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      2. 新年工作計劃

        時間:2021-07-10 11:04:05 工作計劃 我要投稿

        【精華】新年工作計劃模板集合6篇

          光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編整理的新年工作計劃6篇,希望對大家有所幫助。

        【精華】新年工作計劃模板集合6篇

        新年工作計劃 篇1

          第一條目的

          為使本公司生產(chǎn)設(shè)備的預(yù)防保養(yǎng)、日常維護、故障請修備品零件管理、維修績效作業(yè)有章可循,以維持生產(chǎn)設(shè)備正常運轉(zhuǎn),降低故障率提高生產(chǎn)率,特訂立本辦法。

          第二條范圍

          凡有關(guān)生產(chǎn)機械、電所氣儀表、公用設(shè)備等的保養(yǎng)維護、均依本辦法規(guī)定辦理,其范圍包括:

          1經(jīng)辦單位權(quán)責(zé)劃分及職責(zé)

          2設(shè)備基準(zhǔn)資料的建立

          3保養(yǎng)潤滑計劃的訂立

          4保養(yǎng)潤滑計劃的實施與檢核。

          5故障請修。

          6備品零件請購與管理。

          7電焊、氣焊作業(yè)管理。

          8保養(yǎng)維護績效的檢討。

          第三條組織名稱與機能

          一、本辦法所述及的部門名稱及相關(guān)人員,均依現(xiàn)行的組織機構(gòu)編訂。

          二、若遇有組織機構(gòu)重新調(diào)整時,由總經(jīng)理室召集有關(guān)人同檢討修討。

          第四條經(jīng)辦單位權(quán)現(xiàn)劃分和職責(zé)

          一、經(jīng)辦單位

          (一)管理部門:財會部為本公司設(shè)備的管理部門。

          (二)保養(yǎng)維護部門

          1.生產(chǎn)部維修單位(因工作需要區(qū)分為機械組及電機組),負(fù)責(zé)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的建筑設(shè)備、機械設(shè)備、儲存設(shè)備、電氣儀表設(shè)備及雜項設(shè)備等維修。

          2.行政部總務(wù)單位:負(fù)責(zé)非生產(chǎn)部工務(wù)單位的其他設(shè)備維修。

          3.使用部門:負(fù)責(zé)使用設(shè)備的保養(yǎng)及維修,使用部門難以劃分者以管理部門為使用部門。

          二、有關(guān)部門的職責(zé)

          (一)管理部門:

          1.設(shè)備帳冊的建立并予以分類作業(yè)規(guī)范。

          2.協(xié)同保養(yǎng)維護部門訂立各項設(shè)備的保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范。

          3.督促各使用部門依規(guī)范執(zhí)行保養(yǎng)維護工作

          4.定期合同使用部門盤點使用設(shè)備,其作業(yè)方式依本公司設(shè)備盤點管理作業(yè)辦理。

          5.隨時查核設(shè)備登記卡所載的名稱、規(guī)格、和數(shù)量是否與實際相符

          6.制作標(biāo)簽于設(shè)備上利保管員和盤點。

          (二)保養(yǎng)維護部門

          1.協(xié)助新購置設(shè)備的安裝、試車和驗收。

          2.故障修護的執(zhí)行。

          3.定期檢修計劃的擬定和執(zhí)行。

          4.設(shè)備使用異常反應(yīng)和故障原因分析。

          5.委托外部修理的申請、督導(dǎo)與驗收。

          6.能源節(jié)約計劃的執(zhí)行與跟催。

          7.對使用部門的潤滑保養(yǎng)、潤滑實施情形的檢核。

          8.各項設(shè)備檔案建立與。

          9.閑置設(shè)備的整修或報廢建議

          10.工作改善、設(shè)備改善方案的實施情形追蹤

          11.備品使用控制與審核。

          12.其他上級交辦的事項

          (三)設(shè)備使用部門

          1.協(xié)助新添置設(shè)備裝機、試車、驗收等作業(yè)。

          2.設(shè)備清潔、整理及周圍環(huán)境整潔的維護。

          3.依保養(yǎng)潤滑基準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備維修作業(yè)。

          4.協(xié)助設(shè)備定期保養(yǎng)、故障維修作業(yè)。

          5.設(shè)備改善提案的提報。

          6.其他上級交辦事項。

          第五條設(shè)備基本資料的建立

          一、設(shè)備基本資料的建立

          (一)新添置設(shè)備安裝、試車完后、維修單位主客應(yīng)主管應(yīng)依照設(shè)備說明書等資料建立設(shè)備原始登記表,并將有關(guān)說明書、圖紙等資料歸入設(shè)備保養(yǎng)維護檔案管理。

          (二)設(shè)備如發(fā)生改善、更換等異動情形時,工務(wù)單位主管應(yīng)依實際異動情形修正資料。

          (三)設(shè)備保養(yǎng)維護檔案內(nèi)容應(yīng)包括:

          1.設(shè)備重要諸元

          2.安裝及試車狀況。

          3.備品明細(xì)。

          4.檢查基準(zhǔn)。

          5.潤滑基準(zhǔn)。

          6.檢修記錄。

          7.潤滑記錄。

          8.設(shè)備故障原因分析及對策方案。

          二、設(shè)備檢查基準(zhǔn)的訂立

          1.設(shè)備于安裝試車完成后,工力單位主管應(yīng)依據(jù)設(shè)備圖紙?zhí)匦,維護保養(yǎng)說明、操作狀況等資料,編制含設(shè)備的檢查項目、檢查方法、判定標(biāo)準(zhǔn)、處理方法、檢查周期、檢查人員等項目的設(shè)備檢查基準(zhǔn)表

          2.設(shè)備檢查基準(zhǔn)表訂立完成后,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)公布實施。

          三、設(shè)備潤滑基準(zhǔn)的訂立

          1.工務(wù)單位主管應(yīng)對現(xiàn)有設(shè)備,依據(jù)設(shè)備資料、潤滑說明、操作狀況等訂立各設(shè)備的潤滑部位、使用油脂、檢視周期、換油基準(zhǔn)、負(fù)責(zé)人員等資料的設(shè)備潤滑基準(zhǔn)表

          2.設(shè)備檢查基準(zhǔn)表訂立完成后,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集使用單位主翻倒等及檢討后,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)公布實施。

          第六條檢查保養(yǎng)潤滑計劃

          一、年度檢查保養(yǎng)潤滑計劃

          維修單位主管應(yīng)于每年12月份,依檢查潤滑基準(zhǔn)及設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況,配合產(chǎn)銷目標(biāo)的設(shè)定,擬定下年度年定期檢修計劃表,一式四份,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,一份自存,一份生產(chǎn)部辦公室,一份使用單位,一份送總經(jīng)理室備查。

          二、月份檢查保養(yǎng)潤滑計劃

          維修單位主管于每月25日前,依據(jù)年定期檢修計劃表并參照當(dāng)月份設(shè)備實際維修狀況,產(chǎn)銷目標(biāo)、備品零件情況擬定翌日份的月份檢查保養(yǎng)計劃表,及月份潤滑計劃表,各一式四份,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,一份自存,一份生存部辦公室,一份使用單位,一份送總經(jīng)理室備查.

          第七條檢查保養(yǎng)、潤滑作業(yè)實施

          一、日常檢查保養(yǎng)潤滑

          維修單位和設(shè)備使用單位應(yīng)依據(jù)檢修基準(zhǔn)、潤滑基準(zhǔn)的規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行日常保養(yǎng)、潤滑作業(yè)。

          (一)日常檢查保養(yǎng)潤滑人員指派

          1.設(shè)備操作人員為日常檢查保養(yǎng)潤滑人員。

          2.設(shè)備使用單位主管可依工作情況指派有關(guān)人員協(xié)助。

          3.工務(wù)單位的日常檢查保養(yǎng)人員由工務(wù)單位主管指派專人執(zhí)行。

          (二)日常檢查保養(yǎng)潤滑的執(zhí)行

          1.每班檢修潤滑者,應(yīng)納入各級設(shè)備自主檢查項目中,逐項檢視。

          2.每日檢修潤滑者,由當(dāng)日早班負(fù)責(zé)人員于上班時逐項檢查。

          3.每周每日檢修潤滑者,由使用單位主管指派專人于完成后逐項檢查

          4.前述檢查人員應(yīng)填報并匯整設(shè)備保養(yǎng)檢查表,由單位主管審核、呈生產(chǎn)部經(jīng)理指示后,填寫二份,一份自存,一份生產(chǎn)部辦公室存檔管理

          二、定期停機檢修

          維修單位除擬朋份檢查保養(yǎng)計劃表及朋份潤滑計劃表外,并參考請修單,于定期停機檢修前,召集設(shè)備使用部門主管檢討停機檢修的作法及人員配合。

          第八條故障請修

          一、異常反應(yīng)

          1.設(shè)備發(fā)生污損、異聲、漏油(電)造成作業(yè)不良時設(shè)備操作人員應(yīng)立即處理,并反映單位主管,倘無法處理者,并會同設(shè)備使用單位主管,做有關(guān)修護準(zhǔn)備,設(shè)備使用單位應(yīng)開立請修單作為工務(wù)單位的修理憑證。

          二、廠內(nèi)維修

          1.維修單位主管應(yīng)于每日上班時,依據(jù)昨日以前請修未修項目。定期保養(yǎng)計劃及每日檢核作業(yè)的工作負(fù)荷,分派所屬人員的檢修工作和安排維修工作。

          2.工務(wù)單位主管接獲請修單時,應(yīng)視故障的嚴(yán)重性和人員工作狀況,盡速派員進行搶修以爭取時效。

          3.請修單一式三聯(lián),維修單位完工后記錄修護經(jīng)過,判定故障原因,由請修單位主管驗收,經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理核示后,一聯(lián)維修單位歸入該機械檔案中,一聯(lián)維修自存,一聯(lián)轉(zhuǎn)送請修單位。

        新年工作計劃 篇2

          一、組織建設(shè)和管理

          做為一個公司,必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的.有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手,其一,形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設(shè)置,使夜場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對夜場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏,總之,組織的意義是確保夜場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進行。

          二、建立完善的規(guī)章制度

          “無規(guī)矩不成方圓”做為一個公司就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證,對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標(biāo)等項目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進行。

          三、夜場營運的監(jiān)督管理

          KTV公司在營運必定涉及到夜場事務(wù),而夜場事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好夜場營運的監(jiān)督管理工作。夜場工作主要分為三大部分。第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結(jié)和分析,對當(dāng)天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn);第二:班中的巡場工作,對夜場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正;第三:班后總結(jié)評估工作對當(dāng)天工作進行科學(xué)、系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗,提出改進方案,總之夜場管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對夜場進行合理有效的管理。

          四、公司文化建設(shè)

          何為公司文化?它是指公司在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則,為什么要那么重要?成功的公司就一定有優(yōu)秀的公司文化做后盾,如麥當(dāng)勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值)海爾的真誠到永遠(yuǎn)~!可見公司文化在公司發(fā)展中的重要意義,而做好公司文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,公司要做大做強就就應(yīng)從始至終做好公司文化的培養(yǎng)工作。

          五、建立市場調(diào)查機制

          進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進行分析總結(jié),做出趨勢預(yù)測,結(jié)合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

          六、確定目標(biāo)市場

          采取有效的營銷策略,不同的場所的情況有不同消費人群,會場主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如好樂迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場一但目標(biāo)明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手?jǐn)唷?/p>

          七、導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌

          公司形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現(xiàn)消費者,讓消費知道公司的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道公司的經(jīng)營理念、公司文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、公司精神、公司個性。②視覺感受如:商標(biāo)、公司形象、公司造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、公司標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計等。③行為方向:a對內(nèi),員工培訓(xùn)、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外,市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等,總之實行公司形象識別就是為了更好推銷公司,建立本公司在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創(chuàng)造品牌。

        新年工作計劃 篇3

          一、指導(dǎo)思想

          以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵照學(xué)校工作計劃,突出教學(xué)中心地位,在“落實課程政策、加強過程管理、提高服務(wù)水平”狠下功夫,全力打造教學(xué)質(zhì)量品牌,為辦人民滿意教育做貢獻。

          二、工作目標(biāo)

          1、執(zhí)行國家課程政策率達到100%。備課組、教研組建設(shè)形成特色。

          2、非畢業(yè)年級:人均分、及格率、優(yōu)秀率在全區(qū)“保三爭一”。

          3、畢業(yè)年級:完成學(xué)校下達的各項升學(xué)人頭指標(biāo);滿分、華一、實驗、洪高、省示范、市示范、普高、一次性合格8個層面的上線比例在全區(qū)保三爭一;單科各線上線比例在全區(qū)保三爭一。

          三、全面落實課程政策

          按國家、省、市、區(qū)教育行政部門頒布的有關(guān)政策精神制定課表,開全課程、開足課時,為提高學(xué)生綜合素質(zhì)服務(wù)。

          1.優(yōu)化音樂、體育、美術(shù)、勞技、信息等學(xué)科教學(xué)。

          2.抓好專題教育(七年級 “可持續(xù)發(fā)展”,八年級 “法制教育”,九年級 “心理健康”);校本課程《書法初步》進課堂;科技興趣活動鋪開。

          3.科技(環(huán)境)教育、信息教育、心理教育等實行專人專管,揚特色、上水平,力爭在全區(qū)乃至全市有一定知名度。

          四、切實加強過程管理

          (一)確立“有效教學(xué)”工作主題

          以“有效教學(xué)”為中心,狠抓“有效課堂”和“有效落實”兩個基本點,從操作層面研究和解決有效備課、有效授課、有效作業(yè)、有效輔導(dǎo)、有效測試、有效診斷和有效整改等重大問題,建立嚴(yán)格的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和保證系統(tǒng)。開展“英格教學(xué)工作模式”的調(diào)研、提煉和論證工作。

         。ǘ﹤湔n組職能建設(shè)

          備課組作為學(xué)校教學(xué)基層組織,應(yīng)認(rèn)真履行教學(xué)研究、教學(xué)管理兩大職能,從源頭上保證教學(xué)優(yōu)質(zhì)有效。

          教學(xué)研究:集體備課活動實行四定(定時間、地點、主題、中心發(fā)言人),確保每周一次,學(xué)校干部現(xiàn)場檢查記載,活動質(zhì)量和次數(shù)與績效工資掛鉤。啟動“教案學(xué)案一體化”試點工作。備課組長及成員應(yīng)該努力在專業(yè)有所建樹,成為教、學(xué)、考專家。

          教學(xué)管理:備課組要經(jīng)常檢查教師常規(guī)教學(xué)落實情況,及時糾正教學(xué)不負(fù)責(zé)、不嚴(yán)謹(jǐn)、不落實的違規(guī)行為。堅決杜絕“未備課而上課”現(xiàn)象,原則上每一份教案必須經(jīng)備課組討論通過方可在課堂實施。備課組長要對學(xué)校教學(xué)管理直接負(fù)責(zé)。

         。ㄈ┙處熃虒W(xué)常規(guī)管理

          采取集中檢查、學(xué)生評教、推門聽課等方式,加大對“備、教、改、輔、考”的監(jiān)控力度。常規(guī)檢查學(xué)期組織4次,并進行優(yōu)秀教案評比展示;學(xué)生評教活動1次,對突出問題進行個別反饋和全校反饋;推門聽課每天2節(jié)。常規(guī)教學(xué)落實情況與績效工資掛鉤。

         。ㄋ模⿲W(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)管理

          學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)管理對提高教學(xué)質(zhì)量、促進學(xué)生終身發(fā)展意義重大。教師應(yīng)該在學(xué)生學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)如聽課、整理筆記、完成作業(yè)、訂正糾錯、課前預(yù)習(xí)、課后提問、查漏補缺等建立嚴(yán)格而科學(xué)的規(guī)章制度,督導(dǎo)落實,常抓不懈,訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和優(yōu)秀的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

         。ㄎ澹┚拍昙壗虒W(xué)工作管理

          九年級要尊重備考規(guī)律,提高備考效益。科任教師要關(guān)愛學(xué)生,團結(jié)合作,注意學(xué)科均衡,狠抓落實。關(guān)注八條升學(xué)線的臨界學(xué)生,找準(zhǔn)薄弱學(xué)科,實行臨界轉(zhuǎn)差責(zé)任制。責(zé)任教師應(yīng)主動找學(xué)生,每周輔導(dǎo)至少2次。月考命題模擬中考,體現(xiàn)針對性?己蟾靼喔骺埔M行認(rèn)真的質(zhì)量分析,診斷備考現(xiàn)狀,找出問題并及時解決。(六)干部蹲點安排

          七年級:熊志勇 八年級:汪子清、袁新軍 九年級:胡兵、盧建飛

          語文教研組:張新華 數(shù)學(xué)教研組:盧建飛

          英語教研組:胡 兵 理化教研組:汪子清

          政史教研組:袁新軍 體藝教研組:熊志勇

          五、努力提高服務(wù)水平

          教務(wù)處工作人員應(yīng)遵守學(xué)校規(guī)章制度,熱愛本職崗位,增強服務(wù)意識,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)水平和工作質(zhì)量。

          1、實驗室、圖書室、微機室、階梯教室、403多媒體室管理人員要健全管理臺帳,加強養(yǎng)護工作,隨時經(jīng)得起突擊性檢查;積極創(chuàng)造條件滿足一線教學(xué)需求,提高各功能室的使用率。勞技室、音樂室、美術(shù)室、體育器材室管理好教學(xué)用具和器材,保持室內(nèi)整潔。

          2、認(rèn)真、嚴(yán)密組織期中期末考試和畢業(yè)年級月考工作。

          3、做好課本、輔導(dǎo)材料、練習(xí)資料等的訂購、發(fā)放和管理工作。

          4、超前計劃,做好因?qū)W校工作臨時或依慣例變化而

        新年工作計劃 篇4

          20xx年,根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護理部20xx年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃特制定內(nèi)科20xx年護理工作計劃如下:

          一、加強臨床護理質(zhì)量管理管理

          1、加強病區(qū)護理管理,在我院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標(biāo),保障護理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。

          2、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

          3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

          4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

          5、對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

          6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科護理的特殊性,使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

          7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

          二、堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的開展

          1、組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。

          2、進一步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動服務(wù)意識。主動為病人提供基礎(chǔ)護理和生活護理,落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。

          3、加強護士分層管理,明確各層責(zé)任護士的任職資格與職責(zé),根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工,實行人人分管病人,確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤8人;既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,又強調(diào)人人參與生活護理,做到護士分層不分等。

          4、結(jié)合?铺攸c,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)?谱o理服務(wù)品牌。

          5、完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。

          6、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務(wù)工作三、規(guī)范開展護理工作。

        新年工作計劃 篇5

          一、本年基礎(chǔ)工作:

          1、廣告的設(shè)計、制作以及投放;

          2、網(wǎng)站的設(shè)計、制作、維護和宣傳;

          3、學(xué)校動態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新;

          4、利于學(xué)校發(fā)展的各類機構(gòu)的協(xié)商合作;

          5、學(xué)校各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新;

          6、講座的多樣性和專業(yè)性;

          7、全年招生和各月招生計劃的制定。

          二、本年主要工作內(nèi)容:

          1、全年招生計劃:全年計劃招生計劃金額80萬,計劃招收新會員人數(shù)140-170人。

          2、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。 建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,市場條件成熟可專門成立網(wǎng)絡(luò)營銷部。

          3、 建立學(xué)校內(nèi)部市場客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開發(fā),對不滿意客戶的跟蹤、解釋。

          4、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的市場業(yè)務(wù)體系,包括市場調(diào)研(工作出發(fā)點)、競爭對手(工作參照點)、合作機構(gòu)(互利合作),市場定位,產(chǎn)品,價格,促銷類活動。對外(商業(yè)媒體合作機構(gòu))的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)應(yīng)對技巧。

          5、 新學(xué)校網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容;

          6、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。

          7、 加強社區(qū)宣傳,在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。

          8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作,拓展學(xué)校宣傳平臺。

          9、 前半年策劃1--2場大型公益性講座。后半年配合新園建立,策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員,商業(yè)合作機構(gòu),中小學(xué)校負(fù)責(zé)人,媒體等 增加社會曝光度,為后期合作建立基礎(chǔ)。

          10、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于eq家庭技巧類的dbm投放性雜志。

          三、市場部存在的主要問題:

          1、 市場部客戶建立維護流程還未成熟,還缺至少1人,專門從事文字編輯,客戶歸檔及信息維護。

          4、 各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。

          6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效,亟需改進提升!

          四、20xx年各項活動數(shù)據(jù):

          學(xué)校小型公益講座30-50場,招生沙龍20場左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右,印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬,招收新會員人數(shù)140-170人。與至少8家商業(yè)機構(gòu)建立長期合作關(guān)系。市場部新進人員1-2名,新增訓(xùn)練師8-10名(包括新園)。

        新年工作計劃 篇6

          20xx年,內(nèi)科護理將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,無論從管理、服務(wù)上,還是在追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌。

          一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

          1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

          2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)護理法規(guī),以強化護士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。

          3、加強重點患者的管理,把危重患者做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

          4、加強對重點員工的管理,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力。

          5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,

          又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

          6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

          二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

          1、引導(dǎo)護士真誠接待患者,主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。

          2、要求護士每天與患者溝通,包括健康教育、用藥后的效果及反應(yīng)等,通過護患溝通縮短護患之間的距離。

          3及時對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

          三、了解本科病人的病情、心理狀態(tài)及生活情況。應(yīng)用中醫(yī)護理的辨證觀、整體觀理論和現(xiàn)代護理知識對服務(wù)對象實施整體護理。監(jiān)督檢查護理單元工作,提出改進措施和意見。

          四、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

          1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,及時進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。

          2、每月對質(zhì)控小組、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

          五、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。

          1、對護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),每月組織理論考

          試和技術(shù)操作考核。

          2、護士長檢查時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

          六、其他

          1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。

          2、及時報送護理信息。

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