未來工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編整理的未來工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
未來工作計劃1
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
截止xx年12月31日,xx年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:
直銷 經(jīng)銷 集團業(yè)務
銷售1149189 182413 213412
回款 801476 203039 105,061
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。**年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務 理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
、诮(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共 同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,**年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
銷售報表的精確度,仔細審核;
借物還貨的及時處理;
客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
采購回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
發(fā)貨及派車問題。
新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
未來工作計劃2
外聯(lián)部可謂是學院外聯(lián)內(nèi)引的一個窗口,從增進學院與其他院校的交流到對外的招商引資,從院內(nèi)活動到學院對外的宣傳,都是外聯(lián)部的活動空間,就其部門本身來說是一個工作環(huán)境相對靈活的部門。這個學期外聯(lián)部的主要工作是加強校內(nèi)外的聯(lián)系,輔之以做好與贊助商的聯(lián)系,做到做好協(xié)助、擴大影響、加強聯(lián)系。為了更好的開展外聯(lián)部的工作,現(xiàn)將工作計劃列出:
一、做好協(xié)助
做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的常規(guī)工作.
1、協(xié)助學院的各個部門搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門開展活動所需的場地,物品以及服裝等需要。此項還需要根據(jù)學院的活動計劃針對不同的活動做出更詳細的內(nèi)容安排.比如說迎新工作,迎新晚會,院的運動會等.
2、在學院舉行活動時要細心細致地做好聯(lián)系、
接待嘉賓的工作,以保障活動的順利進行.其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達的時間地點,派工作人員去接待,安排就坐,后勤服務等,或者還有通知演出的相關事宜等相關工作.
3、要加強與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學服務。
二、擴大影響
所謂擴大影響主要是指通過加強與校內(nèi)其他學院的聯(lián)系以及發(fā)展與大學城內(nèi)其他高校的友好關系,通過與其他學院,其他高校的聯(lián)系交流,把他們的特色引入我院,把我院的工作推廣到其他高校,達到豐富廣大同學的課余生活,擴展同學的視野,加強學院間,高校間同學的聯(lián)系交流的目的,從而展現(xiàn)我們學院的風采,擴大我們學院的影響力.
1、展現(xiàn)風采--抓住一切的機會展現(xiàn)自己.主要是通過加強活動的交流為主.第一,在我們自己舉辦活動的時候,邀請其他學院,其他學校的社團干部參與觀看,在對方舉辦活動的時候,我們派人參觀學習.第二,爭取在這個學期,與其他學院或者其他學校搞一次聯(lián)誼活動,內(nèi)容可能傾向于外聯(lián)經(jīng)驗的交流.具體內(nèi)容及時間安排還有待確定.
2、擴大影響--主要是通過舉辦一些在校內(nèi),在大學城內(nèi)較有影響的活動來達到目的.目前的設想有,通過我們學院自己成功舉辦大型的活動,加大宣傳,擴大影響力;或者通過我們學院牽頭的形式,與其他學院一起或者與其他學校一起舉辦活動,以達到目的.
三、加強聯(lián)系
這里的加強聯(lián)系主要是指加強與學校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系.
1、我們部門要尋求潛在的贊助商,來支持和能與贊助學院的各種活動,使彼此建立和維持友好的合作關系。這對我們學院搞好學生工作,為學院活動提供資金支持,打出學院品牌,樹立我們學校在社會上的良好形象是很有幫助的。
2、做好實踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個任重機而道遠的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難,但它對我部門甚至于學院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的聯(lián)系。此項工作的具體計劃還有待商定.
四、部門的內(nèi)部工作
1 制定完整的部門規(guī)章制度,并要求部門人員嚴格遵守其制度。例如,外出聯(lián)系工作,應先制定工作計劃,工作結束歸校后,亦及時作總結、匯報,決不私下聯(lián)系任何活動。
2、對本部部員的定期培訓活動
活動時間:每周一次或根據(jù)情況而定
活動內(nèi)容:理論加實踐,讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧。會請一些外聯(lián)經(jīng)驗豐富的人 人來給部門成員做交流,同時也會提供各種機會給部門成員鍛煉.
3、鑒于寫策劃的重要性,我們部門將會進行專門的培訓,甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽活動.
以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構思,其中還存在許多不足。我們將在實踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法,務真,務實地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進取的精神協(xié)助團總支、學生會推廣學院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位,各部門搞好聯(lián)絡工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。
未來工作計劃3
一、公司簡介
迪斯尼公司創(chuàng)立于1922年,經(jīng)過多年的發(fā)展成為一個成功的跨國集團,其業(yè)務涉及電影、主題公園、房地產(chǎn)以及其他娛樂事業(yè)等多個領域。目前,迪斯尼已經(jīng)發(fā)展成為一個技術系統(tǒng),不僅包括硬件、設施、機器和過程,而且包括把這一切聯(lián)系起來的運輸、傳播和信息網(wǎng)絡以及高效運作的大批雇員和一系列規(guī)章制度。迪斯尼在發(fā)展的過程中,幾乎遇見了所有公司都會經(jīng)歷的興起、繁盛、和衰退過程,但是迪斯尼公司憑借著驚人的適應能力和對世界經(jīng)濟形勢發(fā)展的遠見,不僅在逆流中存活下來,更發(fā)展成為了一個巨大的商業(yè)王國。在他的發(fā)展中更大的風雨也曾經(jīng)歷過,老沃爾特·迪斯尼有一句名言:嘗試一些似乎不可能的事是一種樂趣。雖然近年來迪斯尼出現(xiàn)經(jīng)營滑坡,但仍然是全球第二大媒體娛樂公司。它已經(jīng)是美國文化的一部分,當代美國人都是和迪斯尼卡通人物一起長大的,迪斯尼是美國人生活的一部分,更是美國文化的一部分。迪斯尼的出現(xiàn)和興起源于美國文化,它的興衰也必定和美國經(jīng)濟、美國文化共起落。
二、環(huán)境分析
內(nèi)部優(yōu)勢分析(Strengths):
領先的全球地位、創(chuàng)新能力永不間斷、完善的員工培訓制度、強勢的行銷策略、游藝項目多樣化、健全的管理模式、重視企業(yè)文化培養(yǎng)、服務質量水平高、品牌形象深入人心。
內(nèi)部劣勢分析(Weaknesses):
經(jīng)營成本高、品牌老化
外部機會因素(Opportunities):
新興市場廣大、對休閑品質要求提高、創(chuàng)新機會多
外部威脅因素(Threats):
經(jīng)濟不景氣、同行業(yè)競爭激烈
三、組織職業(yè)生涯內(nèi)容和目的
從迪斯尼公司組織層面上來考慮職業(yè)生涯規(guī)劃問題,把企業(yè)組織目標和員工個人目標有效地綜合起來,通過員工的工作及職業(yè)發(fā)展的設計,協(xié)調員工個人需求和組織需求,實現(xiàn)員工和組織的共同成長和發(fā)展,以適應組織發(fā)展和變革的需要。優(yōu)化組織人力資源配置結構,提高組織人力資源配置效率,提高員工滿意度,降低員工流動率。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是幫助員工整體的了解自己,在進一步衡量內(nèi)在和外在環(huán)境的優(yōu)勢、限制的基礎上,為員工設計出合理可行的職業(yè)生涯發(fā)展目標,在協(xié)助員工達到和實現(xiàn)個人目標的同時也實現(xiàn)組織目標。
四、 企業(yè)發(fā)展目標
企業(yè)經(jīng)營目標:企業(yè)是追求經(jīng)營利潤最大化的行為主體。追求利潤最大化目標得企業(yè)在行動上會表現(xiàn)出擴大總收入能力或是減低總成本水平的追求。對迪斯尼來說,主要表現(xiàn)在擴大總收入能力方面,迪斯尼開展各項游玩項目,大力開發(fā)相關產(chǎn)品,其目的主要是為了擴大收入能力,獲取高額利潤。
社會目標:迪斯尼的經(jīng)營口號是“制造快樂,營銷快樂,這種快樂是家庭共享的快樂!钡纤鼓嶂荚谟|發(fā)這快樂的源泉,讓人們在沉重而繁瑣的日常生活中解放出來。近年來,迪斯尼更加注重社會效益的發(fā)展,致力于環(huán)境的保護和全人類的長久的和諧發(fā)展,在一些世界環(huán)境保護項目中,做出了較大的貢獻,更加注重自己的品牌形象的構建。
五、職業(yè)發(fā)展路徑:
技術與管理相結合的路線
具體路徑:基層員工——各類部門成員—部門負責人——基層管理人員——中層管理人員——高層管理人員——總經(jīng)理
六、構建多階梯職業(yè)生涯模式
通過學習、訓練和發(fā)展,員工可以在提升崗位技能、領導能力和管理技巧的同時,獲得更多的發(fā)展機會。培訓:鋪就成長之路
迪斯尼的訓練、學習和發(fā)展系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)所有的員工,同時針對員工核心能力、領導能力和專業(yè)能力的提升,設計了一系列符合使用者需求的訓練課程和訓練實踐。在每一個不同的工作職責階段,結合“績效發(fā)展系統(tǒng)”為員工提供相適應的培訓活動。
這些訓練課程在全國各個訓練中心展開,每年接受培訓的人員近萬人次。訓練活動的設計都是由迪斯尼公司或和外部專業(yè)訓練機構合作開發(fā)的。從新員工加入樂園的第一天起,學習、訓練和發(fā)展就貫穿于員工的整個職業(yè)生涯。在迪斯尼,從樂園計時員工發(fā)展進入樂園月薪管理組,再晉升為公司的中高層管理者,甚至成為總經(jīng)理,每一個發(fā)展階段都有清晰的培訓方案和實施步驟,保證每位員工在每次的職責變換和職業(yè)生涯發(fā)展時都有配套的學習和發(fā)展的機會。
在樂園,即使是根本沒有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗的新員工,面對各項工作也毋須擔心,“員工發(fā)展手冊”包括了所有與崗位相關的訓練資料。訓練資料和訓練程序都由員工訓練員和樂園管理組跟蹤負責,他們共同為員工制定個人訓練計劃,并在樂園中循序漸進地對員工開展訓練,直至大家都能熟練掌握并嚴格執(zhí)行崗位標準。每半年組織一次的激勵計劃還將對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予認知和鼓舞。樂園管理組有60%以上的成員是從員工訓練員中成長起來的,員工組長就是這個從員工到管理組的過渡職位。員工組長將和社會招募的見習經(jīng)理一起,共同開始新一階段的學習和成長。在未來,他們都將是迪斯尼各階層的管理人才。
七、組織職業(yè)規(guī)劃體系
組織中正確積極的生涯發(fā)展信念是組織職業(yè)生涯成功的根本;自我評估和機會評估是前提;職業(yè)方向定位是成功的關鍵,合適的目標設定與行動計劃則是保障;生涯評估與回饋則促進我們的職業(yè)生涯永續(xù)發(fā)展
1.樹立正確的生涯發(fā)展信念。首先要幫助員工確立人生志向,對期望人生取得更大發(fā)展。
2.幫助員工進行自我評估包括興趣、特長、性格、學識、技能、智商以及組織管理、協(xié)調、活動能力等。
3.生涯機會的評估。要分析環(huán)境條件的特點,在復雜的環(huán)境中避害趨利,組織環(huán)境因素評估包括組織發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源需求、晉升發(fā)展機會等。
4.職業(yè)方向定位。通過對自我評估及生涯機會評估,結合生涯發(fā)展愿望,初步確立員工個人的職業(yè)發(fā)展方向,如具體的職業(yè),職位,希望發(fā)展的高度等。除了給員工上升的牽引,還要關注員工的橫向發(fā)展,越來越多的企業(yè)對于一專多能的員工的需求開始上升,因此,還需建立相應的輪崗輪訓機制。
5.設定發(fā)展目標。通常職業(yè)生涯目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的確定,它們分別與人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應。根據(jù)個人的專業(yè)、性格、氣質和價值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的人生目標和長期目標,然后再把人生目標和長期目標進行分化,根據(jù)個人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應的中期目標和短期目標。
6.制定行動方案與實施計劃。主要包括工作、訓練、教育、輪崗等方面的措施。例如,為達成目標通過實現(xiàn)的通道,在工作方面,計劃采取提高工作效率的措施,在業(yè)務素質方面,提高業(yè)務能力,在潛能開發(fā)方面,采取開發(fā)潛能的措施等。都需要有具體的計劃與明確的措施,以便于定時檢查。
7.生涯評估與回饋。其修訂的內(nèi)容包括:職業(yè)的重新選擇、生涯路線的選擇、人生目標的修正、實施措施與計劃的變更等等。
八、評估組織內(nèi)、外可供選擇的路徑
個人的職業(yè)生涯會因組織內(nèi)缺少晉升機會而出現(xiàn)停滯現(xiàn)象。這不僅對個人的職業(yè)規(guī)劃的實現(xiàn),而且對組織的整體績效都有嚴重的消極影響。而且,以晉升為職業(yè)生涯發(fā)展的路徑,越來越隨著組織機構改革、等級制減弱而變窄。組織需要開發(fā)出新的職業(yè)生涯路徑,來滿足個人的職業(yè)規(guī)劃需求,達到個人目標和組織目標的“雙贏”。
1、雙重職業(yè)路徑
雙重職業(yè)路徑是指在組織行政職務階梯之外,為企業(yè)專業(yè)技術人員的職業(yè)規(guī)劃,設置一個平行的、與行政職務同等重要的、有序的、開放的業(yè)務(技術)能力階梯,這個能力階梯與待遇相掛鉤。在雙重職業(yè)路徑中,管理人員使用行政職務階梯,專業(yè)服務人員使用服務評估階梯。
行政職務階梯上的提升,意味著具有更多制定決策的權力,同時要承擔更多的責任。服務能力階梯上的提升,意味著具有更強的獨立性,同時擁有更多從事服務活動的資源。這種雙重職業(yè)路徑的設計,賦予了個人不同的責、權、利,有利于調動管理人員和服務人員的積極性,實現(xiàn)各盡其能,各展其長,是一種非常適合本組織使用的職業(yè)路徑模式。
2、橫向職業(yè)路徑
橫向職業(yè)路徑是為拓寬個人職業(yè)生涯規(guī)劃通道,滿足員工不同的職業(yè)規(guī)劃需求,消除因缺少晉升機會造成的職業(yè)生涯停滯而設計的。橫向職業(yè)路徑的設立,能夠使員工的職業(yè)生涯煥發(fā)新的活力,迎接新的挑戰(zhàn),同時為個人提供了更廣闊的空間,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,實現(xiàn)在各種崗位上工作的經(jīng)驗和資歷。這種橫向流動不僅有利于激發(fā)個人的工作熱情和積累工作經(jīng)驗,也有利于保持和發(fā)展整個組織的朝氣與活力,實現(xiàn)組織內(nèi)部穩(wěn)定與流動、維持與發(fā)展的平衡。雖然只是橫向發(fā)展,并沒有得到加薪或晉升,但個人可以增加自己對組織的價值自信,與此同時也使他們自己獲得了新生。
3、網(wǎng)狀職業(yè)路徑
網(wǎng)狀職業(yè)路徑包括縱向的工作序列和一系列橫向的工作機會。這條職業(yè)通道設計認為,晉升到較高層次之前需要拓寬本層次的經(jīng)歷。網(wǎng)狀職業(yè)路徑在縱向上和橫向上的選擇,拓寬了人們的職業(yè)規(guī)劃路徑,減少了職業(yè)生涯通道的堵塞,比起傳統(tǒng)職業(yè)路徑,網(wǎng)狀職業(yè)路徑更加現(xiàn)實,它拓寬了組織成員在組織中的發(fā)展機會,讓個人可以更自由地規(guī)劃自己的職業(yè)。這種靈活的職業(yè)發(fā)展路徑設計,能夠給個人和組織帶來巨大的便利。
九、可行性分析
對個人來講,首先,職業(yè)發(fā)展設計為員工帶來了更多的職業(yè)發(fā)展機會,尤其是當個人所在部門的職業(yè)發(fā)展機會較少時,他們可以規(guī)劃、轉換到另一個新的工作領域中,開始新的職業(yè)生涯;其次,這種職業(yè)發(fā)展設計也便于個人在職業(yè)規(guī)劃中,找到真正適合自己的工作,找到與自己興趣相符的工作,實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃目標。
對組織來講,這種職業(yè)發(fā)展設計增加了組織的應變性。當組織戰(zhàn)略發(fā)生轉移或組織環(huán)境發(fā)生變化時,通過這種職業(yè)發(fā)展設計能夠順利實現(xiàn)人員轉崗安排,保持整個組織的穩(wěn)定性。但也正是由于這一路徑“四通八達”的優(yōu)點,增加了組織向其成員解釋,其職業(yè)可能采取的特定路線的困難,這是它的不足,展現(xiàn)在人們眼前的是一條復雜的、而不是清晰可視的職業(yè)路徑,個人需要更多地關注自己的職業(yè)規(guī)劃和組織的需求。
未來工作計劃4
最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到社會的尊敬,被譽為“白衣天使”年新的一年里,醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早。堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。管理形式上追求“以病人需求為服務導向”業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育。
定期組織護士授課,
1、強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。強化學習意識
2、重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標,使年輕護理人員理論與實踐相結合
3、做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力,有計劃的選送部分護士外出學習
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀。提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點。
做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
但如果一旦發(fā)生問題
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點發(fā)現(xiàn)問題
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念。
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,
2、注重收集護理服務需求信息。創(chuàng)造感動”服務理念運用到實際工作中強調二次核對的執(zhí)行到位
3、嚴格執(zhí)行查對制度。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。安全的基礎上提高我護理質量提高服務質量。培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,4深化親情服務。進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
護士的人員少。工作繁重,院的醫(yī)護比例搭配不合理。護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務規(guī)范護理文件書寫五、樹立法律意識。
醫(yī)療事故處理條例的頒布,隨著人們法律意識的提高。如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
四、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%
2、急救物品完好率達100%
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
XX年的護理工作中一定能取得好的成績相信只要我齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作!
未來工作計劃5
伴隨著雪花的輕盈飄落與愉悅的聲聲祝福,我們走過20xx,回眸展望走過的365個日日夜夜,感觸頗深,工作總結暨工作計劃。新年工作的第一天,給過去的一年做個小小的總結,給新的一年制定新的奮斗目標與計劃。
在過去的一年里,逐步熟悉了現(xiàn)在工作崗位的業(yè)務流程。
在過去的一年里,自己的政治面貌得以從一名共青團員提升到一名共產(chǎn)黨員的轉變。
在過去的一年里,攜手與相伴一生的她共同步入婚姻的殿堂。
在過去的一年里,順利的通過了全國成人高考的入學考試并入學。
在過去的一年里,艱難的攻克了B2駕照的理論、樁、場地的科目一至科目六考試。
在過去的一年里,符合國標的體重由130斤增長到175斤,超過了股票的漲幅指數(shù)。
在過去的一年里......
過去的一年里發(fā)生的故事與變化太多,留下的喜悅、遺憾、傷心都隨著新年的鐘聲埋藏在了心底。
新年新風貌,新年新氣象,在新的一年里,要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風。時刻保持頭腦清醒,思維清晰。遇事沉著冷靜,保持一顆平常心。20xx年大致工作計劃及奮斗目標具體如下:
1.加強業(yè)務鍛煉,努力提高自己的工作效率,縮短做計劃時間,以應對銷售旺季工作壓力。
2.合理安排工作業(yè)余時間,爭取上半年將技師職稱拿下。
3.為了健康的下一代,堅決執(zhí)行自己戀戀不舍做出的決定:與煙、酒、熬夜、拜拜了。
4.瘦身,合理控制飲食,加強體育鍛煉,多散步,向國標體重靠攏。
5.再接再厲,爭取順利通過B2駕照路考,拿到駕照。
6.生活樸素節(jié)儉,為買轎車省下每一兩銀子。
20xx新的一年,我將繼續(xù)保持不斷追求,不斷上進,不斷進取,不斷拼搏的雄心!
20xx新的一年,我將用我永不磨滅的意志創(chuàng)造新的輝煌!
20xx新的一年,我將會用我的雙手將我的愛巢筑就的更加美麗!
20xx新的一年,我將會用認真的去迎接你每一次嚴酷的挑戰(zhàn)。
只要我敢于接受挑戰(zhàn),勝利決定會傾向于我!
新年新面貌,新年新氣象,在新的一年里,要繼續(xù)發(fā)揚。
未來工作計劃6
作為企業(yè)的一名新進員工,我是非常榮幸和開心的。以前的我一直都想來到這個平臺工作,現(xiàn)在我真正的站在這個平臺之上了,所以心情十分激動,對未來充滿了熱情和期待,對以后的日子也多了很多的向往,進入這個行業(yè)并不是一個簡單的決定,更是對自己理想的一種責任,不管是為了我們企業(yè)還是為了個人,我都會將未來的日子好好的利用上,去奮斗、去成長,以下是我暫時對未來一段時間的計劃:
一、保持學習,提升自我
作為企業(yè)的一名新員工,學習是一個必不可少的過程,同時這個過程也是我們改變自己,提高自己能力的一個關鍵性的過程。我準備用半年的時間對自己整體進行一個突破,這半年的時間我會不斷努力的學習,積極進取,向每一位優(yōu)秀的同事學習和借鑒,積極參與公司任何一項有利于我自身成長的活動,積極配合每一位領導交代的任務,在工作生活中團結同事,和大家一起共進退,一起在學習和進步中慢慢成就自己。
二、完善個人能力,突破以往
度過一段學習的時期之后,我就會在原本打下的基礎上開始一番突破了。對于這份工作來說,我知道自己缺乏的部分是什么,這個部分并不是短時間內(nèi)可以改變的,因為它和我的性格有關。我的性格是比較悶的那種,不太愛說話,我會盡量去讓自己變得更加開朗起來,能夠非常愉快的和每一位客戶交流溝通,這是我的一個目的,也是我接下來道路上需要去不斷求索和進步的地方。
三、樹立遠大目標,勇敢前行
在打好了基礎、完善了自我之后,我就會為自己樹立一個更加遠大的目標。做銷售工作的,業(yè)績就是我們能力的證明,所以我會在業(yè)績這個方面樹立一個更加優(yōu)秀的目標,一步步去靠近,一步步的跟著這個目標成長。一個人的能力不足并不是一件非?膳碌氖虑,不敢去改變、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不會退縮,我會勇敢的踏出未來的每一步,去為自己的人生增添一些不同的色彩,我會為此努力,追逐光明,逐漸實現(xiàn)人生初衷。
未來是一段非常遙遠的距離,我作為一名新員工,還有很多的東西需要去學習,現(xiàn)在我只要穩(wěn)固好了自己的心態(tài),我就相信我一定可以去做一個更好的人、成為一名更加優(yōu)秀的員工,貢獻出自己的價值和光亮。
未來工作計劃7
在很多人的心目中,前臺工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡單的工作而已,從我一年多的前臺文員工作總結中得知,前臺工作也是一項極為鍛煉人,使人快速成長的工作,不信你看看我的前臺工作計劃中的內(nèi)容便知了。我的個人工作計劃中從四個方面出發(fā):
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
。2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
。6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
。8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
。1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
。2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
。3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
。1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
。2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
4、其他工作
。1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
。2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
行政前臺工作內(nèi)容行政前臺主要工作內(nèi)容:
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。
14、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理以及各部門之間的協(xié)調工作。
未來工作計劃8
第一,總體要求
深到落實科學發(fā)展觀,以人為本,牢固樹立安全發(fā)展理念,積極推進煤礦兼并重組、整頓關閉工作,淘汰落后產(chǎn)能,調整煤炭行業(yè)結構,進一步提高煤炭工業(yè)發(fā)展的質量和效率。
第二,目標任務。
進一步減少煤礦事故,有效預防、堅決遏制重特大事故,確保全省煤礦事故總量、死亡人數(shù)控制在指標以內(nèi)。
第三,工作重點。
1,高度重視煤礦安全生產(chǎn)工作。
2,進一步規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營活動。
3,開展深入的調查和風險管理。
4,要加強現(xiàn)場安全管理。
5,加強生產(chǎn)過程的領導職責劃分。
6,加強煤炭企業(yè)調度指揮系統(tǒng)技術工作。
7,指揮系統(tǒng)煤炭建設工作作用。
8,。加強煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)施工管理。
9,持續(xù)安全培訓教育。
10,加強煤礦企業(yè)勞動管理。
11,加強安全質量標準化建設。
今年的煤礦安全生產(chǎn)建設工作計劃,大致如此。
未來工作計劃9
學生會文藝部工作計劃
隨著主席團換屆工作的順利進行,新一屆機電系學生會又增添了新的活力。我們文藝部也將繼續(xù)延續(xù)以往嚴肅、活潑、開放、務實的優(yōu)良作風,竭誠為全系同學服務。同時總結上學期的工作的經(jīng)驗和教訓,將文藝部的工作帶向一個全新的高度。我們將策劃開展必須的文藝活動豐富同學們的業(yè)余文化生活,并用心配合學校,團委做好各項工作,將一個團結、奮進、開拓、進取的新文藝部展現(xiàn)給大家。我們根據(jù)學生會的要求以及實際狀況制定以下工作計劃
(一)部門例會管理計劃
(1)由于文藝部的部門特點,將采取比較機動的會議方式,不設固定的例會地點,常規(guī)時間是雙周周三晚上七點。
(2)全體成員務必準時出席。無故遲到者須說明理由,例會每次須到,多次不到者除名。若有事不能來時應向部長或副部長請假,經(jīng)同意后方可。
。3)例會實行輪流主持制度。每次例會由部長,副部長輪流主持。
(4)嚴格遵守例會紀律。開會時態(tài)度嚴謹認真,自我也做好會議記錄,討論時發(fā)言踴躍,用心主動,保證會議的嚴肅性和活潑性。
(二)干事培養(yǎng)管理計劃
。1)提高本部成員的自身素質,多給干事帶給一些鍛煉的機會,使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調動文藝部所有成員用心性和主觀能動性,深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個人的潛力和特長,以及他們對文藝部的發(fā)展和推薦,加強文藝部成員潛力的提高,以共同進步帶動文藝部的發(fā)展,加強團隊合作精神,熱情活動,各盡其責,落實工作,努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面。
(2)在每次例會中,我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權,把總結的機會留給干事,盡量讓他們發(fā)表好的意見,好的觀點,并且從中觀察他們各方面的潛力,再加以培養(yǎng)。
(3)輪流安排干事每月上交工作總結,并對文藝部提出推薦,要求。
。4)每次活動的之前要詳細工作分配與干事,要求各有關干事,工作到位;顒咏Y束要有工作總結。此外,還將用心配合學校組織的各類文藝活動。
。5)安排時間到干事所在班級中去,關心干事的學習與生活,緊密與干事間的關系。
(三)部門內(nèi)部管理計劃
。1)有必要時工作交流會,與各部門持續(xù)緊密的聯(lián)系,確保各部門之間文藝活動的順利開展。
(2)配合學校搞好各項文娛活動。
。3)加強學生會文藝部與學校各類社團的交流。
(4)協(xié)助其他部門開展工作,共同完成學生會的各項任務。
(5)加強與部門干事,副部長交流,營造團結一致的工作氛圍,有利于各項工作的順利開展。
。6)在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自我的問題,總結經(jīng)驗,以實事求是的、用心向上的工作態(tài)度應對新問題迎接新挑戰(zhàn)。
(四)活動安排計劃
目的:給全院同學營造一個豐富多彩的校園生活環(huán)境和健康向上的文化氛圍,為我校的文藝工作添磚加瓦。
資料:由于文藝活動的性質決定,文藝部這學期的工作務必少而精,但是仍然要起到活躍全院氛圍作用。
。1)培養(yǎng)10級主持人預計4名(2男2女)。
(2)籌備組建合唱隊、舞蹈團、禮儀隊
時間:xx年10月——12月
合唱隊、舞蹈團在以前只是一個松散的組織,我們計劃將合唱隊、舞蹈團整和并統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮,使我系以及學校安排的各項文藝活動能迅速、有效的開展,并成立禮儀隊專門負責各種場合的禮儀工作。
(3)xx年11月,向學校申請教室,征集同學們都喜歡的影片或音樂劇,進行播放。觀看后以二級學院為單位收集觀后感,并進行評選。以次豐富同學們的課余生活。
以上是我文藝部本學期的初步的工作計劃,若無太大的變動將嚴格按照計劃開展本學期的工作,同時,根據(jù)各部門要求和需要,密切配合部門的各項工作,并以實際工作中的變化和需要進行調整。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在團隊協(xié)作的力量下,將文藝部工作開展的有聲有色,能夠真正起到活躍機電系文化的作用,為同學們撐起一片快樂的'藍天,共同訂做屬于我們的天空。
未來工作計劃10
一、指導思想
在總支、院辦的領導下,認真學習和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神,遵循“以人為本”的科學發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務理念,以夯實基礎護理,改善護理服務,樹立行業(yè)新風,促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,以確保護理安全為目標,強調過程管理和環(huán)節(jié)管理,強化內(nèi)涵建設,提高技術水平和服務質量,創(chuàng)優(yōu)質服務,讓患者滿意、社會滿意、領導滿意。
二、工作目標
1、健全和完善各項管理制度,并狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。
2、強化內(nèi)涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。
3、堅持“以人為本”的服務理念,認真落實首問負責制,繼續(xù)開展全程優(yōu)質無縫服務活動,創(chuàng)優(yōu)質服務效益。
三、工作指標:
1、基礎護理合格率≥90%
2、特、一級護理合格率≥90%
3、?谱o理合格率≥90%
4、技術水平合格率≥90%
5、護理文書書寫合格率≥90%
6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11、醫(yī)療安全管理合格率≥90%
12、急診科、手術室、供應室質量管理合格率≥90%
13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0
14、病人對護理服務的滿意率≥98%
15、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。
16、每年在州級以上學術會議或刊物上交流,發(fā)表論文≥8篇
17、年工作計劃完成率≥95%
四、工作措施
。ㄒ唬┤藛T管理
1、在護理人員配置上,盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿足臨床工作需要,保證護理工作質量為基礎,遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當?shù)恼{整,制定緊急情況下護理人力資源調配的預案,避免造成護理資源的浪費。
2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:
(1)、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理,護師及主管護師應做好指導工作;
。2)、主管護師、護師在完成本班工作的基礎上,還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;
。3)、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線,如靜脈穿刺技術好的護士,可以考慮安排治療班,以保障護理服務的“優(yōu)質”,成立靜脈治療小組,解決全院疑難穿刺問題,充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。
3、對各級護理人員進行考核、考評,護理部及科室認真做好護士技術檔案的管理工作。
4、加強護士長的管理,做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督。認真落實整體護理,改變排班模式,合理、科學、彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務理念。
。ǘ┵|量管理
1、認真學習湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關于《醫(yī)療質量管理專項整治活動實施方案》的有關精神,結合醫(yī)院實際,開展醫(yī)療質量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量萬里行活動,落實首問負責制,開展全程優(yōu)質無縫服務活動。
2、完善護理質量控制制度和護士長會議制度,建立由分管院長為組長,護理部主任為副組長,護士長、質檢員為成員的護理質量管理體系。進一步修訂和完善護理質量考核內(nèi)容及評分標準。抓好二級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施,每季度有信息分析。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上,以保證護理質量持續(xù)改進工作的有效性。
3、落實護士長夜查房、節(jié)假日查房制度。加強對重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人群、重點時段的管理。
(三)安全管理
1、組織認真學習《護士條例》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關法律法規(guī),每年進行一次法律法規(guī)考試,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
2、建立和完善護理差錯報告和管理制度,加強護理缺陷管理。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷、差錯事故記錄本,發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部,科室組織討論、定性,有原因分析、有整改措施。
3、狠抓核心制度的落實,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī)、規(guī)范。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進。
4、加強與病人的溝通,每月召開工休會,向病人征求意見,及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務。
5、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動,查找自身和工作中存在的安全隱患,并寫出自查自糾報告上交護理部。
(四)業(yè)務管理
1、進一步深化整體護理理念,以病人需求為服務導向,注重個性化服務,進一步規(guī)范健康教育制度,流程,確保措施的有效性。
2、建立和完善危重、疑難病例護理會診、護理查房、護理病例討論制度,強化業(yè)務查房效果,護理部每季度組織全院護理業(yè)務查房1次,科室每年至少組織5次護理業(yè)務查房。
3、引導護理人員積極開展護理科研,開展新技術、新業(yè)務,撰寫護理論文,鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1篇論文。
4、開展中醫(yī)特色護理,認真搞好中醫(yī)適宜技術的推廣工作,創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。
5、在職培訓
。1)選派2~3名護士長到上級醫(yī)院進修學習新技術(PICC)、新業(yè)務。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓3個月,為搬進新大樓打好基礎。
。2)護理業(yè)務學習要求:全院每季度組織一次護理講課,各科室每月組織一次業(yè)務學習,有記錄、有講稿。
。3)護理理論培訓內(nèi)容:護理質量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識、專科護理常規(guī)、應急預案、急救知識等;
。4)護理技能培訓重點:
①基礎護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓,特別做好新員工及年輕護士的培訓;
、诔S眉本戎R和技能。
(5)積極參加省、州護理學會組織的各種短訓班,不斷增進新知識、開展新業(yè)務,帶動全院護理業(yè)務水平的提高。
。6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務知識專題講座1~2次。
。7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習,通過自學考試等方法提高學歷,提升知識層次,改善護理隊伍智能結構。
五、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動。
未來工作計劃11
一、通用提綱:
1 5年內(nèi)的分階段實施工作總目標
2 工作計劃內(nèi)容
3 工作落實方案和具體可行性分析
4 計劃中的關鍵點
5 風險分析和保障措施
6 計劃進度安排和人員安排
7 小結
二、工作計劃是對你的工作目標或目的做成本預算,預定工作程序,結果的預測。
1、首先要寫這是什么計劃為什么做這個計劃,
2、要做什么準備需要什么材料
3、此計劃如何實施(如人員調配等)
4、此計劃與其他計劃的比較
5、預期的結果
6、望領導批準
7、領導批準大功告成
三、未來工作環(huán)境分析,確定工作目標.
1.未來工作問題預測,制定工作措施.
2.未來工作難度估計,測算工作時間.
3.未來工作總體綜合,安排工作步驟.
四、未來工作目標
1、完成這一目標所必須具備的各項條件
2、工作過程中可能遇到的問題以及解決方法
3、完成目標需要多少時間
五、計劃的具體寫法:
計劃由于大多以一個單位的工作內(nèi)容范圍,只在單位內(nèi)要求執(zhí)行,所以一般不以文件形式下發(fā),因而除標題和正文外,往往還要在題下或文后標明“×年×月×日制定”字樣,以示鄭重。計劃的標題也是“四要素”寫法,其中哪一個要素都不應省略。正文寫法,由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求,所以寫作是要比規(guī)劃和設想都要具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內(nèi)容:
(1)開頭,或闡述依據(jù),或概述情況,或直述目的,要寫得簡明扼要;
(2)主體,即計劃的核心內(nèi)容,闡述“做什么”(目標、任務)、“做到什么程度”(要求)和“怎樣做”(措施辦法)三項內(nèi)容,既要寫得全面周到,又要寫得有條不紊,具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結構”(任務、措施分說)。
(3)結尾,或突出重點,或強調有關事項,或提出簡短號召,當然也可不寫結尾。
未來工作計劃12
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,xx元,純利潤xx元。其中:打字復印xx元,網(wǎng)校xx元,計算機xx元,電腦耗材及配件xx元,其他:xx元,人員工資xx元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤xx元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx元;多功能電子教室、多媒體會議室xx元;其余網(wǎng)絡工程部分xx元;新業(yè)務部分xx元;電腦部分xx元,人員工資xxxx元,能夠完成的利潤指標,利潤xx元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x成我們長期客戶。
未來工作計劃13
xx年即將過去,在濰坊街道和新滬商助老項目的領導下,濰坊街道新滬商助老項目在為老服務工作方面做了一些工作,取得了一些成績,但是還存在著許多要努力的地方,現(xiàn)總結如下:
濰坊為老服務工作站,在xx年主要工作是新滬商老年互助關愛行動項目,這項工作是由上海新滬商聯(lián)合會、磐石資本和浦東社會發(fā)展基金會共同出資設立的專項助老基金,成立濰坊街道“新滬商”社區(qū)義工助老服務站。截止xx年6月28日,在新滬商助老義工成立1周年之際覆蓋了二十五個居委會,共發(fā)展義工xz人,結對老人x名,累計服務x人次,累計服務時間,達x小時。期間不斷涌現(xiàn)出感動社區(qū)的好人好事,共有7人被評為新滬商優(yōu)秀站長,9個居委會被評為優(yōu)秀義工站,47人被評為優(yōu)秀助老義工,有10人累計服務超500小時。
新滬商助老項目的開展,在探索為老服務方面積累了一些有益的嘗試,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、例會制度化:每季度新滬商助老工作的例會,聽取新滬商助老項目的建議和政策,結合本街道領導對為老服務工作方面的指示和意見,能夠及時的下傳到各個居委義工分站,做到層層落實并及時反饋到上級部門;同時各個居委會分站的例會每月舉行一次,例會有主題、有思想,針對為老服務工作方面的一些問題及時得到發(fā)現(xiàn)分析和解決,特別是對服務手冊規(guī)范化,服務報表等問題能夠得到及時解決,現(xiàn)在大多數(shù)義工分站的服務手冊及報表和其他資料都有了明顯的進步,尤其是服務小時的統(tǒng)計、服務內(nèi)容的規(guī)范都得到了不同程度的提高。
二、財務公開化:新滬商助老專項資金的使用,嚴格按照新滬商助老項目財務制度的規(guī)定,做到專項資金使用到為老服務工作中,各個居委義工分站的活動資金得到了有效的規(guī)范,比如說:居委會活動經(jīng)費必須經(jīng)過申請、核準和居委書記、主任及民政的批準,使有限的活動經(jīng)費充分用在義工和為老服務工作中,其次每個居委會助老服務經(jīng)費和義工經(jīng)費每季度向各位義工和新滬商助老項目領導書面匯報,做到財務公開透明化。
三、項目特色化:新滬商助老工作的開展,一方面按照一周一探、兩周一聊;精神慰藉急難相助的精神,對每位義工結對的老人服務時間每月不低于20小時,使服務制度常態(tài)化,讓老人的生活在精神和安全方面得到充實和保障。同時在為老服務項目方面有所創(chuàng)新,比如在濰坊三村義工分站(西面)成立了為老服務水電維修站及時的為一些獨居困難老人在水電方面發(fā)生的問題及時給予解決,在燃氣方面也能夠與燃氣公司方面及時聯(lián)系。為老服務水電維修站的成立能夠及時輻射到其他就近的居委會,使其他居委會的老人也能夠享受此項服務。2個月以來得到幫助和水電修理的老人已達x人,受到了老人一致的好評。十村二開心坊(中部)的影響已經(jīng)延伸到其他居委會,十村二開心坊讓老人開心的同時的經(jīng)驗傳授給其他居委會,比如說:濰坊五村義工分站、濰坊十村一義工分站得到了基本成功的復制,是其他居委老人也享受到了這一成功的經(jīng)驗。竹園居委會(東部)幸福園的開展,不僅僅每周一次活動,讓老人歡聚在一起,讀報、聊天、回憶過去,同時不間斷地舉行老人健康知識講座和生活安全宣傳,老人們對幸福園都贊不絕口。
xx年濰坊為老服務工作站,除了在濰坊街道新滬商助老關愛項目開展的同時,積極關心社區(qū)獨居困難老人的生活起居,濰坊為老服務工作站結合新滬商助老關愛項目對獨居困難老年人服務的要求在水電煤的排查檢修,歷時一個月,檢查戶數(shù):x戶。其中發(fā)現(xiàn)問題,并解決水電發(fā)現(xiàn)問題x戶,為困難老人免費購買修理材料x元,參加檢查義工x人。維修義工x人。此次活動在各方配合大力協(xié)助下,老人普遍反映良好,受到了廣大居民的一致好評。
按照新滬商助老項目的要求,在酷熱炎暑或寒風凜凜之際新滬商助老義工總會第一時間考慮到社區(qū)的獨居老人,為他們夏送清涼、冬送溫暖的工作,其次新滬商助老義工在做好本職工作的同時還積極開展各項活動豐富社區(qū)老年人的生活,提高他們的精神質量,比如參觀孫橋開發(fā)區(qū)活動為x人次、參加健康知識講座x人次等。
在過去的一年里,由于廣大義工的奉獻精神,老人們普遍對新滬商助老義工有著良好的評價,收到表揚信件8封,錦旗1面,數(shù)次來電表揚我們義工,促使我們的義工在新的一年里更加努力做好工作。
在新的一年里根據(jù)新滬商濰坊街道助老項目的要求,我們初步擬定工作計劃及鞏固、調整、創(chuàng)新做好濰坊街道助老工作:
一、鞏固:鞏固好新滬商助老關愛項目已取得的成績,使財務制度更加透明,每季度以書面形式報送上級有關部門。例會制度更加細化。
二、調整:做好獨居老人關愛工作使不符合關愛對象的老人逐步調整。義工年齡進行適當調整。報表服務手冊做到更加規(guī)范,加大力度做好宣傳新滬商助老義工好人好事的工作。
三、創(chuàng)新:為老服務本著以老人生活幸福、生活安全為中心,從小事做起,把服務落實到老人生活的方方面面,尤其是在老人的水電煤維修,精神慰藉方面做到更加細致完善。
以上是我們新滬商濰坊助老關愛項目,如有不足請各領導給予指出。
未來工作計劃14
一、新護士培訓計劃
1.第一階段(1~2個月)
(1)培養(yǎng)計劃及目標
、 熟悉手術室環(huán)境
、 熟悉手術室工作特點
、 掌握手術室無菌技術操作
、 熟悉敷料室、器械室工作
⑤ 模擬教學
(2)實施方法
1~4周:器械室
、 介紹地下供應部環(huán)境
② 了解器械室工作特點及工作性質
、 常用外科、骨科器械名稱及用途
、 手術器械包的包法
、 了解eo的滅菌方法
5~8周:敷料室
① 各種敷料的名稱及用途
、 各種敷料包的包法
、 各種敷料的疊法
、 各種單包敷料的包法
、 了解高壓蒸汽的滅菌方法
2. 第二階段(9~10周)
(1)培養(yǎng)計劃及目標
、 熟悉手術室各種規(guī)章制度
、 熟悉手術室各種應急預案
③ 熟悉手術室工作人員崗位職責
、 熟悉手術室護理工作
(2)實施方法
、 介紹手術室各項規(guī)章制度等理論
、 示范講解手術室各種典型手術如何擺臺
、 示教室觀看手術間內(nèi)實況轉播
④ 進行理論考核及操作考核
3.第三階段(3~6個月)
(1)培養(yǎng)計劃及目標
、 掌握正規(guī)無菌操作
② 普外、泌尿科小、中、大手術配合
、 手術室工作流程
④ 手術室護士各崗位職責
(2)實施方法
① 專人帶教典型手術配合(甲狀腺、乳腺、開腹、胃腸道、lc)
、 安排適宜的手術
、 反復重復各種帶教手術,檢查手術配合筆記
、 出科考試
4.第四階段(7~9個月)
(1)培養(yǎng)計劃及目標
、 婦產(chǎn)科小、中、大手術配合
、 熟悉特殊物品的準備、手術體位
(2)實施方法
① 專人帶教典型手術配合(剖腹產(chǎn)、子宮、陰式子宮、婦科腫瘤減滅術)
、 安排相應的手術
③ 反復重復各種帶教手術,檢查手術配合筆記
④ 出科考核
5.第五階段(10~12個月)
(1)培養(yǎng)計劃及目標
、 運醫(yī)小、中、大典型手術配合(各種腔鏡手術、半月板、十字韌帶、關節(jié)置換)
② 骨科小手術配合
(2)實施方法
、 專人帶教典型手術配合(頸前路、頸后路、腰椎內(nèi)固定、骨折內(nèi)固定、關節(jié)置換、各種運動傷害手術等)
、 安排相應的手術
、 反復重復各種帶教手術,檢查手術配合筆記
④ 出科考核
6.考核方法:每階段結束后,進行筆試和操作考試,成績記錄在冊。
二、低年資護士(2~3年護士)
(1)培養(yǎng)計劃及目標
、 腰麻和硬膜外麻醉的配合
② 急診手術的配合
、 完成各專科大、中、小典型手術的配合
、 各種班次工作能力的培訓
(2)實施方法
、 在高年資護士的帶教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合
、 鞏固第一年的手術,掌握急診手術的配合
、 能獨立完成各種大、中、小手術的配合,注意各種外科無菌技術操作規(guī)程方面的訓練
④ 在高年資護士的帶領下參與值班
、 考核:各種無菌技術操作成績均必須達到優(yōu)良,并記入繼續(xù)教育學分中。
三、高年資護士(4~5年護士)培訓計劃
(1)培養(yǎng)計劃及目標
、 完成較復雜大手術配合
② 完成各種麻醉的配合
、 手術室的急救與復蘇
、 各種儀器的使用及注意事項
(2)實施方法
、 完成普外、泌尿、胸外、神外、骨科大手術的配合(胰頭癌根治、回腸代膀胱、食道癌三切口、脊柱腫瘤等)
② 能獨立配合全麻、腰麻、連硬外、頸叢的配合
、 熟練掌握新儀器設備的使用
、 考核:本級別護士每半年考核一次(筆試+操作),成績達標,計入繼續(xù)教育學分。
未來工作計劃15
一、認真貫徹落實中央、省委、市委有關黨風廉政建設工作的安排部署,自覺履行黨風廉政建設責任制,扎實推進懲防體系建設,切實把黨風廉政建設責任制作為一項政治任務,常抓不懈。
二、切實加強職工的組織紀律建設,不斷完善局機關的學習制度、請銷假制度、安全保衛(wèi)制度等各項規(guī)章制度,明確各科室的工作職責。
三、結合“創(chuàng)城”活動,繼續(xù)做好古城景區(qū)旅游接待工作。
四、全力以赴做好興城城墻申遺工作,加大城墻的申遺宣傳工作力度,整治城墻周邊環(huán)境。
五、繼續(xù)加強文物安全工作。做好延輝門、鐘鼓樓加固維修工程,建立延輝門、鐘鼓樓維修檔案。對北城墻海墁裂縫、塌陷及外墻鼓閃實行保護性措施,防雨(鋪防雨墊)防鼓閃(腳手架支撐)。督促完成葫蘆島市屬文物保護單位“清白家風”牌坊的修繕工作。在祖大壽墓地附近繼續(xù)搜集殘壞墓碑。加強文物本體普查工作,對全市境內(nèi)的三個國保單位、四個省保單位、十七個葫蘆島市保單位進行調查,掌握一手資料及時上報相關情況,更好地完成文物保護工作。
六、加強文物消防工作。完成古城內(nèi)監(jiān)控設施安裝。
七、全面開展第一次全國可移動文物普查的前期準備工作。
八、建立文物執(zhí)法稽查隊伍,嚴厲打擊各種損壞和破壞文物的行為,確保不可移動文物和可移動文物的安全。
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