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      2. 部門工作計劃

        時間:2022-07-05 09:50:53 工作計劃 我要投稿

        精選部門工作計劃集錦十篇

          人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的部門工作計劃10篇,歡迎大家分享。

        精選部門工作計劃集錦十篇

        部門工作計劃 篇1

          宣傳部在將來的一個學期可謂工作眾多,責任很重。廣播站的每周3次廣播;多張海報的繪制;黑板報的檢查以及評比……宣傳部致力于學校的宣傳事業(yè),為更美好的校園不斷努力。只有更好,沒有最好!

         、睆V播站廣播站隸屬宣傳部,今后的任務一如以前,每周一、三、五將播報節(jié)目,那悠揚的音樂為同學們中午增填一抹輕松的色彩,播送的火熱出爐的新聞也能為同學們開闊視野。

         、埠蠛蠊ぷ魇切麄鞑康闹攸c工作之一。每到重要的節(jié)日和有重大的活動,宣傳部和其他的部門以及社團聯(lián)合,能及時地繪制精美的海報,宣傳相關的活動。我們制作海報有3個小組,每組4人,由1名高二學姐學長帶3名高一干事。

        部門工作計劃 篇2

          年商務系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的指導思想是:認真貫徹落實上級有關安全生產(chǎn)方面的會議、文件精神,堅持以“安全第一、預防為主,綜合治理”為方針,以抓基儲抓管理、抓預防、抓實效為重點,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標管理責任制,實行“一票否決權(quán)”。做到:計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比“五同時”,廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳和教育工作,加大安全生產(chǎn)經(jīng)費投入,消除事故隱患,力爭實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作:無重大火災;無重大失竊和其他刑事案件;無重大人身傷害和設備事故;無黃、賭、毒現(xiàn)象和邪教活動的“四無”目標,爭創(chuàng)安全生產(chǎn)工作先進單位。

          圍繞上述工作目標,特提出如下計劃:

          一、領導重視,建立組織

          各單位都要建立以主要負責人為組長、分管負責人為副組長、專(兼)職安全員等為成員的安全工作領導組及義務消防組織。積極開展有關安全生產(chǎn)方面的活動,根據(jù)要求和需要及時成立相應的領導組。

          二、認真履行職責,堅持貫徹落實安全生產(chǎn)制度和措施

          商務系統(tǒng)各單位都要制訂各級各類安全生產(chǎn)人員的職責及安全生產(chǎn)制度和措施。各單位的法人代表都要擔負起本單位安全生產(chǎn)第一責任人的職責。對安全生產(chǎn)工作,主管領導全面抓,分管領導負責抓,經(jīng)辦人員具體抓。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作,一是抓健全“四簿一冊”。即安全生產(chǎn)會議登記簿、檢查登記簿、事故隱患整改登記簿、消防器材配置和更新登記簿及安全生產(chǎn)人員花名冊。各項登記要認真、齊全、規(guī)范,做到有據(jù)可查;二是抓落實安全生產(chǎn)例會制度。各單位各企業(yè)負責人每月應主持召開一次安全生產(chǎn)工作會議,分析研究解決安全生產(chǎn)工作中的新情況、新問題;三是抓落實安全生產(chǎn)檢查制度。每逢元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日,系統(tǒng)所屬各單位的主要負責人都要到本單位的重點部位進行安全生產(chǎn)檢查,各單位主要負責人每季度、分管負責人每月對安全生產(chǎn)目標責任制的執(zhí)行情況進行一次全面的檢查,對查出的各種隱患,要采取切實有效的措施,及時進行整改,對一時難以整改的問題,要及時向上級領導匯報,穩(wěn)妥處置;四是抓落實安全生產(chǎn)教育制度。加強對全體員工的法律、法規(guī)及綜治基礎知識和技能的教育工作,積極開展《縣安全生產(chǎn)責任制實施細則》、《消防法》、《勞動法》、《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察制度》、“全國安全生產(chǎn)周”等宣傳教育,提高全體職工的安全生產(chǎn)意識和自我防護能力,力求做到“三懂三會”,即懂火災的危害性、懂火災的性質(zhì)、懂撲救的方法;會報警、會使用消防器材、會處理險肇事故;五是抓修訂完善預防和處置突發(fā)事件的預案。加強平常的學習和演練,做到召之即來,來之能戰(zhàn),處理得當。六是抓落實交接班登記制度。值班人員(特別是夜間值班人員),交接班時,要記清有無發(fā)生情況,并且,交接人員都要在記錄簿上簽名。

          三、推行目標管理,層層簽定安全生產(chǎn)責任狀

          繼續(xù)推行安全生產(chǎn)工作目標管理責任制。機關與各公司、各公司與其下屬各部門、車間、柜組、門點、租賃戶等負責人都要簽定安全生產(chǎn)責任狀。一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實,實行“一票否決權(quán)”,嚴格獎懲兌現(xiàn)制度,促使各企業(yè)主動做好安全生產(chǎn)工作。

          四、增加安全生產(chǎn)經(jīng)費的投入,消除事故隱患

          商務系統(tǒng)各單位各企業(yè)要千方百計籌措資金,按標準和要求配置各項安全生產(chǎn)設施。做好日常的檢測維修工作,對老化的電線、開關、過期的消防器材等要及時更換,新建、改建、擴建的商業(yè)網(wǎng)點的安全消防設施,必須選用經(jīng)質(zhì)檢部門檢測合格的產(chǎn)品。嚴禁使用未經(jīng)檢測合格的各類設備、裝飾材料。有關安全生產(chǎn)人員及特種作業(yè)人員要積極參加上級部門組織的培訓,做到持證上崗。在生產(chǎn)區(qū)、營業(yè)廳等適當位置設置安全警示標志,保證通道的暢通。崗位責任制度、安全操作規(guī)程等都要懸掛在墻上,嚴格執(zhí)行鍋爐、壓力容器、電梯、機動車輛等特種設備的年檢工作,杜絕無證運行的現(xiàn)象。積極參加財產(chǎn)保險,避免萬一遭到重大損失。加強對財務室、收款室的建設工作,安裝監(jiān)視器、防盜門、防盜窗等,嚴格執(zhí)行“支票和印章”分開保管的財經(jīng)紀律,預防資金流失。

          為了強化企業(yè)安全生產(chǎn)意識,落實安全生產(chǎn)責任,局里將加強對安全經(jīng)費和風險抵押金的管理,保證生產(chǎn)安全事故搶險、救災工作的順利進行。

          五、加強安全管理,確保“四無”目標的實現(xiàn)

          各單位的安全生產(chǎn)領導小組都要對安全生產(chǎn)工作加強管理,牢固樹立“不出現(xiàn)問題就是效益”的觀念。要始終堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,抓住本系統(tǒng)、本單位安全生產(chǎn)工作的重點,及時有效地排查整改事故隱患,堅決把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),保證本系統(tǒng)、本單位全年“四無”目標的實現(xiàn),爭創(chuàng)安全生產(chǎn)工作先進單位。

        部門工作計劃 篇3

          為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年工作重點,制作現(xiàn)銷售計劃:

          1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。

          人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

          人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。

          2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

          為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。

          安徽、河南、山西、陜西、河北、五省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這五省要完善開發(fā)出正泰、德力西電氣代理合作伙伴和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

          其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些更大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

          如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

          3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。

          產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣?蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

          一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。

          產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

          4、 長期宣傳,重點促銷。

          宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的參加展會活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

          5、 自我提高,快速成長。

          為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

          本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。

          浙江得邦智能電氣有限公司

          銷售經(jīng)理:張文立

          20xx-7-17

        部門工作計劃 篇4

          這一個學期我們部門主要參與的活動有:策劃展示會,兩度煉金計劃,開幕式(組織信息),考研就業(yè)交流會(組織),誰是模仿王(文藝),協(xié)助志愿者實踐部聯(lián)合國義賣活動,文化節(jié)后調(diào)研(前期),整體來說北校的活動挺多,活動中大毛病沒有,小毛病層出不不窮,部門成員群策群力去完成工作,個人和組織都在這些活動得以提高和發(fā)展,同時對日后組織相似的活動舉辦方面提供寶貴的經(jīng)驗,更促進對組織的發(fā)展走向的深度思考。

          北校的策劃展示會可以說是一些列活動的一個熱身,但是對于我們來說并未一味想要去復制上一屆的策劃展示會,想創(chuàng)新一下。也是得益于一次開會的機會,和體育部生活部一起思維風暴過策劃展示會的形式,我們著眼于小點、細節(jié)方面出新,比如給嘉賓看得流程順序評分表,將南北;顒臃珠_,相似的活動歸類一起,設置不同的評分考慮因素,將a4紙的用得最經(jīng)濟化,同時設立嚴格的展示時間控制等。但是也還是有很多的缺憾,答辯的時間設置得太短導致總體時間安排表沒起到作用,現(xiàn)場的不太安靜有點混亂等等,這些都和前期的組織有很大的關系,應該設置的人員控制現(xiàn)場。但是雖有缺憾,但是至少是一個很好努力的開始。

          兩度煉金計劃主要是設置一個大家學習交流的過程,如何當好部長,給部門成員最大的培養(yǎng)平臺,如何在一個團隊中給自己定位,等等,我想這是我們大家都需要思考和揣摩的問題。和組織信息部舉辦的開幕式,可以說是迄今為止文化節(jié)開幕式的一個里程碑,做大了,做體面了,這是我的一個感受,展示了自動化的風采。因為是第一次,雖然大家很賣力的在工作,也遇到了很多的問題:前期很混亂,工作開展緩慢而沒效率,主要問題有如信息反饋不足,無論從老師給主席團,還是主席團反饋給我們的信息都不是很及時,與策劃的時間相去甚遠,導致很多工作都被壓到最后,匆忙完成,效果達不到最理想;活動地點申請時也沒有和老師商量明確,

          例如科學館二樓報告廳嘉賓接待室的問題導致等到嘉賓到了后才準備布置接待室;活動海報制作時由于沒有嘉賓的信息,同時模板成型的時間又略微延誤使海報倉促完成,并在宣傳當天才打印出來;活動剪裁環(huán)節(jié)在事先沒有考慮充分,使物資購買和租借出現(xiàn)了問題,應急中找老師和其他學院,不過最終效果還是好的,人員不足。由于南北校分開的原因,導致準備階段只有少量的人可以參與,要有大量的工作要做。

          今后涉及到大的活動是盡量避免這些情況的出現(xiàn)應該從以下幾個方面入手:

          首先上級最好能敲定最后的方案,比如:宣傳可以做到多大,需要一個什么樣的效果,活動必須要的展現(xiàn)的內(nèi)容是什么,總之設計決策性的問題的都需要提前與老師溝通好,讓具體實行者能夠有章可循,也不會到最后因為活動的總方案變化而做很多的無用功;實行者特別是同級之間開展工作一定要多注意交流,要勇于跳出來”管事”,不要感覺大家都是一樣的,不好意思去催人家干活,或是有一種事不關己高高掛起的心態(tài),多從更高的角度出發(fā)想問題;顒拥拈_展需要經(jīng)過縝密的思考,各個方面的協(xié)調(diào)要把握好。不過好在現(xiàn)場控制很好,也有很多值得借鑒的經(jīng)驗的:從活動效果來看,訪談形式的開幕式還是可以打響文化節(jié)的第一炮的,活動按組分工效率提高很多,活動主持和禮儀很重要,基本貫穿全場,禮儀的培訓也反映了要有專業(yè)的團隊

          和組織部舉辦的考研就業(yè)交流會對我們來說,雖然不如開幕式那么大工程,但是也一度困擾著我們,首先是精力問題,開幕式結(jié)束后,大家都感覺很累,馬上又要投入另一個活動,學習等各方面壓力也挺大的,另一方面可是考研就業(yè)交流會宣傳出去后的反應很淡,這也驗證了當天到場的人數(shù)少。

          前期的工作其實開展得并沒有想象中的好,建議以后主席團在分配工作時能盡量考慮到部門活動時間上與人力精力方面相協(xié)調(diào)的因素,否則也會顧此失彼。關于現(xiàn)場,開場有點冷場,后來陸陸續(xù)續(xù)來了多些人,整個教室才不至于太空,但是就提問的環(huán)節(jié)來看,每一個參加的交流會的同學確實是帶著自己的疑問和困惑來的,所以此次交流會也是有很大的積極意義的。由于給嘉賓的活動流程表里寫明時間,導致嘉賓刻意縮短了發(fā)言時間,這也體現(xiàn)了之前我們工作上經(jīng)驗的缺乏,此次之后便有個認識。關于到場人大多為08的同學這一問題之后了解到07級的很多班級的班委已經(jīng)舉辦過類似的活動,誠然,此次交流會卻是有很大的益處,但是時間上并沒有協(xié)調(diào)好,所以以后舉辦這種活動可以在考察班委和黨組織動態(tài)后適時推出,這樣也就更能發(fā)揮它的作用了。

          和文藝部舉辦的誰是模仿王,一部分原因也是覺得文藝部是室內(nèi)型娛樂活動的專業(yè)隊伍,這樣會給部門成員有一個很好的學習的機會,這是大一干事全面負責的第一個活動,作為干事普遍存在對活動把握過于自信,總有些細節(jié)容易被忽略,而這很容易影響到活動的質(zhì)量。

          這也是一個合作的活動,在分工上安排兩個負責人分工合作可以全面提高兩個部門的積極性。每年的文化節(jié)在南校的室內(nèi)活動總感覺主持人沒有起到特別好的作用,沒有提前讓主持人盡可能提早全面熟悉這是最容易被干事所忽略,這需要部長級及時督促提醒。在這個小活動中也遇到很多的困難:活動掀起的跟進緩慢,主要也是部長級太多事情沒有來得及管太多,

          另一方面也是想給干事一個自由點的空間,但導致活動的信息反饋不是很好;由于過多的信賴干事,由于他們的經(jīng)驗缺乏,沒用做好相關的現(xiàn)場細分安排,導致現(xiàn)場工作人員出現(xiàn)一些混亂;之前借好的教室突然因為某些原因音箱壞了,故不得不重新申請教室,好在問題及早發(fā)現(xiàn)并順利解決;活動快開始時發(fā)現(xiàn)樓觀不讓用麥接課室的多媒體,不過還好有09的干事帶了音箱,這是以后室內(nèi)活動的一個資源;現(xiàn)場人員太多,太雜,各個環(huán)節(jié)沒有時間管理導致現(xiàn)場不得不刪了幾個環(huán)節(jié)。本次活動對部門的干事是一次很好的提高的機會,同時也是部長上任委任干事放權(quán)最多的活動,對干事的統(tǒng)籌能力,對部長的管理溝通能力都是一次很好的鍛煉,同時就這個活動的性質(zhì)來說,雖然活動僅僅限于院內(nèi)09級新生,但是活動的方式是以班級為單位的,這是除了體育比賽之外一種另類的增強09級各班團結(jié)力的一個活動,所以盡管有些小家子氣但是卻有他很大的積極意義的,但是以后此類活動可以減少工作人員,否則會出現(xiàn)現(xiàn)場或是前期工作僧多粥少的局面。

          協(xié)助志愿者實踐部聯(lián)合國義賣活動的是為了盡一點志愿者的愛心來幫助那些貧困的孩子們,我們從這里看到了華工人的愛心,同時也為自己能參與到愛心捐助的組織者當中來感到驕傲,這是工作之余的樂趣,一種人生之樂,我們看到了自己的價值,我們很快樂。

          文化節(jié)后的調(diào)研工作我們還執(zhí)行了一半,因為時間精力的關系,但是我們可以說拋棄了過往不全面不深刻的調(diào)研方式,采取了更加全面得到模式,從部長,干事,到大眾,南校北校都席卷到調(diào)研對象中來,是一項不小的工程,也問卷設計方面做出了一些創(chuàng)新。

          總體來看,素質(zhì)拓展部一直在為協(xié)助團委、學生會的工作而積極努力著,也許存在很多的缺憾,但是我們可以問心無愧的說,我們每一個人都在盡力的創(chuàng)新性的去做好每一件事,我想我們所做的已經(jīng)被大家所看見,我們的價值也已經(jīng)體現(xiàn)了。

        部門工作計劃 篇5

          為貫徹總公司領導的的中心思想:“為五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此是我賓館進一步提高員工素質(zhì)、服務技能的關鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標,共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,并指揮實施。

          賓館自11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定我酒店各部門的工作計劃:

          一、營銷部

          酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

          針對營銷部的.工作職能,我們制訂了以下工作計劃:

          1、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

          今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商務知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

          2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。

          今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理。

          3、提高營銷代表的服務態(tài)度及業(yè)務水平

          接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

          4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

          經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

          5、打造一個在南昌的上饒人之家

          借助駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。

          二、工程部

          工程部是酒店開源節(jié)流之關鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設備和安全運行,甚至造成大型動力設備安全事故。

          進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業(yè)務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。

          1、電力及動力設備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生

          堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現(xiàn)象。

          2、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。

          3、開源節(jié)流

          根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。

          重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持co中必須在0.9以上,從而達到節(jié)電的目的。

          做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關收據(jù)有利決策時作參考。

          每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。

          管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。

          4、人性化管理

          關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結(jié)友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。

          5、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務。

          現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關、照明搖控開關因存在質(zhì)量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。

          做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。

          三、行政辦

          1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作

          行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養(yǎng)多方面人才。

          2、加大員工培訓工作

          行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關培訓管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。

          3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。

          4、建立績效考核制度

          為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。

          5、搞好員工關系

          深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。

          四、房務部

          1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,房務部也將提供“五心”服務。

          簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。

          便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。

          快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。

          捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務

          好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務。

          五心服務:

          為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

          2、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌

          隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。

          3、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度

          因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設備多,需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。

          五、保安部

          1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。

          2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。

          3、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。

          4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴格履行各項職責,認真執(zhí)行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。

          總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

        部門工作計劃 篇6

          20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。

          在20xx中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

          從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。

          客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:

          1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。

          2.對客戶關系維護很差

          銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

          3.溝通不夠深入

          銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

          4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃

          銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

          5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高

          個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

          一、市場分析

          市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。

          二、20xx年工作計劃

          在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

          1)建立一支熟悉業(yè)務,高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊

          人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

          2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法

          銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

          3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力

          培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

          4)建立新的銷售模式與渠道

          把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

          根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

          5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略

          今后,在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,

          我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

          三、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)

          回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

          

        部門工作計劃 篇7

          加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

          根據(jù)xx年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

          1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

          2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

          3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

        部門工作計劃 篇8

          對于上周工作現(xiàn)做以下幾點總結(jié):

          1. 員工的心態(tài)調(diào)整問題

          由于開業(yè)前工程改進問題比較多,員工的工作量相對比較少,致使員工形成一種散漫的心態(tài),在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調(diào)整過來。

          2. 客房的衛(wèi)生質(zhì)量

          經(jīng)過這一周對OK房的檢查,發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細節(jié)問題,以至于影響整個OK房的質(zhì)量。

          3. 做房的流程

          在跟進做房時發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴格的按照客房的工作流程進行,使得員工在時間和體力上都比較消耗。

          4. 工作車上物品的擺放及工具的清潔

          發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標準進行擺放,如:無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時對工作車上的工具進行清洗。

          針對上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對本周進行計劃:

          1. 盡量做好與員工之間的溝通與交流,幫助員工調(diào)整好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。

          2. 加強對員工的崗位培訓,嚴格按照客房的衛(wèi)生標準進行做房。

          3. 繼續(xù)跟進做房,發(fā)現(xiàn)問題及時與員工進行溝通討論,嚴格按照客房的工作流程進行工做。

          4. 隨時檢查員工的工作車整理及物品擺放,下班后檢查工具的清洗及擺放。

          總結(jié)以上問題及計劃主要還是由于對員工的崗位培訓不到位,現(xiàn)如今入住率不是很高,所以本周主要是對員工在工作流程及客房標準進行培訓。

        部門工作計劃 篇9

          一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理

          1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。

          2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

          3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理

          加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。

          認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。

          每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。

          規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。

          堅持與公司每一位員工的溝通交流:經(jīng)過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工堅持交流,了解員工所思所想。

          二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量

          1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。

          2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。

          3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情景及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情景和人員不足的的情景下,需要和其它工作相應調(diào)整)

          三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作

          1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作資料等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。

          2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓職責,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

          3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。

          4、嘗試編寫貼合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸構(gòu)成具公司特色的培訓體系。

          5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求提高的良好風氣。

          三、進一步完善績效考核評估工作

          1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

          2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。

          3、建立績效評估投訴制度。

        部門工作計劃 篇10

          一、工作展望:學期已經(jīng)過去有幾個月了,作為新一屆團總支學生會的文藝部部長,又是一個大一的學生,所以感到有責任的同時也有壓力,但我有信心,繼承上一屆的優(yōu)良工作作風,并且一步一個腳印和文藝部以及社團內(nèi)的成員一起,搞好各項文藝活動,讓同學們學習的同時參與更多的文藝活動,還要配合其它部門的工作,認真完成交付的非文藝類任務,我們的口號是“繼承·創(chuàng)新”。

          二、工作職能:

          1、 將全面負責、組織、協(xié)調(diào)社團的文化娛樂活動。

          2、 發(fā)動和組織學生參加課余文藝活動,挖掘和培養(yǎng)有文藝特長的同學,充分發(fā)揮其才能。

          3、自行策劃、組織各種形式,有創(chuàng)意的活動及比賽。

          4、 配合有關部門,做好重大節(jié)目文藝活動的組織工作。

          5、 充分了解同學們對文藝工作的意見和要求,改進工作方法,推動文藝活動的開展。

          6、運用多種形式和途徑進行文藝工作的宣傳,動員同學們的積極參加文藝活動。

          7、 認真完成交辦的其他非文藝類工作。

          三、組織原則:文藝部的一切工作、活動將采取民主集中制原則,個人必須服從集體,少數(shù)必須服從多數(shù),一切從全局利益出發(fā)。任何成員均可提出自己不同的看法和有創(chuàng)意的想法,以促進文藝部的發(fā)展,還可以促進院、系及各社團組織之間的交流和合作。

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