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      2. 手術(shù)室工作計劃

        時間:2022-01-23 10:48:11 工作計劃 我要投稿

        手術(shù)室工作計劃15篇

          時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻我們需要開始做一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的手術(shù)室工作計劃,歡迎大家分享。

        手術(shù)室工作計劃15篇

        手術(shù)室工作計劃1

          20xx年手術(shù)室護理工作計劃

          隨著新年的鐘聲敲響,我們迎來了新的20xx年。在新的一年里,我們的工作又將迎來一個新的起點。我科護理工作將在院領導及護理部的領導下,努力完成各項工作任務。在過去所取得的成績上,對下一步工作計劃如下:

          一、行政管理方面

          1、明確崗位職責,科學分工,各級護理人員,自覺自愿,認真履行各自崗位職責,團結(jié)協(xié)作,積極主動。

          2、合理排班,根據(jù)各科手術(shù)情況及護理人員個人情況科學合理的進行排班,提高了工作效率及質(zhì)量。

          3、認真組織學習各項規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行。

          4、對各類財產(chǎn)進行清查并合理按置,妥善保管,嚴格進行物品交接班制度。

          5、嚴格執(zhí)行科內(nèi)量化考核,并與效益掛鉤。

          6、精打細算,節(jié)約成本。

          二、業(yè)務學心方面

          1、加強護理質(zhì)量控制,成立質(zhì)量控制小組,一周至少一次抽查。

          2、加強各項護理操作、訓練及理論學習。

          3、加強安全知識教育,防止差錯事故發(fā)生。

          4、重點加強控感工作管理,規(guī)范控感要求,每周自查各種消毒液;每日做手術(shù)間各類器械的細菌培養(yǎng),并交護理部入檔備查。

          5、嚴格按照收費標準收費,做到不多收、不漏收。

          6、加強急救藥品管理,安排專人負責急救藥品管理,使急救藥品完好率達100%。

          7、加強清潔人員工作管理制度,隨時抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即作出整改。

          8、按照二級醫(yī)院手術(shù)室的標準,規(guī)范接送病人的流程細節(jié)。做到交接清楚,責任到人。完善輸血流程及注意事項,避免輸血差錯事故發(fā)生。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,杜絕標本遺失現(xiàn)象。

          9、完善和規(guī)范各種護理文書及記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范“原則。

          10、加強患者術(shù)前術(shù)后健康教育。

          三、操作培訓方面

         。ㄒ唬┬律蠉徸o士培訓計劃

          1、第一階段

          (1)培養(yǎng)計劃及目標

         、偈煜な中g(shù)室環(huán)境布局

          ②熟悉手術(shù)室各種規(guī)章制度

         、凼煜な中g(shù)室工作人員崗位職責

          ④熟悉手術(shù)室護理工作

         。2)實施方法

         、俳榻B手術(shù)室各項規(guī)章制度等理論

          ②示范講解手術(shù)室各種典型手術(shù)如何擺臺

         、蹖嵤┦中g(shù)時實地講解擺臺

          ④進行理論考核及操作考核

          2、第二階段

         。1)培養(yǎng)計劃及目標

          ①熟悉手術(shù)室工作特點

         、谡莆帐中g(shù)室無菌技術(shù)操作

         、凼煜し罅鲜、器械室工作

         、苣M教學

         。2)實施方法

          器械室

         、俳榻B環(huán)境

          ②了解器械室工作特點及工作性質(zhì)

         、鄢S猛饪啤⒐强破餍得Q及用途

         、苁中g(shù)器械包的打法

          敷料室

         、俑鞣N敷料的名稱及用途

          ②各種敷料包的包法

         、鄹鞣N敷料的疊法

         、芨鞣N單包敷料的包法

          3.第三階段

         。1)培養(yǎng)計劃及目標

          ①掌握正規(guī)無菌操作

         、谄胀狻⒚谀蚩菩、中、大手術(shù)配合

         、凼中g(shù)室工作流程

         、苁中g(shù)室護士各崗位職責

          (2)實施方法

         、賹H藥Ы痰湫褪中g(shù)配合(甲狀腺、乳腺、闌尾、胃腸道)②安排適宜的手術(shù)

         、鄯磸椭貜透鞣N帶教手術(shù)

          4.第四階段

          (1)培養(yǎng)計劃及目標

         、賸D產(chǎn)科小、中、大手術(shù)配合

         、谑煜ぬ厥馕锲返臏蕚、手術(shù)體位

         。2)實施方法

         、賹H藥Ы痰湫褪中g(shù)配合(剖腹產(chǎn)、子宮、陰式子宮、婦科腫瘤)②安排相應的手術(shù)

         、鄯磸椭貜透鞣N帶教手術(shù)

          ④進行理論考核及操作考核

          考核方法:每階段結(jié)束后,進行理論和技術(shù)操作考核,成績達85分合格。洗手護士,巡回護士工作質(zhì)量考核85分合格。

         。ǘ┑湍曩Y護士(2~3年護士)培訓計劃

         。1)培養(yǎng)計劃及目標

         、僬莆辗婪恫铄e事故的措施。

         、诩痹\手術(shù)的配合

         、弁瓿筛鲗?拼、中、小典型手術(shù)的配合

         、苷莆粘R娛中g(shù)體位的應用及放置方法。

         。2)實施方法

          ①在高年資護士的帶教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合

         、陟柟痰谝荒甑氖中g(shù),掌握急診手術(shù)的配合

         、勰塥毩⑼瓿筛鞣N大、中、小手術(shù)的配合,注意各種外科無菌技術(shù)操作規(guī)程方面的訓練

          考核:每半年專科理論考核一次,成績達85分合格。技術(shù)操作每半年考核一次,90分合格。洗手護士,巡回護士工作質(zhì)量考核90分合格,每半年一次。

         。ㄈ└吣曩Y護士培訓計劃

         。1)培養(yǎng)計劃及目標

         、傩麻_展手術(shù)的配合

         、诩本刃允中g(shù)的配合

         、弁瓿筛鲗?拼蟆⒅械湫褪中g(shù)的配合

         、苓M行?菩允中g(shù)培訓

         。2)實施方法

         、僭谧o士長的及醫(yī)生的指導下完成重大手術(shù)的配合

         、谡莆招麻_展手術(shù)的配合技巧

         、勰塥毩⑼瓿筛鞣N大、中手術(shù)的配合,注意各種外科無菌技術(shù)操作規(guī)程方面的訓練

          考核:每半年專科理論考核一次,成績達85分合格。技術(shù)操作每半年考核一次,90分合格。洗手護士,巡回護士工作質(zhì)量考核90分合格,每半年一次。

          三、教育管理方面

          1、加強控感意識,嚴防感染發(fā)生。

          2、加強“三基“訓練,組織科室護理人員技術(shù)練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%、合格率100%。

          3、加強基礎理論學習,積極參加護理部組織的業(yè)務學習,同時每周一次業(yè)務學習。主要學習手術(shù)室?浦R,每季度交科室考核一次,合格率100%。

          4、加強繼續(xù)教育學習,積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。

          5、在科室護理人員調(diào)配充足的情況下,有計劃的外出進修學習。提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

        手術(shù)室工作計劃2

          一、術(shù)前健康教育:

         、攀中g(shù)前一天由巡回護士前往病房看望病人,先查閱有關(guān)病歷資料,了解病情,對大手術(shù)的患者護士要與手術(shù)醫(yī)生溝通了解手術(shù)方案。

         、频讲〈睬坝煤唵瓮ㄋ椎恼Z言,為患者提供有關(guān)手術(shù)的治療的信息,如手術(shù)的目的、方法、麻醉方式,手術(shù)中如何配合腰麻或硬膜外麻醉等。

         、歉嬷颊咝g(shù)前為何禁食、取下假牙,不能化妝,不戴首飾或貴重物品進入手術(shù)室理由等。

          ⑷觀察病人的表情、情緒反應及對手術(shù)的思想準備,檢查病人血壓、脈搏、呼吸及緊張情況,與病人交流期間了解病人的心理活動并對其心理進行準備的評估,解除病人的恐懼、焦慮等不良情緒。

          二、術(shù)中健康教育:

         、挪∪诉M入手術(shù)室后,巡回護士主動熱情地接待患者,首先執(zhí)行查對制度,善待患者,大多數(shù)患者存在不同程度的陌生感,緊張、恐懼、怕痛、缺乏安全感。這時護理人員應熱情接待安慰病人,誠懇地對病人進行解釋、安慰,從而減輕恐懼心理,緩解患者進入手術(shù)室后的緊張和陌生感。

         、葡虿∪私淮中g(shù)開始前要實行的治療如靜脈穿刺、導尿、麻醉等。告訴患者可能出現(xiàn)的不適,巡回護士都要陪在患者身邊做解釋工作,使患者感到被尊重、被關(guān)懷 、有安全感。設法滿足他們的護理要求。

         、鞘中g(shù)開始后病人情緒趨向穩(wěn)定但有時意識沒完全喪失。尤其是硬膜外麻醉或局麻手術(shù)、醫(yī)護人員要嚴格遵守保護性醫(yī)療制度,不談與手術(shù)無關(guān)的事情。

          三、術(shù)后隨訪健康教育:

          ⑴術(shù)后二到三天隨訪問候患者,專人負責,了解他們的恢復情況。

         、浦笇g(shù)后禁食時間、體位、下床活動時間,合理安排飲食,選擇正確的舒適體位。如正確對待切口疼痛,術(shù)后吸收熱,術(shù)后早期活動對疾病恢復的意義等。

          ⑶征求對手術(shù)室有何意見好提出要求,以利于護理宣教做的更好。

          四、對手術(shù)患者家屬的健康教育,健康教育的核心是:

          積極教育人們樹立健康意識,采納合理飲食和進行經(jīng)常性鍛煉,取得家屬的積極配合也是我們健康教育的重點。

        手術(shù)室工作計劃3

          在xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂手術(shù)室護士長工作計劃:

          一、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

         。ㄒ唬┰谧o理部主任的領導下,各手術(shù)科室主任的指導下,負責手術(shù)室的行政、業(yè)務管理及思想工作,并通過綜合協(xié)調(diào)、溝通使各部門之間有效合作。

          (二)負責制訂本科室計劃(含護理、教學、科研)并組織實施。合理安排人員,進行科學分工。經(jīng)常督促檢查,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高護理質(zhì)量,對難度較大或新開展的手術(shù)和搶救工作,要親自參加或指導操作。

         。ㄈ┴撠熃M織本室各級護理人員的業(yè)務學習,根據(jù)?茦I(yè)務、技術(shù)需要,有計劃的采取多種方式學習新業(yè)務知識、新技術(shù)操作和新儀器的使用等,并組織理論考試和技術(shù)考核。

         。ㄋ模┒酱偎鶎偃藛T認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,定期或不定期對工作人員、無菌物品、手術(shù)間空氣進行采樣培養(yǎng),使其符合衛(wèi)生學要求。督促和檢查衛(wèi)生員做好清潔消毒工作。

         。ㄎ澹┒酱贆z查各項規(guī)章制度和護理常規(guī)執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,嚴防差錯事故發(fā)生,并認真組織討論,吸取經(jīng)驗教訓,制訂防范措施。

         。┴撠煴臼业呢敭a(chǎn)管理工作等。對各類物品、儀器、設備指定專人負責,建立帳目,定期組織清點、維修。建立貴重、精密儀器使用登記卡(即負責人力、財力資源、物品儀器及環(huán)境和質(zhì)量管理)。

          (七)負責本室的毒、麻、限、劇藥品的保管。

          二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

          我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

          三、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

          隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。

        手術(shù)室工作計劃4

          根據(jù)護理部的指示精神,為進一步加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理工作質(zhì)量全面、整體提高,并切實實施以病人為中心的全程安全護理工作的部署,結(jié)合手術(shù)室護理工作的特殊性質(zhì),以及我院的實際情況,現(xiàn)制定xx年手術(shù)室護理工作計劃如下:

          一、轉(zhuǎn)變觀念提高服務質(zhì)量

          1、以病人為中心,注重人性化服務,切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進行有效的圍手術(shù)期護理,通過查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細心看護,并嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。

          2、為不斷提高內(nèi)部服務工作質(zhì)量,力求配合默契,日常工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,定期走訪臨床手術(shù)科室,每季度進行問卷調(diào)查,建立意見簿,直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議。術(shù)前主動收集病人信息,尤其關(guān)注新開展和疑難病例,參加術(shù)前討論,爭取術(shù)前充分準備、術(shù)中積極配合,達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%。

          二、落實制度防醫(yī)院感染

          嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術(shù)間消毒,術(shù)后處理工作,防止院內(nèi)感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細菌學監(jiān)測一次,紫外線照射強度監(jiān)測一次,消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

          三、增強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷

          制定嚴格的手術(shù)室各項規(guī)章制度,定期就手術(shù)室護理工作中易出現(xiàn)的差錯和事故,組織討論分析,并以課題的形式歸納、總結(jié)進行講解,一方面提出整改意見,另一方面起到警示作用,以杜絕差錯和事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的安全服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,給予病人安全感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,避免糾紛。

          四、加強急診急救藥械管理

          做好急救藥品、儀器的管理工作,保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查,要做到保質(zhì)保量,及時填充,護士每班交接時認真核對,使之完好備用。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證其良好的性能和正常安全的運轉(zhuǎn)。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。

          五、加強護理文件書寫管理

          根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》要求,按照實際護理過程,認真、及時、真實、規(guī)范的書寫手術(shù)室護理記錄單,做到護理文件書寫合格率≥98%。

          六、計劃培訓提高?茦I(yè)務技能

          按照學習計劃進行?评碚搶I(yè)技能培訓,支持護理人員參加繼續(xù)教育學習。鼓勵護理人員參加自學、函授學習及考試,訂閱護理雜志,網(wǎng)上查尋自學等,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù)。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥98%.

          七、加強財物管理低耗損高效益

          嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點,有計劃領取,妥善保管,減少浪費及損耗,以降低成本,提高經(jīng)濟效益含金量。

          八、加強護理質(zhì)量監(jiān)控保證手術(shù)室護理工作質(zhì)量

          科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改:定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)量、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴,術(shù)前準備術(shù)中配合術(shù)后處理工作情況,衛(wèi)生區(qū)域等各項指標檢查,督促和完善護理工作,不斷提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量。

          九、做好帶教工作,提高整體護理水平

          手術(shù)室護理工作是靠手術(shù)室全體工作人員共同完成的,要維持高水平的工作質(zhì)量,不僅要有健全的.工作制度,優(yōu)化的工作流程,還要加強職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的學習。對低年資護理人員,護士長及高年資的護士要言傳身教,率先垂范,將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準則和方向,并成為自覺的行為。

        手術(shù)室工作計劃5

          一、新護士培訓計劃

          1.第一階段(1~2個月)

          (1)培養(yǎng)計劃及目標

         、 熟悉手術(shù)室環(huán)境

         、 熟悉手術(shù)室工作特點

         、 掌握手術(shù)室無菌技術(shù)操作

         、 熟悉敷料室、器械室工作

          ⑤ 模擬教學

          (2)實施方法

          1~4周:器械室

         、 介紹地下供應部環(huán)境

          ② 了解器械室工作特點及工作性質(zhì)

         、 常用外科、骨科器械名稱及用途

          ④ 手術(shù)器械包的包法

         、 了解eo的滅菌方法

          5~8周:敷料室

         、 各種敷料的名稱及用途

          ② 各種敷料包的包法

         、 各種敷料的疊法

         、 各種單包敷料的包法

         、 了解高壓蒸汽的滅菌方法

          2. 第二階段(9~10周)

          (1)培養(yǎng)計劃及目標

         、 熟悉手術(shù)室各種規(guī)章制度

          ② 熟悉手術(shù)室各種應急預案

          ③ 熟悉手術(shù)室工作人員崗位職責

         、 熟悉手術(shù)室護理工作

          (2)實施方法

          ① 介紹手術(shù)室各項規(guī)章制度等理論

         、 示范講解手術(shù)室各種典型手術(shù)如何擺臺

          ③ 示教室觀看手術(shù)間內(nèi)實況轉(zhuǎn)播

         、 進行理論考核及操作考核

          3.第三階段(3~6個月)

          (1)培養(yǎng)計劃及目標

          ① 掌握正規(guī)無菌操作

         、 普外、泌尿科小、中、大手術(shù)配合

         、 手術(shù)室工作流程

          ④ 手術(shù)室護士各崗位職責

          (2)實施方法

         、 專人帶教典型手術(shù)配合(甲狀腺、乳腺、開腹、胃腸道、lc)

         、 安排適宜的手術(shù)

         、 反復重復各種帶教手術(shù),檢查手術(shù)配合筆記

         、 出科考試

          4.第四階段(7~9個月)

          (1)培養(yǎng)計劃及目標

         、 婦產(chǎn)科小、中、大手術(shù)配合

          ② 熟悉特殊物品的準備、手術(shù)體位

          (2)實施方法

         、 專人帶教典型手術(shù)配合(剖腹產(chǎn)、子宮、陰式子宮、婦科腫瘤減滅術(shù))

          ② 安排相應的手術(shù)

         、 反復重復各種帶教手術(shù),檢查手術(shù)配合筆記

          ④ 出科考核

          5.第五階段(10~12個月)

          (1)培養(yǎng)計劃及目標

         、 運醫(yī)小、中、大典型手術(shù)配合(各種腔鏡手術(shù)、半月板、十字韌帶、關(guān)節(jié)置換)

         、 骨科小手術(shù)配合

          (2)實施方法

         、 專人帶教典型手術(shù)配合(頸前路、頸后路、腰椎內(nèi)固定、骨折內(nèi)固定、關(guān)節(jié)置換、各種運動傷害手術(shù)等)

         、 安排相應的手術(shù)

          ③ 反復重復各種帶教手術(shù),檢查手術(shù)配合筆記

         、 出科考核

          6.考核方法:每階段結(jié)束后,進行筆試和操作考試,成績記錄在冊。

          二、低年資護士(2~3年護士)

          (1)培養(yǎng)計劃及目標

         、 腰麻和硬膜外麻醉的配合

         、 急診手術(shù)的配合

         、 完成各?拼蟆⒅、小典型手術(shù)的配合

         、 各種班次工作能力的培訓

          (2)實施方法

         、 在高年資護士的帶教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合

         、 鞏固第一年的手術(shù),掌握急診手術(shù)的配合

          ③ 能獨立完成各種大、中、小手術(shù)的配合,注意各種外科無菌技術(shù)操作規(guī)程方面的訓練

          ④ 在高年資護士的帶領下參與值班

         、 考核:各種無菌技術(shù)操作成績均必須達到優(yōu)良,并記入繼續(xù)教育學分中。

          三、高年資護士(4~5年護士)培訓計劃

          (1)培養(yǎng)計劃及目標

         、 完成較復雜大手術(shù)配合

         、 完成各種麻醉的配合

         、 手術(shù)室的急救與復蘇

         、 各種儀器的使用及注意事項

          (2)實施方法

          ① 完成普外、泌尿、胸外、神外、骨科大手術(shù)的配合(胰頭癌根治、回腸代膀胱、食道癌三切口、脊柱腫瘤等)

         、 能獨立配合全麻、腰麻、連硬外、頸叢的配合

          ③ 熟練掌握新儀器設備的使用

         、 考核:本級別護士每半年考核一次(筆試+操作),成績達標,計入繼續(xù)教育學分。

        手術(shù)室工作計劃6

          一、人員方面

          增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。

          二、完善科室布局及相關(guān)制度

          在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術(shù)工作制度等。

          三、改善手術(shù)室環(huán)境

          眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全。

          四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍,增加手術(shù)項目

          多參加各種學術(shù)會議,不斷學習,多于同行交流,提高業(yè)務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術(shù)比較少,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),些手術(shù)眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術(shù),逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。

          五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性

          增加人工晶體種類,國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請中山眼科中心專家來院手術(shù),費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。

          六、完善免費白內(nèi)障復明手術(shù)就診程序

          進一步完善免費白內(nèi)障復明手術(shù)就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。

          七、做好宣傳工作

          在現(xiàn)有基礎上,進一步加強醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。

          八、我們的目標

          在做好以上工作的基礎上,我們要將手術(shù)量和業(yè)務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好!

        手術(shù)室工作計劃7

          9、病人對護理服務的滿意率≥92%

          10、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求

          11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%

          12、科室檢查合格率≥手術(shù)室醫(yī)生工作計劃

          三、工作措施

          (一)人員管理

          1、在護理人員配置上,盡早達到國家規(guī)定的手術(shù)間和護士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質(zhì)量。

          2、逐步做到分層使用護士

          (1)根據(jù)手術(shù)室的任務和護理人員情況,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時親自參加。

          (2)認真做好護士技術(shù)檔案工作。

          (3)加強科室護士管理,認真完成各項檢查工作,加強科室護士管理,實行彈性排班,充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務理念,每月對護士工作考核一次。

          (二)質(zhì)量管理

          1、認真學習關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準》細則,結(jié)合手術(shù)室實際情況,進一步完善護理質(zhì)量考核標準。

          2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及持續(xù)改進措施,科室每月有質(zhì)量評析并記錄。

          3、每天檢查督導科室工作,晨間提問護士,以保障護理質(zhì)量,提高護理人員水平。

          (三)加強手術(shù)安全管理

          1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護理人員的法律意識。

          2、加強護理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。

          3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程,嚴格“查對制度”、“手術(shù)部位標識制度”、“手術(shù)風險評估制度”、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進。

          4、嚴格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。

          5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。

          (四)業(yè)務學習及培訓

          (1)根據(jù)科室實際情況及護理部安排,選派護理骨干到上級醫(yī)院學習新技術(shù),為搬進新手術(shù)室打下良好的基礎。

          (2)護理業(yè)務學習,每月組織一次,有記錄有講稿。

          (3)專科培訓,每月一次,做好新進人員及年輕護士培訓。

          (4)鼓勵科室護理人員在職學習,提高學歷,提高知識層次。

          (五)更新服務理念

          (1)切實轉(zhuǎn)變護理理念,注重人性化服務,積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務工程,活動”,全面提升護理服務質(zhì)量,以最佳的護理工作狀態(tài)為病人服務。

          (2)實行績效考核,充分調(diào)動護士主動服務意識,根據(jù)護理部的要求開展星級護士評選活動。

          (3)每月進行一次患者滿意度調(diào)查,召開一次公休座談會,認真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議,為病人及時解決問題。

          (六)院感管理

          1、進行院感知識培訓學習,醫(yī)療廢棄物分類處置,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。

          2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作,生物檢測標本采樣,職業(yè)防護等方法。

          3、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作,嚴格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。

          4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

          5、積極做好搬進新手術(shù)室的人力儲備。

          20xx年已來臨,二級甲等醫(yī)院的評審,新手術(shù)室的起用,我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領導下,積極搞好二級評審工作,與臨床醫(yī)生密切配合,保障護理安全,改善服務態(tài)度,為二級甲等評審達標而努力奮斗!

        手術(shù)室工作計劃8

          一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應有的作用。

          醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應該充當一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是:

          1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領導的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領導的參謀和助手。

          2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。

          3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。

          4客戶管理:建立重點客戶檔案,做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務盲點,提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿意度。

          5科室指導:經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導,協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。

          6服務培訓:做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關(guān)業(yè)務部門做好服務技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。

          根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展營銷工作。

          二、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務工作進行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).

          營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎上,要寫出調(diào)查報告呈交院領導,并在適當?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對XX區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。

          三、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院 的知名度與美譽度。

          整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:

          1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān) 工作,讓更多的群眾了解醫(yī)院,認識醫(yī)院。

          2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學和醫(yī)院管理學術(shù)團體、學術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。

          3、積極主動地參與各種學術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓、學術(shù)交流、論壇等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。

          4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點?坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。

          5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學術(shù)團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。

          6、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進行動”,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者?漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。

          四、加強客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理。

          醫(yī)院客戶關(guān)系管理是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術(shù)進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。

        手術(shù)室工作計劃9

          在新的一年里,我們的日常工作又將迎來一個新的起點。手術(shù)室將在院領導的正確領導和大力支持下,努力完成各項日常工作任務。在過去所取得的成績上,對本年度日常工作計劃如下:

          一、行政管理方面

          1、明確崗位職責,明確分工,各級護理人員,自覺自愿,認真履行各自崗位職責,團結(jié)協(xié)作,積極主動。

          2、合理排班,根據(jù)各科手術(shù)情況及護理人員個人情況合理的進行排班,提高了日常工作效率及質(zhì)量。

          3、認真組織學習各項規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行。

          4、對各類財產(chǎn)進行清查并合理安置,妥善保管,嚴格進行物品交接班制度。

          5、嚴格執(zhí)行科內(nèi)考核。

          6、精打細算,節(jié)約成本。

          二、業(yè)務方面

          1、加強各項護理操作、訓練及理論學習。

          2、加強安全知識教育,防止差錯事故發(fā)生。

          3、重點加強消毒隔離日常工作管理。嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班日常工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0。5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

          4、做好急救藥械的管理日常工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救日常工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救日常工作。

          5、嚴格按照收費標準收費,做到不多收、不漏收。

          6、按照手術(shù)室的標準,規(guī)范接送病人的流程細節(jié)。做到交接清楚,責任到人。完善輸血流程及注意事項,避免輸血差錯事故發(fā)生。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,杜絕標本遺失現(xiàn)象。

          7、完善和規(guī)范各種護理記錄單,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范“原則。

          8、加強患者術(shù)前術(shù)后健康教育。

          三、教育管理方面

          1、加強無菌意識,嚴防執(zhí)行無菌技術(shù)操作,防止手術(shù)感染發(fā)生。

          2、加強“三基“訓練,技術(shù)操作培訓,培訓率達到100%、合格率100%。

          3、加強基礎理論學習,積極參加護理部組織的業(yè)務學習,同時每月2-3次業(yè)務學習。主要學習手術(shù)室專科知識,每季度科室考核一次,合格率100%。

          4、加強繼續(xù)教育學習,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理日常工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù)。

          5、在科室護理人員調(diào)配充足的情況下,有計劃的外出學習。提高?谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

        手術(shù)室工作計劃10

          我們都知道手術(shù)室作為病人進行治療的特殊場所,需要一定掌握的事情特別多。09年的到來,我們將對以往的日常工作進行系統(tǒng)化的總結(jié),改正不足之處,全面實施ISO9001-20xx質(zhì)量管理標準,不斷加強護理日常工作的科學化、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高。

          實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務目標,根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定手術(shù)室護理日常工作計劃如下:

          1、更新護理管理和服務理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。

          切實轉(zhuǎn)變服務理念和日常工作模式,保證以最佳護理日常工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理日常工作滿意度≥95%。日常工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理日常工作滿意度≥98%。

          2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

          3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班日常工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

          4、做好急救藥械的管理日常工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救日常工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救日常工作。

          5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

          6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會。

          使護理人員及時掌握護理日常工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照培訓方面xxx年護理日常工作計劃安排人員外出進修學習,提高?谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

          7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

          8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項日常工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理日常工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

          9、加強臨床教學管理,做好帶教日常工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教日常工作。

          10、做好病房樓搬遷的準備日常工作。認真貫徹實施ISO質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理日常工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求。組織學習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備日常工作。

          11、我科全體護理人員日常工作計劃都已制定,接下來將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

        手術(shù)室工作計劃11

          一、工作目標

          1、進一步健全和完善各項管理制度,狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。

          2、強化內(nèi)涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

          3、堅持以人為本的服務理念,精益求精地配合手術(shù)。

          二、工作指標

          1、護理技術(shù)操作合格率≥90%2、護理文書書寫合格率≥90%3、急救藥品物品完好率≥100%4、消毒滅菌合格率≥100%5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%6、護理安全合格率≥90%7、年護理差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為08、年護理投訴率為09、病人對護理服務的滿意率≥92%10、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%12、科室檢查合格率≥90%三、工作措施(一)人員管理1、在護理人員配置上,盡早達到國家規(guī)定的手術(shù)間和護士比例1:3.滿足工作需要,保證工作質(zhì)量。

          2、逐步做到分層使用護士(1)根據(jù)手術(shù)室的任務和護理人員情況,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時親自參加。

          (2)認真做好護士技術(shù)檔案工作。

          (3)加強科室護士管理,認真完成各項檢查工作,加強科室護士管理,實行彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務理念,每月對護士工作考核一次。

          (二)質(zhì)量管理1、認真學習關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準》細則,結(jié)合手術(shù)室實際情況,進一步完善護理質(zhì)量考核標準。

          2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及持續(xù)改進措施,科室每月有質(zhì)量評析并記錄。

          3、每天檢查督導科室工作,晨間提問護士,以保障護理質(zhì)量,提高護理人員水平。

          (三)加強手術(shù)安全管理1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護理人員的法律意識。

          2、加強護理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。

          3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程,嚴格查對制度、手術(shù)部位標識制度、手術(shù)風險評估制度、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進。

          4、嚴格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。

          5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0.(四)業(yè)務學習及培訓(1)根據(jù)科室實際情況及護理部安排,選派護理骨干到上級醫(yī)院學習新技術(shù),為搬進新手術(shù)室打下良好的基礎。

          (2)護理業(yè)務學習,每月組織一次,有記錄有講稿。

          (3)專科培訓,每月一次,做好新進人員及年輕護士培訓。

          (4)鼓勵科室護理人員在職學習,提高學歷,提高知識層次。

          (五)更新服務理念(1)切實轉(zhuǎn)變護理理念,注重人性化服務,積極參與優(yōu)質(zhì)護理服務工程,活動,全面提升護理服務質(zhì)量,以的護理工作狀態(tài)為病人服務。

          (2)實行績效考核,充分調(diào)動護士主動服務意識,根據(jù)護理部的要求開展護士評選活動。

          (3)每月進行一次患者滿意度調(diào)查,召開一次公休座談會,認真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議,為病人及時解決問題。

          (六)院感管理1、進行院感知識培訓學習,醫(yī)療廢棄物分類處置,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。

          2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作,生物檢測標本采樣,職業(yè)防護等方法。

          3、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作,嚴格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。

          4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%.5、積極做好搬進新手術(shù)室的人力儲備。

          20xx年已來臨,二級甲等醫(yī)院的評審,新手術(shù)室的起用,我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領導下,積極搞好二級評審工作,與臨床醫(yī)生密切配合,保障護理安全,改善服務態(tài)度,為二級甲等評審達標而努力奮斗!

        手術(shù)室工作計劃12

          一、主要工作目標:

          1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。

          2、滅菌消毒合格率為100%。

          3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

          4、年護理事故發(fā)生率為零。

          5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。

          6、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。

          7、病人對護理工作滿意度為>95%。

          8、院感管理合格率>95%。

          9、科室護理質(zhì)控成績>90分。

          8、控制成本,提高收益。

          二、保證措施:

          1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。

          2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,?谱o理,院感職業(yè)防護知識等。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài),不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù)。

          3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務新技術(shù)。

          4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,

          5、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù)。

          三、藥品的管理:

          1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時上報處理。

          2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。

          四、物品的管理,應以開源節(jié)流,控制成本為前提。

          1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。

          2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,防止一次性醫(yī)療用品的浪費和供求不足。

          五、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;

          定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

          六、在護理部領導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量,督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術(shù)考核、評比;

          急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

          七、在院感部領導下定期與不定期檢查科室院感質(zhì)量,督促護理人員認真學習和執(zhí)行院感制度,每個月進行科室院感規(guī)范監(jiān)測:

          手術(shù)間空氣檢測、手術(shù)間物品表面監(jiān)測、手術(shù)人員手的檢測、臺式高壓滅菌器的物理化學生物監(jiān)測、消毒劑的化學檢測等等,確?剖以焊匈|(zhì)控合格率大于95%。

          八、搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力。加強自身管理、協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體,讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!

        手術(shù)室工作計劃13

          為更好地適應安太的發(fā)展和需要,在院領導及護理部的正確領導下,手術(shù)室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題,并逐步實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,精益求精地配合手術(shù)”這一目標,特制定xxxx年手術(shù)室護理工作計劃如下:

          一、 更新服務理念 提高護理質(zhì)量

          切實轉(zhuǎn)變護理服務理念,注重人性化服務,積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”活動,打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心的手術(shù)環(huán)境,加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!

          二、 加強手術(shù)室安全管理

          認真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范,進一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量及患者安全;與臨床科室加強聯(lián)系,密切合作,以患者為中心,保證患者圍手術(shù)期各項工作的順利進行;建立手術(shù)安全核對制度,并與臨床科室共同實施,確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確;建立并實施手術(shù)物品清點制度,有效預防患者在手術(shù)過程中的意外傷害,保障患者安全;完善各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。加強醫(yī)療設備的安全管理;加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范、準確。

          三、 加強醫(yī)院感染預防與控制工作的管理

          認真落實醫(yī)院感染預防與控制相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范,通過有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理,醫(yī)療設備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施,減少發(fā)生感染的危險;與臨床科室共同實施預防手術(shù)部位感染的措施;嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度。

          四、 建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系

          護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月科室組織學習,加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室上一個新的臺階。

          五、 加強在職護理人員的培訓,加快人才的培養(yǎng)

          腔鏡手術(shù)的發(fā)展,新儀器設備的不斷出現(xiàn),新手術(shù)的不斷開展,對手術(shù)室護士提出更高的要求,手術(shù)室護理人員必須及時更新知識,掌握技能以適應微創(chuàng)手術(shù)的發(fā)展的需要。科室引進的新儀器科室組織講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。對于新開展的手術(shù),經(jīng)常學習陳院長空間內(nèi)容及查閱資料,以便更好的了解手術(shù)過程。做好經(jīng)典手術(shù)的錄像保存工作,方便日后學習使用。對低年資護士制定培訓計劃,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作,鼓勵護理人員積極撰寫文章,發(fā)微博。爭取在院內(nèi)每年發(fā)稿三篇。

          六、 做好急救藥械的管理工作,保證急救器械完好率≥100﹪。

          嚴格交接核對、做到完好備用;加強護理人員急救知識搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,每個月進行護理技術(shù)考核、評比;達到人人熟練掌握和應用;接到急救病人的通知,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。

          xxxx年,我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

        手術(shù)室工作計劃14

          新的一年,新的起點。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務目標,根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際,制定本計劃。

          一、完善各項規(guī)章制度

          制度重于技術(shù),一個良好的制度,能夠鼓勵大家進行科學與技術(shù)的創(chuàng)新。要在科室內(nèi)形成一個團隊精神,必須要有相應的制度保證。

          二、改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量

          1、 護士長每月下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通; 護士長每月發(fā)放手術(shù)病人滿意度調(diào)查表一次,收集病人信 息,以更好地改進工作。

          2、 嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿意度95%以上。

          3、 施行各項護理技術(shù)操作前要有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。加強專業(yè)知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。

          4、 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,加強保潔員的管理工作,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。

          5、 加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

          三、努力學習,提高專業(yè)技術(shù)水平

          1、 加強在職人員的繼續(xù)教育,積極參加院內(nèi)、科內(nèi)講課,出勤率達90%。

          2、 加強?浦R的學習和操作訓練。隨著新手術(shù)地不斷開展,給手術(shù)室護士提出了更高的目標:盡快掌握新手術(shù)的相關(guān)知識和手術(shù)步驟,熟練配合手術(shù);在開展新手術(shù)前,組織大家學習有關(guān)知識,做到心中有數(shù),準備充分,以最佳狀態(tài)迎接手術(shù)。

          四、完善科內(nèi)獎金分配制度,配合醫(yī)院開展績效考核工作:工作量化,實行評分制;節(jié)約成本,合理收費。

          我科護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,與醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,完成手術(shù)室護理工作,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

        手術(shù)室工作計劃15

          隨著新年的鐘聲敲響,我們迎來了新的20xx年。在新的一年里,我們的工作又將迎來一個新的起點。我科護理工作將在院領導及護理部的領導下,努力完成各項工作任務。在過去所取得的成績上,對下一步工作計劃如下:

          一、行政管理方面

          1、明確崗位職責,科學分工,各級護理人員,自覺自愿、認真履行各自崗位職責,團結(jié)協(xié)作,積極主動。

          2、合理排班,根據(jù)各科手術(shù)情況及護理人員個人情況科學合理的進行排班,提高了工作效率及質(zhì)量。

          3、認真組織學習各項規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行。

          4、對各類財產(chǎn)進行清查并合理安置,妥善保管,嚴格進行物品交接班制度。

          5、嚴格執(zhí)行科內(nèi)量化考核,并與效益掛鉤。

          6、精打細算,節(jié)約成本。

          二、業(yè)務方面

          1、加強護理質(zhì)量控制,成立質(zhì)量控制小組,一周至少一次抽查。

          2、加強各項護理操作、訓練及理論學習。

          3、加強安全知識教育,防止差錯事故發(fā)生。

          4、重點加強控感工作管理,規(guī)范控感要求,每周自查各種消毒液;每日做手術(shù)間各類器械的細菌培養(yǎng),并交護理部入檔備查。

          5、嚴格按照收費標準收費,做到不多收、不漏收。

          6、加強急救藥品管理,安排專人負責急救藥品管理,使急救藥品完好率達100%。

          7、加強清潔人員工作管理制度,隨時抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即作出整改。

          8、全面做好等級醫(yī)院評審迎接檢查,組織全科室護理人員學習評審細則,逐項逐條分析,自查存在的問題,制定切實可行的整改措施。精心組織,狠抓落實,認真按照評審細則,按時完成工作進度,穩(wěn)步推進迎評工作。做到責任到人,獎懲分明。

          9、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準,規(guī)范接送病人的流程細節(jié)。做到交接清楚,責任到人。完善輸血流程及注意事項,避免輸血差錯事故發(fā)生。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,杜絕標本遺失現(xiàn)象。

          10、完善和規(guī)范各種護理文書及記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。

          三、教育管理方面

          1、加強控感意識,嚴防感染發(fā)生。

          2、加強“三基”訓練,組織科室護理人員技術(shù)練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%、合格率100%。

          3、加強基礎理論學習,積極參護理部組織的業(yè)務學習,同時每周一次業(yè)務學習。主要學習手術(shù)室專科知識,每季度交科室考核一次,合格率100%。

          4、加強繼續(xù)教育學習,積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。

          5、在科室護理人員調(diào)配充足的情況下,有計劃的外出進修學習。提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

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