旅游工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編整理的旅游工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游工作計劃1
近年來,我市相繼開發(fā)了靈秀山莊、濱湖公園、碧水灣港、冀寶齋博物館等一批旅游景區(qū)(點),達到了“一日游”的規(guī)模。目前,我市旅游產(chǎn)品單一,沒有知名景點,留不住游客,創(chuàng)不了效益。為加快全市旅游業(yè)發(fā)展,提高旅游業(yè)的綜合效益,明年將著重從以下八個方面做好旅游工作:
。ㄒ唬┟鞔_發(fā)展思路
要立足“濱湖、文化”兩大優(yōu)勢,把冀州縣城作為一大旅游景區(qū)來打造,突出城市就是景點的理念,大力實施“旅游興市”戰(zhàn)略,把旅游業(yè)作為一大產(chǎn)業(yè)來培育,在全市吹響發(fā)展旅游業(yè)的號角,使冀州處處是景點、人人是導游。舉全市之力培育核心景區(qū)、知名景點,創(chuàng)建國家4A景區(qū),打造旅游名片。成立旅游工作委員會,將各種旅游資源都整合到一個管理主體名下,實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理,力爭經(jīng)過幾年的努力,把冀州建成中國北方地區(qū)知名的旅游目的地,讓游客進的來、留得住、玩的好、再回頭。
。ǘ└愫靡(guī)劃設計
結(jié)合冀州城市總體規(guī)劃,聘請北京九鼎創(chuàng)意旅游規(guī)劃發(fā)展研究院,高標準修編《冀州市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,同時,依托旅游項目,編制濕地旅游專題策劃報告、濱湖公園旅游服務功能提升專題策劃報告、溫泉旅游專題策劃報告、養(yǎng)老養(yǎng)生旅游專題策劃報告等,規(guī)劃設計一完成,馬上就有旅游項目開工建設,使規(guī)劃設計能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。
。ㄈ╅_發(fā)旅游產(chǎn)品
發(fā)展旅游業(yè),必須以旅游項目、旅游產(chǎn)品為依托。
長遠來講,重點打造三大旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū):
一是古城歷史文化產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),主要是建設漢城、道安寺文化風景區(qū)等;二是西部度假療養(yǎng)、健康產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),主要是建設冀州市衡水湖生態(tài)智慧新城、體育運動公園等;三是東部冀州湖生態(tài)旅游與青少年旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),主要建設青少年科普拓展基地等項目。
近期(明年),計劃實施以下五大項目:
一是古城遺址公園項目。項目位于冀州舊城西北,占地面積約900畝,概算投資5億元,按照保護性開發(fā)原則,對西關至北關的漢城墻遺址及護城河進行整理,主要建設入口廣場、休閑游園、游客中心與商業(yè)餐飲配套、游船碼頭、集散廣場、停車場等旅游設施,打造漢城墻遺址公園,大力發(fā)展歷史文化鄉(xiāng)村游。
二是夜游衡水湖項目。項目位于衡水湖南岸、濱湖公園內(nèi),占地面積約20__畝,概算投資5億元,主要建設民俗文化園、陽光濕地文化園、習三內(nèi)畫藝術展覽館、皇封匾牌博物館、珍禽展覽館、天街古市、古玩城、冀州畫院等項目,打造集自然風光、水體生態(tài)、休閑娛樂、歷史文化、民俗風情等多種元素于一體的旅游產(chǎn)品體系。
三是冀州湖生態(tài)公園項目。項目位于碧水灣港北側(cè),占地面積約20__畝,概算投資1億元,主要建設荷花觀賞區(qū)、蘆葦觀賞區(qū)、觀鳥區(qū)和浮式木棧道(長約5000米)。通過木棧道,可零距離親近衡水湖,開展觀荷、觀鳥、采摘等活動,領略衡水湖自然風光之美。
四是玉澤園文化園項目。項目位于湖濱生態(tài)會館東側(cè),占地41畝,其中,水面15畝,土地26畝,總投資4900萬元,由亞華膠輥公司承建,主要建設歷史文化景觀園、避暑堂(茶文化園)、舒逸舫景觀園(水文化園)等。目前主體建筑已封頂。
五是青少年科普拓展基地項目。項目位于衡水湖東南部,106國道東側(cè),占地面積約20__畝,概算投資30億元。以青少年科普運動為主題特色,以水上娛樂、文化旅游、會議度假為核心功能,建設入口廣場、水上樂園、航天科技園、動漫卡通園、療養(yǎng)度假村、演藝廣場等“十大片區(qū)”,打造高水準的生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
(四)完善基礎設施
圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,完善各項設施!俺浴,就是在湖邊建設冀州特色餐飲一條街,將傳統(tǒng)特色食品如冀州燜餅、曹記驢肉、冀州燒餅、衡湖全魚宴、特色乳鴿、湖濱小籠包等納進來,開發(fā)旅游定點飯店!白 ,就是發(fā)展旅游定點星級賓館等!靶小,就是搞好旅行社建設,完善景區(qū)的通行道路、觀光游覽車輛、游船、游艇等!坝巍,就是抓緊建設旅游景點、旅游景區(qū),搞好配套設施建設!百彙,就是開發(fā)旅游購物商店,推銷衡水特色的內(nèi)畫鼻煙壺、候店毛筆、宮廷金魚、衡湖葦編、田園棉、衡湖鴨蛋、天鷹椒等產(chǎn)品!皧省,就是開發(fā)水上游樂場、體育場館、茶樓、咖啡廳等公眾休閑娛樂場所。
。ㄎ澹└愫么黉N宣傳
采取“走出去與請進來、獨立促銷與聯(lián)合促銷相結(jié)合”的方式。一是加大宣傳投入。每年市財政拿出專項資金,在衡水及周邊地區(qū)、京津石開展促銷,積極融入京津冀旅游圈,或與搜狐、新浪、網(wǎng)易等大型網(wǎng)站開展合作,擴大冀州旅游的知名度。二是加強聯(lián)合營銷。與周邊城市如吳橋(雜技)、趙縣(趙州橋)等地搞聯(lián)合營銷,旅游資源共享,同時,與中國旅行社、國際旅行社、青年旅行社等國家級旅行社搞好對接,打響冀州旅游品牌。三是開展賽事活動。申請舉辦龍舟邀請賽、水上摩托艇表演、帆船表演、衡湖攝影、釣魚比賽等各種形式的賽事活動,提高冀州的影響力。
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為提高旅游接待能力和服務水平,迎接“五一”、“十一”、國慶、2014衡水湖國際馬拉松賽,進一步擴大導游隊伍,培養(yǎng)兼具講解、駕駛電瓶車及游船等多技能的人才,為旅游行業(yè)樹立良好的形象。
。ㄆ撸┨岣邎(zhí)法能力
深入學習、貫徹落實《中華人民共和國旅游法》,加強對A級景區(qū)、星級飯店和旅行社的監(jiān)督檢查,維護良好的旅游市場秩序。同時,提高執(zhí)法人員自身素質(zhì),創(chuàng)新執(zhí)法方式,文明、和諧執(zhí)法,提高整體執(zhí)法水平。
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為實現(xiàn)“平安旅游”,建設“平安冀州”,繼續(xù)開展安全生產(chǎn)專項行動,采取拉網(wǎng)式排查檢查方式,依法治旅與以德治旅相結(jié)合,繼續(xù)在全市旅游行業(yè)深入開展了“打非治違”專項行動,力爭實現(xiàn)“旅游安全年”的目標。
旅游工作計劃2
為了進一步做好旅游政務公開工作,根據(jù)《惠州市政務公開工作要點》和市政府辦公室政務公開科的有關要求,結(jié)合我局實際,制定我局政務公開工作計劃如下:
一、繼續(xù)鞏固政務公開成果
深化政務公開內(nèi)容在已取得成效的基礎上,進一步加大工作力度,把宣傳和推介惠州旅游作為政務公開的重點,使政務公開工作成為一項基本工作的制度。根據(jù)形勢和任務的變化,進一步充實公開的內(nèi)容,擴大公開的范圍、改進完善政務公開的做法,公開要從群眾普遍關心的實際問題入手,凡是與人民群眾切身利益息息相關的都要及時、主動地公開,堅持“以公開為原則、以不公開為例外”的理念。
二、進一步做好政府信息公開的宣傳工作加大《中華人民共和國政府信息公開條例》宣傳力度。通過多種形式,加大宣傳教育力度,營造政務公開的良好氛圍。積極配合好《行風熱線面對面》、《惠民在線》等系列活動,通過現(xiàn)場與市民互動交流,幫助群眾答疑解難,更好地了解惠州旅游及相關的政策規(guī)定,使我們的政務公開工作更貼近民心、更符合民意。
三、進一步做好《政府信息公開條例》的實施工作
1.要不斷提升政務公開的層次和水平。我局政務公開工作要在重點環(huán)節(jié)上不斷深化、創(chuàng)新和突破,以全面提升政務公開的層次和水平。
2.要進一步規(guī)范公開內(nèi)容。把群眾關注多、疑問多的熱點問題列入公開內(nèi)容。向社會公開的內(nèi)容主要包括本部門、單位的工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、收費標準、辦事結(jié)果、投訴處理、政務公開監(jiān)督電話等,不斷細化公開目錄,擴大主動公開內(nèi)容。
3.認真實行保密審查。根據(jù)《中華人民共和國政府信息條例》和《中華人民共和國保守國家秘密法》以及法律法規(guī),在公開政府信息時,對擬公開的政府信息進行審查。在不能確定政府信息是否可以公開時,要按照有關規(guī)定報局政務公開辦公室或上級保密主管部門確定。按照“公開為原則,不公開為例外”的原則建立信息公開前的審定制度。在制定文件中,按文件審定程序?qū)ξ募欠裼枰怨_進行同時審定,對需要保密的文件設立密級不予以公開,對未設密級的可以公開的文件,要按規(guī)定的時限要求,及時通過網(wǎng)絡等公開載體予以公開。
4.加強政務信息化建設。加大網(wǎng)上公開力度,繼續(xù)推進我局政務公開和門戶網(wǎng)站的建設,及時更新網(wǎng)站的內(nèi)容,拓展網(wǎng)上公開的范圍,增加網(wǎng)站圖片、音頻、視頻信息的公開形式,增加信息容量,擴大網(wǎng)站的對外影響。提高公開信息的制作質(zhì)量,制訂切實可行的信息采集工作制度;進一步完善網(wǎng)絡問政局長信箱的受理、處置、反饋的程序,規(guī)范具體受理流程,及時反饋處理結(jié)果。加強局門戶網(wǎng)站與后臺業(yè)務系統(tǒng)的整合,優(yōu)化業(yè)務流程,促進部門信息資源的共享,切實為服務對象提供包括辦事指南、表格下載、在線查詢辦事狀態(tài)等一體化服務。
四、進一步加強督促檢查,確保各項任務落到實處完善政務公開檢查監(jiān)督體系。
政務公開工作要切實加強監(jiān)督檢查,確保政務公開工作落到實處,按照有關規(guī)定嚴肅追究違規(guī)責任,認真聽取群眾的意見和建議,自覺接受人民群眾和新聞媒體的監(jiān)督。把政務公開作為黨風廉政建設和目標管理考核的重要內(nèi)容。要把推行政務公開作為黨風廉政建設責任制和干部年度考核的一項重要內(nèi)容,并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。
今后,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,研究實際工作中存在的問題,積極采取多種措施,探索與政務公開相配套的一系列措施和制度,努力在今后的工作中把我局的政務公開工作深入、持久地開展下去,為促進全市旅游業(yè)的快速、健康、持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。
旅游工作計劃3
xxxx年,旅游及度假產(chǎn)業(yè)將按照全市“一二五七”總體發(fā)展工作思路,以構(gòu)筑“一帶一河一脈”產(chǎn)業(yè)發(fā)展大格局為目標,以“中國歡樂健康游”主題年為契機,以推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為主線,深入實施產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,突出重點項目建設和形象提升,進一步提高旅游度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,全面建設國內(nèi)知名濱海休閑度假目的地城市,為打造“實力xx、幸福xx”發(fā)揮積極的引領促進作用。年內(nèi),力爭游客接待量突破400萬人次,實現(xiàn)旅游業(yè)總收入52億元,增長15.6%;全市重點旅游企業(yè)主營業(yè)務收入過億元的達到4家。
一、整合優(yōu)化旅游資源,實現(xiàn)旅游度假產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
一要實施城市旅游資源的總體策劃。聘請國內(nèi)知名專家和旅游策劃機構(gòu),在對城市旅游資源進行全面普查基礎上,高起點策劃xx市旅游及度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體思路,對城市旅游資源進行科學定位和整合,突出山、海、河、島、林等自然資源,徐福東渡、丁氏魯商、萊山月主等歷史人文資源,南山大佛、南山玉佛、中華歷史文化園等宗教文化資源,高爾夫、游艇、濕地等休閑文化資源,黃城陽、王永幸故居、革命烈士陵園等紅色文化資源,王屋水庫、黃水河流域等現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)資源,新老城區(qū)發(fā)展變化和餐飲購物、休閑娛樂為等社會經(jīng)濟資源,實現(xiàn)城市旅游資源的整體性、聯(lián)動性、互補性開發(fā)模式,形成指導我市旅游度假產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的中長期基本框架。
二要推進蓬長龍區(qū)域旅游一體化發(fā)展。堅持“規(guī)劃發(fā)展一體化、資源整合一體化、品牌營銷一體化”的“三個一體化”發(fā)展機制,將我市旅游資源融入?yún)^(qū)域旅游資源綜合開發(fā)體系之中,準確定位我市在區(qū)域一體化中的主導功能,按照“優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)聯(lián)動”的資源開發(fā)原則,大力發(fā)展優(yōu)勢資源、優(yōu)勢項目,完善差異化的旅游產(chǎn)品體系,構(gòu)建互補的旅游產(chǎn)品群。積極參與蓬長龍一體化宣傳營銷,策劃區(qū)域整體形象,包裝特色旅游線路,合力打造區(qū)域旅游品牌,實現(xiàn)“資源共享、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展”的發(fā)展目的。
三要深化旅游融合發(fā)展。抓住文化發(fā)展大繁榮的歷史性機遇,以“xxx中國歡樂健康游”主題年為契機,整合城市旅游資源,打造旅游文化精品品牌。
在旅游活動上創(chuàng)新。深入挖掘xx地域文化、歷史文化、民間民俗文化,開展“月月休閑會”群眾性活動,策劃包裝踏青節(jié)、梨花節(jié)、采摘節(jié)、民俗婚慶、南山廟會、鄉(xiāng)村趕大集等旅游休閑活動,形成固定的活動模式。提升延伸宗教文化旅游、歷史文化旅游、工農(nóng)業(yè)旅游、福壽文化旅游、社會主義新農(nóng)村旅游、濱海休閑旅游等特色旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵;挖掘“膠東小延安”黃城陽、王永幸故居、常倫莊、18號信箱等紅色旅游資源,整合鄉(xiāng)村民俗文化資源,打造“踏尋延安精神”紅色旅游線路,帶動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,充實和發(fā)展“一日游”、“二日游”、“三日游”、“七日游”特色旅游產(chǎn)品。積極運作以徐福東渡、丁氏魯商文化為主題的大型旅游演藝活動,凸顯城市文化底蘊。突出辦好“好客山東·xx賀年會”、“幸福休閑在xx”國民休閑匯旅游節(jié)慶節(jié)事活動,全面融入休閑健身、春節(jié)民俗等群眾性參與性強的活動內(nèi)容,將大眾化與高端化產(chǎn)品相融合,惠及廣大城鄉(xiāng)居民,塑造xx旅游“四季有看點、四季都精彩”的旅游形象。
在群眾文化活動、購物餐飲上創(chuàng)新。引導博商、振華、利群等城市重點商貿(mào)企業(yè)增加旅游元素,增強旅游功能,打造旅游購物休閑街區(qū);挖掘城市特色飲食文化,打造通海路美食一條街和一批“地方飲食名店”;充分利用東西兩城區(qū)文化廣場、東萊文化街、人民公園,以及城鄉(xiāng)文化公共設施,開展豐富多彩的群眾性文化活動,完善旅游要素體系,提升社會休閑意識,濃厚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會文化氛圍,推動旅游度假產(chǎn)業(yè)大融合、大發(fā)展。
二、以南山長壽文化節(jié)為載體,打造“孝文化”旅游品牌
充分發(fā)揮南山國際長壽文化節(jié)和中華不老城品牌影響力,凝練“孝”文化主題內(nèi)涵,擴大節(jié)慶規(guī)模,吸引國內(nèi)外文化組織和社會團體參與,豐富和提升活動項目檔次,擴大節(jié)慶品牌影響力。推動“孝文化”與南山小康之旅、社會主義新農(nóng)村之旅和全市正在深入開展的“四德”工程建設結(jié)合,策劃包裝“孝文化”旅游線路,進一步弘揚和傳承中華民族傳統(tǒng)“孝文化”,在全市樹立“百善孝為先”的社會導向,形成尊老、敬老、愛老的良好氛圍。
三、全面加快“三區(qū)”建設,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐
按照差異化、高端化、特色化發(fā)展思路,全面加快南山省級旅游度假區(qū)、東海旅游度假區(qū)和濱海旅游度假區(qū)建設,打造“一體兩翼”“三大”旅游度假產(chǎn)業(yè)集群,整合“三區(qū)”資源和功能優(yōu)勢,積極開展國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)評工作。
一要提升南山省級旅游度假區(qū)高端化服務水平。大力發(fā)展養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),全面加快南山養(yǎng)生谷建設。完成南山老年大學及陽光藝術廣場、養(yǎng)生谷醫(yī)院一期、養(yǎng)生谷商業(yè)街建設,并投入使用;推進養(yǎng)生谷財富中心及C區(qū)廬山園、文雅苑等養(yǎng)生地產(chǎn)項目建設,部分項目對外運營,形成體系完善、功能齊全的南山養(yǎng)生文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈。以組織舉辦“同一亞洲?南山中國大師賽”等國際國內(nèi)大型賽事為平臺,積極引進世界頂級高爾夫賽事,提升南山高爾夫品牌在國際上的影響力。豐富完善歡樂峽谷主題公園娛樂項目,增擴馬術表演場地,推出游客互動性強的娛樂活動,滿足游客多層次休閑娛樂需求,提升南山多元旅游要素的市場吸引力和競爭力,促進旅游綜合經(jīng)濟效益的增長。
二要加快東海旅游度假區(qū)高端休閑度假產(chǎn)品突破。擴大東海游艇俱樂部經(jīng)營規(guī)模,積極開發(fā)海上觀光、島嶼觀光、餐飲娛樂、海上運動等高端旅游產(chǎn)品,運作區(qū)域性游艇經(jīng)濟發(fā)展論壇或賽事,大力發(fā)展游艇經(jīng)濟,做深做活“海”的文章。創(chuàng)新與東海旅游地產(chǎn)、度假酒店、高爾夫以及自然資源協(xié)同發(fā)展運營方式,打造國內(nèi)濱海休閑度假的“黃金海岸”。
三要快速提升濱海旅游度假區(qū)發(fā)展承載能力。全面完成核心區(qū)“兩橫兩縱”主干路網(wǎng)建設,推進二級路網(wǎng)及綠化工程建設,適時啟動東部片區(qū)主干路網(wǎng)工程建設。加快給水、供暖、燃氣和電力等配套管線敷設工程建設,確保與項目建設同步到位。加快黃水河濕地公園整體建設,年內(nèi)西岸具備初步接待能力。加快徐福文化園景點、廣場、綠化等園林景觀工程建設,積極運作市場化運營模式,確保徐福紀念館等后續(xù)項目建設及時跟進,為園區(qū)發(fā)展打造最佳投資環(huán)境。
四、重抓旅游度假大項目建設,進一步擴大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模
圍繞“吃住行游購娛”旅游六大要素,加快引進一批“大、高、強”旅游度假項目,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心競爭力。要充分發(fā)揮旅游及度假產(chǎn)業(yè)組的協(xié)調(diào)推進作用,健全完善項目領導負責制、現(xiàn)場辦公和項目考核等制度,強化推進措施,及時解決項目推進中遇到的問題,全力打造項目建設和引進的“無障礙通道,確保在建項目快推進、在談項目快落地。
一要全面加快在建項目建設。南山養(yǎng)生谷醫(yī)療保健中心一期投入使用,完成二期主體工程建設。南山老年大學和陽光藝術廣場投入使用。中高協(xié)南山國際訓練中心投入使用。南山養(yǎng)生谷商業(yè)街對外運營。上溪君瀾福地完成一期分時度假公寓及商貿(mào)設施基礎工程量的50%。萊子古城商業(yè)街項目完成商業(yè)街建設,并對外招商。
二要著力推進招商儲備項目落地。實施積極有效的項目跟進服務機制,重點推進投資5000萬元的大槐樹文化主題公園、投資5億元的保唐寺及佛教文化養(yǎng)生基地、投資8億元的中國中醫(yī)藥大學中醫(yī)養(yǎng)生基地等三個在談項目落地建設。同時,借鑒港中旅青島海泉灣投資開發(fā)模式,整合包裝2-3個旅游文化大項目,力爭納入煙臺和省旅游局重點旅游項目庫,爭取在扶持資金、土地指標、規(guī)劃編制等方面給予政策傾斜,吸引國內(nèi)外500強企、大型旅游集團公司投資開發(fā),為xx市旅游及度假產(chǎn)業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展提供強勢發(fā)展動力。
五、加大旅游宣傳推介力度,全方位提升旅游城市形象
繼續(xù)開展旅游城市形象標識、一首歌、一首詩、一篇文等“印象xx”城市旅游系列征集活動,進一步推介xx、宣傳xx。同時,要聘請國內(nèi)有關專家學者科學定位旅游城市形象,盡快確定城市主題宣傳口號,在旅游宣傳營銷中發(fā)揮主題引導作用。
要創(chuàng)新重點旅游產(chǎn)品的宣傳營銷模式,分類別、分層次、分市場、分客源細分產(chǎn)品形象,整合包裝旅游產(chǎn)品,以最大程度地吸引潛在客源市場。針對國內(nèi)旅游客源市場,采取參加旅游交易會、召開旅游產(chǎn)品說明會、客源城市回訪、主題聯(lián)合營銷等方式,加大對宗教文化、歷史文化、生態(tài)文化、濱海休閑文化、紅色文化等旅游產(chǎn)品的包裝推介;針對日韓主要客源國和港澳臺地區(qū)旅游客源市場,采取口碑營銷、網(wǎng)絡營銷、政府營銷、區(qū)域聯(lián)合營銷、與大型旅行社、代理機構(gòu)捆綁營銷等方式,加大對高爾夫、游艇、濱海休閑度假等旅游產(chǎn)品的宣傳推介;針對歐美等境外旅游客源市場,要采取由點到面,逐步發(fā)展的模式,借助國家、省和煙臺市旅游局組織的歐美地區(qū)營銷活動和網(wǎng)絡營銷渠道,逐步延伸客源市場范圍和深度,提升旅游客源量。同時,要積極參與高速公路、高鐵、機場等交通干線宣傳方式,加強與環(huán)渤海地區(qū)、泛黃地區(qū)旅游合作,組織媒體采風和參與“山東旅游新干線”推介,擴大旅游產(chǎn)品對外知名度,鞏固和拓寬旅游客源市場。要加快城市旅游信息化建設,加大資金扶持力度,建立完善城市旅游政務網(wǎng)站、旅游信息咨詢網(wǎng)站和旅游微博網(wǎng)絡,提高宣傳推介效果,讓更多的人了解xx,感受xx,向往xx。
六、強化行業(yè)管理力度,營造和諧有序的旅游發(fā)展環(huán)境
深入宣傳推廣《好客山東旅游服務標準》,加強旅游教育培訓工作,開展服務技能大賽等活動,全面提升行業(yè)整體服務水平。深入開展旅游市場秩序聯(lián)合治理整頓活動,嚴厲查處旅游市場違法違規(guī)行為,維護旅游經(jīng)營者和游客的合法權益;加強旅游安全保障體系建設,完善旅游安全管理機制、突發(fā)事件處置應急預案。指導旅游企業(yè)對照國家行業(yè)標準開展自查整改,創(chuàng)建達標活動,提升旅游服務質(zhì)量。積極引進國際金鑰匙、皇金管家、綠色環(huán)保等新興旅游發(fā)展理念和品牌經(jīng)營模式,進一步提升旅游服務品位和檔次,增強旅游企業(yè)市場競爭力。廣泛深入開展精神文明建設活動,發(fā)揮刁娜等先進人物模范引領帶動作用,全面深化旅游行風建設,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟實力,樹立文明、誠信、和諧的旅游城市形象。
旅游工作計劃4
。ㄒ唬┻M一步完善公共文化服務體系建設,保障廣大群眾基本文化權益
繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)文化站,不斷提升290處基層綜合性文化服務中心,結(jié)合教體局加大文體廣場建設力度,加大總分館制建設力度。深入開展文化扶貧工作,幫助廣大基層群眾樹立脫貧致富的信心。繼續(xù)開展文化下鄉(xiāng),送戲下鄉(xiāng)活動重點向脫貧攻堅任務重的村鎮(zhèn)傾斜。加強對農(nóng)村公益電影放映工作的管理,擴大放映覆蓋面,做到每個自然村每月一場電影。培育農(nóng)村文藝隊伍,爭取每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)能夠形成1-2個常年堅持開展的群眾喜聞樂見的文化活動。
(二)繼續(xù)按照全域旅游發(fā)展實施方案加快推進“一核三廊道四區(qū)”的發(fā)展格局
進一步做好文化旅游資源的產(chǎn)業(yè)化、規(guī);l(fā)展,指導具備資源條件的村鎮(zhèn)街區(qū)開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動,提升鄉(xiāng)村旅游品牌效應。
(三)加強文化遺產(chǎn)保護,弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
做好省級文物保護單位的申報工作,抓好館藏文物的保護和修復。積極開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護及收錄考察工作。加強文物保護法的宣傳力度,做好博物館開館前的各項準備工作。排演新劇目xxxxxxx。繼續(xù)繁榮文化精品創(chuàng)作,培養(yǎng)青年人才,傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
。ㄋ模┘哟笪幕吐糜螆(zhí)法力度
繼續(xù)做好文旅市場管理,進一步細化網(wǎng)格化管理,加強安全生產(chǎn)教育宣傳,加大宗教場所和民間演藝個人團體管理力度,加強聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等執(zhí)法單位,深入推進聯(lián)合執(zhí)法,確保文化和旅游市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。
。ㄎ澹┩晟坡糜喂卜⻊阵w系建設
繼續(xù)督促xx故里旅游集散中心項目工程建設進度;
繼續(xù)推進“廁所革命”,新建改建一批旅游廁所;
繼續(xù)做好xx“及時雨”旅游服務品牌。
(六)打造提升a級景區(qū)
大力支持xx城創(chuàng)建國家aaaaa級景區(qū),不斷提升xx城景區(qū)的知名度和影響力,指導xx戰(zhàn)役指揮部舊址紀念館和xx河風景區(qū)開展aaa級景區(qū)的創(chuàng)建工作,提高xxa級景區(qū)的數(shù)量和質(zhì)量。
。ㄆ撸⿵娀糜涡麄骱屯茝V的區(qū)域協(xié)作
繼續(xù)做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣傳推廣工作,開展“大xx”合作,旅游企業(yè)聯(lián)合開展外出旅游宣傳推廣,共同做大xx旅游品牌。
。ò耍┨嵘齲x旅游商品發(fā)展水平
繼續(xù)發(fā)掘一批具有發(fā)展?jié)摿臀幕瘍?nèi)涵的旅游商品和文化創(chuàng)意商品。做好xx特色旅游商品的研發(fā)推廣,提升鄉(xiāng)村旅游商品的種類和品質(zhì),組織相關企業(yè)代表或個人參賽參展,提高xx旅游商品知名度。
旅游工作計劃5
1、 抓規(guī)劃,繪就發(fā)展藍圖
規(guī)劃是旅游業(yè)發(fā)展的基礎,科學前瞻性的規(guī)劃可以為旅游業(yè)發(fā)展導向領航。一是完成大馬路風情一條街的規(guī)劃工作;二是完成XX區(qū)旅游總體規(guī)劃工作;三是積極參與濱江風光帶的規(guī)劃工作;四是對潛洲島規(guī)劃進行前期調(diào)研工作。
2、抓投入,做強旅游產(chǎn)業(yè)
一是加大旅游產(chǎn)業(yè)投入。積極編制旅游項目,推進渡江勝利紀念館的選址擴建工作,努力爭取國家和省政府旅游專項資金投資。二是積極推進招商引資。創(chuàng)造條件,把握時機,大力激活民資,多渠道集聚資金,形成多元化投資體系,引導各類資金投入景區(qū)景點開發(fā)、旅游基礎設施建設和旅游商品生產(chǎn)等領域。三是加快重點項目建設步伐。積極推進濱江風光帶、大馬路風情一條街的規(guī)劃、招商和開發(fā)。四是完成獅子山南門改造工程。
3、抓整合,有效開發(fā)資源
我區(qū)旅游資源十分豐富,但目前缺乏有效整合,旅游還不成氣候,存在著單兵作戰(zhàn),力量薄弱,影響力小,吸引力不足。加大旅游資源整合力度,有效開發(fā)利用旅游資源勢在必行。加快旅游資源綜合開發(fā),推出以明城墻風光帶和濱江風光帶為重點的觀光旅游線,充分挖掘我區(qū)豐厚的文化旅游資源,積極與有關部門合作,聯(lián)手推出富有下關特色的旅游精品線路。
4、抓促銷,開拓客源市場
加大宣傳促銷力度,積極開拓客源市場。第一,有選擇地參加各類旅游交易會,培育中間商幫助促銷,創(chuàng)造條件在主要客源地開設宣傳窗口,建立營銷網(wǎng)絡。第二,與文化局、旅游開發(fā)公司和仙人湖度假村合作,辦好“媽祖文化民俗節(jié)”、“閱江樓文化旅游節(jié)”、“重陽幕府登高節(jié)”“迎新年祁福撞鐘”等節(jié)慶活動。第三,積極利用主流媒體促銷,重大節(jié)慶活動前,在省、市電視臺以及報紙上加大宣傳促銷的力度。第四,建立下關旅游網(wǎng),完善網(wǎng)站內(nèi)容,通過網(wǎng)絡來宣傳下關旅游。
5、抓規(guī)范,加強行業(yè)管理
一是加強行業(yè)規(guī)范建設。嚴抓旅游企業(yè)管理,貫徹落實各項法律法規(guī),依法治旅,嚴厲打擊旅游企業(yè)違規(guī)違法經(jīng)營,切實加強旅游企業(yè)的管理,整治市場秩序。建立誠信旅游檔案,力爭推出2家誠信旅行社,1—2家綠色賓館飯店。二是加強旅游隊伍建設。從教育培訓入手,加大對從業(yè)人員的培訓力度,組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)進行崗位技能比賽,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)及服務技能,提高職業(yè)認同度,積極參加市旅游局組織的各類培訓。三是加強服務企業(yè)意識。深入到濱江世茂新城、仙人湖度假村、大橋飯店等單位現(xiàn)場,跟蹤服務。力爭在年內(nèi)完成2家賓館飯店“升星”工作,引進1家國內(nèi)旅行社。四是加強機關作風建設。將積極開展機關效能建設活動,不斷加強自身建設,切實樹立“團結(jié)、敬業(yè)、誠信、博學”的團隊精神,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境、人民滿意機關,積極為經(jīng)濟建設服務、為市場主體服務、為基層服務、為群眾服務,在政府網(wǎng)上公布職責、權限、范圍,建立陽光工程檔案。
20xx年上半年,區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,圍繞全年工作目標任務,以推進景區(qū)質(zhì)量建設、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境、打造富有特色的旅游線路和旅游節(jié)慶活動為重點,大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),取得了較好的成績,F(xiàn)將我局上半年主要工作情況及下半年工作重點匯報如下:
一、上半年工作任務完成情況
(一)加強策劃,精心運作,辦時尚節(jié)慶,展鼓樓精彩
第六屆湖南路旅游時尚節(jié)于3月1日在獅子橋步行街舉辦;顒右浴皶r尚旅游,精彩鼓樓”為主題。通過推出一系列豐富多彩的活動,充分宣傳和展示XX區(qū)“三個文明”建設的成果。內(nèi)容豐富、特色明顯。
1、突出時尚主題,在節(jié)慶的策劃上力求新突破。抓住文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這一經(jīng)濟發(fā)展的時尚主題,推出了 “文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)游”新線路。把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成果通過旅游活動平臺展現(xiàn)在市民百姓面前;圍繞2008中國奧運旅游年這一時尚主題,推出了“太極神韻迎奧運” 活動,并邀請全國著名的舞龍隊進行精彩表演;貼近城鄉(xiāng)和諧發(fā)展這一社會發(fā)展的時尚主題,與XX縣旅游局聯(lián)合推出了“認領希望果樹”活動。共認領希望果樹 58棵,收到捐款17400元,增強了旅游節(jié)慶的社會效能。
2、內(nèi)容豐富多彩,在展示成就貼近旅游上尋求新突破。主要有民國建筑博覽長廊、民國實物風情展、樓宇經(jīng)濟成果展、自主創(chuàng)業(yè)風貌展、鼓樓旅游景點聯(lián)展等展出。此外還舉辦了綠色植物展銷;迎春百幅梅展;發(fā)動湖南路20多個商家開展“攜手時尚節(jié)、推出新活動”,讓利惠民等活動。
3、發(fā)揮多方聯(lián)動,在合作模式上取得新突破。今年的時尚節(jié),吸引了近30多家政府部門和企事業(yè)單位參與,為歷屆之最。主要體現(xiàn)在政府各部門之間的合作模式和政企之間的合作模式取得了新突破。許多部門積極參與、密切配合,主動為活動獻計獻策;中北友好國際旅行社主動為“鼓樓文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之旅”免費提供8臺車輛和 8名優(yōu)秀導游,輸送游客近400人。
4、注重氛圍營造,在宣傳成效上有了新突破。制作了100棵仿真梅花樹,將獅子橋步行美食街裝扮成一條時尚的梅花街;在湖南路街區(qū)的所有商家門前,懸掛了時尚節(jié)宣傳旗幟,渲染了濃郁的時尚氣息和節(jié)日氛圍。通過南京電視臺新聞綜合頻道和南京交通廣播電臺,在活動前三天進行高密度的預告宣傳,產(chǎn)生了較大的反響;顒赢斕,現(xiàn)場游客達12萬人次。有近20家媒體對活動進行采訪報道。南京交通廣播電臺還對“鼓樓文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之旅”進行了現(xiàn)場空中聯(lián)線報道。開幕式當晚,《直播南京-銳麗行動》播出了湖南路旅游時尚節(jié)兩分鐘的專題片。
。ǘ┩七M景區(qū)質(zhì)量建設,認真籌備,積極爭創(chuàng)國家aaa級旅游景區(qū)
烏龍?zhí)秳?chuàng)建國家aaa級旅游景區(qū)是區(qū)政府08年的奮斗目標,半年來,在我局的協(xié)調(diào)推動下,該項工作已取得了實質(zhì)性進展。主要做了以下工作:
1、建立創(chuàng)建機構(gòu),加強組織領導。區(qū)政府專門成立了烏龍?zhí)秳?chuàng)建國家aaa級旅游景區(qū)工作領導小組,召開了協(xié)調(diào)會,對創(chuàng)建工作進行了全面動員和部署,明確了工作職責。成立了創(chuàng)建現(xiàn)場指揮部,下設工程建設、外聯(lián)協(xié)調(diào)、基礎臺帳、監(jiān)督指導四個工作小組。
2、熟悉創(chuàng)建標準,學習創(chuàng)建經(jīng)驗。參加了XX市旅游局舉辦的創(chuàng)建國家a級旅游景區(qū)培訓班;對創(chuàng)建工作人員進行了基本業(yè)務培訓;組織主要創(chuàng)建工作人員前往大觀園、西湖、拙政園、瘦西湖,以及中山陵、XX市博物館、寶船廠遺址等景區(qū)學習創(chuàng)建經(jīng)驗,拓展創(chuàng)建思路,樹立創(chuàng)建信心。
3、采取得力措施,有序推進創(chuàng)建。召開了動員會,統(tǒng)一了參與創(chuàng)建人員的思想;對照標準進行了任務分解,確定工作節(jié)點;完成了景區(qū)導游詞,積極收集、整理、編撰相關的臺帳資料;邀請紅學專家召開座談會,以歷史名人紀念館展館為主線,重新定位曹雪芹紀念館、顏魯公祠的布展思路,并邀請南藝教授設計布展方案;著手對景區(qū)廁所、游客中心建設、標識系統(tǒng)進行方案設計。
。ㄈ┮(guī)范駐區(qū)旅行社明碼標價行為,促進旅游行業(yè)服務質(zhì)量提升
為貫徹執(zhí)行市物價局、市旅游局《關于規(guī)范旅行社明碼標價行為的通知》精神,進一步規(guī)范我區(qū)旅行社價格行為,維護廣大消費者的合法權益。成立XX區(qū)規(guī)范駐區(qū)旅行社明碼標價行為工作領導小組,召開了專題工作會議進行統(tǒng)一部署。區(qū)旅游局、區(qū)物價局組成3個聯(lián)合檢查組,對94家駐區(qū)旅行社明碼標價行為進行了專項檢查。檢查顯示,駐區(qū)絕大多數(shù)旅行社能夠按照物價部門的標準化格式對標價行為進行規(guī)范整改,總體落實較好,未發(fā)生一起處罰案件。
一、指導思想
堅持以黨的十八屆四中全會精神為指導,進一步落實中央及省委、州市委關于反“四風”和厲行節(jié)約的有關要求,認真解決公務活動中存在的過度消費、奢侈浪費等問題,督促引導廣大黨員干部弘揚艱苦奮斗、求真務實、執(zhí)政為民、廉潔從政的優(yōu)良作風。
二、整治范圍
鄉(xiāng)機關、鄉(xiāng)轄各單位和村。
三、工作重點
(一)深入推進公務用車問題專項治理。加強公務用車管理,提高車輛使用效率,節(jié)約車輛運行費用,強化公務用車使用情況監(jiān)督。整治超標超編配備公務用車問題,整治違規(guī)換車和借車、攤派款項購車、豪華裝飾公務用車、公車私用等問題,嚴肅查處違紀違規(guī)行為。加強違規(guī)車輛處置情況的監(jiān)督檢查,鞏固公務用車問題專項治理的成果。(牽頭單位:鄉(xiāng)紀委,配合單位:財管所)
(二)大力整治公款旅游行為。嚴格執(zhí)行國內(nèi)差旅及因公出國(境)申報審批制度,堅決制止無實質(zhì)內(nèi)容的考察團組出訪。嚴肅查處用公款報銷違反規(guī)定持因私證件出國(境)費用的問題,嚴肅查處公款旅游或變相公款旅游。(牽頭單位:鄉(xiāng)紀委,配合單位:黨政辦)
(三)堅決整治公款大吃大喝。修改完善并嚴格執(zhí)行公務接待及機關管理實施細則,嚴肅查處用公款相互宴請、贈送禮品和參加娛樂健身活動的問題。必要的公務接待,嚴格控制標準,能儉則儉。公務出差一律按規(guī)定標準安排食宿,接待單位不得補貼或變相補貼。(牽頭單位:鄉(xiāng)紀委,配合單位:財管所)
(四)大力精簡會議活動。嚴格控制會議活動數(shù)量、人數(shù)、時間,嚴格控制和規(guī)范各類評比達標表彰活動。從嚴控制會議活動場所和標準。(牽頭單位:黨政辦,配合單位:財政所)
(五)嚴格清理辦公用房。認真執(zhí)行黨政機關新建和購置樓堂館所的規(guī)定,嚴肅查處巧立名目規(guī)避審批新建和購置樓堂館所、超標準使用辦公室、豪華裝修辦公室、超標準配備高檔辦公家具等問題。制定辦公用房管理制度。(牽頭單位:鄉(xiāng)紀委,配合單位:黨政辦、機關支部)
(六)切實治理濫發(fā)津貼補貼的問題。治理違反規(guī)定自行新設項目發(fā)放津貼補貼的行為,違反規(guī)定以各種名義向干部職工普遍發(fā)放各類獎金的行為,違反規(guī)定發(fā)放加班費、值班費和未休年休假補貼的行為,違反規(guī)定擅自提高標準發(fā)放改革性補貼的行為。(牽頭單位:鄉(xiāng)紀委,配合單位:財管所、黨政辦)
(七)進一步推進財政監(jiān)管。修改完善并嚴格執(zhí)行經(jīng)費管理辦法,督促各地各單位管好用好轉(zhuǎn)移支付“一事一議”獎補等財政資金,加強非稅收入管理,嚴格執(zhí)行 “收支兩條線”制度。加強經(jīng)費使用管理的監(jiān)督檢查,對拒不執(zhí)行糾正整改要求的,從嚴處理。(牽頭單位:經(jīng)濟發(fā)展辦,配合單位:財管所)
(八)狠抓資源節(jié)約。制定辦公家具、辦公設備、辦公用品等資源節(jié)約制度,督促各單位各部門節(jié)約循環(huán)使用資源。(牽頭單位:機關支部)
旅游工作計劃6
我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,總體上看,勢頭良好,但整體水平比較低,還存在一些制約因素和亟待解決的問題。一是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重視程度不夠,規(guī)劃指導,政策支持以及服務工作相對滯后;二是一些農(nóng)家樂規(guī)模較小,配套設施不夠完善,服務質(zhì)量和管理水平還難以適應現(xiàn)代消費需求;三是土地、人才、資金等要素的瓶頸制約鄉(xiāng)村旅游的上檔升級。
下一步,我局將在縣委、縣政府的堅強領導下,積極作為,想辦法添措施,創(chuàng)新體制機制,科學規(guī)劃布局,強化服務扶持,切實推動我縣鄉(xiāng)村旅游快速健康發(fā)展,使之成為推進社會主義新農(nóng)村建設和促進農(nóng)民增收致富的強大助力。
(一)強化組織保障。
成立全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展領導小組,負責指導、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)解決鄉(xiāng)村旅游推進過程中的具體困難和問題。強力促進全縣鄉(xiāng)村旅游持續(xù)健康發(fā)展。領導小組在縣旅游局設辦公室,負責日常工作,同時,將發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作納入相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的績效考評體系進行考核。
(二)強化政策扶持。
按照“政府主導、市場主體、企業(yè)運作、社會參與”的原則,全力推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。積極兌現(xiàn)全市出臺支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵政策,力爭各類涉農(nóng)資金在符合專項資金使用范圍的前提下,向鄉(xiāng)村旅游項目建設傾斜。
(三)強化信貸支持。
協(xié)調(diào)涉農(nóng)金融機構(gòu)逐漸滿足鄉(xiāng)村旅游業(yè)的資金需求,對于合理利用古村古鎮(zhèn)、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)景觀資源發(fā)展觀光、特色和休閑旅游的項目和企業(yè),要積極采取多種有效信貸模式和服務方式予以支持。加快推進農(nóng)戶電子信用檔案建設,鼓勵通過農(nóng)戶小額信用貸款等形式支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。協(xié)調(diào)涉農(nóng)擔保資金為農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游提供擔保。
(四)創(chuàng)新發(fā)展模式。
注重挖掘鄉(xiāng)村文化的內(nèi)涵,展示傳統(tǒng)風俗,保持固有特色,形成豐富多樣、富含品位的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系,形成鄉(xiāng)村旅游的各種發(fā)展模式,推動不同發(fā)展模式的互補。在產(chǎn)品開發(fā)、市場定位、突出特色等方面加以分類指導,重點引導發(fā)展“一村一品”和“一家一藝”。同時,鼓勵集中連片開發(fā),發(fā)展鄉(xiāng)村旅游綜合體;推進專業(yè)合作組織建設。支持成立鄉(xiāng)村旅游專業(yè)合作社或?qū)I(yè)的旅游公司,通過“專業(yè)合作社+農(nóng)戶(旅游點)”、“公司+農(nóng)戶(旅游點)”等形式,整合分散的旅游點,連線成片開發(fā),提高專業(yè)化、集約化、規(guī);l(fā)展水平。
(五)加大宣傳力度。
不斷改進和完善鄉(xiāng)村旅游的宣傳營銷形式,持續(xù)不斷地做好鄉(xiāng)村旅游宣傳營銷工作。以城鎮(zhèn)為鄉(xiāng)村旅游一級客源市場,進行深度挖潛和開發(fā);進一步加大以市內(nèi)各區(qū)縣為二級客源市場的廣告宣傳和推介。積極組織有關鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村以及星級農(nóng)家樂和企業(yè)參加國際國內(nèi)的旅游交易會、博覽會,旅游節(jié)慶活動,重點推介鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和精品線路;印制鄉(xiāng)村旅游宣傳手冊,制作鄉(xiāng)村旅游宣傳廣告,攝制鄉(xiāng)村旅游專題片,組織旅行社考察鄉(xiāng)村旅游項目,參與節(jié)慶活動,力求宣傳效應最大化。
(六)加強從業(yè)人員培養(yǎng)。
根據(jù)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展特點,遵循“培引”結(jié)合原則,以培養(yǎng)當?shù)厝瞬艦橹,引進外來人才為輔,重點抓好鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村以及星級農(nóng)家樂負責人的培訓,特別是加強對鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村分管旅游工作負責人和星級農(nóng)家樂及示范單位負責人、經(jīng)營者的培訓,培養(yǎng)一批發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的帶頭人。
旅游工作計劃7
一、展館建設開發(fā)與市場運營
1、鑄造博物館、工人村生活館、蒸汽機車博物館的aaa級景區(qū)評定后,通過物價部門審核,確定展館參觀的門票價格,邁出市場化運營第一步。
2、完善鑄造博物館二期工程建設,對二期進行招商,引進人才逐漸形成鐵西的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈。同時與商家、媒體合作進一步豐富鐵西創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心——創(chuàng)意市集內(nèi)容。
3、推進展館的體系運營機制,成立場館管理中心,形成切實、有效的組織保障體系。
4、初步完成旅游局直屬旅行社的籌備與運營。
二、工業(yè)旅游形象宣傳
1、加大宣傳促銷力度,進一步提高鐵西工業(yè)旅游社會認知度,將我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)逐步推向市場,旅游景點在接待旅游市場游客和旅游收入上實現(xiàn)零的突破。
2、融入沈陽市旅游宣傳主體。以積極的姿態(tài)推動以沈陽市“滿清文化游”相互間的合作,率先實現(xiàn)資源共享、合作多贏。
3、打造我區(qū)文化旅游節(jié)慶化。根據(jù)區(qū)內(nèi)實際在春、夏、秋、冬的季節(jié)定位下并依托各展館的文化特質(zhì),打造體現(xiàn)鐵西區(qū)地域特色和民俗文化特色的旅游文化節(jié)慶活動。
4、開通“鐵西區(qū)旅游網(wǎng)”實現(xiàn)旅游資源網(wǎng)絡數(shù)據(jù)共享,建立旅游咨訊平臺,使旅游空間布局更加完善。
5、召開鐵西區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會,邀請業(yè)內(nèi)人士、相關部門領導、共同為鐵西區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展出謀劃策,實現(xiàn)鐵西區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展與良性運營。
三、區(qū)內(nèi)旅游資源整理與項目開發(fā)
1、進一步挖掘工業(yè)旅游資源,開發(fā)建設一批新的旅游景點。開辟沈陽機床、頂新企業(yè)為代表的現(xiàn)代工業(yè)旅游景,加大對渾河大挨金段體育休閑度假項目的招商。
2、確定以化工廠、煉焦煤氣為代表的具有工業(yè)遺產(chǎn)保護價值的待動遷企業(yè)的保留,為開辟新工業(yè)遺產(chǎn)旅游景點做好準備。
3、開辟細河、大潘等農(nóng)村地區(qū),在推進農(nóng)村城市化進程中,適度保留具有特色的農(nóng)民居所、田地,開辟為農(nóng)業(yè)生態(tài)休閑度假游,形成由西向東各具代表的一、二、三產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)品形態(tài)。
4、開辟商務會展,游利用位于重工街、衛(wèi)工街的體育館、規(guī)劃館、蒸汽機車館、鑄造館等開展商務展洽活動,形成沈陽西部會展中心。
四、建立建全旅游配套設施
開通鐵西與市內(nèi)各區(qū)和周邊城鄉(xiāng)之間重點景區(qū)的旅游專線,對各景點之間公交車輛站點進行重新設置。
旅游工作計劃8
今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一 定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外 部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市 場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平,還需要我們進一步加大力度開拓國際 國內(nèi)旅游市場。
一、市場開拓工作
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
3、按照國家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日 上海國際旅游交易會;
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷,促進宜昌旅游與世界各國、各地區(qū)的交 流與合作,開拓國際旅游市場;
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
二、產(chǎn)品開發(fā)工作
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場為導向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅 游、公務旅游、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。XX年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的.開發(fā),加 強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領導意見,將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當陽關公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
五、旅游信息化工作
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站),完善功能,構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡平臺。
2、充分發(fā)揮《中國旅游報》宜昌記者站的作用,加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊伍,國際旅行社、高星級飯店、重點旅游景區(qū)(點)等旅游企事業(yè)單位要安排專人負責宣傳報道工作。
旅游工作計劃9
一、推進**旅游經(jīng)濟圈建設
xx省委、省政府《關于加快**經(jīng)濟圈建設的若干意見》精神,以經(jīng)濟圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導,按照一體化的發(fā)展方向,編制完成《**經(jīng)濟圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動**、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā),建立跨區(qū)域旅游合作機制,促進旅游與文化、會展等融合發(fā)展,培育全國知名會展品牌,完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線,加快實現(xiàn)**經(jīng)濟圈4市旅游一卡通和直通車,共同打造以**為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。
二、加快旅游大項目開發(fā)建設
以推動**旅游xx年度十大項目為抓手,xx市旅游產(chǎn)品的核心競爭力,立足打造拳頭產(chǎn)品,積極謀劃牽動性大、輻射力強的旅游項目,積極促進項目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品,xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。啟動**動漫主題公園建設,重點跟蹤濱湖樂活世界項目,加快推動安徽名人館、安徽博物館建設,完成渡江戰(zhàn)役紀念館主體工程,加快中國(**)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項目建設,做好淮軍圩堡群的修復、重建、保護工作,積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項目建設。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作,對照評定標準,繼續(xù)推進旅游景區(qū)提檔升級,確保不少于2家景點景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū),強力推動三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實施《淮軍文化旅游專項規(guī)劃》,逐步開發(fā)打造獨具特色的淮軍圩堡群項目。
三、積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
四、大力培育旅游航空新線路
繼續(xù)貫徹《xx市場的通知》(皖政辦[xx]31號)文件精神,積極培育航線航班,重點培育國際航線。在開通**-首爾、**-香港、**-臺北航線基礎上,加快推進**-新加坡航線,積極推動海南航空公司早日開通西安或大連-**-新加坡航線;積極研究**—東京等國際航線。立足于**招商引資和旅游業(yè)發(fā)展,研究開通、加密部分國內(nèi)航線。
五、努力提升行業(yè)水平
適時出臺《旅館業(yè)管理辦法》,切實加強監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果,重點圍繞星級飯店建設,開展質(zhì)量建設年活動。培育3家五星級酒店掛星,3家旅行社晉升全國百強社。完善旅游景區(qū)交通指引標志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì),加強行業(yè)質(zhì)量建設下功夫,加強基礎管理工作,廣泛開展行業(yè)認證,重點推進管理體系認證、食品安全認證、節(jié)能降耗認證。圍繞提高從業(yè)者服務技能水平,重點開展崗位培訓,按照旅游企業(yè)崗位設置不同,結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求,大力開展各式各樣的崗位培訓;堅持以賽代訓,促進服務質(zhì)量提高的原則,組織開展行業(yè)技能競賽。用開放的原則抓服務質(zhì)量提高,堅持兩手抓,一方面向先進地區(qū)學習,另一方面開展互幫互學活動。
旅游工作計劃10
2018年,我們將圍繞縣上下達的目標任務和市旅文委的安排,切實抓好文物旅游安全工作,層層落實安全責任,逐級簽訂文物保護目標責任書,確保文物旅游安全萬無一失。不斷完善文保網(wǎng)絡,加強基層文保組織和文保員隊伍建設。認真抓好項目落實工作。聯(lián)系省、市主管部門,落實項目資金,進行唐貞陵、唐崇陵石刻加固保護工程,堅持就地保護,最低限度干預原則,通過對涉及到扶正或者復立的石刻的地基,進行補強處理和新增設基礎的措施,原青石底座缺失或破損,則結(jié)合考古信息進行補配或歸安;對部分石刻進行扶正糾偏;為了防止人為破壞在石刻周圍加設圍欄,并將圍欄內(nèi)地面用青磚鋪設以防長草。完成中華水利會館舊址維修工程方案的審批,爭取維修工程資金。
積極推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,強化景區(qū)基礎設施建設,全力推進**省第三批旅游示范縣創(chuàng)建工作,完成《**縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》等旅游規(guī)劃的編制。推進**堡秦商文化產(chǎn)業(yè)園項目建設;加強與市局、工作總結(jié)省局的溝通聯(lián)系,邀請A級景區(qū)建設評審方面的專家進行現(xiàn)場指導,完成**渠旅游風景區(qū)AAAA級景區(qū)的創(chuàng)建工作。配合指導**公社景區(qū)在規(guī)劃編制、基礎設施建設、旅游項目設置等方面完成景區(qū)提升。繼續(xù)規(guī)范整頓旅游行業(yè)單位,形成良好的市場環(huán)境,提升**旅游的吸引力和美譽度;加強旅游宣傳推介,采用多種形式、多種途徑開展宣傳工作,全力做好**縣創(chuàng)建**省旅游示范縣宣傳,推介全域旅游 全景**,為我縣旅游發(fā)展營造良好的氛圍和環(huán)境。**文物旅游微信平臺發(fā)送微信500條以上;做好各種旅游接待活動,實現(xiàn)全縣旅游接待人數(shù)、綜合收入13%的增長率。
旅游工作計劃11
一、指導思想
XX年,我委的教育培訓工作將以“提升行業(yè)服務質(zhì)量、推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線,以項目開發(fā)、培訓指導、交流學習、測評考核等為主要手段,進一步凝聚多方面的教育培訓資源,創(chuàng)新思路、加大力度,提高教育培訓工作的質(zhì)量與綜合效益,為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅實的人力資源保障。
二、主要思路與內(nèi)容
。ㄒ唬┽槍ζ髽I(yè)管理人員的教育培訓
抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營管理者職業(yè)培訓,樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念,提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓項目,構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學習的平臺,加強旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務培訓。
。ǘ┽槍I(yè)技能人才的教育培訓
開展高技能人才和緊缺人才專項培訓,提高從業(yè)人員的技能等級,為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強廚師、調(diào)酒師、宴會服務師等高技能人才培養(yǎng);加強旅游營銷、電子商務、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動策劃等領域緊缺人才的培養(yǎng);加強會展旅游、商務旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領域旅游人才的教育培訓工作。
。ㄈ┽槍σ痪服務人員的教育培訓
以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點,有針對性地開展企業(yè)員工的崗前培訓和在崗培訓,全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導游、計調(diào)等一線服務人員,進一步提升旅游服務接待能力,增強服務意識,調(diào)動員工積極性,培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務人員。
(四)針對機關干部的自身學習
通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑,提高機關干部的政策水平和業(yè)務能力,更好地服務旅游企業(yè)。
三、具體工作計劃
。ㄒ)引入“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進大型旅游企業(yè)
引入上海市旅游行業(yè)最權威的旅游培訓項目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進入我區(qū)大型旅游企業(yè),為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓資源和便捷的培訓機會。
。ǘ┓e極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”
積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作,爭取借助市旅游局的資金及政策支持,在我區(qū)創(chuàng)建2-3家市旅游人才開發(fā)示范基地,培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。
。ㄈ┙M織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會議”
預計于4月,聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負責人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會議,邀請區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負責人參加,通過資源整合,構(gòu)建旅游人力資源建設的新平臺。
。ㄋ模┚牟邉潯奥糜喂芾砬把刂v座”
根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點工作,結(jié)合旅游企業(yè)的實際需要,邀請著名旅游專家學者開設前沿講座,對旅游企業(yè)中高層管理人員進行提升培訓。
(五)舉辦“季度性專項技能比武”活動
我們將于每個季度圍繞特定主題組織開展一次專項技能比武,年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺,將于3月下旬正式舉行,實行賽訓結(jié)合的方式,請專業(yè)老師實地教授,通過比賽檢驗培訓成果,賽訓結(jié)合。
。┨剿髻徺I上海市旅游培訓中心的專題培訓項目
聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會,通過購買上海市旅游培訓中心的專題培訓項目,為松江旅游企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)教育培訓資源。
。ㄆ撸┨剿髋e辦“松江區(qū)旅游服務人才專場招聘會”
聯(lián)合市旅游人才交流服務中心和區(qū)人才交流中心,探索組織舉辦旅游服務人才的專場招聘會,為旅行社、飯店、景區(qū)(點)三大類旅游企業(yè)搭建起一個平臺,解決部分企業(yè)用工難的問題。
。ò耍╅_展實地考察與交流活動
組織考察有特色的精品酒店、會議酒店,吸取好經(jīng)驗,改進不足之處,進一步提高松江飯店業(yè)的綜合服務質(zhì)量。
旅游工作計劃12
根據(jù)旅游社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅游社做大做強。
一、在xxx旅游社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅游社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅游社設專門的公務旅游業(yè)務組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅游社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)XX人次的預期目標。
1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅游社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅游社,從而把各大旅游社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市常
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅游社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游工作計劃13
20xx年,我鎮(zhèn)旅游工作認真貫徹落實省、市、區(qū)旅游發(fā)展大會精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國際旅游城市目標,積極克服因雪災、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟影響等因素,開拓創(chuàng)新,強抓機遇,進一步將旅游與文化深度結(jié)合,加大規(guī)范旅游市場力度,繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、旅游宣傳進一步加大,現(xiàn)代國際旅游重鎮(zhèn)建設形象顯現(xiàn)。
一是舉辦情人節(jié)活動打造品牌。結(jié)合北京奧運會,與奧運旅行社合作,繼續(xù)舉辦了第二屆中國黃山七夕情人節(jié),在全國30個城市投放廣告,在北京舉辦了新聞發(fā)布會,通過奧運知識問答、趣味登山運動、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動內(nèi)容,進一步提升了翡翠谷“情愛”文化品牌。在“墳川”地震期間,中秋節(jié)開展“萬水千山粽是情”獻愛心活動。在“中國首屆旅游商品設計大賽”中,組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個人參賽,其中松神設計的商務禮品榮獲銀獎。
二是走向全國營銷擴大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三省、北京、武漢、合肥、廣東、河南、長三角等主要客源地參加旅游推介會,積極國際國內(nèi)旅游交易會等,發(fā)放宣傳品6萬余份,引起了各地旅游市場的廣泛關注。
三是邀請媒體活動組團走“xx”。翡翠谷景區(qū)邀請韓國旅行社踩踩“xx”,“情愛”品牌已占領全韓國市場,風光片在韓國電視臺每天播放。兩個4a景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告,展示xx旅游企業(yè)形象。多次邀請《安徽日報》、《黃山日報》、《中華旅游報》、《經(jīng)濟日報》《新浪網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》《人民網(wǎng)》等主流媒體看“xx”,翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點宣傳。熱情接待了世界遺產(chǎn)保護組織考察團、徽商大會、紅色故土.安徽行、中國音協(xié)“田野的春天”等考察團來xx鎮(zhèn)考察,接待“安徽省鄉(xiāng)村旅游推進會暨農(nóng)家樂宣貫大會”與會人員。編印了第2版本《旅游指南》,進一步提升了xx鎮(zhèn)的知名度和美譽度。
二、旅游項目建設力度進一步加快,基礎設施服務功能完善。
一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個,總投資20億元,共完成投資13.4個億;嘉華國際公審成功落戶xx,并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規(guī)劃通過評審,現(xiàn)正在加緊投入施工,力爭年內(nèi)基礎工程完工。二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順利,華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè),黃山國際大舞臺成功演出。xx印象(二期工程)正在施工,購物中心已投入使用。通過提升服務水平和管理水平,海洲國際大酒店成功申報4星,原野旅行社進入國內(nèi)百強社,旅游“六要素”服務功能進一步完善。啟動《xx鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作,科學決策xx鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。
三、信息化工程進一步加快,旅游服務實現(xiàn)網(wǎng)絡化。
一是啟動了“虛擬xx游”網(wǎng)站建設,建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)字地圖和影象地圖實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布,提供游客基于網(wǎng)絡電子地圖的全面網(wǎng)上旅游綜合服務。全國各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點鼠標即可游覽xx鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風光。
二是啟動了“數(shù)字景區(qū)”建設,完成了三大景區(qū)戶外電子屏發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng),升級改造翡翠谷景區(qū)、實施九龍瀑景區(qū)電子門禁系統(tǒng)工程建設。啟動了多媒體系統(tǒng)工程建設。通過信息化建設,xx鎮(zhèn)的農(nóng)家樂也實行了網(wǎng)上營銷功能。
四、綜合治理力度進一步加大,社會文明程度全面提高。
一是強化日常管理,給游客創(chuàng)造一個滿意環(huán)境。隨時清除亂堆亂放,堅決拆除亂搭亂建,有效遏制亂涂畫、亂張掛,還游客一個自然清新的xx。堅決打擊“黑社、黑導、黑店、黑車”,規(guī)范旅游市場,減少旅游投訴。
二是繼續(xù)加強旅游市場的管理與檢查。為確保旅游安全,保證旅游質(zhì)量,規(guī)范旅游秩序,提升旅游效益,今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導下,在“徽商大會”、“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查,整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)(點)開展環(huán)境整治,特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下,、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。
三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起,按照《安徽省旅游管理條例》,認真依法處理,確實保護游客的合法權益,以游客滿意為目標。
四是繼續(xù)強化旅游安全責任意識。在主要景區(qū)(點)增設旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點督促了旅行社建立安全機構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責任狀、加強直通車的管理。一年來沒有一起安全事故。
五是加強了從業(yè)人員的培訓工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區(qū)、國內(nèi)百強社負責人參加韓國旅游市場研討班。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當好企業(yè)老總等邀請科大教授授課,舉辦暑期培訓班,提高管理水平。針對農(nóng)家樂人員服務水平,邀請黃山區(qū)旅游學校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務禮儀培訓班。六是幫助景區(qū)降低風險能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標辦理《風景名勝區(qū)責任保險》,降低和化解景區(qū)風險能力。
五、建立旅游服務標準化,旅游服務水平明顯提高。
在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標準化服務工作,確定了旅游“六要素”六個行業(yè),16家企業(yè)和一個村為試點單位,扎實推進旅游服務標準化建設工作,規(guī)范服務行為,提升服務水平,全面提升xx鎮(zhèn)旅游管理和服務水平。
旅游工作計劃14
一、加強領導
為了促進我鎮(zhèn)旅游工作的開展,成立xx鎮(zhèn)旅游工作領導小組:組長xx,副組長xx,成員有黨政辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、派出所、財政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關單位負責人組成。具體參與旅游工作的組織領導。
二、加強景點基礎設施建設
對xx寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂要不斷進行相關旅游景點基礎設施建設,增加投入,重點解決好吃、住、行等要素,繼續(xù)完善基礎條件,為旅客提供良好的服務條件。
三、確保旅游安全
1、與公安、交通協(xié)同,對xx公路沿途進行集中安全檢查,對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現(xiàn)場進行嚴肅查處,為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
2、在節(jié)假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間,要對轄區(qū)內(nèi)各旅游景點進行專項整治,包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面,著力解決,突出問題,消除安全隱患,嚴肅查處違規(guī)、宰客事件,力爭實現(xiàn)全年旅客投訴為零目標。
3、從事旅游工作的部門,平時工作中,注意收集、書寫、分類整理有關旅游工作相關xx料,作好工作記錄,以備查閱。
4、為促進全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,增加群眾收入,促進社會和諧,鎮(zhèn)直相關部門要團結(jié)協(xié)作,搞好服務與管理質(zhì)量,實現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標。四、探索發(fā)現(xiàn)新的旅游景點
隨著我鎮(zhèn)xx公路全線貫通,投入使用。交通條件得到極大改善,前來xx鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多,在對現(xiàn)有的景點進行打造的同時,還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游xx源,對富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的旅游景點要深入調(diào)查研究,必要時做出科學規(guī)劃,為進一步開發(fā)利用旅游xx源,錄求開發(fā)建設合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設為契機,促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰,促進旅游健康有序的向前發(fā)展,為地方經(jīng)濟建設和社會事業(yè)作出積極貢獻。
x鎮(zhèn)人民政府
xx年二月十三日
旅游工作計劃15
20xx年是我市旅游資源開發(fā)和行業(yè)管理的突破年、關鍵年。我局要緊緊圍繞建設“商周銅城、港口新市、休閑花園、和諧瑞昌”的目標,以規(guī)劃為基礎,以項目為抓手,不斷加大招商力度,加強行業(yè)管理,扎實推進我市旅游業(yè)的發(fā)展,重點做好以下幾方面工作。
一、注重基礎,科學保護,合理開發(fā)旅游資源。
旅游資源具有不可再生性,要科學開發(fā),合理利用,始終堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
1、編制《瑞昌市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。旅游要發(fā)展,規(guī)劃要先行,我局按照“高起點規(guī)劃,高品位建設,高標準發(fā)展”的要求,聘請專家編制科學的發(fā)展規(guī)劃,并在此基礎上制定各大景區(qū)的總體規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃,做到規(guī)劃一步到位,實施分步進行。
2、制定規(guī)范性文件。為加強我市旅游總體開發(fā)規(guī)范管理,有效保護和合理開發(fā)利用旅游資源,規(guī)范旅游開發(fā)秩序,促進我市旅游業(yè)健康、穩(wěn)步、持續(xù)、有序的發(fā)展,依據(jù)國家有關法規(guī),結(jié)合我市實際,制定《瑞昌市旅游總體開發(fā)規(guī)范化操作辦法》,報經(jīng)市政府批準通過,保證我市旅游業(yè)步入法制化發(fā)展軌道。
二、把握重點,扎實廣泛開展旅游招商。
招商引資工作是重中之重,繼續(xù)把該項工作作為頭等大事來抓。
1、加強宣傳,力爭引進一個以上旅游開發(fā)項目簽約進資。
。1)開通瑞昌旅游網(wǎng)。創(chuàng)新旅游宣傳途徑,年度內(nèi)開通瑞昌旅游網(wǎng),廣泛宣傳我市旅游資源。
。2)構(gòu)建旅游宣傳平臺。為更好地宣傳瑞昌旅游資源,營造良好的旅游發(fā)展氛圍,我局打算開展兩項主題活動,擴大旅游景區(qū)(點)的影響。一是開展一次采風活動,組織攝影愛好者對旅游資源點進行拍攝,并匯編成畫冊和制作光盤,作為對外推薦的宣傳資料。二是與其他部門在旅游景點聯(lián)辦一次體育賽事,吸引媒體眼球,提高景區(qū)知名度。
2、全力推進項目開發(fā)工作。
(1)對已簽約項目加強跟蹤聯(lián)系,對有投資意向的項目,協(xié)調(diào)相關部門幫助解決實際困難,力促項目早立項,早開工,早建設。
(2)對有意投資我市旅游項目的客商進行跟進,主動上門聯(lián)系,堅定客商投資決心,力爭盡早簽約。
(3)對準備開工建設的項目,全程提供保姆式服務,協(xié)調(diào)相關部門盡快辦理配套手續(xù),指導開展項目規(guī)劃,按照國家和省旅游局申報星級景區(qū)景點的標準指導建設,為客商爭取國家和省旅游局政策和資金支持,爭取市內(nèi)扶貧、交通、水利、林業(yè)等部門的優(yōu)惠政策和資金,協(xié)助解決建設中的實際困難,盡早開發(fā)建成一個景區(qū),實現(xiàn)旅游開發(fā)零突破。
三、明確主題,因地制宜開發(fā)旅游產(chǎn)品。
結(jié)合國家旅游局“鄉(xiāng)村游”、“城鄉(xiāng)結(jié)合游”旅游主題,因地制宜開發(fā)鄉(xiāng)村旅游新產(chǎn)品。
1、根據(jù)本地實際,結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設,規(guī)劃包裝2-3個鄉(xiāng)村游項目,強力向外推介招商,吸引更多的外資開發(fā)鄉(xiāng)村游點。
2、按行業(yè)標準,指導和幫助現(xiàn)有的鄉(xiāng)村游點規(guī)范服務管理,提高對外接待能力,提升品位,樹立瑞昌“鄉(xiāng)村游”的對外形象
3、整合現(xiàn)有的資源,編制一條特色旅游線路,利用各種渠道向外推介,力求突出地方特色,壓濾機濾布實現(xiàn)瑞昌零游客的突破。
四、突出特色,拓寬渠道發(fā)展旅游商品。
立足我市豐富的物產(chǎn)資源、工藝資源和人力資源,構(gòu)建以瑞昌剪紙為龍頭,包括銅制品、高山蔬菜、根雕、竹編等的系列旅游商品體系,吸引更多的勞動力和資金參與旅游商品生產(chǎn),發(fā)展旅游商品經(jīng)濟,帶動全民創(chuàng)業(yè),百姓致富。
1、通力合作,會同其他部門爭取政府和上級部門貼息,對三賢文化產(chǎn)業(yè)公司和瑞昌田園文化產(chǎn)業(yè)有限公司給予適當資金扶持,做精、做強、做大瑞昌剪紙產(chǎn)業(yè),力爭將瑞昌剪紙做成全國知名旅游商品。
2、按照“設計地方化、包裝輕巧化、價格大眾化”的理念,聯(lián)合專業(yè)設計部門指導研發(fā)設計出更多的突出瑞昌和九江特色的旅游商品。
3、繼續(xù)加大對瑞昌旅游商品的宣傳力度,濾布搭建旅游商品銷售平臺,同時推薦重點旅游商品進入九江市旅游商品展銷中心展銷。
五、倡導誠信,通力合作規(guī)范旅游市場。
結(jié)合上級有關文件精神,加強部門協(xié)作,開展旅游市場的集中整治工作,加強行政監(jiān)管與行業(yè)自律的有機結(jié)合,推進誠信旅游建設。
1、服務和引導好我市各類旅行社健康有序地開展工作,并且加大對旅行社的監(jiān)管力度,抓好旅行社市場的治理整頓,對超范圍經(jīng)營、違反合同、降低服務標準、“零團費”等現(xiàn)象進行查處,使旅行社做到誠信服務,加強對我市旅行社分支機構(gòu)、門市部的監(jiān)督檢查,建立誠信檔案。
2、聯(lián)合工商行政管理部門開展對旅游廣告的治理活動,規(guī)范旅游廣告的基本內(nèi)容,杜絕虛假廣告、違規(guī)廣告。
3、按照“沒有安全、就沒有旅游”的信念,聯(lián)合交通、安監(jiān)部門加大對旅游交通安全的監(jiān)管,確保安全有序。
六、緊扣目標,打造高效能機關。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和機關效能建設工作,以促進依法行政、高效施政、廉潔從政為目標,以加強機關干部的思想建設、作風建設、能力建設、紀律建設為切入點,切實提高機關效能。
1、加強學習和干部隊伍建設,以人為本,抓學習促提高,使干部人人敬業(yè)愛崗,增強發(fā)展我市旅游事業(yè)的己任感、責任感和使命感。
2、加強制度建設。按照“結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴謹、制約有效”的要求和可操作性的原則,從本機關基本工作職能和業(yè)務事項出發(fā),建立健全崗位責任制、首問負責制、限時辦結(jié)制、政務公開公示制等制度,逐步形成比較完善的規(guī)范行為的制度體系,以制度管事管人。
3、加大行風評議力度。根據(jù)九江市旅游局、瑞昌市政府關于開展行風評議工作方案的要求,在我市旅游行業(yè)范圍內(nèi)全面開展一次行風評議工作,切實提高旅游行業(yè)形象。
4、加強旅游服務工作,建立長效機制對旅游業(yè)進行跟蹤服務。
5、加強行政過錯責任追究,對受理群眾投訴,做到“有訴必接、有接必查、有查必果”,加大對旅游行政不作為、亂作為行為的查處力度。
6、緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,履行部門職責,保質(zhì)保量完成交辦的各項任務。
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