物業(yè)公司一季度工作計劃范文
時間一晃而過,我們的工作又邁入新的階段,先做一份工作計劃,開個好頭吧。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編整理的物業(yè)公司一季度工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司一季度工作計劃1
一、20xx年一季度工作內(nèi)容
1、1月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)開展培訓,針對鄉(xiāng)街道、社區(qū)進行走訪,對文件精神理解不到位等情況進行了專項輔導,對社區(qū)物業(yè)管理工作人員機構設置是否到位等問題進行了檢查,對人員不到位的鄉(xiāng)街道進行督促整改,確保后期物業(yè)管理工作能夠有序開展。
2、2月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)及住宅小區(qū)進行了巡檢,對部分物業(yè)公司及住宅小區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、服務意識落后、管理體制不健全等問題,當場提出整改意見,并協(xié)同屬地鄉(xiāng)、街道、社區(qū)負責人展開聯(lián)席會議,對物業(yè)公司進行約談并要求限期整改,整改完成后由鄉(xiāng)、街道、社區(qū)進行跟進處理,落實整改情況,對屢次整改不到位的企業(yè),下達整改通知,并上報市物業(yè)科進行處罰。當月即處理了深圳開元物業(yè)公司管理的萬達A、B區(qū)住宅項目,多部門聯(lián)合對萬達開發(fā)公司、及物業(yè)公司下達了清退通知,目前深圳開元物業(yè)公司項目經(jīng)理已經(jīng)被開除,由萬達開發(fā)公司暫時接回進行大力度投入整改。
3、3月份區(qū)物業(yè)辦按照市物業(yè)科要求,每周協(xié)同市政協(xié)、市物業(yè)科專家組成員、各區(qū)物業(yè)辦對我市各區(qū)物業(yè)管理工作進行互查,互相監(jiān)督,本月檢查組已經(jīng)對我區(qū)萬達住宅C、D區(qū)及仁和物業(yè)公司、黃莊街道進行了檢查,且得分較高,發(fā)現(xiàn)扣分項目當即要求物業(yè)公司整改,對黃莊街道物業(yè)管理工作及業(yè)主委員會成立工作進行了專項輔導。
本季度接待信訪案件2件,分別為南山酈都、萬達A、B區(qū)住宅,處理了深圳開元物業(yè)公司并及時協(xié)調(diào)區(qū)執(zhí)法局、雪華鄉(xiāng)、宏業(yè)村街道對廊坊榮盛物業(yè)公司下發(fā)了整改告知,要求限期完成整改工作,有效緩解了大規(guī)模上訪事件的發(fā)生。
二、下季度工作計劃
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴格按照XX市76號文關于進一步加強物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓會議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查,對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)進行巡查,按照新制定的考核標準對物業(yè)公司高標準、高要求的進行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報,并進入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標及發(fā)展,對已接手的項目進行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查,對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報,嚴格追究負責人責任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
三.工作亮點
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會,并成功調(diào)解處理6起信訪轉辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調(diào)解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調(diào)解工作中應當是領先地位。
物業(yè)公司一季度工作計劃2
為進一步提升融僑物業(yè)管理服務水平,物業(yè)公司高層領導針對當前業(yè)主提出的有關物業(yè)管理服務的意見與建議,對下階段重點工作進行了如下布署:
1、在近期即召開安全季度工作計劃、客戶服務、保潔、綠化、維修等管理服務部門員工的專題座談會,全面聽取廣大員工如何改進、提升管理服務工作的意見與建議,并針對目前物業(yè)服務工作的不足,提出改進措施;
2、建立物業(yè)公司核心團隊財務季度工作計劃,更好地發(fā)揮公司各職能部門對一線員工的指導、支持與服務作用;
3、成立安全督導隊及職能部門督導隊,對公司各管理服務區(qū)域進行現(xiàn)場督導工作,便于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的及時糾正與改進;
4、提高綠化工、保潔工工資及各部門班組長津貼,激勵一線員工切實做好現(xiàn)場服務工作;
5、關于開發(fā)商工程遺留問題,由物業(yè)公司工程部擬定解決方案,提請地產(chǎn)公司召開專題會議解決,地產(chǎn)公司高層領導也高度重視季度工作計劃,近期即將召開專題會來解決遺留問題;
6、優(yōu)化內(nèi)部工作流程以及理順各職能部門與各管理處之間的工作職責、內(nèi)容、協(xié)作關系,明晰各自責、權、利,以便提高工作效率;
7、建立公司內(nèi)部培訓師隊伍及相關激勵機制,全面帶導各級員工提高專業(yè)技能與服務水平;
8、針對年末易出現(xiàn)入室盜竊等安全問題銷售季度工作計劃,安全事務部在本月安排對各小區(qū)進行全面的安全檢查,對小區(qū)的安全監(jiān)控設備、可視對講系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面測試、檢修,針對安全隱患,協(xié)同管理處及相關部門進行整改,同時加強業(yè)主自我防范意識的宣傳;
9、制定秋季綠化改造方案并實施;
10、增加蚊蟲消殺頻次,對“除四害”相關單位進行跟蹤、監(jiān)督與考評,以提高該工作的效力;
以上工作,請廣大業(yè)主給予熱情的關注與支持,幫助我們提升管理服務水平,我們也將不懈努力,持續(xù)改進。
物業(yè)公司一季度工作計劃3
第一季度(1—3月份)為團隊形成階段:
1、依據(jù)物業(yè)公司與管理處的組織架構季度工作計劃,審查各部門崗位職責及相關操作規(guī)程,落實好定崗定編、崗位分工、職責權限、運作機制等相關事宜,搭建好組織平臺;
2、辦公室檔案制度及行文格式;
3、建立物業(yè)部各項管理制度及工作程序;
4、物業(yè)管理業(yè)主QQ群設立;
5、對各類設備進行歸檔掛牌管理,建立設備臺帳;
6、與發(fā)展商工程部及承建商對公共設施、黨支部第二季度工作計劃公共區(qū)域及單元內(nèi)部進行接管驗收工作,提交遺漏工程整改報告,完善接管驗收工作流程;
7、跟進物業(yè)配套設施交付具體時間;
8、田禾大芳園人員介入;
9、推行8S的管理;
10、場地租賃;
11、財務資金使用計劃月報;
12、盤點管理用物資裝備;
一月份工作計劃
1、依據(jù)物業(yè)公司與管理處的組織架構季度工作計劃,落實好定崗定編、崗位分工,并按人員分步到位的方法逐漸完善管理架構;
2、對1號、5號樓已收樓和準備收樓的單元進行接管驗收工作,提交遺漏工程整改報告。
3、對各類設備進行歸檔掛牌管理季度工作計劃怎么寫,建立設備臺帳,本月完成辦公設施、設備管理工作;
4、營造、布置春節(jié)銷售現(xiàn)場節(jié)日氛圍;
5、清洗銷售中心窗簾、維護銷售中心設施、設備的正常運行;
6、清潔各樣板房衛(wèi)生死角,檢查各樣板房維修落實情況;
7、保證節(jié)日期間各設施、設備的安全和保持正常運行。
8、場地租賃業(yè)務;
9、安排好節(jié)日期間各職能人員值班情況;
10、完成領導交辦的其它工作
二月份工作計劃
1、審查各部門崗位職責及相關操作規(guī)程季度工作計劃、職責權限、運作機制等相關事宜,搭建好組織平臺,制定各部門作業(yè)指導書;
2、完成辦公室檔案制度及物業(yè)外行文格式季度工作計劃表(如:發(fā)放給業(yè)主的通知格式);
3、建立物業(yè)部各項管理制度及工作職責;
4、推行8S的管理;
5、與工程部及承建商對公共設施、公共區(qū)域及單元內(nèi)部進行接管驗收工作,提交遺漏工程整改報告,完善接管驗收工作流程;
6、完善物業(yè)倉庫管理制度,倉庫管理逐步按8S推行;
7、繼續(xù)通知已發(fā)放收樓通知書的業(yè)主收樓;
8、根據(jù)我公司《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》并結合東莞市和國家相關規(guī)定辦理已收樓業(yè)主裝修手續(xù);
9、保證物業(yè)各項工作和各職能部門工作順利進行;
10、完成領導交辦的其它工作
三月份工作計劃
1、物業(yè)管理業(yè)主QQ群設立季度工作計劃2017季度工作計劃范文,拓寬業(yè)主與物業(yè)信息溝通渠道;
2、跟進物業(yè)配套設施交付具體時間,其中包括有線電視、電話、天然氣、停車場等的交付和開通;
3、田禾大芳園人員介入(考慮是前期介入,擬派遣部分保安進駐);
4、根據(jù)人員分步到位的方法,完善職能部門的架構和招聘相關管理人員(如:客戶服務主任、護衛(wèi)部主管);
5、按推行8S管理模式,自查倉庫管理和現(xiàn)場管理存在的問題并落實改進;
6、完善接管驗收工作流程,并提交3月份需交付單元存在問題的報告和跟進改進結果;
7、開展場地租賃業(yè)務;
8、對未交付的設施、設備進行跟進和提出合理的建議或意見;
9、日常物業(yè)管理工作的進行;
10、做好3月28日業(yè)主收樓工作;
11、oA管理系統(tǒng)的啟動
12、完成領導交辦的`其它工作;
物業(yè)公司一季度工作計劃4
入職以來,我主要負責財務核算、納稅等工作,20xx年,我的工作任務將要加大,為了更好的完成工作任務,現(xiàn)將20xx年的工作做個工作計劃:
一、財務人員綜合思想需加強管理
研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,堅持員工技能培訓;采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、工作措施
1、捕捉信息,開拓市場,增加公司收入;
2、抓好基礎工作,實行財務規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量;
3、加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好壞帳回收及核銷工作;
4、加大對各業(yè)主之間的管理,每月定時繳納水費、電費、物業(yè)費等;
5、加強財務專業(yè)類知識,多看書本知識,多向老員工請教經(jīng)驗,提高工作效率;
6、嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收,并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。除特殊情況,經(jīng)領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。
三、強化員工教育培訓工作,提高財務人員素質(zhì)
1、職工思想教育方面:通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神;
2、職工業(yè)務教育方面:繼續(xù)學習新業(yè)務;技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高財務方面的質(zhì)量和效率;
3、完善企業(yè)內(nèi)部財務管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。
新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責任和使命,20xx年,讓我們共同進步,共同發(fā)展。
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