外貿(mào)業(yè)務(wù)員每日的工作計劃
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的工作又將迎來新的進步,一定有不少可以計劃的東西吧。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!下面是小編幫大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員每日的工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的.一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。
增強責(zé)任感,增強服務(wù)意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責(zé),遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一.產(chǎn)品市場分析
1、廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴。
二.對日后工作的安排
1、在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎
以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。
2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
3、發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題。
4、在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
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