關(guān)于下半年的工作計(jì)劃合集六篇
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編整理的下半年的工作計(jì)劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
下半年的工作計(jì)劃 篇1
學(xué)生會(huì)通過一學(xué)期的基礎(chǔ)建議,日益成熟起來,已逐漸形成一支強(qiáng)大的隊(duì)伍,生活部下半年工作計(jì)劃。 基礎(chǔ)項(xiàng)目 現(xiàn)有的基礎(chǔ)項(xiàng)目為:月衛(wèi)生評(píng)比欄,天氣預(yù)報(bào)生活小常識(shí)欄。
月衛(wèi)生評(píng)比欄:每月展出各班衛(wèi)生評(píng)比狀況,衛(wèi)生良好班級(jí)可得衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。以此鼓勵(lì)各班級(jí)積極搞好自班衛(wèi)生。衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)按月扣分的多少計(jì)算,每周衛(wèi)生檢查次數(shù)應(yīng)各班一致。扣分最少的為優(yōu)秀班級(jí)。
天氣預(yù)報(bào)生活小常識(shí):生活部下學(xué)期將把兩者分開,天氣預(yù)報(bào)一欄,貼出當(dāng)天與第二天的天氣狀況,夏季填寫防曬指數(shù),冬季填寫穿衣指數(shù)。生活小常識(shí),天氣氣溫變化隨之帶來的易發(fā)疾病的防止知識(shí)及生活中常見的問題 。如白襯衣的多次清洗易發(fā)黃,可在清洗衣物之前在水中點(diǎn)入一滴藍(lán)色墨汁,清洗后的衣物微發(fā)淡藍(lán);向新生介紹長(zhǎng)春的乘車路線;另一個(gè)是初到異地,許多同學(xué)會(huì)水土不服,我們可提前張貼防治知識(shí);最重要的是由同學(xué)們自己提出生活中出現(xiàn)的問題,我們定期解答。
制定流動(dòng)紅旗制:每個(gè)月末的評(píng)比之后,把錦旗發(fā)放到得第一名的班級(jí)中去,每月在系里流動(dòng)一次。 宣傳板:新樓竣工,生活部預(yù)備擇一合適地點(diǎn),做一個(gè)生活部專用的宣傳板。因?yàn)樯畈啃枰刻旄鼡Q張貼的東西多且瑣碎。
下學(xué)期班級(jí)畫室衛(wèi)生評(píng)比細(xì)則有所改動(dòng):
平時(shí)室內(nèi)衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)
1.地面有煙頭扣5分。畫室內(nèi)吸煙個(gè)人扣5分。
2.地面不凈扣2分。
3.地面有雜務(wù)扣2分。
4.明顯未倒垃圾扣2分。
5.窗臺(tái),門玻璃不擦扣2分。
6.室內(nèi)墻壁有鞋印扣3分。
7.衛(wèi)生物品擺放不齊扣3分。
8.墻壁粘貼畫不整潔限期改正不改者扣2分。
下半年的工作計(jì)劃 篇2
艱苦奮斗是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。自年初開始,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)便號(hào)召全體教職工從自我做起,勤儉節(jié)約,增收節(jié)支。大力倡導(dǎo)開源節(jié)流,艱苦奮斗的精神。在創(chuàng)收堵漏、挖潛節(jié)支上下功夫。主要抓了四個(gè)環(huán)節(jié)。一是創(chuàng)收,半年來,學(xué)校職業(yè)技能鑒定所對(duì)333人進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定,創(chuàng)收近3萬元;成人高考輔導(dǎo)班及其他短期培訓(xùn)創(chuàng)收2萬元;招待所等校辦企業(yè)創(chuàng)收5.6萬元。二是嚴(yán)格財(cái)務(wù)逐級(jí)審批制度,嚴(yán)把物品采購支領(lǐng)關(guān),節(jié)省開支降低消耗。三是維修工本著自己能干自己干,少花錢多辦事,不花錢也辦事的原則,加強(qiáng)各種物品的保養(yǎng)與維修,半年節(jié)省開支5000余元。四是加強(qiáng)對(duì)煤氣、水、電及電話費(fèi)的管理,杜絕跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。
下半年的工作計(jì)劃 篇3
轉(zhuǎn)光轉(zhuǎn)瞬即逝,一眨眼的功夫,大半年的時(shí)間就從指縫間溜走了。對(duì)于財(cái)務(wù)工作者而言,寫上半年工作總結(jié)的時(shí)間又到了。那么,財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)怎么寫呢?以下有一篇財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)范文,僅供參考。
在xxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下,財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成xxx單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督xxx單位財(cái)務(wù)完成情況,計(jì)劃資金的安排,編制各種報(bào)表,處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成xx年上半年xxx單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作,同時(shí)很好地配合xxx單位各項(xiàng)工作的開展。現(xiàn)對(duì)xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制,明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)促進(jìn)了xxx單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門,財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行xxx單位會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、對(duì)xxx單位各單位、部門的收入和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析經(jīng)營(yíng)狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為:xx年1月至5月):
xxx單位完成經(jīng)營(yíng)收入426萬元,比去年同期的503萬元減少77萬元,xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是1400萬,未完成的金額為974萬元,完成率僅為30.4%。各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)情況如下,市場(chǎng)部電視收視費(fèi)收入164.62萬元,比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元,增長(zhǎng)22.15%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬元,比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元,減幅9.5%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬元,比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元,增長(zhǎng)1.17%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xxx單位和影劇院)收入17.36萬元,比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元,減幅11.92%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的21.7%;
下半年,為實(shí)現(xiàn)xxx單位各單位的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,做好xx年下半年工作計(jì)劃,工作中遇到不能解決的問題,及時(shí)反映,以求得到及時(shí)解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財(cái)政局等有關(guān)部門的溝通,更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
下半年的工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)公司新一年的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作安排,20年-區(qū)工作計(jì)劃將以“服務(wù)質(zhì)量提升年”為重點(diǎn),主要工作計(jì)劃如下:
一、全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理
在原有的基礎(chǔ)上,修訂各部門的工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,完善各類檔案,將規(guī)范表格記錄作為工作重點(diǎn),做到全面、詳細(xì)、有據(jù)可查。
二、實(shí)施績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),把責(zé)任落實(shí)到人。通過檢查考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作積極性,促進(jìn)工作的有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)評(píng)估體系
根據(jù)公司的培訓(xùn)政策,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。開展有針對(duì)性的崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)、禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力和自律能力的培訓(xùn)應(yīng)反復(fù)加強(qiáng),并在實(shí)際工作中進(jìn)行檢查和實(shí)施,以提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,建立嚴(yán)格的保障體系
從制度規(guī)范化入手,責(zé)任到人,監(jiān)督實(shí)施規(guī)范化。結(jié)合績(jī)效考核,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)社區(qū)居民安全知識(shí)宣傳,打開聯(lián)防聯(lián)治局面。
五、改善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
用制度規(guī)范日常工作管理,完善居民樓、消防、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù),滿足住戶需求,大力開展家政保潔、園林維護(hù)、水電維護(hù)等有償服務(wù),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度總體規(guī)劃,開展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近期工作的重點(diǎn)是:
1.根據(jù)《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等系統(tǒng)規(guī)范。作業(yè)中心下發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改,并按執(zhí)行日期落實(shí)到位。
2.按照《績(jī)效考核制度》中的日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位的工作要求。
3.制定臨時(shí)停車收費(fèi)的可行性方案。
4.配合運(yùn)營(yíng)中心開展“社區(qū)生活溫馨剪影”等社區(qū)文化活動(dòng),組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備。
5、根據(jù)部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
下半年的工作計(jì)劃 篇5
20xx年是我院三甲醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年。根據(jù)“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練功”的工作要求,現(xiàn)制定醫(yī)院后勤人員20xx年工作計(jì)劃如下:
一、端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)
1、執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,政治意識(shí)、意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相活動(dòng)。
2、多溝通,健全和工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公的。
3、醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù),院務(wù)公示制度;創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,監(jiān)督員會(huì)議,社會(huì)監(jiān)督、監(jiān)督。
二、安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,醫(yī)院全年安全
1、深化管理整頓工作,安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核,技防監(jiān)督、作用,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),人防、物防、技防有機(jī)的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
2、崗位安全責(zé)任制,規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、性,科室的安全管理。病情,對(duì)病人的情況、病情、防范措施“三熟知”和早、早治療、早控制。
3、病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,病人管理的能力,防止沖動(dòng)的。
4、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,預(yù)演,應(yīng)急處置能力。
5、醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)安全隱患的人員獎(jiǎng)勵(lì)。
三、信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理,操作信息系統(tǒng)作用
1、人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè),人事檔案、綜合檔案、圖書館的評(píng)審驗(yàn)收。
2、精神病人信息系統(tǒng)建設(shè),信息輸入完整,省級(jí)驗(yàn)收。
3、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。信息化管理制度。
4、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理,嚴(yán)禁一機(jī)二用。
5、信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)的作用,信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能,醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播,對(duì)醫(yī)院職工教育、和交流的平臺(tái)作用。開辟院長(zhǎng)信箱,征求意見;電腦使用、管理,效益最大化。
6、對(duì)信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),規(guī)范崗位人員的操作要求,其操作;中層干部熟練操作電腦。
以上就是我個(gè)人對(duì)于20xx年新的工作計(jì)劃,我相信今年我院能夠成功進(jìn)入三甲醫(yī)院的名單!
下半年的工作計(jì)劃 篇6
為了搞好20xx年下半年我們公司電腦的銷售情況,特制定了這份20xx年下半年的`銷售工作計(jì)劃書。我到金鷹電腦公司主要負(fù)責(zé)電腦市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作。20xx上半年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)溫暖的集體里。在一年里雖然存在著這樣或那樣的問題,我們都盡量的解決了,在接下來的半年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),150萬元,純利潤(rùn)113萬元。其中:打字復(fù)印10萬元,網(wǎng)校13萬元,計(jì)算機(jī)78萬元,電腦耗材及配件45萬元,其他:34萬元,人員工資13萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)213萬元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬元。 在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、管理規(guī)章制度
在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
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