最新年會工作計劃方案范文五篇
時間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來新的進步，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編整理的最新年會工作計劃方案范文五篇，歡迎大家分享。
最新年會工作計劃方案范文五篇1
一、活動背景：
××品牌致力于對鉆石文化的建立和傳播，代表愛，引領(lǐng)潮流，已處于中國鉆石行業(yè)的領(lǐng)航地位。愛是人類最珍貴的情感，××是珍貴情感的代言，它是有關(guān)于“真愛”的信仰。它不僅僅僅鉆石，更是同生命一樣長久的承諾。就如同它的品牌主張一樣——“用珍稀的，為珍惜的”。
二、年會主題：
追求完美，創(chuàng)造卓越（××公司年度年終總結(jié)會以及公司新年的發(fā)展方向）
三、活動目的：
1、增強區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力，提升××的競爭力；
2、對20××年區(qū)域營銷工作進行總結(jié)，對區(qū)域市場業(yè)績進行分析。制訂新年度區(qū)域營銷工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標。
3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司內(nèi)部優(yōu)秀員工，經(jīng)過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來，投入到未來的工作之中。
四、參加人員：
客戶群，領(lǐng)導(dǎo)；邀請業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)；公司工作人員；
五、公司年會策劃方案之年會時光：
20××年1月10日午時14點30分至22點00分
會議時光：14：30——18：00
晚宴時光：18：30——22：00
六、年會地點：
××益田喜來登酒店宴會廳
七、主辦單位：×××公司
八、年終大會議程安排
1、13：50全體參會員工提前到達指定會堂，按指定排座就位，等待員工大會開始
14：00—15：30大會進行第一項，各部門及各項目負責人上臺分別做年終述職報告。
15：30—15：45大會進行第二項，由行政人事部負責人上臺宣讀公司各部門及項目，主要負責人人事任命決定書。
15：45—16：00大會進行第三項，副總經(jīng)理宣讀20××年度優(yōu)秀員工獲得者名單；優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金；優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念；優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。
16：00—17：30大會進行第四項，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17：30大會結(jié)束，員工散會休息，酒店布置晚宴會場
2、晚宴安排
18：00晚宴正式開始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年歡樂，祝愿公司的明天更加完美。
18：00—19：00用餐時段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。
19：00—21：00娛樂時段：
九、活動資料：
1、文藝節(jié)目（6—8個節(jié)目）
要求：年會節(jié)目要求：
1、歌曲類：
�。�1）喜慶、祥和、熱烈的歌曲；
�。�2）青春、陽光、健康、向上；
�。�3）與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類：
�。�1）進取向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈；
�。�2）具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
�。�3）喜聞樂見的街舞。
3、游戲：
游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子；
游戲規(guī)則：2人一組，共3組，一個人遞球，一個人坐球，限定時光為3分鐘，3分鐘后，箱子內(nèi)省的球最少的勝出；
游戲2：搶凳子；用具：5把椅子，圍成一圈；
最新年會工作計劃方案范文五篇2
20××年已經(jīng)到來，為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進友誼、增強凝聚力，公司決定于20××年××月××日舉辦一場聯(lián)歡會來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
第一步：入場形式
入場是年會的最開始階段，一個趣味、讓人興奮的入場方式，最能直接地影響員工對年會的第一感覺。所以近年來，網(wǎng)絡(luò)上盛傳的各大公司年會的入場秀，也都是花樣百出。
常見的方式是紅毯秀，在年會會場門口處放置簽字桁架，員工沿著地毯方向走向會場，在簽字桁架處簽字、合影留念。
進階一點能夠在紅毯兩側(cè)擺放一些雜志合影框，比如時代雜志、gq男人裝等等，根據(jù)公司文化能夠自行定制，員工入場時能夠合影留念。
高級一點能夠是cosplay走秀，在入場時，以部門小組為單位，cosplay一組動漫或其他人物入場，這樣的形式往往更抓眼球，也極具趣味性。
第二步：暖場方式
走完年會的入場秀，進入會場后，大家在找到屬于自我座位、桌次的同時，內(nèi)場能夠輪播音樂、視頻等進行暖場，等待年會的正式開始。
常見的暖場方式就是播放視頻，視頻資料能夠截取公司一整年度的重大事跡的回顧。
近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，催生一些跨屏互動系統(tǒng)，暖場時候也能夠用跨屏互動方式，提議結(jié)合視頻穿插播放，效果會更好一些。
第三步：領(lǐng)導(dǎo)致辭
年會正式開始前，請領(lǐng)導(dǎo)對本次年會致辭祝酒詞，作為年會的開幕式。在帶領(lǐng)全體同事回顧公司整年情景、展望明年預(yù)期之際，也要讓領(lǐng)導(dǎo)給大家一點福利，點燃現(xiàn)場氣氛，比如領(lǐng)導(dǎo)派紅包等。
通常的形式，是用紅包塞現(xiàn)金派發(fā)，也有在公司內(nèi)部微信群發(fā)微信紅包，大家來搶。最近常見利用跨屏互動發(fā)紅包，掃描二維碼，就能夠領(lǐng)取紅包的方式，也是一種創(chuàng)新的發(fā)獎形式。
第四步：節(jié)目表演
每一年的年會演出都是最頭疼的環(huán)節(jié)，各部門也都絞盡腦汁策劃節(jié)目。但節(jié)目每年應(yīng)當推陳出新，總是一樣的`節(jié)目也令人提不起興趣，作為策劃，能夠提議各部門抓住時下熱點來準備節(jié)目，如：
公司有嘻哈：你能夠用freestyle唱出公司大事記嗎？
吐槽大會：平時不敢吐槽的東西能夠一吐為快啦？
××情報局：我發(fā)現(xiàn)！運營妹紙是最漂亮的！
第五步：熱場游戲
策劃年會時，節(jié)目—游戲—抽獎要穿插著來，讓員工堅持期待和熱情。年會既然是大家放松、互相了解的場合，平時工作大家也都很忙，這次應(yīng)當讓老板和員工們多多互動，比如：
員工模仿老板說話、老板模仿員工動作、鼓動老板表演等。
另外能夠借鑒跑男、極速前進、快本等熱門綜藝中的游戲，吸引員工參與。
第六步：抽獎環(huán)節(jié)
抽獎環(huán)節(jié)根據(jù)年會整體設(shè)計時長、節(jié)目數(shù)量安排，一般在兩個節(jié)目和游戲后安排一次抽獎，從幸運獎、三等獎、二等獎降序抽取。而最終一個一等獎，能夠放在0點時抽取，或者放在年會所有節(jié)目結(jié)束時候抽取。
傳統(tǒng)的方式是在抽獎箱里，抽取中獎人員，近年也有經(jīng)過抽獎軟件，輸入獎品和參會人員信息，進行抽獎，主持人或者領(lǐng)導(dǎo)只需要喊開始、停止即可。
第七步：贊賞評選
策劃時，根據(jù)實際情景，能夠?qū)⒐静块T個人年度先進評選和頒獎放在年會中，對于受獎?wù)邿o疑是最大的褒獎。同樣還能夠設(shè)計年會最佳節(jié)目獎，現(xiàn)場投票評選年會中最有人氣、最有意思的節(jié)目，也是對表演者們的認可和肯定。
最新年會工作計劃方案范文五篇3
為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進友誼、增強凝聚力，公司決定舉辦20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會，以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題
融合夢想努力超越！
二、年會目的
1、對××××××年公司發(fā)展成績總結(jié)，以及制定××××××年公司總體規(guī)劃，包括新年度計劃、方向、目標等。
2、加強員工之間的交流，增強團隊協(xié)助的意識，提升公司的綜合競爭本事。
3、表彰優(yōu)秀，經(jīng)過獎勵方式，調(diào)動員工進取性，鼓勵大家在新的一年，工作都有出色的表現(xiàn)。
4、豐富員工生活，答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現(xiàn)自我，在年會的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感。
6、加強領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動，讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。
三、年會時光
1、年會策劃及準備期（××××××年××××××月××××××日至××××××月××××××日）：
本階段主要完成年會策劃方案、通知發(fā)布、會場選址、節(jié)目收集，節(jié)目報名截止日期××××××月××××××日。
2、年會協(xié)調(diào)及進展期（××××××年××××××月××××××日至××××××月××××××日）：
本階段主要完成節(jié)目篩選、節(jié)目安排表、節(jié)目道具、禮品物品的確認及采買。
3、年會倒計時期（××××××年××××××月××××××日）：
本階段主要完成主持人、節(jié)目單等全過程確定。
4、年會正式演出時光：××××××年××××××月××××××日××××××至××××××。
四、年會概況
活動地點：× × × ×酒店，提前20天預(yù)定酒店并協(xié)商好年會場地等各項資料。
參會人員：公司股東和高管、公司研發(fā)全體員工、分公司全體員工、工廠全體員工，約300人。
組織形式：由公司年會工作項目組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
五、年會工作項目組成員及分工
組長：××××××
副組長：××××××
副組長：××××××
副組長：××××××
主持人：××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
六、節(jié)目參與形式
以部門或以中心為單位選送節(jié)目，也能夠跨部門合作選送，各部門選送的節(jié)目以“自編自演、資料豐富、全員參與、精彩火爆”為宗旨，要求氣氛活躍、有聲有色。節(jié)目資料可包括：各類游藝、小合唱、各類特色節(jié)目（如小品、相聲、舞蹈、獨唱、詩歌朗誦、啞劇表演等）等。
年會節(jié)目報名方式：郵件報名、電話報名、現(xiàn)場報名。
報名聯(lián)系人：××××××聯(lián)系方式：××××××郵箱：××××××
七、年會籌備階段
節(jié)目編排：
為了使公司年會保質(zhì)保量完成，節(jié)目選送之后要求進行定期彩排，以到達預(yù)期效果，在年會進入倒計時階段需要進行三次整體彩排。
1、排練時光：××××××年××××××月××××××日——××××××年××××××月××××××日期間的下班后。整體彩排為××××××年××××××月××××××日——××××××年××××××月××××××日期間；
2、排練地點：××××××××××××××××××××××××；
3、年會節(jié)目確定后，年會工作項目組會分別跟蹤節(jié)目的排練效果同時進行審核，并解決遇到的問題，若解決不了，及時上報；
4、歌曲舞蹈類節(jié)目所需背景音樂自備，并拷貝一份至年會工作項目組，在年會節(jié)目正式演出時使用，若如未能供給，耽誤演出和影響效果，項目組概不負責，請參演人員必須切記；
5、參演所需服裝或道具向年會工作項目組申請費用自行租賃；
6、主持人參與節(jié)目順序的編排，并組織串臺詞。
與會公司領(lǐng)導(dǎo)的安排：
1、提前告知領(lǐng)導(dǎo)年會的具體時光和地點以及致辭準備和頒獎順序安排；
2、領(lǐng)導(dǎo)及其家屬座位的安排；
3、迎接及引導(dǎo)入座。
與會嘉賓的邀請與安排
1、前期與領(lǐng)導(dǎo)確認是否有嘉賓參會，年會開始前5天與嘉賓確認行程安排及能否參加，晚會當天再次確認嘉賓能否準時參加；
2、嘉賓胸花的準備；
3、嘉賓的迎接與引導(dǎo)入座。
會場布置與酒店協(xié)調(diào)：
1、負責人應(yīng)提前4小時（或更早）到酒店與酒店負責人協(xié)調(diào)會場布置事項安排；
2、請酒店人員幫忙配合擺放公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的座位；
3、年會舞臺背景搭建、現(xiàn)場裝飾布置、橫幅懸掛，入口醒目地方張貼員工座次表；
4、請酒店配備一名專業(yè)音響師和多媒體操作員。
與會人員的安全回到：
1、領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，公司包車和自駕車。
2、員工，公司包車。
可能出現(xiàn)問題及解決方案：
1、路上堵車
可提前2—3個小時出發(fā)，避開高峰期。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓遲到
盡量提前去接，若遲到可先開始節(jié)目。
3、音響設(shè)備故障
提前調(diào)試好設(shè)備保證運轉(zhuǎn)正常，若出現(xiàn)故障及時聯(lián)系酒店專業(yè)音響設(shè)備維修人員排除故障。
4、出現(xiàn)醉酒
通知其家人、朋友或找專人陪護送回休息。
八、年會流程
年會整體分為五個部分：領(lǐng)導(dǎo)致辭、優(yōu)秀員工表彰、節(jié)目表演、幸運大抽獎、年會聚餐。抽獎環(huán)節(jié)會在節(jié)目表演當中穿插到進行。
領(lǐng)導(dǎo)致辭：
1、播放暖場音樂，員工簽到入席，查看各自座次表；
2、公司領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入席；
3、開場舞蹈；
4、主持人同時登場，開場白，簡單介紹本次年會的五個部分，歡迎到場嘉賓；
5、董事長致辭。
優(yōu)秀員工表彰：
1、此項工作由人力資源部統(tǒng)籌安排，確認各部門人員名單以及具體獎金金額，此項費用不在整個年會預(yù)算之列；
2、公司本年度優(yōu)秀員工評選活動最遲在××××××之前確定獲獎類別及人員名單；
3、提前整理好優(yōu)秀員工簡單介紹，做好PPT，在主持人宣讀獲獎時投影展示；
4、工作人員提前準備好證書和獎金，頒獎領(lǐng)導(dǎo)和所有獲獎員工準備上臺，同時奏頒獎曲（此環(huán)節(jié)有會務(wù)組成員提前將獲獎員工安排到舞臺一側(cè)），依次頒獎；
5、頒獎結(jié)束后所有獲獎人員與公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念；
6、獲獎感言，人力資源提前通知，提議放到總結(jié)會議上。
節(jié)目表演：
1、主持人串詞，將節(jié)目起到承上啟下的作用；
2、節(jié)目單確定后，主持人按照事先串好詞的節(jié)目單順序依次進行；
3、公司領(lǐng)導(dǎo)對節(jié)目進行評分，具體評分表在節(jié)目開始提前發(fā)放；
4、主持人宣布節(jié)目評選結(jié)果；
5、節(jié)目評選分為最佳人氣獎，最佳表演獎，最佳創(chuàng)意獎等，每個節(jié)目獎勵現(xiàn)金分別為××××××元、××××××元、××××××元；
6、領(lǐng)導(dǎo)頒獎后，所有演員與頒獎領(lǐng)導(dǎo)合影，表演節(jié)目環(huán)節(jié)結(jié)束。
幸運大抽獎：
1、此環(huán)節(jié)穿插到節(jié)目表演當中，由工作人員提前將抽獎號碼發(fā)放和收集到位，抽獎號碼每人一個（一式兩聯(lián)），按照順序發(fā)放；
2、共設(shè)立四個獎項。獎品價值設(shè)立，一等獎××××××元一名；二等獎××××××元二名，三等獎××××××元三名，鼓勵獎××××××名，獎品為等值物品；
3、抽獎形式采取隨機抽取的形式，由公司領(lǐng)導(dǎo)進行抽獎，順序由低等至高等，當場憑抽獎號碼醫(yī)保如當時人不在現(xiàn)場，取消獎項資格，重新抽取，直到抽取完畢，一等獎由公司××××××抽��；二等獎由××××××抽��；三等獎；鼓勵獎。兌獎同時，音響師播放比較活力的音樂，調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛；
4、所有抽中獎品的員工需當場表演節(jié)目一個，抽獎領(lǐng)導(dǎo)和中獎?wù)吆嫌傲裟睿?/p>
5、抽獎結(jié)束后，主持人宣布活動結(jié)束，邀請××××××致祝酒詞，宣告聚餐開始；
6、會務(wù)組進行會場清理，我司設(shè)備等尚可使用的辦公及裝飾用品歸位裝車。
年會聚餐：
1、地點：與節(jié)目表演場所在同一地點。時光：××××××開始；
2、員工入場時餐桌上擺放好瓜子、花生、糖果、邊吃邊看演出；
3、在節(jié)目表演結(jié)束前十分鐘與酒店負責人進行溝通，準備上涼菜；
4、明確桌長姓名和職責（調(diào)節(jié)氣氛，保證員工安全）可讓主持人在臺上明確；
5、××××××祝酒詞結(jié)束后聚餐開始。
全體起立，共同舉杯，共同祝愿公司明年勇創(chuàng)佳績，碩果累累。聚餐中間如有臨時增加的節(jié)目主持人可靈活掌握。員工借助氣氛相互祝酒，領(lǐng)導(dǎo)與員工相互祝酒，烘托氣氛，表現(xiàn)公司業(yè)績蒸蒸日上的勢頭。
聚餐結(jié)束，整個年會結(jié)束。
九、注意事項
1、提前確認年會現(xiàn)場舞臺大小，按照其尺寸制作活動橫幅和背景板。
2、提前采購年會所需的物品；
3、會場需提前布置，包括布置公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓入座位置和姓名臺卡；
4、時光的把控，主持人應(yīng)注意好時光的把控，避免時光控制節(jié)點遠遠超出原計劃的預(yù)定時光；
5、會務(wù)人員的工作安排，年會的具體工作會細化分解到相關(guān)職責人，確定每一項工作的負責人，例如：現(xiàn)場燈光及音響的調(diào)試、舞臺及場地的布置、物品的采買與運輸、酒店與用餐普的提前預(yù)定等等，中間如若出現(xiàn)什么問題需及時解決；
6、嚴禁酒后鬧事，如若發(fā)生，公司將追究事故職責人。
十、費用預(yù)算
最新年會工作計劃方案范文五篇4
20××年即將到來，為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進友誼、增強凝聚力，公司決定于20××年××月××日舉辦一場聯(lián)歡會來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題
增加公司于員工之間的凝聚力
二、年會地點
辦公區(qū)大會議室
三、年會時光安排
（1）年會策劃及準備期（××月××日至××月××日）：本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。
（2）年會協(xié)調(diào)及進展期（××月××日至××月××日）：本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購買。
�。�3）年會倒計時期（××月××日）：本階段主要完成年會全過程確定（包括節(jié)目單確定）。
�。�4）年會正式演出時光：20××年××月××日晚19：00至21：30
四、年會節(jié)目報名方式
1。及時通報名、電話報名、現(xiàn)場報名
2。聯(lián)系人：×××
3。聯(lián)系方式：××××××××××××
五、參會人員
×××、×××、×××、……
六、年會節(jié)目要求
1、歌曲類：
�。�1）喜慶、祥和、熱烈的歌曲；
（2）青春、陽光、健康、向上；
�。�3）與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類：
�。�1）進取向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈；
�。�2）具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
�。�3）喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等；
�。�4）相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類：
（1）喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品；
�。�2）經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目（戲曲、話劇、評書等）；
（3）其它類型的曲藝節(jié)目（樂器類）。
4、每個部門所報節(jié)目不限；
5、提倡跨部門組合報名；
七、年會進行流程
1、參會人員入場
2、主持人宣布年會開始
3、總經(jīng)理董事長講話，對年終做總結(jié)，表彰員工。
4、表彰
各部門負責人做度工作總結(jié)與計劃。
對優(yōu)秀員工予以表彰
為優(yōu)秀員工發(fā)獎
優(yōu)秀員工發(fā)言
5。聯(lián)歡會節(jié)目表演
6。互動小游戲
7。閉幕詞
最新年會工作計劃方案范文五篇5
對20××年工作進行總結(jié)，制定新一年度工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標，表彰工作優(yōu)秀的公司員工，經(jīng)過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來，增強員工的凝聚力。
一、活動時光
20××年1月末
二、活動地點
公司大會議室、××餐廳、×××ktv
三、參加人數(shù)
公司全員
四、所需時光總計
7小時
五、年會主題
揚帆起航●輝煌20××年
六、年會安排
1、茶話會
1）時光：午時3時—5時
2）資料：
a）各部門就20××年的工作進行總結(jié)，20××年的工作方向和目標進行規(guī)劃；b）個人自由發(fā)言；
c）領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言；
d）表彰優(yōu)秀員工；
e）公司員工大合影。
2、聚餐
1）時光：晚上5時—7時
2）資料：員工聚餐；總經(jīng)理向全體員工敬酒，致新年賀詞。
3、ktv聯(lián)歡
1）時光：晚上7時—10時
2）資料：員工節(jié)目匯演，穿插游戲抽獎活動。
4、活動結(jié)束
七、人員安排及職責
1、總負責：×××
主要工作：總體協(xié)調(diào)，人員調(diào)配。
2、策劃和現(xiàn)場協(xié)調(diào)：×××
主要工作：年會策劃、會議節(jié)目安排、舞臺協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。
3、后勤：×××
主要工作：餐廳和ktv預(yù)定、物資采購、車輛安排、人員接待。
4、會場布置：×××
5、活動主持：×××
主要工作：根據(jù)活動流程進行活動主持。
八、會場布置
公司大會議室
a：投影展示：本公司的logo及年會主題b：桌上擺放水果等食品若干
九、獎品設(shè)置
一等獎：ipad；
二等獎：iphone；
三等獎：豆?jié){機；
優(yōu)秀員工獎：空氣凈化器。
十、員工文藝匯演、抽獎、游戲
1）節(jié)目選取形式：各部門報送或做游戲選取。
2）抽獎：由總經(jīng)理抽取寫有員工姓名的卡片選取。
3）游戲：暫無
九、預(yù)算
茶話會：300元
聚餐：5000元
ktv：3000元
以上費用不包含獎品、酒水、煙和交通費
【最新年會工作計劃方案范文五篇】相關(guān)文章：
最新年會賀信范文01-27
餐飲年會策劃方案范文12-20
酒店年會促銷方案范文12-20
企業(yè)年會組織方案范文12-20
公司年會晚宴方案范文12-20
年會的流程方案范文12-20
年會游戲活動方案范文12-20
最新創(chuàng)意年會策劃方案三篇12-20
新年年會活動方案范文12-27
創(chuàng)意年會策劃全套方案范文12-20