組長工作計劃(15篇)
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的組長工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
組長工作計劃1
新學(xué)期開始，經(jīng)過一學(xué)年的學(xué)習(xí)和努力，幼兒的各項能力有了提高，體質(zhì)有所增強(qiáng)，大部分幼兒在老師的教育下能夠遵守班上各項常規(guī)，有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，有初步的生活自理能力。但是還有小部分幼兒在洗手、漱口時玩水，特別是新插班的幼兒生活常規(guī)不太好，這樣下去就要下些苦功來提高他們的生活常規(guī)，為此制定了如下的工作計劃：
1.養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的要求。
1.1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
養(yǎng)成飯前便后及手臟時洗手的習(xí)慣，學(xué)會自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
1.2、良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
要安靜愉快進(jìn)餐，坐姿自然，正確使用餐具，左手扶碗，右手拿湯匙，喝湯時兩手端碗，養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽，不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服，餐后要喝水、漱口和洗臉�？朔變旱囊蕾囆裕囵B(yǎng)幼兒獨立性。
1.3、有良好睡眠及穿脫能力。
能夠安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺，學(xué)習(xí)獨立，有序地穿脫衣服，鞋襪，能夠?qū)⒚撓碌囊卵�、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2.配合老師開展教學(xué)活動。
做好課前準(zhǔn)備，配合老師開展各項游戲活動，協(xié)助管理好班上的紀(jì)律，讓老師較好地開展教學(xué)活動。
3.做好家長工作。
及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學(xué)時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開展班上教學(xué)工作。
4.提高幼兒節(jié)約用水的意識。
我班有幾位幼兒特別喜歡玩水，節(jié)約用水意識還需進(jìn)一步加強(qiáng)。針對這些喜歡玩水的幼兒進(jìn)行詳細(xì)教育，或舉出例子怎樣去節(jié)約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的.。
我們?nèi)焕蠋熞獔F(tuán)結(jié)一致，共同努力，互相關(guān)心每個幼兒，使調(diào)皮的幼兒孌成一個聰明伶俐的好孩子。
組長工作計劃2
以打造道德課堂為目標(biāo)，以構(gòu)建高效課堂為核心，以細(xì)化解讀課程標(biāo)準(zhǔn)為切入點，以探索分課型構(gòu)建課堂教學(xué)模式為抓手，從而實現(xiàn)課堂教學(xué)效益的最優(yōu)化。
一、繼續(xù)深入推進(jìn)細(xì)化解讀課程標(biāo)準(zhǔn)工作
1、取得成績：從上學(xué)期的聽課、說課比賽、理論測試、檢查調(diào)研等情況看，與暑假前相比，課標(biāo)解讀工作整體上有了很大進(jìn)步，無論是課標(biāo)解讀稿的撰寫，還是學(xué)習(xí)目標(biāo)的敘寫等都比較準(zhǔn)確具體到位，把知識、能力、情感三維目標(biāo)割裂開來的現(xiàn)象大大減少，這是一個可喜的變化，積極的進(jìn)步，值得肯定。任何事情只要去做，只要堅持去做，就會有成效，就會有收獲，這中間有個過程。
2、存在問題：①教學(xué)目標(biāo)不明確，難度定位不準(zhǔn)確，課堂效率低下。個別教師的教師設(shè)計（導(dǎo)學(xué)稿、教案）在學(xué)習(xí)目標(biāo)敘寫方面仍然是老一套，仍然是把三維教學(xué)目標(biāo)割裂開來，課時教學(xué)目標(biāo)根本沒有分解，沒有細(xì)化，沒有整合。
�、趯W(xué)習(xí)目標(biāo)敘寫過多過長，一段下來，不分一二三，行為動詞、行為條件不準(zhǔn)確、不清楚。
③教學(xué)評價環(huán)節(jié)缺失，或者學(xué)習(xí)評價過于籠統(tǒng)，不具體，無法檢測，這樣就導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標(biāo)落實不到位。
�、懿煌瑢W(xué)段、不同學(xué)校之間，以及教師個人之間差別較大，很不平衡，小學(xué)段整體好于初高中。
3、溫馨提示：課標(biāo)解讀工作不是搞運動，不是一陣風(fēng)，而是長期性、基礎(chǔ)性工作；不是部分教師的事情，而是每個人的事情，不能由別人代替。課標(biāo)解讀屬于備課的范疇，是教師備課的重要內(nèi)容，可以說，只要有教學(xué)行為存在，就需要備課，就需要有相應(yīng)的課標(biāo)解讀。教師要有這種意識，有這種思想準(zhǔn)備，要將課標(biāo)解讀常態(tài)化，變?yōu)槿粘５淖杂X行為，落在實處，不搞應(yīng)付，不為作秀。
在一節(jié)課45或40分鐘的有限時間里的，學(xué)生看什么、讀什么、記什么，作幾道題，研討哪個問題，老師講什么，糾錯什么，強(qiáng)調(diào)什么，評價檢測采取什么形式和手段，每個環(huán)節(jié)預(yù)計需要幾分鐘等等都應(yīng)該清清楚楚，明明白白，都要預(yù)設(shè)好，一分鐘都浪費不起、浪費不得。
4、工作重點：上一學(xué)年是我市課標(biāo)解讀的起步階段，已經(jīng)有了良好的開端，下一步，要重點查看老師的目標(biāo)落實情況，不管是聽評課還是其他活動，都會重點關(guān)注老師的課堂教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度，目標(biāo)不能停留在口頭上，停留在教案上。
5、相關(guān)活動：①深入學(xué)校教研組，認(rèn)真查看教師的教學(xué)設(shè)計及課標(biāo)解讀學(xué)習(xí)情況，與教師進(jìn)行平等交流和對話；②深入課堂，認(rèn)真聽課，并及時評課，及時了解教師的困惑，傾聽教師心聲，最大限度地幫助教師；③擬于本學(xué)期末舉行優(yōu)秀課標(biāo)解讀稿征集、評選，以積累有形成果�，F(xiàn)在有相當(dāng)多教師的導(dǎo)學(xué)稿是習(xí)題集的翻版，是變形的試卷。導(dǎo)學(xué)稿普遍缺少明確恰切的學(xué)習(xí)目標(biāo)、有效的學(xué)習(xí)評價和學(xué)習(xí)活動過程的預(yù)設(shè)。因此，必須深入推進(jìn)課標(biāo)解讀工作，努力改變這種狀況，規(guī)范導(dǎo)學(xué)稿，提高實用性，真正使導(dǎo)學(xué)稿發(fā)揮其“課前的路標(biāo)，課中的試驗田，課后的檢驗所，考前的好參謀”的作用。
總之，通過開展各種層面的交流研討活動，每位教師要全面掌握細(xì)化解讀課程標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要領(lǐng)和操作流程，切實把解讀課程標(biāo)準(zhǔn)的成果落實在每個課時的教學(xué)準(zhǔn)備和實施過程中；教師要確立“標(biāo)準(zhǔn)—教學(xué)—評價”一致性思考的教學(xué)思想，牢固樹立“目標(biāo)意識”、“目標(biāo)中心論”，準(zhǔn)確詳實地描述課標(biāo)內(nèi)容，科學(xué)制定課堂教學(xué)策略，明晰課堂活動的目標(biāo)、流程和評價辦法，持續(xù)深入推進(jìn)細(xì)化解讀課程標(biāo)準(zhǔn)工作。
二、積極開展分課型構(gòu)建課堂教學(xué)模式探索
“分課型構(gòu)建課堂教學(xué)模式”作為教體局的“一號”工程，也是本學(xué)年各項工作的重點，為此，我們要作好以下幾項相應(yīng)工作：
（一）深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識（搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)）
思想是行動的先導(dǎo)�！胺终n型構(gòu)建課堂教學(xué)模式”可以說是新事物，首先要通過學(xué)習(xí)，全面準(zhǔn)確地理解它、認(rèn)識它。盡管開學(xué)初各校都會組織教師集中學(xué)習(xí)，但從以往情況看，這種學(xué)習(xí)是粗淺的、甚至是形式主義的，效果不太好，所以有必要再學(xué)習(xí)。新學(xué)期的第一次教研組長會，就是一次研討會、培訓(xùn)會，通過學(xué)習(xí)，每位與會教師應(yīng)了解分課型構(gòu)建課堂教學(xué)模式的目的意義、基本要求、方法步驟，明確政治學(xué)科的幾種課型及活動安排，并征求教師意見，最終達(dá)成共識，這等于先期培訓(xùn)了教研組長和骨干教師，這樣以后的工作就會好做一些。
要堅決破除“無用論”、“負(fù)擔(dān)論”、“神秘論”等模糊認(rèn)識。
�。ǘ┱螌W(xué)科的課型劃分
新授課分常規(guī)新授課、時政教學(xué)、綜合探究課，復(fù)習(xí)課分單元復(fù)習(xí)和專題復(fù)習(xí)，講評課主要是題型專練講評課等。
1、時政教學(xué)
由政治學(xué)科的特點決定，無論是課堂教學(xué)還是考試命題，都少不了鮮活的時政材料。因此，時政教學(xué)是有別于其它學(xué)科的一種獨特的課型。要保持時政教學(xué)的持續(xù)深入開展，需從兩個方面著手：時政競賽和考試命題。認(rèn)真組織好一年一度的鄭州市時政競賽。
定于九月份舉行初中八年級時政教學(xué)研討會，望早作準(zhǔn)備。
時政教學(xué)的開展應(yīng)立足于平時，時政競賽更不能搞突擊。
時政教學(xué)常年開展較好的單位有苑陵中學(xué)、市直中學(xué)、實驗中學(xué)、和莊中學(xué)、八千一中龍湖一中、龍湖二中、新煙中學(xué)、辛店一中、薛店一中等，其中苑陵中學(xué)、八千一中不僅有實踐探索，還有理論研究，目前已形成了初步的研究成果，待完善后準(zhǔn)備向全市推廣。
2、題型專練講評課
有些題型如辨析題、多選題、觀察與思考題等難度較大，考試中學(xué)生失分較多，是歷年來學(xué)生深感頭痛的題型，有必要進(jìn)行專項練習(xí)，開展專題研究。通過研究，真正掌握該題型的特點要求、答題方法技巧、學(xué)生答題中易出現(xiàn)的錯誤等。
計劃在適當(dāng)時候舉行題型專練講評課課例研討會。
3、研討交流階段（大約10分鐘）。
�。ㄈ┚唧w要求
1、建立機(jī)制，表彰獎勵。
為鼓勵教師投身新課程改革，此項工作納入業(yè)績考評。今后我市課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)晉級、新課堂達(dá)標(biāo)評優(yōu)等優(yōu)質(zhì)課（包括說課比賽）驗收時，參與教師必須先提交該節(jié)課所采用的教學(xué)模式文本材料；教學(xué)標(biāo)兵評選、教學(xué)教研評先工作，沒有教學(xué)模式研究成果的一票否決。
2、方法步驟，選題立項。
研究層面：全市推行的“導(dǎo)學(xué)法”；市教研室各學(xué)科倡導(dǎo)的教學(xué)模式；學(xué)校、教研組、教師自行實驗的教學(xué)模式；借鑒外地經(jīng)驗進(jìn)行實踐并加以創(chuàng)新的教學(xué)模式等。
課題分類：（1）對所有學(xué)科通用的分課型教學(xué)模式探討方面的選題。例如：新授課、復(fù)習(xí)課、講評課、活動課、社會實踐課等。
�。�2）通用課型中與學(xué)科內(nèi)容特點相結(jié)合的分課型教學(xué)模式探討方面的選題。以政治學(xué)科為例，新授課分常規(guī)新授課、時政教學(xué)、綜合探究課，復(fù)習(xí)課分單元復(fù)習(xí)和專題復(fù)習(xí)，講評課主要是題型專練講評課等。
3、堅持原則
選題立項要堅持“因科制宜，緊貼課堂”原則進(jìn)行。學(xué)校要全面動員，教師要人人參加，以教研組（備課組）為單位分類型實施立項。在此基礎(chǔ)上學(xué)校要組織立項研討、課題篩選、論證評審和開題活動，分類確定校級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、市級課題，正式確認(rèn)后報教研室審批。保證課題切實可行，避免盲目隨意。（全面發(fā)動，人人參與，分級管理，重點扶持。）
4、組織研討
在實施過程中，通過召開教研會、專題研討會、觀課議課、課堂觀察等形式，對分課型構(gòu)建課堂教學(xué)模式進(jìn)行研討交流，分析研究過程，總結(jié)成功經(jīng)驗，查找存在問題，進(jìn)一步改進(jìn)研究方法，及時調(diào)整實施方案，完善解決問題的基本思路和具體策略。通過這些分層次、遞進(jìn)式實踐活動的深入開展，讓先進(jìn)的教育理念不斷轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕虒W(xué)行為，升華為課堂教學(xué)特色。
5、總結(jié)提升
參與課題研究的教師要在實踐中不斷進(jìn)行自我反思，經(jīng)常撰寫研究過程中的體會及感悟。課題研究小組，要通過研討交流搞好階段性小結(jié)。對完成預(yù)期目標(biāo)、取得教育科研成果的要撰寫結(jié)題報告，結(jié)題報告通過回顧、歸納和提煉進(jìn)行總結(jié)，陳述課題研究過程中所采取的方法、步驟、措施和策略；介紹所構(gòu)建課堂教學(xué)模式的總體框架、結(jié)構(gòu)和收到的預(yù)期效果；指出深化研究的方向和目標(biāo)。
6、鑒定驗收
分課型構(gòu)建課堂教學(xué)模式課題研究每學(xué)年為一個周期。
課題立項申報書于3月1日前報市教研室進(jìn)行審批。
凡獲批準(zhǔn)立項的分課型構(gòu)建課堂教學(xué)模式研究課題，均應(yīng)按期完成目標(biāo)任務(wù)。市級課題結(jié)題時由課題負(fù)責(zé)人提出鑒定申請，所在單位對課題是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)及鑒定要求進(jìn)行認(rèn)真審查，審查合格后將材料報送市教研室（校級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級課題自行驗收）。鑒定驗收采取查驗資料、座談?wù){(diào)研、觀課議課等方式進(jìn)行。經(jīng)驗收合格，發(fā)放市級優(yōu)質(zhì)課證書。
報送材料包括：立項申報書、開題報告、實驗研究記錄、觀摩典型課例、學(xué)生發(fā)展變化記錄、教師體會反思、階段性小結(jié)、實驗成果（課堂模式）、結(jié)題報告等。
原來（上學(xué)年）立項的課題，如認(rèn)為已經(jīng)研究成熟、符合結(jié)題要求可以結(jié)題的，三月底前報送材料，進(jìn)行驗收。
課題總結(jié)要具體詳實，要有真實準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和材料，要有基本規(guī)范的教學(xué)環(huán)節(jié)，要有較強(qiáng)的可操作性，要有本�；虮救颂厣瑘詻Q杜絕閉門造車，憑空想象，可以下載參考別人的做法經(jīng)驗，但不可抄襲。
三、道德課堂理論學(xué)習(xí)
總之，教師在上課前要弄清每節(jié)課的課型特點、結(jié)構(gòu)、流程，采用的教學(xué)模式，只有這樣才能保證課堂的有效、高效。
“導(dǎo)學(xué)法”、細(xì)化解讀課程標(biāo)準(zhǔn)、“分課型構(gòu)建課堂教學(xué)模式”等工作不是各自孤立、相互排斥的，而應(yīng)是緊密銜接、相互支撐、有機(jī)統(tǒng)一的，不能急功近利，虎頭蛇尾，它們都是深化課堂教學(xué)改革的重要舉措，都是為了課堂教學(xué)效益的最大化。
四、加強(qiáng)對畢業(yè)班教學(xué)工作的調(diào)研指導(dǎo)
要加強(qiáng)九年級的教學(xué)與備考研究，教師要準(zhǔn)確把握命題方向，引導(dǎo)學(xué)生在夯實基礎(chǔ)知識、掌握基本技能、構(gòu)建知識體系、培養(yǎng)思維能力等方面下工夫，避免備考的盲目與無序。
四月份召開畢業(yè)年級的專題復(fù)習(xí)課課例研討會，具體時間、地點另行通知。
五、常規(guī)教學(xué)教研活動安排
1、新鄭市九年級畢業(yè)水平考試。
時間：四月下旬�？荚嚪秶邦}型：同中招。
2、新鄭市中招復(fù)習(xí)研討會。
即九年級專題復(fù)習(xí)課例研討會，4月下旬。時間、地點見通知。
3、河南省教師論文、學(xué)生小論文征集
要求：①教師論文要突出教學(xué)教研，選題要新穎；②嚴(yán)禁抄襲；③4月22日截止，時間提前；④電子稿、A4紙質(zhì)稿一式兩份。
教師要注重教學(xué)反思總結(jié)，這對促進(jìn)教師專業(yè)成長、不斷提升業(yè)務(wù)水平大有裨益。
4、九年級質(zhì)量預(yù)測及評卷。
5月份。
5、期末考試范圍
所有年級都考11年1—6月份時政。
組長工作計劃3
一、工作目標(biāo)：
1、以五大領(lǐng)域為標(biāo)準(zhǔn)抓住教學(xué)目標(biāo)，認(rèn)真做好每日教育教學(xué)工作。
2、以行為習(xí)慣的養(yǎng)成與安全教育為主要的工作重點抓好一日常規(guī)工作。
3、做好班級，教室的衛(wèi)生消毒工作。
二、重點工作：
1、孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣與生活習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、做好孩子的安撫工作，讓孩子盡快熟悉適應(yīng)新環(huán)境
3、籌備預(yù)備班本學(xué)年第一次家長會。
4、每周進(jìn)行組內(nèi)教案，聽課本，作業(yè)大檢查。
5、本月戶內(nèi)戶活動有：美術(shù)游戲活動，戶外活動：陽光出行——萬綠園。
6、從第二周開始區(qū)角活動，體育游戲活動正常進(jìn)行。
7、第五周開展組內(nèi)教研活動，組內(nèi)老師配合并做好同課異構(gòu)教研活動。
三、教學(xué)工作：
1、從第一周開始每位老師按照課表進(jìn)教室，注重孩子課堂習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、課堂上做到有教具進(jìn)入課堂，本學(xué)期強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3、從第三開始，按照教學(xué)進(jìn)度表進(jìn)行上課，老師們認(rèn)真?zhèn)浜谜n，按照授課內(nèi)容布置相關(guān)作業(yè)并及時批改，要求要有激勵性評語。
4.第五周開展數(shù)學(xué)教研活動，相關(guān)的老師做好充分的準(zhǔn)備。要求兩備兩上兩評。
四、生活常規(guī)工作：
1、副班老師做好開學(xué)初孩子用餐，午休等行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
2、主班老師做好課堂習(xí)慣，班級風(fēng)貌，學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、教室，宿舍要求每周消毒。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：
1、組內(nèi)老師互相聽課，并進(jìn)行交流。
2、按照組長的安排，9月份，黃川瓊，何葉老師，謝哲老師，黃蘭惠老師做好組內(nèi)集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)。
3、每位老師認(rèn)真閱讀組內(nèi)老師必讀兩本書籍，并多多交流。
六、家校聯(lián)系工作
1.開學(xué)初，老師盡快熟悉本班家長，并建立班級微信群，做好孩子的溝通交流工作。
2.利用相機(jī)管理的方式，向家長傳達(dá)孩子在校的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣。
組長工作計劃4
這是一篇淘寶客服工作計劃范文，文章從接待、通知付款建議、回訪、登記好友信息等七方面進(jìn)行闡述，向大家展示了淘寶客戶本年度的工作內(nèi)容。下面讓我們一起來看看吧！
做了一年的淘寶客服，之前是負(fù)責(zé)市場銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會提升自身的價值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下。
1、接待
真誠的面對每一位前來咨詢的'客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、通知付款建議
A編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服�！�
B電話通知:禮貌用語一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款�？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊�、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的?”
3、回訪/留言
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優(yōu)惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、登記好友的信息
為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息�！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵，會很貼心地為親提供服務(wù)的”另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦!
5、登記每天的日記
A遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：ID、需要通知的款號、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
B平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6、檢查
每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識
組長工作計劃5
新學(xué)期開始了，本學(xué)期氣候慢慢變冷了，為了保障我園教學(xué)及保育工作順利進(jìn)行，提高工作效率，講究工作方法為重點，迅速提高我園保育員的思想素質(zhì)，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我計劃如下：
一、疾病預(yù)防
本學(xué)期氣候慢慢變冷了，是孩子易感冒、咳嗽、發(fā)熱的易發(fā)期，為了使我園幼兒身體健康，防止疾病的侵害，做好防寒及傳染病的預(yù)防工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行晨檢工作
各班必須加強(qiáng)晨檢力度，做到“一摸、二看、三查、四問”注意低熱或發(fā)熱幼兒，認(rèn)真觀察幼兒的動向，做到及早發(fā)現(xiàn)及早解決的問題。
2、執(zhí)行全天觀察與午檢工作
班主任及保育員應(yīng)多注意觀察幼兒的面色、精神狀況、飲食狀況等，及時把幼兒在園情況反映給家長。
二、日常工作
1、起床：由于本學(xué)期氣候涼，幼兒起床時應(yīng)把窗戶關(guān)好，等幼兒穿好衣服再把門窗打開，不要讓幼兒光著腳在地上走動，以免寒從腳起。
2、早、午、晚餐
幼兒正處于身體迅速發(fā)展的時期，對營養(yǎng)的需要量很大，保證營養(yǎng)均衡，注意飲食的色、香、味，從而引起幼兒的興趣讓幼兒喜歡吃。
�、倥囵B(yǎng)幼兒良好的飲食習(xí)慣，如：不挑食、不偏食、不暴飲暴食、不剩飯菜、細(xì)嚼慢咽、吃飯時不打鬧、不大聲說話；
�、诮虝⒆诱_的使用餐具，養(yǎng)成文明的進(jìn)餐習(xí)慣；
�、叟囵B(yǎng)幼兒進(jìn)行自我服務(wù)和為他人服務(wù)的習(xí)慣，教育孩子有良好的生活技能，如：擺放餐具、椅子等；
④利用進(jìn)餐的機(jī)會對幼兒進(jìn)行有關(guān)知識的教育和品德教育，如：每餐前由保育員介紹菜名及它的種值過程，使孩子知道它們是來之不易的，懂得農(nóng)民伯伯勞動的辛苦，知道愛惜糧食和尊重別人的勞動成果。
3、睡眠
良好的睡眠可以幫助幼兒很快地恢復(fù)身體各器官的工作能力，重新以充沛的體力和精力投入到活動中云，應(yīng)做到以下幾點：
①保證幼兒有充足的睡眠時間。臥室的布置要保持溫馨和諧和安靜的氣氛，空氣要保持新鮮，注意開窗通風(fēng)；
�、谂囵B(yǎng)幼兒良好的睡眠習(xí)慣，要教孩子正確的睡姿（右側(cè)臥或仰臥）養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣。
三、衛(wèi)生消毒工作
1、搞好班級環(huán)境衛(wèi)生，注意清除死角，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，定期或不定期地對全園進(jìn)行檢查，營造優(yōu)質(zhì)環(huán)境讓幼兒在我園健康成長。
2、檢查各班對枕頭、被子、毛巾的消毒清洗記錄，對幼兒帶藥來的，喂藥情況及記錄。
3、加強(qiáng)對新人的培訓(xùn)。
總之，做好幼兒園的各項工作最需要的是教師及保育員的愛心、耐心和對幼兒真實情況的了解和把握在此基礎(chǔ)上做好家園配合，支持園領(lǐng)導(dǎo)的工作，共同組織好幼兒園的各項活動。
計劃人：趙xx
20xx年9月18日
組長工作計劃6
一．指導(dǎo)思想：落實學(xué)校及學(xué)部工作計劃中的重要思想，秉承學(xué)校先進(jìn)的辦
學(xué)理念，堅持推進(jìn)學(xué)校三項中心工作，以理想教育為核心，以習(xí)慣養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，以班改和課改工作為重點，著力于班級文化建設(shè)和學(xué)生自主管理能力的培養(yǎng)，著力于做好初二年段的學(xué)習(xí)和思想過渡期工作。在班級教育小組的工作過程中，講究合作和分工，統(tǒng)一思想和理念，力爭成為推進(jìn)明顯班級。
二．努力創(chuàng)建班級特色：
經(jīng)過我們班級教育小組的商討，本學(xué)期班級工作的目標(biāo)，明確如下：
1．凈美班級；
2．推進(jìn)率高班級。
三．具體內(nèi)容及工作措施
首先，科學(xué)管理，提高管理的有效性。除了按照學(xué)校的各項要求進(jìn)行常規(guī)教學(xué)之外，針對本班具體情況，在原有的基礎(chǔ)之上確定初三常規(guī)管理方案，提高考核的科學(xué)性有效性，明確考核對學(xué)生的積極意義。人人有事做，時時有人做，做好班級凈化、美化工作。爭取多次獲得“凈美班級”稱號。力求初三的學(xué)習(xí)生活平穩(wěn)而有序。
其次，以中考為目標(biāo)加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)肅班級紀(jì)律，加強(qiáng)思想教育，明確本學(xué)期學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，利用班會開展“我為誰學(xué)習(xí)”、“要我學(xué)還是我要學(xué)”等討論，幫助學(xué)生清楚目前學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)形勢，全心全意地投入到學(xué)習(xí)中去，為明年的中考打好基礎(chǔ)，但同學(xué)也應(yīng)使學(xué)生明確，學(xué)習(xí)的目的并不是僅是為了升學(xué)考試。以目標(biāo)卡為抓手，幫助學(xué)生樹立目標(biāo)開展競爭，讓每一位同學(xué)為自己合理定位，創(chuàng)設(shè)競爭氛圍，激發(fā)學(xué)生完成自我超。 第三，細(xì)化細(xì)化牽手工作的過程。開學(xué)初，我們已經(jīng)通過教育小組會議確立了每個成員的牽手學(xué)生名單，兩周內(nèi)所有學(xué)生的目標(biāo)卡制定好上墻。但是，我們每位教育小組的成員要做到對自己的牽手對象心中有數(shù)、對牽手學(xué)生的目標(biāo)心中有數(shù)，并且時刻關(guān)注牽手學(xué)生的目標(biāo)實施過程，對目標(biāo)達(dá)成的同學(xué)及時得以換卡，力求讓目標(biāo)對學(xué)生的引領(lǐng)作用最大化。另外，在平時每
月至少找牽手學(xué)生談話一次，每個月和牽手學(xué)生的家長溝通一次，讓家長清楚孩子的牽手老師是哪位老師，以此加強(qiáng)老師與學(xué)生、老師和家長之間的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。本學(xué)期為了，促進(jìn)這項工作的力度，我們教育小組的成員將和學(xué)生一起制定目標(biāo)并上墻，師生共同監(jiān)督，共同促進(jìn)，我們每一位教育小組的成員如果能把這項工作都做得非常到位，我想，穩(wěn)中有升地度過關(guān)鍵的這一學(xué)期就已經(jīng)有了很大的保證。
第四，加強(qiáng)對小組化管理模式的建設(shè)力度。學(xué)期初，我們已經(jīng)對班級小組進(jìn)行了新的整合，此次整合以學(xué)生意見為主體，小組數(shù)額調(diào)整為9個，小組組成由教育小組確定小組長名單，組長和組員雙向選擇組成新的小組。以兩個星期為考核周期評選出優(yōu)勝小組、優(yōu)勝個人等，力求將常規(guī)考核管理的積極作用發(fā)揮到更加。班委及小組長例會要及時召開，小組管理中存在的問題及時解決。統(tǒng)一小組長思想，明確具體職責(zé)，小組內(nèi)部管理細(xì)則明確，制定自我管理方法，充分發(fā)揮學(xué)生主題的作用。在組內(nèi)開展“一幫一”活動，促進(jìn)后進(jìn)生的提高
第五：關(guān)注學(xué)生的心理，初二是學(xué)生心理發(fā)育的關(guān)鍵時期。學(xué)生在生活學(xué)習(xí)中會有諸多的矛盾：學(xué)生之間的、學(xué)生與任課老師之間的、學(xué)生與家庭成員之間的、來自于學(xué)習(xí)的??這些積壓于心理的憤悶，久而久之就成為了學(xué)生的心理壓力，他們渴望理解、渴望尊重，但有時候可能不太會正確表達(dá)自己的情緒惟一的辦法是讓學(xué)生發(fā)泄出來，以減緩心理壓力。從班級教育小組老師的角度來看，要走近學(xué)生，近點再近點，了解他們的內(nèi)心所想，給他們提供訴說內(nèi)心痛苦、發(fā)泄心理憤悶的平臺。發(fā)揮好班級心育委員的作用。愉快的心情是保證學(xué)習(xí)效率高的重要條件，教育小組的老師也要不斷調(diào)整心態(tài)，耐心地與學(xué)生溝通，盡量達(dá)到有效溝通，讓學(xué)生感受到班級生活的溫暖和快樂，這也是我們班級教育小組的工作重點之一。
以上是本學(xué)期初三（2）班教育小組的工作重點，我們整個班級教育小組的成員力求認(rèn)真踐行，促進(jìn)班級的發(fā)展。
初三（2）班教育小組
20xx-9-10
組長工作計劃7
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)和教研工作的總體要求，本學(xué)期本學(xué)科組以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，創(chuàng)新教學(xué)、教研形式，努力提高課堂教學(xué)工作的有效性和實效性，以備課組為單位，實施先進(jìn)教學(xué)理念引領(lǐng)下，從教學(xué)設(shè)計、課堂教學(xué)、教學(xué)落實到課后反思，開展組內(nèi)觀摩研討，以達(dá)到共同提高之目的。加強(qiáng)高三年級高考備考的科學(xué)性、有效性、針對性，切實提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)全組老師教育教學(xué)素質(zhì)的穩(wěn)步提升。
二、主要任務(wù)
1、積極學(xué)習(xí)各兄弟學(xué)校的先進(jìn)教學(xué)理念和有效教學(xué)方法，加強(qiáng)組內(nèi)研討和聽課評課，不斷學(xué)習(xí)和提高個人專業(yè)素養(yǎng)。
2、提高教學(xué)的有效性，尤其是課堂的有效性，關(guān)注學(xué)生學(xué)情分析。
3、從基礎(chǔ)抓起，提高高三地理高考的備考效率，從學(xué)生基礎(chǔ)和學(xué)情出發(fā)，有計劃、有步驟的開展備考工作。
三、教學(xué)工作計劃
1、認(rèn)真研究高考趨勢，整理匯編校本資料、學(xué)案，幫助學(xué)生打好基礎(chǔ)，為了更有效的開展教學(xué)，必須從本校學(xué)生實際情況出發(fā)，對征訂的參考書和資料進(jìn)行整理匯編，突出基礎(chǔ)知識和基本技能，突出學(xué)生學(xué)得好、有興趣的內(nèi)容，打好基礎(chǔ)。大膽剔除難點，從淺入深，提高學(xué)生應(yīng)試的信心和興趣，講練結(jié)合，掌握考綱要求。
2、積極參加校內(nèi)校外的聽課評課，提高教師個人專業(yè)素養(yǎng)
在不斷的探索中必然會遇到許許多多的困難和疑惑，要團(tuán)結(jié)全組老師，發(fā)揮團(tuán)隊精神和集體智慧，不斷地探討、反思、總結(jié)，因此必須加強(qiáng)集體備課和研討。不僅要積極互聽互評，更要積極參加校外教研活動以及兄弟學(xué)校的公開周活動，多向有經(jīng)驗的同行學(xué)習(xí)，不斷提高個人專業(yè)素養(yǎng)。
3、從嚴(yán)要求學(xué)生，細(xì)心愛護(hù)學(xué)生，建立良好師生關(guān)系。
良好的師生關(guān)系有效教學(xué)開展的基礎(chǔ)，在嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)檢查、教學(xué)效果檢查的同時，也要熱心的關(guān)愛學(xué)生，與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的困難和困惑，從學(xué)生實際需要出發(fā)，不斷反思自己的教學(xué)方法是否合適。同時要多開展形式多樣，內(nèi)容新穎的教學(xué)活動，豐富課堂，活躍課堂，與學(xué)生建立良好的互動關(guān)系。
四、教學(xué)進(jìn)度表
周次/日期教學(xué)任務(wù)分解及教學(xué)進(jìn)度
1：9、2-、9、8暑假補(bǔ)課月考試卷分析
2：9、9-9、15第6講——經(jīng)緯網(wǎng)
第6講——地圖
第7講——大氣的受熱過程及氣溫空間的分布和時間變化
第7講——熱力環(huán)流
3：9、16-9、22第7講——大氣的水平運動及等壓線的判讀與應(yīng)用
第8講——三圈環(huán)流(氣壓帶和風(fēng)帶的形成)
第8講——北半球冬、夏氣壓中心及氣壓帶、風(fēng)帶對氣候的影響
4：9、23-9、29第9講——鋒與天氣及冷鋒與暖鋒的判斷
第9講——低壓、高壓與天氣及氣旋與反氣旋
第10講——全球氣候的變化與對策及氣候類型的分析方法
第10講——主要氣候類型(及自然帶)分布與特點
5：9、30-10、3第11講——水循環(huán)及水資源的合理利用
第11講第12講——大洋環(huán)流模式圖和主要洋流分布及其對地理環(huán)境的影響
第12講——圖表結(jié)合對比寒、暖流特征及講練
——河流的主要補(bǔ)給類型及在我國的分布
10、3-10、7國慶節(jié)放假
高三第二次月考，評卷
6：10、7-10、13第13講——地質(zhì)作用及其對地表形態(tài)的影響
第13講——巖石圈物質(zhì)循環(huán)和河流地貌對聚落的影響
7：10、14-10、20第14講——褶皺山及相關(guān)練習(xí)
第14講——斷塊山、火山及山地對交通運輸?shù)挠绊?/p>
第15講——地理環(huán)境的整體性和差異性
9：10、21-10、27講練期中復(fù)習(xí)
10：10、28-11、3期中考試、評卷分析
11：11、4-11、10第16講——人口的數(shù)量變化和合理容量
第17講——人口的空間變化
12：11、11-11、17第18講——城市內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)和不同等級城市的服務(wù)功能
第19講——城市化
第20講——農(nóng)業(yè)的區(qū)位選擇
13：11、25-12、1第21講——世界主要農(nóng)業(yè)的地域類型
第22講——工業(yè)的區(qū)位選擇
第23講——工業(yè)地域的形成及傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)與新工業(yè)區(qū)
14：12、2-12、8第24講——交通運輸方式和布局
第25講——交通運輸方式和布局變化的影響
第26講——人類與地理環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展
15：12、9-12、15評卷
第27講——地理環(huán)境對區(qū)域發(fā)展的影響
第28講——地理信息技術(shù)在區(qū)域地理簧經(jīng)研究中的應(yīng)用
第29講——荒漠化的防治
16：12、16-12、22第30講——森林的開發(fā)和保護(hù)
第31講——能源資源的開發(fā)
第32講——流域的綜合開發(fā)
17：12、23-12、29第32講——流域的綜合開發(fā)
第33講——區(qū)域農(nóng)業(yè)發(fā)展
第34講——區(qū)域工業(yè)化與城市化
18：12、30-1、5第35講——資源的跨區(qū)域調(diào)配
第36講——產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移
19：1、5-1、10期末考試復(fù)習(xí)，一輪復(fù)習(xí)知識點回顧
20：1、12-1、17期末考試，講練
組長工作計劃8
一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化。
走進(jìn)xx分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華。
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會;同時，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意，成服務(wù)價值取向。
xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。
真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時接受再教育的機(jī)會，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。
招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報，各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。
銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動，我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗，結(jié)合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
組長工作計劃9
本學(xué)期，我校英語備課組工作將立足于本校的實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹市、區(qū)教研組的指導(dǎo)精神，以育人為根本，以課程改革為中心，以新課標(biāo)為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改善教學(xué)行為，將教研活動與教師的課堂教學(xué)緊密地聯(lián)系起來，提倡教后反思，從教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)問題，并通過交流、探討，積極探索解決問題的策略和方法，為教學(xué)教研制定計劃、措施和方法，從而為我校的英語教研工作進(jìn)一步落到實處而打下堅實的基礎(chǔ)。
工作重點：
一、學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，轉(zhuǎn)變教育觀念
1、繼續(xù)組織教師對教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)一本理論書籍以及雜志上有關(guān)教學(xué)改革的經(jīng)驗文章，探尋以先進(jìn)的、正確的教育教學(xué)思想，切切實實地改革課堂教學(xué)，提高教學(xué)效益的途徑和方法，將素質(zhì)教育的要求真正落實到學(xué)科教學(xué)中。
2、組織教師繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx英語課程標(biāo)準(zhǔn)》，明確小學(xué)階段英語課程的目的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)他們英語學(xué)習(xí)的積極態(tài)度，建立初步的學(xué)習(xí)英語的自信心，培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ)；形成初步用英語進(jìn)行簡單日常交流的能力，為學(xué)生終身發(fā)展服務(wù)。要求教師們將課程標(biāo)準(zhǔn)中闡述的內(nèi)容努力內(nèi)化成自己的教學(xué)思想，逐步體現(xiàn)在自己教學(xué)的一言一行中。
二、加強(qiáng)青年教師隊伍建設(shè)，提高全體教師業(yè)務(wù)水平
擁有扎實的基本功是年輕教師成長的堅實基礎(chǔ)。學(xué)校將利用各種可能請有經(jīng)驗的老師來聽課，并結(jié)合本校的實際，在校內(nèi)組織開課活動。聽課老師要充分利用教研時間積極對授課者進(jìn)行評課，上課教師則要及時反思，糾正教學(xué)中的不足。本學(xué)期我校英語組教師每人至少將開一堂研討課。
三、全面關(guān)心學(xué)生，促進(jìn)和諧發(fā)展
1、加強(qiáng)對教師的師德教育，要求教師公平地對待每位學(xué)生。特別要關(guān)心學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，尊重和信任他們，尋找他們身上的閃光點，鼓勵他們自尊自愛，要求上進(jìn)。另外，教師要認(rèn)真分析這些學(xué)生的情況，采用適合他們發(fā)展的方法，耐心幫助和輔導(dǎo)他們，促使他們進(jìn)步。充分利用課余時間，合理安排輔差工作，確實定好學(xué)困生名單，制定輔差內(nèi)容和時間地點，有效地提高輔差質(zhì)量。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣，課后及時完成作業(yè)，認(rèn)真做好預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)。根據(jù)不同的話題，創(chuàng)設(shè)情境，提高學(xué)生英語情景交際能力。
3、積極開展各種生動活潑的英語課外活動，增長知識，開闊視野，發(fā)展智力和個性，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。本學(xué)期將組織五年級學(xué)生的英語書寫大賽。
具體安排：
九月份：
1、研究制定本學(xué)期工作計劃
十月份：
1、教研組內(nèi)課堂教學(xué)活動開展
2、確定本學(xué)期上課人員以及時間
第八周徐小和
第十周翁雪靜
第十三周朱浙荷
第十五周葉倩
十一月份：
1、五年級開展書寫競賽。
2、期中復(fù)習(xí)測試。
十二月份：
1、學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展示。
2、接受學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查。
3、制定期末復(fù)習(xí)計劃。
一月份：
1、期末復(fù)習(xí)測試。
2、教學(xué)案例交流。
3、期末工作總結(jié)
組長工作計劃10
為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護(hù)飯店的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業(yè)主單位進(jìn)行報道，形成互動，使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為**的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
組長工作計劃11
一是加大宣傳力度，宣講開展班組安全活動的重要性，讓車間每一個員工都從思想上真正認(rèn)識到班組安全活動的意義，明確開展班組安全活動是國家、企業(yè)及每一個員工的需要，確實提高員工的安全意識。
二是車間指導(dǎo)幫助，跟蹤督促。引導(dǎo)各班組有計劃、有步驟地組織班組安全活動，要求活動必須達(dá)到有形式、有內(nèi)容、有記錄，并收到好的效果，讓班組每一個成員都能從中有所收益、有所啟發(fā)，能夠?qū)⑺\用到實際工作中去。
三是不斷總結(jié)，查找不足，不斷完善。
在六月初，第一次組織班組安全活動時，班長、班員都感到很盲目，不知所措，在活動中只是車間、班長針對存在的問題講一講，班長念一念有關(guān)法律、法規(guī)及安全知識。這不免有些流于形式，或有一種說在嘴上、寫在紙上，玩弄虛招的嫌疑。通過安環(huán)處領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo)，并結(jié)合學(xué)習(xí)安環(huán)處下發(fā)的《關(guān)于開展班組安全活動的指導(dǎo)意見》，車間利用上下班會進(jìn)行學(xué)習(xí)，開展了“怎樣開展班組安全活動”的討論，找到了問題與不足。六月下旬，車間班組安全活動有了一個質(zhì)的飛躍，在二班楊愛軍組織的班組安全活動中，班長準(zhǔn)備充分，針對習(xí)慣性違章展開討論，班員踴躍發(fā)言，都能聯(lián)系自己的崗位實際，找到自己工作中存在的不足或習(xí)慣性違章，從班員發(fā)自心底的話，足以看出班組每一個成員對自身存在的不足與習(xí)慣性違章有了深刻的認(rèn)識和改正的決心。三班周永兵組織的班組安全活動開展得更深入更細(xì)致，針對各崗位重點部位巡查內(nèi)容，現(xiàn)場進(jìn)行了相互學(xué)習(xí)，回顧了車間三次火災(zāi)事故的經(jīng)過，同時發(fā)動不同崗位人員提出了不同崗位的疑問，通過互相提問、互相解答，達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、共同提高的目標(biāo)，讓大家知道了戶外巡查、崗位巡查、重點部位巡查的重要性，明確了巡查的具體內(nèi)容、注意事項，認(rèn)識到了過去巡查時走過場帶來的后果和危害，真正明確了自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé)。
由于車間采取的措施得當(dāng)，班組安全活動在實踐中收到了很好的效果，真正體現(xiàn)了“人人講安全，事事重安全”的原則。我相信班組安全活動的經(jīng)�；⒊志没厝粫_保車間安全生產(chǎn)，促進(jìn)公司各項管理工作的開展，推動公司快速、穩(wěn)步的發(fā)展。
1、 方便統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)量：
2、 方便物料管控，良品+不良=投入
3、 有利于員工自檢與互檢，因其流程卡記錄其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，要求員工作業(yè)據(jù)實際參數(shù)填寫作業(yè)；且針對上工作之不良，下工位員工可以據(jù)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)及實際填寫參數(shù)作互檢動作；同時推行‘使用者付費’觀念；
4、 針對出貨后之產(chǎn)品，流程卡采用保存放置，方便針對客訴品起追訴作用！
�。�1針對重點工位作相關(guān)品質(zhì)考核與>培訓(xùn)，要求關(guān)注重點工位，班長及上級管理加
強(qiáng)對重點工位的管控；且對重點工位采用5W/1H理念加以技能及理論培訓(xùn)，一段時間加強(qiáng)督促后，再加理論及現(xiàn)場操作考核，考核上崗后，其上崗員工薪資將與其它員工每月多30-50元不等；另上崗員工來源自上班工作認(rèn)真表現(xiàn)，且頭腦反應(yīng)較快有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力者，人員將由班長推薦產(chǎn)生。
�。�2針對生產(chǎn)現(xiàn)場不良，建議招聘一部分有潛質(zhì)開發(fā)的年輕員工，要求心態(tài)端正，對物理電磁學(xué)有一點的了解與興趣，其工作安排是，協(xié)同分析員朱靜一同針對生產(chǎn)現(xiàn)場之不良認(rèn)真做好分析，具體分析要求落實到工位每個實際操作人上，并將要求及時知會不良原因到相關(guān)班長身上，相關(guān)班長得知訊息后，要求其針對不良作相關(guān)糾正與改善動作！最好建議產(chǎn)線使用一內(nèi)部品質(zhì)單，要求責(zé)任班別班長認(rèn)真填寫及認(rèn)真落實糾正與預(yù)防措施！其發(fā)單班別班長作相關(guān)工作工作跟進(jìn)及處理！針對相關(guān)班別班長末認(rèn)真執(zhí)行改善對策導(dǎo)致不良或類似錯誤再次重演的班長，將要求加以金錢處罰，其罰金將作為制造部內(nèi)部表現(xiàn)獎勵基金使用；
（3認(rèn)真加以思想及品質(zhì)意思教育，堅持一次做對原則，因客觀原因不能達(dá)成，也要求做到同類錯誤絕不再犯！
組長工作計劃12
承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)信任，今年由我來擔(dān)任一年級的年級組長，說實在的我真的有點擔(dān)心，十位教師有九位是新來，教師之間不了解，學(xué)生又是來自不同的幼兒園，學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞和學(xué)習(xí)內(nèi)容的參差不齊，我能帶好他們嗎?但我想，既然我接受了這個任務(wù)，我就要認(rèn)真的把它干好。為了配合學(xué)校的教育教學(xué)工作，我制定以下年級工作計劃：
一、 指導(dǎo)思想
在這一學(xué)期里，我將貫徹實行學(xué)校的“讓每個學(xué)生都能成功的做點事，讓每位教師都能得到很好的發(fā)展”的辦學(xué)理念，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓孩子健康快樂的成長。
一、個人建設(shè)
1、作為年級組的帶頭人，高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念，在個人利益與學(xué)校工作沖突時，要全力支持學(xué)校工作。率先垂范，無私奉獻(xiàn)，同時還要培養(yǎng)親和力，要服務(wù)每位教師，在人格上尊重教師，心理上接受教師，感情上親近教師，工作中要以身作則，注重身教，工作勤奮，任勞任怨。
2、認(rèn)真完成學(xué)校各處室布置的任務(wù)
在工作中，要既重感情，又講原則，善于上下協(xié)調(diào)。公正是信任的基礎(chǔ)，作為一名年級組長，失去公正就很難讓人信服，過于強(qiáng)硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事，又要有涵養(yǎng)，對事不對人，學(xué)校決策的傳達(dá)、以及其他的事情的布置，年級組長必須善于上下協(xié)調(diào)，才能把工作抓緊、抓實、抓好。
3、要作到與時俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)管理理念，提升自己的工作能力，這樣才會獲得其他老師的尊重，便于工作的開展。
三、班主任隊伍建設(shè)
1、有一支過硬的班主任隊伍，年級的發(fā)展才可平穩(wěn)。結(jié)合學(xué)校的工作任務(wù)，在重大問題上整個年級組要與學(xué)校的方針達(dá)成共識，適時召開班主任會議，不僅傳達(dá)學(xué)校的通知，還能開展班主任工作經(jīng)驗交流，形成向上的工作氛圍。
2、在當(dāng)今競爭激烈、學(xué)校上臺階的大背景下，能使大家心往一處想，勁往一處使，教學(xué)上夯實基礎(chǔ)，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，使整個年級學(xué)習(xí)、生活和諧有序發(fā)展。
3、深入了解本組教師的思想情況，做好協(xié)調(diào)工作，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，營造良好的工作氛圍，共同做好學(xué)校各科室交辦的工作。
組長工作計劃13
小組長的職能就是溝通的橋梁作用，做好師生的溝通工作并能給團(tuán)隊以帶動性和凝聚力，帶領(lǐng)本組同學(xué)共同完成實習(xí)學(xué)校和駐縣老師布置的各項任務(wù)，并積極協(xié)助配合駐縣老師做好本小組的日常管理工作，因為有小組長才使得組員和駐縣老師之間有了緊密的關(guān)聯(lián)，他的作用的大小就反映了我們這個大家庭之間的緊密關(guān)系。所以作為小組長我們就是要做好這個橋梁的作用，并主動與實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系與溝通，保障本組的頂崗實習(xí)工作順利進(jìn)行。因此，小組長所要做的第一件事就是建立并逐漸培養(yǎng)一個良好的人際關(guān)系網(wǎng)，小組長要和駐縣老師搞好關(guān)系，更重要的是要和自己的組員搞好關(guān)系。
作為小組長來說組員的安全是首要問題，是所有工作的前提條件，只有擁有一個健康的身體，才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，學(xué)習(xí)到我們所需要的東西，所以作為小組長要時常提醒組員所要注意的安全問題， 24小時保持開機(jī)狀態(tài)，并準(zhǔn)時準(zhǔn)點的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜，及時報警，并在第一時間向駐縣老師匯報，不包庇、不瞞報。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問題時，組長和其他同學(xué)要相互幫助，相互扶持，共同解決困難。
總的來說，具體的工作就是以下內(nèi)容：
首先，制定各種相關(guān)的表格，以便清楚和有效的記錄各種情況，包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況，并及時向老師匯報。比如：課程表，以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊教師和小組成員聽課；通訊聯(lián)絡(luò)表，以利于實習(xí)生與有關(guān)人員及部門及時聯(lián)系；值日表，以利于做到分工明確，責(zé)任到人。每周工作簡表，記錄校內(nèi)出勤情況、離校請假情況、私自離校情況，記錄在 “每周小組會議記錄”中，每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課（聽課）時數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
接下來，組長就是要根據(jù)自己所在地盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，了解實際情況，制定一個短期目標(biāo)，一周的工作計劃，在周末的時候?qū)戇@周的工作總結(jié)，填寫小組情況周報表，根據(jù)月計劃制定下一周的計劃；并在一個月的開始，總結(jié)上一個月的情況，寫成月總結(jié)，并發(fā)表在博客上，協(xié)助分隊編輯部出簡報，帶頭并督促本組組員積極在分隊博客上發(fā)表文章，積極往師大頂崗辦網(wǎng)站投稿，思考并和組員
討論共同制定出下一個月的工作計劃
再次，組長要善于溝通，定期組織本實習(xí)點實習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動，組織實習(xí)點同學(xué)及時交流思想、總結(jié)工作，讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論，幫助實習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動或遇到某些困難的時候要予以及時幫助；問題嚴(yán)重的，要及時向駐縣老師反映，并及時疏導(dǎo)。
最后，組長要帶領(lǐng)全組，搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣䦟嵺`活動；實習(xí)開始和結(jié)束時，小組長要代表實習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作，如見面會、告別會等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實習(xí)小分隊。
總的來說，組長要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實習(xí)饒陽衡中分隊小組長的工作職責(zé)》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責(zé)。
饒陽二中 宋慧霞
組長工作計劃14
一、本學(xué)期
我很榮幸能再次得到校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，有這個機(jī)會繼續(xù)擔(dān)任五年級組組長，上學(xué)期在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在德育處、教導(dǎo)處具體指導(dǎo)下，很順利的完成了各個任務(wù)，具體落實了本年級各項教育教學(xué)活動的開展。本學(xué)期，我將繼續(xù)堅持“以人為本，以德為先”的宗旨，以課堂教學(xué)為陣地，以課改為中心工作，努力培養(yǎng)本年級學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚，努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力進(jìn)取，勇于創(chuàng)新的教師團(tuán)隊。本學(xué)期具體工作計劃如下：
二、工作目標(biāo)：
1。以身作則，帶頭學(xué)習(xí)政治理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高政治理論水平和管理水平，做本年級教師的表率和帶頭人。
2。認(rèn)真落實并做好學(xué)校各職能部門布置的常規(guī)工作。如：配合教導(dǎo)處做好教案、作業(yè)的檢查工作和教學(xué)活動；協(xié)助大隊部搞好各項活動；每次的活動做到有實效。
3。重視高年級學(xué)生的心理和生理特點，關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展和情感動態(tài)。
4。繼續(xù)開展年級課題研究，做好師生的痕跡管理。
三、工作措施
1。緊扣“學(xué)習(xí)”：工作中要不斷閱讀、不斷學(xué)習(xí)，學(xué)理論文章，學(xué)他人實踐，勤記錄：做好文摘；善分析：理好所得。
2。把握“研究”：有教有研，有教必研，以研促教，以研興教，要圍繞“教學(xué)”工作開展一系列形式多樣的“研究”活動。
3。注重“活動”：每次教研活動，教師們要“看”起來，“說”起來，“議”起來，真正“動”起來。
4。強(qiáng)調(diào)“合作”：既要加強(qiáng)組內(nèi)研究，又要注重組外交流，使教研組活動獲得實效。
本學(xué)期，五年級教研組將在“實”字上下功夫，在“研”字上做文章，真正把教研與提高課堂效率結(jié)合起來，與解決教學(xué)實際問題集合起來，與教師的成長結(jié)合起來，切實提高教師的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平。我知道，這一學(xué)期任務(wù)很重，但我相信五年級組的全體教師會以大局為重，盡力做好一切工作。我更相信在我們?nèi)w教師的共同努力下，我們一定會再創(chuàng)佳績。
組長工作計劃15
為持續(xù)提高班組長的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、安全素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)整體素質(zhì)的提高，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實有力的基礎(chǔ)，礦決定加強(qiáng)班組長培訓(xùn)工作，特制定銅角灣礦20xx年班組長培訓(xùn)計劃。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
礦成立班組長培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，礦長李永軍、黨總支書記鄧建平任組長，曹志華、侯茂根、劉秋炎、劉忠誠、陳紅林、胡桂生、雷英義任副組長，兩辦、安監(jiān)站、勞資員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由勞資員、總支干事負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計劃安排、組織實施等具體工作。
二、培訓(xùn)計劃
20xx年礦里將舉辦兩期培訓(xùn)班，上半年和下半年各組織一次。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1．班組管理：主要講授班組勞動組織管理、班組安全現(xiàn)場管理、班組安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理、班組安全文化建設(shè)以及任職資格必須的其他內(nèi)容。
2．專業(yè)技術(shù)：講授采、掘、機(jī)、運、通、安等專業(yè)技術(shù)的常識和操作等。
3．安全技術(shù)：講授安全生產(chǎn)方針，安全法律法規(guī)，上級安全指示，安全措施，安全技能，安全典型案例等方面的內(nèi)容。
4．思想道德：講授黨的路線方針政策，湘永公司精神文明建設(shè)規(guī)劃、文化建設(shè)規(guī)劃，上級重要會議精神，社會主義榮辱觀、職業(yè)道德、家庭美德等方面的內(nèi)容。
四、培訓(xùn)形式
1．參加公司組織的班組長培訓(xùn)進(jìn)行脫產(chǎn)集中學(xué)習(xí)，參加礦里舉辦的培訓(xùn)班利用業(yè)余時間集中學(xué)習(xí)。
2．各分管領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)培訓(xùn)計劃要求和安全生產(chǎn)實際情況，認(rèn)真?zhèn)湔n，有針對性地開展培訓(xùn)工作，講究實效，突出實用性。
五、培訓(xùn)考核要求
1．各位班組長必須認(rèn)真參加每一期培訓(xùn)班，并遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得隨意遲到、早退。否則，對不參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的班組長取消班組長津貼。
2．培訓(xùn)完成后進(jìn)行考試，考試不合格取消班組津貼，并且進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考再不及格，取消班組長資格。
3．所有新提拔的班組長必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格，并取得“班組長上崗證”，方可聘為班組長，并且參與班組長競賽、四型班組、明星班組長等班組建設(shè)評選資格，否則，不能聘為班組長，不能參加班組長競賽、四型班組、明星班組長等班組建設(shè)評選的資格。
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