部門工作計劃四篇-部門工作計劃
時光在流逝,從不停歇,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,來為今后的學習制定一份計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的部門工作計劃四篇-部門工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
部門工作計劃四篇-部門工作計劃1
一、指導思想
XX第二學年度總務(wù)后勤工作在以靳校長為首的領(lǐng)導下,以安全、快效、服務(wù)、育人為宗旨,開展后勤服務(wù)。努力實現(xiàn)“安全第一、保障有力、服務(wù)到位、勵行節(jié)約”。全體后勤工作人員齊心協(xié)力、艱苦奮斗,為實現(xiàn)后勤服務(wù)制度化、科學化,創(chuàng)新化,創(chuàng)建和諧、平安校園,為提高學校核心競爭力而努力奮斗。
二、工作目標
1、完善后勤各部門的管理制度和工作職責,達到用制度管理人的目標。
2、做好學校后勤安全工作,創(chuàng)建平安校園。
3、加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度,做到上級領(lǐng)導來校檢查工作時不搞衛(wèi)生突擊。
4、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
5、在保障正常的教學秩序的基礎(chǔ)上盡量減少水電費的支出。
三、工作要點
。ㄒ唬┩晟坪笄诟鞑块T的管理制度和工作職責
后勤部門按照全?偰繕酥朴喓屯晟坪煤笄诟鞑块T的管理制度和工作職責,做到使各個部門的管理人員職責明確,制度明了。
。ǘ﹦(chuàng)建平安校園
1、落實安全管理責任制,與各部門簽定安全責任書。具體分工如下:
食堂食品安全責任人、水電安全責任人、小買部食品安全責任人、門衛(wèi)安全責任人。
2、加強門衛(wèi)管理制度,堅守門衛(wèi)崗位,做到門衛(wèi)不斷人。對外來人員,電話聯(lián)系,未經(jīng)許可,不準進入校內(nèi),同意進入,填寫好“會客單”,出門時注銷。
3、每天做好水電的使用檢查和維修工作,主動檢查各室電器和線路使用情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。
4、配合上級部門做好校舍安全工程的鑒定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度計劃,XX年完成全部改造。
5、做好各類食品和飲用水的衛(wèi)生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作,隨時迎接上級部門的檢查。
。ㄈ﹦(chuàng)造優(yōu)美育人環(huán)境
1、加強清潔衛(wèi)生工作的管理力度,培養(yǎng)師生員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
2、強化落實“門前三包”和清潔區(qū)域劃片承包責任制,徹底清除衛(wèi)生死角,杜絕臟亂差現(xiàn)象。
3、加強清潔衛(wèi)生工作的督檢,確保學校衛(wèi)生工作再上一個新臺階。
4、安排有關(guān)人員對校園樹木和花草進行定期護理,確保優(yōu)美的育人環(huán)境。
。ㄋ模┪锉M其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度,嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、桌凳等實行承包管理,并與班主任考核條例掛鉤。
4、繼續(xù)做好校產(chǎn)登記入庫制度和使用領(lǐng)料登記制度。
。ㄎ澹╅_元節(jié)流。
1、做好學生生活服務(wù)部的經(jīng)營工作,在為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益。
2、在不影響正常的教育活動的基礎(chǔ)上,節(jié)約用水和用電,定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況。
3、做好物品的采購和領(lǐng)用的審批和監(jiān)督工作;做到不浪費,不外流。
部門工作計劃四篇-部門工作計劃2
供應(yīng)室是醫(yī)院感染管理的重要組成部分,它集中了全院重復(fù)使用的診療器械、器具的回收、清洗、消毒和滅菌工作。在醫(yī)療、護理、教學中起著重要作用。今將是一個新的出發(fā)點,特制定工作計劃如下:
1、加強科室管理,制定和完善各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。
2、對滅菌物品進行全程質(zhì)量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監(jiān)測制度,延續(xù)質(zhì)量改進,規(guī)范植入物及外來器械的管理,質(zhì)量控制過程符合要求。
3、重視醫(yī)院感染管理,提升安全意識。成立醫(yī)院感染管理小組(組長:溫紅霞、組員:翟秀娜、衛(wèi)海霞),強化每位工作人員的安全防護意識,預(yù)防為主,樹立消毒隔離知識新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護,控制醫(yī)院感染事件的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
4、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,拓展服務(wù)項目,主動征求臨床科室意見,滿足臨床要求,有效保障臨床工作的順利進行。
5、加強業(yè)務(wù)培訓,重視人員綜合素質(zhì)的提升,加強?评碚撆c技術(shù)的培訓與考核。
6、加強設(shè)備的安全管理,定期維護保養(yǎng)。
部門工作計劃四篇-部門工作計劃3
一、指導思想
以倡導寧波市智慧城市為前提,結(jié)合酒店的實際狀況,本著“xxxx,讓生活更美好;xxxx讓顧客、同事、自己的現(xiàn)在和將來生活更美好”的宗旨,今年的工作將以“善治”為主題,積極開拓思路,正視當前的機遇和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡團隊協(xié)作精神,注重實干,同心協(xié)力,實現(xiàn)各項工作的健康發(fā)展。
二、工作目標
1、以“善治”為主題,克服底子薄、資源弱的現(xiàn)行狀況,采用以條、塊形狀的管理模式,實行首問制,即部門負責人制。
2、協(xié)助總經(jīng)理健全營銷隊伍,充實營銷力量,疏通營銷渠道,積極拓展營銷市場,提高酒店知名度,使營業(yè)額完成%,利潤完成%。
三、工作重點
1、對董事長、總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營管理作出決策;負責執(zhí)行總經(jīng)理的決策和營運計劃;協(xié)助總經(jīng)理加強團隊建設(shè),協(xié)助完成董事會下達總經(jīng)理的經(jīng)營指標:包括營業(yè)額、成本、銷售費用、利潤;確定各部門營業(yè)指標,單獨立項測算。
2、加強與政府職能部門的聯(lián)系,取得職能部門對酒店的支持;創(chuàng)建“xxxx酒店”企業(yè)品質(zhì),搞好企業(yè)文化建設(shè),做好企業(yè)網(wǎng)站。
3、建議打破公司現(xiàn)有模式,完成“條”、“塊”分解:人事部、財
務(wù)部、工程、保安部為后勤保障區(qū)域;成立營運區(qū)域。營運部涵蓋營銷部、水會部、技師部、服務(wù)部、餐飲部、客房部,履行相應(yīng)職責。各部門以“塊”為單位,設(shè)立一名負責人,由業(yè)務(wù)知識相對比較全面的管理者擔當,采用“以點帶面”方式,提升整體管理水平。
4、根據(jù)行業(yè)特性,改變薪酬結(jié)構(gòu),采用月薪和年薪并存的方式。職能部門在月薪的基礎(chǔ)上,年薪部分按管理責任事故率%、按部門的反饋意見占%,按酒店的總營業(yè)收入占%計算;部門負責人在月薪的基礎(chǔ)上,年薪與營業(yè)收入、人工費用直接掛鉤,占%計算。
5、督促人事部健全員工檔案、培訓資料,做好人事管理工作;不定期地深入員工群體,解員工的生活情況和工作情緒;負責酒店內(nèi)部物品的管理,熟悉酒店所需各類物品的名稱、型號、規(guī)格、用途;檢查購進物品是否符合質(zhì)量要求,對酒店的物品采購和質(zhì)量要求進行監(jiān)督。
6、完善酒店各類資料,制度、流程、備忘錄和各崗位職責的歸檔工作;做好酒店租房、工程、裝修、采購等合同和掛賬、團購、網(wǎng)購等協(xié)議的歸檔工作。
7、關(guān)注營運部門的運行狀況,督促各部門負責人逐步完善各崗位職責和操作流程,按照崗位流程操作,為顧客提供優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù);監(jiān)督檢查各級管理人員對工作任務(wù)的落實和執(zhí)行情況,特別關(guān)注在運作過程中論證各部門負責人的工作能力。
8、跟蹤安全保衛(wèi)制度的落實狀況,部署保安部的工作計劃;負責組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報查處結(jié)果。
9、制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修、設(shè)備維護工作,確保酒店的日常營運正常。
10、關(guān)注和跟蹤財務(wù)狀況,合理調(diào)配人員,做到財務(wù)資源共享。
人事部
。ㄒ唬┕ぷ髂繕耍
(1)管理責任投訴率0;
。2)新員工崗前培訓率100%;
(3)按季節(jié)設(shè)定招聘人數(shù),完成率100%
(4)酒店和部門綜合滿意度95%;
。ǘ┕ぷ髦攸c:
(1)強化協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與酒店各職能部門、各營業(yè)部門保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
。2)健全員工檔案、培訓資料,測定人力資源成本,做到以崗設(shè)人,避免以人設(shè)崗;合理安排、管理、服務(wù)男女員工的住宿,統(tǒng)計、控制住宿的人均成本;管理食堂、服務(wù)就餐人員,確保全體員工吃飽、吃
熱,杜絕斷餐現(xiàn)象。
(3)按照《員工手冊》人事制度的相關(guān)規(guī)定,按時簽訂員工《勞動合同》,嚴格把好入職關(guān),即身份證、暫住證、健康證、特殊崗位的上崗證,比如:消防操作證、消防管理證、安全操作證、安全管理證、會計證、高配證、電工證、無犯罪記錄證明,檢查在崗人員證件的使用年限,發(fā)現(xiàn)過期,及時催補。
。4)加強學習,提高基礎(chǔ)管理水平,著重在管理水平和業(yè)務(wù)能力、規(guī)范服務(wù)標準和工作質(zhì)量上下功夫,突出重點,提升綜合自治能力。
。5)每月8日之前完成工資造冊工作,并提交財務(wù)部;每月10日之前統(tǒng)計各部門晉級晉升人員,并在15日之前安排具體時間協(xié)助總經(jīng)理室對員工的考核。
。6)打破固化的招聘模式,拓展招聘渠道,在保留報紙、網(wǎng)絡(luò)招聘的同時,多去用工現(xiàn)場以張貼廣告的'形式招聘,也可根據(jù)行業(yè)特性,針對收銀的特殊崗位人員,采用以大中型超市為招聘地點,針對無需專業(yè)技能的洗菜、清衛(wèi)人員,采用以中小型超市、網(wǎng)吧為招聘地點。
。7)測算各部門的忙、閑時用工情況,合理調(diào)整和及時補充人員,確保營業(yè)部門的正常運營。
。8)籌劃月度員工業(yè)余文化活動,月度員工生日會、策劃季度員工大會、年度迎新春活動、一周年慶典,并組織實施。
(9)關(guān)注寧波市最低工資標準,關(guān)注寧波市社保繳納的基數(shù)調(diào)整,關(guān)注酒店員工參加寧波市商業(yè)保險的人數(shù)變動,及時跟進并調(diào)整。
(10)熟悉寧波市的用工政策,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的
發(fā)生,規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī);l(fā)展提供人力資源的保障。
具體實施方案:
1、專業(yè)技能培訓
。1)管理工作的全新理念和思路,已經(jīng)成為管理人員的知識需求。今年加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度,定期或不定期地組織管理人員參加寧波市、行業(yè)協(xié)會組織的關(guān)于提高管理技能的培訓。
。2)酒店總臺、房務(wù)中心等作為酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,外語水平的提升,將對酒店的規(guī)模發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。因此,為提高各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于今年開展英語培訓課程。計劃:
、贂r間:于3月份起,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。
授課:客房部xxx、xxx
、谀繕耍禾岣邌T工外語基本會話能力,達到能用外語與外賓進行簡單交流的水平。
、蹖ο螅壕频、水會部、餐飲部前廳全體員工,房務(wù)中心、總機工作人員,其它崗位員工自愿報名參加。
、芸己耍号嘤柶陂g將以小測試的方式進行不間斷地進行交流,以考察員工掌握程度。培訓結(jié)束后,人事部將進行一次考核,考核主要針對口語測試進行。
部門工作計劃四篇-部門工作計劃4
1、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
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