年工作計(jì)劃15篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰？以下是小編整理的年工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
年工作計(jì)劃1
一名銷售內(nèi)勤的工作職責(zé)如下
1、 對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、 編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3、 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目；
4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎金的核算等工作。
6、 每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
7、 按合同要求給制造商做好銜接工作；
8、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；
9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
10、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、 按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
二·銷售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力
銷售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)瑣碎繁雜、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的工作，既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作，又要定期盤點(diǎn)庫存、回訪用戶、整理用戶檔案，所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，更是企業(yè)形象的重要窗口，其作用舉足輕重。那么，如何才能做好銷售內(nèi)勤工作？
一、要養(yǎng)成三種習(xí)性，適應(yīng)內(nèi)勤工作需要
�。ㄒ唬┮兄鲃有�。作為銷售內(nèi)勤，工作的主動性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去，要在第一時間與用戶溝通，告知實(shí)際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時勤于回訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，并及時向單位反饋用戶信息，以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準(zhǔn)確記錄，發(fā)貨記錄、報(bào)表填寫、合同起草等時效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程，要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案，保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系，了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等，事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表，要動腦分析研究，采取歸納比較、判斷推理的方法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。
�。ǘ┮屑皶r性。除了要在勤字上下功夫，做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上，要具有很強(qiáng)的時間觀念和責(zé)任意識，要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效，辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時，應(yīng)在第一時間引導(dǎo)用戶，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索。當(dāng)然，在追求工作效率的同時，不能忽視工作的準(zhǔn)確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。
（三）要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計(jì)臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放，確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦，有的事情時效性很強(qiáng)，不能拖延，要抓緊去辦，比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等，做到確保重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧。
二、要增強(qiáng)三種能力，切實(shí)履行崗位職責(zé)
�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單，必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識，包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn)，甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識，了解其生產(chǎn)動態(tài)，只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶放心，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
（二）增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力�！吧虉鋈鐟�(zhàn)場”，隨時都有意想不到的事情發(fā)生，而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo)，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土，卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài)，用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??，在不給公司造成任何損失下，一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢，這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求，要學(xué)會站在用戶角度考慮問題，層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)，包括企業(yè)文化，第二步要學(xué)會分解費(fèi)用為用戶算賬，最后通過寄送樣品，逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求，從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)
在日益激烈的競爭中，銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行，并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新，爭取成為“多面手”，做個好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在，實(shí)事求是，要從自我做起，從小事做起，善于將簡單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來，形成體系，把握好工作方向，服從整體工作。通過實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂，只有不斷學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐，善于思考，勇于創(chuàng)新，才能做好銷售內(nèi)勤工作，真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
當(dāng)然這個對于我來說可能有點(diǎn)遠(yuǎn),可這是一個銷售內(nèi)勤的基本工作，所以我得慢慢的去學(xué)，不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了，那就是溝通與接電話的問題。準(zhǔn)備于7天后把它們解決了。
在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天去看看，使得自己有一定的目標(biāo)壓力，使得計(jì)劃得以完善。
年工作計(jì)劃2
我校是xx縣唯一的一所寄宿制學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)一向重視師德師風(fēng)建設(shè)。為了響應(yīng)縣教育局師德師風(fēng)建設(shè)的號召，現(xiàn)制定個人計(jì)劃：
一、忠于黨的教育事業(yè)
時刻牢記自己是一名光榮的人民教師，全心全意為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)校著想，把工作放在第一位，不計(jì)較個人得失，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè)、做合格教育者
熱愛教師職業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)。在新課標(biāo)下，面向全體學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，關(guān)注每一個學(xué)生。只有全身心投入到我們鐘愛的事業(yè)中，才能教育好每一個學(xué)生。對學(xué)校的每一項(xiàng)活動積極參加，絕不私自辦班，或?yàn)槠渌a(bǔ)習(xí)班招收學(xué)生，絕不收受家長贈送的禮物等。
三、關(guān)心學(xué)生、尊重家長
關(guān)愛每一個學(xué)生，不歧視學(xué)生，不諷刺挖苦學(xué)生，對后進(jìn)生更應(yīng)該特別關(guān)心、愛護(hù)。積極主動與家長取得聯(lián)系，尊重家長，不居高臨下談話，做到和氣、平等、友善，形成和諧共進(jìn)的教育網(wǎng)，達(dá)到共同教育的目的。
四、嚴(yán)于律己、依法執(zhí)教
明確《教師法》中的各項(xiàng)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，依法執(zhí)教，嚴(yán)格要求自己，不做違法行為。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表
時刻注意樹立自己良好形象，衣著、舉止、行為都做到為人師表。與同事和睦相處，互相幫助，有事與大家商量，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
(3)廣泛地學(xué).廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識，技能，不斷構(gòu)建，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
三、教學(xué)工作上.
我將積極熟悉教材，不懂就問，虛心向老教師請教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，從而內(nèi)華和提升自己，積極參加教研活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》，領(lǐng)會新的教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變角色，把微笑帶進(jìn)課堂，注重學(xué)生的全面發(fā)展。認(rèn)真，耐心的教好每一個學(xué)生，上好每一節(jié)課使我在以后的教學(xué)過程中能做到揚(yáng)長避短，爭取一次比一次有進(jìn)步，以夯實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真工作，計(jì)劃的工作按時做，臨時的工作及時做，力爭在實(shí)踐中不斷提高和不斷走向成熟;時刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作.在教學(xué)方法的改革探索中，我將積極發(fā)揮學(xué)生的主體能動性，改變以往傳統(tǒng)式的教學(xué)方式。使自己更適應(yīng)教育改革的大潮流。
第三，學(xué)生才是我事業(yè)中的主角.由于我要面對的是小學(xué)一年級的孩子他們有其特有的個性習(xí)慣，這還需教師來耐心調(diào)教，所以工作方法上，也應(yīng)如同當(dāng)今的教育改革理念一樣，用新的教育理念去教育學(xué)生，爭取改變以往的傳統(tǒng)教育方法.逐步對學(xué)生進(jìn)行滲透德育教育。
第四，協(xié)調(diào)家長的配合，與家長協(xié)力共同教育好每一個孩子。家長是孩子的第一任老師，家長對孩子的影響隨處可見。因此，我將利用家長會、家長沙龍等活動和家長共同探討關(guān)于孩子成長中遇到的各種問題。作為班主任我將細(xì)心觀察每一個孩子的細(xì)微變化，利用家訪等形式與家長溝通，做讓家長們認(rèn)可和值得信賴的班主任。
綜上所述是我在新學(xué)期的工作，學(xué)習(xí)計(jì)劃制定的雖然簡單了一些，但我個人認(rèn)為，有很多事情與問題是在工作過程中產(chǎn)生的，并要在工作中進(jìn)行解決的，在工作計(jì)劃中不一定十分全面的寫進(jìn)去.所以，唯有努力才是做好工作與解決問題的最好方法.對于我現(xiàn)有的工作，我會很珍惜，也有信心把它干好，力爭發(fā)揮最高水平，把這個班辦好.同時也謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
年工作計(jì)劃3
一、運(yùn)營計(jì)劃
1、申請籌建階段：(在20xx年6月底以前完成)
(1)、成立貴州省興和融資擔(dān)保股份有限公司籌備工作組;
(2)、準(zhǔn)備籌建貴州興和融資擔(dān)保股份有限公司的資料;
(3)、向工商管理部門申請擬設(shè)機(jī)構(gòu)名稱預(yù)先核準(zhǔn);
(4)、向貴州省人民政府申請籌建。
2、籌建開業(yè)階段：(爭取在20xx年8月底以前完成)
(1)、完成融資擔(dān)保公司注冊，組織完成開業(yè)慶典。
(2)、引進(jìn)4-6名專業(yè)人才，初步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營需求。
(3)、建立符合公司經(jīng)營要求的規(guī)章制度。
(4)、至少與2家銀行機(jī)構(gòu)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
(5)、爭取實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)零的突破。
(6)、 在資金保障的前提下實(shí)現(xiàn)融資業(yè)務(wù)收入50萬元。
(7)、組織內(nèi)部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、穩(wěn)定發(fā)展階段(20xx年8月至12月)
(1)、公司人員增加到10-16人，逐步充實(shí)健全業(yè)務(wù)拓展部、風(fēng)險管理部、行政部、財(cái)務(wù)部，基本滿足公司發(fā)展需求。
(2)、補(bǔ)充完善規(guī)章制度。
(3)、新簽2家合作銀行機(jī)構(gòu)，使合作金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)展到4家。
(4)、完成擔(dān)保業(yè)務(wù)5000萬元，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)收入150萬元。
(5)、在資金保障的前提下實(shí)現(xiàn)投融資業(yè)務(wù)100萬元。
(6)、籌劃實(shí)施公司網(wǎng)站建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)資源
1、貴州省中小服務(wù)中心“黔貸通”。
“黔貸通”網(wǎng)絡(luò)融資平臺于20xx年11月6日正式啟動，該平臺由省經(jīng)信委(省中小企業(yè)局)組建并開通，其建設(shè)目的為引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對工業(yè)經(jīng)濟(jì)、中小微企業(yè)貸款的投放，建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔(dān)�！八奈灰惑w”長效合作機(jī)制，更好的服務(wù)中小微企業(yè)，解決信息不對稱，緩解中小企業(yè)融資難等問題。”黔貸通“融資平臺目前擁有貴州省內(nèi)20xx多家注冊會員企業(yè)數(shù)據(jù)。全省各大銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、中小微企業(yè)均簽約合作，企業(yè)登錄網(wǎng)絡(luò)融資平臺進(jìn)行申請貸款、政策咨詢等，該平臺可以通過線上數(shù)據(jù)篩選配比，線下召開融資座談會議等形式向我司推薦融資企業(yè)。
2、貴陽市西路商圈
市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶，且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場等44家大中型商場，年銷售額接近100億元。經(jīng)營戶從最開始的30余戶逐漸變成了96年前的幾百戶，再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶，到了現(xiàn)在，超過1.2萬戶商家在此經(jīng)營。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責(zé)任公司簽訂合作協(xié)議，由該管理公司向我司推薦客戶。
3、昊峰集團(tuán)百家戰(zhàn)略聯(lián)盟。
貴州昊峰集團(tuán)在省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會和省中小企業(yè)局以及貴州省國際國內(nèi)公關(guān)協(xié)會等相關(guān)部門的大力支持下，于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺目前擁有貴州省內(nèi)各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會員，我司與昊峰集團(tuán)簽約合作開展融資擔(dān)保業(yè)務(wù)，昊峰集團(tuán)向我司提供無限連帶保證責(zé)任。
4、貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會。
貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會是經(jīng)省經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)，由國有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營利性的社會組織，會員除省醫(yī)藥公司等大型國有醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)外，還吸納了諸如“貴州一樹藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與，我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開展針對藥業(yè)企業(yè)的融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。
5、貴陽金石產(chǎn)業(yè)園。
6、貴州省西部建材石材城、貴州省裝飾材料流通協(xié)會。 貴州省西部建材石材城位于貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，系貴州省泉州商會會員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設(shè)貴州金石大商匯石材城一期6萬平方加工廠房，二期將建成10萬平方米廠房及5萬平方石材展示廳，20xx年引進(jìn)了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項(xiàng)目。還將配套建設(shè)海鮮、干貨、鐵觀音等集散專業(yè)市場。目前石材加工、瓷磚銷售簽租商戶200余家。
7、仁懷市白酒協(xié)會。
公司在上述平臺資源合作運(yùn)營穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，努力開拓“擔(dān)保+私募”、“擔(dān)保+投資”、“擔(dān)保+信托”等新型業(yè)務(wù)模式，著力引進(jìn)開發(fā)私募、基金、信托、證券、保險公司等金融機(jī)構(gòu)，拓展以融資擔(dān)保及其配套服務(wù)為主，投資擔(dān)保為輔的主營業(yè)務(wù)及各項(xiàng)衍生業(yè)務(wù)。在風(fēng)險可控的前提下尋求更多符合公司特質(zhì)的資本增值途徑。
三、銀行合作
20xx年準(zhǔn)入重慶銀行、貴陽銀行、貴陽農(nóng)村商業(yè)銀行、貴陽花溪合作銀行，申報(bào)各行擔(dān)保授信總額3億，通過加強(qiáng)與合作銀行的溝通，爭取20xx年將擔(dān)保放大倍數(shù)由準(zhǔn)入5倍提高至8倍以上，銀行擔(dān)保續(xù)授信總額達(dá)到6億，同時積極與全國性銀行聯(lián)系溝通，做好國有銀行及股份制銀行的準(zhǔn)入工作。針對業(yè)務(wù)平臺資源，公司將在各市場穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)上，于20xx年將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至全貴州省各地州市區(qū)。
四、業(yè)務(wù)模式
1、傳統(tǒng)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)品種。公司將開展企業(yè)流動資金類貸款擔(dān)保;拓展個人類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù);穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開票擔(dān)保、機(jī)械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保、存貨質(zhì)押擔(dān)保、應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù);積極拓展建設(shè)項(xiàng)目工程擔(dān)保業(yè)務(wù);繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。
2、非融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)品種。
(1)、投資擔(dān)保：擔(dān)保于投資相結(jié)合，以投資促擔(dān)保，以擔(dān)保做投資。借鑒“橋隧模式”，優(yōu)選項(xiàng)目，以小的資金做股權(quán)投資，以擔(dān)保做股權(quán)，獲取較高的收益。以擔(dān)保做投資，將融資擔(dān)保公司發(fā)展為金融控股公司，有利于對擔(dān)保企業(yè)的風(fēng)險控制，獲取高額收益，同時減少擔(dān)保風(fēng)險。
(2)、信托融資擔(dān)保：通過擔(dān)保渠道尋找優(yōu)秀項(xiàng)目，與信托機(jī)構(gòu)合作，借鑒“路衢模式”合政府之力和市場之力，引入政府專項(xiàng)引導(dǎo)基金，聯(lián)合投資公司、擔(dān)保公司，共同開發(fā)“中小企業(yè)債權(quán)集合信托計(jì)劃”產(chǎn)品，并代理信托產(chǎn)品的銷售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)債權(quán)資產(chǎn)證券化。
(3)、私募股權(quán)投資基金：通過擔(dān)保公司，以有限合伙公司模式，設(shè)立股權(quán)基金，籌集資金。先選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，對項(xiàng)目進(jìn)行包裝，通過少量資金入股和擔(dān)保，募集項(xiàng)目所需資金。
(4)、資產(chǎn)交易擔(dān)保：協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產(chǎn)，并為資產(chǎn)交易提供擔(dān)保。利用融資擔(dān)保公司的項(xiàng)目資源優(yōu)勢，開展資產(chǎn)交易中介業(yè)務(wù)，獲得傭金收入。為土地、房產(chǎn)或股權(quán)交易雙方提供擔(dān)保，保證雙方的交易安全。
(5)、民間融資擔(dān)保：開拓民間融資擔(dān)保場，融資擔(dān)保公司做為民間融資的中介，幫助民間資金尋找出路，為民間借貸提供擔(dān)保。一是利用龐大的民間資金，做民間借貸的中介，為民間借貸牽線搭橋;二是為民間借貸設(shè)計(jì)合同和方案，為借款人提供還款擔(dān)保。擔(dān)保公司可獲取中介傭金和擔(dān)保費(fèi)收入。相對一般擔(dān)保，收益率較高。
(6)、開展招投標(biāo)擔(dān)保、合同履約擔(dān)保、訴訟保全擔(dān)保等。
4、擔(dān)保能力。今年公司采取四項(xiàng)主要措施來提高公司抵御擔(dān)保風(fēng)險能力。一是公司將發(fā)展再擔(dān)保公司業(yè)務(wù)，向公司交納再擔(dān)�；穑贀�(dān)保公司承擔(dān)部分風(fēng)險，以分散擔(dān)保風(fēng)險。二是公司將進(jìn)一步擴(kuò)大公司資本金，提高抗風(fēng)險能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保，以滿足大中型企業(yè)擔(dān)保需求，并實(shí)現(xiàn)跨區(qū)擔(dān)保。四是嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)制度，提取風(fēng)險準(zhǔn)備金，自覺接受區(qū)相關(guān)部門的監(jiān)管。
5、風(fēng)險控制。今年公司將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險控制制度建設(shè)，增強(qiáng)公司在擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險審查和保后檢查工作力度，使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展，提高公司風(fēng)險控制的能力。
6、管理水平。今年公司將繼續(xù)向有關(guān)部門爭取支持和政策優(yōu)惠，為擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;公司已經(jīng)安排進(jìn)行信用評級的跟蹤評級，為公司繼續(xù)爭取支持創(chuàng)造更有利的條件;公司經(jīng)營班子也將得到充實(shí)和加強(qiáng);公司還將進(jìn)一步優(yōu)化激勵考核機(jī)制，為大家創(chuàng)建良好的工作平臺，并且加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。
年工作計(jì)劃4
一、 做好第一季度感染的檢測工作：
1. 控制本科室感染率并減少漏報(bào)
2. 每月對本科室無菌物品，消毒液進(jìn)行常規(guī)檢測，每季度對消毒物品后物品進(jìn)行檢測，本半年對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行檢測。
3. 做好消毒隔離工作。
二、 加強(qiáng)本科室醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作
xxx年第一季度感工作總結(jié)：
1. 根據(jù)感染辦的管理要求加強(qiáng)傳染病的院感防控。
2. 完成了第一季度的院感工作計(jì)劃，加強(qiáng)自身防護(hù)知識配需嚴(yán)格落實(shí)院感防控，防止了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
3. 本季度常規(guī)細(xì)菌檢測合格率為100%
第二季度工作計(jì)劃
1發(fā)揮培訓(xùn)考核的作用
2把握二級醫(yī)院評審的機(jī)遇，深化中醫(yī)院管理年的各項(xiàng)工作。 3加大內(nèi)引外聯(lián)的力度，優(yōu)化員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。
4強(qiáng)化規(guī)范優(yōu)質(zhì)的意識
5堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的原則，合理安排社區(qū)服務(wù)、新農(nóng)合的相關(guān)工作。
三季度工作計(jì)劃
1、注重人才建設(shè)，想法設(shè)法留住人才
2、按等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)立重點(diǎn)�？�
3、護(hù)理部積極開展“以病人為中心”的服務(wù)活動
4、積極開展臨床路徑工作
5、注重醫(yī)療安全
6、積極做好急診科人員醫(yī)師輪轉(zhuǎn)工作
7、擴(kuò)大服務(wù)，方便患者
年工作計(jì)劃5
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，勇于面對工作不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)責(zé)任意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人�！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理和人性化管理性結(jié)合的方針，推進(jìn)企業(yè)文化，提高公司的凝聚力和向心力。
一、人事行政
1、辦公室年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制。推行績效考核制度，調(diào)動員工的積極性�？冃г从趫�(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%戶主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾�，組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊(duì)活動。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序；
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與戶主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于90％；
服務(wù)綜合及時率不低于85％；
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100％；
小區(qū)
綠化完好率不低于90％；
綠化覆蓋率不低于60％；
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70％；
二期收費(fèi)率達(dá)到90％；
生活垃圾日清率為100％；
工作重點(diǎn)：
根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。
（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅(jiān)決撤換。
�。�2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
�。�3）根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。
（4）對物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向戶主耐心解釋，并加強(qiáng)對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取戶主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。
�。�5）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與戶主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。
�。�6）協(xié)助成立戶主委員會籌備小組，實(shí)行戶主自治，共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對20xx年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿意度95%；
無因管理責(zé)任事故率0；
新員工崗前培訓(xùn)率100%；
不合格項(xiàng)整改率100%；
員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%；
非正常投訴率低于2%。
1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實(shí)施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊(duì)伍的形象。
2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。
3、保安部將于1月份開展為戶主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)戶主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊(duì)伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。
五、會所經(jīng)營
20xx年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。工作目標(biāo)力爭半年創(chuàng)收3萬元；
六、財(cái)務(wù)管理
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部10年上半年工作計(jì)劃如下：
工作目標(biāo)：
服務(wù)滿意度90%；
控制虧損在20萬元以內(nèi)；
建立君華物業(yè)成本庫；
1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制,及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對于前期欠費(fèi)的戶主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個新的臺階。
4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成**年的年終財(cái)務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計(jì)劃，上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
在20xx年的工作展望中，隨著二期戶主的入住，對物業(yè)公司的服務(wù)水平，服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在20xx年，我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率，有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有信心比今天做得更好。
年工作計(jì)劃6
不良行為幼兒的幫教措施為貫徹落實(shí)省、市、縣《關(guān)于中小學(xué)幼兒園及少年兒童安全管理轉(zhuǎn)向整治行動事實(shí)方案意見》精神，確保我園安全管理工作深入扎實(shí)地開展，使幼兒身心健康得到發(fā)展，建立健全安全防護(hù)制度，特制定以下幫教措施。
1、保障幼兒的身體健康，培養(yǎng)幼兒的良好生活衛(wèi)生習(xí)慣。對不講衛(wèi)生的幼兒進(jìn)行幫教，實(shí)行各班班主任及任課教師從晨檢到離園，每天堅(jiān)持做“比一比誰干凈”的活動，教育幼兒不吃變質(zhì)的食物，對幼兒進(jìn)行說服教育，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。
2、對追逐打鬧的幼兒，班主任要制定有關(guān)教育幼兒安全的知識，并有目的、有計(jì)劃地對幼兒進(jìn)行監(jiān)控，在平時多組織一些有關(guān)安全方面的游戲，讓幼兒時時刻刻記住安全這根弦，并及時與家長取得聯(lián)系，得到家長的幫助。
3、對吃零食的孩子，各班要開展一些有關(guān)教育幼兒不吃領(lǐng)事的活動，并與家長取得聯(lián)系，不要隨便讓幼兒帶零食。
4、隨便跟別人走的幼兒，教師要講清有關(guān)跟陌生人走的危害和有關(guān)常識。
年工作計(jì)劃7
隨著“兩個至上、三個始終、五種意識”爭先創(chuàng)優(yōu)活動 深入開展，局公司組織我們對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)并組織討 論，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的開展，通過學(xué)習(xí)，我逐步轉(zhuǎn)變了不 適應(yīng)、不符合 科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念，把思想和行到 統(tǒng)一到了“加快推進(jìn)科學(xué)重建、加快推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”上來。 同時， 把學(xué)習(xí)內(nèi)容貫穿到日常工作生活中去， 切實(shí)學(xué)到心里， 讓身邊同事、零售戶也能切實(shí)的體會到這些精神。我決定對 今后一段時間的工作內(nèi)容進(jìn)行布置：
一、服從物流配送部的工作安排，熱愛本職工作，待客 文明禮貌。
二、全面掌握本轄區(qū)各條送貨線路和卷煙零售戶位置， 主動與分揀員做好卷煙交接工作，根據(jù)銷貨小票及時做好送 貨準(zhǔn)備。
三、遵守服務(wù)承諾，將卷煙在規(guī)定時間準(zhǔn)確送貨到位。 及時將收取的現(xiàn)金貨款存入公司帳號，確保貨款安全，并記 錄好到貨時間、及客戶簽字等手續(xù)。
四、協(xié)助客戶經(jīng)理做好戶籍管理、星級服務(wù)、零售統(tǒng)價 及法規(guī)、品牌宣傳等工作，幫助和指導(dǎo)卷煙零售戶理貨、出 樣，保證卷煙陳列齊全有序、價卡對應(yīng)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時 反饋。
五、主動與駕駛員搞好協(xié)作，不論在什么情況下保證行 車及貨物安全，保養(yǎng)維護(hù)好車輛，保持車容整潔，做到降低 油耗、節(jié)約維修費(fèi)。 六、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
年工作計(jì)劃8
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，回顧這1年來的工作狀況，還是收獲頗豐。20xx年的夏天，我從一名在校大學(xué)生正式轉(zhuǎn)變成為一名工作職員，展開了我人生職業(yè)生涯的第一個篇章。我初到中青旅中山國旅財(cái)務(wù)部做出納，從不熟悉到慢慢學(xué)習(xí)、了解和適應(yīng)。此刻我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也相信自己能勝任這項(xiàng)工作。在這段時間里，我學(xué)到了很多受益一生的東西，學(xué)到了很多會計(jì)方面的實(shí)踐知識，同時也學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)。下面我就這一段時間的工作做一下總結(jié)：
一、出納的日常工作
1、嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。對不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作必須要認(rèn)真細(xì)心，不能出任何差錯，多一分少一分都不能夠。所以在每次審核票據(jù)的時候，我都會點(diǎn)兩遍算兩遍，確保無誤后才付款。
2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬，日清月結(jié)，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作，努力做到不出差錯。
3、嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)章制度帶給人員工資變動名冊，按時核算發(fā)放單位職工的工資、補(bǔ)貼及各類獎金。因?yàn)楣べY直接關(guān)系到每個人的利益，所以其計(jì)算、發(fā)放更是需要及時且細(xì)心謹(jǐn)慎。
4、負(fù)責(zé)妥善保管空白支票、有價證券、有關(guān)印章和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報(bào)表等會計(jì)資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
1、嚴(yán)格按照會計(jì)檔案有關(guān)規(guī)定，及時完成憑證裝訂和會計(jì)檔案整理及保存工作。
2、嚴(yán)格按照國家及規(guī)定章程，及時做好外幣結(jié)匯工作，并按照會計(jì)有關(guān)制度登記外幣賬目。
3、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要狀況和使用狀況，配合各部門合理使用好各項(xiàng)資金。
3、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際。用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)工作潛力作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每一天和金錢打交道，稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員務(wù)必養(yǎng)成與出納職業(yè)相貼合的工作作風(fēng)，要注意保守機(jī)密，要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過程中存在的問題
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達(dá)事半功倍的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度沒深度。
3、由于剛出校門，自身擁有的只是書本上的理論知識，而缺乏實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)，因此在實(shí)際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。
基于這一年的工作及自己工作中存在的不足，對20xx年上半年的工作計(jì)劃如下：
1、在細(xì)節(jié)方面完善自己，嚴(yán)格要求自己，調(diào)整好工作心態(tài)，不急不燥，認(rèn)真盡責(zé)的完成日�；竟ぷ鳌�
2、我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在理念、理論和知識等各方面更新和進(jìn)步，不斷提高自己各方面的水平，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的潛力，做好自己的本職工作，進(jìn)一步提高工作效率。
3、我將進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性，善于在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。打破長期構(gòu)成的心理定勢和思維定勢，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，改善工作方法和技巧。
4、期望領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
沒從事這個工作之前，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，但是是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作，我才明白，我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，其實(shí)不然，出納工作不僅僅職責(zé)重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。更重要的一點(diǎn)，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保密措施，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
年工作計(jì)劃9
1、做好20xx年客戶滿意度調(diào)查；
2、20xx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集；
3、繼續(xù)健全人員的基本信息：借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時，進(jìn)一步規(guī)范和建立健全入職、離職（外聘、辭退、辭職）程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。
4、繼續(xù)做好招聘工作：嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業(yè)用人的需求：
1）繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用，積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才；
2）繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過宣講會、組織師生參觀等活動，加大公司在校園的宣傳力度，擴(kuò)大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才；
3）充分利用實(shí)習(xí)期或試用期，對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴(yán)格考察。
5、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作：
1）培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行，跟蹤落實(shí)好培訓(xùn)整個過程，并且做好每個培訓(xùn)項(xiàng)目后期跟蹤與效果評估，及時反饋；
2）擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》，建立《講師個人業(yè)績檔案》，為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機(jī)會，對每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個人業(yè)績檔案》，使內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，調(diào)動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性；
3）對部門負(fù)責(zé)人，加大面對公司層面的培訓(xùn)要求，列入年中考核；完善員工個人培訓(xùn)檔案。
6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動政策，避免用工風(fēng)險加大與勞動各部門的溝通，關(guān)注研究勞動部門的相關(guān)政策，定期對內(nèi)部勞動用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險，減少勞動糾紛。
7、分公司工作指導(dǎo)。
年工作計(jì)劃10
人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
在未來工作中，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(2)美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
(4)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(5)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
以上就是我的工作計(jì)劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
年工作計(jì)劃11
現(xiàn)代餐飲業(yè)的發(fā)展飛速，當(dāng)傳統(tǒng)餐飲與現(xiàn)代餐飲相結(jié)合和碰撞，所產(chǎn)生巨大的發(fā)展空間和前景，讓越來越多的餐廳，如雨后春筍一般，不斷地林立出來，這個時候，工作計(jì)劃的`重要性就不言而寓。正所謂“謀定而后動”，往往一個計(jì)劃，一個細(xì)節(jié)，就決定了這家餐飲的未來發(fā)展方向和趨勢，走一步而望三步或許都不夠，甚至需要四步、五步。所以，年度工作計(jì)劃越來越被多家的餐飲業(yè)所重視。本資料是以一家成功餐飲業(yè)的年度工作計(jì)劃為例，向您詳細(xì)分析下，如何完成餐飲的年度工作計(jì)劃。
一、營造和諧氛圍，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì);嚴(yán)管重教，少訓(xùn)多教。
管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人。“管”靠制度，“理”靠感染。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責(zé)、處罰。重要的是對其進(jìn)行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪里.及時進(jìn)行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程，玩就玩?zhèn)�痛快，學(xué)就學(xué)個認(rèn)真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時又能補(bǔ)充到知識能源，永葆企業(yè)活力。
二、以銷售維系為根本，婚宴市場是先鋒。
首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進(jìn)行銷售與維系，用心去感受，真誠去體驗(yàn)。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作，帶動我們的中餐零點(diǎn)穩(wěn)中攀升，并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指，不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶，以此帶動身邊的親朋好友，把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園，并且能享受到家的感覺。
三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒是關(guān)鍵。
五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的，但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系，我們的員工對此意識可能不強(qiáng)，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識，并對此有深刻的認(rèn)識與體會，把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變，使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松。
在工作中我們每個人都需要新的能量補(bǔ)充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí)，成長進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時間，為員工量身定做培訓(xùn)方案，使每一位員工都有新的知識補(bǔ)充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、安全時刻記，節(jié)約要認(rèn)真。
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)，是我們工作的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行，水、電、液化氣、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認(rèn)真妥善保管，堅(jiān)決抵制長流水、長明燈、物品浪費(fèi)，職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。
六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下。
設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，天天檢查，及時報(bào)修，及時進(jìn)行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機(jī)，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
在20__年的工作中，我們一定要按照工作計(jì)劃嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作，把創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新出品，作為我們永恒的工作主題，讓我們攜手共進(jìn)，再接再厲，再創(chuàng)新的輝煌!
年工作計(jì)劃12
辦公室工作在局委會和局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我局工作總體要求，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為民”的宗旨，以為局領(lǐng)導(dǎo)、為職工、為全局工作服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足本職工作，以人為本，服務(wù)一線，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)全局干部職工，完善管理，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面做好局辦公室的各項(xiàng)工作，為確保辦公室工作再上新臺階，特制定xx年度辦公室工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范辦公室管理，營造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點(diǎn)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及全局工作程序運(yùn)行等工作，督察工作落實(shí)情況。
3、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各科室完成上級部門及局委會安排的其他工作。
5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
7、迎接各項(xiàng)檢查，包括目標(biāo)管理、精神文明、綜合治理，檔案管理、計(jì)劃生育、黨建、黨風(fēng)廉政等各項(xiàng)檢查，做好準(zhǔn)備工作。
二、重點(diǎn)工作
(一)嚴(yán)格按照檔案管理制度，認(rèn)真做好檔案管理工作
1、加強(qiáng)對機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭檔案規(guī)范完備。做好機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理的各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)對文書檔案的管理。做好上級文件、本局文書資料的收集、分類、編號歸檔及卷案整理工作。
3、根據(jù)《檔案法》的具體要求，負(fù)責(zé)管理各類文件資料，按規(guī)定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規(guī)范化，科學(xué)化。根據(jù)工作需要，即使向局長及有關(guān)部門提供需查閱的文檔資料。進(jìn)一步規(guī)范文書檔案，提高檔案的查閱效率，努力為本局工作服務(wù)、為監(jiān)督對象服務(wù);要及時做好各類材料的準(zhǔn)備和歸檔工作;要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對工作，及時報(bào)送，統(tǒng)一存檔。
(二)加強(qiáng)本局精神文明創(chuàng)建活動
進(jìn)一步提高全局干部職工的思想道德素質(zhì)為核心，以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標(biāo)，鞏固和提高創(chuàng)建精神文明、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、綜合治理等各項(xiàng)工作力度，積極開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，做好精神文明創(chuàng)建活動的各項(xiàng)資料的收集、整理、歸檔工作。
(三)安排會議，作好記錄
在局領(lǐng)導(dǎo)的指示下，認(rèn)真做好行政例會和全局干部職工大會的組織工作，做好局行政會議、職工會議和其它重要會議的記錄工作，做好重大節(jié)日慶�；顒右约俺修k各項(xiàng)活動的準(zhǔn)備工作和組織工作，及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤，作好總結(jié)。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作，對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)文件、打印文件、會議記錄等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件， 并交局領(lǐng)導(dǎo)審閱， 根據(jù)審閱意見，及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)職能科室辦理或通知相關(guān)職工。各項(xiàng)文件材料，力求及時、準(zhǔn)確、高效。
2、負(fù)責(zé)本局文字材料的起草工作，通知、計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等，按照上級要求和工作需要，編寫有關(guān)行政文件、表格，同時把好保密關(guān)。作好文件的登記、編號、收發(fā)等相關(guān)工作，文件及時上報(bào)，按規(guī)定作好文件的上報(bào)保存等工作。
(五)做好教職工考勤工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，做好簽到、早操考勤和政治學(xué)習(xí)會議的考勤工作，考勤情況做到每周一公示、每月一匯總。
2、嚴(yán)格請假制度。務(wù)必持假條請假，嚴(yán)格執(zhí)行本局的請假程序。
三、常規(guī)工作
(一)深入開展局務(wù)公開工作
1、進(jìn)一步完善“局務(wù)公開宣傳欄”，對涉及干部職工切身利益的事項(xiàng)及時予以公示。
2、積極參與局的各種會議，采集干部職工寶貴意見，并及時上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與職工之間的思想溝通。
3、積極利用省、市、縣網(wǎng)站、電視臺、宣傳欄等媒體，加大宣傳和監(jiān)督力度。
(二)法制工作
做好“六五”普法工作。堅(jiān)持“兩個轉(zhuǎn)變，兩個提高”，以“法治衛(wèi)生計(jì)生”建設(shè)規(guī)范化活動，進(jìn)一步加大我局法制建設(shè)的步伐。以宣傳《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》等法律法規(guī)為切入點(diǎn)，以“六五”普法宣傳為契機(jī)，深入研究普法工作，推動普法、依法治教工作的新發(fā)展。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化全局法制建設(shè)，依法管理各項(xiàng)事務(wù);充分發(fā)揮利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”、“法治宣傳周”“職業(yè)病防治宣傳周”、“打擊非法行醫(yī)宣傳周”“12.4法治宣傳日”等宣傳日，利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、設(shè)咨詢點(diǎn)等宣傳形式，大力宣傳法律法規(guī)知識，繼續(xù)辦好法制宣傳專欄、板報(bào)、圖展，搞好法律宣傳活動;通過開展“法制講座”、“法律知識競賽”等具體措施和活動，深化法制安全宣傳月、周、日的成效，督促全縣市民掌握了解衛(wèi)生計(jì)生法律法規(guī)知識，提高全縣人民法律素質(zhì)，逐步養(yǎng)成人人懂法、守法、用法的良好社會氛圍。
(三)做好宣傳及信息反饋工作
1、 進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。上情下達(dá)，下情上達(dá)及時、準(zhǔn)確;做各部門之間溝通的橋梁，維護(hù)好局班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
2、建立重要的來信來電來件的登記制度。及時將全局的工作動態(tài)、典型人事、重要工作向上級進(jìn)行匯報(bào)。對于上級布置的各專項(xiàng)工作要以文字形式及時向上級反饋，根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理，及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確掌握實(shí)際情況，合理地做好反饋工作。
(四)完成好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，完成好上級布置的急辦任務(wù)和各項(xiàng)臨時性工作。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)局黨政各科室共同辦理的綜合性工作，經(jīng)常了解各科室的工作情況，協(xié)調(diào)關(guān)系，做上情下達(dá)，下情上達(dá)。
2、注意調(diào)查研究，掌握局內(nèi)外信息，主動了解與局有關(guān)的情況和問題，積極為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見。
3、關(guān)心辦公室工作人員及全局干部職工的工作、學(xué)習(xí)和生活，組織好全局干部職工的政治學(xué)習(xí)和思想教育工作，不斷提高辦公室及全局干部職工的工作效率和服務(wù)水平。
4、辦公室工作人員做好上述各項(xiàng)工作外，積極主動、認(rèn)真完成其它臨時性工作任務(wù)。
四、常規(guī)工作安排：
1、制定工作計(jì)劃，做好上年的工作總結(jié)及20xx年全局干部職工大會前準(zhǔn)備工作;
2、進(jìn)一步規(guī)范全局干部職工考勤管理工作;
3、組織召開20xx年全局干部職工工作會議。
3月份：
1、根據(jù)省市縣文件精神和要求，制定20xx年竹溪縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法工作要點(diǎn)、計(jì)劃及其它各項(xiàng)工作計(jì)劃和實(shí)施方案。
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)檔案管理工作，及時收集20xx年檔案資料進(jìn)行整理、歸檔;
2、組織全局婦女開展慶祝“三八”婦女節(jié)活動;
3、組織全局干部職工參加省市縣組織的公益性活動和“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動。
4月份：
1、繼續(xù)做好機(jī)關(guān)檔案目標(biāo)管理工作;
2、清明節(jié)放假安排;
3、加強(qiáng)干部職工普法工作;
4、開展公民道德建設(shè)月活動。
5月份：
1、五一勞動節(jié)放假安排;
2、組織召開精神文明創(chuàng)建活動動員會議;
3、組織開展《職業(yè)病防治法》宣傳周活動。
6月份：
1、對上半年工作進(jìn)行全面工作總結(jié)，及時上報(bào)半年各項(xiàng)工作資料;
2、做好半年工作考核檢查準(zhǔn)備及迎檢工作。
1、對半工作考核檢查情況進(jìn)行分析，制定下半年工作整改方案;
2、組織召開下半年全局工作布署會。
3、組織入黨積極分子參加入黨。
4、組織開展紀(jì)念建黨94周活動。
8-11月份：
1、對上半工作存的問題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，完善上半年各項(xiàng)工作資料的收集整理。
2、組織全局干部職工參加各項(xiàng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理演練等工作。
12月份：
1、組織開展“12.4”法制宣傳日活動。
2、總結(jié)全年工作，按要求上報(bào)各項(xiàng)工作總結(jié)及報(bào)表。
3、收集整理各項(xiàng)工作資料的收集整理歸檔，將資料裝訂成冊，做好年終省市縣考核準(zhǔn)備工作。
4、做好年終考核迎檢工作。
5、組織召開全局年終工作會議。
年工作計(jì)劃13
俗話說“謀定而后生”，一份好的計(jì)劃是成功的開始，公司市場部將在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定各業(yè)務(wù)部門的市場推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃，希望在xx年市場部能夠與相關(guān)部門有一個很好的配合，同時對業(yè)務(wù)部門的工作起到一定的指導(dǎo)意義。
一、市場推廣與廣告宣傳
1、積極開拓市場，并加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。如：對已購車用戶介紹新用戶購車進(jìn)行獎勵、購車送旅游、送健身卡等促銷活動來增加銷量，還可以到目標(biāo)群體集中場所進(jìn)行開展推廣活動，如酒吧、健身中心等。同時也可以通過此類讓購車者的親朋好友參與到活動中，這樣不僅可以對目標(biāo)群客戶進(jìn)行鎖定，更有利于新客戶的開發(fā)。
2、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動方案，分析廣告實(shí)施的有效性，并對比投入產(chǎn)出，及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整。
對來店(電)客戶登記表的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，根據(jù)結(jié)果制定廣告投放形式與比例。要求銷售人員對登記表的記錄準(zhǔn)確率達(dá)到家80%以上。
互聯(lián)網(wǎng)購車所占的比例正在逐漸擴(kuò)大，汽車網(wǎng)絡(luò)顧客的增長意味著互聯(lián)網(wǎng)在汽車信息和營銷過程中起著至關(guān)重要的作用，已成為購車必不可少的主流信息資訊渠道和手段。xx年將加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)方面的產(chǎn)品宣傳與推廣，如大連的站天健網(wǎng)，除了在頻道與論壇中發(fā)布廣告信息外還會加盟大連天健網(wǎng)組織的汽車團(tuán)購與車展活動。
3、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
今年會將市場宣傳的重點(diǎn)放置在活動策劃上，有可能減少硬性廣告的數(shù)量，結(jié)合市調(diào)結(jié)果去組織目標(biāo)客戶所感興趣的活動，同時配以軟文或會刊等其他形式進(jìn)行宣傳，通過活動我們可以與用戶更進(jìn)一步的加深了解，從認(rèn)知到了解再到信賴。
4、合理控制市場費(fèi)用成本與評估利潤。
二、市場活動調(diào)查分析。
1、對整個市場調(diào)研與市場預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況形成市場分析報(bào)告提交反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助各部門開展工作，以及時最大限度地滿足客戶需求;
2、開展對外宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到各部門經(jīng)理;
3、對公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查;隨時掌握市場動態(tài)，判斷市場發(fā)展方向;
4、整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計(jì)劃;
5、緊密觀察汽車市場，進(jìn)行市場分析并對市場發(fā)展趨勢和市場變化進(jìn)行評估觀察競爭對手的市場活動;
6、確保銷售和售后服務(wù)對客戶聯(lián)絡(luò)的信息交流與共享;
三、展廳布置
今年的展廳布置除了根據(jù)廠家活動要求外，希望能夠多推陳出新，結(jié)合品牌形象和活動主題，在細(xì)微處多下功夫，對于大型的活動與重大節(jié)日會邀請專業(yè)的設(shè)計(jì)公司對整體展廳進(jìn)行設(shè)計(jì)與裝飾。
四、俱樂部的建設(shè)
俱樂部志在打造專屬于會員的特享服務(wù)，無論是維修保養(yǎng)服務(wù)、救援服務(wù)、保險服務(wù)、代辦服務(wù)、秘書提醒服務(wù)以及各種形式的會員活動。都能夠讓尊貴的會員朋友感受到我們無微不至的關(guān)懷與愛護(hù)。
20xx年市場部的工作將更加富有挑戰(zhàn)性，我們希望通過部門全體員工的智慧與汗水為公司和客戶提供更加完善的服務(wù)體系，真正的發(fā)揮市場部的工作職能，為公司的發(fā)展做出成績!
年工作計(jì)劃14
按照鄉(xiāng)黨委、政府對20xx年工作的具體部署要求，結(jié)合我村實(shí)際，因地制宜，特制訂如下工作計(jì)劃。
一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，村成立康居示范村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，村主任為組長，村委會副主任為副組長，黨的小組長、無職黨員、村民小組長為成員，認(rèn)真做好20xx年康居示范點(diǎn)建設(shè)工作。
以村部為中心，以自然村莊連片進(jìn)行規(guī)劃，對一些分散戶向中心村搬遷，不斷改造和完善村民的居住條件和生活環(huán)境，確保20xx年拆遷100戶，康居示范點(diǎn)入住達(dá)到120戶。
二、搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力把高效農(nóng)業(yè)建設(shè)上規(guī)模、上檔次。
以土地增效，農(nóng)民增收，集體減負(fù)作為突破口，堅(jiān)持科學(xué)合理規(guī)劃和落實(shí)好高效農(nóng)業(yè)建設(shè)工作。
具體實(shí)施計(jì)劃如下：
1、引進(jìn)浙江客商來我村投資新擴(kuò)種200畝美國“金滿園”薄皮核桃兼種綠化苗木。
2、帶動農(nóng)戶種植黃心山芋1000畝，杭白菊200畝。
3、引進(jìn)不低于200萬元的工業(yè)項(xiàng)目入駐鄉(xiāng)工業(yè)集中區(qū)。
4、關(guān)注民生，積極爭取上級扶持資金改善基礎(chǔ)實(shí)施條件。
5、扶持一個返鄉(xiāng)青年創(chuàng)辦玉米芯、秸稈綜合利用項(xiàng)目。
認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)文明新村的先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，不斷解放思想，更新觀念，利用走出去，請進(jìn)來的辦法，把別人的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消化和吸收。全面規(guī)劃和落實(shí)好我村社會主義新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。
年工作計(jì)劃15
自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作，前臺是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計(jì)劃。一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。2.根據(jù)公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。(二)日常性事物1.負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。2.負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。3.每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。4.公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。5.日常禮儀接待工作。(三)(四)水電費(fèi)的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)(五)每月5號之前完成辦公室月度報(bào)告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)(六)每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。(七)(八)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。(九)與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，確定下月所需費(fèi)用，25號前完成部于門預(yù)算統(tǒng)計(jì)表交與行政總經(jīng)理審核，提交財(cái)務(wù)中心(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財(cái)務(wù)中心。(十一)每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用
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