有關(guān)工作計(jì)劃模板匯編10篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作計(jì)劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，我們又迎來(lái)了新的一學(xué)期�；仡櫳蠈W(xué)期的工作，我所代一年級(jí)語(yǔ)文成績(jī)很不理想，為了提高本班學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，完成學(xué)校規(guī)定的本學(xué)年度的質(zhì)量要求，給學(xué)生家長(zhǎng)一個(gè)滿意的回答，我這幾天一直在思考如何抓質(zhì)量這個(gè)問(wèn)題，我想，這首先就得抓好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作，不讓他們拖后腿，才能從總體上提高本班的學(xué)習(xí)成績(jī)。為此，我制定以下學(xué)困生轉(zhuǎn)化計(jì)劃，來(lái)指導(dǎo)自己這后半學(xué)期的抓差補(bǔ)漏工作。
一、確定學(xué)困生名單，讓轉(zhuǎn)化對(duì)象明確化。
一年級(jí)語(yǔ)文學(xué)困生名單:
XXX
第一種:無(wú)家長(zhǎng)管，無(wú)人輔導(dǎo)、督促的，在學(xué)習(xí)材料等方面較缺乏，也缺乏信心，而且粗心大意的:XXX。
第二種:不能控制自己情緒、不能約束自己行為的:XXX。
第三種:心理年齡還未達(dá)到上學(xué)要求，還覺(jué)得自己很小，什么事也不用管，沒(méi)有任何責(zé)任感，注意力根本不能集中的:XXX。
二、安排好時(shí)間，讓轉(zhuǎn)化工作有計(jì)劃可循，不能無(wú)章辦事。
時(shí)間安排表:
1、做作業(yè)時(shí)，對(duì)他們進(jìn)行巡視檢查，隨時(shí)指導(dǎo)，在他們第一次接觸新知識(shí)時(shí)就記住對(duì)的。
2、每節(jié)課前的復(fù)習(xí)，要多檢查他們對(duì)舊知識(shí)的掌握情況，以確定課堂上對(duì)他們的指導(dǎo)應(yīng)在哪一方面。
3、做練習(xí)冊(cè)時(shí)，對(duì)這一部分同學(xué)要多關(guān)照，讓他們獨(dú)立完成，不要給老師一種假象。
4、根據(jù)他們的實(shí)際情況來(lái)布置相應(yīng)的家庭作業(yè)，而且盡量讓家長(zhǎng)配合檢查、指導(dǎo)，并簽字。
5、如果學(xué)校允許，我會(huì)抽出吃飯時(shí)間來(lái)給他們進(jìn)行一些鞏固練習(xí)和做題方法的指導(dǎo)。
6、體育課、活動(dòng)課時(shí)的休息時(shí)間可以用來(lái)對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo)。
三、輔導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)學(xué)生的不同情況來(lái)確定，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的具體情況變化來(lái)確定。就前半期的學(xué)習(xí)內(nèi)容，先確定以下輔導(dǎo)內(nèi)容及目標(biāo):
1、聲母表、韻母表、整體認(rèn)讀音節(jié)的默寫(xiě)。
2、聲母、韻母、整體認(rèn)讀音節(jié)必須會(huì)讀，會(huì)聽(tīng)寫(xiě)。
3、能區(qū)分聲母、韻母(單韻線、復(fù)韻母、特殊韻母、前鼻韻母、后鼻韻母)、整體認(rèn)讀音節(jié)、音節(jié)(三拼音節(jié)、兩拼音節(jié)、零聲母音節(jié))等。
4、對(duì)于帶調(diào)音節(jié)，一定要能正確認(rèn)讀。
5、能給認(rèn)識(shí)的字正確的注音，聲、韻、調(diào)要全對(duì)。
6、能根據(jù)拼音寫(xiě)出相應(yīng)的漢字。
7、對(duì)所學(xué)的生字要能組詞，并逐漸地學(xué)會(huì)用它寫(xiě)一句話。
8、能讀懂簡(jiǎn)單的文章，并回答相應(yīng)的問(wèn)題。
9、能看圖寫(xiě)一、兩句話。
10、能把兩個(gè)可以組成詞的字找到并連到一起。
四、輔導(dǎo)方式要是學(xué)生樂(lè)于接受的，而且能長(zhǎng)期堅(jiān)持的。
1、學(xué)生作業(yè)上的錯(cuò)誤，給學(xué)生指出后，要讓他們自己找到具體的錯(cuò)誤點(diǎn)，然后更正;當(dāng)他們第二次還是錯(cuò)誤時(shí)，教師要耐心地給他們示范或指導(dǎo)。
2、上課時(shí)，隨時(shí)進(jìn)行組織教學(xué)這項(xiàng)活動(dòng)，讓他們?cè)谡n堂上聽(tīng)好課，而不要只把希望寄托于輔導(dǎo)。
3、上課的進(jìn)度、內(nèi)容盡量要照顧到學(xué)困生的接受能力，讓他們有時(shí)間參與進(jìn)來(lái)，而不是把他們置于課堂教學(xué)之外。
4、課堂上，給他們發(fā)言的機(jī)會(huì)，只要對(duì)就鼓勵(lì)，讓他們樹(shù)立信心，有往上趕的勁。
5、充分發(fā)揮優(yōu)秀生的模范作用，不僅讓他們看優(yōu)秀生的樣子，而且安排優(yōu)秀生包人到人，每人輔導(dǎo)一個(gè)學(xué)困生，彌補(bǔ)教師少，學(xué)困生多的缺點(diǎn)。
6、可以對(duì)他們的做題能力進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，多次練習(xí)，以達(dá)到鞏固的效果。
7、注意他們的思想教育，讓他們知道自己的職責(zé)是來(lái)學(xué)習(xí)，不能把學(xué)習(xí)當(dāng)成別人的事，靠別人。而且知道父母把他們送到學(xué)校來(lái)，是讓他們學(xué)到知識(shí)，將來(lái)做一個(gè)有用的人。好好學(xué)習(xí)可以改變自己的命運(yùn)。
總之，對(duì)于學(xué)困生的轉(zhuǎn)化是影響班級(jí)整體情況的重要因素，一定要抓好，堅(jiān)持抓。但是也不能急于求成，應(yīng)有步驟、有目標(biāo)地長(zhǎng)期抓。而且要根據(jù)情況變化來(lái)適當(dāng)調(diào)整自己的計(jì)劃，不能只照搬計(jì)劃而不知變通。
工作計(jì)劃 篇2
在一個(gè)集體里總是存在著這樣那樣的個(gè)別差異，就算剛剛?cè)雽W(xué)的一年級(jí)學(xué)生也不例外，在我所任的四年級(jí)學(xué)生中，在數(shù)學(xué)學(xué)科上也表現(xiàn)出個(gè)人的不同發(fā)展，有的同學(xué)在計(jì)算方面比較吃力，有的同學(xué)則是在應(yīng)用方面比較困難……
接手新班近兩個(gè)月，在這兩個(gè)月的教學(xué)中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。在數(shù)學(xué)這門(mén)學(xué)科中每班的學(xué)困生接近十名。并不是這些學(xué)生笨，而是在新的課堂上他們接受新知識(shí)太慢，不能靈活的應(yīng)用。為了使這些學(xué)生都能夠很好的學(xué)會(huì)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)與同學(xué)們共同進(jìn)步，特作如下轉(zhuǎn)化計(jì)劃：
一、輔導(dǎo)目標(biāo)
1、能夠正確讀寫(xiě)億以?xún)?nèi)的數(shù)。
2、能夠正確的計(jì)算三位數(shù)乘、除兩位數(shù)。
3、能夠描述簡(jiǎn)單的圖形及其變化規(guī)律。
二、 轉(zhuǎn)化方案
1、利用每天業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，把四年級(jí)四個(gè)班的后十名學(xué)生集中到一起，由四年級(jí)的兩位數(shù)學(xué)老師輪流輔導(dǎo)。
2、輔導(dǎo)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始，每天教師只對(duì)某一知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的輔導(dǎo)，由淺入深.層層深入，力爭(zhēng)使950/0的學(xué)生都能夠?qū)W會(huì)，并且能夠應(yīng)用即可。
3、每次輔導(dǎo)后布置一些適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)題，來(lái)檢測(cè)本天的輔導(dǎo)結(jié)
果日，用來(lái)監(jiān)測(cè)當(dāng)天的輔導(dǎo)情況，如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)測(cè)的效果，第二天再重新輔導(dǎo)此次內(nèi)容，加以鞏固。
4、利用每周四課活時(shí)間進(jìn)行一次周測(cè)，了解本周后的輔導(dǎo)學(xué)情。
5、進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)不要急于求成，教師要有耐心，力爭(zhēng)使每一位學(xué)生都能夠有不同層次的提高。
三、輔導(dǎo)措施
1、教師要安排好進(jìn)度，做好詳細(xì)的計(jì)劃。
2、利用課余時(shí)間充分的備好所要輔導(dǎo)內(nèi)容的課時(shí)，并留有教案。（可以簡(jiǎn)寫(xiě)）
3、每周要對(duì)所輔導(dǎo)的內(nèi)容進(jìn)行反思并有記錄。
工作計(jì)劃 篇3
1、所有美術(shù)興趣小組成員均為學(xué)生自愿參加。
2、根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)方向。對(duì)有一定繪畫(huà)造型基礎(chǔ)的學(xué)生，采用教指導(dǎo)構(gòu)圖設(shè)計(jì)再以想象創(chuàng)新來(lái)豐富畫(huà)面的方法，引導(dǎo)學(xué)生大膽將自己的創(chuàng)意用繪畫(huà)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。充分發(fā)揮他們聰明才智，激發(fā)學(xué)生美術(shù)創(chuàng)作的潛力。使其養(yǎng)成留心觀察周?chē)氖挛锊⑦M(jìn)行思考的習(xí)慣、自覺(jué)運(yùn)用的自己的作品創(chuàng)作中。如：油畫(huà)棒作品每周先定好想象主題，讓學(xué)生在同一主題下利用自己的想法用點(diǎn)、線、面結(jié)合的手法表線出來(lái)。孩子們的思維是豐富的，在上課時(shí)我會(huì)先讓他們多臨摩自己喜歡的作品，而后培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶砑雍蛣?chuàng)新。并結(jié)合特色課堂開(kāi)設(shè)一些剪紙創(chuàng)作拓展練習(xí)，使學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)藝術(shù)產(chǎn)生深厚的興趣。
3、扎實(shí)做好美術(shù)作品評(píng)價(jià)工作。對(duì)每位學(xué)生美術(shù)作品進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共享參與美術(shù)創(chuàng)作的這份快樂(lè)。學(xué)生對(duì)美妙的繪畫(huà)產(chǎn)生濃厚的興趣，感知美術(shù)與生活的聯(lián)系，美術(shù)對(duì)生活的描繪、對(duì)生活的美化。
4、平時(shí)注重教育學(xué)生要熱愛(ài)集體，自覺(jué)維護(hù)教室衛(wèi)生，保護(hù)好公物。不亂涂亂畫(huà)，保持教室的清潔，干凈衛(wèi)生。遵守課堂紀(jì)律。有事要舉手，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。適當(dāng)結(jié)合剪紙制作來(lái)提高學(xué)生動(dòng)手制作能力。
5、平時(shí)注重收集學(xué)生作品畫(huà)到一定的時(shí)候，舉辦學(xué)生作品展，針對(duì)學(xué)生的一些生活實(shí)際，讓學(xué)生的繪畫(huà)才能有用武之地，也借此得以充分展現(xiàn)。進(jìn)一步提高他們的繪畫(huà)積極性，鼓勵(lì)那些有創(chuàng)新意識(shí)的作品，同學(xué)之間可以展示、交流作品，有助于更好的了解別人的創(chuàng)新之處。學(xué)習(xí)新美術(shù)表現(xiàn)方法。師生之間的交流可以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)意，逐步完美構(gòu)思。通過(guò)畫(huà)展。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的積極性。
6、鼓勵(lì)學(xué)生配合班主任，出好班級(jí)手抄報(bào)，美化班級(jí)文化等。使學(xué)習(xí)興趣與應(yīng)用相結(jié)合起來(lái)。
7、活動(dòng)地點(diǎn)：美術(shù)教室——手工坊
活動(dòng)時(shí)間：每周星期二下午。
工作計(jì)劃 篇4
人們都是在家庭中學(xué)會(huì)走路，學(xué)會(huì)說(shuō)話，學(xué)會(huì)行為規(guī)范，學(xué)會(huì)生活自立的；在家庭中獲得身體的發(fā)育，心理的發(fā)展，個(gè)性的形成，社會(huì)生活基本技能的掌握。孩子的眼睛總是隨著大人在轉(zhuǎn)的，爸爸媽媽是他（她）的第一任啟蒙老師；也是孩子最早接觸的老師,由此可見(jiàn)家庭教育是非常重要的。同時(shí)，由于家庭教育具備教養(yǎng)者和被教養(yǎng)者關(guān)系上的密切性，教育上的滲透性，影響上的深刻性的特點(diǎn)，因此我們要重視家長(zhǎng)工作，挖掘家長(zhǎng)資源，使家園雙方取得較好的配合，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。所以，我們?cè)陂_(kāi)展幼兒教育的同時(shí)也要與家長(zhǎng)互相配合支持。
一、指導(dǎo)思想：
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出：“家庭是幼兒園的重要合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力”�？梢�(jiàn)，教育好幼兒既是幼兒園的任務(wù)，也是家庭的責(zé)任。而幼兒園教育的成功與否，在很大程度上取決于幼兒園與家庭的聯(lián)系，取決于家庭能否與幼兒園配合共同教育好幼兒。因此，我們將加大發(fā)揮家長(zhǎng)在幼兒教育中的作用，將幼兒教育、家庭教育結(jié)合起來(lái)，形成1+1>2的教育合力。
二、現(xiàn)狀分析：
我班共有幼兒37名，其中女孩子 名，男孩子 名。多數(shù)家長(zhǎng)能以面對(duì)面交流、網(wǎng)絡(luò)交流、電話溝通等形式主動(dòng)向老師詢(xún)問(wèn)孩子在園的生活、學(xué)習(xí)情況，而且對(duì)班級(jí)開(kāi)展的各項(xiàng)主題活動(dòng)所需要的材料每次都給予了大力的配合,對(duì)所進(jìn)行的區(qū)角加主題的教學(xué)模式也有了一定的了解。
三、家長(zhǎng)工作的目標(biāo)：
貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，維持家園一致.使家長(zhǎng)更新家庭教育觀念，吸收家庭教育經(jīng)驗(yàn)，使家庭教育順應(yīng)幼兒園教育請(qǐng)求。經(jīng)過(guò)幼兒園與家庭的雙向互動(dòng)，配合促進(jìn)幼兒的身心發(fā)展。
1、對(duì)不同的家長(zhǎng)進(jìn)行不同的聯(lián)系、交往，力爭(zhēng)讓每位家長(zhǎng)都能時(shí)刻了解孩子在園的情況，讓家長(zhǎng)滿意放心。
2、根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要，尊重家長(zhǎng)意愿，繼續(xù)發(fā)揮班級(jí)家委會(huì)的作用，共商班級(jí)的教學(xué)活動(dòng)及對(duì)幼兒成長(zhǎng)的培養(yǎng)教育。
3、請(qǐng)家長(zhǎng)遵守園內(nèi)的各項(xiàng)制度，按時(shí)接送孩子，使本班的教育教學(xué)工作得以順利進(jìn)行。
4、家教共育，相互獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，促進(jìn)幼兒園與家庭的雙向交流，增進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園活動(dòng)的了解。
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及早晚的接送環(huán)節(jié)，互相了解幼兒在家及幼兒園中的具體表現(xiàn)，雙方及時(shí)反饋情況，交流經(jīng)驗(yàn)相互配合，同步進(jìn)行教育。
6、利用“家園聯(lián)系欄”向家長(zhǎng)宣傳正確的育兒經(jīng)驗(yàn)和方法，及時(shí)反映幼兒園的教育教學(xué)活動(dòng)。四、具體工作：
1、家長(zhǎng)會(huì)
本學(xué)期由于班級(jí)教師要分批出去培訓(xùn)，所以需要家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)的工作給予更大的支持和幫助，因此決定在開(kāi)學(xué)初舉辦一次家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的教學(xué)模式，重點(diǎn)了解班級(jí)清華幼兒漢語(yǔ)開(kāi)展的情況，同時(shí)對(duì)班級(jí)的發(fā)展和對(duì)孩子的教育提出建議及意見(jiàn)，使我們的教育能做到因材施教，能使每一個(gè)孩子都有進(jìn)步。同時(shí)，還能加深家長(zhǎng)和班級(jí)新教師之間的了解，給家長(zhǎng)和老師提供一個(gè)交流、互動(dòng)的平臺(tái)，從而達(dá)到更好地開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)，使我們的孩子能更茁壯的成長(zhǎng)的目標(biāo)。
2、家長(zhǎng)半日開(kāi)放日活動(dòng)
我們旨在通過(guò)本次活動(dòng)，讓家長(zhǎng)們有機(jī)會(huì)親身經(jīng)歷幼兒在幼兒園區(qū)角活動(dòng)中的表現(xiàn)(尤其是幼兒在表演區(qū)活動(dòng)情況)，以理解、配合我們的工作.同時(shí)也讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子在園的區(qū)角活動(dòng)有一個(gè)更全面更清晰地了解，讓家長(zhǎng)能更加深刻的了解我們“主題加區(qū)角”的教育模式，從而提高教育質(zhì)量，贏得更多家長(zhǎng)對(duì)我們教育的認(rèn)同。同時(shí)，希望家長(zhǎng)在這個(gè)開(kāi)放日活動(dòng)中能夠親身觀察到自己孩子的優(yōu)點(diǎn)和不足，在家中有針對(duì)性的進(jìn)行教育，以彌補(bǔ)幼兒園教育中的不足，盡最大限度做到因材施教。從而實(shí)現(xiàn)家園共育。
3、家長(zhǎng)助教
本學(xué)期我們將根據(jù)家長(zhǎng)的特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的家長(zhǎng)助教活動(dòng)。如邀請(qǐng)孔令伊小朋友的媽媽到班級(jí)當(dāng)“老師”為我們的家長(zhǎng)上一堂課，還準(zhǔn)備邀請(qǐng)趙晨旸小朋友的奶奶為我們上一節(jié)舞蹈課。達(dá)到家園共育的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)社會(huì)，社區(qū)的資源，豐富幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)的目標(biāo)。同時(shí)，還能加深家長(zhǎng)和老師之間的感情，從而更大限度的發(fā)揮教育的合力作用，讓孩子們?nèi)サ母蟮倪M(jìn)步。
4、家園聯(lián)系欄
開(kāi)辟多樣化、互動(dòng)性的家園聯(lián)系欄，有“關(guān)注健康”、 “與您交流”等內(nèi)容，除張貼常規(guī)性的教學(xué)計(jì)劃等內(nèi)容外，對(duì)家長(zhǎng)比較關(guān)心的問(wèn)題也做出解答。力爭(zhēng)使家長(zhǎng)聯(lián)系欄發(fā)揮最大的作用，更進(jìn)一步加強(qiáng)家長(zhǎng)和老師之間的聯(lián)系、互動(dòng)。
5、家園聯(lián)系冊(cè)
家園聯(lián)系冊(cè)為我們架起了幼兒園與家庭的一座橋梁，透過(guò)一月一讀的教師評(píng)價(jià)、教師評(píng)語(yǔ)就可把孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步傳達(dá)給家長(zhǎng)，是家園聯(lián)系的一種有效手段。
本學(xué)期，我將繼續(xù)每月做好幼兒區(qū)角評(píng)價(jià)記錄，并請(qǐng)家長(zhǎng)也能配合填寫(xiě)有關(guān)欄目，及時(shí)填寫(xiě)，及時(shí)上交。其次，利用接送時(shí)間，與家長(zhǎng)簡(jiǎn)單反映幼兒在園情況，并了解幼兒在家情況，與家長(zhǎng)商討教育方法，進(jìn)行共同教育。
四、本學(xué)期家長(zhǎng)工作安排：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)本班情況注重做好以下幾點(diǎn)：
1、開(kāi)展我為媽媽送禮物，即開(kāi)展慶祝“三八”婦女節(jié)的活動(dòng)；
2、利用每天接送幼兒或其它合適的時(shí)間與家長(zhǎng)溝通，交流。向家長(zhǎng)宣傳育兒常識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)半日開(kāi)放日活動(dòng)，使家長(zhǎng)更加深入地了解孩子在園的全面情況，共同探討家園教育一致的重要性。
4、利用通知、家園聯(lián)系冊(cè)、幼兒個(gè)人檔案等，幫助家長(zhǎng)了解班級(jí)的工作、教育教學(xué)以及幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展等情況。
5、結(jié)合課程的需要，盡量利用社會(huì)，社區(qū)的資源，豐富幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)。并利用家長(zhǎng)的資源，特長(zhǎng)及興趣，讓他們參與到教育活動(dòng)中去。
�。ǘ┰掳才牛�
三月份：
1、接待幼兒及家長(zhǎng)來(lái)園，和孩子、家長(zhǎng)一起適應(yīng)環(huán)境；
2、開(kāi)展慶�！叭恕眿D女節(jié)，我為媽媽送禮物的活動(dòng)；
3、召開(kāi)班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)；
四月份：
1、開(kāi)展家長(zhǎng)和孩子尋找“春姑娘”腳步的活，家長(zhǎng)帶孩子去大自然感受春的氣息，搜集有關(guān)春天的資料；
2、完成日常性教育教學(xué)活動(dòng)。
五月份：
1、開(kāi)展家長(zhǎng)助教活動(dòng)；
2、開(kāi)展家長(zhǎng)半日開(kāi)放活動(dòng)；
六月份：
1、開(kāi)展慶“六一”活動(dòng)；
2、開(kāi)展故事復(fù)述活動(dòng)；
七月份：
1、完成學(xué)期末工作；
2、填寫(xiě)幼兒《家園聯(lián)系冊(cè)》及完成各項(xiàng)總結(jié)工作。
工作計(jì)劃 篇5
為了切實(shí)加強(qiáng)我校的團(tuán)員干部隊(duì)伍建設(shè)，提高團(tuán)員干部思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使團(tuán)員干部對(duì)共青團(tuán)、共產(chǎn)黨的歷史、團(tuán)員義務(wù)和責(zé)任有深刻的理解，我們計(jì)劃舉行新一期團(tuán)校培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，以專(zhuān)題講座形式培訓(xùn)團(tuán)員、團(tuán)員干部和新團(tuán)員，還把“以評(píng)促改，以評(píng)促建，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”落實(shí)到團(tuán)員干部之中，真正達(dá)到提高團(tuán)員思想素質(zhì)和工作能力的目的。團(tuán)校培養(yǎng)對(duì)象主要為團(tuán)員和入團(tuán)積極分子，培訓(xùn)地點(diǎn)：xx教室。
團(tuán)校安排如下：
一、前期工作
1、團(tuán)校開(kāi)學(xué)典禮前適時(shí)以海報(bào)或廣播形式向全校團(tuán)員通知團(tuán)校開(kāi)課時(shí)間，并盡量將課程設(shè)置、主講人、課程內(nèi)容等情況介紹清楚。
2、提前召開(kāi)各組織委員會(huì)，通知團(tuán)校有關(guān)事宜。
3、提前統(tǒng)計(jì)各班參加團(tuán)校的學(xué)員名單，建立完善的簽到制度。保證評(píng)選“優(yōu)秀學(xué)員”的公平公正。
4、提前制作會(huì)標(biāo)，準(zhǔn)備團(tuán)旗、團(tuán)歌。
5、每次團(tuán)課前聯(lián)系教學(xué)地點(diǎn)、廣播記者、北極星校報(bào)記者團(tuán)等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。
6、及時(shí)制作團(tuán)校結(jié)業(yè)證書(shū)及優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)，頒發(fā)給團(tuán)員。
二、課程安排
1、第一次團(tuán)課共青團(tuán)的歷史和傳統(tǒng)暨團(tuán)校開(kāi)學(xué)典禮，將邀請(qǐng)德育校長(zhǎng)董國(guó)春同志參加
2、第二次團(tuán)課為共青團(tuán)的性質(zhì)和任務(wù)暨實(shí)踐活動(dòng)，參加團(tuán)課的廣大團(tuán)員干部將對(duì)校園進(jìn)行美化，通過(guò)這種實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起團(tuán)員干部的良好形象，也使廣大團(tuán)員干部在實(shí)踐中體會(huì)模范帶頭作用和意義。
3、第三次團(tuán)課為團(tuán)的基本知識(shí)講座共青團(tuán)的權(quán)利和義務(wù)并開(kāi)展討論。
4、第四次團(tuán)課團(tuán)章知識(shí)入團(tuán)申請(qǐng)書(shū)寫(xiě)作、畢業(yè)典禮暨新團(tuán)員宣誓大會(huì)，由校長(zhǎng)兼黨支部書(shū)記曹誠(chéng)同志總結(jié)講話。
三、后期工作
團(tuán)校結(jié)束后根據(jù)統(tǒng)計(jì)的學(xué)員到課情況和心得體會(huì)質(zhì)量頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)，并評(píng)出一定比例的“優(yōu)秀學(xué)員”。
工作計(jì)劃 篇6
心理健康部門(mén)作為禮儀部的一個(gè)重要組成部分，它主要負(fù)責(zé)了解大學(xué)生的心理素質(zhì)，普及心理健康基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立心理健康意識(shí)，讓同學(xué)們了解簡(jiǎn)單心理調(diào)節(jié)，認(rèn)識(shí)心理異�，F(xiàn)象，以及掌握心理保健常識(shí)，提高同學(xué)們的社會(huì)適應(yīng)能力和心理調(diào)試能力，預(yù)防和減少大學(xué)生的心理問(wèn)題和身心疾病，心理健康部門(mén)是大學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活必不可少的一個(gè)組織�，F(xiàn)擬訂本學(xué)期的工作計(jì)劃：
一·積極宣傳與傳達(dá)院心理健康服務(wù)中心的信息，以最高的效率向同學(xué)們提供心理健康方面的知識(shí)。
二·及時(shí)的同各班的心理委員溝通，并定期召開(kāi)心理委員交流會(huì)，以便更好的了解同學(xué)們的心理健康情況。
三·同時(shí)，及時(shí)的向院心理健康服務(wù)中心匯報(bào)工作。 四·積極開(kāi)展心理健康方面的活動(dòng)：
1、開(kāi)展專(zhuān)題講座
讓同學(xué)在教師剖析一個(gè)又一個(gè)案例中，獲取知識(shí)，調(diào)節(jié)自我心理；
2、心理健康電影展播
面向全院學(xué)生播放具有教育意義的心理健康電影；
3、心理健康知識(shí)競(jìng)賽
以走訪寢室的形式開(kāi)展，向同學(xué)們提出一些關(guān)于心里健康的問(wèn)題，回答正確并可以得到一些小禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)；
4、組織心理委員與同學(xué)進(jìn)行溝通
可以通過(guò)集體活動(dòng)的形式。以此更好的了解同學(xué)的心理健康情況。
計(jì)劃是一個(gè)工作的好的開(kāi)始，我們也將拿出我們的努力我們的熱情把心理部工作做得越來(lái)越好。力爭(zhēng)在學(xué)期末向系里交上一份滿意的答卷。
工作計(jì)劃 篇7
為貫徹落實(shí)《xx城鄉(xiāng)統(tǒng)籌環(huán)境同治整治行動(dòng)方案》文件精神，我鎮(zhèn)在鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)中，堅(jiān)持以“突破難點(diǎn)、建設(shè)亮點(diǎn)、整體推進(jìn)”的工作方針，以全民參與、破除陋習(xí)、示范帶動(dòng)、長(zhǎng)效管理為抓手，有力有序有效地推動(dòng)我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)的深入開(kāi)展，基本實(shí)現(xiàn)村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明、環(huán)境優(yōu)美的整治目標(biāo)，現(xiàn)將明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)
構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò)，層層召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，鎮(zhèn)政府計(jì)劃在20xx年2月初召開(kāi)全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)推進(jìn)大會(huì)，要求各村（社區(qū)）召開(kāi)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)精神部署工作。印發(fā)《普跡鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔倡議書(shū)》到戶(hù)，運(yùn)用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、宣傳櫥窗、永久性宣傳廣告牌、流動(dòng)宣傳車(chē)等載體和組織開(kāi)展“小手牽大手，共建清潔家園”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)宣傳教育全覆蓋，提高居民的環(huán)保意識(shí)。
二、強(qiáng)化行政措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記李恒海任顧問(wèn)，鎮(zhèn)長(zhǎng)黃杰偉任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處主任盧長(zhǎng)發(fā)任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，劉萌春任辦公室主任，黃力任辦公室副主任，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和檢查考核等工作。各村（社區(qū)）、各單位要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，組建專(zhuān)門(mén)工作班子。
2.明確部門(mén)職責(zé)。鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治辦公室負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確定年度工作目標(biāo)任務(wù)，組織年度考核驗(yàn)收；鎮(zhèn)民政辦負(fù)責(zé)組織新聞宣傳，使農(nóng)村環(huán)境整治工作深入人心；鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦負(fù)責(zé)健康教育、病媒生物預(yù)防控制；鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保站負(fù)責(zé)指導(dǎo)村鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境改善，指導(dǎo)村鎮(zhèn)垃圾清運(yùn)處理設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境監(jiān)管、農(nóng)村環(huán)境整治項(xiàng)目實(shí)施，并做好垃圾處理設(shè)施布點(diǎn)規(guī)劃工作，指導(dǎo)村（社區(qū)）的垃圾清運(yùn)處理工作，做好農(nóng)村垃圾無(wú)害化處理設(shè)施建設(shè)，搞好垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和處理工作，推進(jìn)城鄉(xiāng)垃圾一體化處理；國(guó)土所負(fù)責(zé)落實(shí)農(nóng)村垃圾清運(yùn)處理設(shè)施的建設(shè)用地審批；整治辦負(fù)責(zé)農(nóng)村垃圾處理設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)管理并開(kāi)展監(jiān)督檢查。明確農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)要求，并將每項(xiàng)具體任務(wù)分解落實(shí)到責(zé)任單位，有效避免相互推諉、相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，保證整治工作按計(jì)劃有序推進(jìn)。
三、大力實(shí)施“四個(gè)工程”
1、各村（社區(qū)）打造2-3條精品線路。通村公路或環(huán)村公路，要求道路完好無(wú)破損，道路兩側(cè)可視范圍內(nèi)無(wú)垃圾；道旁無(wú)排污口，路面及兩側(cè)無(wú)臭水橫流，垃圾池完好無(wú)破損，有擋板，垃圾池周?chē)鸁o(wú)零星裸露垃圾 ；路旁無(wú)露天廣告，屋面無(wú)墻體廣告。
2、各村（社區(qū)）建設(shè)2-3個(gè)示范小區(qū)或整潔屋場(chǎng)。小區(qū)有保潔隊(duì)伍，保潔制度及收費(fèi)制度齊全；收費(fèi)情況按要求進(jìn)行公示，小區(qū)衛(wèi)生每月進(jìn)行評(píng)比并予以公示；小區(qū)住戶(hù)按要求進(jìn)行垃圾分類(lèi)；小區(qū)內(nèi)垃圾池整齊美觀有擋板，池內(nèi)無(wú)廚余垃圾、有毒有害垃圾和可回收垃圾，池外無(wú)零星裸露垃圾；建有村民休閑場(chǎng)所或公共綠地，休閑設(shè)施完好；小區(qū)居民對(duì)環(huán)境整治積極性高，公認(rèn)度強(qiáng)。
3、各村(社區(qū))建設(shè)1-2個(gè)美麗屋場(chǎng)。居民戶(hù)數(shù)不少于30戶(hù)，垃圾分類(lèi)收集處置規(guī)范，設(shè)施完善，家庭“庭院三包”（包環(huán)境衛(wèi)生、包衛(wèi)生綠化、包秩序管理）落實(shí)到位，公共環(huán)境實(shí)現(xiàn)“六化”（凈化、序化、綠化、亮化、美化、管理常態(tài)化）。
4、建設(shè)一個(gè)精品集鎮(zhèn)。鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌干凈整潔，道路交通秩序井然，無(wú)亂停亂靠及非法營(yíng)運(yùn)等現(xiàn)象，交通安全設(shè)施和交通標(biāo)示標(biāo)線齊全；集鎮(zhèn)門(mén)店、單位全面簽訂《“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)》，簽訂率、上墻率、知曉率、垃圾桶配備率、巡查率均達(dá)到100%，強(qiáng)化“四定”（定區(qū)域、定責(zé)任、定部門(mén)、定人員）管理；健全考評(píng)機(jī)制，每季開(kāi)展創(chuàng)“星級(jí)”門(mén)店（單位）評(píng)比活動(dòng)，每季開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“門(mén)前三包”示范街活動(dòng)；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)秩序規(guī)范，無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象。
四、強(qiáng)力推進(jìn)“五項(xiàng)整治”
1、推進(jìn)村莊庭院綜合整治。大力推進(jìn)村莊庭院整治，清除各類(lèi)死角垃圾，廢棄物和雜草，清除或整理有礙觀瞻的堆積物，使住戶(hù)房前屋后做到整潔有序，對(duì)庭院四周內(nèi)外進(jìn)行設(shè)計(jì)布局，栽植各類(lèi)樹(shù)木花草，美化庭院環(huán)境，落實(shí)村組庭院“三包”責(zé)任制，以村、組、戶(hù)為單位進(jìn)行考核評(píng)比，創(chuàng)建1-2個(gè)庭院整潔示范村。
2、推進(jìn)養(yǎng)殖污染綜合整治。深入推進(jìn)生豬養(yǎng)殖污染治理工作，規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)要按照“兩分離，三配套”（干濕分離、雨污分離、配套建設(shè)沼氣池、四級(jí)沉淀池、干糞堆積池）要求進(jìn)行治理，配合市整治辦依法關(guān)停不符合環(huán)保要求的養(yǎng)殖場(chǎng)。
3、背街小巷綜合整治。落實(shí)社區(qū)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生和市容秩序管理責(zé)任，推進(jìn)背街小巷提質(zhì)改造工程，提升背街小巷容貌水平。完善配套環(huán)衛(wèi)設(shè)施、照明設(shè)施，規(guī)范設(shè)置戶(hù)外廣告；無(wú)亂倒垃圾、污水（茶漬）或糞便、無(wú)亂搭亂建亂掛（商業(yè)橫幅、促銷(xiāo)標(biāo)語(yǔ)、晾曬衣物等），無(wú)亂涂、亂畫(huà)、亂張貼；無(wú)損壞公用設(shè)施、人行道或綠化花草樹(shù)木等行為。
4、鎮(zhèn)村結(jié)合部和主要道路沿線整治。完善鎮(zhèn)村結(jié)合部環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施，整治物料亂堆、棚戶(hù)亂搭等現(xiàn)象，強(qiáng)化清掃保潔，規(guī)范容貌秩序；對(duì)主要公路兩廂，瀏澧高速普跡互通口至集鎮(zhèn)段和花木走廊、瀏躍公路、普鎮(zhèn)公路普跡段開(kāi)展集中整治，拆除各類(lèi)違章搭建物，規(guī)范架空纜線，實(shí)施綠化美化，打造道路兩廂整潔優(yōu)美環(huán)境。
5、水域環(huán)境綜合整治。實(shí)施黑臭河渠綜合治理、河道水渠清淤整治；強(qiáng)化河流沿線排污企業(yè)監(jiān)管，完善企業(yè)和居民生活污水處理設(shè)施，杜絕污水直排或不達(dá)標(biāo)排放；所有河道及水渠都要按照“水面無(wú)漂浮物(雜草)、河中無(wú)障礙、河岸無(wú)垃圾”；切實(shí)做好河流沿線兩岸的綠化工作，按“水清、流暢、岸綠、景美”的要求，完成河道及渡口的環(huán)境整治。
五、強(qiáng)化督查
為確保整治行動(dòng)有序推進(jìn)，達(dá)到預(yù)期效果，鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治辦將對(duì)村（社區(qū)）每月組織檢查考核，同時(shí)還組織村（社區(qū)）主職到各村現(xiàn)場(chǎng)交流學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)比，查找不足。聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)小區(qū)干部每星期下村察看指導(dǎo)，鎮(zhèn)政府編印督查簡(jiǎn)報(bào)，每一季度召開(kāi)一次環(huán)境治理講評(píng)會(huì)，會(huì)上播放全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)整治相片，對(duì)相片中存在的問(wèn)題，限期整改，逾期未落實(shí)的'，要向鎮(zhèn)黨委、政府說(shuō)明原因。通過(guò)強(qiáng)有力的督辦，鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生整潔工作達(dá)到整體平衡推進(jìn)。
六、長(zhǎng)效機(jī)制常態(tài)運(yùn)行
鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治辦公室，采取明察暗訪等方式每季度對(duì)各村（社區(qū)）進(jìn)行一次考核，依據(jù)考核排名逐季兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。每季度對(duì)責(zé)任單位和經(jīng)營(yíng)戶(hù)按“最清潔”、“清潔”、“較清潔”“不清潔”進(jìn)行檢查。凡年度有兩次季評(píng)為“不清潔”等次以上的單位和經(jīng)營(yíng)戶(hù)確定為年度不合格單位和經(jīng)營(yíng)戶(hù)，各村（社區(qū)）在公示欄上通告批評(píng)，對(duì)有違反“門(mén)前三包”規(guī)定的單位及門(mén)店，一次不達(dá)標(biāo)的，書(shū)面通知限期改正；連續(xù)兩次不達(dá)標(biāo)的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
通過(guò)環(huán)境衛(wèi)生的整治，讓全鎮(zhèn)人民進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的長(zhǎng)久目標(biāo)。我鎮(zhèn)將把鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔工作作為一項(xiàng)事關(guān)群眾切生利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的最基礎(chǔ)的民生工作，嚴(yán)格按照市委、市政府總體部署，結(jié)合市整治辦相關(guān)要求，持續(xù)深入長(zhǎng)效地抓好、抓實(shí)、抓細(xì)，努力實(shí)現(xiàn)普跡鎮(zhèn)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔的新局面。
工作計(jì)劃 篇8
我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員。
但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。
因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。
說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。
人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這將近一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好!俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦校紫缺仨氉袷睾霉镜拿恳粭l規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應(yīng)該為客戶(hù)、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶(hù)互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。
因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶(hù)愉悅的感受，讓客戶(hù)被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
站在一年的中端，透視過(guò)去半年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我從一名114話務(wù)員到10000號(hào)話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變，要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對(duì)我的信任和培養(yǎng)，回顧過(guò)去的半年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。
從114查號(hào)向10000號(hào)客戶(hù)服務(wù)的過(guò)渡，從對(duì)舊平臺(tái)的生疏到熟練掌握，并參與新平臺(tái)的安裝調(diào)試跟工，從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌，從遇到難纏用戶(hù)的害怕到耐心解釋?zhuān)瑥娜輵?yīng)對(duì)，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說(shuō)，20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是學(xué)習(xí)的一年，也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號(hào)平臺(tái)的時(shí)候，我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對(duì)漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺(tái)更替之時(shí)，我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會(huì)，在與__工程師跟工交流的過(guò)程中，我除了比同事們?cè)缦纫徊绞煜ち诵缕脚_(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號(hào)平臺(tái)設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在應(yīng)用新平臺(tái)時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而10000號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流，解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過(guò)后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好，顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)缺少激情，缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在下半年里，我要再接再勵(lì)。
工作計(jì)劃 篇9
為了建設(shè)師德高尚、業(yè)務(wù)精湛得教師隊(duì)伍，為了全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家、省、市教育局黨委關(guān)于加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)得要求，結(jié)合我校得實(shí)際，特?cái)M訂楊木中心學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，希全體教職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、指導(dǎo)思想：
以黨得十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)好《國(guó)家中長(zhǎng)期教育規(guī)劃綱要》精神，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，以更新師德觀念、規(guī)范師德行為、提升師德水平為重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先為統(tǒng)領(lǐng)，以“敬業(yè)愛(ài)生、教書(shū)育人”為核心，進(jìn)一步深化師德建設(shè)，提高師德素質(zhì)，努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、與現(xiàn)代化教育相適應(yīng)得高素質(zhì)教師隊(duì)伍。繼續(xù)深入開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，在教職工中繼續(xù)開(kāi)展以“塑黨性，鑄師魂，創(chuàng)造人民滿意學(xué)�！睘橹黝}得教育活動(dòng)。在活動(dòng)中創(chuàng)新，提高教師隊(duì)伍得職業(yè)道德水平，促進(jìn)教育又好又快發(fā)展。
二、目標(biāo)要求
以貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關(guān)于建立健全中小學(xué)師德建長(zhǎng)效機(jī)制得意見(jiàn)》和《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》為中心，以愛(ài)崗敬業(yè)，、教書(shū)育人為核心，以規(guī)范教師從業(yè)行為為重點(diǎn)，弘揚(yáng)高尚師德，強(qiáng)化師德教育，力行師德規(guī)范，著力解決師德建設(shè)中得突出問(wèn)題。全力打造理念先進(jìn)，素質(zhì)一流得教師團(tuán)隊(duì)。
三、活動(dòng)內(nèi)容及具體措施：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化師德建設(shè)觀念落實(shí)師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制度
1. 學(xué)校每學(xué)期開(kāi)學(xué)與每一位教職工簽定師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每一位教師人頭，做到師德師風(fēng)建設(shè)無(wú)死角、無(wú)漏洞、無(wú)空白。
2.學(xué)校建立了師風(fēng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，由全體教職工相互監(jiān)督、學(xué)生監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等層層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并設(shè)立師德師風(fēng)問(wèn)題舉報(bào)箱，公開(kāi)監(jiān)督電話。
3.學(xué)校每學(xué)期都要廣泛向教職工、學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)群眾征求對(duì)本校師德師風(fēng)建設(shè)意見(jiàn)一次，根據(jù)收集得意見(jiàn)和建議，制訂整改措施，并限期整改到位。
4.學(xué)校把師德建設(shè)工作擺上重要議事日程，定期召開(kāi)會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好師德建設(shè)得責(zé)任感和緊迫感，提高活動(dòng)效率。
5.做到師德教育經(jīng)�；�、制度化。集體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，每學(xué)期保證安排集中學(xué)習(xí)不少于八次主要學(xué)習(xí)《教育部關(guān)于建立健全中小學(xué)師德建長(zhǎng)效機(jī)制得意見(jiàn)》、《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》和《國(guó)家中長(zhǎng)期教育規(guī)劃綱要》。
6.注重師德建設(shè)工作得分層管理，抓兩頭帶中間，確保學(xué)校師德建設(shè)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。對(duì)于工作熱情高，愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)校勝家、愛(ài)生如子得教師要適時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)；對(duì)于性情急躁、工作尚缺乏經(jīng)驗(yàn)得教師，經(jīng)常過(guò)問(wèn)、指導(dǎo)、提醒，使他們迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德素養(yǎng)。
1.認(rèn)真組織廣大黨員、干部、教職工深入學(xué)習(xí)貫徹黨得路線方針政策。深刻領(lǐng)會(huì)黨得三代領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于科學(xué)發(fā)展得重要思想,全面實(shí)質(zhì)和根本要求，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展得理念，著力形成科學(xué)發(fā)展得共識(shí)，共謀學(xué)校得發(fā)展。學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)文件。
2.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關(guān)于建立健全中小學(xué)師德建長(zhǎng)效機(jī)制得意見(jiàn)》和《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》，全面準(zhǔn)確理解學(xué)習(xí)得得基本內(nèi)容。學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和文件；認(rèn)真學(xué)習(xí)雞西市中小學(xué)教師師德考評(píng)細(xì)則。深入學(xué)習(xí)全國(guó)教育工作會(huì)議精神；結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容，每學(xué)期每位教師要撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。
3.引導(dǎo)全體教師強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)意識(shí)，活到老學(xué)到老，不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化得需要。教師除掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要積極參加進(jìn)修深造，從而在理論上和實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)一步提高能力，以適應(yīng)素質(zhì)教育發(fā)展得需要。
4.依法執(zhí)教是根本得教師職業(yè)道德,教師要做到以法制教,全面貫徹國(guó)家教育方針,自覺(jué)遵守教師法等法律法規(guī),不做違背黨和國(guó)家方針政策得事。
5.每個(gè)教師要做到愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)崗敬業(yè)是教師得道德規(guī)范,人民教師必須熱愛(ài)自己得教育事業(yè),做到熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校、盡職盡責(zé)、教書(shū)育人、認(rèn)真?zhèn)湔n上課,認(rèn)真批改作業(yè),不傳播有害學(xué)生身心健康得思想。
6.做到熱愛(ài)學(xué)生。熱愛(ài)學(xué)生是教師道德得重要規(guī)范,師生關(guān)系是教師在工作中所面臨得主要人際關(guān)系,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生、尊重學(xué)生得人格平等、公正對(duì)待學(xué)生、保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。
7.嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是教師必須具備得道德規(guī)范,教師做到樹(shù)立優(yōu)良得學(xué)風(fēng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育,教學(xué)和科研水平。
8.為人師表是教師必備得主要道德規(guī)范,教師個(gè)人做到模范遵守社會(huì)公德,衣著整潔得體,語(yǔ)言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,作風(fēng)正派,以身作則,注意自省、自糾
9.認(rèn)真開(kāi)展“讀教育名篇，學(xué)習(xí)先進(jìn)理念”活動(dòng)。以教研室為單位，于3月20日之前報(bào)所選擇書(shū)目，交學(xué)校備查，教師必有所學(xué)筆記。
10.結(jié)合支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在教師中認(rèn)真開(kāi)展好“崗位爭(zhēng)先”活動(dòng)，強(qiáng)化師德教育培養(yǎng)，要樹(shù)立師德典型，大力宣傳校內(nèi)先進(jìn)，通過(guò)身邊得人和事，教育感動(dòng)和影響身邊得人，大力弘揚(yáng)正氣，讓師德優(yōu)秀得教師揚(yáng)眉吐氣，是全體教師學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，，大力培養(yǎng)我校重師德和強(qiáng)師德得濃厚氛圍。評(píng)選20xx年教師師德市級(jí)先進(jìn)個(gè)人，評(píng)選學(xué)校優(yōu)秀黨員。召開(kāi)師德總結(jié)表彰大會(huì)。
11.開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)教師得工作對(duì)教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)調(diào)查寫(xiě)出學(xué)生得反饋意見(jiàn)。以學(xué)生評(píng)價(jià)作為透視自己師德師風(fēng)個(gè)人工作計(jì)劃得重要窗口。要重視學(xué)生得評(píng)價(jià),胸懷坦蕩,從征求學(xué)生得意見(jiàn)得角度出發(fā),根據(jù)工作實(shí)際設(shè)計(jì)自我問(wèn)卷,在所教班里進(jìn)行自主得問(wèn)
卷調(diào)查,了解學(xué)生得想法和需求。結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn),問(wèn)題不一定很多,也不要給學(xué)生施加心理壓力,可以簡(jiǎn)單得從教育方面提一些問(wèn)題,比如說(shuō)你認(rèn)為老師喜歡你嗎?你認(rèn)為我是一個(gè)什么樣得老師?你害怕老師嗎等問(wèn)題,也可以從教學(xué)方面提一些問(wèn)題,比如最近愿不愿意上課,作業(yè)量行不行等情況進(jìn)行提問(wèn)。再根據(jù)學(xué)生得回答,反思自己得工作,及時(shí)調(diào)整自己得教育教學(xué)思路,真正做到有則改之,無(wú)則加冕。
12.針對(duì)教師得實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。主要通過(guò)家長(zhǎng)開(kāi)放日要求家長(zhǎng)對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。寫(xiě)好反饋意見(jiàn)。
四、學(xué)習(xí)紀(jì)律
1.實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
2.考核小組公正、公開(kāi)、公平地作好考核工作。
3.教導(dǎo)處認(rèn)真做好師德檔案建設(shè)工作。
4.教師按要求準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校統(tǒng)一安排得活動(dòng)，撰寫(xiě)不少于3000字得學(xué)習(xí)筆記。
5.認(rèn)真學(xué)習(xí)我校師德師風(fēng)建設(shè)制度，自覺(jué)遵守并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
工作計(jì)劃 篇10
一、工作理念：
強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹(shù)形象，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流，企管部工作計(jì)劃。
20xx年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來(lái)愈廣，我部門(mén)將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。
我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以?xún)?yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌 ，以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
二、工作目標(biāo)：
樹(shù)立全新的形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。
我們計(jì)劃通過(guò)整合各公司優(yōu)勢(shì)資源，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，在集團(tuán)提供的整體客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)上，資源共享，利益均沾，成為各公司項(xiàng)目管理、法律咨詢(xún)的橋梁，協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌，建設(shè)和諧后勤，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大、做強(qiáng)的整體工作目標(biāo)。
三、工作要點(diǎn)：
以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，加強(qiáng)常規(guī)過(guò)程控制，強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃，創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。
我們計(jì)劃通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營(yíng)，提高整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)人才密集、知識(shí)密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。
四、主要工作：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1、制定集團(tuán)20xx年度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃等，接觸中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作。
2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請(qǐng)咨詢(xún)公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍，加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)。
3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫(xiě)。在咨詢(xún)公司老師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運(yùn)行情況，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充、完善；針對(duì)各部門(mén)的具體業(yè)務(wù)編寫(xiě)、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況，按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設(shè)計(jì)，及對(duì)文件的補(bǔ)充、修改、完善。
5、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎(jiǎng)懲規(guī)定為基礎(chǔ)，不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范，對(duì)問(wèn)題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)行診斷，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。
6、針對(duì)更新的ISO9000體系，進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作能力。
7、對(duì)新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，統(tǒng)計(jì)和分析記錄，制定糾正和預(yù)防措施，對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求，定期對(duì)各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。
8、推行客戶(hù)滿意工程，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制�？偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶(hù)群，加強(qiáng)客戶(hù)群的細(xì)分工作，開(kāi)動(dòng)腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，做好客戶(hù)關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序，及時(shí)響應(yīng)，積極溝通客戶(hù)對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴，迅速改進(jìn)，給予客戶(hù)滿意的答復(fù)。針對(duì)集團(tuán)上門(mén)維修中顧客投訴較多的情況，對(duì)集團(tuán)的上門(mén)維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范，要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作
�。�1）對(duì)后勤服務(wù)110電話的管理；
（2）協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問(wèn)題；
（3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析，如：集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié)，每個(gè)月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門(mén)維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì)，電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。
�。�4）調(diào)查和處理顧客投訴。
（二）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和分工，成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢(xún)的橋梁
1、協(xié)助各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目，開(kāi)辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、及時(shí)了解學(xué)校的招投標(biāo)信息，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類(lèi)招、投標(biāo)。
3、對(duì)各公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。
4、組織、參與集團(tuán)對(duì)外合作項(xiàng)目的談判。
5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定，對(duì)集團(tuán)各類(lèi)合同、協(xié)議進(jìn)行審查，按照集團(tuán)規(guī)定對(duì)合同備案。
6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。
7、對(duì)集團(tuán)各單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供法律咨詢(xún)服務(wù)。
8、對(duì)集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理，對(duì)涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控，樹(shù)立集團(tuán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌。
9、對(duì)集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對(duì)各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核，對(duì)新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)行研究、論證，提出可行性研究論證報(bào)告。
11、對(duì)各公司對(duì)外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。
12、對(duì)各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化
1、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、預(yù)決算、審核等過(guò)程。
2、組織和參與工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo)；施工過(guò)程的監(jiān)控；工程竣工驗(yàn)收；工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。
3、依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)，按照學(xué)校相關(guān)部門(mén)規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)幾年來(lái)實(shí)際運(yùn)行情況，制定集團(tuán)工程管理辦法。
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