關(guān)于年度工作計(jì)劃集合八篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《****中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《中小學(xué)德育綱要》精神。根據(jù)市教委德育工作會(huì)議精神,緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作中心,堅(jiān)持“育人為本、德育為先”,牢固樹立“德育就是生產(chǎn)力”、“德育就是質(zhì)量”的理念,以提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)、文明素養(yǎng)、爭創(chuàng)“四好”少年為目標(biāo)。進(jìn)一步整合德育資源,豐富德育內(nèi)涵,優(yōu)化德育內(nèi)容,創(chuàng)新德育工作機(jī)制,改進(jìn)德育工作方法,強(qiáng)化德育管理,以務(wù)實(shí)精神提高德育工作實(shí)效。
二、工作目標(biāo)
本著“抓德育,強(qiáng)素質(zhì),促教學(xué),提質(zhì)量”的工作原則,努力營造“學(xué)校行政管理育人,全體教師教書育人,后勤工作服務(wù)育人,校園文化環(huán)境育人”的氛圍,切實(shí)增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性,促進(jìn)我校學(xué)生全面健康發(fā)展。教育活動(dòng)要堅(jiān)持面向全體學(xué)生,貼近學(xué)生實(shí)際,寓教于樂,樂中明理,增強(qiáng)教育的針對(duì)性;要關(guān)愛特殊學(xué)生,通過心理輔導(dǎo)等多種途徑,指導(dǎo)學(xué)生正確處理青春適齡期的身心變化和困惑,增強(qiáng)教育的實(shí)效性;要積極引導(dǎo)廣大學(xué)生樹立珍愛生命意識(shí),學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我、調(diào)適自我和承擔(dān)人生責(zé)任,增強(qiáng)教育的主動(dòng)性;要從細(xì)節(jié)處入手,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)、班主任評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)以及教師評(píng)價(jià);要以校園文化建設(shè)為載體,以法制教育為重點(diǎn),以學(xué)生養(yǎng)成教育為突破口,強(qiáng)化德育常規(guī)管理,以點(diǎn)帶面抓好文明禮儀教育、安全教育、公德教育、誠信教育和愛國守法教育,全面提高我校師生的思想道德素質(zhì)。
三、主要工作
夯實(shí)基礎(chǔ),才能給德育工作提供有力的保障。德育工作要持續(xù)發(fā)展,必須加強(qiáng)德育隊(duì)伍、課程、文化、制度等方面的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、管理育人,加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)
進(jìn)一步健全以校長室、德育處、班主任為主線的德育網(wǎng)絡(luò),樹立“人人都是德育工作者,處處事事皆育人”的思想。進(jìn)一步提高全體教師,特別是班主任的責(zé)任意識(shí)。
(1)樹立一種責(zé)任:學(xué)校德育工作是育人工作中的頭等大事。每個(gè)人都應(yīng)積極參與其中,充分體現(xiàn)一個(gè)教育工作者的責(zé)任感和使命感。
(2)樹立一種觀念:樹立“德育就是生產(chǎn)力”、“德育就是質(zhì)量”的觀念,為學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、生理、心理成長提供全方位的服務(wù),挖掘?qū)W生進(jìn)行自我教育的潛力,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中的各種困惑,幫助學(xué)生解決差異和矛盾,幫助學(xué)生自主認(rèn)識(shí)、實(shí)現(xiàn)自我成長。
(3)形成一種合力:樹立德育教育無小事,人人參與,齊抓共管,形成教育的合力,讓學(xué)校的每一個(gè)教育活動(dòng)都能體現(xiàn)德育教育的育人功效。
(4)抓好一條主線(班主任隊(duì)伍):
班級(jí)學(xué)生的健康成長離不開班主任的辛勤勞動(dòng)。班主任素質(zhì)的提高是德育成功的基礎(chǔ),因此,學(xué)校將通過班主任的聘任、培訓(xùn)、考核、評(píng)優(yōu)等途徑,提高全校班主任的整體素質(zhì),形成一支素質(zhì)優(yōu)良、精干實(shí)效、開拓進(jìn)取的班主任隊(duì)伍。
a、每月召開一次班主任例會(huì)。聽取反饋、布置和交流工作,同時(shí)組織學(xué)習(xí)德育工作理論、少先隊(duì)工作理論及優(yōu)秀班主任事跡等,提倡新班主任拜有經(jīng)驗(yàn)的班主任為師,要求師徒之間經(jīng);ヂ牫繒(huì)課、班隊(duì)課,工作之中遇到問題及時(shí)溝通。不斷提高班主任工作能力和水平。
b、規(guī)范班主任工作考核,不斷提高班主任工作積極性。為了激勵(lì)先進(jìn),讓班主任在工作中不斷體現(xiàn)自身價(jià)值,進(jìn)一步激發(fā)大家的上進(jìn)心,學(xué)校組織各條線負(fù)責(zé)人、年級(jí)組長等成員,對(duì)班主任工作進(jìn)行量化考核,將每個(gè)班級(jí)的常規(guī)管理水平、校級(jí)以上活動(dòng)的參與、獲獎(jiǎng)情況、班主任工作的學(xué)生、家長滿意率等情況作為班主任工作月考核、期末考核重要依據(jù),考核結(jié)果直接與班主任費(fèi)的發(fā)放掛鉤,跟評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤。
2、環(huán)境育人,加強(qiáng)校園文化建設(shè)
校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,同時(shí)又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境,引導(dǎo)校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。
(1)精心布置校園環(huán)境。充分利用可利用的空間,精心設(shè)計(jì),突出人文主題,讓每一棵花草、每一面墻壁、每一處場所,都能發(fā)揮育人和熏陶功能,努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)“時(shí)時(shí)受教育,處處受感染”的德育環(huán)境,讓學(xué)生在耳濡目染中拓展知識(shí),開闊眼界,啟迪智慧,陶冶情操。
(2)在美化校園環(huán)境的同時(shí),更重視校園環(huán)境的凈化,時(shí)時(shí)保持整潔并有良好的秩序環(huán)境;地面無紙屑雜物和煙蒂痰跡,墻面無球印腳印,無亂涂亂刻亂貼;做到以優(yōu)美的校園環(huán)境熏陶每一個(gè)師生的心靈。
(3)搞好班級(jí)文化環(huán)境建設(shè):各班教室張貼物既有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又充分張揚(yáng)個(gè)性,形成有個(gè)性、有特色的班級(jí)文化育人環(huán)境,辦好班級(jí)黑板報(bào)、學(xué)校園地、等陣地;在班級(jí)環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)生全員參與的主體意識(shí)。
(4)開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。加強(qiáng)文化校園建設(shè),積極開展有益于青少年學(xué)生健康成長的科技、文藝和體育等校園文化活動(dòng)
結(jié)合藝術(shù)競賽等形式展現(xiàn)學(xué)校的文化傳承和時(shí)代特色,培養(yǎng)學(xué)生的精神歸屬感和集體榮譽(yù)感,形成團(tuán)結(jié)和諧、特色鮮明的校園精神風(fēng)貌。
3、教書育人,加強(qiáng)學(xué)科滲透德育研究
要進(jìn)一步強(qiáng)化教師對(duì)學(xué)科滲透德育的認(rèn)識(shí),提高廣大教師課堂主陣地育人、過程育人、學(xué)科育人的自覺性,按階段、分年級(jí)、根據(jù)不同學(xué)生特點(diǎn),通過課堂講授、課堂訓(xùn)練、課外活動(dòng)等環(huán)節(jié)加強(qiáng)德育滲透,形成富有特色、比較完整的德育目標(biāo)任務(wù)體系和考核機(jī)制。
(1)深入開展德育課程的教學(xué)與研究,發(fā)揮主渠道作用。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,深刻認(rèn)識(shí)德育為首,認(rèn)真上好思品課、晨會(huì)課。加強(qiáng)班會(huì)、主題隊(duì)活動(dòng)課的研究。探究規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極撰寫教育論文。
(2)充分利用和整合各種德育資源。挖掘語文、數(shù)學(xué)、美術(shù)、音樂等各個(gè)科目的德育資源。并與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,把弘揚(yáng)和培育民族精神納入小學(xué)教育的全過程。
4、加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育
根據(jù)學(xué)校的實(shí)際,按照《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》相關(guān)要求,把《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》具體化、條目化,使之更具有可操作性,將行為規(guī)范養(yǎng)成教育融入學(xué)生的日常生活之中。把《規(guī)范》上墻,并多設(shè)置一些富有教育內(nèi)涵、學(xué)生易于接受的宣傳標(biāo)語,營造良好的育人環(huán)境。每位班主任都要利用“晨會(huì)、班會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)課”等有計(jì)劃地進(jìn)行適合各年齡段學(xué)生特點(diǎn)的教育,堅(jiān)持從細(xì)節(jié)著手,開展以“講究衛(wèi)生、不亂吐亂扔;舉止文雅、不喧嘩打鬧;語言文明、不污言穢語;文明乘車,主動(dòng)讓座不搶座;遵守交通法規(guī)、不闖紅燈;愛護(hù)公物、不亂涂亂畫”六項(xiàng)基礎(chǔ)文明習(xí)慣為內(nèi)容的“爭做文明人”教育活動(dòng)。循序漸進(jìn),持之以恒,加強(qiáng)訓(xùn)練,使學(xué)生學(xué)會(huì)文明健康的生活方式,養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。結(jié)合寒暑假開展“會(huì)休息、會(huì)自學(xué)、會(huì)健體”活動(dòng),繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生爭當(dāng)“學(xué)校好學(xué)生”、“家庭好孩子”、“社會(huì)好公民”。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、 會(huì)所餐飲部發(fā)展戰(zhàn)略
1、 部門定位
餐飲部作為私人會(huì)所重要的組成部分,它的每一個(gè)環(huán)節(jié)深深影響著整個(gè)會(huì)所,所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的“管家式服務(wù)”,并提供最高檔、最時(shí)尚、最健康的菜肴,配備最全面的酒水飲料和器皿。因?yàn)樗母邫n、神秘,讓許多會(huì)員流連忘懷,讓眾多非會(huì)員想往,它的出品一直在餐飲界處于領(lǐng)先狀態(tài)。
2、 競爭對(duì)手分析
目前還沒有出現(xiàn)真正的對(duì)手,但我們還是把高檔的餐飲會(huì)所和五星級(jí)酒店的vip俱樂部作為競爭對(duì)手。通過不定期的考察,了解它們最新的動(dòng)態(tài),作出最英明的決策。
3、 價(jià)格定位
努力打造“寧波第一貴”餐飲,通過各方面的調(diào)整,服務(wù)的增加,菜肴的研發(fā),應(yīng)該是可以達(dá)到的。屆時(shí)在年底把燙金的“寧波第一貴”五個(gè)字掛在會(huì)所進(jìn)來的墻上,以此在促進(jìn)我們各項(xiàng)服務(wù),又為會(huì)員增添信任感,為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆。
4、 會(huì)所餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)
我們擁有:最專業(yè)的譚家菜高級(jí)廚師
最高檔最齊全的葡萄酒品種
最專業(yè)的雪茄房
最具特色和私密性的餐飲包廂
最流行的中國名菜
最親切的管家式服務(wù)
最高雅的會(huì)員活動(dòng)
公司只要真正想打造一個(gè)頂級(jí)私人會(huì)所,就必須擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),豐富而又時(shí)常更新的亮點(diǎn)服務(wù),和優(yōu)越的福利待遇作為保障。
二、 會(huì)所餐飲部管理模式
1、 總體考核和管理制度
管理上堅(jiān)定不移的執(zhí)行a管理模式和扁平式管理結(jié)構(gòu),減少眾多復(fù)雜環(huán)節(jié),更大更快的發(fā)揮執(zhí)行力,提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作計(jì)劃,充分的準(zhǔn)備是成功的基礎(chǔ)。
考核上全部轉(zhuǎn)換成數(shù)字化考核,上到營業(yè)額指標(biāo),下到每日員工評(píng)分表,既清楚又簡單地了解到問題的根源部分,能快速解決任何問題。
每季一次的公平的員工技術(shù)比武讓員工體驗(yàn)成功,帶來激情,我們希望在比武上永遠(yuǎn)要獎(jiǎng)勵(lì)那些技術(shù)高的優(yōu)秀員工。
2、 前廳管理上
采用標(biāo)準(zhǔn)酒店化管理,落臺(tái)和儲(chǔ)物柜按照五常法管理,服務(wù)上實(shí)行“管家式服務(wù)”,讓每位員工掌握各類技能,隨時(shí)提供一站式服務(wù),服務(wù)到底。
3、 廚房管理上
全面實(shí)行五常法管理制度和每日盤存制度,加大菜肴創(chuàng)新力度,努力打造最時(shí)尚、健康的高檔菜品。
4、 吧臺(tái)管理上
全面落實(shí)五常法管理制度和每日盤存制度,不但把現(xiàn)有品種做更精美,更要?jiǎng)?chuàng)新出時(shí)尚的雞尾酒、花式咖啡和奶茶類。
以上四項(xiàng)管理再加上部門每日兩次衛(wèi)生督導(dǎo)檢查可謂是五星級(jí)管理體系,只要能認(rèn)真執(zhí)行,絕對(duì)能帶來不一般的效果
三、 會(huì)所餐飲部營銷策略
1、 客戶維系上
首先做好迎賓酒的更新工作,這個(gè)第一印象帶來的效果不一般,其次做好全程的服務(wù)流程,客戶每一次用餐必須有管理層一至二次的上前問候。
然后服務(wù)員和管理層必須要記住每一位會(huì)員的姓名,每一次必須能稱呼客人,讓他們有回家的感覺。
最后,餐飲部每月把新項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容以短信形式發(fā)給會(huì)員,和提前告知會(huì)員。
2、 每月活動(dòng)設(shè)計(jì)
一月 長壽素食節(jié)
二月 情人節(jié)派對(duì)
三月 法國葡萄酒節(jié)
四月 愚人節(jié)派對(duì)
五月 澳洲葡萄酒節(jié)
六月 俄羅斯魚子醬節(jié)
七月 透骨新鮮海鮮美食節(jié)
八月 七夕情人節(jié)派對(duì)
九月 中秋節(jié)晚宴
十月 萬圣節(jié)派對(duì)
十一月 感恩節(jié)晚宴
十二月 圣誕節(jié)自助餐派對(duì)
3、 部門間互動(dòng)促銷方案設(shè)計(jì)
每季度制定一次互動(dòng)促銷計(jì)劃,并提前展示出來。二樓許多的養(yǎng)生項(xiàng)目也可把一樓的滋補(bǔ)類產(chǎn)品相結(jié)合在一起。
每桌實(shí)際消費(fèi)滿XX元贈(zèng)特色足浴2位
每桌實(shí)際消費(fèi)滿5000元贈(zèng)一次全身spa和足浴2位
每桌實(shí)際消費(fèi)滿10000元贈(zèng)泰式皇宮spa和足浴2位
以上所贈(zèng)項(xiàng)目需當(dāng)天使用完,過期作廢。
4, 會(huì)員銷售活動(dòng)設(shè)計(jì)
第一季度主題:奢侈品鑒賞
建議:直升飛機(jī)、游艇、名車、珠寶、手表
第二季度主題:運(yùn)動(dòng)休閑
建議:跑馬、高爾夫、網(wǎng)球、放風(fēng)箏、爬山、釣魚
第三季度主題:懷舊藝術(shù)品鑒賞
建議:國畫、古董
第四季度主題:金融投資
建議:海外投資會(huì)、理財(cái)、證券、房產(chǎn)拍賣
注:每次活動(dòng)盡量與各廠家、協(xié)會(huì)、商家等聯(lián)合舉辦,降低費(fèi)用、增加影響力;并且需與他們保持較好的關(guān)系。
5、會(huì)員擁有權(quán)益設(shè)計(jì)如下:
1、 會(huì)員生日時(shí)可獲鮮花和香檳。
2、 會(huì)員可免費(fèi)參加眾多會(huì)員活動(dòng)(風(fēng)水講座、健康咨詢等)
3、 會(huì)員憑會(huì)員卡可到合作商戶獲優(yōu)惠政策
4、 會(huì)員在各門店消費(fèi)時(shí)獲上網(wǎng)、手機(jī)充電、市內(nèi)傳真免費(fèi)。
5、 會(huì)員購酒,化妝品可獲上門服務(wù),并一個(gè)月內(nèi)包退包換。
6、 會(huì)員享有葡萄酒鑒定服務(wù)和尋酒、導(dǎo)購和存酒服務(wù)。
7、 會(huì)員將不定期獲得賀卡、健康小帖士短信、促銷海報(bào)等。
8、 會(huì)員本人每月享有洗浴桑拿五次免費(fèi)
9、 每月可享有美森紅鉆葡萄酒一瓶免費(fèi),每月不累積。
10、 會(huì)員在會(huì)所搞活動(dòng)時(shí)免場地費(fèi)。
四、 營業(yè)額預(yù)測
1、 按月營業(yè)額預(yù)測
一月 20萬 七月 18萬
二月 15萬 八月 17萬
三月 19萬 九月 20萬
四月 20萬 十月 21萬
五月 20萬 十一月 22萬
六月 18萬 十二月 23萬
共計(jì)233萬實(shí)際營業(yè)額,平均每月19。5萬元。
2、 毛利率、成本控制
每月一次餐飲部總監(jiān)攜總廚同財(cái)務(wù)、總辦對(duì)現(xiàn)有報(bào)價(jià)進(jìn)行一次突擊市場調(diào)研。
食品質(zhì)量問題由每一次驗(yàn)貨時(shí)廚師長和吧員裁定,如遇質(zhì)量問題一概退還,否則由餐飲部承擔(dān)責(zé)任。
廚房目標(biāo)毛利率為: 60%
吧臺(tái)目標(biāo)毛利率為: 70%
綜合毛利率為: 65%
五、 部門培訓(xùn)與考察
1、 內(nèi)部培訓(xùn)作為促進(jìn)生產(chǎn)力的重要環(huán)節(jié),誰都不能錯(cuò)過。提前制定培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),必須人人過關(guān)。培訓(xùn)上除了讓管理人員來培訓(xùn),還要把外面的培訓(xùn)師請(qǐng)進(jìn)來,培訓(xùn)內(nèi)容上必須生動(dòng)、形象、舉例,取消一切無用的、枯燥的培訓(xùn),培訓(xùn)前所有內(nèi)容必須讓部門總監(jiān)進(jìn)行審核。
2、 外部培訓(xùn)即考察,針對(duì)我們部門的競爭對(duì)手,前后臺(tái)可以分每月一次或不定期的去考察,確切了解對(duì)手的新項(xiàng)目和亮點(diǎn),每次考察必須上交考察記錄。
3、 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
一季度:
公共課:
1、把工作當(dāng)事業(yè)去做
2、卓越的服務(wù)品質(zhì)
前臺(tái):
1、英語口語
2、投訴處理技巧
3、服務(wù)語言藝術(shù)
4、酒水培訓(xùn)
5、菜單知識(shí)
6、雪茄培訓(xùn)
后臺(tái):
1、廚房英語
2、五常法管理
二季度:
公共課:
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2、管理意識(shí)
3、高效溝通
前臺(tái):
1、銷售技巧
2、英語口語
3、細(xì)節(jié)決定一切
4、養(yǎng)生部項(xiàng)目培訓(xùn)
5、綠色服務(wù)
6、五常法管理
后臺(tái):
1、廚房英語
2、創(chuàng)新意識(shí)
三季度:
公共課:
1、個(gè)人形象管理
2、與同事相處的30個(gè)原則
3、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
前臺(tái):
1、英語口語
2、有效溝通技巧
3、商務(wù)禮儀技巧
4、時(shí)間管理的技巧
后臺(tái):
1、廚房英語
2、國際流行菜系
四季度:
公共課:
1、國外餐飲企業(yè)管理精華
2、活動(dòng)策劃流程
3、餐飲業(yè)發(fā)展前景
前臺(tái):
1、英語口語
2、各類案例分析
3、服務(wù)意識(shí)
4、各國服務(wù)亮點(diǎn)
后臺(tái):
1、廚房英語
2、前后臺(tái)協(xié)接工作
年度工作計(jì)劃 篇3
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為了提高員工專業(yè)操作技能和安全防范知識(shí),增強(qiáng)員工綜合素質(zhì),在原有知識(shí)面的基礎(chǔ)上不斷向員工灌輸新知識(shí)、新理念,以拓寬員工的知識(shí)面,從而更好地工作。現(xiàn)依據(jù)工作目標(biāo)、工作職責(zé)、員工需求等制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目
1、國家法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí);
2、標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生等文件知識(shí)培訓(xùn)。
3、安全、溝通、蟲控、等方面的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)大綱表:
序號(hào)培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人培訓(xùn)地點(diǎn)受培訓(xùn)人
1、掌握食品安全、公共場所衛(wèi)生知識(shí)食品安全學(xué)、健康飲食、公共場所量化分級(jí)管理xxx待定新入職員工
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)食品驗(yàn)收規(guī)范和食品安全操作規(guī)范,提高員工的對(duì)食品安全知識(shí)的掌握度,確保不發(fā)生食物中毒食品安全法、采購索證索票規(guī)定、餐飲服務(wù)企業(yè)食品安全操作規(guī)范等xxx待定廚房新入職員工、部分老員工
四、培訓(xùn)方式
1、組織人員集中書面培訓(xùn);
2、現(xiàn)場實(shí)際教學(xué)等方式。
五、培訓(xùn)考核方式
1、現(xiàn)場提問評(píng)估;
2、實(shí)際操作評(píng)估;
3、考試。
年度工作計(jì)劃 篇4
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯(cuò),對(duì)于銷售主管的我,也對(duì)x 年的工作做出了新的計(jì)劃。 x 年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對(duì)于x 年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向: 我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。x 年預(yù)計(jì)全年回款 50 萬元以上,保持增長預(yù)計(jì)第一季度完成 5 萬元回款,第二季度 10 萬元回款,第三季度回款 15 萬元,第四季度 20 萬元,遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至 120 個(gè),并開發(fā)縣級(jí)市場. 工作方向:
1.對(duì)員工增進(jìn)及管理 預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個(gè)好,采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來激勵(lì)員工努力工作,鼓舞士氣。
2.實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系 決因同行抵觸造成的市場威脅,以大產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷.
3.銷售渠道 進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的個(gè)體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場: 將對(duì)任懷南北.緩陽.局部市場進(jìn)行開發(fā),實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。 銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗 遵義固定人數(shù) 5 人,終端 4 人,流通 1 人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派 1 人兼跑南北市場而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市常
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作 每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求 終端人員銷售面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道通過分銷過程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn) 給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的'演習(xí)。對(duì)于x 年工作計(jì)劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
年度工作計(jì)劃 篇5
20xx年醫(yī)院工作的重點(diǎn)是迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),按照以上活動(dòng)方案的要求,醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的總體和重點(diǎn)工作依然是對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理和持續(xù)改進(jìn),F(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),對(duì)我院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。
根據(jù)近年來醫(yī)院管理年活動(dòng)的工作實(shí)踐,今年計(jì)劃對(duì)我院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)章制度等進(jìn)行修訂,進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度》。同時(shí)健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案,完善手術(shù)分級(jí)管制度和手術(shù)審批制度,有效防范與控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
檢查和指導(dǎo)各科室質(zhì)控小組制定切實(shí)可行的醫(yī)療質(zhì)量管理方案及工作制度。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計(jì)劃、效果評(píng)價(jià)方案及獎(jiǎng)懲措施。修訂和組織實(shí)施《醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法》,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。醫(yī)療質(zhì)量檢查考核的結(jié)果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結(jié)合,實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)否決。
二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,積極爭創(chuàng)“三乙”醫(yī)院
1.組織召開專題會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,根據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,堅(jiān)決把醫(yī)療核心制度落實(shí)到每個(gè)科室,每個(gè)醫(yī)務(wù)人員。
2.按照醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案,每月針對(duì)醫(yī)療過程中存在的問題進(jìn)行反饋總結(jié)。
3.狠抓病歷書寫質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)病歷質(zhì)量院科二級(jí)管理。每月不定期組織質(zhì)控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,獎(jiǎng)罰措施落實(shí)到科室。
4.完善各項(xiàng)醫(yī)療操作流程,特別是重點(diǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)科室的診療流程。制定各科高風(fēng)險(xiǎn)疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑;完善門、急診服務(wù)流程,住院服務(wù)流程等。
5.完善醫(yī)療爭議處理流程,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)爭議處理后醫(yī)護(hù)人員在該事件中自身分析、整改措施落實(shí)的監(jiān)管。
6.與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責(zé)任狀,具體落實(shí)科主任、三級(jí)醫(yī)生及一、二醫(yī)生的具體工作職責(zé),爭取創(chuàng)建工作圓滿成功。
三、強(qiáng)化對(duì)人才的培養(yǎng),提升醫(yī)技水平
1.按照與長海醫(yī)院協(xié)作內(nèi)容,落實(shí)具體工作。邀請(qǐng)長海醫(yī)院的專家定期來院檢查、坐診,開展講座,同時(shí)選拔青年骨干進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),安排各科室學(xué)科帶頭人短期進(jìn)修提升技術(shù)等。
2.加強(qiáng)對(duì)低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉:繼續(xù)落實(shí)12小時(shí)留院制、開展技能比武、“三基”“三嚴(yán)”理論考核等。
3.再次完善住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)方案:要求新進(jìn)醫(yī)生定期輪轉(zhuǎn)科室;主治以下內(nèi)外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉(zhuǎn)合格才能晉升等。
四、努力營造學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高科研水平
1.抓好醫(yī)生的學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化科內(nèi)學(xué)習(xí)和全院性學(xué)習(xí),全面提高全院醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.積極鼓勵(lì)各科室申報(bào)科研項(xiàng)目,有目的邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家指導(dǎo)授課。爭取20xx年市級(jí)科研立項(xiàng)6-7項(xiàng),省級(jí)立項(xiàng)有“零”的突破,督促已立項(xiàng)項(xiàng)目及時(shí)結(jié)題;鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)論文發(fā)表,落實(shí)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施,加大對(duì)一級(jí)雜志論文發(fā)表的獎(jiǎng)勵(lì)金額;鼓勵(lì)相關(guān)學(xué)科專家積極申報(bào)省級(jí)繼教項(xiàng)目2-3項(xiàng)。
3.突出重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)的管理。從本縣群眾需要出發(fā)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,醫(yī)院已確定骨科、腦外科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科為醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科,消化內(nèi)科、超聲科、放射科為重點(diǎn)扶持學(xué)科。對(duì)這些科室醫(yī)院將給予政策上的傾斜,請(qǐng)協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院技術(shù)上給予大力扶持,爭取部分學(xué)科水平早日擠入省級(jí)先進(jìn)行列。
五、及時(shí)總結(jié)交流管理經(jīng)驗(yàn),制定整改措施
每季度由院長主持召開一次委員會(huì)全體會(huì)議,評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),討論、制定整改計(jì)劃及措施。遇有特殊情況隨時(shí)召開,研討問題,總結(jié)工作。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、工作思路:
1、切實(shí)抓好常規(guī)工作:
(1)環(huán)境衛(wèi)生。各中隊(duì)要組織學(xué)生認(rèn)真做好每一天的清潔衛(wèi)生工作。要著力清除衛(wèi)生死角,要教育、并督促學(xué)生有條理的做好課前準(zhǔn)備工作,教室內(nèi)外一定要保持全天的干凈、整潔。
。2)文明禮貌。各個(gè)班級(jí)都要教育學(xué)生無論是在校內(nèi),還是在校外都要講文明,懂禮貌,行為規(guī)范、有教養(yǎng)。要加強(qiáng)對(duì)著裝、個(gè)人衛(wèi)生、紅領(lǐng)巾佩戴情況的檢查力度。
。3)課間紀(jì)律。要教育學(xué)生自覺遵守課間活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定,“有禮、守紀(jì)、保潔”要成為每一個(gè)學(xué)生的自覺行動(dòng)。
。4)抓好一日常規(guī)檢查工作,促使學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成。認(rèn)真做好檢評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì),公平公正的把檢評(píng)結(jié)果納入到班級(jí)評(píng)估中,讓學(xué)生在不知不覺中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
。5)深化“養(yǎng)成教育系列訓(xùn)練”活動(dòng)。形式多樣地開展“良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、良好的勞動(dòng)習(xí)慣、良好的生活習(xí)慣、良好的衛(wèi)生習(xí)慣、自我保護(hù)的良好習(xí)慣、誠信守法良好的習(xí)慣、”養(yǎng)成教育系列訓(xùn)練活動(dòng)。
2、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織建設(shè)。期初,開展好隊(duì)會(huì)活動(dòng),積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊(duì)集體,引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。充分發(fā)揮板報(bào)的宣傳教育作用,不斷提高陣地建設(shè)的品位。
3、班隊(duì)工作。聘請(qǐng)責(zé)任心強(qiáng),有一定少先隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任少先隊(duì)輔導(dǎo)員,并扎扎實(shí)實(shí)的開展活動(dòng),充分發(fā)揮少先隊(duì)組織在德育工作中的作用。
4、關(guān)注弱勢群體。要特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭、留守孩等特殊家庭孩子的教育和管理,采取切實(shí)有效措施,做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作。
5、加強(qiáng)安全教育工作,確保師生生命安全。主要以安全法律法規(guī)為重點(diǎn),以安全常識(shí)為內(nèi)容,針對(duì)師生特點(diǎn),有計(jì)劃、多形式開展安全法規(guī)、安全常識(shí)教育。道路安全教育,以確保學(xué)生安全。
6、充分利用各大節(jié)日,開展形式多樣的少先隊(duì)主題教育活動(dòng)。 各校應(yīng)充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日,如中秋節(jié)、教師節(jié)、感恩節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)等節(jié)日,有計(jì)劃地組織開展形式多樣的系列主題教育活動(dòng),對(duì)廣大隊(duì)員進(jìn)行愛國主義、集體主義和革命傳統(tǒng)教育,幫助他們牢固樹立中國特色社會(huì)主義的理想和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在建隊(duì)節(jié)期間通過新老隊(duì)員手拉手,舉行新隊(duì)員入隊(duì)儀式,廣泛開展少先隊(duì)員光榮感教育,幫助少先隊(duì)員了解并不斷加深對(duì)少先隊(duì)隊(duì)章的理解,明確自己的權(quán)利和義務(wù),了解少先隊(duì)組織的基本性質(zhì)和使命,明確少先隊(duì)員在組織中的地位和作用,熟悉少先隊(duì)的組織生活,引導(dǎo)少先隊(duì)員以是少先隊(duì)員為自豪,愿意為少先隊(duì)添光彩。
二、本學(xué)期工作安排:
1、安排各班每月出一期有針對(duì)性的黑板報(bào),并每月按時(shí)進(jìn)行檢查。
2,、組織每個(gè)星期升旗儀式,并組織學(xué)生國旗下的演講(3——6年級(jí)循環(huán)演講)。
3、組織少先隊(duì)參加兩次課外活動(dòng)。
4、發(fā)展新少先隊(duì)員。組織一到兩次少先隊(duì)活動(dòng)。
一、具體工作內(nèi)容:
1、健全班隊(duì)委,明確分工,提高學(xué)生的管理能力。在學(xué)期初,對(duì)原有的班隊(duì)委進(jìn)行調(diào)整,讓每位班隊(duì)干部都發(fā)揮應(yīng)有的作用,帶動(dòng)全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)好每一門功課,搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,使學(xué)生成為有禮貌、講衛(wèi)生、講文明、守紀(jì)律的好少年。
3、加強(qiáng)學(xué)生的集體意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。
4、開展"好習(xí)慣從身邊做起"主題教育活動(dòng)。
5、開展手抄報(bào),普通話,演講比賽等活動(dòng)。
6、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。
二、各月工作重點(diǎn):
9月份:
1、組織學(xué)生返校報(bào)到,了解學(xué)生假期活動(dòng)情況,排位,進(jìn)行教育。
2、健全班隊(duì)委,明確分工。
3、"提高交通安全意識(shí),提高自我保護(hù)能力"活動(dòng)。
4、對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。
5、開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
6、布置寫新學(xué)期計(jì)劃
10月份:
1、開展"好習(xí)慣從身邊做起"主題教育活動(dòng)。
2、開展手抄報(bào)比賽等活動(dòng)。
3、做好"十一小長假"的安全教育工作。
4、開展做文明學(xué)生活動(dòng),定期評(píng)選文明學(xué)生。
5、開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
11月份:
1、加強(qiáng)閱讀指導(dǎo),開展閱讀、普通話、演講比賽。
2、重點(diǎn)抓衛(wèi)生、文明禮貌、養(yǎng)成教育。
3、班級(jí)聯(lián)歡活動(dòng)。
4、開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
12月份:
1、抓好復(fù)習(xí),參加期末考試。
2、開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
3、做好學(xué)期末總結(jié),寫好操行評(píng)語。
年度工作計(jì)劃 篇7
新的一年,醫(yī)院財(cái)務(wù)組結(jié)合被金融海嘯影響的當(dāng)今經(jīng)濟(jì)狀況,將新年度的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行一個(gè)改革,年度醫(yī)院財(cái)務(wù)組工作計(jì)劃。以下是醫(yī)院財(cái)務(wù)組工作計(jì)劃:
一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定(指醫(yī)?偭亢愣ǎ┑那闆r下,財(cái)務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要,我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu),以去年為例,這些指純業(yè)務(wù)比例,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計(jì)79%,而醫(yī)療收入成本占10%,且全年計(jì)提超勞務(wù)都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬,如是增醫(yī)療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫(yī)保數(shù),因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個(gè)比例,我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時(shí),每月能超計(jì)劃數(shù)5%,這樣今年預(yù)計(jì)超180萬左右,在最后兩個(gè)月適當(dāng)控制藥品處方,此時(shí),醫(yī)、藥比例將更佳,而醫(yī)院年度業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃數(shù)呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達(dá)31:69,此時(shí)將貢獻(xiàn)利潤100左右,我將每月結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),借領(lǐng)導(dǎo)掌握來實(shí)現(xiàn),財(cái)務(wù)工作計(jì)劃《年度醫(yī)院財(cái)務(wù)組工作計(jì)劃》。
二、收款、掛號(hào)進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會(huì)涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財(cái)務(wù)組長,應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作,受點(diǎn)氣,委屈點(diǎn)是正常的,權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。 1.進(jìn)中心人員有顧慮,怕經(jīng)濟(jì)上吃虧,財(cái)務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo),把改革意義講透,主要是已有人員編制不動(dòng),改革是引入機(jī)制,并非侵害他們的利益。 2.人員進(jìn)入中心之后,會(huì)出現(xiàn)管理上的銜接問題,我們財(cái)務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò),同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項(xiàng)工作,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)解決,并按要求每月對(duì)托管人員評(píng)定優(yōu)劣而打分向中心匯報(bào),財(cái)務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo),使這一工作平穩(wěn)過渡。
三、去年,我院治療項(xiàng)目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實(shí)施,且運(yùn)行效果不錯(cuò),完全達(dá)到了物價(jià)局提出的明細(xì)化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實(shí)施,逐個(gè)展開,穩(wěn)步推進(jìn),今年同樣采取這一方法:本文由為您搜集.整理~,預(yù)備先后在東苑、廣粵、長春等各點(diǎn)推廣,推進(jìn)一個(gè),成熟一個(gè),預(yù)計(jì)全部實(shí)行醫(yī)療項(xiàng)目電腦管理。
四、 去年我院制訂了每季、每月計(jì)劃醫(yī)保用量,雖然,以后在實(shí)施中偏離較大,應(yīng)了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準(zhǔn)備抓回計(jì)劃量的,醫(yī)保局又出臺(tái)了一個(gè)“乙類藥”自負(fù)10%的政策,干擾了工作計(jì)劃的實(shí)施,但通過年初制訂這一計(jì)劃,大致上能做到胸中有數(shù),而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計(jì)劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量,我們財(cái)務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,制訂一個(gè)較為詳盡的各部門按時(shí)間的計(jì)劃用量,做到胸中有數(shù)。
年度工作計(jì)劃 篇8
根據(jù)德陽市國土資源局《關(guān)于印發(fā)〈德陽市國土資源系統(tǒng)20xx年度依法行政工作安排〉的通知》(德市國土資發(fā)〔20xx〕38號(hào))及市政府辦《印發(fā)什邡市20xx年全面推進(jìn)依法行政工作安排的通知》(什府辦〔20xx〕8號(hào))的部署和要求,緊緊圍繞國土資源管理中心工作,以全面推進(jìn)國土資源依法行政工作為主線,結(jié)合我局實(shí)際,特制定本部門20xx年度依法行政工作安排,請(qǐng)各科室(中心)、國土所認(rèn)真貫徹實(shí)施,抓好落實(shí),實(shí)現(xiàn)依法行政的各項(xiàng)目標(biāo)。具體安排如下:
一、開展行政執(zhí)法責(zé)任制,提高國土資源行政執(zhí)法規(guī)范化水平
1、全面開展行政執(zhí)法責(zé)任制。梳理細(xì)化行政執(zhí)法職權(quán)職責(zé)、規(guī)范行政執(zhí)法行為、嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任追究等方面開展制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新,進(jìn)一步提高行政執(zhí)法質(zhì)量和水平。
2、積極推行行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。要按照省廳、德陽市局、市人民政府的相關(guān)要求,逐步推廣行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。一是要依法對(duì)行政權(quán)力進(jìn)行清理,經(jīng)市法制辦審核后并向社會(huì)公布;二是要逐項(xiàng)編制行政權(quán)力運(yùn)行流程圖,建立裁量基準(zhǔn),明晰職責(zé)分工;三是加強(qiáng)網(wǎng)上公開運(yùn)行系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)。按照“程序規(guī)范、提高效率、簡明清晰、方便辦事”的原則,將政府法制機(jī)構(gòu)審核確認(rèn)后的行政權(quán)力統(tǒng)一編入平臺(tái),積極推行行政許可事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。同時(shí),加強(qiáng)執(zhí)法程序建設(shè),細(xì)化執(zhí)法流程,明確執(zhí)法環(huán)節(jié)和步驟,落實(shí)行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),推行說理式文書。
二、完善國土資源行政決策機(jī)制,推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化、制度化
3、推行重大行政決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。制定重大政策、安排重大國土資源項(xiàng)目前,尤其是有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾切身利益的,都要重點(diǎn)進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)效益方面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。要把風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果作為重大行政決策的重要依據(jù),未經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的,一律不得作出決策。
4、健全完善科學(xué)民主決策機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)國土資源重大事項(xiàng)集體決策制度、內(nèi)部會(huì)審制度、國土資源聽證制度。制定重大決策、安排重大國土資源項(xiàng)目及其他專業(yè)性強(qiáng)的決策事項(xiàng),要組織專業(yè)機(jī)構(gòu)或者專家進(jìn)行合法性、必要性和可行性咨詢論證,重大行政決策合法性審查、集體決策的數(shù)量分別達(dá)到100%。
三、加強(qiáng)規(guī)范性文件制定、管理工作,提高國土資源制度建設(shè)質(zhì)量
56、強(qiáng)化對(duì)規(guī)范性文件的監(jiān)督管理。嚴(yán)格規(guī)范性文件制定和發(fā)布程序,制定規(guī)范性文件必須遵守法定權(quán)限和程序,符合法律、法規(guī)、規(guī)章和國家的方針政策,不得違法增加公民、法人或者其他組織的義務(wù)。
6、全面啟動(dòng)規(guī)范性文件后評(píng)估制度。規(guī)范性文件實(shí)行一定時(shí)期后,制定機(jī)關(guān)要及時(shí)收集分析各方面意見和建議,對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行后評(píng)估。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件定期清理制度,對(duì)不符合法律、法規(guī)規(guī)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的規(guī)范性文件及時(shí)進(jìn)行修改。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件備案的規(guī)定和規(guī)范性文件有效期制度。
7、嚴(yán)格規(guī)范性文件制定工作?茖W(xué)安排規(guī)范性文件制定計(jì)劃,以加強(qiáng)國土資源管理、推進(jìn)管理創(chuàng)新為重點(diǎn),認(rèn)真研究制度、組織調(diào)研規(guī)范性文件制定計(jì)劃。文件制定過程中,突出抓好公開論證,及時(shí)組織召開各類論證會(huì),擴(kuò)大公眾的民主參與度,對(duì)關(guān)乎公共利益和民主建設(shè)等問題的重要文件,廣泛聽取意見建議,確保文件的科學(xué)性與適用性。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范性文件制定出臺(tái)前的法制審查,落實(shí)規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度,發(fā)布前必須在市政府法制辦統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào),由市政府法制辦統(tǒng)一對(duì)外公布,否則不得作為行政管理依據(jù)。規(guī)范性文件發(fā)布之日起15日內(nèi)應(yīng)報(bào)市政府法制辦備案。
四、創(chuàng)新國土資源管理方式,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變國土資源管理職能
8、繼續(xù)深化行政審批制度改革。要進(jìn)一步完善行政審批事項(xiàng)(含行政許可和非許可審批事項(xiàng))的操作程序和監(jiān)督措施,鞏固行政審批清理成果,落實(shí)行政審批過錯(cuò)責(zé)任追究制度。要?jiǎng)?chuàng)新審批服務(wù)方式,積極推進(jìn)行政許可事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理,探索推廣實(shí)行網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上查詢。
9、繼續(xù)深入推進(jìn)政府信息公開工作。完善信息公開制度,規(guī)范信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開機(jī)制,按照“公開是原則,不公開是例外”的要求,遵循合法、全面、真實(shí)、及時(shí)、便民的原則,向管理和服務(wù)對(duì)象以及社會(huì)公眾、機(jī)關(guān)內(nèi)部公開政務(wù)信息,并接受監(jiān)督。要做好與國土資源管理職能密切相關(guān)、公眾關(guān)注度高的信息發(fā)布工作,尤其是重點(diǎn)做好《政府信息公開條例》中規(guī)定的涉及到土地征收、安置補(bǔ)償相關(guān)信息的公開工作,不斷提高信息公開內(nèi)容的廣度和深度,保證信息及時(shí)、全面和準(zhǔn)確,最大程度地滿足社會(huì)各方面對(duì)信息的需求,樹立信息的公信度。
0、推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革。合理界定執(zhí)法權(quán)限,明確執(zhí)法責(zé)任,推進(jìn)綜合執(zhí)法,減少執(zhí)法層級(jí),提高基層執(zhí)法能力,切實(shí)解決多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法和不執(zhí)法、亂執(zhí)法問題。探索相對(duì)集中行政處罰權(quán)執(zhí)法機(jī)制,健全行政執(zhí)法程序制度,提升綜合執(zhí)法水平。
五、加強(qiáng)層級(jí)監(jiān)督,充分發(fā)揮行政調(diào)解在防范、化解社會(huì)矛盾中的作用
11、落實(shí)聯(lián)合出庭應(yīng)訴制度。對(duì)有關(guān)本部門發(fā)生的行政復(fù)議、行政訴訟案件,由作出具體行政行為的業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)答辯應(yīng)訴,監(jiān)察機(jī)構(gòu)做好組織協(xié)調(diào)工作。改變過去業(yè)務(wù)部門作出具體行政行為后就不再過問的現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)的統(tǒng)一,以進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員依法行政的意識(shí),提高業(yè)務(wù)人員依法行政的素質(zhì),進(jìn)一步推進(jìn)全系統(tǒng)的依法行政工作。
12、完善行政調(diào)解制度,科學(xué)界定調(diào)解范圍,規(guī)范調(diào)解程序。推動(dòng)建立行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的“大調(diào)解”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)各類調(diào)解主體的有效互動(dòng),形成調(diào)解工作合力。建立健全涉及農(nóng)村土地征用等重點(diǎn)專項(xiàng)領(lǐng)域的社會(huì)矛盾聯(lián)動(dòng)化解工作機(jī)制,突出重點(diǎn),切實(shí)化解各類典型矛盾糾紛。
六、加強(qiáng)監(jiān)督考核,完善推進(jìn)依法行政工作的保障機(jī)制
13、完善依法行政考核機(jī)制。進(jìn)一步完善依法行政工作考核內(nèi)容,將依法行政納入本部門年終個(gè)人考核機(jī)制,作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
14、落實(shí)依法行政報(bào)告制度。自覺向市政府及上級(jí)主管部門報(bào)告依法行政工作情況,接受法律監(jiān)督、民主監(jiān)督、司法監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。
15、開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作。對(duì)執(zhí)法案卷建立定期評(píng)查機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和糾正,以此規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。積極落實(shí)重大行政處罰決定備案制度,涉及到吊銷許可證、收回國有土地使用權(quán)等重大行政處罰決定的,應(yīng)當(dāng)將相關(guān)法律文書報(bào)上一級(jí)主管部門備案。認(rèn)真迎接省廳、德陽市局的案卷評(píng)查。
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