經(jīng)理年度工作計(jì)劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編幫大家整理的經(jīng)理年度工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)理年度工作計(jì)劃1
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持宣傳黨的路線方針政策,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮好~陣地的作用,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
二、宣傳重點(diǎn)
1、公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;
2、黨的方針政策、國家法律法規(guī);
3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn);
4、員工思想動態(tài);
5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié),存在的問題;
6、企業(yè)文化宣傳。
三、具體措施
1、端正認(rèn)識,宣傳工作與經(jīng)濟(jì)工作并重。
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宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)工作!捌髽I(yè)要發(fā)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo),離不開全體員工的不懈努力,只有進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無不勝,才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此,要端正認(rèn)識,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。
2、強(qiáng)化措施,把宣傳工作落到實(shí)處。
、俳⒐拘麄骶W(wǎng)絡(luò),組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊(duì)伍。公司辦公室負(fù)責(zé)整個公司的宣傳工作,各分公司設(shè)立一人兼職負(fù)責(zé)分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報(bào)道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報(bào)道員從事企業(yè)宣傳報(bào)道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報(bào)道員名單報(bào)公司辦公室,由公司辦公室負(fù)責(zé)于2月22日組織宣傳知識培訓(xùn),提高其工作能力,適應(yīng)公司宣傳工作的需要。
、谧3月份開始恢復(fù)《xx報(bào)》。每月一期,期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報(bào)道員每月至少一人事經(jīng)理年度工作計(jì)劃,稿件形式不限,宣傳內(nèi)容以~年宣傳工作重點(diǎn)為主,所有稿件一經(jīng)刊登按數(shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級報(bào)刊推薦。
、酆诎鍒(bào)每半月一期。公司辦公室負(fù)責(zé)辦公樓東頭的板塊,技術(shù)中心負(fù)責(zé)辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質(zhì)量部在機(jī)床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊,其余的由兩個分公司負(fù)責(zé)安排完成。
④宣傳欄由公司辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)需要不定期更換。
、莞、增添標(biāo)語牌。要統(tǒng)一體,統(tǒng)一著色,使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標(biāo)牌由公司辦公室負(fù)責(zé)更換,其他由各分公司負(fù)責(zé)。
⑥做好專題宣傳活動。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項(xiàng)工作。如:安全月、質(zhì)量月等。
、唛_展評優(yōu)樹先工作,體現(xiàn)人本精神。開展評選質(zhì)量標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞動競賽等活動,激發(fā)員工的勞動熱情,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
、嗳簣F(tuán)組織要廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí),有要講究實(shí)效。
、岣鞣止、部室要開好班前班后會。
、饧訌(qiáng)對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。
經(jīng)理年度工作計(jì)劃2
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,達(dá)成了各項(xiàng)指標(biāo)完好的進(jìn)行。以下是個人下一年的工作計(jì)劃:
1,了解公司運(yùn)作方式及產(chǎn)品
1.1,了解公司工作開始后,了解公司業(yè)務(wù)流程,認(rèn)識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師等。
準(zhǔn)確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。 以洗板機(jī)為例,現(xiàn)在市場上以進(jìn)口品牌帝肯、原芬蘭雷勃mk2/mk3、國產(chǎn)品牌沈陽惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上?迫A、北京拓普等品牌市場占有率相對較高。對于競爭對手的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來,以此將市場進(jìn)行細(xì)分。
2,市場進(jìn)一步規(guī)劃
2.1,公司內(nèi)部市場信息整理通過向銷售 經(jīng)理等了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場定位,以及競爭對手狀況;
2.2并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。
2.3,客戶端市場信息整理從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
3,日常工作
3.1,安排好時間表,和銷售人員對需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪,幫助客戶了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)
3.2,對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估
3.3,每日與個別銷售同事詳細(xì)review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.4每月做工作計(jì)劃及競爭對手的分析報(bào)告。
3.5,對客戶投訴及時做出反應(yīng),協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價(jià)格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售經(jīng)理一起拜訪這類市場 的個別客戶,看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)x動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,實(shí)踐出真知,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進(jìn)了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
經(jīng)理年度工作計(jì)劃3
在公司干了將近兩年,終于在今年年初公司給我升職為產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理,這可能是最好的新年禮物了吧,為了不讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作能力失望,為了我能順利我開展培訓(xùn)工作,為了自己在工作中能有明確的目標(biāo),為特意自己的今年的工作制定了如下的工作計(jì)劃。
一、針對公司的具體情況,制定培訓(xùn)方案
不同的員工培訓(xùn)方式也是得不同的,對待老員工培訓(xùn)一定要是有針對性的,對待新員工培訓(xùn)是基礎(chǔ)的、全面的。仔細(xì)的分析公司員工在哪方面的工作能力較差,首先自己的要仔細(xì)的觀察各部員員工的工作情況,并做好記錄,哪個員工在工作中存在什么樣的缺陷,都要有清晰的認(rèn)識,自己先制定一套簡易粗略的培訓(xùn)方案,之后的細(xì)節(jié)問題一定要和領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)的商量、探討,領(lǐng)導(dǎo)的意見很重要,畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)的。培訓(xùn)的教案都是由我來編寫的,這就需要我查找資料,保證讓員工們經(jīng)過培訓(xùn)之后都能學(xué)到新的東西,在工作能力上都能得到加強(qiáng),以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。
二、激發(fā)員工們的培訓(xùn)欲望,提升他們的積極性
我在公司這么些年,我也知道大家對待培訓(xùn)是一個怎樣的心態(tài),奮力向上的員工,肯定是想著借此機(jī)會提升自己各方面的能力,對待培訓(xùn)的態(tài)度是積極的,但是公司也有不少的員工們認(rèn)為,培訓(xùn)就是在耽誤時間,無用之舉,覺得這是公司形式上花里胡哨的作為,其實(shí)一點(diǎn)用都沒有,所以他們對待培訓(xùn)是消極的態(tài)度,甚至還會有人會有抵觸心理,我要做的就是在培訓(xùn)之前收集他們對本次培訓(xùn)的態(tài)度,然后對不積極的員工進(jìn)行心理勸導(dǎo),本來較強(qiáng)的感染力跟親和力就是身為產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理的必備技能,讓每一個人都積極的參與培訓(xùn)才是我的目的。
三、培訓(xùn)過程做到嚴(yán)格監(jiān)督,爭取做到最好的效果
今年的培訓(xùn),我一定要做到每一次都到場,對整個培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督,我不能讓我辛辛苦苦設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程,被他們浪費(fèi),我很難保證每一個員工都做到全心全意的去對待培訓(xùn),如果我在場也能起到一點(diǎn)的威懾作用,讓他們認(rèn)真的對待培訓(xùn),我可不想一場培訓(xùn)下來,員工們的工作情況還是老樣子,那就真的是花額時間,花了精力,還沒得到想要結(jié)果。最關(guān)鍵的是,我是最熟悉培訓(xùn)課程的人,我全程進(jìn)行監(jiān)督,我還能對他們提供意見,讓培訓(xùn)的效果更好。另一方面,我也能看到自己哪里存在不足,也好做出改進(jìn)。
我希望我能在今年的工作中,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望,讓公司的員工每一個都能發(fā)揮出最大的作用,給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值和利益。
經(jīng)理年度工作計(jì)劃4
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四、市場營銷策略。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。
經(jīng)理年度工作計(jì)劃5
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高設(shè)計(jì)水準(zhǔn)
設(shè)計(jì)部運(yùn)作方案。
經(jīng)過20xx年的設(shè)計(jì)部的整個運(yùn)行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。20xx年設(shè)計(jì)部是一個基礎(chǔ)階段,一切的運(yùn)作都不是那么的完整。相信20xx年是一個突破,各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作實(shí)行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
實(shí)行一項(xiàng)目一設(shè)計(jì)師方案。
實(shí)施方案:實(shí)行一項(xiàng)目一設(shè)計(jì)師方案,主要的目的就是完善項(xiàng)目的整體統(tǒng)一性。設(shè)計(jì)師只要只要專一專制的完成本項(xiàng)目。不用多個項(xiàng)目混雜與一體,混亂設(shè)計(jì)思維,單一簡單化。
一項(xiàng)目一設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)在于,一個設(shè)計(jì)師完全自主的對該項(xiàng)目的全面深路了解,以及一些想法。發(fā)揮該崗位的'應(yīng)有本色。
百事可樂、健力寶平面設(shè)計(jì)師:
康師傅、統(tǒng)一、王老吉平面設(shè)計(jì)師:
百事可樂、康師傅3D設(shè)計(jì)師:
王老吉、康師傅3D設(shè)計(jì)師:
健力寶、統(tǒng)一、協(xié)助設(shè)計(jì):
二、內(nèi)部資料整理
1、每年設(shè)計(jì)整理資料
2、每年文案整理資料
3、元素拷貝存放
三、制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
有夢想、有激情、任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣,為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當(dāng)?shù)膷徫、適合的人才,
鼓勵員工通過競聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對員工進(jìn)行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機(jī)會。 部門宗旨:靈活多變 求實(shí)創(chuàng)新 立足之本:精益求精
以人為本完成公司項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)、并有助于設(shè)計(jì)室的原始積累和更新發(fā)展。在人、財(cái)、物聚集到一定程度,努力承接全國范圍的廣告設(shè)計(jì)
四、技術(shù)創(chuàng)新
對于設(shè)計(jì)行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:
1.每次設(shè)計(jì)后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
2.考察其他設(shè)計(jì)師的成果,吸取精華;
3. 借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念;
4.鼓勵設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)手法上創(chuàng)新,注重新材料的應(yīng)用。
五、提高設(shè)計(jì)水平
對于我們設(shè)計(jì)部來說首先要提高我們每一個人的設(shè)計(jì)能力,從目前情況來看我們的設(shè)計(jì)能力都很薄弱,專業(yè)知識還很欠缺,我們雖都不是一個優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,但我們一定要向優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師發(fā)展,一個優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品=良好的心態(tài)+優(yōu)越的生活+冷靜的思考+絕對的自信+深厚的文化+獨(dú)具的霸氣,這一系列的東西才能完成的,不是單方面就可以做到,以上這些對于一個設(shè)計(jì)師來說是必不可少的,你想要做一個成功的作品必須知道這個,一個企業(yè)想要發(fā)展,靠的是實(shí)力、能力,打敗別人,如果我們沒有能力那能打敗別人呢,那就讓我們這幫有為青年來打造一個全新的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),在這里我想到了幾個方面:(1)每周有一天的時間按排設(shè)計(jì)人員一起看一些有關(guān)設(shè)計(jì)的書籍,(注:多看設(shè)計(jì)作品好的書。看人家做的作品是怎么樣的,他的創(chuàng)意在哪里?如果你來做這個作品,你會怎么做?(2)每個設(shè)計(jì)人員每周按排時間出去看看外面的一些實(shí)物,(如萬菱,深圳禮品展還有外面各個地方都有我們可采取的東西)在這些地方找找靈感,采集資料。(3)交流。 和同行之間的交流很重要(尤其是與禮品部溝通交流)
總之,20xx年是勝美最關(guān)鍵的一年,設(shè)計(jì)部將把所有工作都圍繞以上計(jì)劃來開展,相信通過這一年的努力,可以改善現(xiàn)有的設(shè)計(jì)水平,只要認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)計(jì)劃和要求,通過努力,相信設(shè)計(jì)部的工作一定能上一個新的臺階,一定會為公司創(chuàng)造更多的利潤空間,發(fā)揮更大的作用。
經(jīng)理年度工作計(jì)劃6
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和企業(yè)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行企業(yè)績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
二、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解企業(yè)各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使企業(yè)各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于企業(yè)了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整企業(yè)及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和企業(yè)工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).
二、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將企業(yè)發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
三、建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制
1.建立**評議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對企業(yè)部門主管進(jìn)行**評議。原則上計(jì)劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價(jià)參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免企業(yè)對部門主管的評價(jià)的主觀性。
2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
經(jīng)理年度工作計(jì)劃7
時間過的真快,新的一年快過去一個月了,新的一年有幸來到星洲公司任職,感到萬分榮幸,雖然來到星洲公司才十多天,但星洲公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我莫大的關(guān)懷和支持,這是我在其他公司從沒有過的,公司給了我發(fā)展的平臺和體現(xiàn)我價(jià)值的空間,這么大的一個工地交給我來管理,充分體現(xiàn)了公司對我的期望和信任,我?guī)е鴿M腔熱情就職后感到了很大的壓力,有壓力才有動力,在新的工作崗位上我絕不讓公司失望,絕不讓關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)失望。我會盡我最大的努力把大洋工地管理好,給公司交一份滿意的答卷。
來到大洋工地后我才真正感覺到身上的壓力很大,光憑一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在很多方面還缺乏經(jīng)驗(yàn),在處理問題上還有欠缺,在管理上力度上還不夠,這才讓我感到了自身還有很多的不足之處,我會在以后的工作中不斷努力,虛心向老一輩學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)技能。圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
針對我項(xiàng)目組
一、20xx年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)計(jì)劃預(yù)算:
1 計(jì)劃完成產(chǎn)值300萬元
2 完成利潤60—75萬元,利潤比在20%—25%
3 2#68M單船工時控制在4000工以內(nèi)(含去年的工時,第一條船,也是首制船)第一條船利潤比爭取在10%—xx%
4 利潤是指凈利潤(不包含員工的勞護(hù)、工具、保險(xiǎn)、房租、水電費(fèi)、稅、各項(xiàng)開支費(fèi)用等)
5.爭取在20xx年4月份承接第二條船并開始預(yù)裝,7月份承接第三條船并開始預(yù)裝,10月份承接第四條船并開始預(yù)裝,春節(jié)前完成所有船的工作量。
二、20xx年全年人員配置計(jì)劃預(yù)算
1.按照產(chǎn)值300萬元計(jì)算,必須完成3—4條船的工作量(按照大洋的工價(jià),300萬元要達(dá)到4條船)
2.達(dá)到以上條件的情況下,我工地計(jì)劃配置人員35人左右,其中裝配工2人,電焊工3人,接線工3人,管理人員2人,輔助工xx人,打磨工2人,電工6人(機(jī)艙負(fù)責(zé)1人,上建負(fù)責(zé)1人,中工4人)
3.以上配置共33人,在輔助工上可能還要增加5人,進(jìn)行培養(yǎng)、淘汰。
4.平均工價(jià)在160—170元之間,綜合工價(jià)不超過200元(包含員工的勞護(hù)、工具、保險(xiǎn)、房租、水電費(fèi)、報(bào)檢扣分、稅、其他費(fèi)用等)
三、20xx年正規(guī)化管理計(jì)劃
1.繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大星洲公司的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)正氣,抵制歪風(fēng)。
2.按照公司體系文件精神執(zhí)行,落實(shí)、培訓(xùn)到人,
3.建立、建全各項(xiàng)臺帳,不弄虛作假
4.對新進(jìn)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,做到一個不漏
5.在管理上、業(yè)務(wù)上不斷精業(yè)求精、不斷完善、不斷創(chuàng)新
四、20xx年生產(chǎn)管理計(jì)劃(生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理)
1.生產(chǎn)管理
。1)提前完成廠里下發(fā)的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃
。2)及時跟蹤船東意見并處理讓船東滿意
。3)每周制定周計(jì)劃,每天制定日計(jì)劃
。4)工作到人不留尾巴一次到位
。5)熟悉圖紙、設(shè)備位置,杜絕返工現(xiàn)象
。6)合理安排工作,避免浪工現(xiàn)象
。7)嚴(yán)格實(shí)行四不接、四不裝制度(工藝不清不接、線號不清不接、工具不全不接、輔材不全不接、底座未油漆不裝、工具不全不裝、設(shè)備未保護(hù)不裝、輔材不全不裝)
2.質(zhì)量管理
。1)嚴(yán)格按照海工船的工藝要求執(zhí)行
。2)拉放電纜要把動力電纜和信號電纜嚴(yán)格區(qū)分,保持距離,分開打包
(3)接線美觀大方,實(shí)行設(shè)備接線流程卡制度
。4)定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)
3.安全管理
。1)嚴(yán)格遵守廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的體系文件
。3)每天堅(jiān)持晨會制度
。4)每周一安全會議
。5)以老帶新不讓新員工單獨(dú)作業(yè)
。6)進(jìn)入廠區(qū)必須佩帶好勞保用品
。7)教育員工正確使用防護(hù)用品
。8)認(rèn)真做好安全臺賬記錄
。9)教育員工做好6S文明生產(chǎn)(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全)
經(jīng)理年度工作計(jì)劃8
一、宣傳與推廣
1、在酒店各項(xiàng)指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下,我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容,使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息,讓客戶始終覺得酒店有探索之處,增強(qiáng)客戶消費(fèi)潛力。
2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi),擴(kuò)大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè),電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式,將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司,力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細(xì)情況。
3、旅游市場的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作,將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料和新的報(bào)價(jià)體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司,提高酒店在旅游市場的份額和知名度,提高酒店的入住率。
二、開發(fā)側(cè)重市場
因酒店的特殊情況和局限性,我們將針對銷售市場進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會議市場,婚宴市場,協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源,各項(xiàng)餐飲市場,控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu),使客戶資源高端化,商務(wù)化、穩(wěn)定化,建立長久固定的客戶消費(fèi)群體。
三、加強(qiáng)銷售引導(dǎo)消費(fèi)
引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)是競爭的結(jié)果,提高消費(fèi)者消費(fèi)能力和引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi),是酒店引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的核心,引導(dǎo)消費(fèi)的基本知識;
1、通過宣傳來引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)。
2、通過加強(qiáng)服務(wù)來加強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)。
3、通過消費(fèi)者感觀來提高消費(fèi)者消費(fèi)。
四、組建精良的營銷團(tuán)隊(duì)
一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實(shí)力,具備著高素質(zhì),高水準(zhǔn),高效率的綜合素質(zhì)!
1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。
2、提高營銷人員的專業(yè)知識,業(yè)務(wù)技能,個人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。
3、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任,不推卸責(zé)任,勇往直前,樂于奉獻(xiàn)的精神,不因小事斤斤計(jì)較,不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。
4、提高每一位營銷人員的綜合形象,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思考,善于溝通。
5、營銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀,禮貌用語,禮貌待客的工作態(tài)度。
6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識,熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源,做到客戶所問所答,能夠熟練回答客戶提出的每一個關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。
7、加強(qiáng)營銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度;提高營銷人員的工作作風(fēng)。
8、對工作敷衍者不認(rèn)可、對無責(zé)任心者不認(rèn)可、對得過且過者不認(rèn)可、對作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對違背原則者不認(rèn)可、對無道德底線者不認(rèn)可、對損人利己者不認(rèn)可、對無事生非者不認(rèn)可。
9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學(xué)的營銷理念。
五、提高市場營銷理念
以市場為導(dǎo)向,樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場,了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉κ值那闆r、了解市場的需求。面向市場,是密切注意市場發(fā)展、變化的動向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng),以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域,引導(dǎo)消費(fèi)。
六、提高市場競爭的警覺性
服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭,實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭,技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。
七、效益化
酒店作為盈利性企業(yè),在其經(jīng)營管理過程中,必須重視經(jīng)濟(jì)效益。酒店的營銷人員在制定和實(shí)施酒店的銷售目標(biāo)時,必須立足于酒店的經(jīng)濟(jì)利益,并把經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)營成本進(jìn)行比較,只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的。但是,效益的含義并非單一指經(jīng)濟(jì)效益,酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟(jì)效益外同時想到酒店的社會效益,應(yīng)該以滿足消費(fèi)對象日益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求。
八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)
當(dāng)今時代是信息時代;就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念,重視信息的作用,不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運(yùn)用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價(jià)值,不僅隨著勞動量增加,而且隨著信息量的增加而增加?煽俊⒓皶r的信息可以為酒店帶來更大的利潤;而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。
經(jīng)理年度工作計(jì)劃9
為了實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情景,確定xx年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)很多補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自我的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的進(jìn)取性才會更高。
二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉
為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時就進(jìn)取搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xx省市場是公司的核心競爭區(qū),在這個市場要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在那里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自我開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要研究產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣?蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品能夠打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
四、長期宣傳,重點(diǎn)促銷
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,到達(dá)營銷造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
五、自我提高,快速成長
為進(jìn)取配合銷售,自我計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自我在搞好銷售的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
經(jīng)理年度工作計(jì)劃10
招商方面主要工作概述:
首先是市場調(diào)研并最終形成項(xiàng)目研測報(bào)告、商場整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場動線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作;其次是部門人員組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、崗位職責(zé)、制度流程、合同文本、部門預(yù)算、招商倒排計(jì)劃、租金執(zhí)行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20x'x年9月初招商部同事開始正式招商,經(jīng)過15個月的周期,不含超市計(jì)劃簽約面積22459平,實(shí)際簽約面積204xx平;完成簽約率90%,已簽約專柜預(yù)算收益1779萬元,20xx年全專柜預(yù)算收益1977萬元,預(yù)計(jì)達(dá)成報(bào)批版的租賃決策文件計(jì)劃的80%(以考慮免租期-報(bào)批預(yù)算收益指標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)2477萬元作比較)。
營運(yùn)方面主要工作闡述:20xx年3月之前,前期營運(yùn)部的工作主要是組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)組建;評審營運(yùn)部需要的各類工作前置文件,包括制度流程、倒排計(jì)劃、崗位職責(zé)、培訓(xùn)計(jì)劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業(yè)員手冊、工程技術(shù)條件的提報(bào)、圖紙細(xì)化等一些列的前置工作;中影、家樂福進(jìn)場后,營運(yùn)團(tuán)隊(duì)人員部分到位,施工現(xiàn)場正式進(jìn)入角色,開始指導(dǎo)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司的各類工程問題;20xx年6月所有營運(yùn)主管級到職,指導(dǎo)部門經(jīng)理帶領(lǐng)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)全面開展各項(xiàng)工作,前期主要是協(xié)調(diào)重點(diǎn)商戶進(jìn)場、協(xié)調(diào)地產(chǎn)公司工程技術(shù)條件的整改、現(xiàn)場施工的進(jìn)度跟進(jìn)、施工安全的管控及問題處理,從20xx年4月份到12月初,簽約商戶裝修基本結(jié)束,除家樂福、瓦國小鎮(zhèn)外,基本能夠?qū)崿F(xiàn)招商率與開業(yè)率相符。12月份開始重點(diǎn)跟進(jìn)開業(yè)前各項(xiàng)營運(yùn)工作的倒排計(jì)劃,逐一落實(shí),確保營運(yùn)工作所有事項(xiàng)滿足開業(yè)需求,包括人員培訓(xùn)、物料準(zhǔn)備、商戶開業(yè)前重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)時間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、雙選會、證照辦理等
工作全面總結(jié)
1. 招商方面:
。1)市場調(diào)研報(bào)告:針對瓦房店市場的調(diào)研,主要重點(diǎn)調(diào)研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街;其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿(mào)。調(diào)研的重點(diǎn)是各個項(xiàng)目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營業(yè)時間、租金及扣率水平,同時也對瓦房店商業(yè)氛圍及消費(fèi)習(xí)慣的作出分析,主要看夜間客流的走向和消費(fèi)者消費(fèi)的傾向。一系列的調(diào)研為制定項(xiàng)目的研測報(bào)告提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。
。2)招商前置的準(zhǔn)備:首先是組建團(tuán)隊(duì),以部門經(jīng)理為主,臨時抽調(diào)營運(yùn)經(jīng)理協(xié)助招商;其次是要做好各類招商文件,包括:招商手冊、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓(xùn)、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓(xùn)、租金計(jì)劃的交底培訓(xùn)、資源的收集并分配、分配招商工作任務(wù)等。
。3)倒排計(jì)劃的制定:根據(jù)公司要求20xx年10月份開業(yè),制定了一整套倒排計(jì)劃,涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內(nèi)容和完成的時間節(jié)點(diǎn),作為招商工作的最高指導(dǎo)文件,招商部定期對倒排計(jì)劃進(jìn)行梳理和檢討,是完成招商工作的重點(diǎn)工作。
。4)各類圖紙的深化:圖紙是招商的必要要素,根據(jù)cad及現(xiàn)場的實(shí)際勘察,結(jié)合北京策劃公司的建議,并按照研測報(bào)告中的各類數(shù)據(jù)及商業(yè)理念的要求,形成了一整套圖紙,包括大動線圖、鋪位規(guī)劃圖、業(yè)態(tài)規(guī)劃圖、品牌落位圖,形成招商最基本的工具;
。5)租賃決策文件的制定:根據(jù)公司要求,結(jié)合瓦房店市場的商業(yè)行情,同時參考大連市場中類似項(xiàng)目的收益狀況,并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下,制定了租賃決策文件,按照高標(biāo)準(zhǔn)和低標(biāo)準(zhǔn)兩個指導(dǎo)價(jià)格,指導(dǎo)招商人員實(shí)際洽談,也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
(6)制度流程及合同文本的制定:制定了招商期間和運(yùn)營期間的部門制度流程,原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團(tuán)的組織架構(gòu)及審批流程,并嚴(yán)格按照既定的制度流程執(zhí)行;制定了各類合同文本及附帶文件,作為簽約的前置重要文件。
。7)招商實(shí)施階段的重點(diǎn)闡述和分析:
整個招商過程中,應(yīng)該說經(jīng)歷了很多波折,在市場大環(huán)境的影響下,招商工作面臨著巨大壓力,但總的來說,我們能夠根據(jù)招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討,縷清思路,啟動備選招商方案,基本上解決了問題,具體詳述如下。
首先從主力店家樂福簽約為招商契機(jī),主動洽談第二大主力店影城,先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店,結(jié)果是因?yàn)樽饨饾M足不了預(yù)算而放棄合作,但可以說與商戶建立了較好的聯(lián)系,也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計(jì)劃、物業(yè)需求及租金貢獻(xiàn),最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運(yùn)方面的補(bǔ)充協(xié)議,確保裝修檔次和日常運(yùn)營、營銷活動的能力;
兩大主力店簽訂的同時,對次主力店及重點(diǎn)品牌進(jìn)行鋪開洽談。主要目標(biāo)是引進(jìn)快時尚品牌,優(yōu)衣庫、ca作為重點(diǎn)引進(jìn)對象,但是由于北區(qū)開店計(jì)劃的制約,沒有能夠達(dá)成合作。引進(jìn)快時尚的思路受阻后,招商馬上調(diào)整思路,將重點(diǎn)偏向服裝服飾集合店、精品集合店,服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴,這幾個品牌的落位基本實(shí)現(xiàn)了商場地定位和檔次;再加上一樓重點(diǎn)品牌好利來、蘋果體驗(yàn)店、手表集合店、化妝品集合店的加盟,一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾,首先肯德基簽約比較晚,對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進(jìn)作用;二是屈臣氏,由于對方公司的決策前后不確定,以至于沒有順利引進(jìn),影響了一樓的品牌級次,雖然丹鷗美莎在經(jīng)營實(shí)力和經(jīng)營品牌、租金水平都符合要求,但在品牌影響力方面還是弱很;三是中國銀行位置的空余,應(yīng)該說這個位置是商場中最優(yōu)越的位置,但是由于等靠中國銀行,而其中途出現(xiàn)合作反彈,導(dǎo)致我們在整個一樓的規(guī)劃、租金預(yù)測和資源儲備方面出現(xiàn)了很大的危機(jī);四是吉野家因?yàn)楣救藛T調(diào)整導(dǎo)致合作意向不明確,影響了招商進(jìn)度的順利進(jìn)行,對于觀望品牌的簽約有很大的負(fù)面影響,
二樓的招商是最坎坷的,目前的空鋪數(shù)量也是最多的,主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營的不景氣,應(yīng)該說招商部在招聘人員方面也是重點(diǎn)傾向服裝類,招商部全體人員利用各種關(guān)系進(jìn)行資源的收集以及全方位的洽談,可以說大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶基本都談過;需要指出的是,由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內(nèi)衣集合店、運(yùn)動集合店、皮草廣場對招商達(dá)成率和招商進(jìn)度有了保證,但是我們面對的也是同樣的痛苦,那就是租金預(yù)算背了很多,從二樓我們可以總結(jié)出,業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低,招商和租金達(dá)成也是最困難的,另外品牌級數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大,很多引進(jìn)的品牌質(zhì)量和運(yùn)營能力也給后期的調(diào)整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難,瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中,合作意向無法敲定,引進(jìn)快樂星后的布局大調(diào)整,應(yīng)該說是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折,兩大次主力店分布項(xiàng)目南北,對于動線有很大的幫助,三樓滿鋪的招商結(jié)果還是比較不錯的,雖然童裝類的級別不是很理想,但是合同期可控,不再擔(dān)憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來,這是三樓乃至整個廣場的遺憾,從另一個角度講,娛樂類項(xiàng)目在購物中心的作用越來越明顯,商戶對城市和商場的考量上有了很嚴(yán)格的要求。
四樓餐飲的招商相對來說比較順利,美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進(jìn)起到了積極作用,但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮(zhèn)的反彈,瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗(yàn),招商部也得到公司的大力支持,想盡辦法排解了困難,雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經(jīng)營實(shí)力令人堪憂,但是位置、面積對于后續(xù)的調(diào)整還是可控的。目前有一個空鋪,傾向于經(jīng)營自助火鍋,但目前仍沒有落實(shí),從洽談的周期和供應(yīng)商的數(shù)量來分析,主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣,淡季時間太長,很多供應(yīng)商對于單獨(dú)經(jīng)營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2. 營運(yùn)方面:
。1)團(tuán)隊(duì)組建:營運(yùn)工作從團(tuán)隊(duì)組建開始,根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),基本按照時間節(jié)點(diǎn)和需求,成功組建了營運(yùn)團(tuán)隊(duì),對整個營運(yùn)工作的開展提供保障;(2)崗位職責(zé):根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),對各崗位進(jìn)行了職責(zé)確定及要求并報(bào)批;
。3)制度流程:根據(jù)以往項(xiàng)目的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),結(jié)合以往項(xiàng)目,制定了部門制度流程,原則是保證營運(yùn)工程中所有問題解決的時效性,去掉一些繁瑣的程序,保證與公司內(nèi)部、外部的處理口徑要一致,綜合各部門的意見和建議,形成報(bào)批版。
(4)工程對接:商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進(jìn)場前和進(jìn)場后,與地產(chǎn)工程的對接尤為重要,由于前期的規(guī)劃與實(shí)際招商進(jìn)度及調(diào)整有很大的變化,在水、電、煤氣、空調(diào)、消防存在各類問題,雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合,但是憑著一條宗旨---跟進(jìn)催促,直到滿足商業(yè)運(yùn)營需求為止,基本上目前遺留的問題已經(jīng)很少。
(5)圖紙?jiān)u審:對各類圖紙的評審,從營運(yùn)角度提出意見和建議是一項(xiàng)非常重要的工作,雖然從某種角度講,我們的專業(yè)度不夠,不能達(dá)到毫無遺漏或失誤,但是也基本把事情解決在設(shè)計(jì)階段,減少了各種浪費(fèi),保證公司的損失最小。
。6)裝修管理:裝修管理是營運(yùn)工作的重點(diǎn),從招商部接到聯(lián)絡(luò)單后與商戶建立聯(lián)系開始,到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進(jìn)場手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗(yàn)收為止一些列的工作,需要營運(yùn)人員的全部參與,關(guān)聯(lián)著很多兄弟部門,這就要求每個人的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。以營運(yùn)部一個全新的團(tuán)隊(duì)來說,做到目前這一點(diǎn)著實(shí)不易,付出了很多的辛苦,中間過程也出了很多紕漏和失誤,但要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),營運(yùn)部在開業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。
3. 問題與建議:
需要指出的是,目前出現(xiàn)問題的原因是多方面的,有客觀因素也有主觀不足,所以只是提出問題和建議,并不是推卸責(zé)任和漠視問題,更重要的是反思解決的辦法和途徑,我們下一個項(xiàng)目要注意哪些重點(diǎn)問題,具體如下。
。1)招商方面:
城市級別:城市級別是重點(diǎn)品牌商戶考慮的首要因素,比如優(yōu)衣庫這樣的品牌,公司的拓展計(jì)劃有明確的城市級別要求,無論我們放的合作條件多么優(yōu)越,也是無法達(dá)成意向,很多全國或區(qū)域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店,這是制約招商的重要問題;
公司背景:在商業(yè)地產(chǎn)整體不景氣的前提下,公司整體的實(shí)力和運(yùn)營能力,是大部分特別是重點(diǎn)品牌商戶關(guān)注的首要問題之一,很多商戶都非常關(guān)心公司的背景、實(shí)力、運(yùn)營能力等,我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮,但是很多品牌因?yàn)楣緵]有成功運(yùn)營項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)而觀望,這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題,很多重要的品牌都非常遺憾的暫停;
項(xiàng)目位置:我們項(xiàng)目的位置在瓦房店市屬于偏北位置,與新瑪特比較還算可以,但是與傳統(tǒng)商圈比較相對偏僻,周邊商業(yè)氛圍不濃,北部已經(jīng)沒有很多居民居住。
經(jīng)理年度工作計(jì)劃11
一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、伴著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、認(rèn)識個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣運(yùn)用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求施行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的運(yùn)用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本,提高員工的全面素質(zhì)。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)布滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有肯定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定合適的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)懷鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
經(jīng)理年度工作計(jì)劃12
x年的工作即將告一段落;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步,F(xiàn)將一年以來的工作情況(我就4月份前任公司采購部經(jīng)理期間及四月份后開始任新產(chǎn)區(qū)籌建基建部負(fù)責(zé)人以來的工作,管理情況)作以下總結(jié):
一、xxx年1—5月份任公司采購部經(jīng)理,在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要完成以下工作
1、較好完成采購部日常管理和采購計(jì)劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價(jià)格下降8%,每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證,具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習(xí),取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進(jìn)行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行。
二、公司快速發(fā)展壯大的同時,現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展
在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間,在市委、市政府的高度重視和支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定,在徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)購買90余畝土地,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負(fù)責(zé)新廠區(qū)的建設(shè),心理有一種責(zé)任感,也有一種無形的壓力,因?yàn)樯钪ǖ闹匾。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務(wù),現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報(bào)如下:
1、開工之前的準(zhǔn)備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設(shè)局各部門辦理手續(xù),規(guī)劃定點(diǎn)、選址、圖紙的設(shè)計(jì)和圖紙的審查以及開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、待各種手續(xù)基本準(zhǔn)備的同時,又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊(duì)伍,在選拔施工隊(duì)伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標(biāo),防止暗箱操作,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,報(bào)名的施工隊(duì)伍有十家,當(dāng)時正是農(nóng)忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊(duì)伍,麥?zhǔn)展と瞬换丶,選擇三家南方隊(duì)伍,漢中集團(tuán)、南通六建、中淮集團(tuán)。當(dāng)時中淮集團(tuán)承建市重點(diǎn)工程,九里區(qū)龜山漢墓展覽廳,實(shí)力當(dāng)時比較而言,還是比較強(qiáng)?疾熘螅(jīng)過研究確定此隊(duì)伍,然后向董事長匯報(bào),確定了中淮集團(tuán),簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進(jìn)場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅(jiān)守崗位,因?yàn)樽约簩κ┕し矫鎸I(yè)知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學(xué)習(xí)施工知識,在現(xiàn)場觀察、查看,虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。
4、在開工以后,堅(jiān)持原則,抓安全質(zhì)量,經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通,預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在建設(shè)期間,自己也在不斷的充實(shí)自己,在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識,雖然不算太精,也充實(shí)了不少建筑知識,學(xué)到了不少在別的地方所學(xué)不到的東西。
6、工地沒有接觸,不知道他的復(fù)雜。經(jīng)過在這半年來的工地生活,自己才知道工地的事比較復(fù)雜,比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方?吹焦S順利搬遷過來,自己也很欣慰?吹狡恋男聫S區(qū),自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足。比如有時自己的脾氣比較急,說話方式不對,容易讓人誤會。個別工作做得不夠完善,工作做的還不到位。在新的一年里,我將更認(rèn)真的改正不足,努力學(xué)習(xí),全面的進(jìn)入一個新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
經(jīng)理年度工作計(jì)劃13
一、提高與人勾通能力
在項(xiàng)目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)勾通必不可少。
二、提高項(xiàng)目施工的管理規(guī)范
1、規(guī)范文檔模板
對于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有非常大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗(yàn)收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項(xiàng)目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴(yán)格管理施工
咱們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個分項(xiàng)結(jié)合的一個項(xiàng)目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面非常多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內(nèi)裝修施工能力
裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個費(fèi)時費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)的不足,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價(jià)格都不是能非常好的估算出來,因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預(yù)算定額報(bào)價(jià)的能力
在非常多政府工程報(bào)價(jià)的時候,都是要通過預(yù)算定額來報(bào)價(jià),里面的格式與傳統(tǒng)報(bào)價(jià)存在非常大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
五、提高項(xiàng)目方案報(bào)價(jià)和畫圖的能力
一個項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
這就是我20xx年的計(jì)劃,在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時,進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù),不懂的要向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向師傅學(xué),向同事學(xué),不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
經(jīng)理年度工作計(jì)劃14
空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種:一是宣傳不到位,二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不存在準(zhǔn)客戶,三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,針對第一種可以加大宣傳力度,鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的營銷策略,培養(yǎng)客戶習(xí)慣,使一個普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶;針對第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到1-2名關(guān)鍵人,與其建立優(yōu)良的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶心態(tài),進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。消滅空白單位和空白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆堅(jiān)持不懈的心態(tài)。
經(jīng)理年度工作計(jì)劃15
時間已過半,xx年任務(wù),完成的不理想,但我們勇于擔(dān)當(dāng),不氣餒,要迎頭趕上。xx年在股東會的決策領(lǐng)導(dǎo)下,我們要緊緊圍繞xx年度工作指導(dǎo)思想和xx年度工作目標(biāo),重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作。
一、抓安全,牢固樹立“生命高于一切,一切服從安全”的理念
不斷強(qiáng)化“三基”工作,突出重點(diǎn)管控,狠抓各級安全責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格掛牌負(fù)責(zé)制和各級領(lǐng)導(dǎo)值班、帶班制度。強(qiáng)化部室業(yè)務(wù)管理,規(guī)范員工操作行為。xx年主斜井運(yùn)輸系統(tǒng)逐步完善投運(yùn),在斜井運(yùn)輸管理和操作上,將作為礦井的管理難點(diǎn)和重點(diǎn)。這主要是管理人員不足、設(shè)備為基建期的臨時設(shè)備、操作人員多數(shù)為臨時工,素質(zhì)較低、操作不熟練、管理難度大,將需要我們加大培訓(xùn)和管控力度。堅(jiān)持每天早班會、下午調(diào)度會和周四安全例會,開展安全、技術(shù)、施工協(xié)調(diào)會診,及時解決存在的問題和隱患,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻繃緊安全這根弦,實(shí)現(xiàn)xx年安全零目標(biāo)。
二、抓工程進(jìn)度
計(jì)劃完成進(jìn)尺xx,月平均進(jìn)尺xx,主要是在過小煤窯破壞區(qū)難度大,安全隱患多,施工速度慢,注重現(xiàn)場的安全管控。針對過空巷、過高冒區(qū)、過地質(zhì)構(gòu)造特殊時段,要超前采取針對性安全預(yù)防措施,確保施工安全。
三、地面建設(shè)要加快職工餐廳、澡堂的收尾、驗(yàn)收工作
確保職工餐廳、澡堂在十月底正式投入使用;對35KV變電站、鍋爐房、圓筒倉、污水處理站等地面設(shè)施,要加快施工圖紙的到位、招標(biāo)手續(xù)的辦理和施工單位的落實(shí)工作,力爭年底完成主體施工。
四、在防治水方面,狠抓探放水管理和排水系統(tǒng)建設(shè)工作
鑒于整合礦井,周邊環(huán)境和地質(zhì)條件復(fù)雜,有過去的老窯積水和大面積采空區(qū),因此,我們必須高度重視防治水工作,切實(shí)做到不漏探、不盲進(jìn)、不透水,要堅(jiān)持“物探先行、化探跟進(jìn)、鉆探驗(yàn)證”,嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)測預(yù)報(bào)、有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的防治水規(guī)定,牢固樹立探放水工作是采掘活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作思想,推行“長探加短探“的探放水工藝,加強(qiáng)探放水現(xiàn)場把關(guān),堅(jiān)決杜絕水害事故發(fā)生。
五、重點(diǎn)抓好礦井瓦斯治理,做好瓦斯預(yù)測和鑒定工作
我礦作為高瓦斯礦井,必須合理、完善礦井通風(fēng)系統(tǒng),必須嚴(yán)格遵守瓦斯治理的十二字方針,著力構(gòu)建通風(fēng)可靠、監(jiān)控有效,管理到位的工作體系。加快監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),培養(yǎng)監(jiān)控人員,管理人員,切實(shí)做到裝備到位、人員到位、技術(shù)到位、管理到位、考核到位。針對過小煤窯破壞區(qū)瓦斯有異常的特殊性,強(qiáng)化瓦斯排放、貫通管理、值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場蹲點(diǎn)工作,從源頭上做好瓦斯治理工作。建立預(yù)報(bào)和預(yù)警機(jī)制,實(shí)現(xiàn)瓦斯零超限,杜絕瓦斯事故發(fā)生。
六、抓好公司薄弱點(diǎn)的管理工作,查缺補(bǔ)漏,采取措施
要加強(qiáng)頂板管理,嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度;要加強(qiáng)立井提升運(yùn)輸管理,嚴(yán)格絞車的維護(hù)、保養(yǎng)及定期檢測工作;要加強(qiáng)輔助運(yùn)輸管理,嚴(yán)格執(zhí)行“行人不行車,行車不行人”的規(guī)定;要加強(qiáng)機(jī)電管理,杜絕井下電氣設(shè)備失爆;要加強(qiáng)重點(diǎn)工程管理,嚴(yán)格履行相關(guān)審批規(guī)定;要加強(qiáng)地面火工品、車輛、消防管理,堅(jiān)決杜絕各類非生產(chǎn)事故發(fā)生。
七、不斷深化勤儉節(jié)約、過“緊日子”的活動開展
本著節(jié)約投資、科學(xué)合理布局、高效施工的建設(shè),在保證設(shè)施完善、功能滿足要求的前提下,從設(shè)備選型、采購招標(biāo)、建筑施工、現(xiàn)場管控等環(huán)節(jié),進(jìn)行落實(shí)。
過去的已經(jīng)過去,面對今后嚴(yán)峻的安全形勢和井下大的掘進(jìn)工程進(jìn)度,我們要切實(shí)抓好今后的每一天。以高度的主人翁責(zé)任感,咬定目標(biāo)不放松、撲下身子抓落實(shí)、加快發(fā)展不懈怠;以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),一切圍著目標(biāo)轉(zhuǎn)、一切圍著執(zhí)行辦、一切圍著落實(shí)干;以求真務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,用新思路落實(shí)新任務(wù)、用新辦法解決新問題、用新舉措開拓新局面;為圓滿完成xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)貢獻(xiàn)我們的一切力量。
再次向股東給予的信任與支持,向公司班子成員顧大局、講奉獻(xiàn)、勇?lián)?dāng)表示衷心的感謝:我們將繼續(xù)執(zhí)行好股東會決議,為建設(shè)高效、文明、和諧新瑞旺而努力奮斗。
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