【推薦】營銷工作計(jì)劃三篇
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的營銷工作計(jì)劃3篇,希望能夠幫助到大家。
營銷工作計(jì)劃 篇1
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20__年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20__年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營銷策略的應(yīng)用
20__年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益
5、具體的目標(biāo)明確
A、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。
B、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬。
C、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信天道酬勤,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家
20__,我們一起努力。
營銷工作計(jì)劃 篇2
面試電話銷售工作職位時(shí),公司經(jīng)理對(duì)我說,不要小看銷售職位,任何都缺少的兩種職位,銷售和技術(shù),而技術(shù)人員的財(cái)富是基于銷售人員把產(chǎn)品賣給客戶,然后從中價(jià)值。這位經(jīng)理告訴我,電話銷售好干的,要有充足的心理,要帶著的心態(tài)去工作,否則,你會(huì)干不好這份工作。她也告訴我,在當(dāng)今的時(shí)代,電話一
種快捷、、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物已普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司。電話銷售要求銷售員的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和的產(chǎn)品知識(shí)。電話、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高,電話銷售新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型的公司了,公司主要由兩個(gè)組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:國內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而的主要工作是,連系客戶,讓他辦理網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,可以給他全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。的工作流程是,網(wǎng)絡(luò)查找農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話人,向他推銷的服務(wù),并且給他免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用星期?蛻魸M意的話,雙方就合作,他出錢辦理會(huì)員。
二、工作情況
在公司,工作的,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)組長,每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要多少指標(biāo),并按10%提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)新來的員工被分配到各個(gè)以后,組長會(huì)發(fā)給一份客戶電話表,這份電話表是由電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會(huì)給一份對(duì)話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:先問,“請(qǐng)問,您這是**公司嗎”。對(duì)方回答是的話,會(huì)介紹:“您好,是北京**科技有限公司的,主要是給您糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有會(huì)與通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說明,讓新人參考。
每天的工作,網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理的會(huì)員,并給試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用的產(chǎn)品服務(wù),客戶滿意的話,在下一步的會(huì)員辦理;畈浑y,可是在工作,卻碰到了許多意想的麻煩。
信息采集的同事在網(wǎng)上找了企業(yè)的電話,但這,電話是打不通的,或者是空號(hào),情況。,對(duì)方客服人員接電話,她們經(jīng)常接的電話吧,總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:說沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的人時(shí),她會(huì)說所有人都出差了,總之,想盡快的把你打發(fā)掉。最后,對(duì)方的人惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接的銷售電話,可是也用不好的對(duì)待呀,情況少的,大部份經(jīng)理人很有素質(zhì)的,會(huì)友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對(duì)我說:“每天要盡多打電話,潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘,就會(huì)有收益了”。,她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列,然后隔兩天在給對(duì)方回電話,溝通,會(huì)好一點(diǎn)。電話銷售工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說碰死耗子,除了要有的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也要,有對(duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可找,時(shí)候,你電話打了,對(duì)方會(huì)興奮的和你合作,并且把錢給你匯,而對(duì)那些感興趣的客戶反復(fù)溝通,他極有就心動(dòng)了,并且決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作女孩子來說優(yōu)勢(shì),女孩子更善于和人溝通,由其是男老板,對(duì)方不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。,當(dāng)打的電話越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,在社會(huì)上,產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你消息告訴他,他才會(huì)決定購買你的.產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中的問題
在一段的電話銷售工作后,我遇到了小問題,比如,打電話的不高,按期要打的電話,還有,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對(duì)方空號(hào),直接拒絕你,要是碰上
惡劣的人,還沒說上一句話,就被對(duì)方給罵回來了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,的情況,同事都碰到過。
后來,我想出決問題的辦法,每天在打電話前,會(huì)先列出計(jì)劃表,比如,打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列,在心里很清楚要干多少活了,,每打十個(gè)電話后,
我都要停下來,一下的心情,碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì)盡量激勵(lì),才能以激昂的心情工作。
四、工作心得
每天來到公司后,都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊,感覺電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,你不知道時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而時(shí)期最難渡過的時(shí)期,組長對(duì)我說,“工作不努力,明天努力找工作”,拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有認(rèn)同感,放心感,安全感,他才能相信你騙子,壞人,你只是和他合作的生意伙伴,值的信賴的好朋友,才能出單,為公司經(jīng)濟(jì)利益的,也為了收入。
一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力了鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力了,我會(huì)好好努力下去的。
營銷工作計(jì)劃 篇3
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
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