部門工作計(jì)劃

精選部門工作計(jì)劃模板錦集7篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的部門工作計(jì)劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

部門工作計(jì)劃 篇1

　　20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團(tuán)公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn)，財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實(shí)行全員、全過程的財(cái)務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力。現(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：

　　1、財(cái)經(jīng)整頓貫徹一個“實(shí)”字

　　按照國家局《五條紀(jì)律》要求，針對20xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問題，積極進(jìn)行整改和自查自糾，進(jìn)一步深化會計(jì)基礎(chǔ)，完善財(cái)務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn)，要規(guī)范會計(jì)核算、原始記錄、財(cái)產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴(yán)格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯，保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，全面推動財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作，通過專項(xiàng)整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財(cái)經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點(diǎn)檢查中全面過關(guān)。

　　2、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個“流”字

　　全省“集中財(cái)務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信

　　息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成，明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計(jì)科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)省局對分、縣公司會計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃，費(fèi)用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng)，會計(jì)報賬一天一報，財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財(cái)務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。

　　3、資金管理突出一個“零”字

　　一是零資金運(yùn)營，零運(yùn)營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)零資金成本。

　　二是零庫存管理，對各單位實(shí)行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。

　　一、理順工作思路，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。

　　1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。

　　崗位職責(zé)：

　　財(cái)務(wù)部長：對公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財(cái)務(wù)預(yù)算。

　　會計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會計(jì)核算;登記帳簿;對帳，結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報表。

　　出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。

　　庫管員：管理財(cái)產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。

　　2、健全和完善財(cái)務(wù)制度。

　　在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使會計(jì)工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

　　3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。

　　收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。

　　二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

　　目前，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：

　　1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅(jiān)持“試用”觀念，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

　　2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。

　　3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

　　4、加強(qiáng)會計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重工作效率，提高會計(jì)人員的整體核算水平。

　　三、開展會計(jì)信息化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化。

　　利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計(jì)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。有條件時，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式，解決會計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計(jì)、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計(jì)核算的質(zhì)量，使公司會計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。

　　總之，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　四、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，做好財(cái)務(wù)本職工作。

　　1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，

　　2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟(jì)利益。

　　3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。

　　4、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為公司謀求利益。

　　5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

部門工作計(jì)劃 篇2

　　一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強(qiáng)各項(xiàng)制度落實(shí)工作

　　1、制定信用社會計(jì) 、出納、儲蓄操作規(guī)程

　　今年，我們財(cái)務(wù)科將按照新編財(cái)務(wù)制度和信用社日常會計(jì)、出納工作實(shí)際，結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)制度文件，制定出適用于我轄的會計(jì)、出納、儲蓄日常操作流程。在財(cái)務(wù)管理和支付結(jié)算上，優(yōu)化會計(jì)、出納操作的各個環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，讓信用社會計(jì)、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實(shí)杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外，我們還著重抓一個試范點(diǎn)，由我們財(cái)務(wù)科牽頭，現(xiàn)場指導(dǎo)，及時解決信用社在運(yùn)行過程中的實(shí)際問題，待規(guī)范化之后，再組織信用社會計(jì)、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，從而，徹底統(tǒng)一會計(jì)、出納操作流程，使信用社會計(jì)、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。

　　2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，完善獎罰制度

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)信用社措施落實(shí)力度，提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力，切實(shí)促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，今年，我們財(cái)務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合，加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實(shí)上的考核力度，制定出詳細(xì)的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識，確保我轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無事故，促進(jìn)我縣年底各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的全面落實(shí)。

　　3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)

　　為了使信用社財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范、財(cái)會人員崗位職責(zé)更加明確，今年，我們財(cái)務(wù)科將依照市辦精神，制定出《縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》，職責(zé)中，對會計(jì)、儲蓄、微機(jī)、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍，規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍，同時在崗位職責(zé)中對各崗位的協(xié)同操作提出要求，以此，進(jìn)一步規(guī)范了會計(jì)操作、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責(zé)意識和思想覺悟，指導(dǎo)員工按權(quán)操作、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，提高了內(nèi)勤員工的自律性

　　二、搞好信用社費(fèi)用核定，繼續(xù)做好信用社各項(xiàng)常規(guī)檢查

　　1、科學(xué)核定信用社財(cái)務(wù)費(fèi)用

　　信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理，直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計(jì)劃的完成。今年，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求，認(rèn)真測定、科學(xué)核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)。為此，我們財(cái)務(wù)科將著重從三方面入手：

　　(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎(chǔ)，認(rèn)真分析上年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出。

　　(2)組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測，并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要，認(rèn)真編制20xx年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，特別是對營業(yè)費(fèi)用支出，要對每項(xiàng)支出寫出充分的理由，經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后，按計(jì)劃執(zhí)行。

　　(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費(fèi)用及財(cái)務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額，合理調(diào)整各社全年費(fèi)用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學(xué)的約束機(jī)制，另一方面我們在全轄的財(cái)務(wù)費(fèi)用核定上也有了一定依據(jù)，以此為信用社的全年財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定和財(cái)務(wù)工作的開展打下基礎(chǔ)。

　　2、搞好信用社財(cái)務(wù)常規(guī)檢查工作

　　為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法、合規(guī)，執(zhí)行好全年費(fèi)用核定限額，防止信用社各種超費(fèi)用、繞費(fèi)用開支現(xiàn)象。今年，我們財(cái)務(wù)科將加大對財(cái)務(wù)開支的檢查力度。一方面財(cái)務(wù)科將開展常規(guī)費(fèi)用開支檢查，另一方面進(jìn)行不定期的檢查，并還將在20xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進(jìn)行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費(fèi)用開支合法、合規(guī)，以此逐步增強(qiáng)聯(lián)社對信用社費(fèi)用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，為20xx年全面完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)打下基礎(chǔ)。

部門工作計(jì)劃 篇3

　　新的學(xué)期又開始了，新一屆的社聯(lián)工作也在全面展開，我們宣傳部帶著無限的激情，嶄新的面貌，揣著一份詳細(xì)的計(jì)劃，來迎接新的挑戰(zhàn)。

　　宣傳部主要負(fù)責(zé)宣傳工作每當(dāng)人們接觸新的事物，最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ峭高^它的宣傳逐漸認(rèn)識它，了解它，而這就成了我們宣傳部的主要職責(zé)。因此我們宣傳部將不負(fù)眾望，團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真工作，并擬定了一份較為詳細(xì)的計(jì)劃。

　　一、擴(kuò)大宣傳范圍。

　　我們以往更多的是在校園內(nèi)擺放張貼宣傳板。在新的一年里，我們將通過網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大宣傳范圍及加深程度。如：貼圖及文字傳播，也可以再建大東校的“雙百亭”上，以及博客上發(fā)帖等進(jìn)行宣傳，這都是很迅速，傳播面很廣的方式。

　　二、增大宣傳形式，加強(qiáng)與信網(wǎng)部的合作。

　　我們將與信網(wǎng)部進(jìn)行多種形式的合作，相互學(xué)習(xí)，進(jìn)行交流。如：我們可以經(jīng)常讓部員進(jìn)行一些交流和溝通，還可以一起學(xué)習(xí)一些網(wǎng)絡(luò)知識和軟件的學(xué)習(xí)，像“photoshop”等軟件，制作精美的宣傳板和宣傳動畫。

　　三、注意宣傳資料的收和。

　　如：多注意檔案的收.;將多種構(gòu)思和好看的圖片及題材等存儲起來，需要使用的時候可以直接調(diào)出來;對我們所做的宣傳板進(jìn)行拍照存檔。

　　四、多與社團(tuán)進(jìn)行溝通。

　　參與社團(tuán)活動，對各個社團(tuán)都有一定深度的了解，也便于幫助他們達(dá)到更好的宣傳效果，同時也是對我們社聯(lián)一個良性的宣傳。

　　五、注意對黨、國家、學(xué)校、社聯(lián)的方針、政策、理念的宣傳。

　　緊跟時代的步伐，多加宣傳時事政治，以及我們社聯(lián)的宣傳。

　　六、關(guān)注我們宣傳部部員的思想動態(tài)。

　　多與他們進(jìn)行溝通、交流，豐富部員的活動，讓他們學(xué)到更多的東西，加強(qiáng)部員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，注重我們內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。

　　我們宣傳部將不負(fù)眾望，持之以恒，認(rèn)真工作，作出一番新的業(yè)績。

部門工作計(jì)劃 篇4

　　(一)做好財(cái)產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理工作：

　　1、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，合理使用有限的資金，為幼兒園辦實(shí)事，辦好事。

　　2、做好學(xué)年預(yù)決算的審計(jì)、檢查和監(jiān)督工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)制度。

　　3、財(cái)務(wù)制度嚴(yán)格，分工明確，所有財(cái)務(wù)支出必須在主任的統(tǒng)一安排下進(jìn)行，每張發(fā)票必須由主任簽字，財(cái)務(wù)賬目每學(xué)期審核一次。

　　4、會計(jì)堅(jiān)持每月提交結(jié)算單，讓總監(jiān)掌握資金情況，合理安排資金。

　　(二)業(yè)務(wù)工作：

　　1、及時采購和更新教學(xué)用品、辦公用品和教學(xué)玩具，并根據(jù)園區(qū)特點(diǎn)為每個班級準(zhǔn)備教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。

　　2、做好幼兒園維護(hù)工作，經(jīng)常檢查大、中、小玩具，消除不安全因素，及時修理門窗、玻璃、自來水等。

　　3、做好幼兒園的保健工作，無論是輪班老師還是保健老師，都必須有明確的工作計(jì)劃，經(jīng)常給孩子的玩具、被子、宿舍消毒。并做好消毒記錄。各班老師要配合保健老師做好工作。

　　4、關(guān)心孩子生活，辦食堂。

　　(1)經(jīng)常深入食堂檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為師生服務(wù)。

　　(2)每天中午孩子熱飯，讓孩子享受營養(yǎng)，便宜又好吃，讓孩子吃好，讓父母放心。

　　(3)做好開水供應(yīng)，充分利用每節(jié)課的茶桶，讓孩子隨時喝水。

　　(4)搞好食堂衛(wèi)生，生熟分開，杜絕一切不衛(wèi)生因素，培養(yǎng)孩子良好的飲食習(xí)慣。

　　(三)搞好園林建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境；

　　1、管理花木、草坪、果園。草坪生長期，要保護(hù)好草坪，讓它長好。同時要加強(qiáng)施肥，增加一些花草樹木，使四季常綠芬芳，美化學(xué)校。教育孩子照顧好幼兒園里的每一株植物和每一棵樹。公園內(nèi)無雜物，各種玩具擺放合理，活動室內(nèi)外布置美觀，美化綠化，凈化空氣，充滿童趣。

　　2、加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生和環(huán)境管理。全校內(nèi)外分工定人，各活動室由班主任負(fù)責(zé)，做到每天小掃一次，每周大掃一次，保證整潔，窗戶干凈，內(nèi)外無紙屑、無痰、無雜物，各種用具擺放整齊，清潔區(qū)無雜草。

部門工作計(jì)劃 篇5

　　新的一年到來了，給我們每個人都帶來了希望和期盼，面對這接下來的一年，我有足夠的自信，也有足夠的激情，因?yàn)槲覉?jiān)信，只要自己愿意努力下去，就一定能夠戰(zhàn)勝一切困難，也一定能夠找到屬于自己的價值，實(shí)現(xiàn)自己的價值。因此我為自己接下來一年的工作做了一個初步計(jì)劃，今后會隨著變動而進(jìn)行調(diào)整，希望領(lǐng)導(dǎo)也可以為我做出一些指導(dǎo)！

　　一、提高工作效率，跟進(jìn)服務(wù)態(tài)度

　　在我的工作當(dāng)中，效率是極其重要的，我作為酒店的前臺客服，工作效率在溝通方面占據(jù)著很重要的位置。也就是說在溝通方面我要加強(qiáng)自己的說話效率，讓我自己說出的話能夠解決掉這個問題的一小部分，這樣才會提升到個人的工作。也就是我們平時個人的一個說話訓(xùn)練了，客服最重要的就是溝通，所以接下來的一年里我會繼續(xù)加強(qiáng)溝通訓(xùn)練，學(xué)習(xí)心理學(xué)，掌握好工作的各個方面，更完整的完成整個工作，讓自己在這份崗位上做一些突破。其次我也會注重跟進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度，說到底客服還是一個服務(wù)的崗位，不僅要為客戶解決問題，同事我們的服務(wù)態(tài)度也是非常重要的，會直接給我們的工作帶來極大的影響。因此接下來一年中這兩點(diǎn)我是一定要求自己去遵守和改良的。

　　二、注重細(xì)節(jié)處理，提升業(yè)務(wù)能力

　　說話是一門藝術(shù)，行為處事是一份智慧。這一句話在我們的工作當(dāng)中已經(jīng)驗(yàn)證了幾百次，我們每天都和不同的客戶打交道，在這個過程中，我也學(xué)會了很多，掌握了很多的技巧，甚至還可以利用到一些心理學(xué)。所以這份事業(yè)更多的是注重一些細(xì)節(jié)，我們常�？梢詮囊恍┬〖�(xì)節(jié)進(jìn)行突破，那么問題也就極其容易解決了。這是我平時工作中找到的一些方法，我希望今后的工作當(dāng)中我能夠繼續(xù)發(fā)現(xiàn)一些新的方法，從而加快提升自己的業(yè)務(wù)能力，在這份工作上表現(xiàn)更好！

　　三、避免問題產(chǎn)生，提升應(yīng)變能力

　　作為酒店的前臺，其實(shí)很多情況下都會遇到一些突發(fā)情況，比如一些性子很急或者很暴躁的客戶可能當(dāng)場就會脾氣爆發(fā)，這一點(diǎn)我們是很難掌控的，也是很難去立即讓他們冷靜下來。所以這個時候就是鍛煉我們的應(yīng)變能力了。首先我們不能慌張，不能因?yàn)榭蛻舭l(fā)脾氣而讓自己慌亂了陣腳。只有更加沉著一點(diǎn)，冷靜一點(diǎn)對待，我們才可能更好的解決，在這個方面還有很多需要我去學(xué)習(xí)的，接下來的時間，我會學(xué)會如何去避免問題的產(chǎn)生，以及學(xué)會如何提升自己的應(yīng)變能力，爭取讓自己變得更加完美一些！

部門工作計(jì)劃 篇6

　　為提高質(zhì)檢部工作效率，明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn)，提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo)，特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計(jì)劃，內(nèi)容如下： 質(zhì)檢部20xx總體工作目標(biāo)：

　　機(jī)加質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率1月——2月95%，3月——12月98%。 全年下序投訴率低于2%。

　　焊接質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率全年95%，全年下序投訴率低于 5%。

　　外協(xié)質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率全年98%，全年下序投訴率低于 2%。

　　裝配制程質(zhì)檢：一次檢驗(yàn)合格率100%，全年客戶投訴率1——4月 3%， 5——12月2%

　　質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo)：綜合一次檢驗(yàn)合格率97%，下序總投 訴率低于3%；部門溝通投訴全年為0，客戶投訴 率全年低于2%。

　　為確保質(zhì)檢部20xx全年工作計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作情況，制定以下工作計(jì)劃，確保20xx年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

　　崗位職責(zé)健全細(xì)化

　�。�1）20xx年1月10日前，將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)根據(jù)新的工作目標(biāo)，重新分配細(xì)化，上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準(zhǔn)。

　�。�2）新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個成員必須承擔(dān)完成的基準(zhǔn)工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求，同時明確責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù)，同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。

　�。�3）新的崗位職責(zé)1月10日批準(zhǔn)后開始執(zhí)行。

部門工作計(jì)劃 篇7

　　一、 前言

　　新的學(xué)年開始，新年新氣象，作為計(jì)算機(jī)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生分會的一份子，我們也要以全新的狀態(tài)來對待今年的工作。社團(tuán)部也需要對新的一年的工作有新的規(guī)劃。學(xué)生社團(tuán)是高校校園文化的重要載體，是大學(xué)生共同的舞臺。為使我院社團(tuán)在新的一年里有更新的發(fā)展，社團(tuán)部需加大社團(tuán)管理，使社團(tuán)步入制度化和規(guī)范化后有更好的社團(tuán)活動展現(xiàn)給大家,對我們社團(tuán)部成員也同樣是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　社團(tuán)部成員:

　　部 長:

　　副部長:

　　干 事:

　　二、工作計(jì)劃

　　我院屬于學(xué)團(tuán)聯(lián)的共有七個社團(tuán):F6輪滑協(xié)會、港灣創(chuàng)業(yè)協(xié)會、Magic window英語協(xié)會、瘋狂英語協(xié)會、CTC協(xié)會、經(jīng)緯傳媒協(xié)會、藍(lán)軒攝影協(xié)會。

　　我院于20xx年下學(xué)期成立了我院自己的社團(tuán):ACM協(xié)會。

　　1、社團(tuán)工作計(jì)劃

　　社團(tuán)部應(yīng)先配合好各社團(tuán)的社團(tuán)活動，以下是各社團(tuán)的活動安排:

　　a、F6輪滑協(xié)會:每周三次輪滑教學(xué)活動(周二、周五、周六)。

　　每月一次大型活動，如:柳葉湖之行、刷街詩墻、刷街火車站。

　　b、港灣創(chuàng)業(yè)協(xié)會:向相關(guān)老師學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識，組織創(chuàng)業(yè)教學(xué)。

　　組織團(tuán)體活動、愛心活動。

　　c、Magic window英語協(xié)會:白馬湖晨讀(每周六、日)。

　　英語角活動(每周二晚四食堂三樓)。

　　每周五晚組織社團(tuán)成員活動。

　　d、瘋狂英語協(xié)會:英語教學(xué)活動(名人說、瘋狂練、大家說、才藝秀、模仿秀)。

　　周一至周五、下午6:10-6:40、T3 C604。

　　e、CTC協(xié)會:開展計(jì)算機(jī)方面知識講座。

　　定期進(jìn)行PS、PPT、網(wǎng)頁制作授課。

　　舉辦一次計(jì)算機(jī)組裝和操作系統(tǒng)的重裝授課。

　　收集會員作品。

　　f、經(jīng)緯傳媒協(xié)會:組織普通話訓(xùn)練。

　　支持、演講、播音培訓(xùn)與實(shí)踐。

　　g、藍(lán)軒攝影協(xié)會:每兩周一次社團(tuán)活動。

　　成立攝影組，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

　　與其余社團(tuán)進(jìn)行聯(lián)誼活動，擴(kuò)大朋友圈。

　　以上社團(tuán)活動是多年以來一直延續(xù)下來的，是為了培養(yǎng)專業(yè)社團(tuán)文化所必備的計(jì)劃。我們部門將如期檢查是否進(jìn)行，并按時向?qū)W團(tuán)聯(lián)上交相關(guān)文件，配合好社團(tuán)活動，使各社團(tuán)活動規(guī)范化、秩序化。

　　2、社團(tuán)活動組織

　　經(jīng)過對上一期的社團(tuán)管理，我院社團(tuán)也已舉行了部分活動，并解決了上一學(xué)期存在的部分詬病，即各個社團(tuán)之間的互動，在上一學(xué)期中有部分社團(tuán)進(jìn)行了聯(lián)誼，加深了各個社團(tuán)之間的感情，提高了會員們對社團(tuán)活動的積極性。通過一定的調(diào)查，也收集了部分會員對各個社團(tuán)的反映，我院社團(tuán)得到了眾多的好評。這一學(xué)期我們社團(tuán)部仍不能放松社團(tuán)工作，要使我院社團(tuán)在學(xué)校里具有更高更好的名聲。通過社團(tuán)部成員以及我院各個社團(tuán)負(fù)責(zé)人商量，我們?yōu)榻酉聛硪粚W(xué)期的活動進(jìn)行了安排設(shè)想:

　　(1)大一新生進(jìn)入校園已經(jīng)有半年時間，對以前的新鮮事物的興趣也已減少了許多，這對于我們社團(tuán)部是一個極大的挑戰(zhàn)。因?yàn)樵谛碌囊荒昀镆�想組織社團(tuán)活動仍需要廣大會員的參與，所以我們要舉行更加能調(diào)動學(xué)生興趣愛好的活動。小型活動仍舊是社團(tuán)活動中不可缺少的一部分，但大型活動也尤為重要。

　　(2)今年將要舉行我院藍(lán)軒攝影協(xié)會的“第三屆攝影比賽”，要加強(qiáng)藍(lán)軒攝影協(xié)會對此次活動的重視，并需對此次活動的獎勵加以重視，才能調(diào)動廣大學(xué)生的積極性。

　　(3)第二個大型活動是由社團(tuán)部成員共同計(jì)劃的，輪滑是受大部分學(xué)生熱愛的活動，我院F6輪滑協(xié)會需要借助這個優(yōu)點(diǎn)，舉辦第一次“輪滑大賽”，為我院的輪滑協(xié)會能再一次獲得優(yōu)秀社團(tuán)努力。

　　(4)我院瘋狂英語協(xié)會一直以來和外國語學(xué)院的英語協(xié)會有極大的競爭。去年外國語學(xué)院的英語協(xié)會舉行了“大咖秀”活動，今年我們學(xué)院也不能落后，打算舉行一次英語演講活動，提高我院廣大學(xué)生的英語口語能力。

　　(5)今年也即將迎來社團(tuán)下一屆負(fù)責(zé)人的選舉，從現(xiàn)在開始，各個社團(tuán)要開始對社團(tuán)部分有能力的人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高會員的管理和組織能力，為以后社團(tuán)活動更好的舉行奠定基礎(chǔ)。

　　(6)一年一度的優(yōu)秀社團(tuán)和明星社團(tuán)選舉也于今年舉行，我們部門要落實(shí)各個社團(tuán)的活動舉辦，要將大型活動辦好，得到學(xué)團(tuán)聯(lián)的認(rèn)可，爭取再一次獲得優(yōu)秀社團(tuán)和明星社團(tuán)的稱號，以便于我院社團(tuán)下一屆更好的招新。

　　三、工作展望

　　通過對社團(tuán)活動的配合與組織，我們部門也得到了一定的鍛煉。但我們也不能松懈部門其他的工作，要積極的配合其它部門、主席團(tuán)以及老師的工作安排。多與計(jì)算機(jī)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生分會的其他成員交流工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)同學(xué)感情。同時，我們部門需要加強(qiáng)與學(xué)團(tuán)聯(lián)的聯(lián)系，多參與學(xué)團(tuán)聯(lián)組織的活動，得到學(xué)團(tuán)聯(lián)的認(rèn)可。在這一學(xué)期的優(yōu)秀社團(tuán)和明星社團(tuán)評選的同時，也有優(yōu)秀社團(tuán)部的評選。我們要爭取舉辦好每一場社團(tuán)活動，積極參與其它學(xué)院的社團(tuán)活動，為社團(tuán)部評選盡最大的努力。

　　以上的計(jì)劃尚不盡完善，有待對各個社團(tuán)的進(jìn)一步了解后作出補(bǔ)充。以及配合學(xué)院舉辦的臨時活動。社團(tuán)部所展開的工作也將朝著既定的目標(biāo)邁進(jìn)，爭取創(chuàng)造社團(tuán)工作的新佳績!

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