wèn)題!

          這些,都是我在工作中一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,他們來(lái)源于我思想上的懈!為此,我必須在接下來(lái)的工作中從根本上解決這些問(wèn)題,從思想上拒絕對(duì)自我的懈!

          二、工作的計(jì)劃

          工作是我們實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的方式,但就前兩個(gè)月來(lái)說(shuō),比起上一年的情況我并沒(méi)有太多的成績(jī),深知還因?yàn)榧倨诘那闆r的出現(xiàn)了懈怠和放松。因此:

          1. 要加強(qiáng)自我的總結(jié),做到日日反思,日日改進(jìn),從每天的問(wèn)題上逐步的解決并鞏固,才能建立起真正的“高樓”。

          2. 要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的唯一途徑,我過(guò)于重視過(guò)去的成績(jī)卻不思進(jìn)取,這是絕對(duì)無(wú)法成長(zhǎng)的!

          3. 加強(qiáng)自我的鍛煉。工作不僅僅在于能力,能在于實(shí)戰(zhàn)。再好的理論知識(shí)發(fā)揮不出來(lái)也只是紙上談兵!為此我要加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn),積極的將過(guò)去的所學(xué)發(fā)揮出來(lái),為公司貢獻(xiàn)新的力量!

          總的來(lái)說(shuō),我其實(shí)目前還有很多沒(méi)做好以及沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)的潛力,我會(huì)在3月的工作中認(rèn)真反思,積極完成好自己的工作任務(wù),絕不給新一年的工作拖后腿!

        個(gè)人月度工作計(jì)劃12

          時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間來(lái)這里已經(jīng)一個(gè)多月了,下面我將對(duì)自己x月的工作進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃。

          一、 班級(jí)分析

          從跨出學(xué)校,到 跨入幼兒園做“孩子王”已有一個(gè)多月了,我覺得孩子們?cè)诮?jīng)過(guò)一個(gè)寒假,重新回到幼兒園學(xué)習(xí),也不再那么陌生了,哭鬧:反而讓我看到的是他們臉上的笑容,這 使我感到小溫暖,大部門孩子們良好的生活習(xí)慣也已經(jīng)形成,

          能按作息制度較好的進(jìn)行一日活動(dòng),他們好游戲,自主操作玩具的積極性很高,探究的欲望比較濃,動(dòng) 手制作能力也比較強(qiáng),在和孩子們短短的接觸的一個(gè)多月的時(shí)間里,我覺得老師應(yīng)更多的給予他們的關(guān)心和鼓勵(lì),讓孩子們?cè)谝粋(gè)溫暖的環(huán)境下健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。

          二、 教學(xué)方面

          1、 經(jīng)常變換教學(xué)方法,提高幼兒學(xué)習(xí)興趣,有意識(shí)的培養(yǎng)幼學(xué)習(xí)積極性,克服注意力分散的缺點(diǎn),糾正幼兒不良的坐姿,使全班幼兒有良好的精神面貌。

          2、 多聽多看有經(jīng)驗(yàn)的老師上課,多跟班主任老師學(xué)習(xí)并學(xué)以致用,吸取更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

          三、 家長(zhǎng)工作

          1、 及時(shí)與家長(zhǎng)反饋幼兒信息,加強(qiáng)互動(dòng)。

          2、 要求學(xué)長(zhǎng)配合教師,在家對(duì)幼兒嚴(yán)格要求,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣。

          3、 對(duì)新生幼兒與家長(zhǎng)多溝能,及時(shí)反映幼兒情況讓家長(zhǎng)放心。

          4、 聽取家長(zhǎng)意見和建議,爭(zhēng)取家園配合,達(dá)到家園教育培養(yǎng)目標(biāo)一致。

          這就是我這個(gè)月的個(gè)人工作計(jì)劃,我一定在今后的工作中虛心跟隨班主任老師學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,再接再厲。

        個(gè)人月度工作計(jì)劃13

          月 初

          1、1-3日

          (1)盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報(bào)表》,經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財(cái)務(wù)。

          (2)審核往來(lái)會(huì)計(jì)作出的“資金占用費(fèi)”、“行管費(fèi)”。

          (3)出具相關(guān)報(bào)表,上報(bào)總公司:財(cái)務(wù)報(bào)表說(shuō)明、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表、商品流通費(fèi)用表、補(bǔ)充資料表、部門費(fèi)用表、其他應(yīng)收款明細(xì)表、應(yīng)收賬款明細(xì)表、其他應(yīng)付款明細(xì)表、應(yīng)付賬款明細(xì)表、財(cái)務(wù)主管月工作檢查表、資產(chǎn)及負(fù)債清查盤點(diǎn)確認(rèn)表、商品銷售情況完成對(duì)比表、商品銷售大類完成對(duì)比表、有問(wèn)題商品處理表。

          2、4-10日,

          (1)處理涉稅事務(wù),納稅申報(bào),及時(shí)把繳款書交給出納,辦理稅款交付。

          (2)審核往來(lái)帳會(huì)計(jì)已核對(duì)完畢的供應(yīng)商往來(lái)對(duì)賬單,若有差異,指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。

          月 中

          1、11日

          盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報(bào)表》,經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財(cái)務(wù)。

          2、11-16日

          (1)審核往來(lái)帳會(huì)計(jì)已核對(duì)完畢的供應(yīng)商往來(lái)對(duì)賬單,若有差異,指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。

          (2)審核工資表,作出“付款傳票”, 并督促出納扣減員工欠款。 3、17-20日

          審核往來(lái)帳會(huì)計(jì)作出的客戶機(jī)、配件盤點(diǎn)表,若有差異,詢問(wèn)其原因,并指導(dǎo)其作相應(yīng)處理。

          月 末

          1、21日

          盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報(bào)表》,經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財(cái)務(wù)。

          2、21-29日

          (1)審核進(jìn)銷存會(huì)計(jì)作出的外運(yùn)庫(kù)盤點(diǎn)表,若有差異,詢問(wèn)原因,指導(dǎo)其作相應(yīng)的調(diào)整。

          (2)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行信用額度及賬期管理,對(duì)零星應(yīng)收款進(jìn)行核銷;對(duì)月度和季度給予客戶的返利政策進(jìn)行核對(duì)和監(jiān)督。

          3、30日

          (1)做好月末結(jié)賬前的準(zhǔn)備。

          (2)作出本月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。

        個(gè)人月度工作計(jì)劃14

          一、聯(lián)合工程部、采購(gòu)部制定適宜可行的工程采購(gòu)管理流程

          使之達(dá)到申購(gòu)、采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、進(jìn)庫(kù)各交接記錄清晰規(guī)范。

          二、規(guī)范安防管理

          對(duì)安保員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達(dá)室職能等。

          三、強(qiáng)化公司整體形象

          從著裝、標(biāo)識(shí)、VI、接待流程等多方面深化公司、營(yíng)銷中心、工地整體意識(shí),專業(yè)意識(shí),其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項(xiàng)目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。

          四、提高員工執(zhí)行力及工作積極性(本月工作重心)

          目前,我公司的管理層存在工作不力,無(wú)良性工作氛圍,缺乏主動(dòng)積極性的問(wèn)題,因此提出以下建議:

          從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動(dòng)性,這個(gè)問(wèn)題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問(wèn)題。之所以存在,是因?yàn)橹贫扔腥毕荨R獜氐捉鉀Q就必須從制度上規(guī)避。我個(gè)人認(rèn)為,我們應(yīng)該建立簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下:

          1、進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,由此來(lái)保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。

          2、由本人或本部門根據(jù)每個(gè)部門、每個(gè)人的工作職責(zé),把每周的重點(diǎn)工作和標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單規(guī)定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn)。

          3、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒,根據(jù)個(gè)人或部門完成的情況給予一定的獎(jiǎng)懲。對(duì)于臨時(shí)安排的工作,也要派人監(jiān)督和提醒。

          4、沒(méi)有落實(shí)而又有客觀原因的,由本人及時(shí)對(duì)口匯報(bào)并調(diào)整工作方法。限期完成。

          5、總經(jīng)理隨時(shí)隨機(jī)對(duì)個(gè)人的工作進(jìn)行抽查,并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行溝通和提醒。

          6、對(duì)于老總反復(fù)強(qiáng)調(diào)而沒(méi)有及時(shí)執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達(dá)到預(yù)期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

          7、工作分工(誰(shuí)來(lái)做)、工作進(jìn)度(什么時(shí)候做完),以此來(lái)保證計(jì)劃的可行性和實(shí)效際。

        個(gè)人月度工作計(jì)劃15

          一、教學(xué)方面。多媒體投影儀仍在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠家及維修方的不作為,課難上,學(xué)生學(xué)的吃力,老師教的吃力,今天公開課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺怪怪的,想,原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課,一堂是上海教研員老師上的,一堂是安陽(yáng)實(shí)小的胡利盛老師上的,領(lǐng)略了名師風(fēng)采,雖然以我的水平。教學(xué)工作總結(jié)還很難從他們身上汲取到多少,但總覺得心里有東西在蕩漾,特別是,兩位男語(yǔ)文老師在課堂上展示的獨(dú)特魅力,讓我有所感悟,他們?cè)忈屃四欣蠋煹娘L(fēng)采,我從他們身上學(xué)到了,男語(yǔ)文老師,特別是小學(xué)男語(yǔ)文老師,對(duì)課堂肢體語(yǔ)言的把握和獨(dú)特的引導(dǎo)魅力和語(yǔ)言爆發(fā)力。

          二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬(wàn)緒的一件事,作為一個(gè)班主任在這方面所花的心思絕對(duì)不會(huì)比教學(xué)少。我個(gè)人感覺,一切德育為先,只要德上來(lái)了,所謂智、體、美、勞都不是問(wèn)題,德,很可能是個(gè)人發(fā)展的心理動(dòng)因。我在教學(xué)工作總結(jié)方面,是失敗的,經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏心理學(xué)素養(yǎng),缺少系統(tǒng)的管理辦法,缺少耐心。今后努力學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),希望能實(shí)現(xiàn)自己的德育價(jià)值觀---一切德為先。

          三、其他工作。金校長(zhǎng)讓我和陳老師負(fù)責(zé)組織建設(shè)學(xué)校學(xué)生文學(xué)社,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,終于出現(xiàn)了一點(diǎn)苗頭,在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的支持下,文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來(lái),下階段工作是著手召開成立大會(huì),布置文學(xué)社專欄,組織各期培訓(xùn)和為出刊做準(zhǔn)備。其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的,我感覺年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學(xué),應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗(yàn)直至融會(huì)貫通。我是有決心把這個(gè)學(xué)生團(tuán)體弄起來(lái)、弄好的。

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