管理人員工作計劃
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的管理人員工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理人員工作計劃1
目的:為加強設(shè)備的管理,安全、合理、有效地發(fā)揮設(shè)備效能,做到正確使用設(shè)備,使設(shè)備保持處于良好的工作狀態(tài),以保證設(shè)備的長周期、安全穩(wěn)定運轉(zhuǎn),故制定工作計劃如下。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,嚴以律己。
2、明確崗位職責,短時間內(nèi)盡快熟悉本公司所有生產(chǎn)設(shè)備,做到賬本與現(xiàn)場實物相對應(yīng)。
3、著手實施設(shè)備臺賬的管理,負責對生產(chǎn)設(shè)備進行臺賬登記、維修保養(yǎng)等日常管理工作,負責生產(chǎn)設(shè)備的使用和維護,確保設(shè)備臺賬的完整性。(如:設(shè)備臺賬、設(shè)備管理卡(設(shè)備履歷表)、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃、設(shè)備日檢點記錄等)。注:保養(yǎng)計劃要真實可行,符合設(shè)備管理的要求,具有可實施性,拒絕空套。
4、根據(jù)需要編寫《生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程》,發(fā)放給使用部門。對于精密、大型設(shè)備或關(guān)鍵、特殊工序所用的設(shè)備以及檢驗和試驗的儀器設(shè)備均要編制相應(yīng)的操作規(guī)程,同時要求相關(guān)操作人員應(yīng)接受適當培訓,操作人員通過現(xiàn)場考核,確認合格后方可讓其操作。
5、做好備品備件的管理,先從各設(shè)備隨機使用說明書上收集各個易損件的型號及參數(shù),說明書上沒的從現(xiàn)場設(shè)備上收集及平時檢修過程中收集。關(guān)于備品備件的庫存問題,在做到不積壓、不浪費的前提下,結(jié)合實際使用情況保證隨要隨取,不因備件問題而耽誤搶修時間。注:做好設(shè)備備件臺賬。
6、管理中嚴格執(zhí)行“三好” “四會” “五定”原則。即:“管理好、使用好、檢修好” “會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障”,“定崗、定員、定時間、……”
7、要參與實踐,從實踐中積累經(jīng)驗,從經(jīng)驗中吸取教訓不斷修正、不斷完善設(shè)備的管理工作。
8、工作中合理處理與各相關(guān)人員之間的關(guān)系,注重培養(yǎng)團隊合作精神,發(fā)揮團隊力量是設(shè)備管理好壞的關(guān)鍵之一。
9、做好與各設(shè)備生產(chǎn)廠家之間的協(xié)調(diào)、合作關(guān)系。
10、安全生產(chǎn),安全施工。
管理人員工作計劃2
本學,我校將在縣教育局的領(lǐng)導下,按照“學習務(wù)實、廉潔創(chuàng)新”的總要求和“嚴格管理、提升質(zhì)量、突出特色、優(yōu)化環(huán)境、健康發(fā)展”的工作思路,結(jié)合實際,抓住關(guān)鍵、突出重點、創(chuàng)新舉措、開拓進取。
我們的奮斗目標是團結(jié)奮進,務(wù)實創(chuàng)新,整體育人,努力把學校建設(shè)成為“環(huán)境美、管理嚴、三風正、質(zhì)量優(yōu)、有特色、聲譽好”的山區(qū)特色學校。
我們的工作目標是:老師專業(yè)發(fā)展有特點,學生全面發(fā)展有特長,學校持續(xù)發(fā)展有特色。
我們的育人目標是:努力促使每一位學生學會做人,學會健體,學會感恩,學會創(chuàng)造,成為全面發(fā)展有特長的合格人才。
我們的師德是“五心”:中心獻給教育,公心獻給集體,愛心獻給學生,關(guān)心獻給他人,信心留給自己。
我們的工作重點是:更新觀念,整合資源,促進“三方”(家庭、學校、社會)協(xié)調(diào)發(fā)展,創(chuàng)辦人民滿意教育;以人為本,深化改革,建立“三項”(質(zhì)量、安全、師德)激勵機制,提升辦學效益和學校品位;規(guī)范管理,開源節(jié)流,實現(xiàn)“三!(保安全、保運轉(zhuǎn)、保質(zhì)量)促發(fā)展,消赤減債見成效。
我們的工作策略是:雙治并舉,強化管理;多管齊下,優(yōu)化隊伍;強化科研,提質(zhì)增效;夯實基礎(chǔ),狠抓薄弱學科;抓好群團,發(fā)揮職能。
具體措施:
一、抓好干群隊伍建設(shè),努力提高隊伍素質(zhì)
1、抓好干部隊伍建設(shè),提高班子管理水平
、偌訌姲嘧优嘤枺M織召開學校領(lǐng)導班子培訓會,以增強領(lǐng)導素質(zhì),加強內(nèi)部團結(jié)。
、跔I造民主氣氛,學校班子堅持每周五一次工作例會,一月一次工作總結(jié)會,半期一次xxx,期末一次班子成員述職會,推行“議事制度”和“決策制度”。
③繼續(xù)堅持填寫周工作明白卡,落實好分管領(lǐng)導分管工作目標考核制度,向?qū)W生問卷調(diào)查領(lǐng)導每期至少三次,了解學生心理,及時解決學生所需,吸納教工合理化的建議,盡量解決教工中關(guān)心的熱點問題。
2、抓好師資隊伍建設(shè),增強教師綜合素質(zhì)
、偌訌娝枷胱黠L建設(shè)。組織教職工認真學習有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范、上級有關(guān)文件,加強修養(yǎng),不斷提高政治思想覺悟。
、诩訌娊處煂I(yè)培訓。加大繼續(xù)教育工作力度,按照上級要求安排教師參加相關(guān)培訓,鼓勵教師參加進修、函授、自考。積極完成每期15%的中小學教師參加培訓課程自學考試任務(wù)。
二、抓好安全穩(wěn)定工作,構(gòu)建和諧平安校園
1、進一步強化安全意識。堅持“安全第一,預防為主”的方針。認真分析安全案例,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓。注意安全細節(jié),積極防范未然,避免發(fā)生任何安全事故。
2、進一步加強安全教育。
一是采取各種不同形式對學生進行安全常識教育,及時排查安全隱患,層層簽訂安全目標責任書;
二是組織教職工認真學習各級有關(guān)安全工作文件、法律法規(guī)。任課教師切實履行好“一崗雙責”,建立安全目標責任激勵機制,尤其是綜合實踐活動、美術(shù)、品德、社會、物理、化學等課程,要教給學生公共安全常識;
三是學校每月培訓1次學校安全管理人員,每周召開1次學校安全工作專題會議。學校要把安全教育課納入課程計劃,每周每班至少上1節(jié)安全課。
3、進一步加強安全管理。
一是學校落實管理人員,完善管理體系;
二是分工明確,責任到人,從組織領(lǐng)導、制度建設(shè)、安全教育(侯杰)、校舍基建(龔昌盛)、用電(鮮奇程)、防雷(肖翔)、消防(侯杰)、食堂衛(wèi)生(龔昌盛)、疾病防控(侯杰)、交通(各班主任)、化學藥品(肖馬郎)、壓力容器(侯杰)、周邊環(huán)境(陳小明)、集體活動(侯杰、鄧廣平)、課間休息(鄧廣平)、上學放學(班主任)等方面,扎實抓好安全管理工作;
三是堅持每月深入村小全面檢查一次安全工作,每次排查必須做到“五不漏過”,對排查出來的安全隱患,要落實整改措施,規(guī)定整改期限。
4、進一步落實安全信息記錄和上報工作。學校把校園安全日常監(jiān)管工作情況按教育局要求記錄在冊,完善好各種安全工作資料,每月30前將本校的安全工作情況及動態(tài)以書面形式報片區(qū)教育督導員,緊急情況電話報告后補報書面材料。
管理人員工作計劃3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事大家好:
時光如梭,轉(zhuǎn)眼大半年的時光已悄然過去,在這半年里,由于新任的工作流程生疏,所以在工作中有煩惱、有淚水,但也有完成工作后的歡樂,更多的是領(lǐng)導和同事們對我的熱情幫助和耐心指導,讓我在短暫的時間里熟悉工作內(nèi)容,使我逐漸成熟,讓我受益匪淺。
在公司,我的工作是最繁雜的,同時也是最不能粗心大意的,所以我沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷過一段時間的磨練,現(xiàn)就這半年來的工作情況向領(lǐng)導及同事作簡要的匯報。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點情況。每月盤存前通知各廠家送商品自采單,核算出各店面自采商品的進貨數(shù)據(jù),然后把店面上交臺賬與廠家賬目相核對,對有問題的地方及時改進,最后根據(jù)核算無誤的盤點賬目統(tǒng)計出各店面的銷售、庫存、及長短款。
二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是根據(jù)當月盤點結(jié)果及當月員工考勤進行核算的,在進行核算時,嚴格按照工資制度執(zhí)行,確保在每月6號前做好工資表,8號左右時工資發(fā)到超市店員手中。
三、負責公司員工的考勤及月底交通費用報銷工作。在執(zhí)行的過程中,嚴格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,做到實事求是地統(tǒng)計考勤,次月初統(tǒng)計數(shù)據(jù)將員工交通費用予以報銷,報交總部并制作工資表。
四、為了便于全面掌握設(shè)備資產(chǎn)的分布情況,最大限度地發(fā)揮設(shè)備資產(chǎn)的使用效益,于今年6月份對每個部門、超市、宿舍進行資產(chǎn)登記,對每一項設(shè)備資產(chǎn)進行編號,分別制作成紙板和電子檔的檔案,并附有超市店長及分管主管的簽名認可。
五、行政人事方面的統(tǒng)計和上報工作。在完成日常工作后,建立行政檔案信息庫,根據(jù)區(qū)域進行分類存檔,包括各部門及店面的會議記錄、月考勤記錄等,每年6月30號前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷工作等,根據(jù)總部要求,每天19:00上報公司主要領(lǐng)導次日工作流程及具體工作情況,每月月底將本月工作總結(jié)及下月計劃上報總公司領(lǐng)導。
六、每天根據(jù)上班打考勤的情況統(tǒng)計當日中餐的訂餐人數(shù),盡可能的避免浪費,細節(jié)決定成敗,也體現(xiàn)了公司“精細化”管理的原則。
在這半年工作中取得一些成績,但也存在一些不足之處,在今后的工作中還需要進一步做好以下幾個方面的工作:
一、每月核算店面盤存情況發(fā)現(xiàn)問題時如實記錄下來,并及時與主管溝通,了解問題發(fā)生的原因所在,在合適的情況下協(xié)助主管做好協(xié)調(diào)工作;
二、每月核算店面工資表時,必須仔細的檢查核實,盡量把錯誤減少到最小,讓主管下店發(fā)工資時,不會為我的一時疏忽而備受店員的責備;
三、學會公司文件檔案的管理,每份文件材料分別做紙板和電子檔備份,有效地把公司各類文件歸類和保管,為公司積累資料;
四、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,維護公司的各項辦公設(shè)備,確保它們的正常運行,讓領(lǐng)導和同事們在一個舒適的環(huán)境下工作。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于完善的制度,隨著公司不斷的發(fā)展,我相信公司推行的“精細化”管理,必將讓我們公司今后越做越大,越做越強。今后我決心以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的事情。
最后感謝公司領(lǐng)導及同事在這半年內(nèi)對我的工作給予的熱情支持,雖然我還有很多的不足和能力上的欠缺,但我相信,把工作做得更加細致一點、與領(lǐng)導及同事的溝通多一點、對待工作的責任心強一點,借助杜經(jīng)理7月19日例會上面講的,各人努力、盡心把手上的工作做好,隨著公司的發(fā)展與不斷壯大,我們的明天也會更好。謝謝大家!
管理人員工作計劃4
1.為客戶建立年終返息制度
設(shè)計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費心理。
2. 儲值卡制度
采取新型的儲值卡制度,結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設(shè)計,體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折),買20xx送500(8折),買3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活動
在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活干,對店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。
4. 代金券
通過向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項項目外)。
5. 設(shè)立棋*室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。
6. 建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。
管理人員工作計劃5
為進一步做好上市公司高級管理人員培訓工作,推動高級管理人員不斷提高自律意識,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,本所根據(jù)《上市公司高級管理人員培訓工作指引(試行)》(證監(jiān)公司字[20xx]147號),制訂了20xx年上市公司高級管理人員培訓計劃如下:
一、董事會秘書任職資格培訓
董事會秘書任職資格培訓班,滿足上市公司及有志于從事上市公司董事會秘書或證券事務(wù)代表工作專業(yè)人士的需求。培訓時間暫定3月、5月、7月、8月、9月,地點另行確定。
二、董事會秘書后續(xù)培訓
董事會秘書及證券事務(wù)代表后續(xù)培訓班,培訓內(nèi)容根據(jù)全年監(jiān)管工作要求另行確定,培訓時間暫定5月、6月、9月、11月,地點另行確定。
三、獨立董事任職資格培訓
獨立董事任職資格培訓班,滿足上市公司及有志于從事獨立董事工作專業(yè)人士的需求。培訓時間為4月、6月、7月、9月,培訓地點在上海國家會計學院。
四、獨立董事后續(xù)培訓
獨立董事后續(xù)培訓班,按照獨立董事不同專業(yè)背景,分別舉辦非財務(wù)專業(yè)背景、非法律專業(yè)背景、非管理專業(yè)背景的獨立董事后續(xù)培訓班,課程內(nèi)容結(jié)合獨立董事在上市公司中應(yīng)承擔的責任義務(wù),上市公司監(jiān)督管理條例、上市公司治理、上市公司內(nèi)部控制、財務(wù)報表分析及獨立董事任職規(guī)范等。培訓時間為6月、8月、10月,培訓地點為上海國家會計學院。
五、財務(wù)總監(jiān)培訓
財務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)研討班,結(jié)合上市公司財務(wù)總監(jiān)日常工作要求,提升規(guī)范運作、財務(wù)分析能力,使財務(wù)總監(jiān)能全面了解證券市場規(guī)范運作基本要求和最新政策法規(guī)知識,樹立科學管理、誠信、守法、創(chuàng)新理念。培訓時間為6月、9月、11月,培訓地點為廈門國家會計學院。
本所今年將適當控制每次培訓班規(guī)模,并相應(yīng)增加辦班頻次,以滿足資本市場的培訓需求,從而進一步改進培訓服務(wù),提升培訓質(zhì)量。
管理人員工作計劃6
20xx年,我站質(zhì)量管理工作將嚴格按照《實驗室認可準則》(CNAS-CL01、CL010、CL009)、《實驗室資質(zhì)認定準則》和《20xx年江蘇省省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點》的要求,進一步優(yōu)化完善質(zhì)量管理體系,扎實開展各項質(zhì)量控制和質(zhì)量保證措施活動,強化日常監(jiān)督,努力實現(xiàn)質(zhì)量管理的全領(lǐng)域、全過程覆蓋;從加強人員培訓、期間核查、量值溯源等方面入手,進一步夯實工作基礎(chǔ),提高工作質(zhì)量,確保監(jiān)測數(shù)據(jù)和報告的準確、可靠,為“三個說得清”提供更好技術(shù)支撐。
一、加強業(yè)務(wù)培訓,努力提高監(jiān)測人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)技能
人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵,針對我站部分人員質(zhì)量意識不強、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題,大力開展各類質(zhì)量與技術(shù)培訓:一是學習相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和方法標準,重點是近兩年來國家新頒布的規(guī)范和標準,組織不少于15次集中培訓,對培訓的效果進行測試和評估;二是繼續(xù)加強對認可(認證)準則和本站體系文件的學習,特別是實驗室資質(zhì)認定準則的學習,使監(jiān)測工作進一步規(guī)范化、程序化,學習形式主要是室級培訓和自學;三是采取外培和內(nèi)培相結(jié)合的辦法對大型儀器分析人員進行操作培訓,外送有機分析、元素分析人員參加ICP/MS、GC/MS等培訓,外請專家上門對連續(xù)流動分析人員進行培訓;四是與安捷倫公司、市疾控中心等單位聯(lián)合舉辦色譜、光譜技術(shù)應(yīng)用講座,借此平臺學習先進的分析技術(shù)、切磋交流工作體會和經(jīng)驗、通過與鹽城理化檢驗同行的交流來促進我站大型儀器分析水平的`提高;五是從實際需求出發(fā)、積極參加上級單位和認可、認證管理機構(gòu)組織的各類質(zhì)量與技術(shù)培訓。
二、按照“持續(xù)改進”的原則繼續(xù)組織對本站體系文件的修訂和完善
一是針對我站實驗室內(nèi)務(wù)管理存在問題,制定“實驗室內(nèi)務(wù)管理程序”;二是為加強儀器管理和期間核查,修訂“設(shè)備管理程序”等;三是對原子吸收、原子熒光等分析原始記錄進行EXCELL格式的修訂,提高數(shù)據(jù)報送效率,制定空氣采樣器流量檢準作業(yè)指導書和記錄;四是修訂受控文件目錄,及時補充新實施的標準規(guī)范;五是對其它質(zhì)量和技術(shù)記錄進行適時修訂和補充,保證信息記錄的及時性、完整性和可追溯性。加強對記錄的使用和歸檔的管理,特別要加強受控質(zhì)量記錄格式的完善和使用。
三、進一步加強自動監(jiān)測質(zhì)量控制工作
依據(jù)《XX省水質(zhì)自動監(jiān)測站管理辦法(試行)》(XXX號)和《XX省水質(zhì)自動監(jiān)測系統(tǒng)質(zhì)量保證實施細則》(XXX號)和即將出臺的《全國重點環(huán)境空氣自動監(jiān)測技術(shù)規(guī)定》、《全國重點城市水質(zhì)自動監(jiān)測技術(shù)規(guī)定》等文件,加強對本市水質(zhì)自動站和大氣自動站的檢查,積極參加省中心組織的標樣考核。
1、參加全省空氣自動站標氣考核,考核項目為:SO2、NO;
2、參加全省水質(zhì)自動站標樣考核,考核項目為:高錳酸鹽指數(shù)、氨氮。
管理人員工作計劃7
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,以新農(nóng)村建設(shè)為龍頭,以衛(wèi)生、文化、形象為載體,以徹底改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生為主線,動員廣大農(nóng)民群眾和社會各方面的力量積極參與到環(huán)境衛(wèi)生整治當中,把農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生管理和農(nóng)民群眾的衛(wèi)生意識納入到正確的軌道上來,樹立家家講衛(wèi)生,人人愛環(huán)境的良好風氣,為解店鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展、社會和諧進步創(chuàng)造一個優(yōu)美的環(huán)境。
二、環(huán)境衛(wèi)生考核標準
(一)各村通村路路間堅持常年維護,有專門的護路員,做到路面平整,路間無垃圾、無雜草、無雜物。
(二)各村要有固定的垃圾堆放點,有條件的村要在重點區(qū)域設(shè)垃圾箱,定點、定時傾倒。
(三)巷道衛(wèi)生要堅持清掃,對垃圾點垃圾及時進行清理、運輸。做到衛(wèi)生清理員工資由鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌安排,每月到鎮(zhèn)政府領(lǐng)取。
(四)居民在修建施工時用過的砂石、磚瓦、廢土等要及時自行清除,保證巷道暢通、整潔。
(五)農(nóng)民的柴垛、糞堆、秸稈等物品要定點存放,擺放整齊。
(六)不準在巷道上晾曬、碾打,亂貼廣告,亂堆積雪。
三、鎮(zhèn)村兩級職責
。ㄒ唬╂(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導組職責
1、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府成立農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導組,由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長李東坡任組長,鎮(zhèn)黨委副書記武國、分管衛(wèi)生的副鎮(zhèn)長薛勇勤任副組長,吸收相關(guān)部門負責人為成員,全面加強本項工作的領(lǐng)導和指導。
2、負責對全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作制訂規(guī)劃,完善制度。對全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的目標任務(wù)、重點區(qū)域、主要措施、工作步驟、具體要求、組織領(lǐng)導、考評表彰等各方面、各階段的工作及時進行部署和安排。
3、負責各村對各村環(huán)衛(wèi)人員的認定、培訓和監(jiān)督。
4、負責定期對各村環(huán)境衛(wèi)生工作進行檢查監(jiān)督。
5、負責全年農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的考核、評比、驗收、獎勵。
。ǘ┐妩h支部、村委會職責
1、負責部署和安排本村環(huán)境衛(wèi)生整治全面工作,貫徹和落實鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生整治的有關(guān)精神和部署。
2、負責制定和落實符合本村實際的衛(wèi)生制度,確定和劃分本村的衛(wèi)生責任區(qū),分解任務(wù),責任到人。
3、負責選拔和確定本村衛(wèi)生清理員。
4、負責落實本村衛(wèi)生管理的各項費用。
5、負責對本村衛(wèi)生清理員的教育和監(jiān)督。
。ㄈ┬l(wèi)生清理員職責
各村根據(jù)本村實際,確定3——5名專門的巷道衛(wèi)生清理員,衛(wèi)生清理員工資由鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌安排,每月到鎮(zhèn)政府領(lǐng)取。
1、衛(wèi)生清理員要具備樂于奉獻、勇于吃苦的服務(wù)精神,具有較高的素質(zhì)。
2、負責每天對巷道衛(wèi)生進行清掃,對垃圾點垃圾及時進行清理、運輸。
3、負責對違犯本村衛(wèi)生制度的人和事進行監(jiān)督、及時制止,并將有關(guān)問題向村黨支部、村委會反映。
管理人員工作計劃8
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年-xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有__奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接__年新的挑戰(zhàn)。
管理人員工作計劃9
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的一年。我在單位從事過各種工作,每個工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗。新年里為使工作成效更高,質(zhì)量更進一步,同時進一步的提高個人的能力,制訂出20xx年度綜合管理崗位個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、 行政工作
1做好員工服務(wù):工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導反饋.做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁;
2 做好領(lǐng)導服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、 企業(yè)文化推廣(20xx年工作計劃中的重點)
1 企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理擔任講師;
2 員工活動
、 元月組織策劃年度經(jīng)營年會;
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
、 八月組織策劃迎接新員工交流會;
、 十月組織策劃公司員工運動會;
、 十二月組織策劃圣誕假面晚會;
三、 個人技能提升
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;
2 通過個人自主的學習來提升知識層次。
總的來說,以上就是我工作情況的計劃。在20xx年中,希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理人員工作計劃10
一、指導思想 :
以黨的教育方針為指導,以育人為根本,以學生健康、快樂成長為宗旨。圖書館是“人生的大學”,是自學成才必需的場所。它可以為人們提供各種豐富的精神食糧。教師進行教育教學要利用圖書館,學生要全面發(fā)展、探索各類科技知識同樣離不開圖書館。為推進教育教學改革,提高教學質(zhì)量,學校圖書館應(yīng)積極配合學校進行素質(zhì)教育,充分發(fā)揮圖書館在素質(zhì)教育中的作用,主動、熱情為讀者服務(wù),增加圖書的流通量,當好教育教學工作的好參謀,促進教學改革,科學地管理好圖書館的借閱工作,為創(chuàng)造良好的育人環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻。
二、具體工作:
1、廣泛開展讀書、閱覽活動,使學生多讀書,讀好書。
。1)加強圖書館建設(shè),根據(jù)學生的愛好添置新書,并做好推薦新書的工作。
。2)挑選各班的優(yōu)秀學生成為圖書小管理員,進行培訓,使他們學會管理的方法,能初步指導同學借書,并能協(xié)助教師組織本班好學生,維護好本班學生的紀律。
(3)要求學生個人借閱圖書人均15本以上,集體借閱人均10本以上。每周寫好讀書筆記,每月組織讀書筆記的交流,寫好學習心得,開展小創(chuàng)作活動,并挑選優(yōu)秀的作品進行展覽。
。4)根據(jù)學校的工作計劃,開展各種競賽活動。如成語接龍比賽、小發(fā)明小創(chuàng)造比賽、作文競賽、開好故事會等活動。
2.做好新書、音像、雜志的登記、上架工作。
3.認真做好圖書的修補工作,雜志的裝訂工作。
4.認真做好期末的圖書的歸還和賠償工作。
5.做好圖書的注銷和帳目結(jié)算工作。
6.根據(jù)要求填好各種統(tǒng)計表,寫好期末總結(jié)。
7.維護各班紀律,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生工作。
8.管好各種資料,協(xié)助教師搞好教育教學工作。
三、借書安排:
1.每周(周一至周五)全天向師生開放。
2.學生借書集中時間安排:上午:11:45-12:30
管理人員工作計劃11
對于當今金融危機,競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年公司管理人員個人工作計劃,以便使我個人能在新的20xx年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
2.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
3.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年員工培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年個人工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
為加強檔案管理基礎(chǔ)工作,推進制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè),提高檔案工作整體水平,更好地為今后的各項工作服務(wù),依據(jù)集團公司有關(guān)文件精神,宿松風電20xx年檔案工作計劃要點以下:
一、提高認識,加強檔案管理的組織建設(shè)工作
認真學習貫徹國資委、國家檔案局、國電集團有關(guān)文件精神,切實加強項目建設(shè)和項目公司的檔案管理組織體系建設(shè)。明確項目籌建處和項目公司的第一責任人為檔案管理工作的第一責任人,綜合管理部為檔案管理工作機構(gòu)。在崗位配置、職責、經(jīng)費、設(shè)備設(shè)施等方面予以落實和保證。根據(jù)崗位情況有計劃的選送人員進行業(yè)務(wù)技能培訓,滿足崗位工作要求。
二、做好檔案管理的體系建設(shè)基礎(chǔ)工作
認真貫徹國家檔案局《企業(yè)檔案工作規(guī)范》和集團關(guān)于檔案管理的要求和標準,以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標,制定和完善各項檔案管規(guī)章制度,構(gòu)建科學、合理、配套的檔案管理制度體系。規(guī)范檔案編目、臺帳資料分類等基礎(chǔ)性工作,確保歸檔資料賬實相符,同時按要求建立檔案管理評價辦法。
三、加強對檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓
根據(jù)崗位情況有計劃的選送人員進行業(yè)務(wù)技能培訓,滿足崗位工作要求。積極參加集團內(nèi)部及檔案協(xié)助組的工作、業(yè)務(wù)交流和培訓學習活動。
四、加強硬件配備和信息化建設(shè)
根據(jù)檔案管理和集團公司相關(guān)要求,針對目前實際情況及時添置檔案柜及相關(guān)設(shè)施,做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時根據(jù)項目工作進度將檔案管理信息化建設(shè)同步納入企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃。
五、規(guī)范管理操作程序,依法科學管理
做好檔案資料整理、收集工作,認真做好日常的檔案管理工作,保證檔案資料的齊全、完整。依據(jù)檔案管理工作要求,制定符合風電項目建設(shè)和管理的科學分類辦法,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實做好平時的立卷工作。
管理人員工作計劃12
一、績效管理
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20____年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
二、培訓交流
人力資源部倡導20____年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20____年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
____年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
五、營造氛圍
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
六、下屬培養(yǎng)
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關(guān)系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內(nèi)容。
七、管理制度
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化
形成公司文化手冊。
管理人員工作計劃13
一、熟悉工作環(huán)境
1、 熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
商場工作計劃
1、XX年,在經(jīng)營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續(xù)約XX年新合同的同時,將部分專柜基礎(chǔ)扣點提高2---3個百分點,初步預計增加年租金15萬余元,調(diào)整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為XX年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,給XX年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié),現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益,刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄,成為XX年的工作的良好開端。
3、5月份,我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積,初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局,將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調(diào)整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調(diào)整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進行調(diào)整,在不影響銷售的同時,確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證XX年的升級改造的順利完成。
4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上,要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場,具備預知市場行情變化的能力,熟練業(yè)務(wù)知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模,認真學習其他先進企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等,提高商場領(lǐng)導的綜合能力,向商廈領(lǐng)導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗與不足的基礎(chǔ)上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強員工培訓,提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。
管理人員工作計劃14
一、人員配置方面,總經(jīng)理李永亮,管理部長兩名 郭冰 王寬 前廳經(jīng)理一名郝曉靜 客戶經(jīng)理四名 郝慶國 羅少黨 新增加兩名, 服務(wù)員兩名 保安+值夜班一名,廚師一名收銀兩名,保潔待定,技師隊伍現(xiàn)在17名增加到28名,每個人的具體工作看副本,針對每個崗位的薪資報酬(設(shè)獎懲機制
二、經(jīng)營理念,原有的保健項目,增加多元化項目理念,手法+產(chǎn)品,手法結(jié)合儀器,創(chuàng)新式服務(wù)(方案一起研討)。
三、店內(nèi)節(jié)源開流的方案(看副本)
四、技術(shù):第一個月對老的保健項目穩(wěn)固,一邊新的項目全程不間斷的培訓,采用技術(shù)考核制,不行則退,優(yōu)中選優(yōu)。
五、服務(wù) 每個崗位的服務(wù)標準化,(看副本)(設(shè)獎懲機制)
六、衛(wèi)生 衛(wèi)生的標準化,技師團隊打掃,(設(shè)獎懲機制)
七、店內(nèi)客餐:在原有的基礎(chǔ)上加新的品種,(看副本)
八、營銷:以上進行的同時展開大規(guī)模的營銷,大方面的商業(yè)聯(lián)盟,從最老的方法做起,進行掃街 掃樓 上家式的團隊服務(wù)等等,具體看副本,目的是全濮陽地區(qū)都知道金鏈花。
管理人員工作計劃15
我做為一名物業(yè)管理人員,在2xx年的物業(yè)管理工作中,除了加強相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學習外,還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng),在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準則,嚴格要求自己,并取得了良好的成績,為了在2xx年的物業(yè)管理工作中取得進步,特制定2xx年工作計劃。
做為一名物業(yè)管理人員,我認為應(yīng)加強以下幾個方面的內(nèi)容:
1、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在2xx年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責,以積極向上的健康心態(tài)做好工作,牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,正確處理責、權(quán)、利三者關(guān)系;要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例,杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生,做到各盡職守。
2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關(guān)系,在2xx年里,我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習,確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經(jīng)常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業(yè)務(wù)水準。
3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務(wù),其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”,離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性,對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn),物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題,大多與此相關(guān)。因此,作為業(yè)主的“貼心管家”,我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán),必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),以為廣大業(yè)主進行服務(wù)。
4、誠信服務(wù)。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明,凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業(yè)主的誠信意識,使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,形成良性循環(huán)。
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