美容師的工作計(jì)劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點(diǎn),是時候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的美容師的工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
美容師的工作計(jì)劃1
在過去的20xx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個人工作計(jì)劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂"人無我有,人有我優(yōu)",為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī),在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力,當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
美容師的工作計(jì)劃2
世界各國的美容沙龍,以各種不同的形態(tài)遍布都會城市、鄉(xiāng)村小鎮(zhèn),由于消費(fèi)者對護(hù)膚用品的需求增加,及女性對臉部及身體保養(yǎng)觀念的改變,整個美容市場十分熱絡(luò),如百貨專柜、精品店、藥房、診所、直銷等。美容師要有貼心的服務(wù)及專業(yè)的知識和技術(shù),專業(yè)美容師是僅次于醫(yī)生之外,唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士,美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。
簡介美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場所,工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù),比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作。人員主要是女性,主要來源于剛從美容培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生甚至剛找工作的學(xué)徒。
定義僅次于醫(yī)生之外,唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士,因此美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。
對皮膚保養(yǎng)的專精遠(yuǎn)比發(fā)型設(shè)計(jì)來得多。提供顧客護(hù)膚、美體及化妝的服務(wù)。
教育顧客皮膚保養(yǎng)的正確方法,保持皮膚的健康漂亮。
顧客的生活顧問(生活情報的提供、情緒的垃圾桶)。
形象要求
清潔習(xí)慣:
身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。
口腔衛(wèi)生:
經(jīng)常刷牙,特別是餐后及睡前、注意是否有臭。
穿著:
合身整潔的制服、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質(zhì)優(yōu)良干凈的絲襪。
化妝:
適合個性、臉型簡單容易整理的發(fā)型,淡妝,特別是眉型的修整使自己更具說服力。
姿勢:
保持良好的姿勢,有助于預(yù)防身體的許多不適癥。
正確的站姿:左腳打開45度→右腳跟對準(zhǔn)左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬頭挺胸長期需站者,一腳稍微向前,較容易保持身體的平衡。
正確的坐姿:腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。
正確的操作姿勢:站立時,腳呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作時,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
態(tài)度親切:表達(dá)令人愉快的情緒、隨時微笑迎人。
有禮貌:
請、謝謝、對不起,尊重別人,照顧別人,諒解別人、為別人設(shè)想。
幽默感:
培養(yǎng)幽默感,提升情緒EQ。
談吐聲音:訓(xùn)練悅耳愉快的聲音,避免過高或過低的語調(diào),適當(dāng)?shù)恼f話速度,不宜過快或過慢,注意咬字的清楚。
職業(yè)修為
好的內(nèi)容是吸引別人與你接近的重要因素,如果言之無物,談起話來索然無味,自然也不會期待下次的會面,較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術(shù)、旅游、假期計(jì)畫、書籍、講座等,盡量了解顧客的興趣。不適合談?wù)撍饺藛栴},經(jīng)濟(jì)狀況,隱私,同事或公司,其它顧客狀況。交談原則:少說多聽,不背后論長道短,不要說粗話,用辭簡單易懂,不要和顧客爭論。
優(yōu)秀美容師必備條件
1、具有良好的職業(yè)道德;
2、努力鉆研美容專業(yè)理論知識,具有較強(qiáng)的美容專業(yè)技能。
。1)勤奮好學(xué),鉆研美容及相關(guān)理論知識,不斷充實(shí)提高理論水平,能熟悉掌握美容技術(shù)、美容產(chǎn)品、美容儀器等方面的理論知識,注意研究分析美容行業(yè)的形式及發(fā)展等。
。2)熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,能嚴(yán)格遵守操作規(guī)則,一絲不茍地完成每一操作步驟,得到顧客的認(rèn)可和信賴。
3、具有較強(qiáng)的公關(guān)能力,會與顧客溝通感情,善于交陌生朋友,能運(yùn)用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什么情況下都能以良好的形象出現(xiàn)在顧客面前,使顧客得到最好的服務(wù),在宣傳產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)等方面都能贏得顧客,有顯著成效。
4、具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現(xiàn)出高雅的氣質(zhì),待人親切、誠懇、實(shí)在,注意個人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念,團(tuán)結(jié)協(xié)作好,在工作中處處起帶頭作用,不計(jì)較個人得失,能服從領(lǐng)導(dǎo)積極工作,能主動清理室內(nèi)衛(wèi)生,注意美化服務(wù)環(huán)境,同事間能互相幫助,互相關(guān)心,互相謙讓,互相學(xué)習(xí),共同提高。
美容師概述
美容師精心為顧客服務(wù)
美容師:根據(jù)顧客的臉型、皮膚特點(diǎn)和要求,為其清潔、護(hù)理、保養(yǎng)皮膚,美化容顏的人員。從事的主要工作包括:一是進(jìn)行清潔皮膚、基面化妝、點(diǎn)妝修飾等化妝美容;二是運(yùn)用基面化妝技巧,使用不同化妝用品,輔以藥物及工具進(jìn)行保健美容;三是使用藥物和激光儀器設(shè)備,預(yù)防和治療面部的面疤、暗瘡、色斑等。
“美容經(jīng)濟(jì)”已成為國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,首屆中國美容師節(jié),由百蓮凱于20xx年11月11日成功創(chuàng)辦。
美容師專業(yè)形象
冷噴注入水分
專業(yè)形象是取得顧客信任的第一步。
1、清潔習(xí)慣:身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。
①口腔衛(wèi)生:經(jīng)常刷牙,特別是餐后及睡前、注意是否有臭。
、诖┲汉仙碚麧嵉闹品、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質(zhì)優(yōu)良干凈的絲襪。
、刍瘖y:適合個性、臉型簡單容易整理的發(fā)型,淡妝,特別是眉型的修整使自己更具說服力。
2、姿勢:保持良好的姿勢,有助于預(yù)防身體的許多不適癥。
、僬_的站姿─左腳打開45度→右腳跟對準(zhǔn)左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬頭挺胸長期需站者,一腳稍微向前,較容易保持身體的平衡。
②正確的坐姿─腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。
、壅_的操作姿勢─站立時,腳呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作時,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
照顧別人,諒解別人、為別人設(shè)想。
、塾哪校号囵B(yǎng)幽默感,提升情緒EQ。
4、談吐:
、俾曇簦河(xùn)練悅耳愉快的聲音,避免過高或過低的語調(diào),適當(dāng)?shù)恼f話速度,不宜過快或過慢,注意咬字的清楚。
、谥黝}:好的內(nèi)容是吸引別人與你接近的重要因素,如果言之無物,談起話來索然無味,自然也不會期待下次的會面,較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術(shù)、旅游、假期計(jì)劃、書籍、講座等,盡量了解顧客的興趣。不適合談?wù)撍饺藛栴},經(jīng)濟(jì)狀況,隱私,同事或公司,其它顧客狀況。
、劢徽勗瓌t:少說多聽,不背后論長道短,不要說粗話,用辭簡單易懂,不要和顧客爭論。
美容師職業(yè)概況
美容師專業(yè)手法
1、職業(yè)定義:根據(jù)顧客的臉型、皮膚特點(diǎn)和要求,為其清潔、護(hù)理、保養(yǎng)皮膚,美化容顏的人員。
2、職業(yè)環(huán)境:室內(nèi)、常溫。
3、職業(yè)能力特征:有良好的形體感,手指、手臂靈活,動作協(xié)調(diào),顏色辨別力強(qiáng),具有一定的語言表達(dá)能力。
4、基本文化程度:初中畢業(yè)。
5、培訓(xùn)要求
。1)培訓(xùn)期限:全日制職業(yè)學(xué)校教育,根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級培訓(xùn)期限:技師不少于120個標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。
。2)培訓(xùn)教師:培訓(xùn)技師、高級技師的教師應(yīng)取得本職業(yè)高級技師資格證書,有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
(3)培訓(xùn)場地設(shè)備:標(biāo)準(zhǔn)教室及必備、設(shè)施。
6、職業(yè)鑒定要求
。1)適用對象:從事或準(zhǔn)備從事美容職業(yè)的有關(guān)人員。
。2)申報條件(具備以下條件之一者)
。ㄒ唬┤〉帽韭殬I(yè)高級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本工作5年以上,經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),取得畢(結(jié))業(yè)證書者。
(二)取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上;
。ㄈ└呒壖脊W(xué)校本專業(yè)畢業(yè),并取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本專業(yè)2年以上。
。3)鑒定方式:采用理論知識考試和技能操作考核,理論知識考試采用筆試方式。技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式進(jìn)行。兩門均采用百分制,皆達(dá)60分及以上者為合格(技能操作考核的每一項(xiàng)也必須達(dá)該項(xiàng)考核滿分的60%以上),技師、高級技師還須進(jìn)行綜合評審。
。4)考評員與考生的配比:理論知識考試按1:20;技能操作考核按1:5。
。5)鑒定時間:理論知識考試為120分鐘,技能操作考核為120分鐘。
。6)鑒定場所設(shè)備:鑒定知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室里進(jìn)行;技能操作考核在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操教室進(jìn)行。
美容師的工作計(jì)劃3
今年下半年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,因此,我要為下半年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在下半年的個人工作計(jì)劃。
一、工作方面
雖然我平時都在忙,但是如果我仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實(shí)是被我浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時間,就是因?yàn)槲以诠ぷ鞯臅r候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在下半年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益。
二、充電學(xué)習(xí)
作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī),在別人的身上總有我不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?說到語言表達(dá)能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我和別人愉快溝通的時候,不只是我的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。
我希望自己在下半年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
美容師的工作計(jì)劃4
做為一名美容院店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的'條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
美容師的工作計(jì)劃5
1、比規(guī)定的上班時間提前20分鐘到達(dá)美容院,換好工作服,整理好頭發(fā),保持妝面清新自然,尤其是夏季,提前一點(diǎn)到,保持身上干爽清新很有必要。整理好內(nèi)務(wù)后,馬上查看自己的工作日志,今天有哪些顧客要來,是否需要特殊準(zhǔn)備。
2、晨會:晨會是大家保持戰(zhàn)斗力的源泉,必須認(rèn)真而且參與進(jìn)來,如果需要分享則應(yīng)該在前一天做好準(zhǔn)備,如果其他同事有分享,必須仔細(xì)傾聽,或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問題。如果有疑問或者問題,可以在晨會上提出來,讓其他同事和上級主管幫助你解決,當(dāng)然,你有好的想法也可以和大家一起分享。
3、晨會結(jié)束后,立即根據(jù)工作日志的記錄,查看今日到店護(hù)理的顧客,可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒,如果臨近的顧客沒有到,可以電話提醒一下。調(diào)出顧客檔案,查看顧客是否有療程護(hù)理即將結(jié)束的,今天是否有需要銷售的產(chǎn)品和療程,提前準(zhǔn)備好手冊及需要的單據(jù)、樣品等。
4、整理美容車,查看護(hù)理所需要的物品:潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全,如果不夠當(dāng)天使用,則馬上向相關(guān)人員提出申請,免得操作時造成忙亂;查看今天涉及到的美容儀器是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn);第一個到店顧客的產(chǎn)品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來,檢查空調(diào)、熱水等是否準(zhǔn)備齊全。
5、在前臺附近耐心等待顧客,等待顧客的時候可以順便看一看最近的時尚雜志,我們總是說和顧客沒有共同話題,時尚雜志可以告訴你很多,可以保證你和顧客同步。
6、第一個顧客到來后開始接待顧客,按照標(biāo)準(zhǔn)接待流程為顧客服務(wù),不要忘記,不要急著帶顧客進(jìn)美容室,先喝一杯茶,讓顧客放松一下。
7、當(dāng)著顧客的面進(jìn)行手部消毒和預(yù)熱,讓顧客感覺到我們的細(xì)心和專業(yè)。
8、護(hù)理結(jié)束后,帶顧客到休息區(qū)休息,并且預(yù)約下一次的護(hù)理時間,確定時間后,馬上告知前臺,并且記錄到自己的工作日志上,做好下一次接待準(zhǔn)備。
9、當(dāng)天工作結(jié)束后,馬上整理工作日志,查看今天的顧客接待情況,對于已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客,可以發(fā)一個短信或者微信重復(fù)告知產(chǎn)品的使用方法。對今日遇到的問題整理出來,如果自己不能解決,可以在夕會上提出,讓主管和其他同事幫助解決。
10、確定明日到店護(hù)理的顧客,并且短信提醒或者電話告知。
11、夕會是一個放松心情的會議,同時也是一個解決問題的會議,有問題一定提出來,不要把問題帶回家。
13、下班后,可以逛逛街,購物,當(dāng)然,也可以犒勞自己看一場電影,不要忘記,睡前要做一個面膜,讓自己好好美一美哦!
美容師的工作計(jì)劃6
時光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,更有效率。xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來,就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了詳細(xì)的計(jì)劃,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。
所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在未來的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個方面:
1、美容知識。xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。
2、美容技能。xx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。xx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。
4、美容銷售。xx年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
要點(diǎn)一:明確個人目標(biāo)。所謂計(jì)劃,簡單來說就是個人的目標(biāo)。在指定目標(biāo)的時候,要了解美容院的目標(biāo)是什么,這樣才能更好的明確自己的,這一點(diǎn)總是容易被忽視。另外制定計(jì)劃的時候,要考慮到個人的職業(yè)發(fā)展,要以學(xué)習(xí)更多知識,提升個人職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)。
要點(diǎn)二:計(jì)劃具備挑戰(zhàn)性。簡簡單單能夠達(dá)到的不叫做目標(biāo),必須得具備挑戰(zhàn)性,能夠在新的一年工作得以新的進(jìn)展和突破的那種。
美容師的工作計(jì)劃7
20xx年已經(jīng)來到,回顧過去的一年,作為美容師,在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取在新的一年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。
日程安排:
1、自我檢查
2、預(yù)約當(dāng)日顧客
3、回訪昨天的顧客
4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)
寫好:將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。通過寫,快速了解到自己的工作結(jié)果,與工作日程往往是連接在一起的。
填好工作報表:今天個人業(yè)績是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。
做好工作評估:一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進(jìn);二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧20xx年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績將會越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。
美容師的工作計(jì)劃8
時光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,更有效率。xxxx年的工作已經(jīng)結(jié)束,xxxx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來,就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了詳細(xì)的計(jì)劃,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。
所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在未來的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個方面:
1、美容知識。xxxx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。
2、美容技能。xxxx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。xxxx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。
4、美容銷售。xxxx年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
美容師的工作計(jì)劃9
時光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,更有效率。20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,20xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來,就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了詳細(xì)的計(jì)劃,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。
所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在未來的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個方面:
1、美容知識。20xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。
2、美容技能。20xx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。20xx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。
4、美容銷售。20xx年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
美容師的工作計(jì)劃10
在過去的20xx上半年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。下半年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的后半段,為嶄新的下半年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20xx下半年的個人工作計(jì)劃。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx上半年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在下班年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益。
二、充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人下半年度工作計(jì)劃和之前寫的上半年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在下半年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
美容師的工作計(jì)劃11
1、職業(yè)道德
(1)職業(yè)道德基本要求
。2)職業(yè)守則:
(一)遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗。
。ǘ┒Y貌待客,熱忱服務(wù)。
。ㄈ┱J(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作。
。ㄋ模⿲(shí)事求是,誠實(shí)公平。
。ㄎ澹┡W(xué)習(xí),刻苦鉆研。
2、基礎(chǔ)知識
。1)美容常識;
。2)衛(wèi)生常識:
(一)個人衛(wèi)生。
。ǘ┉h(huán)境衛(wèi)生
。ㄈ﹥x器設(shè)備衛(wèi)生。
。ㄋ模┫尽
。3)安全用電基礎(chǔ)知識;
。4)相關(guān)生理常識:
。ㄒ唬┘(xì)胞一基本組織。
。ǘ╊^頸部骨骼和肌肉。
(5)傳染病。
。6)美學(xué)基本知識:
(一)素描。
。ǘ┥省
。7)化妝品的基本知識:
(一)化妝品的分類方法。
。ǘ┗瘖y品的基本原料。
。ㄈ┗瘖y品的功效。
(8)心理學(xué)基本常識:
。ㄒ唬┕δ芊⻊(wù)心理學(xué)。
。ǘ┬睦矸⻊(wù)心理學(xué)。
(9)禮儀常識:
。ㄒ唬┬袨橐(guī)范。
。ǘ┱Z言。
。ㄈ┓。
(四)服務(wù)禮儀。
(10)相關(guān)法律法規(guī)知識:
。ㄒ唬⿳徫回(zé)任。
(二)衛(wèi)生法。
。ㄈ┢渌嚓P(guān)法規(guī)。
美容師的工作計(jì)劃12
20xx上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧過去的半年,作為美容師,在工作上有很多的感想。在這新的半年,要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取在新的下半年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。
一、日程安排
1、自我檢查。
2、預(yù)約當(dāng)日顧客。
3、回訪昨天的顧客。
4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)。
二、寫好工作日志
將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。通過寫工作日志,快速了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
三、填好工作報表
今天個人業(yè)績是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。
四、做好工作評估
一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進(jìn);二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧上半年,不少美容師同事在這半年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。20xx下半年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績將會越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。
美容師的工作計(jì)劃13
在過去的xxxx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。xxxx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住xxxx的尾巴,為嶄新的xxxx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在xxxx年的個人工作計(jì)劃。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了xxxx年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在xxxx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益。
二、充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī),在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在xx16年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
美容師的工作計(jì)劃14
時光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個人的工作更積極,更有效率。xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來,就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了詳細(xì)的計(jì)劃,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。
所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在未來的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個方面:
1、美容知識。xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。
2、美容技能。xx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。xx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。
4、美容銷售。xx年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
美容師怎么寫個人年度計(jì)劃?
要點(diǎn)一:明確個人目標(biāo)。所謂計(jì)劃,簡單來說就是個人的目標(biāo)。在指定目標(biāo)的時候,要了解美容院的目標(biāo)是什么,這樣才能更好的明確自己的,這一點(diǎn)總是容易被忽視。另外制定計(jì)劃的時候,要考慮到個人的職業(yè)發(fā)展,要以學(xué)習(xí)更多知識,提升個人職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)。
要點(diǎn)二:計(jì)劃具備挑戰(zhàn)性。簡簡單單能夠達(dá)到的不叫做目標(biāo),必須得具備挑戰(zhàn)性,能夠在新的一年工作得以新的進(jìn)展和突破的那種。
美容師的工作計(jì)劃15
在過去的20××年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。20××年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20××的尾巴,為嶄新的20××年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20××年的個人工作計(jì)劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20__年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在20__年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī),在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20××年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。
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