有關(guān)半年工作計(jì)劃集合5篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的半年工作計(jì)劃6篇,希望對大家有所幫助。
半年工作計(jì)劃 篇1
不知不覺中,20xx年已過去了一半,回顧這半年的工作,物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動力,以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項(xiàng)工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年以來的半年中,面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個(gè)電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo),開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,xxx服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收,減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況,xxx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí),對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個(gè)別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí),也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,xxx服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個(gè)重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時(shí),根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔(dān)任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后,及時(shí)發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動,共收到業(yè)主的捐款為:人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部) 20xx年上半年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴(yán)要求,較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實(shí)事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場的財(cái)、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動車輛收費(fèi)制度(暫行)》,做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理,加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個(gè)園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點(diǎn),根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性,注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張,產(chǎn)生費(fèi)用xxxxx元,完成空置房保潔xxx套/次,產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元,合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
20xx年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行,以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,未交樓xx套,各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式,11年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí),二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)
在過去的半年里,行政人事部和財(cái)務(wù)部,秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,以“堅(jiān)持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn),緊跟公司部署,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度,嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進(jìn)一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務(wù),向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識,從而增強(qiáng)對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時(shí)保證物資采購的及時(shí)性。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時(shí)間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著, 在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時(shí),我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看蟆⑹┕せ騻淞蠒r(shí)間長、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng),同時(shí),對管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位,ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng),員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進(jìn)一步提升。
三、下半年工作計(jì)劃
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大,業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。20xx年時(shí)間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實(shí)。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
(一)下半年的工作目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥xx%;
3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率≥98%;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān),辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識,以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣“金鑰匙”的服務(wù)模式,提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給北京星河灣尊貴的業(yè)主營造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí),在工程質(zhì)量方面,要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi),加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度,將收繳工作落實(shí)到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點(diǎn),開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個(gè)節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重,下半年將加強(qiáng)對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時(shí)對各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識,推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識,以ISO標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度,將責(zé)任落實(shí)到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實(shí)操方式對各位員工進(jìn)行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進(jìn)行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識,通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強(qiáng)對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí),我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊,培育xxx獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊(duì)精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的'知名度。
總之,在20xx年下半年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺階,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊(duì)伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
半年工作計(jì)劃 篇2
7月4日,縣環(huán)境監(jiān)測站召開20xx年上半年工作總結(jié)會,同時(shí)安排部署下半年工作。監(jiān)測站全體參加了會議。
會上,縣環(huán)境監(jiān)測站站長張艷蘭對照全站工作職責(zé),對上半年工作做了總結(jié),并對下半年工作要點(diǎn)進(jìn)行了部署安排,強(qiáng)調(diào)下步工作中要進(jìn)一步提高環(huán)境監(jiān)測服務(wù)水平。
一是按時(shí)按質(zhì)完成了常規(guī)監(jiān)測任務(wù)。編制各季度的金鄉(xiāng)縣出境地表水、地下水、區(qū)域環(huán)境噪聲和環(huán)境空氣監(jiān)測報(bào)告,整個(gè)常規(guī)監(jiān)測工作做到了定點(diǎn)準(zhǔn)確、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)可靠、上報(bào)及時(shí),獲取有效數(shù)據(jù)1420個(gè)。
二是不斷強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)管性監(jiān)測。緊緊圍繞全縣環(huán)境保護(hù)工作的重點(diǎn)任務(wù),結(jié)合污染減排工作,按照《濟(jì)寧市重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)管實(shí)施方案》對霄云煤礦、濟(jì)寧市金橋煤礦,污水處理廠每旬一次監(jiān)督監(jiān)測,及時(shí)報(bào)出有效數(shù)據(jù);對5套在線系統(tǒng)進(jìn)行了比對監(jiān)測,獲監(jiān)測數(shù)據(jù)96個(gè);配合相關(guān)科室完成污染源應(yīng)急監(jiān)測分析工作,共獲有效數(shù)據(jù)156個(gè);配合局環(huán)保手續(xù)整治和安全隱患排查活動,對涉及企業(yè)進(jìn)行了采樣分樣,共獲得有效數(shù)據(jù)81個(gè);在檢測機(jī)構(gòu)的配合下,完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收監(jiān)測72家。
三是提升環(huán)境監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)化水平。為不斷提高業(yè)務(wù)水平,縣環(huán)境監(jiān)測站嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,加大投入力度,加快能力建設(shè),實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、儀器設(shè)備配置、人員素質(zhì)、現(xiàn)代化辦公等方面有了較快發(fā)展,順利通過了縣級(三級)監(jiān)測站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。為提高監(jiān)測技術(shù)水平,積極派送專業(yè)技術(shù)人員參加上級部門舉辦的各類培訓(xùn)班。
會議同時(shí)明確了下半年工作重點(diǎn):一是繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和思想素質(zhì)教育,提高監(jiān)測站人員的工作積極性和業(yè)務(wù)水平,更好的為環(huán)境管理服務(wù);二是增加硬件的投入,淘汰一批過時(shí)和老化的監(jiān)測儀器,購進(jìn)一批先進(jìn)儀器,為環(huán)境監(jiān)測提供一個(gè)好的硬件環(huán)境;三是進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系的建設(shè),提高監(jiān)測報(bào)告的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
半年工作計(jì)劃 篇3
一、紀(jì)律方面
1、狠抓課堂紀(jì)律。
課堂紀(jì)律不好會直接導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降,所以我一直以來都非常強(qiáng)調(diào)要保持好課堂紀(jì)律。這個(gè)學(xué)期我就準(zhǔn)備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認(rèn)真做好記錄,還要求各科任老師配合,我平時(shí)也多到班上看一看,了解好班里的紀(jì)律情況。
2、加大課間紀(jì)律的監(jiān)管
七年級德育辦對于每個(gè)班級的要求是“課間無噪音”,針對這一要求,我和班委會成員決定實(shí)行班干部輪流管理課間制度,做到每一節(jié)課下課都有專人負(fù)責(zé),責(zé)任分工明確。
3、穩(wěn)定自習(xí)課紀(jì)律
學(xué)校這學(xué)期安裝了監(jiān)控設(shè)備。這樣方便了班主任對于自習(xí)課的監(jiān)管。讓學(xué)生在自習(xí)課有事情做是保證自習(xí)課紀(jì)律的前提,同時(shí),班干部的負(fù)責(zé)程度也決定了自習(xí)課的紀(jì)律。
二、學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)中下生的輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。注重對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。這是提高全班成績的關(guān)鍵所在,所以這個(gè)學(xué)期一定要抓好對中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作,制定好計(jì)劃,在班中全面鋪開,平時(shí)盡量多下班,了解中下生的學(xué)習(xí)困難,盡可地提高中下生的學(xué)習(xí)成績,從而進(jìn)一步提高全班總體成績。我還計(jì)劃加強(qiáng)與各任課教師的聯(lián)系,以對學(xué)習(xí)困難者聯(lián)手幫助。針對各科的特點(diǎn),我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學(xué)習(xí)方法,并及時(shí)地向?qū)W生介紹,以完善其學(xué)習(xí)方法,做到“授之以漁”,教給其點(diǎn)石成金之術(shù)。另外,繼續(xù)開展“一幫一”活動,盡量提高中下生的學(xué)習(xí)成績。
三、衛(wèi)生方面
1、進(jìn)一步提高衛(wèi)生、兩操水平。
衛(wèi)生、兩操是良好班風(fēng)的體現(xiàn)。因此,每一個(gè)班都必須提高對這兩項(xiàng)工作的重視程度。我打算在這個(gè)學(xué)期一開始就制定出有關(guān)這兩方面的更加詳細(xì)的獎罰措施,以便在以后對學(xué)生的管理中做到有章可循、有案可依,使這兩項(xiàng)工作在新的學(xué)期里再上一個(gè)臺階。
2、繼續(xù)規(guī)范好儀容儀表。
學(xué)生的儀容儀表也是良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的一種體現(xiàn)。,在規(guī)范校服穿著的同時(shí),嚴(yán)抓學(xué)生的發(fā)型和指甲。生活委員實(shí)行每天一小檢、一周一大檢的制度,及時(shí)掌握同學(xué)的儀表著裝。
3、繼續(xù)開展好值日工作。
本學(xué)期值日工作的重點(diǎn)是注重細(xì)節(jié)。無論是室內(nèi)衛(wèi)生還是室外衛(wèi)生,都要注意對“死角”的清掃。
四、心理及其他
七年級下學(xué)期的學(xué)生,正處在生理快速發(fā)育而心理極不穩(wěn)定期。這學(xué)期隨著學(xué)生年齡的增長,可能有的學(xué)生會出現(xiàn)浮躁、叛逆等情緒,也不排除個(gè)別學(xué)生早戀的可能。所以,一定要監(jiān)控好學(xué)生的心理及情緒變化,使孩子們能夠健康快樂的成長。
半年工作計(jì)劃 篇4
隨著新一論課程改革步法的進(jìn)行,教研活動顯得越來越重要了。新課程標(biāo)準(zhǔn)對教師提出了更高的要求。同時(shí),對教師更具有時(shí)代性的挑戰(zhàn)。那么,在新教材面前,我們應(yīng)該如何進(jìn)行教學(xué)活動呢?這是值得我們深思的問題。新教材給我們的課堂教學(xué)注入了新的活力,提供了靈活多樣的、貼近學(xué)生生活實(shí)際的、豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)了英語口語交際的重要性,注重了任務(wù)型教學(xué)法的指導(dǎo)。提倡在教學(xué)中合理運(yùn)用教材,而不是死板教條的教教材。在用教材時(shí),倡導(dǎo)要合理調(diào)整教材結(jié)構(gòu),對教學(xué)內(nèi)容要進(jìn)行靈活的整合。做到教學(xué)內(nèi)容要盡量與學(xué)生實(shí)際生活相貼近,與學(xué)生實(shí)際英語水平相吻合。在實(shí)際課堂教學(xué)中,教師應(yīng)以指導(dǎo)學(xué)生探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和任務(wù)型學(xué)習(xí)為主要學(xué)習(xí)方式。因此,教師的教學(xué)工作以及教研組工作就要緊緊圍繞有利于學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展進(jìn)行。鑒于以上教學(xué)的需要,本學(xué)期英語教研組擬定從以下幾個(gè)方面開展教研活動。
一、 加強(qiáng)教師自身的專業(yè)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)教學(xué)水平
豐厚的英語理論知識是我們進(jìn)行教學(xué)工作的有利保障。同時(shí),也是我們教師提高教育教學(xué)質(zhì)量的法寶。要想傳授給學(xué)生的知識,教師自己首先具備豐富的專業(yè)知識。因此,組織好本組教師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識是很有必要的。本學(xué)期計(jì)劃在教研活動時(shí),認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)與學(xué)科有關(guān)的專業(yè)理論知識。著重學(xué)習(xí)《初中英語教學(xué)法》中的任務(wù)型教學(xué)法和任務(wù)型學(xué)習(xí)法;英語合作學(xué)習(xí)法;探究學(xué)習(xí)法和自主學(xué)習(xí)法等有關(guān)的理論書籍和刊物。為了改變過去對學(xué)生學(xué)習(xí)的評價(jià)方式,使教師能夠具綜合素質(zhì)的備新的評價(jià)能力,全方位對學(xué)生綜合素質(zhì)進(jìn)行客觀公正的評價(jià),要求本組教師利用課余時(shí)間,自修《初中英語教學(xué)評價(jià)》理論書籍。為了適應(yīng)新課程的要求,確保課堂教學(xué)實(shí)效,利用組內(nèi)活動認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《寧夏二期課堂教學(xué)質(zhì)量工程》標(biāo)準(zhǔn)的要求、《寧夏教育》以及《中小學(xué)英語教學(xué)與研究》等刊物。努力提高自身的業(yè)務(wù)理論水平,更好地適應(yīng)新課程教學(xué)要求。除此之外,要求各任課教師認(rèn)真研讀各年級新課標(biāo)教材和《英語新課程標(biāo)準(zhǔn)教師讀本》明確各年級英語學(xué)習(xí)目標(biāo)。把三維教學(xué)目標(biāo)和二期工程的各項(xiàng)目標(biāo)扎實(shí)地落實(shí)到實(shí)際教學(xué)中去。爭取全體英語教師早日能夠達(dá)標(biāo)。
二、 進(jìn)一步深化英語組研究的課題,強(qiáng)化校本課程資源的開發(fā)利用和研究
要想提高全體學(xué)生的英語水平,教師必須作一個(gè)研究型的教師,加強(qiáng)教學(xué)研究。根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)和我校學(xué)生的實(shí)際情況,本教研組擬定繼續(xù)把《初中英語口語任務(wù)型教學(xué)模式》確立為教學(xué)研究項(xiàng)目。以市級骨干教師羅少禮同志為本課題的主要負(fù)責(zé)人,以縣級骨干教師李翠琴同志,青年教師賀光鋒同志、張蓉同志、丁小紅同志為課題組成員,計(jì)劃本學(xué)期在本校的六、七、八、九年級學(xué)生中進(jìn)行試驗(yàn)研究。并寫出各年級階段性研究成果。具體安排是:丁小紅、張蓉同志負(fù)責(zé)撰寫七年級教學(xué)研究成果,李翠琴同志負(fù)責(zé)撰寫八年級教學(xué)研究成果,賀光鋒同志負(fù)責(zé)撰寫九年級教學(xué)研究成果,羅少禮同志負(fù)責(zé)撰寫“初中英語口語任務(wù)型教學(xué)”的研究成果。加強(qiáng)校本課程研究 ,擬定在每次教研組活動時(shí),指定一位教師就教學(xué)中存在的某一問題提出并做專題發(fā)言,闡述自己的觀點(diǎn),大家共同討論,共同研究解決方法,取其精華,去其糟粕,采取最佳方法,應(yīng)用于課堂教學(xué)實(shí)踐中。
三、 加強(qiáng)教學(xué)案例備寫的監(jiān)控
要求本組教師認(rèn)真?zhèn)鋵懕緦W(xué)期所教班級的英語教學(xué)案例。計(jì)劃開學(xué)初組織教師認(rèn)真研讀各自所用的教材,理清教學(xué)思路。把握各年級教材的重、難教學(xué)點(diǎn)。編寫適合自己課堂教學(xué)的、有使用價(jià)值的教學(xué)案例。提倡采用任務(wù)型教學(xué)模式備寫教學(xué)案例。每周三定為教研組活動日,并有組長監(jiān)控檢查教案,同時(shí)作好詳細(xì)紀(jì)錄,以便為期末學(xué)?己颂峁┰攲(shí)可靠的第一首資料。對教案中出現(xiàn)的問題,及時(shí)與教師商討解決。作好青年教師在備寫教案、組織課堂教學(xué)等方面的指導(dǎo)工作。幫助他們在教學(xué)上逐步走向成熟。根據(jù)各教師備寫教案的質(zhì)量,評出不同的等次,推廣一些具有教學(xué)使用價(jià)值的案例,在組內(nèi)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。抓好本學(xué)年度的繼續(xù)教育工作和畢業(yè)班的考試工作。
四、 開展豐富多彩的三課活動
為了激勵教師的教學(xué)熱情,調(diào)動教師的教學(xué)研究積極性,擬定本學(xué)期在本組開展做課、講課和評課活動。每人做一節(jié)優(yōu)質(zhì)課,講一節(jié)優(yōu)質(zhì)課和參與全組的評課活動。要求人人參加組內(nèi)的優(yōu)質(zhì)課講課活動不少于一節(jié)。參與聽課活動15節(jié)。根據(jù)我校實(shí)際情況擬定于3月下旬與4月上旬先在組內(nèi)進(jìn)行。然后推選2名教師參加全校優(yōu)質(zhì)課評比活動。認(rèn)真組織好各年級學(xué)生積極參加上級部門和我校的個(gè)類競賽活動。上好電教課,積極倡導(dǎo)多媒體教學(xué)。充分挖掘教學(xué)資源,豐富課堂教學(xué)內(nèi)容。
半年工作計(jì)劃 篇5
上半年已經(jīng)過去時(shí),回首上半年的工作,我從一個(gè)普通的藥店?duì)I業(yè)員轉(zhuǎn)變成為了藥店銷售組長,感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我一路成長的指導(dǎo)和幫助,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我才有今天的成績!
然而上半年在工作中,我任然存在很多不足,特此制定下半年的工作計(jì)劃。如下:
一:要提高工作能力水平,增強(qiáng)對于藥物知識的學(xué)習(xí),以提高銷售技巧,增強(qiáng)自信!通過加強(qiáng)與公司營銷部門的溝通,及時(shí)收集客戶信息,采取跟蹤,回訪,利用各種渠道資源,以提高門店的銷售業(yè)績。
二,花更大的努力核對藥品數(shù)量、編號、配件,以確保相應(yīng)無誤,避免因藥品編號與價(jià)格不相符的情況發(fā)生。如若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息,及時(shí)進(jìn)行更正。詳細(xì)規(guī)范信息錄入工作,追蹤每一件藥物的銷售情況!做到每天核準(zhǔn)一次。
三:每天都開例會,熟悉超市最新情況。盡可能做到公平、公正,對于在工作當(dāng)中遇到的問題,發(fā)現(xiàn)問題、錯(cuò)誤,勇于承認(rèn),及時(shí)糾正,以避免更加嚴(yán)重錯(cuò)誤的發(fā)生。
四:做好各部門工作銜接,處理好銷售部門與售后部門的關(guān)系。
上半年工作中的收獲是很大的,但是工作中存在的不足之處依然很多。我要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自我工作能力,提高自我的工作態(tài)度,盡一切努力完成公司在下半年的銷售目標(biāo)。
感謝公司給我一個(gè)鍛煉與展示自己的平臺!我將嚴(yán)格按照工作計(jì)劃要求,努力工作!
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