2022珠寶店明年工作計劃(通用5篇)
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編為大家整理的2022珠寶店明年工作計劃(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
珠寶店明年工作計劃1
20xx年xx月xx日伴伴著新店破產(chǎn),脫離了xx店,正正在那一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位率領(lǐng)戰(zhàn)同事的支撐取協(xié)助,讓我更好的成長,F(xiàn)我將20xx年義務(wù)狀況匯報以下:
一、義務(wù)坐場勤奮,老實,沒有討厭,閉于兩樓義務(wù)主動完成。
1、生日電話對立每天11面之前電聯(lián)結(jié)束,把金伯利的美好祝賀及時支給顧客。
2、對立每天電聯(lián)三日回訪電話,正正在顧客采辦首飾后的第三天及時電聯(lián)電話,詢問顧客采辦的項鏈戴上少短是否是相符,戒指佩戴大小如何,讓顧客感觸感染到金伯利處事如此貼心。
3、每天凌晨匯集當(dāng)天采辦顧客的檔案,認(rèn)真登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自己職責(zé),真實背責(zé)。
我解決鉆石貨品已有兩年多的時刻。正正在解決貨品,閉于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否是取標(biāo)簽戰(zhàn)證書相符;核對首飾編號及價位是否是取貨單相符;搜查貨品是否是有量量結(jié)果,閉于有結(jié)果的貨品及時挑出前去公司;閉于柜臺缺貨的貨品及時補(bǔ)貨,把公司推出的新款,系列款飾品,回類擺放,伶仃選一個柜臺重面展出;閉于對象兩店調(diào)貨予以配合,隨時需要隨時支貨到位;閉于出柜貨品,及時挨出庫,新刪貨品及時挨進(jìn)庫。月底清點時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)謙有掌握;閉于曾經(jīng)經(jīng)理允許,任何人沒有得從柜臺拿出貨品離店,做的皆斗勁到位,全年已出錯一次。
三、正正在收賣中總結(jié)以下:
1、迎接歷程中,充分展示珠寶貨品。
由于年夜皆顧客閉于珠寶知識貧乏體會,是以營業(yè)員對珠寶首飾的展示特別很是重要,主動引導(dǎo)顧客試戴首飾,當(dāng)我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕沉轉(zhuǎn)動鉆飾,足動心也動,把該描述的話基礎(chǔ)講完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去不雅觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可中止講解,這樣的一問一問,是營業(yè)員展示珠寶飾品的方式。正在顧客遴選花樣顯現(xiàn)挑花眼的情況時,我及時舉薦兩件花樣反比如力大年夜,且顧客遴選不雅觀察時刻較少的飾品,描述兩者花樣所代表的不合氣勢,這樣容易鎖定戰(zhàn)削減顧客遴選的氣勢戰(zhàn)范圍。正正在遴選價位時,按照猛上緩下的本則遴選。
2、操作顧客所提出的量疑,盡可能抓住時機(jī)引睹珠寶知識。
顧客所體會的珠寶知識越多,真實后期感想熏染便會得到更多的滿足。當(dāng)一位姑娘戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望激發(fā)同事們的重視,當(dāng)別人看到那枚鉆戒后,她便會把所知道的有閉鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到具有一顆鉆石的粗力享用,同時也正正在為我們做廣告。常止講“對勁的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”是以,正正在收賣歷程中抓住時機(jī),當(dāng)顧客提出量疑時,奇奧講解珠寶知識。
3、引導(dǎo)消費者走出采辦誤區(qū),揚長避短奇奧的解釋鉆石品行。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費者采辦鉆石時懇求產(chǎn)地是北非的。當(dāng)顧客問有無北非鉆石時,我先一定的講有,示知顧客“實際上鉆石的是非是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,北非產(chǎn)量大年夜,其實不是局部鉆石皆好,金伯利選用的全數(shù)皆是北非上品格劣量鉆石。正正在給顧客拿證書時,操作主動權(quán),正正在遞給顧客前先看一下,并依照品級揚長避短先對鉆石做以一定。連絡(luò)鉆石分級本則戰(zhàn)條件戰(zhàn)價格比講服顧客。
珠寶店明年工作計劃2
20xx年x月x日伴隨著新店開業(yè),來到了xx店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,讓我更好的成長,F(xiàn)我將20xx年工作匯報如下:
一、工作態(tài)度勤奮,誠懇,不厭煩,對于二樓工作主動完成
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把xx的美好祝福及時送給顧客;
2、堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話,詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到xx服務(wù)如此貼心;
3、每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自身職責(zé),切實負(fù)責(zé)
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回珠寶店;對于柜臺缺貨的貨品及時補(bǔ)貨,把珠寶店推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調(diào)貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次
三、在銷售中總結(jié)如下
1、接待過程中,充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導(dǎo)顧客試戴首飾,當(dāng)我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進(jìn)行講解,這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓住機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是的廣告”“影響力的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機(jī)會,當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時,巧妙講解珠寶知識。
3、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,xx采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權(quán),在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
珠寶店明年工作計劃3
沉心于工作的時候,時間總是走的飛快,不知不覺間,原來看似遙遠(yuǎn)的20xx也即將到達(dá)腳邊。作為xx珠寶的店長,我在20xx年的工作里,一直嚴(yán)格負(fù)責(zé)的管理好自己的店鋪。大事小事基本都要管理。但是在這樣的情況下,店鋪的營業(yè)額卻還是沒有達(dá)到預(yù)期水準(zhǔn)。這樣我感到非常的慚愧。
在對去年的進(jìn)行了仔細(xì)的反省之后,我認(rèn)真的分析和調(diào)查了xx珠寶以及周邊的環(huán)境、市場、人流。并對自己的問題做出了假設(shè)和解析。在年末公司的會議上,我認(rèn)真的吸取了經(jīng)驗和教訓(xùn),通過吸收的經(jīng)驗,我對這20xx年的工作計劃如下:
一、個人的提升計劃
作為珠寶店的店長,在營業(yè)額上不去的情況下,我必須好好的反省和改變自己。在今年的工作中,我決定對自己個人的能力做出更多的要求。
首先,在營業(yè)上,我不能僅僅只通過觀察和了解其他同行的經(jīng)驗來判斷。在工作中,我應(yīng)該更加的深入了解周圍的市場環(huán)境,根據(jù)周邊潛在客戶的情況制定營銷策略。最終要的是,作為珠寶店,作為店長,我在商品的定位上應(yīng)該更加清楚的了解清楚。排除不必要的客戶,專心于潛在客戶的銷售上。
其次,作為店長,我在管理上的能力也需要加強(qiáng)。強(qiáng)化自己在管理上的能力,加強(qiáng)對店鋪的掌控。
二、工作的計劃
在工作前,我要加強(qiáng)對員工的管理能力,提升員工的基礎(chǔ)素質(zhì)和服務(wù)能力。培養(yǎng)員工的企業(yè)文化和歸屬管。讓其能在工作中已企業(yè)為榮,以企業(yè)利益為中心。
其次,還要培訓(xùn)員工的銷售能力。珠寶屬于奢侈品,在銷售中必然會引起顧客的考慮和猶豫,為了“推波助瀾”的助長顧客的購買欲,直接交流的店員們,必須在銷售能力上有所加強(qiáng)。并且對我們的產(chǎn)品也要有充足的了解。
最后,在店鋪的銷售策略上,我還要進(jìn)一步做好計劃。根據(jù)節(jié)日和活動做好宣傳策略。提高xx珠寶的知名度,吸引更多顧客的光臨。同時要在優(yōu)惠政策上多下一番功夫。
三、結(jié)束語
銷售最主要的,還是要知道自己賣的是什么,要沒給什么人,還有怎么去賣,作為店長,我更因該清楚這些。做好定位,抓好機(jī)會,等待顧客的上門。在今后的工作中,我還會繼續(xù)努力,加緊的提升自己的能力,帶動xx珠寶的發(fā)展!
珠寶店明年工作計劃4
一、客戶重定位
對于高端產(chǎn)品我們消費的對象都是高端消費者,也之后這類群體才會有更大的需求,在過去一年工作中我們珠寶面向的消費對象是大眾人群,沒有做好細(xì)致劃分讓我們失去了很多機(jī)會,經(jīng)過了一年時間的分析和考察我們已經(jīng)找到了其中的原委,也有了新的計劃,準(zhǔn)備開啟新的工作安排據(jù)調(diào)查珠寶消費人群主要是女性為主,女性對于珠寶的熱愛遠(yuǎn)高于男性,并且這類人群一般都是在20到45之間的人群群體之間,針對這類用戶群體我們決定在20xx年開始舉行新的人群定位,開啟新的工作,把目標(biāo)人群定位在20到45歲之間,并且更具他們對寶石的熱愛推出不同款式的寶石,來滿足他們的需求,并且也只做這一部分群體,既然高端消費,就必須要精確好消費,對各方面都有一個更好的要求,有更好的發(fā)展。
二、每季度推出新款式
不同的時間段款式的風(fēng)靡是有所不同的,想要在珠寶行業(yè)站住腳不后退,那就需要我,時刻謹(jǐn)記推陳出新,做出新樣式,來獲得客戶的青睞,在每的珠寶如果只有一個款式也會感覺疲勞,所以為了滿足這個要求我們店就需要每一季出品新珠寶,來保持我們店的人氣,吸引更多的客戶來購買,款式多樣化也是我們今后工作的必須,也是我們工作的必然,多款式可以符合不同性格的女性消費者,通過不同的款式,展示我們店的實力,同樣展示我們店的產(chǎn)品的質(zhì)量,對于每一個購買了我們珠寶的客戶都是值得我們經(jīng)常關(guān)注和推送消息的,因為畢竟能夠在一個圈子里的人交往的往往是同一類人這也是我們珠寶店需要的,客戶資源不嫌多。
三、加強(qiáng)廣告攻勢
在好的珠寶,也擋不住越來越多的同樣,在老的品牌也需要人們口口傳送,所以為了讓我們的珠寶可以有更多的銷路我們店決定在經(jīng)過工作中側(cè)重廣告推送,做好廣告宣傳,把我們珠寶店的名氣打響,讓更多的客戶了解和熟悉我們珠寶店,愿意來我們店消費位,這樣才有助于我們珠寶店的發(fā)展,有助于我們珠寶店的發(fā)展。當(dāng)然為了減少投入我們打廣告也會做出針對性的廣告投入,選擇性的打廣告,把廣告打到有需要的客戶身邊,這樣才有效果,如果不這樣做只會浪費資金浪費力氣卻沒有結(jié)果。
四、提高對老客戶的重視
在我們珠寶行業(yè)老客戶的重復(fù)購買是的,所以呢為了提高對老客戶的認(rèn)識我們決定在今后的工作中專門開展對老客戶的維護(hù)工作,保證客戶的粘性,讓客戶了解我們公司的清苦,了解我們公司的情況稱為我們店的忠實粉絲,做好工作實現(xiàn)工作的在增值。
珠寶店明年工作計劃5
(一)營銷目標(biāo)
根據(jù)以上的分析,我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè),可是在國內(nèi)很少人知道本公司,當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去。所要實現(xiàn)的目標(biāo)是用一年的時間即到20xx年底時將企業(yè)知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。
(二)產(chǎn)品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品,在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個性化的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,為顧客量身定制。
本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標(biāo)準(zhǔn),價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。我們在國際上的定位是在高端市場,產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品,自然價格也相對較高。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,定位在中、高端市場上。在國內(nèi)具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數(shù)消費者是非?粗貎r格的,為了爭取一定市場份額我們將許多五百多元的禮品“換”成兩到三百多元。這換不是指降低產(chǎn)品檔次,而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
(三)渠道和促銷策略
1、門戶網(wǎng)站的建立。
2、傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。
(1)將網(wǎng)址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。這種辦法有時卻被忽略了,確信網(wǎng)址拼寫正確,域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣效果的重要因素之一,域名選擇時就要考慮到網(wǎng)站推廣的`需要。
(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告。傳統(tǒng)媒體廣告不應(yīng)廢止,無論是雜志廣告還是報紙,一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容,提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息。別忽視在一些定位相對較窄的雜志或貿(mào)易期刊登廣告,有時這些廣告定位會更加準(zhǔn)確、有效,而且比網(wǎng)絡(luò)廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網(wǎng)站訪問量,如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產(chǎn)品的網(wǎng)站。
(3)供免費服務(wù)。人們都喜歡免費的東西,通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站,比單純叫人來訪問你的網(wǎng)站更有效。提供的免費內(nèi)容要與銷售的東西非常接近,這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標(biāo)潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時,網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶的注意力引向你銷售的產(chǎn)品部分。如免費郵箱,免費網(wǎng)站登記,免費發(fā)布信息等。
(4)發(fā)布新聞。新聞推廣總是有效的,即使消費者一下子記不住你的網(wǎng)址,也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件(比如宣傳你提供的免費服務(wù)),并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上,你可以使用一些網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布服務(wù),新聞中添加上網(wǎng)址會增加鏈接廣泛度。
3、E-mail策略。
4、廣告策略。
(四)客戶關(guān)系管理策略
1、客戶關(guān)系的維系主要是在產(chǎn)品、信息等方面。
2、建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。對消費者的消費行為實行積分制,只要消費積分到一定數(shù),就送代金券,以帶動再次消費。每個特殊的節(jié)日或消費者的某個紀(jì)念日,就送上小禮物或者其他人性化的服務(wù),還要及時把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給消費者,以吸引消費者的好奇心。如今,婚禮飾品占取了很大的份額,對于老顧客或其直屬親戚的婚戒實行大優(yōu)惠,并發(fā)去賀函等。
3、定期與顧客保持聯(lián)系。為顧客訂閱免費的電子刊物,詢問顧客你的網(wǎng)站更新時是否用e-mail通知他們,每次購買之后,繼續(xù)了解顧客對購買是否滿意。
4、每封為客戶準(zhǔn)備的電子郵件無論定位還是內(nèi)容都進(jìn)行優(yōu)化。
5、按照客戶資料進(jìn)行了認(rèn)真的細(xì)分,并針對不同的客戶訂制了相應(yīng)的新聞郵件。
6、為網(wǎng)站的訪問者建立了信息反饋體系,根據(jù)反饋信息對郵件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。
7、對每封將要發(fā)出的郵件都進(jìn)行了認(rèn)真的測試。
8、為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是電子書籍、搜索引擎登記、e-mail咨詢、網(wǎng)站設(shè)計等,作為回報,請他們填寫一個關(guān)于你的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)、顧客服務(wù)等的簡短的調(diào)查表。
9、請求每個訪問者和顧客填寫興趣和愛好。
(五)保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障。
1、公司新增投資以增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場地(或參股、收購、外發(fā))。
2、生產(chǎn)部作為二線部門,理應(yīng)成為國際銷售部和國內(nèi)銷售部的堅強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
3、按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。
4、生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在。必須以非常手段克服和消化各類漲價因素。
(二)人力資源保障。
1、加快人才引進(jìn),確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制和計劃。
2、加強(qiáng)教育訓(xùn)練。建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3、建立合理的分配體系。建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4、建立合理的績效管理體系?冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實落實。
(三)財務(wù)資源保障。20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務(wù)部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1、逐步下放費用審批。在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財務(wù)部按“編制責(zé)任人”的思路,將各類費用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)部門副總(經(jīng)理),財務(wù)部在費用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測。
2、主導(dǎo)成本降低活動。在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3、健全財務(wù)監(jiān)測體系。
【2022珠寶店明年工作計劃(通用5篇)】相關(guān)文章: