精選明年工作計劃模板集合7篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又有了新的工作，先做一份工作計劃，開個好頭吧。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？以下是小編為大家整理的明年工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
明年工作計劃 篇1
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。
日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便�？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換自20xx年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行�？腿巳胱【频暌院�，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看，需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
(一)成立賓客服務(wù)中心
目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。
1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時提供。
2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容
�、俳勇犽娫挷⑻峁┓⻊�(wù)�？倷C(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時可親自為客人提供服務(wù)，如此一來不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。
�、诮邮茈娫掝A(yù)定和查詢。前臺接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續(xù)時均希望越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務(wù)。
�、奂皶r更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時出租。
�、荑�匙的管理�？头克械蔫�匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。
�、菔锾幚怼Ｙe客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。
�、迣﹄娫掃M(jìn)行統(tǒng)計分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。
明年工作計劃 篇2
在局黨組的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，在劉局長的親自指揮、協(xié)調(diào)下，我們財務(wù)處同志團(tuán)結(jié)一致，盡心盡責(zé)，按時、保質(zhì)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，保證了全局工作的正常運轉(zhuǎn)，保證了“4221”項目和重點支出的需要，保證了職工應(yīng)得的各項福利。完成的具體工作有：
一、努力調(diào)度資金，確保全局、支隊、廣告、渣土正常運轉(zhuǎn)。
保證全局上下正常運轉(zhuǎn)是我們財務(wù)處的一項基本工作，也是財務(wù)處全體人員的共同職責(zé)。今年全局各項工作運轉(zhuǎn)正常，車輛、辦公及各項業(yè)務(wù)活動的開展，都得到了資金上的足額保障。
二、千方百計籌措資金，力�！�4221”項目支出和全局重點支出。
今年，我們共申請專項資金1399萬元，保證了我局承擔(dān)的“4221”項目所需資金的及時到位，為“4221”工程如期完工打下了堅實的基礎(chǔ)。
在保證“4221”項目的同時，我們還對全局的重點工作給予資金上的全力支持。全年預(yù)算外支出230多萬元，歸還大樓基建款180萬元，還廣告公司借款30萬元，并進(jìn)一步加強(qiáng)了全局裝備，新添置電腦10臺，轎車壹輛。同時，還為創(chuàng)衛(wèi)、扶貧、招商引資、省城管創(chuàng)優(yōu)、詩詞進(jìn)機(jī)關(guān)等各項活動的開展提供足額資金保障。
三、以人為本，努力提高全局職工福利。
今年是我們新搬辦公大樓的第二年，俗話說“搬家三年窮”，何況城管局“一窮二白”的家底，但即便如此，我們?nèi)匀磺Х桨儆嬚{(diào)度資金，保證了20xx年春節(jié)福利，保證了20xx年職工目標(biāo)考核獎的及時兌現(xiàn)，也將保證20xx年全年全局的職工福利如期兌現(xiàn)。并按劉局長的指示，較上年每人增加1000元。
四、發(fā)揮財務(wù)審計處的審計職能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
今年我們配合市財政局等有關(guān)部門，對環(huán)衛(wèi)事業(yè)管理處20xx年財務(wù)收支情況給予了審計，對張躍平、張建華的離任給予了離任審計，并向領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報。
五、加強(qiáng)管理，努力節(jié)約支出，大力組織收入。
今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們加強(qiáng)了對支出票據(jù)的審核關(guān)，不怕得罪人，努力節(jié)約支出。在節(jié)約支出的同時，大力組織收入。千方百計為渣土、廣告、支隊組織收入提供票據(jù)支持、保障，并多方溝通協(xié)調(diào)，確保應(yīng)收盡收，在做好增收節(jié)支的同時，我們還通過各種渠道，為局創(chuàng)收20多萬元，超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。
20xx年工作安排：
1、編制好全年部門預(yù)算，為做好全年工作打下堅實基礎(chǔ)。
2、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。
3、努力籌措資金，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)，確保職工應(yīng)得福利。
4、上財務(wù)電算化軟件，提高理財水平。
明年工作計劃 篇3
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，我在鷺達(dá)眼鏡又將迎來20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年工作，主要有以下幾條：
倉庫助理的工作職責(zé)
1) 責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及配件的驗收入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2) 配合采購部分發(fā)商品及商品報損報殘以及商品退貨工作，高檔商品做好記錄。
3) 每月協(xié)助財務(wù)及主管做好盤點工作，做到賬務(wù)相符，日清日結(jié)，日事日畢。
4) 配合營運部做好倉庫商品的正常出庫、退貨、搬運工作，做好日常管理工作。
5) 采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理,對新到貨品及時驗收整理，按要求做好上架，做好區(qū)域標(biāo)示。
6) 對倉庫不定期的檢查，定期進(jìn)行大掃除，清潔工作,做好防水防漏防盜等安全工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
7) 掌握庫存商品及低質(zhì)易耗品的庫存情況，及時報備采購及相應(yīng)采購人員。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題，及時反饋采購并報備公司副總進(jìn)行處理.
以上是20xx年來的工作總結(jié)，其中有些不足之處，請批評指正。在新的20xx年我也給自己做了一個計劃，我會更加努力工作，主要有以下幾點：
1) 兢兢業(yè)業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，產(chǎn)品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按照采購單的要求，對產(chǎn)品數(shù)量，質(zhì)量，包裝進(jìn)行檢驗，并做好記錄，并簽字確認(rèn) 。如有不符及時反饋給采購，并做好相應(yīng)措施。
2) 合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。認(rèn)真核對出庫入庫商品與調(diào)配出入庫單是否一致，出入庫單須有簽字。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對所出貨物進(jìn)行復(fù)核，做到數(shù)量正確，質(zhì)量定好，并像送貨司機(jī)移交調(diào)配出庫單，完成倉庫的正常送貨工作。
3) 根據(jù)倉庫格局，做好倉庫區(qū)域規(guī)劃，合理利用倉庫倉容，庫房，做到方便出貨，先進(jìn)先出。
4) 對于門店退回來的貨品，根據(jù)調(diào)配入庫單認(rèn)真核對、做好記錄，及時上架。
5) 提高自身管理水平，協(xié)調(diào)好各部門之間工作。
6) 加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的了解，加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識。
明年工作計劃 篇4
XX年將是xx店團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、重創(chuàng)輝煌的一年，為創(chuàng)一流的門店而努力。
通過門店的內(nèi)部自身培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊協(xié)作精神，提高員工的專業(yè)知識，增強(qiáng)員工的銷售技能，做好藥學(xué)服務(wù)咨詢和藥品售后服務(wù)工作，致力于打造一支專業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)高的員工隊伍，使員工能突破自我而成長。同時加強(qiáng)新員工的思想教育工作，把給新員工灌輸洪福堂的企業(yè)文化理念和經(jīng)營理念的工作提到一個新的高度上來。加強(qiáng)幫助員工解放思想，改變觀念，跳出傳統(tǒng)的銷售理念與思維模式，開發(fā)員工的潛能，讓員工明白如何去改變顧客的消費習(xí)慣。以班前會為載體鼓勵員工積極探討提高門店的銷售和提成的新的增長點和突破點，讓員工參與到門店的月銷售計劃的制定中來，讓員工明白本月的銷售任務(wù)和銷售目標(biāo)以及增長方向，并以此為契機(jī)調(diào)動員工的積極性，推進(jìn)門店的銷售和提成以及員工的個人收入再上一個新臺階。引導(dǎo)員工把公眾利益和公司利益以及自身利益相結(jié)合以創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益。
同時配合公司質(zhì)管部加強(qiáng)**的管理，按時按工作進(jìn)度及時圓滿的完成和跟進(jìn)**的各項工作。
XX年是xx店團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、重創(chuàng)輝煌的一年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在公司的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的正確引導(dǎo)下，扎實有效的開展各項工作，為培養(yǎng)出一支卓越的團(tuán)隊而努力！為促進(jìn)門店及公司的科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康的發(fā)展而努力！學(xué)期教學(xué)工作計劃信用社工作計劃新年工作計劃
明年工作計劃 篇5
20xx年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞“三縣并舉”發(fā)展戰(zhàn)略，把握機(jī)遇、加大力度、強(qiáng)化責(zé)任、創(chuàng)新機(jī)制，以促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)擴(kuò)量、提升產(chǎn)業(yè)層次和推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為重點，深入實施做好“建設(shè)大平臺，培育新產(chǎn)業(yè)，加快轉(zhuǎn)型升級”三篇文章，進(jìn)一步擴(kuò)大對內(nèi)對外開放，全面提升我縣招商引資工作的質(zhì)量和水平，著力增強(qiáng)松陽加速崛起的推動力，全面推進(jìn)“兩區(qū)”建設(shè)，全力穩(wěn)妥的推進(jìn)招商引資工作，取得了新的成效。
一、招商引資主要指標(biāo)
利用內(nèi)資：1—11月，我縣上報新引進(jìn)內(nèi)資項目8個，合同利用市外內(nèi)資23、10億元，同比增長65%，完成全年目標(biāo)（18億元）的128%；新引進(jìn)項目和續(xù)建項目當(dāng)年實際到位資金15、17億元，同比增長115%，完成全年目標(biāo)（9億元）的169%，新增用地面積為392、78畝。項目包括：工業(yè)項目5個，為：多邦科技年產(chǎn)6萬噸雙向拉伸聚酯薄膜生產(chǎn)線項目（總投資61806萬元）、康恩貝新建中藥提取、糖漿劑、合劑、口服液、酒劑、膏劑等6條生產(chǎn)線項目（總投資33682萬元）、麗水鴻昌年產(chǎn)40萬立方米商品混凝土攪拌站建設(shè)項目（總投資10500萬元）、榮興活性炭年產(chǎn)1、5萬噸活性炭項目（總投資30150萬元）、上河茶葉機(jī)械有限公司年產(chǎn)10000臺茶葉機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)線項目（總投資8612萬元）；三產(chǎn)項目2個，為：天元名都大酒店建設(shè)項目（總投資50696萬元）、浙西南綠色農(nóng)產(chǎn)品物流中心建設(shè)項目（總投資30595萬元）；農(nóng)業(yè)項目1個，為：浙西南金銀花基地建設(shè)項目（總投資5000萬元）。按照大項目標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)資大項目是指工業(yè)項目投資額≥1億元、農(nóng)業(yè)項目投資額≥5000萬元、三產(chǎn)項目投資額≥2億元。外資大項目是指工業(yè)項目投資額≥1000萬美元、農(nóng)業(yè)和三產(chǎn)項目投資額≥500萬美元。），我縣招引大項目7個，完成全年目標(biāo)（6個）的117%。
利用外資：1-11月，達(dá)成外資項目1個（即威仕堡公司年產(chǎn)100000套金屬藝術(shù)板生產(chǎn)線項目），合同利用外資308萬美元，完成全年目標(biāo)（300萬美元）的102%；實際利用外資100萬美元已全部到位，完成全年目標(biāo)（100萬美元）的100%。我縣招引外資任務(wù)全面完成。
利用浙商回歸資金：1-11月份，我縣累計實際利用浙商回歸資金4、51億元，完成全年目標(biāo)（1、7億元）的265%。
二、招商引資主要工作
（一）出臺招商引資政策。于今年4月底制定出臺了《關(guān)于加強(qiáng)松陽縣招商引資工作的實施意見》。一是完善了招商工作機(jī)制。于8月份出臺了《松陽縣工業(yè)投資項目決策評價服務(wù)工作管理辦法》，并提出了工業(yè)土地指導(dǎo)價格機(jī)制；二是明確了招商引資工作的主要職責(zé)。從過去的全民招商轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)招商，責(zé)任更加明確，獎勵力度更大；三是落實和分解了全縣的招商引資工作任務(wù)；四是進(jìn)一步完善了招商引資考核辦法。
�。ǘ┬纬扇h招商網(wǎng)絡(luò)，抓好招商基礎(chǔ)工作。
1、成立招商引資工作委員會。由縣長任主任，分管副縣長任副主任；下設(shè)一、二類專業(yè)招商部門，其主要負(fù)責(zé)人為招商委成員。另設(shè)招商服務(wù)保障部門，招商服務(wù)工作突出單位在年底給予專項獎勵；在各招商引資考核單位設(shè)立招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，以一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系人員為成員。在項目進(jìn)度推進(jìn)中形成了工作小組，以項目為先，各部門通力協(xié)作。
2、夯實招商基礎(chǔ)。摸清了可用土地情況，整理了在談?wù)猩添椖繋�。為有效盤活和合理利用好現(xiàn)有存量資源，在全縣范圍內(nèi)開展了一次排摸工作，從可利用土地資源情況、可利用廠房情況、招商引資意向項目情況三個方面召集相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了細(xì)致的排摸匯總、整理工作。
3、完善招商信息公開網(wǎng)絡(luò)。為滿足新形勢下招商引資、對外宣傳、擴(kuò)大開放的需要，提高工作效率，進(jìn)一步完善了招商指南，并在年內(nèi)完成了專業(yè)招商網(wǎng)站的建設(shè)。
（三）抓好招商隊伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)招商力量配備。專設(shè)招商科室2個，新增招商編制2個，對外開展產(chǎn)業(yè)招商、駐點招商、網(wǎng)絡(luò)招商。
2、加強(qiáng)招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)。于9月份，組織人員到龍泉市招商辦考察取經(jīng)，10月份組織人員到江蘇蘇州進(jìn)行招商實務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了招商人員的專業(yè)技能；于9月26日，組織參加了永康五金博覽會，于10月13日，組織人員參加了杭州文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)藝博覽會，拓寬了招商干部的眼界，加強(qiáng)了對經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)狀況的了解把握。
3、改善招商辦公環(huán)境。辦公室增加到7個，專設(shè)了招商網(wǎng)站機(jī)房、會客室、資料室。配備投影儀、電子屏、電腦、辦公桌椅等。
�。ㄋ模╅_展招商引資系列活動。
1、由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊外出招商�？h主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)多次組團(tuán)赴溫州、樂清等地招商�？疾炝说毒�、電能表等行業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，并與部分企業(yè)達(dá)成了合作意向。
2、專業(yè)招商單位主要領(lǐng)導(dǎo)赴上海、福建、杭州、溫州、寧波等地開展招商累計二十余次。
3、專人專職推進(jìn)外資項目進(jìn)度。建立專項服務(wù)小組，采取專人負(fù)責(zé)，全程跟蹤的服務(wù)方式，加快外資項目進(jìn)度。現(xiàn)已辦理完成各項手續(xù)，資金將于12月上旬全部到位。
4、干部掛職招商。外派專職干部赴余姚掛職，開展駐點招商工作。
三、當(dāng)前主要困難及問題
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟(jì)環(huán)境方面：
經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜嚴(yán)峻。一是企業(yè)投資擴(kuò)張意愿減弱。今年以來，工業(yè)企業(yè)面臨的困難增多，壓力加大。企業(yè)利潤下滑，許多企業(yè)舉步維艱。二是利用外資面臨激烈競爭。美國、歐盟國家鼓勵產(chǎn)業(yè)回歸，發(fā)展中國家加大引資政策的優(yōu)惠力度。三是宏觀經(jīng)濟(jì)形勢沒有好轉(zhuǎn)，招商引資工作難度增大。
�。ǘ┚唧w引資方面：
1、土地因素制約依然嚴(yán)重，土地成本大，價格居高不下，用地緊張的現(xiàn)象仍然十分突出，可用土地嚴(yán)重缺乏，而且土地價格高于周邊縣市，成為影響項目落戶的最大障礙。
2、招商政策、用工條件優(yōu)勢不顯，服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。相比周邊縣市，我縣招商政策不具“洼地”優(yōu)勢；用工上由于我縣茶產(chǎn)業(yè)季節(jié)性用工等因素，企業(yè)招工問題日益顯現(xiàn)，用工價格也不占優(yōu)勢；服務(wù)上兄弟縣市已開展了全程代辦、一費制等，提供更為細(xì)致周到的服務(wù)。
3、在談項目少，后勁嚴(yán)重不足。截止11月底，我縣在談項目52個，但其中較大部分是上年度結(jié)轉(zhuǎn)項目，且從進(jìn)展情況分析，年內(nèi)可批報項目不多。項目少的主要原因，一是受金融危機(jī)的影響，投資方資產(chǎn)萎縮，投資意向減弱；二是受土地等客觀條件的制約，導(dǎo)致很多在談項目提前終止或流失其他城市。三是個別單位、個人招商力度有所弱化。選商引資在松陽實施多年，個別人盲目自信，認(rèn)為只要有土地，招商不用愁。在個別部門，招商引資只停留在口頭上、文件上，缺少實質(zhì)性、針對性和可操作性的舉措。四是受人員因素影響。人員缺少、干部身兼數(shù)職和領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)動頻繁在一定程度上分散了招商人員的工作精力，招商隊伍的不穩(wěn)定也影響了工作的連續(xù)性。
四、下一年度工作思路
�。ㄒ唬┦峭晟茩C(jī)制，強(qiáng)化招商地位。
樹立招商引資“一號工程”“一把手工程”意識，強(qiáng)化“招商工作是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的第一要務(wù)”理念，制定招商考核制度，實行招商考核一票否決制；進(jìn)一步保障招商經(jīng)費。招商工作不光是迎來送往，坐等客商上門，還要主動出擊，拜訪企業(yè)時的小禮品、外出招商時的差旅費、汽油費等都是實實在在付出的。經(jīng)費緊缺嚴(yán)重制約了招商工作的深入開展；制定招商培訓(xùn)制度，每年集中各單位的招商責(zé)任人員，進(jìn)行招商政策宣傳及培訓(xùn)，營造全民招商的大好氛圍。
�。ǘ┦翘嵘芰�，加快隊伍建設(shè)。
一是組織招商干部進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。定期組織各單位招商干部進(jìn)行課程培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，逐步培養(yǎng)招商工作所需要的良好政治素質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)水平，熟悉產(chǎn)業(yè)政策，掌握公關(guān)技巧，提高服務(wù)水平。
二是組織招商干部赴先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)。到發(fā)達(dá)地區(qū)、先進(jìn)縣市考察調(diào)研，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，轉(zhuǎn)換思想，創(chuàng)新招商。
三是在招商最前線鍛煉隊伍。結(jié)合我縣實際，培養(yǎng)其在實踐工作中的能力，使隊伍中的每一個人都能做到頭腦之中有想法，實踐之中有做法，遇到困難有辦法。
�。ㄈ┦菑�(qiáng)化服務(wù)，力推透明招商。
進(jìn)一步強(qiáng)化“四商”（親商、安商、幫商、富商）服務(wù)，設(shè)立專業(yè)服務(wù)小組，幫助甚至是代替企業(yè)辦理審批手續(xù)。建議實行工業(yè)招商項目建設(shè)收費“一表制”、重點工業(yè)企業(yè)收費“一費制”；制定企業(yè)投資成本參考價目表（提供水、電、通訊、用工等參考價）；公開工業(yè)項目建設(shè)用地各行業(yè)控制指標(biāo)，明確各行業(yè)的投資強(qiáng)度和容積率等。出臺招商服務(wù)承諾制，制作投資服務(wù)手冊，讓企業(yè)明確了解審批的每一步程序，誰負(fù)責(zé)，可以找誰投訴。讓企業(yè)投資成為“明白消費”。
�。ㄋ模┦莿�(chuàng)新宣傳，加大招商攻勢。
1、開展網(wǎng)絡(luò)招商宣傳。建設(shè)專業(yè)招商網(wǎng)站，向全國全世界推介松陽；利用互聯(lián)網(wǎng)提供的信息平臺，在各大網(wǎng)站、論壇、博客上廣泛開展招商工作，發(fā)布招商信息，如“中國招商投資網(wǎng)”、“中國聯(lián)合招商網(wǎng)”等；
2、開展會展招商。在縣里舉辦的各類重大商業(yè)活動、會展上宣傳松陽，結(jié)合會展活動舉辦招商項目簽約推介大會，比如茶商大會；
3、利用短信、電子郵件招商，逐日逐城向企業(yè)客商提供招商信息推介松陽，實現(xiàn)每年四萬條短信、一萬封電子郵件宣傳計劃；
4、宣傳廣告招商。在標(biāo)志性地段如我縣高速公路兩側(cè)、杭州市高速公路路口等地，設(shè)立大型招商廣告進(jìn)行招商宣傳；
5、投遞招商資料。收集國內(nèi)500強(qiáng)及國外跨國集團(tuán)信息，撰寫英文招商材料，選擇性的進(jìn)行招商宣傳，爭取實現(xiàn)引大型集團(tuán)企業(yè)、引集團(tuán)總部落地。
�。ㄎ澹┦蔷o盯項目，狠抓招商進(jìn)度。
1、突出招商推介。要主動出擊，根據(jù)本地實際策劃開展小型招商活動。通過組織“以民引外”專場活動，為民營企業(yè)搭建招商引資平臺。抓好招商活動后的后續(xù)招商。招商活動結(jié)束后，要進(jìn)行后續(xù)跟蹤責(zé)任分解，及時跟進(jìn)務(wù)實性洽談，把握節(jié)點，層層推進(jìn)，確保招商活動既有聲勢，更富成效。
2、突出項目跟進(jìn)。對目前在談、有意向的項目要全力跟進(jìn)，力爭及早落地。而對已批、在建的項目要促其加快資金到位，對已有企業(yè)要鼓勵促進(jìn)其增資擴(kuò)股。
3、突出項目質(zhì)量，開展產(chǎn)業(yè)招商。充分發(fā)揮我縣的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，建立投資導(dǎo)向。一是積極推動相關(guān)部門、個人對我縣經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)方向開展調(diào)研，推出投資導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)客商重點投入。二是建立對外招商項目庫，包裝推出一批高端項目。通過與世界500強(qiáng)、央企、國內(nèi)外行業(yè)龍頭的合作，引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)、高端，特別要著力引進(jìn)對我縣產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、轉(zhuǎn)型升級帶動強(qiáng)、主業(yè)特色明顯，推動實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展項目。開展“以民引外”，支持民營企業(yè)發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)與國外大公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作，提升我縣整體產(chǎn)業(yè)檔次；加強(qiáng)資本合作，創(chuàng)新引資模式，引入戰(zhàn)略投資者，鼓勵境外投資者以股權(quán)投資、并購重組等多種方式來松投資，拓展松陽縣利用外資的方式和引資領(lǐng)域。
�。┦峭貙捦緩�，提高招商實效。
1、是以企引企。把“以企引企”列入招商工作的重點，并專門出臺對引薦者的相關(guān)獎勵政策，動員廣大企業(yè)，利用他們的上下游客戶信息及資源積累，讓國內(nèi)外投資者前來我縣進(jìn)行產(chǎn)業(yè)投資或進(jìn)行企業(yè)收購兼并，加快我縣產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。激發(fā)企業(yè)的積極性和主動性，引導(dǎo)企業(yè)積極與優(yōu)秀合作伙伴、客戶、相關(guān)國內(nèi)外大公司開展合作，吸引國內(nèi)外企業(yè)來松投資發(fā)展。要充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)造性，積極探索股權(quán)招商等形式，引導(dǎo)企業(yè)以資源引技術(shù)、以產(chǎn)權(quán)引資金等方式與內(nèi)外資本嫁接。
2、是浙商回歸。為充分發(fā)揮浙商和松陽籍在外創(chuàng)業(yè)人士的特殊作用，今年我縣增加了對浙商回歸工作的考核，下步將會同縣工商聯(lián)做好縣外重點松商、松陽籍高層次人才和知名人士調(diào)查摸底，健全在外松商聯(lián)絡(luò)服務(wù)體系，鼓勵松商回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，認(rèn)真跟蹤服務(wù)好回歸項目。
3、是中介招商。通過對企業(yè)客商提供服務(wù)，為本縣提供招商信息，為縣里與企業(yè)客商做好溝通銜接，并最終引進(jìn)項目成功的，建議給介紹人提取一定的中介費用（或者勞務(wù)費用）。具體做法可以是：聯(lián)系省內(nèi)外、國內(nèi)外各大著名的會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)，簽約開展中介招商。
4、開闊視野，跳出當(dāng)前（局限）。一是招商區(qū)域、層次。要樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)，眼光放遠(yuǎn)，溫州固然重要，但全國各地、全球各地我們?nèi)杂泻芏噙x擇；層次放高，盯緊世界500強(qiáng)、央企、國內(nèi)外行業(yè)龍頭企業(yè)，加強(qiáng)走訪聯(lián)系、溝通了解，爭取引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)、高端的高層次企業(yè)。二是友好城市締結(jié)。友好城市不應(yīng)局限于上級指派結(jié)對。若是兩地資源互補(bǔ)，彼此需要，能夠合作，各取所需的，可根據(jù)實際，締結(jié)友好縣市。
5、實施“筑巢引鳳”工程，在園區(qū)或有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立標(biāo)準(zhǔn)廠房，出租給有需要的小微企業(yè)。
明年工作計劃 篇6
年，對于我們又是極具挑戰(zhàn)的一年，我們XXX車間的全體員工有勇氣、有信心迎接挑戰(zhàn)，不負(fù)重望�，F(xiàn)將年工作安排如下。
一、安全。
①全面推行風(fēng)險預(yù)控工作，要求全員參與其中，提高員工在日常工作中動作操作標(biāo)準(zhǔn)、危險點源、崗位職責(zé)等熟知程度尤其是危險點源的辨識工作。②加大隱患排查與整改。車間繼續(xù)推行安全隱患班組自查、互查工作，對于查處的隱患落實責(zé)任人及時整改。③吸取以往事故教訓(xùn)扎實開展好年本質(zhì)安全工作，尤其是設(shè)備的安全聯(lián)鎖、安全防護(hù)等工作。④做好全廠安全供電工作。加強(qiáng)值班管理制度，落實交接班程序;高峰負(fù)荷時或雪、霧、大風(fēng)等惡劣天氣要加強(qiáng)對設(shè)備的特殊巡視，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。
二、基礎(chǔ)。
車間以三化考核為基礎(chǔ)，著眼長遠(yuǎn)扎實做好各項基礎(chǔ)工作，在績效考核、成本控制、班組建設(shè)、修舊利廢、技改技措等方面干出實績，干出特色。①年車間重新梳理績效考核基礎(chǔ)制度，提高車間對班組、班組對個人考核的公平性，以提高車間基礎(chǔ)管理工作。②以四型班組建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)車間班組建設(shè)工作，給予班組更大的自主權(quán)，開展班組自主管理工作。③控制能耗方面：車間計劃結(jié)合濃相輸送廠家技術(shù)人員對濃相輸送工序進(jìn)行全面改造，降低輸送的瞬時用風(fēng)量和總風(fēng)量，平穩(wěn)風(fēng)壓降低風(fēng)耗，降低車間能耗。
三、設(shè)備。
①做好年全年設(shè)備檢修計劃，根據(jù)設(shè)備特點、季節(jié)變化等制定出詳細(xì)的設(shè)備檢修內(nèi)容和周期，針對瓶頸設(shè)備，摸索合理檢修周期，實現(xiàn)周檢與狀態(tài)檢修的相結(jié)合，保障主體設(shè)備完好率。②做好大型設(shè)備檢修工作。車間計劃年對1#和4#空壓機(jī)進(jìn)行返廠大保養(yǎng)，確保空壓機(jī)的安全穩(wěn)定運行。中心站1、2#主變已運行將近7年時間，需要對主變進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。③儀表設(shè)備尤其DCS控制系統(tǒng)在入夏前進(jìn)行全面維護(hù)，提高設(shè)備運行穩(wěn)定性。由于儀表設(shè)備更新?lián)Q代較快，年車間計劃試用新設(shè)備，引進(jìn)新技術(shù)，來提高儀表設(shè)備的測量準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。為生產(chǎn)保駕護(hù)航。④加強(qiáng)連鎖設(shè)備尤其是安全聯(lián)鎖設(shè)備的維護(hù)和檢驗工作。
四、培訓(xùn)。
電儀車間技術(shù)人員的技術(shù)水平參差不齊，車間將把技術(shù)提高工作視為重點，在做好技術(shù)培訓(xùn)的同時，將永煤企業(yè)文化、安全知識的宣教、引導(dǎo)工作引入車間培訓(xùn)，提升群體工作意識，塑造一支站位高、思路明、措施正、責(zé)任強(qiáng)的電儀團(tuán)隊。
明年工作計劃 篇7
xx酒店是名符其實的xx市唯一掛牌的四星級酒店、其沉淀的餐飲服務(wù)業(yè)影響、在本市舉足輕重 。特別是近年來董事長和總經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊的精心打造和開拓創(chuàng)新、使得xx酒店成為有口皆碑的行業(yè)領(lǐng)軍老大。但是、我們必須看到由于中央政策的變化和反腐的縮緊、給酒店行業(yè)帶來了前所未有的影響和考驗。高端消費的急劇減少、官員公款消費的銷聲匿跡 、企業(yè)內(nèi)部自行消費的策略都是嚴(yán)重影響我們酒店發(fā)展的致命點。我們?nèi)绾文茉谒拿娉柚姓衽d崛起？如何能在困境中保持不敗之勢？如何能正確應(yīng)對嚴(yán)峻的形勢、提升我們的服務(wù)質(zhì)量和營銷策略？這就是擺在我們面前的新課題。我們在XX年的總體工作思路和決策是“強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制、主動出擊招引顧客消費、創(chuàng)新實施各種奇招妙法、打造xx常勝酒店�！本唧w計劃內(nèi)容如下：
一、建立完善的考核機(jī)制、真正做到公平、公正、公開。
XX年我們對酒店員工和管理層的考核完全采取跟蹤考核數(shù)字化的辦法。每月都有酒店各部門對員工、酒店對管理層的具體考核內(nèi)容和分?jǐn)?shù)結(jié)果。到年終集中考核評比過程中、我們對管理層另外采取群眾測評、上級對管理層測評、個人述職的辦法、嚴(yán)格進(jìn)行綜合評價。并進(jìn)行末位淘汰制度。倒數(shù)第一名的第一年警告、第二年繼續(xù)倒數(shù)第一名就取消部門領(lǐng)導(dǎo)職位。
二、建立激勵競爭機(jī)制、真正把企業(yè)人的積極性調(diào)動到極致。
我們要通過多工種多渠道的培訓(xùn)辦法、讓員工接受正規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。一是酒店聘請專家講課；二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店采取嚴(yán)格考試和競選辦法、在員工中產(chǎn)生業(yè)務(wù)能手和技術(shù)尖子。并大張旗鼓的樹立標(biāo)兵、給以獎勵。
三、建立營銷自主的承包機(jī)制、真正實現(xiàn)多勞多得的分配目標(biāo)
XX年酒店同各部門經(jīng)理簽訂承包責(zé)任書。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同個人收入掛鉤、完成任務(wù)的保證正常的工資收入。超額完成任務(wù)按照完成比例給以額外的收入和獎勵。降低成本厲行節(jié)約的有特殊獎勵。
四、建立多種經(jīng)營的創(chuàng)新機(jī)制、真正激活酒店的服務(wù)功效。
18 年我們公開向社會推出了以下營銷辦法：
1、舉辦有特定設(shè)計有專門隊伍有固定目標(biāo)有策劃的生日宴；
2、采取專門送餐辦法。
3、宴會廳降低消費標(biāo)準(zhǔn)、讓平常百姓家進(jìn)入。
4、開展大學(xué)生售消費卡公益活動。讓大學(xué)生有收入、公益事業(yè)有發(fā)展。
5、確立終身尊貴客戶、建立走訪制度。定期邀請會面、定期贈送禮品。
6、走訪企業(yè)、老板、機(jī)關(guān)、廠礦、隨時了解顧客需求、調(diào)整我們的服務(wù)理念和方法、做到顧客最大的滿意。
五、建立關(guān)愛員工長效機(jī)制、真正改善員工的生活環(huán)境、提高員工的自信心。
我們最大的愿望就是要真正改變員工的住宿環(huán)境和飲食的質(zhì)量、讓員工舒心、安心的工作。讓員工在工作中樹立正確的人生目標(biāo)、懷抱遠(yuǎn)大的人生夢想。酒店積極為員工提供平臺、提供機(jī)會。充分發(fā)揮和展示員工的才華、讓員工真正得到成長和發(fā)展、實現(xiàn)美好的人生夢想。
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