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      2. 部門工作計劃

        時間:2021-07-07 17:34:40 工作計劃 我要投稿

        【精品】部門工作計劃模板匯總8篇

          光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的部門工作計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。

        【精品】部門工作計劃模板匯總8篇

        部門工作計劃 篇1

          一、xx年工作總結

          xx年在局黨組的正確領導下,財務科緊緊圍繞商務中心工作,強化服務意識,努力提高有限行政經費的使用效率,為我局各項工作的正常運轉提供了資金保障,克服了人員少、工作量大的困難,圓滿地完成了各項工作任務,F將一年來的工作總結如下。

          1、完成了xx年度財務決算編制和xx年度預算編制上報工作。去年底,財務科接受了xx年度財務決算軟件培訓,全面梳理xx年度財務工作,今年1月份順利完成了xx年度財務決算報表編制工作,為xx年財務工作的全面開展打下了良好的基礎。

          2、完成了財政供養(yǎng)人員情況填報工作。2月份,財務科開始填報財政供養(yǎng)人員情況信息表。財政供養(yǎng)人員情況信息表是市財政撥付我局人員經費的依據,其數據的正確與否直接關系到我局人員的工資福利待遇。同時為我局公用經費的報批提供了直接的數據依據。

          3、協(xié)助分管局領導積極加強與市財政局的溝通聯系,協(xié)調解決九00飼料廠土地出讓金返回款2832.75萬元的撥付到賬工作。為爭取此筆資金全額返回我局,主管領導劉組長親自多次找市領導、市財政局、市國資委等部門,匯報情況,協(xié)調關系,密切跟蹤各個審批環(huán)節(jié),本應按政策規(guī)定要扣除40%計1133.1萬元留歸財政,由于是通過劉組長等局領導卓有成效的積極爭取,實際只扣了83萬元,占3%還不到,為我局多爭取到資金1050萬元,這將大大有利于我局今后的工作開展。財務科在此項工作中,根據領導的指示,認真負責地辦好了各個環(huán)節(jié)的工作手續(xù),保證了資金的及時到賬。

          4、與外貿科共同完成了xx年度及xx年第一批我市中小企業(yè)國際市場開拓資金的審核申報及資金撥付工作。其中撥付去年第一批中小開資金59萬元,第二批中小開資金14.83萬元,合計73.83萬元。審核申報今年第一批中小開資金40萬元。

          5、強化資金監(jiān)管,做到安全高效。為支付職工團購房款3830萬元給房地產公司,在保證資金的安全性上,在調集四家銀行資金的處理方法上做了大量細致的工作,確保了資金的安全、完整支付,加強了資金的監(jiān)管。

          6、與人事科共同完成了對后勤服務中心和離退辦津補貼清理核查及績效工資的實施工作。

          7、迎檢市紀委、市財政局等單位對“三公”經費、會計人員從業(yè)資格及資產清查等工作的檢查。

          8、打造財務監(jiān)督和服務并重的工作理念。完成了第七屆“中博會”,全市擴大開放暨商務工作會等會議經費的預算、報批、結算和相關會務工作。為了做好兩次大會的會務工作,我科做了大量細致的前期準備,特別是“中博會”,在分管領導劉組長的帶領下,多次去長沙聯系住宿酒店,對所入住的酒店在其地理位置、服務質量、配套設施、住宿餐飲價格、會議室場租等多方面考察比較,秉著既滿足會議需要又節(jié)約經費開支的原則,最大限度地節(jié)約了會議成本,真正做到了既經濟又實惠,圓滿地完成了“中博會”客人的接待任務。

          9、與市場辦共同完成了對老舊汽車272臺的更新補助資金265.1萬元的支付工作。

          10、進一步加大了對公務卡使用的宣傳力度,使我局的干部職工能逐漸按財政要求執(zhí)行公務卡報賬制度。

          11、加強了財務知識的學習,提高了業(yè)務水平。今年初步學會了用電腦編制會計憑證、登記會計賬簿、產生會計報表等一系列操作流程,大大提高了工作效率,為今后的工作奠定了快速、準確、高效的好基礎。

          12、加強了對我局企業(yè)改制辦、市病害牲害無害化處理中心的財務核算和基建財務管理。為便于改制專項資金的管理與核算,開設了一個新的銀行賬戶,先后多次跑市財政、市人民銀行及專業(yè)銀行,用時一個多月。為了兌付原市肉聯廠86年-88年的國債14960元,在原有國債憑證丟失的情況下,先后跑市國企辦、市人民銀行十余次,寫報告、寫情況說明等,最終兌現,增加了機關收入。

          13、在相關科室的配合下,完成了資產清查工作,上報了自查工作總結報告,對自查結果進行了公示,對固定資產賬務處理向市財政提交了報批報告。

          14、加強了信息采集上報工作。從前段公布的發(fā)布信息數據看,我科為局機關科室信息發(fā)布量第2名,從而使我科的信息采集上報工作有了大幅度的提高。

          二、明年的工作思路

          1、做好xx年部門決算編制工作。

          2、進一步加強財務管理,提高財務核算,嚴格控制費用支出,嚴格遵守財經紀律,確保財務數據及時、準確、完整,努力做好機關經費的開源節(jié)流工作。

          3、認真抓好財務基礎工作,嚴格按照市財政局的考核要求做好財務基礎工作。

          4、進一步做好職工住房財務與改制財務的管理和核算工作。去市住房公積金管理中心聯系了解有關貸款政策,爭取讓職工得到的經濟實惠。

          5、加強對二級機構的財務指導。

          6、加強學習,熟練操作電腦做賬等,提高財務會計信息化水平,不斷提高工作效率,為局商務中心工作提供更好的財務后勤保障。

          7、完成領導交辦的其他工作任務。四、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用:

          作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;

          三、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能; 今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務;

          四、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據;

          我知道合理高效的財務分析思路與方法,

          是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業(yè)的生產經營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持;

          五、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用:

          公司發(fā)展至今,生產資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;

          六、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作:

          今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;

          以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立

          最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!

        部門工作計劃 篇2

          研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?如果你想要的是學習新技術,你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調換部門的準備計劃。先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。計劃合理但要具挑戰(zhàn)性接著,研擬工作計劃的原則是“勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性”。如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?多數人在研擬計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?

          為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。

          目標數字化、行動具體化

          有了上述的準備與調整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟

          1.目標數字化

          只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時間化、數量化、金額化。甚至,連學習計劃都可以數字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術,或通過某項認證。

          2.行動具體化

          有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。

          3.學習計劃

          你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。學習計劃應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。

          4.與主管面對面溝通

          我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。

          總之,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。

        部門工作計劃 篇3

          為加強人資行政部20xx年度工作的計劃性,使工作有目標、有計劃的開展,人資行政部將結合公司的發(fā)展方向,制定人資行政部20xx年全年工作目標及計劃。

          20xx年人資行政部工作目標及計劃具體如下:

          一、做好人資行政監(jiān)管工作

          根據公司的各項規(guī)章制度,人資行政部將會定期及不定期的對各部門進行工作檢查,目的是及時發(fā)現問題,及時糾正解決,使公司各項規(guī)章制度運行的更順暢。每月行政部檢查的項目是各部門考勤情況、著裝情況、辦公衛(wèi)生情況。

          完成時限:全年執(zhí)行

          達成目標:保證每個星期一次衛(wèi)生檢查

          二、人員配置及招聘

          根據公司項目部的招聘需求,及時有效的開展招聘工作。**項目招聘多為基層員工,人資行政部將采取以下招聘方式進行招聘:現場招聘會:這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流,這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數量。

          員工推薦:員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現在員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠

          具體實施時間:根據公司實際人力需求情況決定

          達成目標:一個月內完領導交辦的招聘任務

          三、員工培訓

          培訓是企業(yè)給員工的一種福利,培訓是公司宣傳企業(yè)文化,提高員工專業(yè)技能的一種方法。人資行政部將根據公司領導和員工的雙方面需要,制定出切實可行的培訓計劃,并根據培訓計劃進行落實。

          人資行政部,將會對兩方面進行調查,第一,就現在員工,進行問卷調查,了解他們的的想法和意見,因為就培訓而言,受訓者知道自己欠缺的是哪方面的知識,只有他們有學習的欲望,培訓才能起到事半功倍的作用。第二就管理層進行問卷調查,了解各主管對本部門員工的日常表現,進行評價,并列出問題和需要改進的地方。

          培訓不能沒有目標,盲目而為之,那樣的培訓沒有任何意義,所以人資行政部會根據各部門的需求,期望達到的目標,設計出適合各階層的培訓課程,經領導審批后實施。

          具體實施時間:20xx年4月完成調查問卷及培訓計劃,經領導審核后,實施

          達成目標:20xx年4月開始,安排各部門每月培訓一次

          四、員工活動開展

          1、文體活動提高員工凝聚力

          文體活動是公司為了豐富員工的業(yè)余生活,提倡員工多溝通,多了解的一個種方式,公司希望能過這個活動,可以讓公司的各個部門有更多的機會互相溝通,使之成為公司一種獨特的溝通平臺

          2、集體旅游

          為提高員工的凝聚力,使員工對公司產生歸屬感,公司將會組織安排員工進行集體旅游。

          具體時間:以集團提出的具體方案為準

          達成目標:每年安排一次集體旅游

          五、行政后勤保障工作

          行政部將在每月按時交納公司的各項費用,包括電費、水費、電話費等,保證公司能夠正常運行,為公司的各部門做好后勤保障工作。

          行政部在每月底對各部門進行辦公用品需求統(tǒng)計,上報集團人資行政部,進行采購,保證各部門的正常運行。

          完成公司領導效力的其他任務。

          完成時限:全年執(zhí)行

          達成目標:保證公司辦公用品供應充足

          六、文件管理

          公司的各種文件是傳達貫徹上級方針、政策,發(fā)布規(guī)章制度,請示和答復問題,指導、布置和商洽工作,報告情況,交流經驗的重要工具。人資行政部嚴格控制按公司文件管理制度,做好各部門發(fā)文臺帳,并按時上報集團人資行政部。

          完成時限:每個月

          達成目標:項目部各部門的每次發(fā)文都登記備案

          七、員工宿舍管理

          員工宿舍,公司計劃安排專人對公共區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,人資行政部將不定期的開展宿舍檢查與評比活動,并嚴格按公司員工宿舍管理規(guī)定,對住宿員工進行管理;營造整潔衛(wèi)生的住宿環(huán)境。

          完成時限:每月

          達成目標:保持整潔衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境

          八、食堂管理

          新辦公樓裝修完成后員工食堂將按公司核定的餐費標準保質保量為員工提供中、晚餐。為了減少食堂師傅的工作量,人資行政部計劃將食堂的采購變定點供貨制,確保員工能在標準內吃得更好。同時食堂每周制定菜譜,公示出來。

          完成時限:20xx年4月將食堂管理方案報領導批準后實施

          達成目標:確保員工就餐環(huán)境及質量。

        部門工作計劃 篇4

          針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務質量,增強為業(yè)主服務的意識,本年度工作主要開展如下:

          1、按保安部工作整頓計劃要求,不斷加強隊員的自律性,樹立隊員的紀律觀念和時間觀念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎。

          2、加強崗位檢查督導力度,實行互相監(jiān)督、互相學習,共同進步的工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為。

          3、加強領班的督導與培訓工作,讓領班真正起到現場指揮、協(xié)調、督導的作用,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,做到責任分明,責任到人。

          4、調動隊員的工作熱情,發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風,不斷樹立標兵形象,提高工作質量。

          5、嚴格要求隊員按服務指導理念執(zhí)行,如:行為服務,開口服務,微笑服務,把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上,不斷提高隊員的服務意識,提高服務質量,增強業(yè)主的認同認可感。

          6、根據現在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留。

          7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現糾正違規(guī)操作施工的現象。

          8、加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。

          9、針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現象,根據管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。

          10、每周開一次班組會議,每半月進行一次領班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學習總結工作經驗,及時傳達工作指示。

          xx、每月進行一次消防設備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設備能夠正常投入使用。

          12、每季度進行一次業(yè)務技能、軍事素質考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。

          13、每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現問題和解決處理問題。

          14、每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。

          14、年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。

          以上是本年度工作計劃請各級領導指示。

        部門工作計劃 篇5

          按照醫(yī)院20xx年度主要工作任務安排,護理部緊緊圍繞新一輪等級醫(yī)院評審及數字化醫(yī)院建設工作和優(yōu)質護理服務示范工程及三好一滿意等活動,全面加強護理管理,保障醫(yī)療安全,抓好護理隊伍建設,強化護理人員培訓,規(guī)范護理行為,加強護理科研與創(chuàng)新,為創(chuàng)建我院護理品牌、提升我院整體護理服務水平貢獻力量。特制訂20xx年工作計劃如下:

          一、指導思想

          以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓?啤⒅嘏嘤枮橹攸c,強化專業(yè)內涵,提高技術水平和服務質量,深化優(yōu)質護理服務內涵,為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質的護理服務,提升患者對護理服務的滿意度,提高社會效益與經濟效益。

          二、總體目標:

          1、護理管理組織體系健全,質控小組職責明確,落實到位,護理管理模式更加合理、規(guī)范、完善。

          2、護理規(guī)章制度認真落實,護理行為科學規(guī)范。

          3、護理安全得到保障,護理質量持續(xù)改進。

          4、護理信息化建設不斷完善,改進、重新修訂各班職責及日程周程,患者直接護理服務時間增加。

          5、優(yōu)質護理服務示范工程持續(xù)深化,護理服務內涵質量進一步提升,科室護理品牌服務更加體現專業(yè)特色。

          6、護理人員業(yè)務技能水平加強,綜合素質得到提升,護理科研及創(chuàng)新能力提高。

          7、建設?谱o理團隊,提升?谱o理水平。

          三、具體目標:

          1、住院患者目標滿意度95,滿意率95%。

          2、患者入院護理評估率100%。

          3、健康教育覆蓋率達100%,病人知曉率95%。

          4、基礎護理達標率100%。

          5、護理人員培訓覆蓋率100%。

          6、護理人員三基考核平均80分(合格分80分)。

          7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%。

          8、護理文書書寫合格率90%(合格分80分)。

          9、搶救藥品、物品完好率100%。

          10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

          11、洗手正確率95%。

          12、開展優(yōu)質護理服務工作,不斷深化護理內涵,確保優(yōu)質護理服務工作在各護理單元全面開展,開展率達到100%。

          四、護理管理

          1、深化人事制度改革,促進護理質量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分人事改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;即樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質量提高。

          2、加強護士長目標管理考核,日?荚u與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。增強護士長經營管理意識,改變科室收入結構,護士長應對科室物資成本核算工作進行進行認真、準確的統(tǒng)計,使科室的成本即合理又科學,即低耗又有效,即減少病人負擔又增加社會效益。

          3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,每季度召開1次護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

          4、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的管理知識培訓班,不斷提高護士長的管理能力及管理水平,提升護理骨干的整體配合意識。

          5、通過多種形式提高護士長自身業(yè)務素質(外出培訓、自學、護理查房等),帶動全院各科室?茦I(yè)務水平的提高。

          6、對全院護士實行分層級管理(培訓及使用),按護士能力分層次排班,按崗施薪,做到人盡其才,才盡其用。

          7、實施人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開護士長、護士交流會、節(jié)假日組織護士進行活動、發(fā)放小禮品,從多方面關愛護士,增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。

          8、加強護士工作站管理,進一步推進電子病歷工作,取消不必要的護理文書書寫,實現把護士還給病人這一主導思想。

          9、針對醫(yī)院各科室特色,設立專科護理管理委員會,成立?谱o理小組,如:老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組,相關科室作為院內專科護士培養(yǎng)基地,并利用專科優(yōu)勢做好院內護理會診,提升專科內涵建設。

          10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護理實施方案》,今年繼續(xù)認真落實護理人員下基層業(yè)務指導,進一步規(guī)范我區(qū)基層護理工作,提升基層護理質量。

          五、護理質量

          1、加強制度建設,規(guī)范護理行為。按照等級醫(yī)院評審標準進一步修訂,完善各項護理制度、質量標準、應急預案、工作流程等,并組織全院護士認真學習落實。

          2、加強對各項護理規(guī)章制度的落實。

         。1)將新增、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程、緊急預案、護理常規(guī)等納入三基培訓安排,分層次按階段組織實施,使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準,并按規(guī)范落實。

         。2)護理部加強對制度落實情況的督導、檢查,定期和不定期開展各種質控活動,并利用查房、考核等機會發(fā)現制度落實過程中存在問題,及時召開護士長質控會議,討論、分析問題的根源,提出合理可行的指導性建議,促進各項規(guī)章制度的切實落實。

         。4)完善護士工作站系統(tǒng)的管理,實現護理質控的信息化管理,提高管理效率。

          3、進一步規(guī)范護理交接班工作。

          (1)嚴格落實危重病人床頭交接班制度。

         。2)實施護理交接班規(guī)范化、標準化,做到五看五查。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本;查新入院、術前準備及術后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥、及時、齊全。

         。3)進一步落實重點人群、重點環(huán)節(jié)及重點時間段的交接,如手術、轉科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。

          4、規(guī)范護理文書的書寫,提高護理文書書寫質量。

         。1)護士長認真學習護理部下發(fā)的電子護理文書書寫規(guī)范、流程和質量標準。護士長及質控護士加強檢查,確保出科每份護理文書均符合要求。

          (2)科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術語電子模版,交護理部審核,以保證護理文書的書寫質量。

         。3)積極參加護理部組織的關于電子護理文書書寫規(guī)范培訓,提高護理人員書寫電子護理文書的能力。

          5、創(chuàng)新查房形式,提高查房效果。

         。1)借鑒醫(yī)生業(yè)務查房模式,開展責任護士??責任組長??護士長三級護理業(yè)務查房。一級查房:責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房:責任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房:護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房,評價護理措施的落實情況,并對疑難護理問題進行指導、解答。

         。2)針對各護理單元的特點,選擇典型的有代表性的護理病例,每季度組織一次護理查房,各科室每月安排一次?撇榉俊

          6、強化床邊護理工作制。

          (1)將護理工作重心前移至患者床旁,切實做好對患者的全面、準確評估,病情觀察,健康宣教,康復指導,心理護理等工作,更好地和諧護患關系,提高工作質量。

         。2)以過細、過精、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

          7、改革護理質量考核方式。改變原來按工作內容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核,真正落實責任護士對患者全程、連續(xù)的服務。

          8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。

          六、護理安全

          1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查工作,繼續(xù)落實護士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。

          2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

          3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群,及時評估,并采取有效預防措施,防止壓瘡發(fā)生;對帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡,及時上報護理部,請相關科室會診,做好壓瘡處理,促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓工作。

          3、加強護理信息化建設中的安全管理。

         。1)信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數據丟失、網絡癱瘓等意外情況,立即啟動突發(fā)事件應急預案,上報信息科、護士長、科主任、護理部,并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強相關知識培訓。

         。2)不斷強化信息化使用中的安全意識,注意保護個人登錄密碼,并定期更換,使用后及時關閉;每個人使用自己帳號密碼進行工作,防范可能引發(fā)的護患糾紛。

          4、加強護理安全的質量管理。

          (1)重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:實習護士、1年內護士、有負性情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班,保證各項處置準確到位。

         。2)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查,以保障患者安全,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

         。3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監(jiān)督,保障各項安全措施到位。

         。4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質控的重點監(jiān)控內容加強監(jiān)管及指導,高風險及侵入性操作,要加強風險告知,低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導,保證操作的規(guī)范和安全。

          5、通過多種形式,強化健康教育效果。對手術、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者,在做好相關宣教的同時,將宣教內容制作成卡片的形式,發(fā)放給患者,提高患者對宣教內容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬,反復宣教,不斷強化。我說給你聽,你說給我聽;我做給你看,你做給我看,直到掌握。

          6、進一步加強護理不良事件的管理。

         。1)強化對護理人員的風險意識教育與培訓力度。及時通報護理不良事件,并結合工作實際進行分析、討論,提高護理人員的風險防范意識、預警能力及自我防護意識。

         。2)加強患者安全告知工作,重視日常督導、檢查、反饋。

          7、加強醫(yī)院感染控制措施的落實,尤其是對重點科室進一步加強監(jiān)管,如:手術室、消毒供應中心、產房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。

          8、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。

          9、進一步規(guī)范病區(qū)各類警示標識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內營養(yǎng)、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。

          10、每月召開護理安全小結會一次,每季度對全院護理不良事件進行匯總、分析、反饋、總結。

          七、護理服務

          1、鞏固優(yōu)質護理服務成果,深入開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復指導、心理護理、生活護理等連續(xù)、全程、全面的服務的同時,還要對病人的情況做到六知道,即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況;要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義;指導病情觀察的要點;掌握病人各項治療及護理措施;掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項;了解病人病情變化及可能出現的并發(fā)癥及預防措施。

          2、加強護理文化建設。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分發(fā)覺護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等,提升護理人員的人文修養(yǎng),在我院站護理園地內,上傳我院護理動態(tài),傳遞學習資料,發(fā)揮空間優(yōu)勢,豐富護士的學習工作生活,打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質護理團隊。

          4、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動的態(tài)度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題,做好相關護理工作,不得以任何理由推諉,尤其是首診接診的護理人員。

          5、倡導無鈴聲換液。護理人員要加強巡回,走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體,減輕頻繁響鈴產生的噪音,為患者提供一個安靜的治療環(huán)境。

          6、開展貼心服務。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者,制作貼心小轉盤;科室為無陪護患者訂餐,免費提供一次性紙杯,出院后電話回訪,開展節(jié)日問候、生日祝福等,增進與患者的溝通,滿足患者的需求,進一步和諧護患關系。

          7、采取多種形式,激發(fā)護理人員的工作激情。對每季度患者評出的最滿意護士,及年終評選出的優(yōu)秀護士,進行表揚與獎勵,激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽感,增加團隊的凝聚力和向心力,提高護理服務水平。

          8、加強對導醫(yī)人員的培訓和管理,彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。

          八、三基培訓與考核

          1、根據護士崗位分級情況,護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓目標與考核辦法,對護理人員實施分層級培訓和考核,做到按級上崗,按崗施薪。

          2、護理部、科室每月各組織1?2次業(yè)務學習,要有課件內容。

          3、操作培訓:基礎、?撇僮髋嘤,每月各1次,年安排12次,科室每月考核1次,護理部每季度考核1次。

          4、各科室根據專科特點,制定本科室培訓計劃,并以月安排的形式落實,護士長每月對安排內容進行培訓、考核,要求人人過關。

          5、將糾錯法應用于低年資護士培訓。首先,由培訓老師演示正確的操作標準和規(guī)范。其次,有意識的模仿臨床工作中常出現的錯誤操作、不正確的溝通方式等,演示后由護理人員糾錯,同時護理人員相互糾錯,通過討論分析,培訓老師補充、指導,加深護理人員的理解和掌握,從而提高培訓效果。

          6、科室間護士長相應交流進行技術學習,規(guī)范?谱o理操作,提高?萍寄芩。

          7、組織護士積極參加醫(yī)院組織的護理專題講座及相關科室科內講課,新進人員必須每次參加,其余人員全年參加次數80%。

          8、鼓勵護理人員積極參加24小時醫(yī)學頻道,使參學率達到100%以上。

          九、教學、科研工作

          1、要求具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開教學雙向反饋會,聽取帶教老師及實習生的意見及建議,改進教學工作,提高教學質量。

          2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核,做好轉科前的實習鑒定書寫工作。

          3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

          4、增強科研意識,鼓勵護理創(chuàng)新。積極開展護理小發(fā)明、小創(chuàng)新等活動,好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進行分享、交流。

          5、鼓勵護士撰寫論文,年內發(fā)表護理論文1—2篇。

          十、其他方面安排:

          1、慶祝5。12國際護士節(jié),舉辦護理操作技能競賽,積極參與市、區(qū)兩級節(jié)日慶祝活動。

          2、擬于第二季度舉辦1次護理文書規(guī)范化書寫展評工作,進一步提高護理文書書寫內涵。

          3、每年評選出1個優(yōu)質護理示范病區(qū),醫(yī)院對其進行表揚獎勵。

          4、依據醫(yī)院總體安排做好?谱o士培養(yǎng),成立ICU重癥監(jiān)護及血液凈化透析兩個科室。

        部門工作計劃 篇6

          一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:

          1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

          2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

          3、完成日常人力資源招聘與配置

          4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

          5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

          6在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性

          7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。

          8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。

          9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

          二、增加人員配置:

          (1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。

          (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

          三、強化人員素質培訓

          春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。

          四、加大人員考核力度

          在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。

          五、加強市場調研,以業(yè)務部提供的`信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

          六、品牌推廣

          1、為進一步打響"振興"品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

          2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

          3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

        部門工作計劃 篇7

          一、學校當前形勢分析:

          優(yōu)勢:地理位置優(yōu)越,生源充足;校園環(huán)境逐年改善,家長對學校比較認可;學校內部管理井然有序,校園文化建設初步形成特色,在省、縣、鎮(zhèn)樹立了良好形象,享有較高聲譽。

          劣勢:教師隊伍建設急需加強;教學質量需穩(wěn)步提高;學校文化建設,仍需加強。

          二、主要目標任務:

          爭創(chuàng)張弓鎮(zhèn)教學質量先進單位。

          尖廟學校要在“張弓鎮(zhèn)平安校園先進單位”的基礎上,爭取教學質量穩(wěn)步提高。分析影響學校教學成績在整個張弓鎮(zhèn)排名不前的因素:與村級小學相比,同等的師資學生多;與鎮(zhèn)級小學相比,同等的學生師資弱。本學期我們要研究改進辦法,爭取今年各級各班成績都有大的突破。我們教師要多為提高找理由,少為落后找借口。

          三、學校內部管理方方面面仍要加強。

          學校全體教師平時要出滿勤,干滿點。并把自己的備、講、輔、批、考等份內業(yè)務按部就班的做好。學校領導要各司其職,按工作日程安排將學校各方面的工作步步抓好落實!力爭保持“教學管理先進單位”這面旗幟!

          四、不斷擴大學校的硬件設施建設。

          上學期學校新建的教學樓于已投入使用,本學期要在去年整改餐廳的基礎上,新建一所餐廳,以滿足全體學生在校就餐的需要。

          五、大力發(fā)展學前教育。

          學前教育是學校發(fā)展的后備力量。我們本學期對學前教育加大了投資力度,更要加強對學前幼兒的管理。從對幼兒的習慣養(yǎng)成、能力培養(yǎng)、知識傳授等幾方面進行定期督導。并借助學校組織的大型活動大力宣傳我校的學前教育,爭取下學期學前幼兒人數突破200人。

          六、隊伍建設

          1、領導干部建設!案刹扛刹,先干一步!蔽倚nI導人員要顧大局,識大體,奉獻意識強,時時處處走在團隊的前面,用自己的言行感召團隊、凝聚人心,為人方正、做事圓滿。要通過不斷的學習提高自己份內工作執(zhí)行能力和獨當一面的能力。今年我校繼續(xù)用“講政治、講正氣、講學習”的標準,不斷加強領導干部建設。

          2、教師隊伍建設。教師要敬業(yè)愛崗,樂于奉獻,把愛心、公平、寬容貫穿于教學的全過程;要為人師表,有健全的人格、積極的工作態(tài)度、務實的工作作風、寬闊的胸懷,能夠團結協(xié)作,共同發(fā)展;教師要堅持自覺學習、終身學習,做高效的學習者。要記。簩W歷代表過去,實力代表現在,學習代表將來。教師要工作中不斷總結,不斷反思,改革創(chuàng)新,早日形成自己的教學特色。

          本期學校開展“校園名師工程”,按照量化積分細則,評出學校名師,名師照片和寄語將張貼在板報上方,以示鼓勵。

          3、班主任建設。堅持班主任周會制度,加強班級管理的理論學習,引領班主任管理班級向高效型發(fā)展。并做好校信通工程,借助這個平臺,加強家;樱龑Ъ议L共同教育孩子。

          七、教學工作

          1、認真貫徹新的課程計劃,花大氣力提高課堂教學質量,向第一課堂要效益。一是精心備課,二是精心設計,三是要充分運用現代教育技術,四是加強學法引導,提高學生學習效率。

          2、堅持面向全體學生,學生在我們手中是許許多多正在成長的生命,每一個都很重要,他們都依賴我們的指引和塑造,才能成為更好的個人和有用的公民。一方面我們要重視尖子生的培養(yǎng),另一方面也不能歧視和放棄“潛能生”和邊緣生。我們要把成才的路鋪在每個學生腳下,這是我們學校教育的底線。

          3、切實抓好常規(guī)教研活動,形成濃厚的學習研究氛圍。學校以教研組為核心,組織各教研組認真開展學習和研究。單周為語文組活動時間,雙周為數學組活動時間,連同聽課評課活動,每組一期不能低于十次。教研組要開展適合學生年級段的各種形式多樣的活動,如:寫字、朗誦、計算、智力游戲等,讓學生在活動中得到鍛煉和提高。

          4、本學期學校要開展“快樂作文進課堂”活動,讓師生在快樂的課堂中享受教與學的幸福。

          八、學生工作

          1、安全教育。學生的安全工作是學校的重心,每個孩子都是家里的一塊寶,學校就是一個“聚寶盆”。任何一個孩子的健康安全都是學校時時刻刻的牽掛。所以,學校的安全領導組要一如既往地做好學生的安全防范教育,及時排查各種安全隱患,做到安全警鐘長鳴,防患于未然。

          2、德育工作。堅持“依法治校,以德立校,以人為本”的辦學方略。以《學生規(guī)范》和《守則》要求學生,并借助“國學教育”引領學生學會求知,學會做事,學會共處,學會生存。

          九、校園文化建設

          1、文化是學校之魂,我校提出的“國學教育”之所以在整個寧陵教育界煥發(fā)生機,就是因為我們理念的超前蘇醒,搶占了思想認識上的制高點。文化是一片土壤,是一種力量。本學期我們仍要加強校園文化建設,每個班級要張貼經典國學教育版面,由班主任利用統(tǒng)一時間進行學習,相信日積月累的熏陶,定會啟迪孩子人生的智慧。

          2、本學期學校要開展廣播操比賽、朗誦比賽、寫字比賽、跳繩比賽、拔河比賽、慶“六一”、春游、十佳少年評選等活動。讓每一個師生在豐富多彩的校園文化里汲取營養(yǎng)、發(fā)展成長!

          十、充分發(fā)揮“教學經費服務于教學”的作用。

          合理利用國家撥付的教學經費,本著一切服務于教學的宗旨,將費用投入到教學管理,獎勵師生,校園美化之中。

          工作日程安排如下:

          月份

          學校活動安排

          組織開學,制定計劃,學生《守則》、《規(guī)范》學習。

          三八節(jié)向媽媽獻愛心,學雷鋒活動,教案作業(yè)檢查,

          文明班級評比,校本教研,安全教育,先進學生春游。

          校本教研,跳繩比賽,寫字比賽,教案作業(yè)檢查,

          文明班級評比,感恩教育。

          期中考試,期中表先,安全教育,快樂作文教學展示,慶“六一”活動,新隊員入隊。

          文明班級評比,教案作業(yè)檢查,廣播操比賽,迎鎮(zhèn)競賽。

          各項工作總結,期末考試,安全教育。

        部門工作計劃 篇8

          一、以支持地方經濟發(fā)展為重點,不斷加大服務力度,全面提升服務發(fā)展的層次和效果

          (一)強力推行12315“五進”工作,促進社會和諧發(fā)展。科學整合12315網絡,實現*服務網絡的全覆蓋,以保護社區(qū)居民、農村村民、學校學生等弱勢群體消費權益為重點,突出抓好消費*教育“進校園、進社區(qū)、進農村、進超市、進企業(yè)”工作,以全新的面貌迎接全國消費*“五進”工作現場會的召開。

         。ǘ┙⒔∪⻊罩贫,為促進地方經濟的發(fā)展出謀劃策。一是建立“工商顧問制度”。向企業(yè)提出有針對性、可操作性的政策建議。二是進一步完善市場主體登記發(fā)布制度。為推進經濟結構調整和增長方式轉變搞好服務。三是進一步發(fā)揮工商聯絡員作用。拓寬“綠色通道”,對企業(yè)進行行政指導,幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題。

         。ㄈ┲贫ň唧w措施,為促進地方經濟的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是繼續(xù)細化我局制定的42條措施,圍繞推進民營經濟發(fā)展和招商引資工作搞好服務。二是關注社會就業(yè)問題。做到培養(yǎng)一家,發(fā)展一家,壯大一家,形成“數質并舉”的民營經濟發(fā)展導向。三是大力支持市工業(yè)園區(qū)建設、招商引資項目和新農村建設。

         。ㄋ模┱J真實施商標戰(zhàn)略,支持企業(yè)做大做強。一是大力推進“品牌寧夏”建設。以全市6大特色產業(yè)集群為重點,加快產業(yè)集群自主品牌建設,促進特色產業(yè)的快速發(fā)展。二是開展“商標強企”活動。幫助企業(yè)建立品牌培育庫,形成重點商標企業(yè)品牌幫扶機制。三是穩(wěn)步推進全市注冊商標總量持續(xù)增長。力爭到年底,全市注冊商標申請量同比增長25%,證明商標、馳、著名商標認定取得新的進展。

         。ㄎ澹┩七M“紅盾護農”工程,支持社會主義新農村建設。一是繼續(xù)推進“紅盾護農”。探索實施農資經營戶分級、分類監(jiān)管制度。二繼續(xù)推進“經紀活農”。不斷提升農村經紀人的經紀業(yè)務水平和能力,使其健康發(fā)展。三是繼續(xù)推進“合同助農”。規(guī)范涉農合同管理,調解涉農合同糾紛,查處涉農合同欺詐行為。

          二、以營造規(guī)范有序的市場環(huán)境為目標,切實加強市場監(jiān)管,著力保障全市經濟平穩(wěn)較快發(fā)展

          (一)全面加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是進一步建立健全長效監(jiān)管機制鞏固整治成果。繼續(xù)依法監(jiān)督食品經營戶建立并執(zhí)行“一單通”臺賬制度,積極推進食品安全長效監(jiān)管機制。二是積極研究制定流通環(huán)節(jié)食品安全信用分類監(jiān)管辦法。三是要積極研究推行食品安全電子監(jiān)管模式。進一步在批發(fā)戶中推行“票證通”;在規(guī)模較大的商場、超市推行電子觸摸屏查詢系統(tǒng);在零售戶中推行“誠信通”。四是繼續(xù)加強流通環(huán)節(jié)食品安全整治。

         。ǘ┱J真開展網絡交易及有關服務行為監(jiān)管工作。通過調研排查,建立起網絡交易市場監(jiān)管機制;通過行政指導,引導從事網絡商品交易經營者依法經營;通過網絡監(jiān)管,規(guī)范網絡商品交易市場的經營行為。

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