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      2. 新年工作計(jì)劃

        時(shí)間:2021-05-19 20:24:44 工作計(jì)劃 我要投稿

        有關(guān)新年工作計(jì)劃錦集七篇

          時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編精心整理的新年工作計(jì)劃7篇,希望能夠幫助到大家。

        有關(guān)新年工作計(jì)劃錦集七篇

        新年工作計(jì)劃 篇1

          一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間人員調(diào)配工作。

          1、根據(jù)公司新體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

          2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

          二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。

          本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同管理辦法。

          三、人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面評(píng)價(jià),正確把握每位員工工作狀況,建立公司正常、合理人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗>培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍高效率、高素質(zhì)。

          四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

          五、人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),參加全國性或區(qū)域性大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學(xué)專業(yè)2—3人。

          六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對(duì)人才資源進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)普遍承認(rèn)與重視。

          1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員手續(xù)辦理。

          2、做好公司員工職業(yè)資格證書年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證申報(bào)及辦理。

          七、其他人事管理工作:

          1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。

          2、做好員工人事檔案材料收集、整理建檔工作,保證檔案完整性、齊全性、保密性;

          3、嚴(yán)格按照公司>規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物交接監(jiān)督,不留后遺癥。

        新年工作計(jì)劃 篇2

          20xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。作為一名櫥柜導(dǎo)購員,在新的一年中,進(jìn)一步貫徹、依照下面幾點(diǎn)開展20xx的工作。

          一、售前準(zhǔn)備

          營業(yè)前的準(zhǔn)備是銷售工作的第一步, 必須在顧客未上門前, 做好準(zhǔn)備工作。

          確保店鋪內(nèi)有足夠的光線、開啟電腦電源。

          1、 進(jìn)店

          導(dǎo)購員應(yīng)于營業(yè)時(shí)間前30分鐘進(jìn)店,不得遲到。

          2、 換裝

          導(dǎo)購員簽到后,應(yīng)在及時(shí)換好制服,并做好個(gè)人儀表檢查工作。

          3、 清潔

          導(dǎo)購員必須將各自負(fù)責(zé)區(qū)域清掃干凈,注意保持產(chǎn)品展示區(qū)域四周的干凈整潔。

          (1)清潔對(duì)象:墻面、地板、樣品柜、配件、裝飾物、促銷品;

          (2)清潔整理要求:

          所有展柜上無落塵、干凈明亮;

          所有設(shè)施、用具擺放有序、整齊;

          產(chǎn)品陳列整齊有序、無灰塵;

          墻面整潔,如有宣傳單頁、POP等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈;

          地板干凈明亮無異物;

          清潔完成后,清潔工具放到雜物間;

          4、 檢查

          檢查樣品柜的完好情況:臺(tái)面——平整、劃橫、坑洞、變色、污染、碰角。

          柜身——平直、變形、受潮、開邊。

          門板——變色、變形、對(duì)縫平直。

          門絞——開關(guān)是否靈活、松動(dòng)。

          導(dǎo)軌——開啟是否靈活、沉重、松動(dòng)。

          拉手——松動(dòng)、變色、生銹、損壞。

          五金配件——是否完整、有無生銹、損壞、松動(dòng)。

          對(duì)于損壞的部件一定要及時(shí)更換。

          注 意:不要在樣品柜及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.

          所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊(cè)》執(zhí)行。

          二、售中服務(wù)

          1、服務(wù)流程

          顧 客:進(jìn)入商場(chǎng)——觀看——觸摸——咨詢——講解──下定——交易——離開

          導(dǎo)購員:迎接——適時(shí)介紹——講解產(chǎn)品——免費(fèi)設(shè)計(jì)中心——設(shè)計(jì)——簽訂合同——送別

          2、迎接

          對(duì)進(jìn)入商店的每一位顧客都應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭示意,主動(dòng)打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”。導(dǎo)購員應(yīng)給予顧客自由挑選商品的空間,避免過于積極,以給顧客造成心理壓力,而減少購買機(jī)會(huì)。

          服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

          站立姿勢(shì)正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對(duì)客人.

          站立在適當(dāng)?shù)奈恢蒙? 隨時(shí)注意顧客動(dòng)向.

          掌握適當(dāng)時(shí)機(jī), 主動(dòng)與顧客接近.

          與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時(shí)協(xié)助.

          與顧客談話時(shí), 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.

          最接近時(shí)刻

          當(dāng)顧客觸摸產(chǎn)品時(shí).

          當(dāng)顧客注視產(chǎn)品一段時(shí)間, 把頭抬起來時(shí).

          當(dāng)顧客突然停下腳步時(shí).

          當(dāng)顧客目光在搜尋時(shí).

          當(dāng)顧客與朋友談?wù)撃骋晃锲窌r(shí).

          當(dāng)顧客尋求導(dǎo)購員幫助時(shí).

          接近顧客方法

          打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對(duì)顧客表示歡迎.

          如:“你好! 有什么可以幫忙嗎?”

          3、介紹商品

          當(dāng)顧客注意到產(chǎn)品時(shí), 通過對(duì)產(chǎn)品的介紹與顧客搭話, 簡(jiǎn)單向顧客陳述產(chǎn)

          品的特點(diǎn), 引起顧客興趣.

          如:“這是我們公司最新款色的廚柜. 線條簡(jiǎn)潔,開放式的設(shè)計(jì),看起來現(xiàn)代感強(qiáng)、大氣,適合大一點(diǎn)的廚房”

          “我們這里可以為您免費(fèi)設(shè)計(jì)彩色效果圖”

          4、引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)進(jìn)行講解

          可以將客戶引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)并給客戶送上茶水,對(duì)客戶進(jìn)行企業(yè)文化、廚房文化的宣傳。了解客戶所在的小區(qū),并引導(dǎo)客戶觀看小區(qū)實(shí)際用戶照片,解除其顧慮,促成成交。

          三、售后服務(wù)

          顧客咨詢有關(guān)售后服務(wù)的問題, 或有質(zhì)量問題時(shí), 促銷員應(yīng)耐心聽取顧客意見, 幫助顧客解決問題. 如有需要,

          應(yīng)跟進(jìn)問題的解決情況,給顧客留下認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)印象。

          服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

          A、保持微笑, 態(tài)度認(rèn)真.

          B、身體稍稍前傾, 表示興趣和關(guān)注.

          C、細(xì)心聆聽顧客的問題.

          D、表示非常樂意提供幫助.

          E、引導(dǎo)顧客提出問題, 全面了解顧客的需要.

          F、重復(fù)顧客提出的問題所在.

          G、給予顧客合理的解釋.

          H、提供解決的方法.

          語言技巧

          A、我們將以最快的速度和優(yōu)良的服務(wù)為你完成安裝。

          B、有什么可以幫忙呢?

          C、你買了多久?

          D、使用的時(shí)候有什么問題?

          注 意

          A、必須熟悉產(chǎn)品知識(shí)和維修知識(shí).

          B、切忌對(duì)顧客不理不睬.

          C、不要逃避問題.

          D、切忌表露漫不經(jīng)心的態(tài)度.

          四、異議處理

          顧客在有一定購買意向時(shí), 會(huì)提出一些疑問, 或?qū)?dǎo)購員的介紹持有異議. 在這一時(shí)刻, 導(dǎo)購員應(yīng)耐心聽取顧客的問題, 解答顧客的疑問,

          并了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問題.

          服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

          A、對(duì)顧客的意見表示理解.

          B、對(duì)顧客意見表示認(rèn)同, 用 “是的....但是......”的說法向顧客解釋.

          C、仔細(xì)傾聽顧客意見, 并迅速提供滿意的解釋.

          D、認(rèn)真觀察顧客, 分析顧客提出異議的原因.

          E、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.

          F、耐心解釋, 不厭其煩.

          語言技巧

          價(jià)格問題

          只有當(dāng)顧客問到價(jià)格時(shí),導(dǎo)購員才宜談產(chǎn)品價(jià)格!跋葍r(jià)值,后價(jià)格”是處理價(jià)格問題的最基本原則。如果顧客較早提出價(jià)格問題,導(dǎo)購員不要急于回答,等推銷要點(diǎn)闡述完后再來回答。但如果顧客堅(jiān)持要求立即回答價(jià)格問題,導(dǎo)購員應(yīng)該立即回答,切不可避而不談。

          如果顧客對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議,導(dǎo)購員應(yīng)通過對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)分析,使顧客認(rèn)識(shí)到花的錢是值得的。另外可以通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實(shí)惠,來化解顧客就價(jià)格提出的不同意見。

          要避免談?wù)摷悍降母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果不可避免的談及,應(yīng)以公正客觀的態(tài)度來評(píng)價(jià)對(duì)方的產(chǎn)品,切忌貶低對(duì)方。

          五、成交要點(diǎn)

          已經(jīng)清楚地向顧客介紹了產(chǎn)品,并解答了顧客疑問后,導(dǎo)購員必須加強(qiáng)進(jìn)一步的說服工作,盡快促使顧客下決心購買產(chǎn)品(即下訂金).

          服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

          A、觀察顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注情況, 確定顧客的購買目標(biāo).

          B、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)顧客的適用性和給顧客帶來的好處.

          C、幫助顧客做出明智的選擇.

          D、讓顧客相信購買行動(dòng)是非常正確的決定.

          成交時(shí)機(jī)

          A、顧客不再提問, 進(jìn)行思考時(shí).

          B、話題集中在某個(gè)產(chǎn)品上時(shí).

          C、顧客不斷點(diǎn)頭對(duì)導(dǎo)購員的話表示同意時(shí).

          D、顧客開始注意價(jià)錢時(shí).

          E、顧客開始關(guān)心售后問題時(shí).

          F、顧客反復(fù)詢問同一個(gè)問題時(shí).

          G、顧客與朋友商議時(shí).

          成交技巧

          A、不要再給顧客介紹其它廚柜了,讓其注意力集中在目標(biāo)柜上.

          B、 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品所帶給顧客的好處.

          C、直接要求顧客在現(xiàn)場(chǎng)看效果圖(駐店設(shè)計(jì)師出圖)

          D、假定出效果圖后,顧客滿意或現(xiàn)場(chǎng)決定,可以要求顧客交上門量尺訂金。

          E、強(qiáng)調(diào)購買后的優(yōu)惠條件,如贈(zèng)送、價(jià)格優(yōu)惠等,促使顧客做決定.

          F、強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)不多,這幾天是優(yōu)惠期,不買的話幾天后就漲價(jià)了.

          注 意

          A、切忌強(qiáng)迫顧客購買。

          B、切忌表示不耐煩,您到底買不買?

          C、必須大膽提出成交要求.

          D、注意成交信號(hào),切勿錯(cuò)過.

          E、進(jìn)行交易,干脆快捷,切勿拖延。

          六、附加推銷

          附加推銷有兩個(gè)含義:

          1、當(dāng)顧客不一定立即購買時(shí),嘗試推薦其它產(chǎn)品,令顧客感興趣并留下良好的專業(yè)服務(wù)印象;

          2、當(dāng)顧客完成購物后,嘗試推薦相關(guān)的產(chǎn)品(如全套電器、五金配件),引導(dǎo)顧客消費(fèi)。

          服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

          A、保持笑容,語氣溫和.

          B、嘗試推薦示范其它產(chǎn)品.

          C、如顧客不購買,也要多謝顧客、請(qǐng)顧客隨時(shí)再來選購.

          語言技巧

          A、沒關(guān)系,將來有需要再來選購,您也可以介紹其他朋友來看看.

          B、沒問題, 以后有需要, 請(qǐng)?jiān)賮韰⒂^.

          C、謝謝您,您可以再考慮一下,有需要隨時(shí)找我.

          注 意

          A、切忌強(qiáng)迫顧客購買.

          B、站在顧客立場(chǎng),為顧客提出建議.

          C、切忌過于熱情,讓顧客有硬性推銷之感.

          D、如顧客不購買,不可有不悅的神情.

          E、切忌對(duì)不購物的顧客冷言冷語。

          20xx年我會(huì)不斷的學(xué)習(xí),努力的工作。我要用全部激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!

        新年工作計(jì)劃 篇3

          xx年,在公司各部門的大力支持幫助下,通過分公司上下不懈的努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計(jì)xx年XX行業(yè)形勢(shì)將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)質(zhì)量、生產(chǎn)和設(shè)備管理,杜絕浪費(fèi)、杜絕安全事故,開源節(jié)流、降本增效,力爭(zhēng)在生產(chǎn)管理上取得新的突破。新的一年我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。

          一、不斷加強(qiáng)安全管理工作

          一是堅(jiān)持開展安全培訓(xùn)工作。將各工種及設(shè)備的操作規(guī)程應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。二是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對(duì)安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、(交接班)等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。

          二、提高員工的質(zhì)量意識(shí),加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率

          一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對(duì)當(dāng)日質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。

          三、開源節(jié)流,降本增效

          一是合理安排人員,對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理,以技能定崗,盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;二是合理安排工作時(shí)間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費(fèi);三是對(duì)原材料進(jìn)行精細(xì)管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生;四是將刀具(量具、鉆具等公用器具逐步摸索)與員工的使用掛鉤,有獎(jiǎng)有罰。

          四、保證工藝貫徹率

          在xx年,我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對(duì)本工種的工藝熟知度,加強(qiáng)員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達(dá)到100%。

          五、加強(qiáng)設(shè)備管理

          一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開設(shè)備管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。

          六、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度

          在xx年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物資調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推行6S管理制度,力爭(zhēng)在xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。

          七、鞏固管理風(fēng)格,糾正管理作風(fēng)

          繼續(xù)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間不能矛盾沖突和在產(chǎn)生之前就解決矛盾沖突,堅(jiān)決反對(duì)固執(zhí)、偏激、不聽見解與解釋的我行我素、不守承諾的管理作風(fēng)。

          總之,為實(shí)現(xiàn)xx年預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,力爭(zhēng)通過扎實(shí)有效的工作,圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

        新年工作計(jì)劃 篇4

          在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以20xx年不要再選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

          年的計(jì)劃如下:

          一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

          二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

          三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

          四、今年對(duì)自己有以下要求

          1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶,還要有一到四個(gè)潛在客戶。

          2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

          3、見客戶之前要多解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

          4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

          5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

          6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

          7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

          8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

          9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

          10、為今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

          以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

        新年工作計(jì)劃 篇5

          一、醫(yī)療方面

          為進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。

          (一)臨床科室

          重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

          1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(20xx年修訂版),對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。

         、倜吭虏欢ㄆ诮M織督察小組下臨床,分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。

         、诿3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。

          2、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院20xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。

          ①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。

         、陬A(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。

          3、抗菌藥物治療的療程。

          4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。

          5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。

          3、防患醫(yī)療差錯(cuò)、事故及糾紛:

         、購募韧牟v檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。

         、趶(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄。

          3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

          (二)門診部

          1、進(jìn)一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診。

          2、設(shè)置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長(zhǎng)與出診時(shí)間,方便病人就診。

          3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(20xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評(píng)門診病歷及處方。

         。ㄈ┽t(yī)技輔助科室

          組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容、方法及獎(jiǎng)懲制定。

          具體待定。

          二、科、教方面

          (一)、科研工作

          1、有計(jì)劃、有針對(duì)性組織1—2個(gè)科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。

          2、與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。

          3、結(jié)合我院實(shí)際情況,不斷尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的專業(yè)、項(xiàng)目,如:各科尚未開設(shè)的專業(yè),高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。

          (二)、教學(xué)工作

          1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

          為配合我院人事管理,建立個(gè)人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位競(jìng)聘、評(píng)聘分離、評(píng)職稱、選先進(jìn)等提供有力依據(jù),實(shí)現(xiàn)量化管理,依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[20xx]477號(hào)文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[20xx]290號(hào)文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》,負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。

          a、督促各醫(yī)療部門有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請(qǐng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的'人員,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。

          2、院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理

          a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。

          b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。

          3、其它

          a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級(jí)查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高帶教質(zhì)量。

          b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結(jié)合。

          c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時(shí)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級(jí)人員的崗前培訓(xùn)。

        新年工作計(jì)劃 篇6

          20xx年即將過去,新的一年將要來臨。回首這一年,在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

          一、日常主要工作。

          1.認(rèn)真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對(duì)合同的管理。

          2.完成了公司的證照年審、變更工作

          由于公司股東和法人發(fā)生了變化,對(duì)公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進(jìn)行了了變更并在6月30日之前完成了所有證照的年檢工作。

          3.完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待等后勤工作。

          對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開,會(huì)后完成記錄。完成了20xx年召開的開工儀式的酒店預(yù)訂車輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作

          4.完成了辦公室日常費(fèi)用的報(bào)銷和預(yù)算工作。

          5.完成了職工的工資發(fā)放和個(gè)稅等交納工作。

          6.嚴(yán)格用章管理,明確了重要印章登記使用程序。

          7.在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及工作流程編制工作。

          8.努力做好公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。

          9.編制和匯總了公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

          10.做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。

          11.做好公司人事、勞資管理工作。

          根據(jù)公司需求與聘用人員簽訂了勞動(dòng)合同,辦好了職員的繳納社保各項(xiàng)手續(xù)和交費(fèi),處理了員工的后顧之憂。

          二、存在的問題

          一年來,辦公室職員,盡忠盡職,但存在很多的不足,主要表現(xiàn)在:

          1.辦公室工作很多是邊摸索邊干,經(jīng)驗(yàn)不足,效率不高。

          2.后勤工作不夠過細(xì)。

          3.內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力有待提高。

          4.理論水平有待提高。

          三、在新的一年里,辦公室決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該的力量。所以計(jì)劃在新的一年里著重做好以下幾點(diǎn):

          1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)走向的了解,對(duì)公司目標(biāo)、當(dāng)前情況做到胸有成竹。

          2.把事情想在前頭做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

          3.加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,形成優(yōu)良的工作氛圍。

          4.增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí),不斷改進(jìn)對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

          5.強(qiáng)化企業(yè)管理,全面推行公司各項(xiàng)制度。

          6.加強(qiáng)日常工作的細(xì)化、高效。

          7.協(xié)調(diào)能力的提高。

          8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司內(nèi)控工作。

        新年工作計(jì)劃 篇7

          去年以來,在州縣各級(jí)各部門的關(guān)心支持下,全鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)管理的力度不斷加強(qiáng),各項(xiàng)工作也逐漸轉(zhuǎn)入規(guī)范化,但少批多建、未批先建、不按規(guī)劃實(shí)施的違章現(xiàn)象依然存在,集鎮(zhèn)范圍內(nèi)土地私下倒賣行為時(shí)有發(fā)生,集鎮(zhèn)管理水平急待提升,為盡快扭轉(zhuǎn)這種狀況,經(jīng)研究,決定對(duì)鎮(zhèn)村建設(shè)、規(guī)劃、國土、環(huán)保等管理工作進(jìn)一步優(yōu)化完善,特提出如下意見:

          (一)商定調(diào)整集鎮(zhèn)監(jiān)管執(zhí)法范圍。根據(jù)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃和州、縣相關(guān)文件精神,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組將與鎮(zhèn)景點(diǎn)圈總公司、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)召開聯(lián)席會(huì)議,進(jìn)一步商定集鎮(zhèn)和重點(diǎn)區(qū)域四址監(jiān)管范圍,并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整明確。(完成時(shí)間:2月28日前)

         。ǘ┱匍_全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會(huì)議。召開鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會(huì)議專題研究部署鎮(zhèn)村建設(shè)管理工作,舉辦相關(guān)培訓(xùn)班,對(duì)建設(shè)管理相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí),安排開展全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集中“兩違”專項(xiàng)整治行動(dòng)。(完成時(shí)間:3月初)

         。ㄈ┡浜贤瓿涉(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)修編。去年根據(jù)縣人民政府安排,縣規(guī)劃局正在準(zhǔn)備相關(guān)專家對(duì)我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)進(jìn)行修編,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組要加強(qiáng)配合,爭(zhēng)取4月份拿出修編成果。(完成時(shí)間:4月底前)

         。ㄋ模┙M建城建綜合管理辦公室。分別給縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng),縣長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)來鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)辦公,對(duì)縣直單位設(shè)在鎮(zhèn)的相關(guān)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一整合管理,設(shè)立鎮(zhèn)城建綜合管理辦公室和行政審批服務(wù)大廳。(完成時(shí)間:3月上旬)

          (五)研究制定相關(guān)文件。由黨政班子成員和鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組干部分別與各村、各單位進(jìn)行座談?wù){(diào)研,拿出《鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理暫行辦法》、《鎮(zhèn)城建管理考核實(shí)施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)同建同治工作實(shí)施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)城鎮(zhèn)化工作計(jì)劃》、《鎮(zhèn)城建聯(lián)席會(huì)議制度》等相關(guān)文件草案,提交鎮(zhèn)黨政班子會(huì)研究后交鎮(zhèn)政府、景點(diǎn)圈、經(jīng)開區(qū)聯(lián)席會(huì)議審定。(完成時(shí)間:3月底)

         。┘訌(qiáng)工作保障。各村(社區(qū))都要成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)增設(shè)城建管理專干1名,工資待遇比照計(jì)生專干執(zhí)行;村增設(shè)城建設(shè)管理專干,與村安全生產(chǎn)專干“一崗雙責(zé)”,工資待遇適當(dāng)安排。鎮(zhèn)財(cái)政年初預(yù)算在去年基礎(chǔ)上增列工作經(jīng)費(fèi)20萬元,保障工作機(jī)構(gòu)日常運(yùn)轉(zhuǎn)。(完成時(shí)間:4月底)

          (七)營造深厚氛圍。制作專題宣傳教育電視片,在鎮(zhèn)電視臺(tái)循環(huán)播放;利用趕場(chǎng)日,設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)宣傳;制作宣傳單,上門上戶進(jìn)行散發(fā)宣傳;組織文藝演出和沿街巡游進(jìn)行氛圍宣傳。(完成時(shí)間:4月底)

         。ò耍┙M織集中違建拆除。分類分戶摸清底數(shù),一戶一檔、一戶一策地制定強(qiáng)拆方案,完善好相關(guān)法律手續(xù),預(yù)備好處突隊(duì)伍和預(yù)案,適時(shí)組織集中強(qiáng)拆。(完成時(shí)間:5-8月)

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