【精華】經(jīng)貿(mào)工作計劃3篇
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編收集整理的【精華】經(jīng)貿(mào)工作計劃3篇，歡迎閱讀與收藏。
【精華】經(jīng)貿(mào)工作計劃3篇1
一、適應新型審計項目,創(chuàng)新審計工作方法
今年審計項目特點，是實施完成項目較多，其中市以上同步項目達7個，并且要求審計完成時間大多安排在上半年，個別大項目如國際金融危機對中小企業(yè)的影響從布置到送綜合報告要求在40天內(nèi)完成，看這些審計項目的類別，也是調查項目居多，并且內(nèi)容遠離財務，審計人員要做好這些審計項目，必須轉換思維方法，要適應多行業(yè)和多政策的變化跨躍，有的項目還以支項目組合方式，一個項目有2個內(nèi)容的綜合報告和3個項目的表格形式，審計過程中還不斷調整審計內(nèi)容及表格，接受新的指令,新項目派生的表格還存在無數(shù)不相關的表格內(nèi)容,也占據(jù)和消耗了我們大量的工作精力，面對新型審計項目分化形式，我們做了幾方面的工作。一是布置審計工作任務采用行政方法，中小企業(yè)調查項目聯(lián)系單位及調查對象特別多，我們通過經(jīng)發(fā)局、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管委會、統(tǒng)計局對鎮(zhèn)、街道的抽查企業(yè)用行政方式進行布置。二是走訪相關部門采用座談和咨詢方式，這些審計項目接觸對象主要是領導或各行業(yè)專業(yè)人員，我們以座談方式了解政策相關的管理細節(jié)內(nèi)容，從宏觀政策入手看效果，從微觀現(xiàn)象折射完善企業(yè)和政府服務平臺。三是布置和傳遞信息采用電子處理方式，對企業(yè)表格傳遞方式上，我們充分利用市審計局計算機服務平臺對外界面掛件，企業(yè)打入網(wǎng)址后自動進行下載，同時設立區(qū)審計局網(wǎng)址進行回收表格和信息，在審計系統(tǒng)內(nèi)部大量的信息上下傳遞上，也采用電子信息處理方式，為實施審計和匯總數(shù)據(jù)贏得了時間。
二、轉換審計技術方法，簡明綜合報告格式
調查審計與其他項目的不同之處，就是項目實施對象眾多和不確定性，審計人員面對這些項目時，首先從審計報告限制時間來設定審計現(xiàn)場查處方法，這個很重要，既要完成任務，又要突出重點，體現(xiàn)審計質量，只能把有限的審計力量通過審計方法均衡分配，不常規(guī)的審計項目審查方法不能常規(guī)來做，必須對被審計單位的財務核算內(nèi)容，業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)的接口情況以及單位管理流程的覆蓋范圍和管理嚴密性，來設計審計查看方式的效率，其次是面對查處問題，要善于取舍，這要在發(fā)現(xiàn)問題的初步階段，憑審計人員的敏感意識和職業(yè)判斷，在深入問題的方向上，那些止在面上，那些深入，從而為審計報告盈得時間。在報告最后撰寫過程中，分析也是相當重要的一個環(huán)節(jié)，由于取得現(xiàn)場第一手資料較多，如何處理、歸類、切割這些資料成為報告證據(jù)，也是審計人員發(fā)揮主觀能動性的衡量標準，我們依照審計目標對證據(jù)材料進行截取和嫁接，在相互制約部門或者現(xiàn)象與結果關系上進行穿針引線，并用經(jīng)濟指標及分析指標進行搭配，增強報告的邏輯性和說服力。
三、開展審計項目以外的審計報告服務形式
審計項目是審計行為的主要工作層面和載體形式，但簡明的單一事項審計如果按照傳統(tǒng)流程會使審計人員付出無效勞動，今年以來，我們在承擔大項目的.同時，還承擔了區(qū)政府臨時交辦的任務和其他任務達9項之多，投入了較多的審計工作精力和時間，我們先后完成了農(nóng)水江塘搶險和水庫搶險核準的審計核查報告；多次核查國際酒店的資產(chǎn)情況及參與政府處置酒店的會議事務；核查出具了省農(nóng)業(yè)技術推廣基金會區(qū)執(zhí)行部財務狀況審計報告；核查出具了富倫奶牛廠的項目實施情況報告；核查了捐贈資金舉報事項的情況說明；在事務所審計的基礎上核查了中譽集團資產(chǎn)；參與了區(qū)總工會技術協(xié)會對所屬部門技術協(xié)會的檢查；完成了燃氣公司建設費收支審計。這些審計工作雖不是以審計項目形式來體現(xiàn)，但對于審計專業(yè)同樣也在發(fā)揮著影響和服務作用。
四、充分利用審計成果，撰寫審計信息
審計信息是審計人員勞動成果再利用，在撰寫上以社會熱點問題、市民敏感問題、宏觀政策問題為主，利用審計工作的特殊性在查詢、查問審計對象的過程中，捕捉瞬間信息亮點和轉化報告專題，作為寫作信息的內(nèi)容來源，今年我們共撰寫審計信息10篇、論文4篇，區(qū)級課題1個，審計綜合報告6篇，獲得區(qū)領導批示6次，其中有4篇審計信息在省審計信息刊登，有7篇在市審計信息刊登，4篇論文被國家審計網(wǎng)站和審計刊登。
當然由于審計時間緊，還存在著有些項目審計質量不是很高；還有審計內(nèi)容涉及政策性較多，業(yè)務不能適應的情況。
五、明年工作設想
從今年實施項目的情況看，至少存在以下幾方面的情況：
1．由于民營企業(yè)受國際金融危機的影響，企業(yè)的生存能力在下降，造成政府要求審計鑒定的交辦審計任務明顯增加。
2．上級審計項目的計劃性在逐漸減弱。上級同步項目的中途增加，使計劃變成無計劃性，年初計劃變成審計底線任務。
3．審計項目的組合形式在變化，容量在增大，主要是分裂支項目，多報告、多表格特征明顯。
4．上級安排的不同科室的同步項目有類同之疑。如國際金融危機對中小企業(yè)、對稅收、對房產(chǎn)、對就業(yè)的影響調查，這些項目上級沒有進行資源整合。
這些情況使我們基層審計機關存在審計資源與審計所承擔的任務產(chǎn)生矛盾、使查出同步項目問題的政策性與政府經(jīng)濟發(fā)展的服務性產(chǎn)生矛盾、使審計單位與被審計單位的交流面及溝通時間及方式也變得復雜。明年的工作打算：
一金融危機還未過去，經(jīng)濟調控還會加劇企業(yè)生存環(huán)境，明年出現(xiàn)困境的企業(yè)還會增加或繼續(xù)，審計臨時性任務不會減少，加上其他審計社會鑒定性工作，審計可以以審計單一事項的報告形式對外出具，節(jié)約審計時間。
二選擇方案內(nèi)容，簡明報告形式。上級同步項目數(shù)量在增、組合形式在變，訂購的菜單項目內(nèi)容也越來越豐富，基層審計資源有限，外部審計任務增加，我們可以內(nèi)部審計方案瘦身，現(xiàn)在有的項目方案40頁，實在是婆娘的腳布，我們可以把本地區(qū)相關內(nèi)容強、政策性強的內(nèi)容作為重點來審，次要的帶過就可以。審計報告我覺得也可簡明些，詳細的基本數(shù)據(jù)領導是否在看，事實上基本的東西領導也了解，他們關心的是審計報告反映的問題及處理方式,所以審計要以查處問題為主。
【精華】經(jīng)貿(mào)工作計劃3篇2
今后五年是舟山實現(xiàn)跨越式發(fā)展的黃金期，也是舟山臨港大工業(yè)結構體系基本形成，總量規(guī)模躍上新臺階，工業(yè)生產(chǎn)力空間布局基本完善，工業(yè)經(jīng)濟增長方式得到切實有效轉變，自主創(chuàng)新能力大大增強，工業(yè)發(fā)展環(huán)境得到進一步優(yōu)化的關鍵五年。今后五年的工作思路是：
一、今后五年工業(yè)工作的奮斗目標
經(jīng)濟總量上臺階。力爭到20xx年全市工業(yè)總產(chǎn)值達到1200-1500億元，年均增長20%-25%。船舶、水產(chǎn)、石化、大宗貨物加工和機械制造等五大基地建設初具規(guī)模，以臨港工業(yè)為主導的海洋工業(yè)結構體系基本形成，臨港工業(yè)比重達到80%。
工業(yè)投入上規(guī)模。力爭五年投入累計達到500億元，年均增長15%以上。
企業(yè)培育上層次。培育一批年銷售規(guī)模超過10億元的骨干企業(yè)群體，力爭培育3-5家產(chǎn)值上百億，10家產(chǎn)值上50億的大企業(yè)大集團。
增長方式更科學。大力發(fā)展資源節(jié)約型、環(huán)境友好型經(jīng)濟，推進清潔生產(chǎn)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，不斷提高資源的利用效率，萬元工業(yè)增加值綜合能耗下降20%，化學需氧量和二氧化硫排放量分別下降15.1%和15%，真正走上一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化道路。
二、主要工作舉措實施八大戰(zhàn)略
（一）突出大工業(yè)帶動戰(zhàn)略，實現(xiàn)經(jīng)濟規(guī)模上千億目標。
緊緊抓住國內(nèi)外重化工產(chǎn)業(yè)向沿海地區(qū)轉移集聚的戰(zhàn)略機遇，狠抓招商引資，大力引進發(fā)展以石化、船舶、大宗物資加工為重點的臨港大工業(yè)項目，促進臨港工業(yè)做大做強。制訂出臺加快推進工業(yè)強市的有關政策意見，形成合力扶工的社會氛圍和體制環(huán)境。完成支柱產(chǎn)業(yè)的替代升級，突出發(fā)展船舶工業(yè)，做精做深水產(chǎn)品精深加工業(yè)，發(fā)展壯大臨港石化產(chǎn)業(yè)，基本形成船舶、石化和海洋產(chǎn)品加工三大行業(yè)三足鼎立新局面。
（二）強化投資驅動戰(zhàn)略，進一步夯實發(fā)展基礎。
創(chuàng)新工作思路，采取專業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商等方式，千方百計引進和發(fā)展一批符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向的臨港型項目，全力實施好船舶、石化、電力等一批大型項目。加大技術改造工作力度，使全市工業(yè)的技術裝備水平有質的提高。推進產(chǎn)業(yè)鏈項目建設，重點支持船舶配套產(chǎn)業(yè)和水產(chǎn)品加工配套產(chǎn)業(yè)鏈項目的建設，增強主體產(chǎn)業(yè)的技術水平和市場競爭能力。
（三）推進產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略，提高優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
按照“要素集中、企業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群”原則，進一步完善工業(yè)生產(chǎn)空間布局，重點打造本島北部工業(yè)帶，積極推進六橫、岱山本島、衢山等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)塊建設，建立和完善工業(yè)區(qū)投資強度和產(chǎn)出密度考核指標體系，努力提高土地集約利用水平，強化產(chǎn)業(yè)和政策導向，鼓勵企業(yè)及與其關聯(lián)度大的配套優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)向工業(yè)區(qū)集聚，實現(xiàn)“騰籠換鳥”。積極實施中小企業(yè)成長計劃，引導中小企業(yè)向“專、精、特、新”方向發(fā)展。
（四）實施結構優(yōu)化升級戰(zhàn)略，進一步推進產(chǎn)業(yè)結構調整。
高度重視產(chǎn)業(yè)鏈延伸，突出發(fā)展船舶配套業(yè)，立足配套發(fā)展本地化，合理科學地建設船舶配套園區(qū)，千方百計引進和發(fā)展一批船舶配套項目。加快戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)培育，全力爭取大型石化項目落戶建設，支持一批中型項目加快建設進度。進一步提升改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和市場競爭力。以項目推進帶動結構優(yōu)化升級、環(huán)境治理和節(jié)能降耗，加快培育發(fā)展大企業(yè)和大品牌，提高市場集中度和美譽度，促進產(chǎn)業(yè)組織結構、產(chǎn)品結構調整優(yōu)化。
（五）實施大企業(yè)培育戰(zhàn)略，培育一批10億以上規(guī)模企業(yè)。
以產(chǎn)業(yè)鏈為紐帶，大力扶持和發(fā)展一批主業(yè)突出、核心能力強、帶動作用大、具有自主知識產(chǎn)權和競爭力的大企業(yè)大集團，在今后五年重點培育銷售收入超過10億元的企業(yè)，通過制訂出臺一些鼓勵企業(yè)上規(guī)模、上檔次的政策措施，加快企業(yè)培育的步伐，實現(xiàn)舟山工業(yè)由量到質轉變。
（六）實施自主創(chuàng)新和品牌戰(zhàn)略，提升企業(yè)市場競爭力。
進一步完善鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新的有關政策，積極推進企業(yè)技術中心建設，建成和完善船舶和水產(chǎn)品兩大公共技術研發(fā)服務平臺。建立國家支持，以企業(yè)投入為主體的產(chǎn)學研投入機制，使全市工業(yè)企業(yè)的技術創(chuàng)新能力有一個明顯的提高。實施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息化工程。大力實施名牌戰(zhàn)略，加快名牌產(chǎn)品的培育。圍繞重點骨干企業(yè)，扶持一批水產(chǎn)品和船舶工業(yè)產(chǎn)品品牌；發(fā)展大企業(yè)集團品牌，推進舟山制造業(yè)品牌建設高位發(fā)展。
（七）大力實施資源節(jié)約和循環(huán)經(jīng)濟戰(zhàn)略，積極推進節(jié)能減排。
逐步形成國家推動、市場引導、政策扶持、執(zhí)法監(jiān)督、企業(yè)自覺實施的工業(yè)可持續(xù)發(fā)展運行機制。傳統(tǒng)行業(yè)綜合能源消耗水平下降率、主要耗能產(chǎn)品綜合能耗下降率、能源綜合利用率等達到全省平均水平。合理有效地配置土地和岸線等資源。加強土地和岸線的集約使用。堅持資源開發(fā)與節(jié)約并舉，把節(jié)約放在首位。加強對重點行業(yè)的能源、原材料、水等資源消耗的管理，逐步實現(xiàn)能量的梯級利用、資源的高效利用和循環(huán)利用，提高資源的產(chǎn)出效益。加快推廣清潔生產(chǎn)，發(fā)展綠色經(jīng)濟。
（八）加快實施現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，完善工業(yè)發(fā)展的服務支撐體系。
制定并完善促進服務業(yè)發(fā)展的有關政策體系，規(guī)范服務業(yè)市場主體行為；做好相關行業(yè)的規(guī)劃編制、具體方案制定和實施組織工作，鼓勵服務業(yè)行業(yè)協(xié)會的發(fā)展；通過建立健全服務業(yè)發(fā)展的監(jiān)測、預警、預測和信息發(fā)布制度，發(fā)揮信息導向作用；進一步健全行業(yè)現(xiàn)代服務業(yè)的技術標準體系和管理規(guī)范，盡快形成適合行業(yè)特點的、規(guī)范的市場準入制度和行業(yè)監(jiān)管辦法；完善吸引服務業(yè)國際投資的招商引資環(huán)境，包裝推出一批服務業(yè)招商項目，吸引國際服務業(yè)投資。
【精華】經(jīng)貿(mào)工作計劃3篇3
為了貫徹落實市政府《關于開展商貿(mào)旅游服務行業(yè)提升服務質量創(chuàng)建服務品牌活動方案》和全市“保增長、渡難關、上水平”的規(guī)劃,全面推進區(qū)商旅服務業(yè)的繁榮發(fā)展，在我區(qū)百貨零售、超市、餐飲、酒店、美發(fā)美容等服務行業(yè)開展以“服務上水平,滿意在”為工作的提升服務質量、創(chuàng)建服務品牌活動�，F(xiàn)制定實施規(guī)劃如下：
一、工作目標
通過開展“服務上水平，滿意在”活動，全面提升區(qū)商旅服務業(yè)的服務質量，創(chuàng)建一批有影響力的服務品牌。提高區(qū)商旅服務業(yè)的綜合影響力和吸引力，營造良好經(jīng)營環(huán)境，為區(qū)域商旅服務業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
二、工作重點
提升服務質量、創(chuàng)建服務品牌工作的主體是服務業(yè)。在我區(qū)老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業(yè)街及社區(qū)商業(yè)開展提升服務質量、創(chuàng)建服務品牌活動，按照有關行業(yè)的標準和具體要求，從抓基礎、抓規(guī)范、抓重點入手，主要做好以下三個方面工作：
�。ㄒ唬┩晟品⻊找�(guī)范和標準。全區(qū)各商旅服務業(yè)企業(yè)，按照《酒家酒店分等定級規(guī)定》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、百貨零售業(yè)等級評定國家標準、《市餐飲行業(yè)“服務標兵”評選標準（初稿）》和《美發(fā)美容企業(yè)專業(yè)等級劃分和評定》等行業(yè)標準，開展企業(yè)達標和從業(yè)人員培訓計劃，不斷加強服務技能標準化管理，督促服務人員遵守服務規(guī)范，提供人性化服務，體現(xiàn)良好服務水平，以提升企業(yè)綜合競爭力。
（三）規(guī)范經(jīng)營行為。區(qū)內(nèi)百貨零售企業(yè)、超市重點規(guī)范促銷行為，嚴格落實食品安全管理；餐飲企業(yè)重點加強菜品質量、價格和服務行為管理，加強原輔料進貨、環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范消毒程序；酒店業(yè)重點加強明碼標價、規(guī)范結算、用品用具衛(wèi)生及規(guī)范化服務管理；美發(fā)美容業(yè)重點推行美發(fā)美容質量標準，加強設備用具、洗染發(fā)品和技術技能的質量管理。
�。ㄋ模╅_展行業(yè)等級評定。區(qū)內(nèi)各商旅服務業(yè)企業(yè)，要依據(jù)有關國家級、市級、行業(yè)等標準或規(guī)定，積極參與本行業(yè)的等級評定工作，努力提高服務水平，并使之規(guī)范化和制度化。
三、工作步驟
“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創(chuàng)建服務品牌活動主要分為三個階段：
�。ㄒ唬﹦訂T部署階段（年5月）。重點工作是：5月，召開全區(qū)商旅服務業(yè)“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創(chuàng)建服務品牌動員大會，動員全區(qū)商旅服務業(yè)企業(yè)將提升服務質量、創(chuàng)建服務品牌工作提升到重要位置，站在服務全區(qū)經(jīng)濟形勢的高度，積極行動起來，按照企業(yè)實際，結合行業(yè)情況，制訂提升服務水平具體舉措，切實提高企業(yè)服務水平，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。
(二)推動整改階段（年6月至10月）。重點工作是：有關服務業(yè)企業(yè)根據(jù)行業(yè)規(guī)范和標準，制定符合自身情況的企業(yè)服務規(guī)范；協(xié)調行業(yè)協(xié)會宣傳貫徹各級服務規(guī)范和標準，開展有關企業(yè)等級評定；開展我區(qū)“十大商旅服務品牌”評選活動；以爭創(chuàng)服務標兵活動為契機，窗口單位一線員工和重點崗位員工為主體，推動企業(yè)開展技能培訓，提高從業(yè)人員服務水平；開展我區(qū)行業(yè)百名服務標兵評選，開展服務形象大使推薦活動，開展十大廚師的評選活動，開展人最喜歡的酒家酒店評選活動，人最喜歡的百貨連鎖機構；組織有關職能部門，對企業(yè)服務質量、衛(wèi)生情況、經(jīng)營環(huán)境進行督促整改，幫助企業(yè)提升綜合服務水平；建立健全提升服務質量、創(chuàng)建服務品牌的工作機制，確�；顒由钊腴_展和扎實有效。
�。ㄈ┛偨Y提升階段（年11月至12月）。重點工作是：按照市商貿(mào)旅游服務業(yè)繁榮發(fā)展指揮部，市商貿(mào)旅游服務行業(yè)提升服務質量、創(chuàng)建服務品牌活動分指揮部的工作部署，與市百貨商業(yè)協(xié)會、市連鎖經(jīng)營協(xié)會、市餐飲行業(yè)協(xié)會、市飯店協(xié)會、市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會配合，鼓勵我區(qū)商旅服務業(yè)企業(yè)按照“津政辦發(fā)[]40號《關于開展商貿(mào)旅游服務行業(yè)提升服務質量創(chuàng)建服務品牌活動方案》”的要求，積極參與全市商旅服務業(yè)百名服務標兵、十名服務形象大使評選，及各行業(yè)協(xié)會組織的培訓活動。
召開全區(qū)“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創(chuàng)建服務品牌活動表彰大會，對做出突出貢獻的單位、個人給予表彰，同時區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)工會、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)文明辦給予區(qū)級有關榮譽稱號。通過樹立一批服務典型，培育一批服務品牌，使區(qū)商旅服務業(yè)的服務水平和質量進一步得到提升。
四、主要措施
“服務上水平，滿意在”提升服務質量、創(chuàng)建服務品牌活動是一項系統(tǒng)工程，對推動區(qū)商旅服務業(yè)提升服務質量、擴大社會影響力，以及服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。必須采取有力措施，抓好落實，取得實效。主要措施是：
加強領導機制
1、成立“區(qū)商旅服務業(yè)提升服務質量、創(chuàng)建服務品牌工作組”。副區(qū)長任組長，經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、文明辦、區(qū)工會、區(qū)婦聯(lián)、團區(qū)委、文化局、消費者協(xié)會為成員單位，工作辦公室設在經(jīng)貿(mào)委，加強和完善組織領導，具體負責推動此項工作的開展。
2、建立定期聯(lián)席會議制度，各成員單位形成工作合力，定期會商重點共性問題，制定有效措施，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。
3、形成工作合力。由區(qū)工會、團區(qū)委、區(qū)文明辦、經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局等單位建立長效監(jiān)督服務機制，對企業(yè)服務質量、衛(wèi)生、環(huán)境等方面進行跟蹤對口服務。組織開展“服務上水平，滿意在”系列活動。幫助企業(yè)提升服務水平。對發(fā)生嚴重服務質量問題的，堅決按照相關規(guī)定予以糾正和處理，凈化我區(qū)的整體商旅服務業(yè)環(huán)境。
做好培訓工作
充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的作用，由有關行業(yè)協(xié)會制定本行業(yè)的培訓工作標準和安排，由專門機構組織服務業(yè)從業(yè)人員參加技能培訓，引導企業(yè)提升服務水平，加強行業(yè)自律，創(chuàng)建服務品牌，增強區(qū)商旅服務業(yè)整體競爭力。
做好宣傳推介工作
充分利用電視臺、報紙、網(wǎng)絡等多種途徑，進行廣泛宣傳造勢，營造社會氛圍，調動我區(qū)商旅服務業(yè)企業(yè)的積極性，鼓勵企業(yè)踴躍參與以“服務上水平，滿意在”為主要內(nèi)容的提升服務質量、創(chuàng)建服務品牌活動。
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