個人工作計劃范文匯總九篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編收集整理的個人工作計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃 篇1
在過去的一個學年里,我?guī)У陌嗉壢〉昧肆己玫某煽,同學們都愉快的度過了一個快樂的暑假,新的學期開始了,本學期我擔任五年級三班班主任, 五年級一班、三班的數(shù)學教學和五年級數(shù)學備課組長等工作。新的學期,新的開始,我想新的學期只要我更加努力的工作,就能把教師工作和班主任工作做好。為了搞好本期工作,茲制定個人工作計劃如下:
一、班主任:
在班主任工作中,使我深知班主任工作的好壞直接影響到學生將來的成長。教育家葉圣陶先生說過:"教育是什么,往簡單的方面說就是養(yǎng)成良好的習慣"。 良好的班風是學生各種習慣養(yǎng)成的基礎,有了良好的班風才能有好的學風。如何促進良好班風的建設,發(fā)展學生的個性呢?
。ㄒ唬⿲W生現(xiàn)狀分析:
我班現(xiàn)有39個孩子,每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。但有部分學生學習習慣有待提高,班中存在著兩極分化,有學困生。
(二)明確目標
首先,要讓學生認識自己的不足,改掉壞毛病,熱愛班集體,遵守班規(guī)。
其次,要讓學生學會聽課,不逃學,認真完成作業(yè),養(yǎng)成良好的學習習慣。
最后,要形成具有積極、團結、向上的班風;努力,好學,堅持不懈的學風。
。ㄈ┎扇〉拇胧
1。重視養(yǎng)成教育:養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣,對學生的成長進步是十分必要的,良好的行為習慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此,在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學生的思想實際情況,與學校的德育工作密切配合,本學期,將從不同的方面和角度對學生進行規(guī)律性的常規(guī)訓練。重點落實好《小學生日常行為規(guī)范》,使學生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習慣,學習習慣和積極的學習態(tài)度,不使一個學生掉隊
2、加強后進生管理:面向全體學生,分類施教,加強對后進生的輔導,要從關心、愛護學生的角度出發(fā),了解關心學生。及時了解學生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
3、及時了解學情:準確把握學生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下工夫,以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
4、家教結合:經(jīng)常保持與否學生家長聯(lián)系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來,本學期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關懷教育:要關心學生的生活,及時和家長聯(lián)系,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關系,做學生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊工作:班級工作的一個重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊,結合實際搞好各項活動。
8。重視文體工作:教育學生上好所有學校開設的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養(yǎng)學生的參與意識。
二、五年級數(shù)學備課組長,五年級一班、三班的數(shù)學教學:
(一)工作目標
小學數(shù)學備課組本學期將圍繞學校工作計劃、教導處工作計劃,認真組織教師學習新課程標準,樹立新的教學理念,并落實到教學實踐中去。積極開展集體備課活動研究,實踐新課程的理念,確保備課質(zhì)量的穩(wěn)步提高,并依此促進課堂教學效率的提高,獲得良好的教學效果。
。ǘ┚唧w工作重點
1。突出教學常規(guī)工作,細化教學常規(guī)管理
在日常教學中,要借用備課組的集體力量,認真研究"新課程、新理念"下的課堂教學,積極推進課程改革的實施。教學中,把關注的焦點真正放在學生身上。認真思考和排查學生在做什么,需要什么,依據(jù)他們的實際學習情況和掌握情況。
2。在"課題"引導進行實驗,突出科研先導的針對性。
在教學中,我們備課組要圍繞學校課題展開有方向的研究,從而在教學中真正發(fā)揮學生的主體作用,在教學中加以研究,加以運用,加以實驗,加以改進,從而有效地促進課堂教學,提高教學效益,使教學更具目的性和針對性。有效地針對部分學生學習習慣差,生活習慣差及學習主動性不夠等展開主題班會)研究,從而有效地提高教育教學質(zhì)量。
3、學習系列相關理論,促進和提高教學的層次。
備課組教師要積極學習各方面的相關理論,積極寫教育教學隨筆,重視教育實踐和反思,能及時將撰寫的隨筆上傳學校博客與他人交流互動,并參與他人關于教育教學設想和方法的討論,積極投稿;自覺參與課題研究,積累過程性資料;積極參加學校組織的教研活動等,并提交相關資料。平時我們要充分利用網(wǎng)上的各種教學資源教學信息,從而使其更好地為教學服務。認真參加各類培訓,如參加現(xiàn)代信息技術培訓,進一步學習課件制作。在理論學習中提高和促進教學層次。
。ㄈ┕ぷ鞔胧
1、研究教材教法,根據(jù)教材和學生的實際備好課。
2、研究課堂教學,加強組內(nèi)聽課評課,"人人參與、人人思考、人人發(fā)言、人人受益"。
3、研究階段質(zhì)量,分工協(xié)作,設計每一堂課的練習,并做到"四精四必":即精選、精練、精批、精評,有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有評必補。
4、研究熱點難點重點,學習教學刊物(學校圖書室可以借閱),分析教學問題,以尋找新策略,應用新方法,解決新問題,取得新進展。
5、認真做好七認真工作。認真?zhèn)湔n,教學設計突出學生活動,能使用多媒體體課件教學,注重課后反思;精化作業(yè)布置,作業(yè)布置題量適當、題型多樣,作業(yè)批改及時、準確、細致;優(yōu)化輔導過程;針對學生實際,做好"提優(yōu)補差"工作;對于"學困生"要及時補習。
6、提倡教學相長,平時多開展個人間的合作研討,交流教學經(jīng)驗,討論教學問題,努力提高備課質(zhì)量。
7、提倡多閱讀各類教育教學報刊資料,努力汲取先進的教育思想、高效率的教學設計,用以指導自己的教學備課。
當然,還要嚴格出勤,做好其他工作。我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系,克服種種困難全身心的投入到教育教學工作中。
個人工作計劃 篇2
一、指導思想
新學期的數(shù)學教育教學工作,以校本教研為突破口,以有效課堂教學為研究的抓手,塑造善于思考、勇于實踐,具有較高數(shù)學素養(yǎng)的學生群體,構建動態(tài)生成、充滿活力的數(shù)學課堂。
二、主要工作:
。ㄒ唬┘訌娊虒W常規(guī)管理,提高教學質(zhì)量
1、備課
備課是上好課,提高課堂教學質(zhì)量的前提和基礎,因此,我們必須抓好備課的管理,要求備課要做到五備:備教材、備學生、備教法學法、備教學手段、備練習、作業(yè)的設計與輔導等。
、賯浣滩模阂w把握教材知識系統(tǒng)。弄清各部分在整體中的地位,明了知識間的內(nèi)在聯(lián)系。確定各章節(jié)、各部分的教學目的、教學目標。明確教學重點、難點。要“用”好教材,對教材的處理要靈活,一方面要充分挖掘教材情景的教學功能;另一方面,要跳出教材、超越教材,靈活變通教材中與學生的口味不相符或滯后于學生發(fā)展的內(nèi)容,及時關注時代的發(fā)展新動向,吸收生活中鮮活的素材,并整理、融合到自己的教學中。
、趥鋵W生:要了解學生的知識水平、學習能力及思想情緒,要了解學生的學習方法、愛好和對教學的`期望。
③備教法學法:針對不同年級不同班級的學生特點,設計適宜的施教方案。要設計好突出重點、突破難點的教學環(huán)節(jié),分清各個環(huán)節(jié)的先后、主次、指向目標之間存在的聯(lián)系等等。設計的教學情境合理,符合學生認識心理和年齡特征,能充分調(diào)動學生的學習興趣,能為學生分析問題和研究問題服務。活動設計要堅持“以人為本”的宗旨,在方案中為學生的主動參與留下時間和空間,為教學的動態(tài)生成創(chuàng)造條件。在備課時,要充分設計在學習過程中學生可能出現(xiàn)的問題、可能遇到的困難、可能出現(xiàn)的“獨特見解”以及應在哪些方面加強學法指導。教師要給予學生相應的學法指導,培養(yǎng)學生的自學能力。
、軅淅}與練習:要根據(jù)教材和學生實際精選例題、習題,突出例題、練習的針對性、目的性和有效性。
、輦浣虒W手段:能夠根據(jù)需要選用各種教學手段,能夠利用各種教學手段優(yōu)化教學效果,積極倡導現(xiàn)代多媒體教學手段在課堂教學中的應用。
2、上課
上課是完成教學目標,保證教學質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)。要努力提高課堂教學效率,充分利用課堂40分鐘時間,認認真真上好課。
。1)根據(jù)新課程標準的理念,確定課堂教學要求,教學目標明確,教材處理得當,知識講授準確、清楚,既重視“雙基”落實和能力培養(yǎng),又重視思想品德教育。
(2)把教材思路和教學思路有機結合起來,主次分明,條理清楚。能運用多種方法手段,有效地突出教學重點、突破學習難點,使學生覺得輕松、深入。
。3)講練結合,課堂結構合理。新授時間一般控制在15—20分鐘,練習10分鐘左右。
。4)面向全體學生、注重調(diào)動中、下等學生的學習積極性。努力營造課堂學習的良好心理環(huán)境,啟發(fā)學生積極思維,鼓勵學生質(zhì)疑問題。因材施教,努力處理好"吃不飽"和"吃不了"的矛盾,使全體學生積極地參與教學活動。
。5)重視實驗和實踐課教學,培養(yǎng)學生動手操作能力。
。6)上完每堂課、每個章節(jié)或單元,要及時反思,總結經(jīng)驗教訓,以不斷改進教學。
3、作業(yè)設置與批改
設置和批改作業(yè)是學生鞏固所學知識,教師反饋教學信息和改進教學的重要手段。因此,要高度重視此項工作。
。1)進一步規(guī)范學生的作業(yè),全面提高各科作業(yè)質(zhì)量,努力做到格式正確,字跡端正,卷面整潔。
。2)布置的作業(yè)內(nèi)容適當,份量適度。因人而異,優(yōu)等生可加深難度,增些量;中等生,適量,布置些普通題;后進生,布置一些容易題,量少些。形成三級階梯,從而逐級上升,形成整體進步。
(3)作業(yè)內(nèi)容要從新課程標準,教材和學生的實際情況出發(fā)。認真研究,精心設計。作業(yè)題選擇內(nèi)容與生活實際相聯(lián)系,有利于學生加深、鞏固所學知識;有利于學生思維能力的提高。
。4)批改作業(yè)要求認真、細致、及時,做到有布置有批改,并做好評講工作。可采取面批和學生批改相結合的批改方式,教師從批改作業(yè)中獲取教學反饋,及時調(diào)整并改進自己的教學。
4、課外活動與輔導
學生的課外學習和實踐活動是課堂學習的繼續(xù),是學校教學工作的延伸。因此,要根據(jù)學生實際開展豐富多彩的課外活動,各年段結合學生年齡特點和所學知識每學期開展一次數(shù)學知識競賽或趣味活動,激發(fā)和調(diào)動學生學習數(shù)學的興趣和積極性。對優(yōu)秀學生,在全面發(fā)展的基礎上,要鼓勵他們發(fā)揮特長,不斷提高學習興趣和自學能力;對有困難的學生,要滿腔熱情,分析原因,從提高學生興趣或抓學習常規(guī)入手,培養(yǎng)正確的學習方法與良好的學習習慣。通過個別指導或有計劃的補課,幫助他們在學習上取得進步,并對他們的特長予以鼓勵和培養(yǎng)。
。ǘ⒎e極參加理論學習,促進專業(yè)成長
(1)積極參加青年教師素質(zhì)比賽活動
。2)在反思中成長,每周有一篇至少有質(zhì)量的教學反思。
。3)及時總結,撰寫論文。在學習理論、開展教改實踐的基礎上,總結經(jīng)驗、撰寫教育教學論文。
。4)同伴互動,取長補短;互相聽課,互補不足。
一份耕耘,一份收獲。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
個人工作計劃 篇3
一、指導思想:
以科學發(fā)展觀為指導、以建立和諧校園為目標,以培養(yǎng)學生的 三個習慣 和創(chuàng)新精神為重點,確立德育為首的思想,加強德育隊伍建設,創(chuàng)新德育方法,拓寬德育渠道,優(yōu)化德育層次目標,切實加強和改進學校德育工作,進一步深化素質(zhì)教育的全面實施,不斷開創(chuàng)我校德育工作的新局面。
二、工作目標:
1、推進校園文化建設,創(chuàng)設和諧的德育環(huán)境。
2、加強德育隊伍建設,強化濃厚的育人意識。
3、狠抓規(guī)范養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好的行為習慣。
4、堅持活動育人思想,提升學生的綜合素質(zhì)。
三、工作思路:
從學校德育管理薄弱環(huán)節(jié)入手,抓住兩條主線:習慣養(yǎng)成,班級管理。
細 管理細化,即制定各項評比檢查有據(jù)可依,有過程,有激勵,有總結,有提高。
嚴 嚴格管理,即嚴格執(zhí)行學校德育各項管理規(guī)定,管理者認真履行職責,依章辦事。
新 獨特新穎,即抓好班集體和個人的典型培養(yǎng)與宣傳工作,通過營造獨特的文化氛圍,開展有時代氣息,符合少年兒童身心發(fā)展規(guī)律的活動,推動學校德育工作。
活 思路開通,即學校、班級德育管理者要認真學習新形勢下的德育理論及德育管理方法:爭取在較短的時間內(nèi)找到德育的切入點、突破口,會合各方的教育力量形成有實教的工作局面。
四、主要工作:
1、加強班主任隊伍建設,建立一支高素質(zhì)的班主任隊伍。
首先要加強理論學習,鼓勵班主任閱覽有關優(yōu)秀理論書刊,通過各種途徑學習先進的經(jīng)驗。健全班主任的培訓學習制度,開好每月一次的班主任例會,明確學習目標,不斷充實學習內(nèi)容,不斷提高班主任工作的水平。
其次,各班要認真上好每一節(jié)班隊、晨會、思品陣地課,其他課不得占用,學校將不定期的檢查班會、晨會情況,對不上或上不好的班級給予批評扣分。要充分發(fā)揮學生干部的作用,定期召開班干部會議,使學生充分展示自己的聰明才智,能力得到有效提高,使班級的凝聚力、向心力不斷加強,有利于良好班風和校風的形成。
第三,加大檢查力度,尤其是班級常規(guī)工作的檢查力度。進一步提高班主任工作的積極性。加強德育過程性資料的建設,針對每月教育重點進行調(diào)研,及時填寫反饋表格,便于總體把握。
2、狠抓基礎,強化習慣養(yǎng)成教育,提高德育實效。
隨著社會、經(jīng)濟的進一步發(fā)展,學生的習慣養(yǎng)成教育迫在眉睫。本學期我校將進一步加強校本教研,進一步對學生開展習慣養(yǎng)成教育。
個人工作計劃 篇4
一、指導思想
樹立正確的服務思想,根據(jù)我校具體情況,加強財務收支管理,進行實度調(diào)控,勤儉節(jié)約,科學合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。
二、認真抓好常規(guī)工作
財務管理力求規(guī)范化,核算精確化,費用支出合理化,財務監(jiān)督常態(tài)化。嚴格控制“三公經(jīng)費”、工會教職工福利、活動費支出,做到不私立支出項目、不超標。細化工作,低調(diào)做人,高調(diào)做事。充分發(fā)揮財務管理與監(jiān)督的作用。使得財務運作趨于規(guī)范化、合理化、健康化。緊跟教育發(fā)展的步伐。
1.精心編制學校年度預算和收支計劃,嚴格執(zhí)行收支預算計劃。全面做好年終的決算工作,為學校領導決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2.強化管理意識,做到規(guī)范及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到收支清楚,信息準確,每月向校長匯報當月財務收支狀況,為領導合理安排使用資金提供可靠依據(jù)。
3.積極參加財務會計人員繼續(xù)教育培訓工作,提高業(yè)務水平,做好財務年審、換證等相關工作。
4.建立健全學校資產(chǎn)管理制度,做好資產(chǎn)的登記和檢查工作。新購物品及時入帳,做到帳帳相符,帳實相符,配合總務處認真完成清產(chǎn)核查工作。
5.及時做好教職工工資發(fā)放的數(shù)據(jù)、信息更新,確保工資按時足額發(fā)放。
6.結合實際情況,會同學校制定合理可行的五年發(fā)展規(guī)劃,使學校的發(fā)展有章可循,避免重復無效的投資。
三、抓重點求創(chuàng)新
1.虛心聽取學校領導、教職工的建議,提高服務意識和服務質(zhì)量。
2.認真學習業(yè)務知識,豐富頭腦;創(chuàng)造機會,走入課堂,了解現(xiàn)代教育教學的需求,不斷提高服務水平和服務技能。
四、其他工作
1.配合學校搞好人防、技防、物防工作。
2.配合學校搞好學生的思想教育工作。
3.完成各項臨時性、突發(fā)性和計劃外工作。
4.完成各級各類統(tǒng)計工作。
5.及時做好貧困生資助費用的發(fā)放工作。
6.協(xié)助辦公室完成青少年基本醫(yī)療保險工作。
個人工作計劃 篇5
一、指導思想
以酒店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業(yè)務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20xx年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
(2)總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下:
、贂r間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。
、谀繕耍禾岣邌T工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
、菁钆c處罰機制:A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,B、設定一定的英語津貼,C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業(yè)務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負責跟蹤監(jiān)督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
培訓內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
個人工作計劃 篇6
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質(zhì)量是xx年護理工作的主題。
一、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構建和諧的護患關系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
二、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3.加強?谱o理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓?谱o理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
三、業(yè)務培訓方面
1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等?谱o士的專業(yè)技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,整理床能力考核,?茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。
四、教學和科研方面
1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題。
個人工作計劃 篇7
一、廳面現(xiàn)場管。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。.合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合。的調(diào)配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管。公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放。齊、無傾斜。 7、用餐時段由于客人到店比較。中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量,制定了《自助餐服務。體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收。制度,減少顧客投訴幾率,收。餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管。及服務提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收。的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)。好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調(diào)。新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心。上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管。更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和。解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合。,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通|方|案范|文。=..%^,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
四、20xx年工作計劃
1、做好內(nèi)部人員管。,在管。上做到制度嚴明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管。上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳。體管。經(jīng)營的策劃
1、嚴格管。制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管。。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
個人工作計劃 篇8
一、指導思想
貫徹德育處以德育為首的觀念,堅持育人為本的思想,加強德育量化分數(shù)的管理方法,抓好學生行為習慣的養(yǎng)成教育,以此促進學生學習成績的提高,爭取實現(xiàn)學習和做人的全面提高。
二、具體措施
1、建立以表揚和批評為主要手段、以德育量化分數(shù)為外在表現(xiàn)的德育體系,培養(yǎng)學生的全面素質(zhì)。
2、本期的德育量化將按照學校德育處的要求,從讀書、集會、乘車、就寢、吃飯、住家等六個方面,嚴格要求學生。
3、針對班級實際,全力打造“快速、向上、認真、負責、有序”的班風。
快速:行動迅速,不遲到。到班準時,鍛煉迅速。養(yǎng)成不拖拉、快速做一切事情的好習慣。
向上:倡導積極向上的人生態(tài)度,宣揚不依靠父母、自己創(chuàng)造自己的未來的思想。倡導熱愛學習、關注人生與社會的精神。
認真:認真做好每一件事,從作業(yè)、值日、體育鍛煉、上課筆記等方面,培養(yǎng)做事認真的習慣。
負責:對家人負責、對自己負責、對自己該做的事情負責。
有序:有紀律觀念,有計劃觀念,有經(jīng)常的反思觀念。
培養(yǎng)班風的注意手段是表揚和批評,是量化分數(shù)。
4、嚴格執(zhí)行以法治班的思想,法,就是德育分數(shù)量化,每天一統(tǒng)計,每周一小結,每月一匯總。表揚優(yōu)秀的,批評與懲罰惡劣的。每月評出前10名,頒發(fā)獎狀。凡每月扣分在20分以上的,按學校要求,給予相應的紀律處分。
5、抓好體育鍛煉。
6、協(xié)調(diào)好各課老師的關系。
7、引導學生正確看待考試,養(yǎng)成良好的心理。
個人工作計劃 篇9
一、辦公、勞保用品的管理
(一)采購方面:根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總,經(jīng)各領導審核、批準,并統(tǒng)計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經(jīng)審批后方可購買;多渠道進行采購,貨比三家,尋找質(zhì)量最好價格最低的廠家進行采購,有效的降低采購成本。
(二)物品出庫入庫
第一:流程清晰化,梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程,對于入庫物品都要登記在冊,對應填寫入庫單,對于領出的物品必須填寫出庫單并由相關負責人簽字,辦理出庫手續(xù),確保賬物相符;
第二:根據(jù)上月份工作過程中反映出的問題,本月份進行整理改進,保證月終報表的準確性;
第三:對于各部門辦公、勞保用品的領用,要嚴格執(zhí)行“以舊換新”的措施進行管控,避免不必要的浪費。
(三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標準,也有利于控制浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
二、合同檔案管理
公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。
三、車輛調(diào)度管理
合理調(diào)配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養(yǎng),保證出車安全。
四、安全保衛(wèi)管理
加大對進出廠區(qū)人員的檢查力度和進出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛(wèi)知識,加強保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無事故。
五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設施管理
加大對廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對廠區(qū)的綠化進行檢查,及時處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護廠區(qū)綠化環(huán)境。
定期對廠區(qū)、辦公樓、宿舍樓內(nèi)的公共設施進行維護與檢修,保證公共設施的正常使用。
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