明年工作計(jì)劃合集10篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰?下面是小編整理的明年工作計(jì)劃10篇,希望能夠幫助到大家。
明年工作計(jì)劃 篇1
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xxxx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xxxx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí),20xxxx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
明年工作計(jì)劃 篇2
時(shí)間過得真快,一眨眼就迎來了新的一學(xué)期,我班工有幼兒38人,男孩17人,女孩21人。
本學(xué)期,要讓新生較快的適應(yīng)新學(xué)期的生活,加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練,形成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,為上小學(xué)做好銜接工作。班上將繼續(xù)開展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng),完善幼兒喜愛的區(qū)角活動(dòng),并抓好特色教學(xué),培養(yǎng)敏感性和表現(xiàn)性,力爭創(chuàng)新創(chuàng)特色。結(jié)合我班情況現(xiàn)制訂本學(xué)期各科目教學(xué)目標(biāo)如下:
一、本學(xué)期具體要求
自然科學(xué)
1、在活動(dòng)中,幼兒能主動(dòng)地運(yùn)用多種感官觀察事物,學(xué)習(xí)觀察的方法萌發(fā)站觀察能力。
2、幼兒喜歡并能較長時(shí)間參與科學(xué)活動(dòng),能關(guān)心、愛護(hù)自然環(huán)境。
3、引導(dǎo)幼兒初步了解各種動(dòng)、植物及其與環(huán)境的相互關(guān)系,介紹環(huán)境污染的現(xiàn)象和人們保護(hù)環(huán)境的活動(dòng)。
數(shù)學(xué)
1、引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)序數(shù),單、雙數(shù)、相鄰數(shù)等知識(shí),學(xué)習(xí)順倒數(shù),6以內(nèi)的組成等。
2、學(xué)習(xí)在表格中勾畫圖形的特征及按勾畫好的特征尋找圖形。
3、幼兒能清楚地講述操作活動(dòng)過程和結(jié)果,學(xué)習(xí)有條理地?cái)[放、整理活動(dòng)材料。
4、在活動(dòng)中,幼兒能與同伴友好、合作地進(jìn)行數(shù)學(xué)游戲。
語言
1、能主動(dòng)、積極、專注地傾聽別人的談話,能主動(dòng)地用普通話進(jìn)行交流,態(tài)度自然大方。
2、能有重點(diǎn)地講述實(shí)物、圖片和情景,突出講述的中心內(nèi)容。
3、養(yǎng)成積極傾聽的習(xí)慣,迅速把握和理解游戲中較復(fù)雜的多重指令。
4、積極欣賞不同題材、不同風(fēng)格的文學(xué)作品,在文學(xué)活動(dòng)中積累文學(xué)語言,并嘗試在適當(dāng)場合使用。
藝術(shù)
1、根據(jù)不同的合作要求有控制地唱歌,調(diào)節(jié)自己的歌聲,初步學(xué)會(huì)領(lǐng)唱、齊唱,兩聲部輪唱、簡單的兩聲部合唱等歌唱表演形式。
2、能夠比較準(zhǔn)確地按音樂的節(jié)奏做好各種稍復(fù)雜的基本動(dòng)作、模仿動(dòng)作的舞蹈配合動(dòng)作。
3、進(jìn)一步學(xué)習(xí)用多種打擊樂器進(jìn)行演奏,學(xué)習(xí)探索音色的分類。
健康(生活)
1、幫助幼兒進(jìn)一步認(rèn)識(shí)身體的主要器官及其主要功能,并了解簡單的保護(hù)方法。
2、保持個(gè)人衛(wèi)生,并能注意生活環(huán)境的衛(wèi)生,進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒獨(dú)立生活能力。
3、幼兒認(rèn)識(shí)有關(guān)安全標(biāo)志,學(xué)習(xí)主動(dòng)遵守交通規(guī)則,培養(yǎng)幼兒初步的自我保護(hù)能力。
體育
1、幼兒掌握走、跑、跳、投擲、平衡、攀登等基本動(dòng)作以及有關(guān)粗淺知識(shí),動(dòng)作靈敏、協(xié)調(diào),姿勢正確。
2、幫助幼兒掌握體育運(yùn)動(dòng)必須的最基本的技能知識(shí)。
3、在體育活動(dòng)中能團(tuán)結(jié)合作、遵守規(guī)則、勇敢競爭、不怕挫折等良好品質(zhì)
4、對身體鍛煉感興趣,養(yǎng)成積極參加鍛煉的習(xí)慣。
社會(huì)
1、了解自己所在的集體,知道自己是集體中的一員,主動(dòng)為集體做有益的事。
2、以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人交往,與同伴友好相處,學(xué)會(huì)主動(dòng)照顧、關(guān)心中小班的小朋友。
3、引導(dǎo)幼兒自覺遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,鼓勵(lì)幼兒熱愛勞動(dòng),愛惜勞動(dòng)成果,珍惜公共財(cái)物。
4、能正確評價(jià)自己與他人,愿意學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),勇于承認(rèn)并改正自己的缺點(diǎn)。以上是我班制定的教學(xué)目標(biāo),我們將根據(jù)幼兒的個(gè)體差異,因材施教,注重培養(yǎng)幼兒的各種素質(zhì),讓幼兒在寬松、愉快的氛圍中,健康活潑地成長,為今后的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
二、具體措施
1、我們兩位老師和保育員阿姨職責(zé)明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚一心做好各項(xiàng)工作,要把班級管理的井井有條。
2、平時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)練兵,不斷學(xué)習(xí)新《綱要》,多看業(yè)務(wù)書籍,吸收先進(jìn)的教育理念,并積極運(yùn)用到工作實(shí)踐中,不斷提高自身水平。
3、加強(qiáng)個(gè)別教育,對待不同的幼兒采用不同教育方式,使每個(gè)幼兒在原有水平上都有明顯進(jìn)步。
4、按時(shí)出好兩周一次的家長園地,及時(shí)寫好每月一次的家園聯(lián)系冊,主動(dòng)與家長溝通,恰當(dāng)評價(jià)每個(gè)幼兒的情況,積極做好家長工作。
明年工作計(jì)劃 篇3
一、在工作方面
面對這一年的工作,我認(rèn)真的跟進(jìn)的了公司的發(fā)展計(jì)劃,遵守公司的想法和要求,在工作中努力的完成了自身的工作任務(wù)。在工作我中,我積原創(chuàng)極準(zhǔn)備,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)并討論,保證自身工作順利圓滿的完成。
其次,除了對計(jì)劃任務(wù)的完成之外,我也一直在積極的擴(kuò)展自己。在工作中,發(fā)揮自身的自學(xué)積極性,讀工作進(jìn)行全面的分析和了解,對工作細(xì)節(jié)和相關(guān)方面也積極的不足,全面完善了個(gè)人的工作,并去得了較好的成績。
二、自我的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備
一年來,我積極的學(xué)習(xí)并分析著公司的目標(biāo)計(jì)劃,通過對自身負(fù)責(zé)工作的認(rèn)識(shí),更好的完善了我的個(gè)人計(jì)劃,讓我能在工作中盡早做好準(zhǔn)備,努力的完成工作。此外,我還利用工作后的空閑,通過自我的分析和學(xué)習(xí)提高個(gè)人能力,并與公司的大家互相討論,擴(kuò)展了自我的思想和能力,也收獲了很多工作的技巧。并且,在這一年中,我重視對自身的總結(jié),能定時(shí)反思并總結(jié)自身的工作情況,在后來的任務(wù)上逐步改進(jìn)。
三、關(guān)于明年的工作計(jì)劃
通過對自己一年來的反思,盡管我在今年的工作中擴(kuò)展了自己,取得了不錯(cuò)的售后。但因此,在工作中的不足和問題也大大的增加了。為此,在下一年里,我優(yōu)先要做好以下幾點(diǎn):
一、全面反思,認(rèn)識(shí)自身的不足,調(diào)整好自身的工作計(jì)劃,完善自身。
二、加強(qiáng)在思想上的管理,提高工作積極性和責(zé)任心,以此提升工作的質(zhì)量。
三、需要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,更進(jìn)一步的了解工作,找準(zhǔn)前進(jìn)方向。
20xx過去了,但新的一年才剛剛開始!在這個(gè)信念里,我會(huì)帶著全新的態(tài)度和責(zé)任感,在工作中不斷的發(fā)展,為新的一年,取得全新的好成績。
明年工作計(jì)劃 篇4
20xx年x月,我加入到了xx公司,從事我不曾熟悉的xx保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
五、新一年的工作計(jì)劃
1、每周至少要保障開發(fā)8個(gè)新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績。
2、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一年多來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
明年工作計(jì)劃 篇5
時(shí)間過得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時(shí)情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾方面做好客服工作:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
1.作為客服人員,我始終認(rèn)為把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的`回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2.不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、處理顧客投訴與抱怨
1.建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2.即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3.跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
以上只是我20xx年工作計(jì)劃,在20xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好,努力向各位前輩學(xué)習(xí),與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
明年工作計(jì)劃 篇6
一、xx年工作總結(jié)
。ㄒ唬┛傮w情況:截至xx年底,區(qū)污水處理廠全年運(yùn)營正常,全年累計(jì)處理污水640萬噸。因我區(qū)目前沒有污泥干化設(shè)施,污水處理廠剩余污泥采取委托堆肥處理,與國家及省相關(guān)要求存在差距。目前我區(qū)已啟動(dòng)建設(shè)東城污水處理廠,新污水廠污泥含水量將在60%以下,可以直接填埋,該項(xiàng)目已加緊推進(jìn)區(qū)城東污水處理廠建設(shè)進(jìn)度。截至xx年底,主城區(qū)主水管網(wǎng)總長144.74,全年新建污水管網(wǎng)6.05公里,污水管網(wǎng)得到完善。
。ǘ、主要工作措施:xx年全年投入20xx余萬元,圍繞完善城區(qū)污水體系、古黃河飲用水保護(hù)、孫大泓整治等建設(shè)完善城區(qū)污水管網(wǎng),開工建設(shè)了鹽河南北污水管道、洪東璐污水管道、銀川路及曙光路污水泵站,疏通維修城區(qū)老舊管道,提高了污水收集率。
針對現(xiàn)有污水處理廠處理規(guī)模難以滿足城市發(fā)展需求的問題,政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議計(jì)劃搬遷擴(kuò)建污水處理廠,并與香港洪金有限公司簽訂項(xiàng)目框架協(xié)議。目前該項(xiàng)目正在進(jìn)行前期相關(guān)程序辦理。
。ㄈ、存在問題及建議:污水管網(wǎng)建設(shè)相對滯后,且主城區(qū)雨污分流不到位,污水管網(wǎng)不夠完善。污水管網(wǎng)建設(shè)投資較大,特別是老城區(qū)雨污分流改造工程,政府資金壓力較大。
二、xx年工作計(jì)劃
。ㄒ唬┠繕(biāo)任務(wù):xx年計(jì)劃開工建設(shè)建區(qū)東城污水處理廠,一期處理規(guī)模5萬噸/日,污泥處置設(shè)施同步實(shí)施。全年新建污水管網(wǎng)10公里,投資1000萬元。
(二)工作推進(jìn)措施:加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),污水處理廠建設(shè)工作由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé),相關(guān)科室配合實(shí)施,制定合理實(shí)施計(jì)劃,確保工程進(jìn)度和質(zhì)量達(dá)到序時(shí)進(jìn)度。污水管網(wǎng)建設(shè)責(zé)任到人,每個(gè)項(xiàng)目指定業(yè)主代表,全程跟蹤負(fù)責(zé)。做好項(xiàng)目前期投資預(yù)算工作,豐富融資渠道,確保工程順利進(jìn)行。
明年工作計(jì)劃 篇7
今年,我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在全院職工的共同努力下,各項(xiàng)工作較去年有了很大的提高,現(xiàn)將我院今年度工作匯報(bào)如下:
一、基本情況
我鄉(xiāng)總?cè)丝?2458人,包括18個(gè)行政村,19個(gè)衛(wèi)生室,51名鄉(xiāng)村醫(yī)生。本院現(xiàn)有職工19人(含臨聘人員),其中醫(yī)生6人,護(hù)士2人,藥房工作人員2人,檢驗(yàn)室工作人員2人,新農(nóng)合工作人員1人,財(cái)務(wù)室工作人員1人,公共衛(wèi)生工作人員5人。
二、基本醫(yī)療業(yè)務(wù)開展情況:
今年來我院本著“創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量,打造群眾滿意衛(wèi)生院”的思路開展醫(yī)療業(yè)務(wù),切實(shí)提高患者對我院服務(wù)水平的滿意度。今年全年我院門診人數(shù)27540人次,住院人數(shù)825人次;門診總收入為673746.29元,去年為628045.37元;住院總收入578834.71元;合計(jì)總收入1252581元,在去年完成業(yè)務(wù)收入破百萬的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升。
三、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況:
。ㄒ唬┙∪M織機(jī)構(gòu)及管理制度:
在去年公共衛(wèi)生工作開展的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院實(shí)際,科學(xué)制定本年度公衛(wèi)工作實(shí)施方案及年度工作計(jì)劃;建立鄉(xiāng)村醫(yī)生責(zé)任制,繼續(xù)健全和完善衛(wèi)生院醫(yī)生及村醫(yī)例會(huì)制度、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)調(diào)配與績效考核機(jī)制,從今年1月至今年12月底累計(jì)召開村醫(yī)例會(huì)36次,各類培訓(xùn)會(huì)議18次,為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作扎實(shí)有序開展提供了有效的機(jī)制保障。
。ǘ65歲以上老人健康體檢工作順利開展:
全鄉(xiāng)共篩查出符合條件65歲以上老年人2714人,衛(wèi)生院抽調(diào)公衛(wèi)、內(nèi)科、檢驗(yàn)、護(hù)辦人員進(jìn)村入戶開展體檢工作,在此基礎(chǔ)上,對行動(dòng)不便的老年人我院還院采取分組包片入戶體檢的方式,爭取讓符合條件的每一位老年人享受到國家的免費(fèi)體檢政策。我院嚴(yán)格按照公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求開展體檢工作,做好各種輔助檢查,責(zé)任到人,確保工作的真實(shí)性和完整性。全年我院共計(jì)體檢老年人2386人,體檢率88%。我院還專門制作了體檢結(jié)果回饋單,針對每一位老年人的身體狀況為其制定個(gè)體化健康教育,改善其不良生活習(xí)慣。
(三)慢性病隨訪方面:
今年全院我們共進(jìn)行四次面對面隨訪,累計(jì)隨訪慢病患者13964人次,其中隨訪高血壓患者11656人次、糖尿病患者1920人次、重性精神病患者388人次。衛(wèi)生院包村人員配合村衛(wèi)生室人員在做好隨訪工作的同時(shí),對患者進(jìn)行健康教育,每次隨訪保留患者簽字,確保隨訪真實(shí)性。
(四)健康教育工作全方位開展:
1、健康知識(shí)講座:衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室通過門診、隨訪、老年人體檢等工作積極開展健康教育,舉辦健康知識(shí)講座,發(fā)放健康教育知識(shí)宣傳單。我院全年共進(jìn)行包括(結(jié)核病、病毒性肝炎、精神病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等)在內(nèi)的各種健康知識(shí)講座12次,衛(wèi)生室進(jìn)行健康知識(shí)講座合計(jì)114次。
2、公眾健康咨詢活動(dòng):我院結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況在衛(wèi)生主題宣傳日開展主題健康教育活動(dòng)10次,通過院內(nèi)制作專題宣傳版面、led顯示屏宣傳活動(dòng)主題、鄉(xiāng)集會(huì)設(shè)立咨詢點(diǎn)、各村衛(wèi)生室在村人員密集處開展宣傳等各種方式積極開展主題日健康教育活動(dòng),取得了良好的宣傳效果。
3、健康教育宣傳欄:根據(jù)我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病及居民健康薄弱環(huán)節(jié)每期有針對性地制作版面,今年衛(wèi)生院共制作宣傳版面20版,衛(wèi)生室制作宣傳版面190版。
4、制作發(fā)放健康教育宣傳資料:我院以老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦等人群為重點(diǎn)印制了21種宣傳資料,在日常診療過程和健康教育活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)放。另外,我們及時(shí)將衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的6種宣傳資料通過各村衛(wèi)生室發(fā)放給各村村民。
。ㄎ澹╊A(yù)防接種工作扎實(shí)有序開展:
一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種,累計(jì)接種3988針次;接種水痘186支、乙肝82支、成人流感294支、兒童流感166支、甲肝2794支、乙腦602支、狂犬疫苗165人份。
。┰鷮(shí)開展中醫(yī)藥健康管理工作:
根據(jù)市局文件要求,今年后半年我院多次組織村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員展開中醫(yī)藥服務(wù)能力培訓(xùn),掌握老年人中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)技能及0-3歲兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)內(nèi)容。通過衛(wèi)生院臨床醫(yī)師與公衛(wèi)人員分組入村的方式,與衛(wèi)生室人員配合完成中醫(yī)藥健康管理工作,累計(jì)為2334位老年人進(jìn)行了中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)并針對其體質(zhì)情況及時(shí)發(fā)放相應(yīng)的宣傳指導(dǎo)資料。我院兒?平Y(jié)合嬰幼兒預(yù)防接種工作開展0-3歲兒童中醫(yī)藥指導(dǎo),累計(jì)指導(dǎo)兒童400人。
(七)提高孕產(chǎn)婦建冊早建率:
我院共為全鄉(xiāng)適齡孕產(chǎn)婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊205本,我院通過對村衛(wèi)生室人員多次培訓(xùn)及提高孕產(chǎn)婦早建率獎(jiǎng)罰措施的制定提高村衛(wèi)生室公衛(wèi)人員對孕產(chǎn)婦建冊重要性的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦后聯(lián)系衛(wèi)生院婦保人員及時(shí)建冊,力爭確保每位孕產(chǎn)婦能夠及時(shí)享受到國家的免費(fèi)體檢政策。同時(shí)全年我院累計(jì)為適齡婦女免費(fèi)發(fā)放葉酸1800瓶,受益1800人。
四、嚴(yán)格實(shí)行國家基本藥物制度:
加大基本藥物使用的宣傳力度,宣傳國家基本藥物相關(guān)政策,在各衛(wèi)生室公示基本藥物價(jià)格,提高群眾對基本藥物的認(rèn)識(shí)。使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)各界更大程度的了解、接受、并支持國家基本藥物制度,促進(jìn)基本藥物的優(yōu)先、合理使用,確保國家基本藥物制度在我鄉(xiāng)穩(wěn)步推行。今年全年通過我院共為村衛(wèi)生室配送基藥130多萬元,衛(wèi)生院配送基藥668729元。我們嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物“零差價(jià)”政策,通過季度考核、組織工作人員不定期巡查等方法,加大對基本藥物運(yùn)行的督查力度,確保我鄉(xiāng)人民群眾切實(shí)從醫(yī)改中得到實(shí)惠。從國家基本藥品“零差價(jià)”這一政策下達(dá)以來,前來我院就診的27540人享受到了基藥“零差價(jià)”的政策。
五、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院是深化醫(yī)療體制改革、解決老百姓“看病難、看病貴”的內(nèi)在動(dòng)力,是提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的重要舉措。為確;顒(dòng)的順利開展,我院召開了學(xué)習(xí)型組織動(dòng)員會(huì)議,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合我院實(shí)際情況,于每周二下午組織全院人員集體學(xué)習(xí),由臨床醫(yī)生及公衛(wèi)醫(yī)生制定將以輪流講座,至今已舉行集體學(xué)習(xí)講座50次,學(xué)習(xí)內(nèi)容有醫(yī)療、護(hù)理、急救、新農(nóng)合、公衛(wèi)服務(wù)等相關(guān)知識(shí);另外我院積極組織醫(yī)院職工及村衛(wèi)生室人員及時(shí)參加衛(wèi)生局舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保留影像資料、做好學(xué)習(xí)筆記,通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),全院職工的醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平得到了明顯的提高。
六、強(qiáng)化安全,創(chuàng)平安醫(yī)院
一是落實(shí)安全責(zé)任制,明確各級安全責(zé)任體系;二是完善醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做到分工明確、責(zé)任到人、流程合理;三是重點(diǎn)加強(qiáng)提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,前期處理機(jī)制,妥善處理醫(yī)患糾紛;四是重點(diǎn)落實(shí)重點(diǎn)部位的防范措施,重點(diǎn)檢查鍋爐房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況,確保到位,安全有序。
七、明年工作計(jì)劃
明年本院的總體工作思路是,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,扎實(shí)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,完善基本藥物運(yùn)轉(zhuǎn)流程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng),努力完成上級交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)我院積極健康發(fā)展。
一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷售政策。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并完成績效工資改革。按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。不定期深入各村衛(wèi)生室檢查基藥運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確;幰(guī)范使用及藥品“零差率”銷售。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),健全各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。不斷改善醫(yī)療服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。今年全年我院總收入1252581元,爭取明年底增長10%,達(dá)到136萬元。
三、扎實(shí)開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目:
對新生兒在建立保健手冊的同時(shí),及時(shí)建立居民健康檔案,確保健康檔案動(dòng)態(tài)運(yùn)行,對每位接診患者及時(shí)更新接診記錄,完善紙質(zhì)檔案。
65歲以上老人健康體檢工作:在今年老年人摸底的基礎(chǔ)上開展老年人免費(fèi)健康體檢工作,我院計(jì)劃通過抽調(diào)各科室骨干集體下鄉(xiāng)、入戶體檢、接送老年人等方式盡力讓所有符合條件的老年人享受到優(yōu)惠政策。
慢性病隨訪及健康教育、免疫接種方面:按照疾控最新要求完善各種登記本、管理資料,繼續(xù)采取衛(wèi)生院人員定點(diǎn)包村,確保慢病隨訪真實(shí)性。
四、加快開展衛(wèi)生院新住院樓建設(shè)項(xiàng)目。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專門人員,抓好工程項(xiàng)目建設(shè)。3月啟動(dòng)基礎(chǔ)工程,力爭早日竣工,盡早投入使用,解決我院業(yè)務(wù)用房緊張、職工安居問題。同時(shí),嚴(yán)格把握工程質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
五、繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院工作:
制定明年全院職工共同學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周如期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把提高全院職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在首要位置,繼續(xù)采取“請進(jìn)來、送出去”的方式,使廣大醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)提高到一個(gè)更高的水平。為了規(guī)范好職工的學(xué)習(xí),我們決定每年進(jìn)行考核時(shí)將理論學(xué)習(xí)列為考核項(xiàng)目,并占有一定的分值,從而使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)深入持久地開展下去。
總之,今年來我院各項(xiàng)工作較去年均有了極大地提升,但我們還存在許多問題有待于進(jìn)一步完善,在今后的工作中,我院全體職工將更加團(tuán)結(jié)一致,僅僅圍繞市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo),努力做好本職工作,爭取讓我院的各項(xiàng)工作取得更高的提升。
明年工作計(jì)劃 篇8
XX年是河北恒利學(xué)校走過的第四個(gè)年頭,也是我們提出創(chuàng)恒利品牌,辦特色教育的開局之年。在邊校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職工的共同努力下,我們完成了學(xué)校管理的進(jìn)一步規(guī)范化,制度化。同時(shí),也成功的實(shí)施了學(xué)校的轉(zhuǎn)型,由原來的年級組到現(xiàn)在的“ 5333”工作實(shí)體的轉(zhuǎn)換;厥譞X,現(xiàn)將我們主要幾方面做如下總結(jié):
一、 嚴(yán)格管理,走管理制度化之路。
在XX年,我們始終堅(jiān)持從嚴(yán)治學(xué)的原則,對學(xué)生及教師實(shí)行嚴(yán)格管理。
、拧 對于學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校的要求,一切進(jìn)行準(zhǔn)軍事化管理,結(jié)合學(xué)校的學(xué)生量化考核規(guī)則,對學(xué)生進(jìn)行全面考核,讓每一個(gè)學(xué)生都知道自己每天都知道自己該做什么不該做什么,實(shí)行量化考核與學(xué)生學(xué)費(fèi)相掛鉤的原則,使學(xué)生知道自己平時(shí)的表現(xiàn)也會(huì)被納入自己的德育成績。
⑵、 對每一個(gè)學(xué)生都建立個(gè)人成長檔案,把學(xué)生在學(xué)校的每一 個(gè)表現(xiàn)都記錄到學(xué)生成長檔案之中,讓家長能及時(shí)通過自己孩子的成長檔案知道自己孩子在學(xué)校的具體表現(xiàn)。并每周以家長信的形式傳達(dá)給學(xué)生家長,做好情況互通。
⑶、 嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的“四大禁令”,對于有違反的同學(xué)及班級, 從嚴(yán)治理,堅(jiān)決杜絕了帶手機(jī),男生留長發(fā)、怪發(fā),抽煙,喝酒。打架滋事的嚴(yán)重違紀(jì)事件的發(fā)生。
、取 對與班主任教師,要求每天“五簽到”,即:早上要到教室查看學(xué)生的早讀出勤情況;上午上課前要進(jìn)行晨檢;課間操要必須跟操;中午、晚上兩進(jìn)宿舍督促學(xué)生休息。對于一般任課教師,除了正常的上課之外,要求兩到崗,即:下午第四節(jié)、晚上第三節(jié)課要到教室對學(xué)生輔導(dǎo)(每周至少兩次)。并且對于所有老師還嚴(yán)格要求做到學(xué)校要求的“十個(gè)一律”“七個(gè)必須”,使老師有一個(gè)良好的精神風(fēng)貌。
二、 深化學(xué)校改革,做好改革后的相關(guān)工作。
XX年下半年,學(xué)校為了適應(yīng)當(dāng)前民辦教育的發(fā)展形式,進(jìn)行了一系列大刀闊斧的改革,包括由以年級組為單位到以“5333”實(shí)體的建立。我們高中部以這次改革為契機(jī),借學(xué)校改革之東風(fēng),進(jìn)一步加大了高中部的改革力度,就教育教學(xué),班級管理,學(xué)生穩(wěn)定等高中部的具體工作召開了一系列會(huì)議,張?jiān)偏I(xiàn)主任一再提出,當(dāng)前我們高中部工作的重中之重就是配合學(xué)校做好單位實(shí)體的改制,作好由單一的一個(gè)教學(xué)部門到一個(gè)實(shí)體部門的轉(zhuǎn)換。
首先,對教師的辦公室進(jìn)行了調(diào)整,使辦公資源得到優(yōu)化配置,使教師離學(xué)生真正的近了,體現(xiàn)了教師就要真正為學(xué)生服務(wù)的思想。同時(shí),在原有的基礎(chǔ)上,狠抓教師隊(duì)伍建設(shè),一方面堅(jiān)持每周召開一次班主任例會(huì),一次全體教師大會(huì),使教師常交流工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)教學(xué)技巧;另一方面,加大教師隊(duì)伍的整頓力度,堅(jiān)持任人唯賢,能者上,庸者下的原則,實(shí)行末位淘汰制,確保教師隊(duì)伍始終是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
其次,做好新課改的初步準(zhǔn)備工作。以目前的教育形式,課程改革是大勢所趨,所以,我們高中部也借此學(xué)校改革的機(jī)會(huì)經(jīng)一部推進(jìn)高中部的新課程改革進(jìn)程,轉(zhuǎn)變以前的“滿堂灌”思想,提出了“預(yù)習(xí),討論,練習(xí)”六字方針,以學(xué)生為主體,突出學(xué)生在課堂的主要作用,使課堂氣氛更加活躍。
三、 教學(xué)以及教學(xué)管理建設(shè)
XX年夜市我校教學(xué)學(xué)習(xí)建設(shè)取得成就的重要一年,高中部先后參加了“河北省陶行知教育研討會(huì)”、“恒利學(xué)校首屆教師觀摩課大賽”都取得了優(yōu)異的成績,這說明我們高中部的教師在教學(xué)上海市有這一定的研究和鉆研的!
在教學(xué)管理方面,嚴(yán)格遵照邊校長提出的“三率”即:出勤率、全神貫注率、作業(yè)上交批改率。對學(xué)生老師提出嚴(yán)格要求,這一學(xué)期內(nèi),我高中部全勤率達(dá)到80以上,這和我們老師的嚴(yán)格要求和學(xué)生的自我努力是分不開的。在校園管理方面,提出兩封閉,即學(xué)校封閉管理,上課期間宿舍封閉。這對于學(xué)生的學(xué)習(xí)有起到了漸漸的推動(dòng)作用。
四、 存在的不足
總之在過去的XX年,通過我們的努力工作,在教學(xué)、教研、德育、等方面都取得令人可喜的階段性成績,但是恒利教育的最終目標(biāo)是創(chuàng)辦一所優(yōu)質(zhì)民辦名校,我們深知我們離名校的差距還很大很大,無論是成績還是管理我們還都存在很多的不足如:
。1)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)不足,部分領(lǐng)導(dǎo)精力投入不夠,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層執(zhí)行力不高。
(2)部分老師對恒利精神,恒利文化體會(huì)和感受不深,不能和學(xué)校要求保持一致,時(shí)有違背學(xué)校意愿的做法和行為發(fā)生。
。3)部分年青教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和藝術(shù)不夠,學(xué)生對他們還不太滿意,需要他們盡快提高專業(yè)水平和教育藝術(shù)等。
。4)老師們的自我需求,自我加壓不夠,聽課、備課、作業(yè)批改等仍帶有一定的學(xué)校強(qiáng)制性,缺乏自主自發(fā)性。
。5)我校的高考成績還不盡如意,與沙河一中等校相比還有一定差距,我們要在提高學(xué)生生源的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變教學(xué)思路,提高教學(xué)質(zhì)量,提高本科達(dá)線率。
。9)年級組工作不夠到位,不能自主自發(fā)的開展工作,仍有等、靠、要的思想,學(xué)校管理水平要提升,班主任、年級組工作就要過關(guān),上檔次,這也是我們努力的方向。
五、下學(xué)期工作計(jì)劃
總結(jié)了工作,意識(shí)到不足,也總結(jié)了一些失敗和失誤的教訓(xùn),那么在來年的工作中,我們將更加加強(qiáng)自我要求,以身作則,率先垂范,用心做事,努力從以下幾個(gè)方面去改進(jìn)工作,提高效率:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)高中部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新思想觀念,提高行政執(zhí)行能力,做到模范、引領(lǐng)、帶頭作用。
2.努力提高三大職能部門:教學(xué)、政教、教研、的執(zhí)行能力,并三位一體,通力協(xié)作,確保政令暢通,操作規(guī)范,觀察到位,提高高中部的整體執(zhí)行力。
3.積極加強(qiáng)部門協(xié)作,重點(diǎn)加強(qiáng)對班主任和青年教師的培養(yǎng),培訓(xùn),和管理力度,從各個(gè)方面為年級組、為教師提供服務(wù),提高要求,最終提高各個(gè)層次的管理水平和教學(xué)質(zhì)量。
4.從XX年起,力爭使高中部的各項(xiàng)工作走精細(xì)化、制度化管理之路,形成管理網(wǎng)絡(luò),減少管理漏洞,從領(lǐng)導(dǎo)到教師人人都要關(guān)注細(xì)節(jié),提高做事標(biāo)準(zhǔn),按制度規(guī)范行政,提高學(xué)校的管理效率。
5.全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員全力關(guān)注高三畢業(yè)班工作,重心下移,細(xì)化工作,研究高三復(fù)習(xí)規(guī)律,加強(qiáng)新課改方案的學(xué)習(xí)和研討,準(zhǔn)確理解和把握方案的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)傳達(dá)給高三教師和學(xué)生,從而提高復(fù)習(xí)效率,提高學(xué)生成績。
8.做好高一、高三(復(fù)讀生)兩大招生的準(zhǔn)備工作,宣傳到位,錄取有效,確保XX年兩大招生的數(shù)量和質(zhì)量都上一個(gè)新臺(tái)階。
我們高中部領(lǐng)導(dǎo)班子整體比較年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,能力不夠,但我們能夠清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,也能給自己以后的工作提出更高的要求和更好的展望。求卓越一心一意、創(chuàng)名校同心同德,是我們每個(gè)恒利教師的共同目標(biāo),我深信在邊守正校長的英明決策和嚴(yán)格要求下,我們一定能夠做到嚴(yán)格要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高行政執(zhí)行力,提高管理水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)校的辦學(xué)層次和學(xué)校知名度,為我校早日成為中華名校而努力工作,無私奉獻(xiàn)。
明年工作計(jì)劃 篇9
20xx年司機(jī)班在院委會(huì)、辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),在兄弟科室的密切配合及司機(jī)班全體工作人員的共同努力下,使我科取得了多方面的好評。但同時(shí),這也是對我們司機(jī)班下一步工作的鞭策,我們司機(jī)班全體司機(jī)充分認(rèn)識(shí)到自己身上的責(zé)任和擔(dān)子,現(xiàn)對20xx年工作作出以下計(jì)劃:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化行車安全意識(shí);加強(qiáng)與病號(hào)的溝通,促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。抓好急診病人的來診服務(wù),在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下,全體司機(jī)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù),努力打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
二、加強(qiáng)120急救的管理,加強(qiáng)對急救技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高急救水平。加強(qiáng)對120急救車內(nèi)物品的管理,保證急救物品的完好備用狀態(tài)。繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)電話不離人、24小時(shí)急診有車出的制度,做到24小時(shí)有人值班,保證接到急救電話后能第一時(shí)間出車,并保證行車安全。司機(jī)每天檢查車輛狀況,打掃車內(nèi)外衛(wèi)生,讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象,改變了老百姓對“120”的看法,社會(huì)效益不斷提高。
辭舊迎新,XX年又到了年終歲尾,XX年對xx快遞來講注定是不平凡的一年,回顧今年的工作,xx分撥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網(wǎng)點(diǎn)公司的積極配合下,很好的完成了年初指定的各項(xiàng)指標(biāo),特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)務(wù)量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的關(guān)鍵作用。
三、保障好院內(nèi)業(yè)務(wù)用車,做到收車有打掃、出車有檢查,保證院內(nèi)業(yè)務(wù)用車的質(zhì)量及水平。讓院領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)好的行車環(huán)境。
四、車輛日常維護(hù)方面,愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。每天收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
(一)學(xué)習(xí)心理。包括學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、思維訓(xùn)練、潛能開發(fā)、心理調(diào)適、對學(xué)習(xí)環(huán)境的適應(yīng)等,使學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力、提高學(xué)習(xí)效率。
五、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。我們司機(jī)班司機(jī)將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)駕駛技術(shù),注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證行車的經(jīng)濟(jì)性。
六、做好急救司機(jī),特別是新上崗急救司機(jī)的安全教育、車輛維護(hù)知識(shí)培訓(xùn),讓他們盡快適應(yīng)120急救司機(jī)工作。
20xx年,我們司機(jī)班將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我們司機(jī)班的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
明年工作計(jì)劃 篇10
首先感謝主任、護(hù)士長對我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),爭取將工作干得更好,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃歸納
一、主要工作目標(biāo)
1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績平均分>70分。
3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
4、靜脈穿刺成功率>90%。
5、病人對護(hù)理工作滿意度為>95%。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,?谱o(hù)理,計(jì)劃免疫知識(shí),并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在工作中總會(huì)不足的存在,請護(hù)士長和同仁多多幫助,多多體諒!
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