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      2. 部門的年度工作計劃

        時間:2022-08-19 10:03:59 工作計劃 我要投稿

        部門的年度工作計劃合集八篇

          時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編幫大家整理的部門的年度工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        部門的年度工作計劃合集八篇

        部門的年度工作計劃 篇1

          行政工作理念:“三先”精神:最先想到、最先看到、最先做到;

          工作目標:滿足公司發(fā)展的需要,實現(xiàn)個人的提高;

          工作準則:絕不把當天的事情留到第二天做;

          工作態(tài)度:和顏悅色、心平氣和、效率第一、堅持原則。

          行政部門職能:

          1、問題解決:針對各部門提出的支持需求與問題,確認需求、理清問題、尋找解決方案、有效執(zhí)行;

          2、成本控制:找出公司節(jié)省能源、成本的辦法,創(chuàng)造工作價值;

          3、計劃組織:針對公司各行政事項,明確具體的擬訂計劃、行動步驟、工作進度等,有效地整合與運用各項資源,達到預期工作目標;

          4、溝通協(xié)調(diào):整合、溝通,協(xié)調(diào)出資源配置的最佳方案;

          5、制度執(zhí)行:行政逐步完善,強調(diào)制度剛性執(zhí)行,長抓不懈;

          6、文化建設:通過相關(guān)活動,建設企業(yè)文化,營造相互尊重、相互信任的工作氛圍,維持健康的工作關(guān)系。

          行政部工作職責:

          1、行政事項全面開展;

          2、行政體系基礎建設;

          3、后勤服務流程建設;

          工作總結(jié):

          1、過去一年工作目標;

          2、過去一年部門大事;

          3、行政體系建設;

          工作總結(jié):

          1、制度建設。

          管理目標:以制度、規(guī)劃規(guī)范工作行為,以做到流程明確,責任清晰;

          2、已完成工作。

         。1)初步建立《行政制度手冊》。

         。2)初步建立《崗位工作手冊》,明確各項工作關(guān)鍵點。

          3、待開展工作。

         。1)完善、細化各項行政制度工作步驟,操作細節(jié)等;

         。2)完善、細化《崗位工作手冊》;

          (3)按各項工作接點,建立對崗位操作人員考核方案;

          文件管理:

          1、管理目標:

          規(guī)范公司文件編號、格式、收發(fā)、催辦、存檔、質(zhì)量監(jiān)督等工作;做到格式規(guī)范、編號統(tǒng)一、存檔及時,質(zhì)量保證;完善公司報刊的申購、流轉(zhuǎn)、登記等流程,有效管理;完善公司內(nèi)刊分發(fā)、存檔工作、有效管理。

          2、完成工作。

         。1)制度建設:《文件管理制度》、《圖書管理制度》、《圖書館管理規(guī)定》;

         。2)工作內(nèi)容:按時分發(fā)公司內(nèi)刊、及時存檔,有效控制。

        部門的年度工作計劃 篇2

          在各級教育行政部門的關(guān)懷領導下,德安小學20xx至20xx學年的教學管理工作已接近尾聲,現(xiàn)就以下幾個方面作一總結(jié)。

          一、 教師勞動紀律

          勞動紀律是保障教學順利實施的必要條件,有了鐵的紀律,才能統(tǒng)一人們的思想,才有準繩可依。本學年我動員廣大教師,要紀律與自律融洽,達到自覺遵守學校常規(guī)紀律,可請可不請的假,堅決不請,可以教師自己直接不去辦理的事情就不去辦理,在教師中間樹立愛校意識,請假以假條為準。

          二、 學校衛(wèi)生(包括食堂衛(wèi)生)

          衛(wèi)生工作是學校管理工作的重要方面之一,它雖不像教育教學管理那樣立竿見影,但衛(wèi)生又是使學生順利進行學習的必備條件,衛(wèi)生搞好了,學生和老師在著舒服,能減少疾病,更能有效預防大的傳染病。為此,在本學年,我要求教師將宿舍人員列出名單貼在宿舍里,使每天打掃宿舍的人一目了然,有利督查,覺得變化很大。

          三、學生安全(包括食品安全)

          現(xiàn)在的孩子,是家庭的心肝寶貝,一旦出現(xiàn)不安全事故,對家長、社會很難交待,所以安全工作是教學管理工作的重中之重,我校組織師生觀看交通安全敬示光碟,防震演練,演練得不是很好,但學生的安全意識明顯增強了,要求學生不吃垃圾食品,不吃不衛(wèi)生的食品,不吃野果子,是每位值周教師都用的接力棒。

          一句話,我個人認為,如果把勞動紀律、安全衛(wèi)生工作等抓好了,才談得上抓好了教育教學工作。通過對本學年管理工作的回顧,對下一學年的管理工作計劃如下。

          一、 教師業(yè)務

          為了有效提高教師業(yè)務水平,每兩周組織一次集體備課,把政治學習與業(yè)務學習有機結(jié)合起來。在教師中弘揚愛讀書、讀好書的正氣,有效開展聽評課活動,每學期不少于4次。

          二、 學生養(yǎng)成教育

          良好的習慣是成功的一半,德安小學的養(yǎng)成教育,我覺得可從文明禮貌、學生自律、學有興趣等幾方面入手,開展一些能適合不同年級學生身心健康發(fā)展的活動,培養(yǎng)社會榮辱觀、責任意識觀、紀律意識觀,從簡單的學系鞋帶、服裝整潔做起,培養(yǎng)學生自理能力,懂得自己能做的事自己做。課前準備好學習用品,精神飽滿地準備聽課。課堂上多注重興趣的培養(yǎng),讓學生有話敢說,有話會說,有話想說,大力解放學生的嘴巴。

          三、 進一步加強安全、衛(wèi)生工作

          經(jīng)過上一學年和整改、狠抓,德安小學的安全衛(wèi)生工作已經(jīng)有所改進,但與好的學校相比,差距還很大,下學年將組建安全衛(wèi)生檢查小分隊,在學生中抽間抽調(diào)人員,對一周的安全衛(wèi)生情況進行公示,表揚先進,激發(fā)后進趕先進,使德安小學的安全衛(wèi)生工作又上一個新臺階

        部門的年度工作計劃 篇3

          我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益,F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:

          一、全年工作總體思路:

          現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標,并采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,認真扎實的落實各項工作。

          二、銷售業(yè)績目標:

          本年度,我部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為**萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我部門平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績。

          三、具體措施:

         。ㄒ唬、加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:

          本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。

         。ǘ、實行考核制度,增加員工積極性:

          本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質(zhì)量,并用做評鑒。

         。ㄈ、加大培訓力度,提升整體實力:

          本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。

         。ㄋ模⒓訌妶F隊建設,搞好人力資源管理:

          人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復強調(diào)銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結(jié)積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。

         。ㄎ澹、根據(jù)實際情況,調(diào)整銷售策略:

          本年度,我部門會積極的分析市場情況,并及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。

          總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結(jié)合部門實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應有的貢獻。

        部門的年度工作計劃 篇4

          在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。

          我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定兩方面的銷售人員個人工作計劃:

          一、實際招商開發(fā)操作方面

          1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

          2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

          3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

          4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

          二、公司人力資源管理方面

          1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

          2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

          3、做好公司XXXX年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

          4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

          5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

          6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

          7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。

          8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。

        部門的年度工作計劃 篇5

          “一份耕壇一份收獲”,針對存在的問題,特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符,嚴重影響了整個報表的真實性、準確性,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任人,我負有不可推卸的責。

          20xx年工作重點將放在加強貨幣資金、資產(chǎn)管理、財務分析上,使財務工作及時、準確、有效、有用地完成,工作計劃如下:

         。1)、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務部管理制度,并在實際工作過程中有力地執(zhí)行;部門職責明確分工,加強責任考核,做到獎罰分明,另一方面對財務人員工作重新組合搭配,進行高效有序的組織;

         。2)、針對出納帳賬款不符的事宜,繼續(xù)加強業(yè)務交流力度與檢查監(jiān)督力度,并制定公司貨幣資金管理制度,全方位全過程進行監(jiān)督管理;

          (3)、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用;

          (4)、加強核算與各大項費用控制的力度,充分發(fā)揮財務的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營活動與抉擇信息的功能;

         。5)、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據(jù),為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持;

         。6)、加強債權(quán)債務的管理力度,加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作,縮短資金占用時間,減少公司資金占用成本,合理應用預收客戶資金及應付供應商資金參與公司資金營運活動;

         。7)、充分開展財務交流會議,隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進,努力影響財務部職員積極參與公司經(jīng)營管理活動并對公司經(jīng)營活動業(yè)績參與分析評價;

         。8)、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財務部交流學習,使整個財務工作的開展更加緊密有序進行。

          思路決定出路,行動決定結(jié)果。今后財務部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進行工作,根據(jù)公司的具體情況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化,不斷學習、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應工作需要及開展財務部工作。

        部門的年度工作計劃 篇6

          這學期,有幸成為學生會紀檢部的其中一員。通過一段時間的學習和了解對紀檢部的工作基本上熟悉和了解。作為學生會的重要部門之一,紀檢部主要致力于加強紀律、學風和日常生活管理工作,為同學提供一個穩(wěn)定、安然的學習和生活環(huán)境。

          在下一學期,為了爭取在學生會工作中進一步的鍛煉自己,取得更好的進步,因此特制定新的目標和計劃如下:

          一、嚴格規(guī)范,努力完成本職工作。

          通過了解,紀檢部在晚自習和課堂上的查勤情況直接與綜合測評掛鉤。學習是學生的天職,綜合測評是體現(xiàn)學生綜合素質(zhì)的有效手段。所以說,對于紀檢部查勤的公平工作態(tài)度是很重要,同時落實責任分工也非常重要。對于我來說,作為年級干部,就不僅僅只考慮自己和班級的利益,可能說大話一點,就是為整個年級服務的。是考慮整個年級,為同學創(chuàng)造更好的教室自習和學習環(huán)境。每周執(zhí)行兩到三次的不定時的晚自習查勤,并且做具體登記,同時每周五做一次小結(jié)和資料統(tǒng)計,最后交到年辦。作為以后綜合測評的參考依據(jù)。

          二、增強內(nèi)部溝通和了解,強化團隊凝聚力。

          我認為一個團隊特別需要凝聚力,尤其是一個優(yōu)秀的團隊。紀檢部工作需要每星期的整理、總結(jié)、統(tǒng)計整個年級的查勤情況。其中的資料包括每班副班長晚自習和上課時的查勤情況,還有年級干部查勤的情況。有時工作量有些重復和耗時,但這也不可避免。所以每個人各司其職,為了使工作順利有序,就必須要求各個紀檢部的人員要互相熟悉和了解,同時加強交流和溝通,相互團結(jié)、相互促進、共同進步。當然這不只針對紀檢部內(nèi)部人員,這很適用于整個年級干部團隊。

          同時我覺得每周的年級例會就是一個強化團隊凝聚力的有效方法,大家相互交流,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。

          三、時間合理調(diào)配,學習和工作兩不誤。

          作為年級干部,就要懂得合理調(diào)配自己的學習時間,不要顧此失彼,那就得不償失了。我認為在工作閑暇,努力學習,保持學習進度和激情。同時在不影響自己學習的同時,認真向其他成員交流,學習他們的長處,不斷提高自己的各方面的能力。

          四、配合其他部門的工作,做好老師的得力助手。

          整個xx級是一個很大的整體,在做好自己分內(nèi)工作的前提下,積極配合學生會其他各部的工作。加強與團委、學生會其他部門的溝通與合作。如果其他部門有需要,我想我會義不容辭去幫忙。

          以上是我對下學期的工作計劃,我會用心去對待并盡力做好每一件事,為同學服務。講一些俗話,就是在能力上,我會不斷鍛煉自己,爭取做到更好,在經(jīng)驗上,我會不斷的積累,多向別人學習,來更加完善自己。同時在做好工作的同時努力學習。做一個優(yōu)秀的年級干部。

          紀檢部部門工作計劃三

          新學期開始,中國地質(zhì)大學長城學院紀檢部又迎來一個新的開始。上一年紀檢部在上級的關(guān)心和廣大學生的合作支持下順利完成本職工作,取得廣大師生的一致贊同。本學年開始,紀檢部在各位老師的領導和新一屆學生會領導班的組織領導下開始新的工作,作為學生會的重要部門之一,紀檢部將承前啟后,致力加強紀律、學風和日常生活管理工作,努力為同學提供一個穩(wěn)定、安然的學習和生活環(huán)境,為學院的管理和正常的運行提供應有的保障。

          一、招新計劃

          紀檢部肩負著檢查學生早操以及衛(wèi)生的使命,因此為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作,紀檢部將以公開招聘的形式招一批學習優(yōu)良,擁有較強的工作能力和服務意識的新生,以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入到紀檢部團隊中來。

          招新人數(shù)界定在8~10人,其中男生人數(shù)界定在5~7人,女生人數(shù)界定在2~3人。

          二、做好本職工作以及配合其它部門

          作為紀檢部,我們應承擔起維持會場紀律,盡一切可能保持會場安靜,讓活動在有序的情況下完成,杜絕會場出現(xiàn)混亂情況。同時紀檢部將努力配合體育部,保持早操能夠有紀律的進行。紀檢部也會努力配合生活部針對大一新生內(nèi)務情況作出嚴格檢查,進一步規(guī)范大一新生的行為。保持紀檢部成員在學工處、老師、團委學生會的指導下,落實責任,公平公正,全力為我院同學創(chuàng)造良好的環(huán)境。

          中國地質(zhì)大學長城學院的`工作是一個大的整體,紀檢部在學院領導的指導下,做好自己分內(nèi)工作的同時,將加強與團委、院學生會及其它部門的溝通和工作,在各類大型活動中聯(lián)合組織,共同攜手一道為創(chuàng)造學校的教學秩序和氛圍努力,為同學生服務,為學院做貢獻。

          三、紀檢部未來目標

          紀檢部作為我系學生會一個重要的部門,將更好的服務于廣大同學,營造一個和諧,團結(jié)的氛圍。同時紀檢部將努力做好份內(nèi)工作,在未來一年,為工程技術(shù)系發(fā)揮更好的作用。與其它部門攜手共創(chuàng)“長城永固,工程無敵”。

        部門的年度工作計劃 篇7

          XX年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實際,我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好XX年的全員培訓工作。

          一、指導思想

          以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

          二、酒店的現(xiàn)

          當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業(yè)務不熟等方面。

          三、當前的目標和任務

          XX年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

          四、培訓方法和內(nèi)容落實

          以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結(jié)合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

          1。專業(yè)技能培訓

         。1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。

          (2)總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下:

          ① 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。

          ② 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

         、 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

         、 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結(jié)束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。

         、 激勵與處罰機制:a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,b、設定一定的英語津貼,c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。

         。3)員工業(yè)務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負責跟蹤監(jiān)督,并對培訓提出合理建議。

          2、員工入店培訓

          員工辦理入職手續(xù)

          培訓內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

        部門的年度工作計劃 篇8

          一、全力以赴,認真抓好人口普查和各項統(tǒng)計調(diào)查工作

          1.高質(zhì)量做好年定報和各項調(diào)查工作。嚴密組織實施各項抽樣調(diào)查、專項調(diào)查及一次性調(diào)查,提高標準、確保時效、擴大調(diào)查成效。認真做好城鎮(zhèn)、農(nóng)村抽樣調(diào)查新網(wǎng)點的運行工作,抓好以縣(市、區(qū))為總體的各項抽樣調(diào)查。繼續(xù)抓好統(tǒng)計定報和年報準備工作,確保高質(zhì)量地完成年定報任務。

          2.切實做好全國第六次人口普查工作。要在區(qū)政府的統(tǒng)一領導下,加強組織領導,明確目標責任,充分履行職能。嚴格按照普查方案要求,制定各階段工作計劃。再接再厲,組織實施好第六次全國人口普查錄入?yún)R總、數(shù)據(jù)審核編碼和上報、總結(jié)表彰等各項工作,做好對人口普查的分析研究、數(shù)據(jù)評估論證、普查質(zhì)量驗收工作,確保按時、保質(zhì)、保量地完成人口普查各項工作任務。

          3.不斷完善數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系。認真貫徹執(zhí)行《市統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量保障體系》和分專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量保障細則,依法采取各種有效的措施,完善數(shù)據(jù)審核制度,強化檢查考核力度,對數(shù)據(jù)收集、匯總處理、資料上報等各個環(huán)節(jié)實行全程控制與管理。

          二、堅持不懈,繼續(xù)強化統(tǒng)計監(jiān)測工作

          1.強化經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)監(jiān)測。根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展目標和變化趨勢,加強月度、季度和年度動態(tài)監(jiān)測。不斷完善統(tǒng)計考評體系,認真組織實施更高水平小康跟蹤監(jiān)測、科學發(fā)展考評監(jiān)測、重點能耗工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗監(jiān)測、社會發(fā)展評價、婦女兒童事業(yè)發(fā)展監(jiān)測工作。

          2.全面實施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級監(jiān)測體系。圍繞全區(qū)加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、促進新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求,加強對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、尤其是工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的統(tǒng)計監(jiān)測,密切關(guān)注新能源、生物醫(yī)藥、新型平板顯示、智能電網(wǎng)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和低碳經(jīng)濟發(fā)展,根據(jù)市統(tǒng)計局產(chǎn)業(yè)升級監(jiān)測體系,結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展特點,聯(lián)合有關(guān)部門,全面組織實施反映我區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級進度、成果的統(tǒng)計指標體系。

          三、銳意進取,進一步提升統(tǒng)計服務水平

          1.抓好統(tǒng)計信息分析工作。重點圍繞黨委、政府中心工作,充分發(fā)揮統(tǒng)計部門的優(yōu)勢,加強調(diào)研分析,力爭在分析報告的數(shù)量和質(zhì)量上有新的突破。

          2.拓寬服務領域,擴大信息供應。在建好“吳中統(tǒng)計信息公眾網(wǎng)”的基礎上,加強與“政府網(wǎng)”的鏈接,通過網(wǎng)絡及時發(fā)布統(tǒng)計信息。要認真做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布、信息傳播和公開等工作,及時公布全區(qū)經(jīng)濟運行情況。

          四、開拓創(chuàng)新,加快推進統(tǒng)計制度方法改革

          1.規(guī)范實施抽樣調(diào)查制度。根據(jù)省地方統(tǒng)計調(diào)查局的統(tǒng)一部署,抓好省政府辦公廳《關(guān)于健全統(tǒng)計制度方法做好科學發(fā)展評價工作的實施辦法》的貫徹落實,嚴格執(zhí)行主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量抽樣調(diào)查制度、畜牧業(yè)抽樣調(diào)查制度、農(nóng)村住戶抽樣調(diào)查制度、城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查制度、規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下批零住餐業(yè)月度抽樣調(diào)查工作,并加強對調(diào)查對象貫徹執(zhí)行統(tǒng)計制度和統(tǒng)計標準的檢查和督促工作。

          2.進一步完善金融統(tǒng)計制度。在切實抓好以區(qū)內(nèi)13家銀行為重點的金融統(tǒng)計基礎上,逐步將區(qū)內(nèi)新增銀行和小額貸款公司納入統(tǒng)計范圍,不斷豐富金融統(tǒng)計內(nèi)容,全面、及時做好全區(qū)金融運行情況的分析和研究工作,更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展。

          3.組織實施新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計制度。根據(jù)省統(tǒng)計局研究建立《新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計報表制度》的要求,結(jié)合吳中區(qū)實際,組織實施新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計制度,及時全面地反映全區(qū)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度、規(guī)模和結(jié)構(gòu),更好地把握新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程。

          4.進一步加強部門統(tǒng)計工作。貫徹落實市政府《關(guān)于進一步加強和規(guī)范部門統(tǒng)計工作的意見》,積極與有關(guān)部門溝通,進一步健全部門統(tǒng)計機構(gòu),充實統(tǒng)計人員,加強對部門統(tǒng)計工作的管理和指導。認真執(zhí)行《市經(jīng)濟社會發(fā)展主要評價指標部門監(jiān)測目錄》,建立和規(guī)范部門統(tǒng)計調(diào)查指標體系,形成統(tǒng)計監(jiān)測合力,實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源的整合共享。

          5.加強文化、體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計。加強對文化、體育產(chǎn)業(yè)的組織領導,建立健全科學規(guī)范的文化、體育統(tǒng)計指標體系,不斷完善文化、體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測方法。統(tǒng)計部門要加強業(yè)務指導,積極配合有關(guān)部門開展統(tǒng)計調(diào)查。文化、體育部門要根據(jù)全行業(yè)統(tǒng)計的要求,全面負責相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集、整理和上報工作,積極開展文化、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展監(jiān)測和分析工作,全面反映文化、體育發(fā)展狀況,為區(qū)文化、體育發(fā)展提供科學依據(jù)。

          五、強化管理,積極推進統(tǒng)計各項建設

          1.抓好統(tǒng)計基層基礎建設。按照市局制定的《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)計機構(gòu)及統(tǒng)計調(diào)查單位基礎工作規(guī)范化建設標準》要求,繼續(xù)強化統(tǒng)計站(辦)管理,充實統(tǒng)計力量,制定對鎮(zhèn)(區(qū)、街道)的專業(yè)考核辦法,加強基層統(tǒng)計規(guī)范化建設,研究制定加強統(tǒng)計基層基礎工作的意見,推進“雙基”工作再上新臺階。

          2.繼續(xù)完善基本單位名錄庫建設。嚴格按照省、市統(tǒng)計局的統(tǒng)一部署,把名錄庫維護工作當作一項經(jīng)常性、基礎性工作來抓。充分利用稅務、工商、編制、民政、質(zhì)檢等部門的行政記錄和經(jīng)濟普查的清查結(jié)果,繼續(xù)完善基本單位名錄庫。

          3.強化統(tǒng)計法制建設。一是加大統(tǒng)計法制宣傳力度。結(jié)合“六五”普法和第六次人口普查時機,開展形式多樣的統(tǒng)計普法和宣傳活動,營造普法宣傳氣氛。二是做好區(qū)級統(tǒng)計行政執(zhí)法檢查工作。按照區(qū)政府辦公室下發(fā)《批轉(zhuǎn)區(qū)統(tǒng)計局〈關(guān)于進一步加強吳中區(qū)統(tǒng)計監(jiān)審工作的意見〉的通知》的要求,制定年統(tǒng)計執(zhí)法檢查方案,有重點解決基層統(tǒng)計機構(gòu)基礎工作薄弱、統(tǒng)計調(diào)查對象不配合等現(xiàn)象,進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。

          4.推進統(tǒng)計信息化建設。按照“一套表”要求,全面推行企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報工作的同時,繼續(xù)搞好電子政務建設、統(tǒng)計網(wǎng)站建設和局域網(wǎng)建設,加強數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)上直報等技術(shù)指導。同時,針對企業(yè)報表催報難的問題,繼續(xù)做好“企業(yè)信使”服務工作,提高報表上報的時效性。

          5.加強統(tǒng)計干部隊伍建設。強化統(tǒng)計行風建設,加強統(tǒng)計干部能力培養(yǎng),采取多種形式,加強各級統(tǒng)計人員業(yè)務培訓,熟練掌握各項統(tǒng)計調(diào)查制度,積極研究經(jīng)濟社會發(fā)展對統(tǒng)計需求的變化,不斷提高行政管理能力、業(yè)務指導能力、現(xiàn)代統(tǒng)計應用能力和分析研究能力,全面提升統(tǒng)計干部隊伍的整體水平。

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