綜合管理部第四季度公關(guān)計劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕Ｊ裁礃拥挠媱澆攀呛玫挠媱澞�？下面是小編收集整理的綜合管理部第四季度公關(guān)計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的.朋友。
由于集團公司是在各實業(yè)子公司基礎(chǔ)上新組建的管理型公司，公共關(guān)系急需加強。根據(jù)公司今年整合有效資源，夯實管理基礎(chǔ)的工作思路，綜合管理部第四季度公共關(guān)系的目標(biāo)設(shè)定為“樹立公司良好形象，提高公司信譽度，美譽度，向公眾展示公司團隊穩(wěn)定、思想開放、誠信負責(zé)、造福社會的光輝形象�！惫P(guān)工作的方針是“積極主動開拓，誠摯守信公關(guān)�！惫P(guān)工作的主體思路是通過積極主動地與社會主要媒體、政府各部門溝通，初步摸索適合永達集團實際發(fā)展需要的公共關(guān)系經(jīng)驗，建立完整科學(xué)規(guī)范的公關(guān)檔案，為明年全面開展公關(guān)工作做好準備。
一、公關(guān)對象：
根據(jù)集團現(xiàn)狀，今年第四季度公關(guān)對象是當(dāng)?shù)刂饕襟w、當(dāng)?shù)卣⑸鐓^(qū)組織和企業(yè)等。
當(dāng)?shù)刂饕襟w有許昌日報、許昌晨報、許昌電視臺等。當(dāng)?shù)卣侵概c集團有工作聯(lián)系的市委、市政府各部門(發(fā)改委、非公辦、科委、建委等)以及開發(fā)區(qū)、東城區(qū)管委會等。社區(qū)組織和企業(yè)包括各大銀行、城市信用社等。
二、公關(guān)措施
以主動拜訪、匯報工作為主。
于10月30日前和開發(fā)區(qū)管委會有關(guān)部門訪談一次。舉辦元旦聯(lián)誼會。
11月30日前對非公辦、工商局、發(fā)改委訪談一次。
12月31日前在媒體上發(fā)表一篇稿件。
三、建立公共關(guān)系檔案
在日常的公共關(guān)系活動中，逐步建立科學(xué)完善的公關(guān)檔案，以便為今后企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
檔案內(nèi)容包括：單位、姓名、聯(lián)系方式、訪談情況以及所了解到的公關(guān)對象重要的生日、節(jié)日、活動等事宜。
四、及時處理公關(guān)危機
在遇到突然發(fā)生的危機事件開始嚴重影響企業(yè)正面形象和團隊聲譽，干擾企業(yè)正�；顒訒r，必須快速做出反應(yīng)，處理好公關(guān)危機，掌握主動權(quán)。如果不及時填補信息真空，不利的輿論會給企業(yè)帶來更大的損害。
1、迅速查明事件原因
2、尋求最佳解決方案
3、誠懇積極表明態(tài)度
4、統(tǒng)一說話口徑
5、積極與媒體溝通
6、坦誠相待解決問題
7、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
五、對公關(guān)活動進行總結(jié)評估
公共關(guān)系總結(jié)和評估是不斷改進公共關(guān)系工作的重要環(huán)節(jié)。我們初步擬定于12月份開展公關(guān)工作總結(jié)評估，采用的方法有：
1、走訪專家。2、公眾意見征詢。3、公關(guān)活動記錄分析。4、綜合總結(jié)分析，擬定xx年公關(guān)計劃。
隨著企業(yè)與社會的日益融合，企業(yè)受社會公眾輿論的影響起來起大，公關(guān)已經(jīng)成為任何企業(yè)經(jīng)營過程中不可或缺的重要因素。我們集團公司的特點也決定了公關(guān)在企業(yè)中的重要地位，今后綜合管理部要在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，努力開拓公關(guān)領(lǐng)域，給企業(yè)創(chuàng)造一個和諧的發(fā)展空間。得道多助。相信在公眾的大力支持下永達集團將會起來起興旺發(fā)達。
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