工作計劃怎么寫呢
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，寫一份計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的工作計劃怎么寫呢，歡迎大家分享。
工作計劃怎么寫呢1
重視教師的職后學(xué)習(xí)、研究和進(jìn)修，大力開展教師繼續(xù)教育，是一種普遍的國際動向，并且是與終身教育、終身學(xué)習(xí)思潮相聯(lián)系的。許多教育學(xué)專家認(rèn)為，教師作為一種專業(yè)性職業(yè)，只有經(jīng)過不斷的進(jìn)修，才能得到并保持專門的知識和技能。當(dāng)前科技迅速發(fā)展，知識在不斷更新，社會在不斷變化，人類正進(jìn)入一個學(xué)習(xí)化的社會。教師只有不斷地學(xué)習(xí)，才能積極主動適應(yīng)變化發(fā)展著的社會，適應(yīng)發(fā)展變化著的兒童的新特點及不斷涌現(xiàn)出的各種新的教育思想、方法、學(xué)科。
同時更覺得自己應(yīng)該在知識、能力以及個性品質(zhì)等方面有更好得進(jìn)步，因為這直接關(guān)系到兒童身心的健康成長。教師作為精神文明的開拓者，在傳遞科學(xué)文化知識，促進(jìn)整個人類生存與延續(xù)方面始終起著十分重要的作用。
努力方向
1。繼續(xù)學(xué)習(xí)新教材，多聽帶教老師和園里其他老師組織的教學(xué)活動，認(rèn)真做好聽課筆記，豐富自己的教育教學(xué)經(jīng)驗。
2。閱讀一些幼兒教育領(lǐng)域的優(yōu)秀文章和書籍，尤其在創(chuàng)新教育方面，做好讀書筆記，積累園級課題的材料，并在教研活動時與大家分享和討論。本文來自
3。認(rèn)真對待教研組內(nèi)和校內(nèi)的每一次公開課，真實的匯報自己的學(xué)習(xí)情況，課后認(rèn)真總結(jié)，反思，不斷提高自己教學(xué)的實踐操作能力。
4。做好各種案頭工作，尤其是觀察記錄和案例評析，盡量抓住班級中出現(xiàn)的有價值和典型的事例，進(jìn)行深入思考，尋找理論依據(jù)進(jìn)行評析。
5。認(rèn)真完成每月兩次的心得體會，留下有價值的經(jīng)驗。
學(xué)歷方面：
1、計劃在20xx年以前，獲得學(xué)前教育大專學(xué)歷。
2、計劃在20xx年以前，獲得學(xué)前教育本科學(xué)歷。
業(yè)務(wù)方面：
1、計劃在20xx年12月前完成新任教師培訓(xùn)任務(wù)。
2、積極認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機，計劃在20xx年至20xx取得中小學(xué)計算機初級資格。
4、爭取在20xx年完成普通話水平測試獲得中級水平。
5、學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)計劃在20xx年8月前參校教師心理健康培訓(xùn)并取得心理輔導(dǎo)C證。
6、爭取在20xx年前獲得二級教師的職稱。
7、不斷提高自己的技能技巧水平，如：唱歌、鋼琴、舞蹈等方面。
8、爭取在20xx年，獲得小學(xué)計算機中級考試。
我作為一名幼兒園教師，我覺得我要學(xué)的東西自然比別人要多，要學(xué)習(xí)老一輩的育兒經(jīng)驗也要和新老師多溝通交流，吸收更多的新育兒信息。因此我必須要嚴(yán)格要求自己，努力爭取更好的成績。
工作計劃怎么寫呢2
一、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極*的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo)：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
�。�1）扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。
�。�2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
工作計劃怎么寫呢3
我是101藝術(shù)設(shè)計裝潢班的班主任，通過之前兩年的適應(yīng)和磨合，可以說我作為教師和同學(xué)們完全的熟悉了，再也沒有之前的陌生感了。所以在同學(xué)們進(jìn)入大學(xué)第三個年頭的時候，我的工作變的輕松了很多，不過我不會放松對他們的教育的。
101藝術(shù)設(shè)計裝潢班的同學(xué)經(jīng)過大學(xué)三年的適應(yīng)，絕大多數(shù)同學(xué)完全轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生狀態(tài)懶了，班主任工作也開始變得輕松，但我相信緊跟學(xué)院的學(xué)生管理步伐，通過自己的努力，依靠班團(tuán)委是可以將這項工作做好的，現(xiàn)就班主任工作計劃安排：
一、堅持不懈地學(xué)。
活到老，學(xué)到老，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
二、多渠道地學(xué)。
要做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論，教育學(xué)理論和各種專業(yè)知識，增強自己的理論積淀；也要在無字處學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗，以達(dá)到取長補短的目的，我認(rèn)為不論從事什么工作，都要盡心盡力，都要為學(xué)生著想，要努力工作，應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè)，忘我的工作。
三、廣泛地閱讀各類有益的書籍。
學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識，技能，不斷構(gòu)建，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
四、加強班級日常管理。
在班級的日常管理中，配合學(xué)院、系上，認(rèn)真完成學(xué)院和系上布置的各項工作。在工作中，充分發(fā)揮班干部的作用，讓學(xué)生自主管理班級。做好班委和團(tuán)支部的分工工作，并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時，作好突發(fā)事件的預(yù)防工作，未雨綢繆，防患于未然。特別加強對學(xué)生考勤、晚上外出的管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)，嚴(yán)肅處理。對典型的違規(guī)事例，觸犯原則的行為要加大力度處理。
五、拓展學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力。
充分利用學(xué)院、分院、各部門、老師和社會的各種資源，讓學(xué)生多參加相關(guān)活動，在培訓(xùn)中學(xué)到知識，在實際操作中得到體驗，在精彩的演講中受到啟發(fā)。
六、狠抓班級學(xué)風(fēng)。
學(xué)生進(jìn)入第二學(xué)期，人頭熟了，地頭熟了，剛進(jìn)校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了，這學(xué)期是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個轉(zhuǎn)折期，轉(zhuǎn)變得好的能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，學(xué)有所獲，轉(zhuǎn)變得不好的，可能就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。所以，我在班周會上要次次強調(diào)，對學(xué)有余力的同學(xué)要引導(dǎo)其獲取更廣泛和更深入的知識，對一般學(xué)生要注意鼓勵和督促，對成績差的學(xué)生要找原因，盡最大限度讓其心思放在學(xué)習(xí)上。繼續(xù)以寢室為學(xué)習(xí)單位，同學(xué)中互幫互助，在班級中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在晚自習(xí)中開展主題活動，讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉，乃至升華為一種意識和行為。
工作計劃怎么寫呢4
時光飛逝，短暫而快樂的假期生活結(jié)束了。接下來我面臨的是新學(xué)期緊張而快樂的教育教學(xué)生活。為了做好新學(xué)期的教育教學(xué)工作，特制定如下教學(xué)計劃：
一、指導(dǎo)思想。
積極響應(yīng)和實施素質(zhì)教育，研究素質(zhì)教育的本質(zhì)�！皽p負(fù)”是與生俱來的，從而指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作，遵循教育教學(xué)規(guī)律，緊扣大綱，提高自己的教學(xué)水平，不斷提高自己的專業(yè)水平。
二、基本信息。
這學(xué)期我繼續(xù)在高一1，2班教英語。這兩個班各35人左右，但是基礎(chǔ)不太理想。一年級一班的學(xué)生基礎(chǔ)還可以，但是二班的基礎(chǔ)差別比較大，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，兩極分化嚴(yán)重，沒有學(xué)習(xí)興趣。因此，開展教學(xué)工作相當(dāng)困難。
三、教材特點。
初中英語第一冊（第二部分）主要介紹日常生活的交際語言和一些西方國家的文化背景和風(fēng)俗習(xí)慣。教材通俗易懂，旨在讓初中生能用英語簡單交流。
四、教學(xué)目標(biāo)。
爭取期末考試達(dá)到30%左右的優(yōu)秀率和60%左右的通過率�？s小學(xué)生之間的差距。為下學(xué)期的英語教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。
五、具體措施。
1、每天背誦課文中的對話。目的：要求學(xué)生默讀默寫，培養(yǎng)語感。
2、每天記5個新單詞，2個常用句子或成語。實施：采用“互考、老師抽查”的方式，及時檢查，保證效果，堅持下去。
3、認(rèn)真落實早讀制度：規(guī)定早讀內(nèi)容，加強監(jiān)管，保證早讀效果。
4、堅持日考、周考、月考的形成性評價體系：實行英語學(xué)習(xí)量化制度，讓學(xué)生有機會每天、每周、每月檢驗自己的努力程度，讓進(jìn)步的學(xué)生有成就感，落后的學(xué)生找出差距，感受壓力。從而在課堂上形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格和競爭意識。
5、對后進(jìn)生進(jìn)行專門的指導(dǎo)，安排單獨的作業(yè)，讓他們在小進(jìn)步小改變中體會學(xué)習(xí)的樂趣，樹立學(xué)習(xí)的自信心，早日成長。
6、關(guān)注學(xué)生情緒，營造輕松、民主、和諧的教學(xué)氛圍。
7、實施任務(wù)型教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生綜合語言應(yīng)用能力。
8、在教學(xué)中，根據(jù)目標(biāo)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地設(shè)計貼近學(xué)生實際的教學(xué)活動，吸引和組織學(xué)生積極參與。學(xué)生通過思考、調(diào)查、討論、交流、合作學(xué)習(xí)和使用英語，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
9、加強對學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)，為其終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
10、認(rèn)真研究教材，做好每節(jié)課的準(zhǔn)備和教學(xué)，45分鐘內(nèi)要求質(zhì)量。
總之，新學(xué)期已經(jīng)開始了。我想從上個學(xué)期的基礎(chǔ)開始，樹立信心，全心全意地致力于新學(xué)期的`教育教學(xué)工作。努力把新的一年的教育教學(xué)工作推向新的水平。
工作計劃怎么寫呢5
一、在培訓(xùn)中成長
在推進(jìn)課程改革的過程中，學(xué)校為教師創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源，我要利用培訓(xùn)、聽課的機會，努力向?qū)＜�、名師、�?yōu)秀教師學(xué)習(xí)，使自己的教學(xué)方式、方法以及手段有更大的發(fā)展和成功。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師在課堂中語言的運用。關(guān)注他們的激勵性評語，在自己的教學(xué)中努力改變空洞的表揚和無效果的批評的現(xiàn)狀，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。認(rèn)真對待自己的每一堂課，每一堂課爭取有一個亮點，要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉(zhuǎn)變，多學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗，經(jīng)常反思自己的不足，一步一個腳印，踏踏實實的去實現(xiàn)目標(biāo)。
二、在學(xué)習(xí)中成長
精讀書籍，積極反思。利用每周四的集體培訓(xùn)時間和業(yè)余時間大量閱讀書籍，做好讀書筆記，使知識不斷積累，思想與時俱進(jìn)，使自己的素養(yǎng)不斷提高。用先進(jìn)的教育思想、教育理念武裝自己的頭腦。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上：每周閱讀兩篇教育教學(xué)文章，每月通讀一本教學(xué)雜志，每學(xué)期精讀一本著作，并讓所學(xué)知識在實踐中運用，摘錄自學(xué)筆記并寫相應(yīng)的反思。爭取堅持寫教育教學(xué)隨筆，養(yǎng)成及時反思和勤于積累的習(xí)慣。充分利用教研組每周的集體研討時間積極主動地參與學(xué)習(xí)，觀看學(xué)校優(yōu)秀教師的課堂。自覺的吸納新理念，摒棄舊觀念。為更好地認(rèn)識自己，反思自己，改變自己打下基礎(chǔ)，明確自己在課改中的責(zé)任和角色，懂得把專家的理念變成課堂的實踐。學(xué)習(xí)微機有關(guān)知識，提高多媒體課件制作水平，把現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用于自己的課堂中。
三、在反思中成長
沒有反思就不會有成長，為此我想反思應(yīng)陪伴我每一天。教學(xué)后記反思，在一節(jié)或一天的教學(xué)工作結(jié)束后，及時記下自己教學(xué)實踐的心得體會。觀摩教學(xué)的反思。通過組織現(xiàn)場觀摩或觀看優(yōu)秀教師的教學(xué)錄像，進(jìn)行相互交流、探討，反思自己的教學(xué)活動，通過對優(yōu)秀教師的教學(xué)行為模仿、學(xué)習(xí)，吸取他們的教學(xué)長處和優(yōu)秀品質(zhì)，不斷調(diào)整改進(jìn)自己的教學(xué)行為，提高教學(xué)水平，結(jié)合自己的教學(xué)實際，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
四、在實踐中成長
為了檢驗自己的課堂教學(xué)，提高教學(xué)技能。我會積極參與課堂教學(xué)活動，給自己展示的舞臺，為教學(xué)研究提供載體。爭取每學(xué)期上好一節(jié)公開課，寫出一篇質(zhì)量較高的教育教學(xué)論文。
工作計劃怎么寫呢6
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作.公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助.作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作.
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主.針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談.期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)x萬元以上（每件x萬元）.做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況.
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主.通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體.以至于達(dá)到x萬元以上代理費（每月不低于x萬元代理費）.在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況.
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端.并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)x萬元以上.做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況.
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況.首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上.
二、制訂學(xué)習(xí)計劃.學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力.我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量.專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容. 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持.
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識.積極主動地把工作做到點上、落到實處.我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力.
工作計劃怎么寫呢7
我從一名在校學(xué)生逐轉(zhuǎn)成一名幼教工作人員，從事幼教工作以來，對教學(xué)方面有了一些經(jīng)驗，但更多的教學(xué)經(jīng)驗還是不夠的。作為教師，尤其是幼兒教師我深深的感到，應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點，努力完善自身的綜合文化素養(yǎng)，盡快構(gòu)成自己的教學(xué)特色，適應(yīng)幼兒的需求，成為一名合格的好老師。為了提高自己的工作水平，積累更多的教學(xué)經(jīng)驗，我制定了個人成長計劃。
一、教師解決問題的潛力
由于每一位教師的工作時間年限不同，所以教師之間的工作經(jīng)驗和解決問題的方式、潛力也有必須的差異。老教師處理問題的方式要比年輕教師的得當(dāng)，簡練，孩子也易懂。年輕教師相對沒有力度，孩子也不容易聽的進(jìn)去。
年輕教師要多看，多聽，多學(xué)。多看老教師處理孩子之間的問題時，她的方法、方式。多聽老教師是怎樣和孩子溝通的。多學(xué)老教師解決問題的方法，注意細(xì)節(jié)，注意語言。
二、教學(xué)方法是否得當(dāng)，教學(xué)質(zhì)量是否到達(dá)要求。
年輕教師講課時有些語言孩子可能不易懂，講課時間有時會超長，沒有注意到細(xì)節(jié)。比如孩子的年齡段有些小，不能做到注意力長時間停留在老師身上。這樣即使教學(xué)資料在進(jìn)行，但教學(xué)質(zhì)量卻沒有到達(dá)要求。
年輕教師要多學(xué)習(xí)老教師的講課方式和方法。吸取老教師的經(jīng)驗，注意細(xì)節(jié)。上課前做好充分的準(zhǔn)備。利用玩教具和其他資料，吸引孩子的注意力，老師要有十足的帶動力，讓孩子在快樂中學(xué)習(xí)。
三、利用業(yè)余時間，充實自己。
年輕教師不僅僅僅在工作崗位上時跟自己班級的老教師學(xué)習(xí)，在業(yè)余時間，也要多看資料，多學(xué)習(xí)，充實自己。豐富自己的專業(yè)知識。提高自己的專業(yè)技能，從而努力做到一個優(yōu)秀的好教師。遇到好的教學(xué)方法，教案。多學(xué)多記，在實際中運用，在和孩子互動時，細(xì)心、耐心。多注意和觀察。發(fā)現(xiàn)問題時及時找到解決問題的方式、方法。
從以上三點總結(jié)出，教師要在不斷的學(xué)習(xí)中，積攢經(jīng)驗，結(jié)合實際，多練習(xí)多學(xué)習(xí)，提高自己的經(jīng)驗。不斷充實自己，多在教學(xué)過程中反思，提高自己自己的潛力，積攢經(jīng)驗。
工作計劃怎么寫呢8
經(jīng)過上學(xué)期一個學(xué)期的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，我教的小學(xué)一年級的學(xué)生開始有了上學(xué)和努力學(xué)習(xí)的意識了，不再是整天就想著玩的小孩子了。
不過在新的學(xué)期中我還是會繼續(xù)的努力教導(dǎo)他們的，不讓他們把積累的學(xué)習(xí)經(jīng)驗忘光。
當(dāng)一名小學(xué)一年級的班主任，教學(xué)任務(wù)是不重，隨便哪一個老師都能教，不過我認(rèn)為，教學(xué)不是最重要的，教一年級的小學(xué)生如何讀書、學(xué)習(xí)才是最重要的。
小學(xué)一年級的學(xué)生時第一年上學(xué)，思想和行為意識都沒有達(dá)到最好，只有老師的不斷領(lǐng)導(dǎo)和教誨，將他們的學(xué)習(xí)意識充分調(diào)動起來才是最重要的。
所以我根據(jù)我的思路制定了本學(xué)期班主任工作計劃：
一、班級概況：
本學(xué)期全班學(xué)生共計39人，男生27人，女生12人。
本班學(xué)生熱愛班集體，積極向上，活撥可愛，大多數(shù)孩子有了初步的學(xué)習(xí)意識，能夠按時的完成作業(yè)，維護(hù)班級紀(jì)律，大膽參與學(xué)校班級的事情，從中鍛煉和提升自己，可塑性極強。
可是也有一小部分孩子，入學(xué)前的行為習(xí)慣不良，學(xué)習(xí)意識不足，半個學(xué)期還沒有進(jìn)入入學(xué)狀態(tài)，還需要花大力氣在這部分孩子身上，雖然有難度和挑戰(zhàn)，但我相信在大多數(shù)同學(xué)的影響和幫助下，在老師的悉心教育下，他們本學(xué)期會有所轉(zhuǎn)變。
二、班集體的目標(biāo)：
每天進(jìn)步一點點。
三、主要工作和具體措施：
(一)加強學(xué)生之間的評比制度的鼓勵機制：
(1)每個月均有一次讀書交流活動——“好書傳傳傳”。
進(jìn)行“讀書大王”的評比。
(2)各種評比制度不變，男女生競賽，小組競賽，大組競賽，個人競賽等。
日日爭得“小紅花”，周周爭得“報喜鳥”。
(3)班級日志，寫話，值日評比天天進(jìn)行，周周進(jìn)行總結(jié)，獎勵。
(4)綜合實踐活動扎扎實實進(jìn)行，讓孩子們?nèi)巳擞惺斋@。
(二)行為規(guī)范教育：
1、掌握一定的勞動技能，關(guān)心集體，自覺維護(hù)學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生。
2、進(jìn)校離校注意排隊整齊、安靜，主動與校門口的老師、同學(xué)打招呼。
3、作業(yè)認(rèn)真、自覺，養(yǎng)成獨立完成作業(yè)的習(xí)慣。
4、不打不鬧，上下樓梯靠右走。
5、上課聽講認(rèn)真，能積極思考，踴躍發(fā)言。
6、在教學(xué)大樓里安靜，不喧嘩。
(三)根據(jù)班級具體情況本學(xué)期工作重點：
1、加強理財和管理能力的培養(yǎng)：合理利用零花錢，會管理班級的事務(wù)。
2、加強學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)：聽課習(xí)慣，作業(yè)習(xí)慣，作業(yè)上交習(xí)慣，訂正習(xí)慣。
3、加強學(xué)生的勞動意識的培養(yǎng)：整理書桌，清潔教室衛(wèi)生，整理自己的學(xué)習(xí)用品，學(xué)做家務(wù)。
4、加強自理能力的培養(yǎng)：獨立安排自己的學(xué)習(xí)生活，能制定合理的作息時間，能培養(yǎng)一定的興趣愛好。
(四)班級管理：
1、逐步形成一支小干部隊伍，并通過培訓(xùn)和輪流助力制度，幫助每位同學(xué)有機會擔(dān)當(dāng)班級干部，參與班級管理，以提高服務(wù)水平和管理水平。
2、上學(xué)不遲到、不早退。
3、逐步形成幫助互相幫助，互相競爭的好品質(zhì)。
4、自己整理書包、學(xué)具、書桌。
5、逐步做到“班級事，人人管”，自己管理好自己。
6、逐步掌握協(xié)助老師管理班集體的能力。
7、獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，對自己提出一定的要求，并努力達(dá)成。
8、每日宣讀考勤，人人參與報數(shù)。
(五)學(xué)生心理健康教育：
1、處理好個人和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系：鈴聲響，快靜齊，專心聽，舉手勤，作業(yè)正確又整潔，夸一夸誰的學(xué)習(xí)態(tài)度好。
2、處理好個人和同學(xué)之間的關(guān)系：喜歡自己的同學(xué)，得到大家的歡迎，多交朋友，正確處理同學(xué)間的矛盾。
3、處理好個人和班級之間的關(guān)系：找一個為大家服務(wù)的崗位，找一個幫助別人的機會，為班級出一個點子，比比誰是最關(guān)心感激的人。
現(xiàn)在的小學(xué)一年級學(xué)生都已經(jīng)是新千年以后才出生的孩子了，他們出生的環(huán)境比“80后”、“90后”還要好許多，這就決定了他們是不愁吃、不愁穿的新一代，我們教育他們的方法要更加的體現(xiàn)出針對性。
不過這些孩子的父母大部分有都是“80后”，知識和教育方面都有了自己見地，他們教育孩子的方式也已經(jīng)和以前發(fā)生了變化，所以我們的新一代是不怕任何競爭的，我們的天賦就決定了我們是不可戰(zhàn)勝的新一代!
我要做的就是要教育好這寫學(xué)生，把他們帶上正規(guī)，走上正確的道路。
只有這樣，他們的前途才不可限量，他們才是我們祖國的希望!
工作計劃怎么寫呢9
20xx年下半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將20xx年下半的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。
3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯。另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20xx年上半年工作計劃
上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對上半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
工作計劃怎么寫呢10
2xx年新的一年，對剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講，是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，上風(fēng)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定2xx年工作計劃，以下：
（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)題目；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意，
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪娯�(zé)任感、增強服務(wù)意識，團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量題目，產(chǎn)生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完本錢職工作，同時也增強團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI—XG—S6），應(yīng)即時反應(yīng)給相干的制作部分（責(zé)任部分），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制定糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相干部分。（此段可納為工作總結(jié)）
以上，是我對2xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清楚，不明白的地方，�？搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看2xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，建立公司在客戶心目中光輝形象。
工作計劃怎么寫呢11
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。
我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。
通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。
充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。
由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。
我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。
先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。
就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。
及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。
切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。
落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到:第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
工作計劃怎么寫呢12
金秋九月，自己送走了相處了六年的孩子們，迎來了班主任生涯當(dāng)中的第二個班級，一年級1班，為了使這個班的孩子們健康成長，也為了他們能在我的帶領(lǐng)下發(fā)現(xiàn)無限的知識，自己特制定學(xué)期工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我將一如繼往地認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，使自己對各項法律法規(guī)有更高的認(rèn)識，凈化自己的思想，做到依法執(zhí)教，做一名合格的人民教師。
二、教學(xué)常規(guī)。
1、積極踐行模式教學(xué)。我將積極學(xué)習(xí)陶行知的生活教育理論及河南永威小學(xué)的"先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練"教學(xué)模式，并創(chuàng)造性地與自己的教學(xué)相結(jié)合，爭取最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，積極實行目標(biāo)教學(xué)，從實際出發(fā)，制定具體的教學(xué)目標(biāo)，針對一年級學(xué)生注意力不集中的特點，細(xì)化自學(xué)要求，進(jìn)行分層布置，從自學(xué)內(nèi)容、自學(xué)方法、自學(xué)時間、自學(xué)要求等幾方面詳細(xì)講清。精心設(shè)計每堂課的練習(xí)題，做到低起點，高層次。本學(xué)期比較特殊，孩子們只上五年課，而且都在下午，因此，一定要精力充沛地上好課，向40分鐘要質(zhì)量。
2、努力提高自身素質(zhì)。自己沒有帶過拼音，因此，在備課時，自己首先要把拼音的讀音及寫法把握準(zhǔn)確，再教給學(xué)生；自己的語速偏快，一年級孩子們不太適應(yīng)，因此自己一到教室就要刻意提醒自己放慢語速；自己的寫三筆字的水平也很低，一定要抽時間苦練三筆字，爭取使寫字水平有所提高，這樣才能對得起這些可愛的孩子，才能對得起自己的良心。另外，要堅持定閱《小學(xué)語文教師》，經(jīng)常上語文教師網(wǎng)，不斷汲取新的業(yè)務(wù)知識，瀏覽教改信息，創(chuàng)造性地開展工作。
3、嚴(yán)格遵守教學(xué)秩序。上課提前2分鐘在教室門口候課，不拖課，不坐著上課，不接打手機，不擅自中途離開課堂，不隨意調(diào)課、缺課，不擠占副課，作業(yè)要堂堂清，不漏判一本。
4、嚴(yán)格作業(yè)要求。作業(yè)形式要多樣，有寫的作業(yè)，鞏固當(dāng)天知識；有讀的作業(yè)，擴(kuò)展知識面；有說的作業(yè)，從小提高學(xué)生的口語能力，對寫的作業(yè)，要有星級評價。
5、認(rèn)真參加學(xué)習(xí)。對于學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)，自己一定要認(rèn)真參加并做好筆記，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、出勤。盡量不請假，出滿勤。不遲到，不早退，以身作則，給孩子們起到示范作用。
以上是我的工作計劃，如有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。
工作計劃怎么寫呢13
2**年新的一年，對剛成立二年多的**電氣設(shè)備有限公司**分公司來講，是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，上風(fēng)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定2**年工作計劃，以下：
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意，
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量題目，產(chǎn)生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完本錢職工作，同時也增強團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-*G-S6)，應(yīng)即時反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制定糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
以上，是我對2**年客服工作的計劃，可能還有很多不清楚，不明白的地方，�？搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看2**年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，建立公司在客戶心目中光輝形象。
工作計劃怎么寫呢14
20xx~20xx年的上學(xué)期個人總結(jié)時光如流水，秋去冬來，暑去寒來不知不覺的一個學(xué)期已接近尾聲了，回顧本學(xué)期的點點滴滴，我受益良多，個人工作計劃總結(jié)。又一年在孩子們的歡歌笑語中度過了。又到了為一年工作做總結(jié)的時候了。回顧本學(xué)期的工作，真的是很豐富多彩。很開心的能與他們一起度過的歡樂時光，一起成長！我現(xiàn)在就將個人計劃總結(jié)如下。
一、生活衛(wèi)生方面
做到來園開窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、無塵土；洗手間地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每天勤擦、消毒；洗手間地面堅持每天一次大的清刷，保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾；為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面；每天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒粉味；每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯內(nèi)無事物殘留；不把當(dāng)天的活留到第二天再做；活動室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內(nèi)空氣清新無異味；幼兒被褥疊放整齊；認(rèn)真做好班中每個角落的衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。
二、保育工作方面
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細(xì)心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒，仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況，及時與家長溝通。午睡時，注意巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進(jìn)行安全教育及玩各種大、小型玩具防止意外事故的發(fā)生；為幼兒擦汗、擦拭鼻涕；引導(dǎo)知道玩累了休息；配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
三、在協(xié)助教師工作上
本人能夠積極配合，任勞任怨。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作；并做好家長工作。以上幾個方面是我在本學(xué)期工作中的總結(jié)。但是，本人還存在著許多不足之處，今后一定會更加努力，在今后的工作中不斷的進(jìn)步、不斷的完善、認(rèn)真把保育工作做到更好這個學(xué)期雖然快過去了，但是它值得我深思。當(dāng)中也有許多不足的地方，今后在新的歷程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，謙虛向別人學(xué)習(xí)請教，不斷努力，爭取做得更好。
工作計劃怎么寫呢15
根據(jù)教育部《關(guān)于“十二五”期間加強中等職業(yè)學(xué)校教師隊伍建設(shè)的意見》文件精神及國家級示范校建設(shè)的需要，為了加快建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化的汽車運用與維修專業(yè)師資隊伍，提升汽車運用與維修維修專業(yè)學(xué)生主動適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需求能力，為侯馬市的轉(zhuǎn)型振興提供技能型人才支撐，制定本年度的工作計劃:
一、工作目標(biāo)
使全體本專業(yè)教師在職業(yè)道德、專業(yè)知識與學(xué)術(shù)水平，教學(xué)能力與科研能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著提高，立足于項目教學(xué)，根據(jù)侯馬市汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀，開發(fā)符合侯馬市職業(yè)中專學(xué)校汽車運用與維修專業(yè)的校本教材、優(yōu)質(zhì)課程及實訓(xùn)指導(dǎo)書，培養(yǎng)從事汽車維修及相關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)的中等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
二、本年度工作計劃
1、在八月底前召開本專業(yè)全體教師會議，會議內(nèi)容為調(diào)研工作、項目教學(xué)的實施工作。調(diào)研表和調(diào)研報告我已經(jīng)制定完成了。
2、調(diào)研我市汽修行業(yè)崗位的典型工作任務(wù)
�。�1）走訪我市大中型汽車修理廠、汽車銷售和汽車售后企業(yè)，總結(jié)本地區(qū)汽車維修行業(yè)的核心崗位，通過實地調(diào)研，歸納崗位核心能力和每個崗位的典型工作任務(wù)。目前要走訪的企業(yè)有：侯馬市錦程汽車銷售服務(wù)有限公司、侯馬市隆達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司、侯馬經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)宸搏汽車修理有限公司、侯馬市鑫鑫汽修廠、侯馬市重和汽車修
理廠、侯馬市風(fēng)華汽車銷售服務(wù)有限公司等十余家汽車維修企業(yè)。
�。�2）調(diào)研的崗位有：汽車機械故障維修、汽車電器故障維修、汽車車身修復(fù)和汽車車身涂裝四個崗位。
�。�3）走訪過程預(yù)計從九月月開始，至十一月中旬結(jié)束，原則上本專業(yè)全體教師都應(yīng)參加全過程的走訪工作，但考慮專業(yè)教師在本校工作比較忙，待召開全體教師會議后，根據(jù)個人的實際情況，也可以分頭進(jìn)行企業(yè)走訪，最后將大家的調(diào)研報告和調(diào)研表匯總起來。
3、邀請汽修行業(yè)專家及全體專業(yè)教師研討，并根據(jù)前期調(diào)研情況調(diào)整本學(xué)年項目教學(xué)的內(nèi)容，使其更適合地方特色及行業(yè)需求。
4、總結(jié)汽車機械故障維修和汽車電器故障維修兩個崗位的的核心能力和崗位的典型工作任務(wù)，并根據(jù)實際情況撰寫項目教學(xué)的校本教材（2本），優(yōu)質(zhì)課程（2本）及實訓(xùn)指導(dǎo)書（2本）。
5、以“走出去，請進(jìn)來”的原則，對全體專業(yè)教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)不少于3人/次，請行業(yè)有名的專家來校指導(dǎo)工作不少于6次。
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