【必備】工作計(jì)劃范文集合10篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。說(shuō)到寫工作計(jì)劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
一、 指導(dǎo)思想
以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，用新課程改革的思想和理念指導(dǎo)教育教學(xué)工作，加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，全面提高教師的教學(xué)水平和學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。
二、工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)常態(tài)教學(xué)研討，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.優(yōu)化教學(xué)常規(guī)管理，實(shí)現(xiàn)有效做功。
3.開展主題科技活動(dòng)，創(chuàng)建校園特色。
三、情況分析
1.教研組概況
本組共有七位成員，大多數(shù)是多年任教科學(xué)的老教師，全體教師責(zé)任心強(qiáng)，工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，組內(nèi)教師能積極交流討論。個(gè)別教師對(duì)科學(xué)探究活動(dòng)的理解還不到位，課堂教學(xué)能力和調(diào)控能力還需加強(qiáng)。
2.相關(guān)設(shè)施說(shuō)明
目前，我校有兩個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，都配備了先進(jìn)的多媒體設(shè)備，有兩個(gè)小儀器室，實(shí)驗(yàn)器材比較齊全，為科學(xué)教學(xué)工作有效開展提供了重要的硬件保障。儀器室有專人負(fù)責(zé)，但受到一些客觀因素的制約，目前實(shí)驗(yàn)儀器的管理還不是很科學(xué)，從而影響儀器的有效利用率。
3.師徒結(jié)對(duì)
培養(yǎng)對(duì)象：周照明 指導(dǎo)教師：陳建秋
四、研究專題
小學(xué)科學(xué)課堂教學(xué)目標(biāo)的優(yōu)化：教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)過(guò)程中師生預(yù)期的教學(xué)成果，是教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿；它對(duì)教學(xué)活動(dòng)起著明確的導(dǎo)向作用和激勵(lì)作用，并為教學(xué)評(píng)價(jià)提供依據(jù)。因此，本學(xué)期我們科學(xué)組研究專題為“小學(xué)科學(xué)課堂教學(xué)目標(biāo)的優(yōu)化”，擬定從全冊(cè)和單元、遠(yuǎn)期和近期的高度出發(fā)，認(rèn)真把握科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，在研讀教材、領(lǐng)會(huì)編者意圖的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生的年齡、心理特點(diǎn)、認(rèn)知水平和接受能力制定合理的教學(xué)目標(biāo)，從而提高科學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量。
五、學(xué)科競(jìng)賽
1.開展3-6年級(jí)學(xué)生科學(xué)知識(shí)競(jìng)賽。
2.參加全國(guó)小學(xué)科學(xué)教師論文和學(xué)生小論文競(jìng)賽。
六、具體工作內(nèi)容和措施
1.加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》，在讀懂、讀通《小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上，組織教師開展專題性的研討，引導(dǎo)教師吃透教材，全面把握教材編寫意圖。要求每人每學(xué)期經(jīng)常翻看專業(yè)報(bào)刊雜志，開闊視野，努力把握教學(xué)方向。
2.加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)進(jìn)修
定時(shí)、定點(diǎn)、定內(nèi)容，開展形式多樣的教研組活動(dòng)。利用每次活動(dòng)，互相聽課、互相學(xué)習(xí)，努力提高每節(jié)課的效率和質(zhì)量。高度重視科學(xué)教師的理論創(chuàng)新，積極撰寫教后感，反思教學(xué)得失，切實(shí)提高教學(xué)水平。精心備課，認(rèn)真上課，科學(xué)合理地安排好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在教學(xué)上有所突破，有所創(chuàng)新。
3.加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理
講究備課的實(shí)效，深入落實(shí)“自主、合作、探究”教學(xué)法，注重讓學(xué)生體驗(yàn)科學(xué)發(fā)現(xiàn)、科學(xué)研究、科學(xué)創(chuàng)造的過(guò)程，形成自主的科學(xué)態(tài)度，發(fā)展科學(xué)素養(yǎng)，織學(xué)生參與科學(xué)實(shí)驗(yàn)與科學(xué)實(shí)踐。平時(shí)做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，加強(qiáng)后進(jìn)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
4.開展主題科技活動(dòng)
青少年科技教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工程，科技教育必須同學(xué)科的整體工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，科學(xué)老師要利用自身的優(yōu)勢(shì)，積極指導(dǎo)學(xué)生開展課外科學(xué)研究活動(dòng)。重視科學(xué)課教學(xué)的拓展延伸，指導(dǎo)學(xué)生開展課外科學(xué)探究活動(dòng)，撰寫科學(xué)小論文，輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科技小制作和小發(fā)明的實(shí)踐，處理好科技教育與其他學(xué)科的關(guān)系，豐富學(xué)生的課余生活，提高學(xué)生的科技創(chuàng)新意識(shí)。
工作計(jì)劃 篇2
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)老齡工作在市老齡委的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的具體關(guān)懷下，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化責(zé)任等一系列工作措施，老齡工作取得了階段性成果。具體工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、成立了鎮(zhèn)、辦事處、村三級(jí)老齡工作機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組；建立了鎮(zhèn)、辦事處、村三級(jí)老齡工作網(wǎng)絡(luò)；健全完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，從而形成了全鎮(zhèn)齊抓老齡工作、干老齡事業(yè)，尊老敬老的良好社會(huì)氛圍。
2、積極開展走訪老年人活動(dòng)和助老扶貧工作。黨委、政府組織民政、團(tuán)委、婦聯(lián)、宣傳等單位對(duì)全鎮(zhèn)離退休干部、教師、老烈屬、老復(fù)員軍人，老傷殘軍人及高齡和特困老人進(jìn)行慰問(wèn)，累計(jì)1286人次，金額26萬(wàn)元。老人節(jié)期間，專門撥款8500元，對(duì)全鎮(zhèn)33位95周歲以上的高齡老人及鎮(zhèn)敬老院五保老人進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，為他們送去了豆奶粉、色拉油及面粉等物品。鎮(zhèn)教委定期組織學(xué)生到敬老院打掃衛(wèi)生、表演節(jié)目，受到了五保老人的好評(píng)。
3、做好了全鎮(zhèn)60周歲以上老年人調(diào)查摸底統(tǒng)計(jì)工作，為80周歲以上老年人優(yōu)待政策的落實(shí)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、認(rèn)真做好了全鎮(zhèn)80周歲以上老年人健康補(bǔ)貼發(fā)放工作，目前全鎮(zhèn)共有80周歲以上老年人1753人，發(fā)放補(bǔ)貼334020元。其中鎮(zhèn)補(bǔ)貼83505元，受到老年人一致好評(píng)。
5、按照市老齡委、XX市老年人意外傷害保險(xiǎn)公司分配給我鎮(zhèn)的保險(xiǎn)任務(wù)，我們認(rèn)真做好了 “銀齡安康工程”的推廣工作。目前，這項(xiàng)工作在鎮(zhèn)黨委、辦事處、村的大力支持下，全面完成任務(wù)。
6、認(rèn)真做好了創(chuàng)建老齡工作規(guī)范化村居工作，大彥東、韓場(chǎng)2個(gè)村經(jīng)上級(jí)驗(yàn)收，被授予“市級(jí)老齡工作規(guī)范化村居”。
二、工作計(jì)劃
1、扎實(shí)做好老年人贍養(yǎng)協(xié)議簽訂工作，繼續(xù)完善贍養(yǎng)協(xié)議的續(xù)簽工作，確保贍養(yǎng)協(xié)議工作高標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成。
2、繼續(xù)做好全鎮(zhèn)80周歲以上老年人調(diào)查摸底和80周歲以上高齡老人健康補(bǔ)貼的發(fā)放工作。
3、積極協(xié)調(diào)資金，認(rèn)真做好九九重陽(yáng)節(jié)、老人節(jié)對(duì) 95周歲以上高齡老人走訪慰問(wèn)工作，真正把黨委、政府的體貼和關(guān)懷送到老年人手中。
4、做好創(chuàng)建老齡工作示范村和規(guī)范化老年人活動(dòng)中心工作，20xx年?duì)幦〗ǔ?-2個(gè)老齡工作示范村和規(guī)范化老年人活動(dòng)中心。
5、繼續(xù)抓好“銀齡安康”工程推廣工作。
6、切實(shí)強(qiáng)化自身建設(shè)，加強(qiáng)制度建設(shè)，根據(jù)上級(jí)總體工作部署，制定各項(xiàng)工作制度、考核標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
工作計(jì)劃 篇3
一、總體目標(biāo)：
本班共有學(xué)生41人，其中女生20人，男生21人。本學(xué)期的重點(diǎn)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，讓他們講文明，懂禮貌，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)與他人合作，營(yíng)造良好的班內(nèi)氛圍，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使他們盡快的適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，成為一名優(yōu)秀的、合格的小學(xué)生。
二、工作重點(diǎn)及要求：
1、抓好學(xué)生的常規(guī)教育剛踏入一年級(jí)的小學(xué)生，對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng)，每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要我們?cè)谌粘Ｉ钪心苡行虻囊龑?dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)，小一點(diǎn)，實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。我主要的做法就是：利用晨會(huì)及班隊(duì)會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生一日常規(guī)》，《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常行為學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立"小小監(jiān)督崗"，專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為，并每周星期五進(jìn)行一周總結(jié)，評(píng)出"班級(jí)小明星"，并且給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。
2、提高學(xué)生的安全意識(shí)學(xué)生安全是班級(jí)工作順利開展的必要條件，首先我覺(jué)得自己要提高安全意識(shí)，然后時(shí)刻對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，不知不覺(jué)讓學(xué)生的安全意識(shí)也逐漸加強(qiáng)起來(lái)，我要留心觀察孩子們的動(dòng)態(tài)活動(dòng)和學(xué)校內(nèi)的活動(dòng)環(huán)境，即時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，制止安全事故的發(fā)生。并且還要讓孩子們把安全意識(shí)帶回家，使他們?cè)诜艑W(xué)的路上，在家里玩耍的時(shí)候時(shí)刻都能提醒自己注意安全。
3、培養(yǎng)班級(jí)小干部，增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)班級(jí)光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，班干部是班級(jí)管理的小助手，這學(xué)期我將著重培養(yǎng)2個(gè)幫助管理班級(jí)的小干部（即班長(zhǎng)和副班長(zhǎng)）另外再培養(yǎng)8個(gè)小組長(zhǎng)，讓他們協(xié)助老師做好班級(jí)的各項(xiàng)工作。本學(xué)期我在班級(jí)的后面開設(shè)2個(gè)欄目，一個(gè)是“比一比，賽一賽”，以小紅花的形式，激勵(lì)孩子們力爭(zhēng)上游。另一個(gè)是“小小書畫家”，把學(xué)生中好的美術(shù)作品和寫字年貼上去，并且給那些學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)，增加孩子們興趣，也給其他孩子做出榜樣，都向他們學(xué)習(xí)。
4、教育與家庭教育相結(jié)合結(jié)合考試成績(jī)針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)間的多方聯(lián)系，通過(guò)多種形式和渠道與家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的方法。平時(shí)，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時(shí)，向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時(shí)找到問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥。
5、關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)孩子蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)，從生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴去關(guān)心孩子，我相信，只要真心關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。讓每一個(gè)孩子活潑快樂(lè)地成長(zhǎng)，讓他們得到全面的發(fā)展。
具體工作：
9月份：報(bào)名注冊(cè)打掃校園環(huán)境衛(wèi)生班報(bào)刊出第八屆全國(guó)推普周活動(dòng)迎國(guó)慶黑板報(bào)比賽。
10月份：紀(jì)念少先隊(duì)建隊(duì)五十六周年暨新隊(duì)員入隊(duì)儀式老人節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)班報(bào)刊出街道小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
11月份：家長(zhǎng)會(huì)主題隊(duì)會(huì)觀摩班報(bào)刊出。
12月份：一至二年級(jí)跳繩比賽一至三年級(jí)口算過(guò)關(guān)校報(bào)班報(bào)刊出迎元旦校詩(shī)歌朗誦比賽1月份：復(fù)習(xí)迎考期末考試。
延伸閱讀：
一、為什么要寫工作計(jì)劃：
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。
工作有兩種形式：
一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）。
二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)。個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事。
二、怎樣寫好工作計(jì)劃：
如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話，主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素：
（1）工作內(nèi)容
（2）工作方法
（3）工作分工
（4）工作進(jìn)度
三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行：
工作計(jì)劃寫出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力，或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題，也是寫計(jì)劃的人的問(wèn)題。另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。最后，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
工作計(jì)劃 篇4
1、按照公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃及指標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。保證全年的生產(chǎn)任務(wù)能夠順利完成；加強(qiáng)生產(chǎn)組織，充分發(fā)揮調(diào)度作用，減少和控制生產(chǎn)事故的發(fā)生，保證全年的生產(chǎn)有序順行；督促對(duì)轉(zhuǎn)爐、連鑄機(jī)、天車、鋼鐵包等關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設(shè)備的管理工作，為生產(chǎn)提供基礎(chǔ)保障；積極推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，減少工藝違規(guī)項(xiàng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)無(wú)止境，書到用時(shí)方恨少，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被事業(yè)所淘汰。要全面地學(xué)、深入地學(xué)、系統(tǒng)地學(xué)、聰明地學(xué)，做到勤學(xué)善思，孜孜不倦地學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“讀書計(jì)劃”，靜下心來(lái)認(rèn)認(rèn)真真地讀幾本好書，廣泛涉獵歷史、哲學(xué)、文學(xué)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等綜合知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域，爭(zhēng)做一個(gè)知識(shí)復(fù)合的“雜家”。
3、努力創(chuàng)新。只有堅(jiān)持創(chuàng)新，我們的工作才能生生不息。要做創(chuàng)新的“生力軍”，我們的差距還很大，但差距很大也意味著發(fā)展?jié)摿艽蟆⑦M(jìn)步空間很大�！巴鲅蜓a(bǔ)牢，為時(shí)未晚”，要從即刻行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真落實(shí)個(gè)人創(chuàng)新計(jì)劃，積極參與科內(nèi)創(chuàng)新項(xiàng)目，以個(gè)人的不懈努力，在提高自身綜合素質(zhì)的同時(shí)，全力為部機(jī)關(guān)“增光添彩”。
4、繼續(xù)做好安全工作。精心組織開展隱患排查工作，確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)，保質(zhì)保量地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo)與任務(wù)。
5、加強(qiáng)設(shè)備的基礎(chǔ)性管理。做好檢修前的安全防護(hù)措施，加強(qiáng)巡回檢查制度的監(jiān)督與落實(shí)工作，提高設(shè)備的完好率，更好地為生產(chǎn)服務(wù)。
6、在20xx年的生產(chǎn)過(guò)程中根據(jù)每臺(tái)機(jī)組的性能。及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和原材料的使用。
7、進(jìn)一步的提高操作人員的技術(shù)水平。及時(shí)調(diào)整操作人員的技能和崗位，加強(qiáng)崗位責(zé)任制，不斷的進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高操作技術(shù)水平，為20xx年生產(chǎn)目標(biāo)做堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
8、繼續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作，抓住細(xì)節(jié)，著眼死角，努力使現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)再上一個(gè)臺(tái)階。
9、集思廣益，群策群力。努力做一些具有開拓性的工作，為安全生產(chǎn)方面，節(jié)能降耗方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
10、用敏銳的眼光不斷發(fā)現(xiàn)身邊的一些亮點(diǎn)。努力做好對(duì)外宣傳工作，樹立一個(gè)良好的外部形象。
工作計(jì)劃 篇5
體育部是一個(gè)以豐富我們學(xué)生會(huì)各部文體活動(dòng)、業(yè)余生活以及與各院系學(xué)生會(huì)之間加強(qiáng)交流為主要工作的起紐帶作用的部門，其次我們又是一個(gè)學(xué)校舉行體育活動(dòng)的時(shí)協(xié)助部門，協(xié)助各項(xiàng)體育活動(dòng)的順利舉行。因此，這就決定了我們的工作要細(xì)致入微。為進(jìn)一步豐富校園文化生活，努力營(yíng)造積極向上，百花齊放，格調(diào)高雅，健康文明的校園文化氛圍。體育部將通過(guò)開展豐富多彩的體育活動(dòng)，陶冶師生的高尚情操，展示師生的體育才華，激發(fā)廣大學(xué)生熱愛校園和熱愛體育、努力成才的熱情。
部門將從以下幾個(gè)方面展開工作：
(一)是體育部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們的目標(biāo)是建立起一個(gè)快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)集體中，大家都能快樂(lè)、團(tuán)結(jié)、思維活躍、不斷提出新點(diǎn)子，積極的開展批評(píng)合自我批評(píng)，這樣大家才能不斷的進(jìn)步。我們部門熱愛體育運(yùn)動(dòng)的同學(xué)有很多，基于這個(gè)特點(diǎn)，希望在這學(xué)期里體育部能夠成為學(xué)生會(huì)中最活躍的部門之一，最亮麗的風(fēng)景線。
(二)活動(dòng)開展。辦好這個(gè)學(xué)期的體育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)起同學(xué)們的熱情。體育部的工作量大、面廣，工作開展難度相對(duì)較大。這就要求在組織具體活動(dòng)、開展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計(jì)劃明確、分工細(xì)致、工作落實(shí)、統(tǒng)籌兼顧。在舉辦體育比賽中應(yīng)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生參賽熱情，提高比賽組織水平。
本學(xué)期體育部工作計(jì)劃大體如下：
一.研究生師生乒乓球賽，這是本學(xué)期的重點(diǎn)活動(dòng)。活動(dòng)的`目的及意義：
一年一度秋風(fēng)勁，不似春光勝似春光。秋高氣爽，不僅讓人心情愉悅，也激起了大家趁嚴(yán)寒沒(méi)有把我們“禁錮”之前揮汗一把的激情。生命在于運(yùn)動(dòng)，在溫馨而美麗的北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院大學(xué)校園里，運(yùn)動(dòng)愛好者一直是一道獨(dú)特的風(fēng)景線。順應(yīng)這天時(shí)地利與人和，研究生會(huì)體育部特舉辦研究生師生乒乓球比賽以豐富我校老師和研究生業(yè)余生活，進(jìn)一步促進(jìn)我校師生的交流與互動(dòng)，全面提升我校研究生的綜合素質(zhì)。
時(shí)間：待定地點(diǎn);
1號(hào)教學(xué)樓東配樓地下一層乒乓球室
參與對(duì)象：導(dǎo)師和研究生
實(shí)施辦法：本次比賽設(shè)團(tuán)體賽和單項(xiàng)賽，抽簽編號(hào)，采用單淘汰賽制，五局三勝，每局11分。團(tuán)體賽以院(系)為單位組織參賽，每單位派一隊(duì)參加比賽。
1.團(tuán)體賽:
制作導(dǎo)師邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)老師參與比賽。比賽采用公平，公正，公開的原則，采用五場(chǎng)三勝制，比賽次序?yàn)榈谝粓?chǎng)導(dǎo)師單打、第二場(chǎng)男女學(xué)生混合雙打(即一個(gè)隊(duì)的男生與女生的組合和另一隊(duì)的男生與女生的組合進(jìn)行比賽)、第三場(chǎng)師生混合雙打(即一名導(dǎo)師與一名學(xué)生的組合和對(duì)方的一名導(dǎo)師與一名學(xué)生的組合進(jìn)行比賽。(如有可能，第四場(chǎng)男單、第五場(chǎng)女單)。獲勝隊(duì)進(jìn)入下一輪直至決出冠亞季軍。
報(bào)名要求如下：
(1)每單位限報(bào)一隊(duì)，一隊(duì)中至少包含一名導(dǎo)師和男女各一名研究生。
(2)師生混合雙打即一名導(dǎo)師與一名學(xué)生組合。
2.自由報(bào)名賽
除團(tuán)體賽之外，這次比賽還設(shè)置了自由報(bào)名比賽環(huán)節(jié)。導(dǎo)師與學(xué)生均可參加，有男單、女單、男女混雙三個(gè)項(xiàng)目。
項(xiàng)目預(yù)算：團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)，個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，老師紀(jì)念獎(jiǎng)，場(chǎng)地費(fèi)和比賽用水等，大約1300元
乒乓球素來(lái)就有國(guó)球之稱，是一個(gè)傳統(tǒng)的比賽項(xiàng)目，也是大家都喜歡的運(yùn)動(dòng)之一。我們這次把比賽辦場(chǎng)面辦的宏大，全面調(diào)動(dòng)起同學(xué)的積極性，把比賽推向有史以來(lái)的至高點(diǎn)!
二.研究生足球隊(duì)
10月27日與本科生進(jìn)行比賽，由體育部副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系溝通。
1.提前作準(zhǔn)備，并及時(shí)與賽事舉辦單位溝通聯(lián)系。
2.制定訓(xùn)練計(jì)劃，做到準(zhǔn)備充分。擴(kuò)大影響，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)積極性。
3.爭(zhēng)取取得好成績(jī)。
三.組建研究生籃球隊(duì)組建意義：
既可以使體育部的活動(dòng)更豐富，也可以使同學(xué)們的運(yùn)動(dòng)天賦充分發(fā)揮，真正做到德、智、體全面發(fā)展的強(qiáng)大研究生群體。時(shí)間：待定
訓(xùn)練地點(diǎn)：學(xué)校籃球場(chǎng)實(shí)施辦法：
1.前期宣傳部配合出招募海報(bào)
2.接受報(bào)名，統(tǒng)計(jì)人數(shù)，然后商量面試時(shí)間和面試細(xì)節(jié)問(wèn)題
3.審批教室或者場(chǎng)地，進(jìn)行訓(xùn)練
4.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間訓(xùn)練后達(dá)到較高的水平項(xiàng)目預(yù)算：
1.服裝費(fèi)用：50*12=600
2.道具費(fèi)用：50
3.共計(jì)：650元
四.校內(nèi)羽毛球比賽或組織隊(duì)伍代表二外比賽。
活動(dòng)意義：
生命在于運(yùn)動(dòng)，美麗更在于運(yùn)動(dòng)!羽毛球運(yùn)動(dòng)是中國(guó)在奧運(yùn)會(huì)上的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，2008年的奧運(yùn)會(huì)上，中國(guó)羽毛球隊(duì)為我們的國(guó)家爭(zhēng)得了榮譽(yù)。羽毛球是我們中國(guó)人的驕傲。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，羽毛球是一項(xiàng)安全系數(shù)高且群眾基礎(chǔ)廣泛的運(yùn)動(dòng)。本學(xué)期研究生會(huì)體育部將通過(guò)舉辦研究生羽毛球比賽來(lái)豐富大家的業(yè)余生活，強(qiáng)身健體，增進(jìn)感情，培養(yǎng)大家勇于拼搏進(jìn)取的精神!屆時(shí)體育部將組織各院系以班級(jí)為單位進(jìn)行組隊(duì),并于比賽期間做好服務(wù)和組織協(xié)調(diào)工作。
時(shí)間地點(diǎn)：待定
實(shí)施辦法：在校研究生以各院系為單位組隊(duì)報(bào)名參賽，各年級(jí)可以混聯(lián)組隊(duì)，只要是在校生即可。
參賽對(duì)象：研究生各院系代表隊(duì)
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：比賽將設(shè)冠亞軍各一名，其余參賽隊(duì)伍均為參與獎(jiǎng)。
項(xiàng)目預(yù)算：冠亞季軍獎(jiǎng)品，紀(jì)念獎(jiǎng)，場(chǎng)地費(fèi)和比賽用水等，大約1300元
活動(dòng)績(jī)效：
通過(guò)此次羽毛球比賽的開展，讓廣大研究生同學(xué)們?cè)诒荣愔绣憻捵约旱哪芰妥C明自己的實(shí)力。同時(shí)，培養(yǎng)了更多的同學(xué)熱愛羽毛球，熱愛運(yùn)動(dòng)的興趣與愛好。通過(guò)這次羽毛球比賽的準(zhǔn)備與歷練，選拔出優(yōu)秀的羽毛球運(yùn)動(dòng)員，明年的“北京高校研究生羽毛球賽”上，代表我們研究生代表隊(duì)將會(huì)取得更加不凡的成績(jī)!
條件允許的話，體育部擬定一些活動(dòng)�；顒�(dòng)類型如：排球賽、拔河比賽等小型聯(lián)賽。通過(guò)這一系列的活動(dòng)使愛好各種體育運(yùn)動(dòng)的同學(xué)在課余有一個(gè)很好的交流以及切磋的機(jī)會(huì)。
以上是體育部這個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃。真誠(chéng)地希望體育部能夠真正起到活躍學(xué)校體育文化活動(dòng)的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天。在未來(lái)的工作中，我們體育部將以高漲的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做好每一件事，努力完成上級(jí)交給我們的每一個(gè)任務(wù)。我們會(huì)提高自身應(yīng)變能力、溝通水平及組織協(xié)調(diào)能力。及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，相信在精心的工作計(jì)劃指導(dǎo)下，加上切實(shí)有效的工作實(shí)踐，體育部上下齊心協(xié)力，定能使研究生良好的體育風(fēng)貌得到充分展現(xiàn)，對(duì)研究生工作的全面開展起到推動(dòng)作用，讓研究生的體育運(yùn)動(dòng)更上一層樓。
工作計(jì)劃 篇6
寒來(lái)暑往，又是一個(gè)學(xué)期。和孩子們朝夕相處的日子里，有煩惱更有歡樂(lè)，有無(wú)奈更有驚喜，有牽掛更有數(shù)不盡的欣慰與自豪。37個(gè)孩子無(wú)論是白天鵝還是 丑小鴨，都在用自己的內(nèi)心來(lái)感受這個(gè)世界，作為他們的老師，又是一位班主任，我覺(jué)得自己的擔(dān)子很重，常常捫心自問(wèn)，我要給他們什么?我能給他們什么?最起碼的幸福我能給得起嗎?就這樣，在同學(xué)們和的相處中，在與他們的交流中，在與家長(zhǎng)的溝通中，在書海里暢游中，我學(xué)會(huì)了用心在教育這廣闊沃土中辛勤耕耘。
一、愛心、真情----撥動(dòng)學(xué)生內(nèi)心的琴弦
子曰：工欲善其事，必先利其器。我認(rèn)為要做好學(xué)生的工作，首先就要走近他們的內(nèi)心。作為一名教師，首當(dāng)其沖要了解學(xué)生并施以愛心，如果說(shuō)教師的人格魅力是一種無(wú)窮的榜樣力量，我相信師愛是成功教育的原動(dòng)力，師愛無(wú)痕---潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的真正體驗(yàn)。37個(gè)學(xué)生基本上彼此之間的情感很濃厚，但也有些個(gè)別情況，讓我無(wú)法走近他的內(nèi)心，所以這學(xué)期我要設(shè)置心靈港灣，創(chuàng)設(shè)專門的時(shí)間讓學(xué)生走近我，或是我走到學(xué)生中去了解他們的所需所想，調(diào)動(dòng)學(xué)生用多種形式與我交流，比如發(fā)電子郵件等，因?yàn)檫@是我教信息技術(shù)課的唯一便利條件。當(dāng)然我也要做一個(gè)合格的傾聽者，為他們保守秘密，并竭盡所能為他們的困難之處排擾解難，為他們優(yōu)秀之處錦上添花。
二、班規(guī)有效合理化----班級(jí)管理之法寶
俗話說(shuō)得好沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。但我想有規(guī)有矩沒(méi)有人性化，方圓之內(nèi)也必?zé)o太平。所謂班級(jí)不是班主任的，是屬于全班學(xué)生的，他們是班級(jí)的主人，而我們僅僅是他們的參謀長(zhǎng)。以往我都師輩的身份來(lái)約束和管教他們，時(shí)時(shí)處處一手抓，并堅(jiān)信只要自己腿勤、手勤、眼勤、口勤就可解決一切問(wèn)題，自己成了名副其實(shí)的 武責(zé)天，忽略了同學(xué)們內(nèi)心的想法。所以這學(xué)期我先草擬班規(guī)，在利用一個(gè)星期的時(shí)間由學(xué)生們不斷地修改完善。當(dāng)然我們以往的一些優(yōu)秀做法仍然要繼續(xù)。
比如一人多崗制，這學(xué)期仍設(shè)置多種崗位，由學(xué)生們競(jìng)聘演說(shuō)，再由學(xué)生自發(fā)選舉，而我的任務(wù)則是做這些新上任的領(lǐng)導(dǎo)者們的助手，引導(dǎo)他們?nèi)绾斡行У毓芾戆嗉?jí)，上學(xué)期班里存在個(gè)別崗位落實(shí)不到位的情況，所以這學(xué)期在強(qiáng)化職責(zé)的同時(shí)，做到人人有事做，事事有人做;人人監(jiān)督，監(jiān)督人人。此外，還要設(shè)置幾個(gè)新的管理方法：
1、班主任參與學(xué)生衛(wèi)生工作，與學(xué)生共同值日，接受學(xué)生考評(píng);
2、設(shè)立《班級(jí)日志》，由值日班長(zhǎng)及當(dāng)堂任課教師填寫，進(jìn)一步落實(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性，并由學(xué)生對(duì)每天運(yùn)行情況做出點(diǎn)評(píng);
3、實(shí)行班主任輪流制，由班里的同學(xué)輪流當(dāng)選，學(xué)期末評(píng)選出優(yōu)秀班干部。
4、設(shè)立《家校聯(lián)系簿》，由學(xué)生及各科老師共同填寫。
三、彈性化的公共關(guān)系----營(yíng)造優(yōu)等人才的直通車
與學(xué)生相伴一生最長(zhǎng)久的便是父母，他們總在學(xué)生的每一個(gè)階段中操勞著，但往往事與愿違，因?yàn)椴欢靡欢ǖ慕逃椒�，使親子關(guān)系日益緊張，就如即將繃裂的彈簧般一觸即發(fā)。常常說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫。及時(shí)與家長(zhǎng)交流學(xué)生的情況，定期給家長(zhǎng)做教育匯報(bào)，時(shí)常舉辦各種活動(dòng)，為孩子和家長(zhǎng)營(yíng)造溝通橋梁，此外，還可以請(qǐng)卓有教育心經(jīng)的家長(zhǎng)做家長(zhǎng)報(bào)告等。積極拉近學(xué)科教師與家長(zhǎng)間的交流，洞察學(xué)生心理，了解學(xué)生變化的起因。雙方共同努力，讓埋沒(méi)在沙礫間的金子能盡早發(fā)光發(fā)亮。
四、行動(dòng)----真知的源泉
二月份：
1、總結(jié)寒假生活，記錄個(gè)人作業(yè)完成情況，評(píng)選假期優(yōu)秀標(biāo)兵
2、班干部會(huì)議，布置本學(xué)期工作。
3、學(xué)習(xí)常規(guī)，落實(shí)一人多崗制，明確職責(zé)，完善班規(guī);
4、愛心保學(xué)迎奧運(yùn)家訪活動(dòng)。
5、確立班級(jí)我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)活動(dòng)項(xiàng)目。
三月份：
1、 正班風(fēng)、濃學(xué)風(fēng)主題班會(huì)學(xué)習(xí)文明班級(jí)量化考核細(xì)則
2、班徽、班訓(xùn)、詞曲征集與確立
3、班級(jí)環(huán)境建設(shè)(陽(yáng)光體育)
4、《青春旋律》校園集體舞學(xué)練
5.陽(yáng)光體育之歌傳唱
6、組織參加迎奧運(yùn)，促和諧，在陽(yáng)光下成長(zhǎng)書畫展
7、安全隱患排查
8、我知奧運(yùn) 奧運(yùn)知識(shí)搜集
9、迎奧運(yùn)20xx春季運(yùn)動(dòng)會(huì)
四月份：
1、班級(jí)常規(guī)總結(jié)
2、科技模型作品評(píng)選
3、緬懷先烈、激勵(lì)斗志清明節(jié)掃烈士墓
4、迎奧運(yùn)、促和諧，展風(fēng)采演講比賽
5、學(xué)會(huì)感恩師長(zhǎng)是我的偶像主題班會(huì)
五月份：
1、班級(jí)常規(guī)總結(jié)
2、開展善待生命、珍愛生活午休安全教育;
3、全國(guó)助殘日，體驗(yàn)殘疾人生活一天;
4、《舞動(dòng)青春》五四青年節(jié)歌舞比賽
5、學(xué)習(xí)文明禮儀講座
六月份：
1、班級(jí)常規(guī)總結(jié)
2、愛眼日，開展保護(hù)眼睛，預(yù)防近視宣傳活動(dòng);
3、奧林匹克知識(shí)競(jìng)賽
七月份
1、班級(jí)常規(guī)考核總結(jié)
2、組織復(fù)習(xí)，安排假期。
工作計(jì)劃 篇7
杏林學(xué)院學(xué)生會(huì)文娛工作歷來(lái)是院會(huì)品牌之一，在上一年的工作中，文娛部所有成員本著甘心為同學(xué)服務(wù)為根，以實(shí)干精神為本的目的投身本會(huì)的工作中。為我院師生的精神文化方面作出了巨大的貢獻(xiàn)。
在新的學(xué)期開始之際為進(jìn)一步提高本部門各成員的工作能力和管理水平，促進(jìn)院會(huì)學(xué)生活動(dòng)工作的落實(shí)，特?cái)M定以下工作計(jì)劃：
一、成員素質(zhì)加強(qiáng)培養(yǎng)。
部門成員素質(zhì)的高低，直接決定了文娛活動(dòng)的效率、影響到常規(guī)工作的最終落實(shí)，可以說(shuō)，加強(qiáng)成員素質(zhì)的培養(yǎng)，也是整個(gè)學(xué)生會(huì)成長(zhǎng)壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期，計(jì)劃采取如下措施，培養(yǎng)部門成員素質(zhì)：
1、集中培訓(xùn)。在本學(xué)期例會(huì)上，將加入成員培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步明確：做好本職工作是符合本部門，學(xué)生會(huì)發(fā)展的需求，更是杏林學(xué)院發(fā)展的需要，要樹立主人翁意識(shí)，克服認(rèn)為作為學(xué)生干部吃虧的思想，要真正意識(shí)到，正是我們學(xué)生會(huì)干部無(wú)私的奉獻(xiàn)，才使得我們杏林學(xué)院的院風(fēng)建設(shè)更加喜人，也正是有這種奉獻(xiàn)，才能真正鍛煉，提高展示自我。要自覺(jué)樹立積極工作、主動(dòng)思考的意識(shí)。進(jìn)一步深化學(xué)生會(huì)工作中的創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)精神。
2、深入工作。部門主要負(fù)責(zé)人應(yīng)深入到學(xué)生會(huì)的工作中去，指導(dǎo)干事的具體工作，培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)能力、基本素養(yǎng)。
3、個(gè)別談話。部門干部應(yīng)不定期的與部門成員交流、談心，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，大家共同探討工作方法，掌握大家的思想狀況，做好大家的思想工作，并及時(shí)反饋到主席團(tuán)，保證人才的穩(wěn)定。
4、培養(yǎng)部門成員的團(tuán)隊(duì)精神。建立起組織文化，以優(yōu)秀的組織文化，在潛移默化中培養(yǎng)干事的自尊心，自信心和歸屬感。從而能更加關(guān)心這個(gè)集體、愛護(hù)這個(gè)集體，進(jìn)而為這個(gè)集體的成長(zhǎng)壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、日常工作常抓不懈。
文娛部的主要工作重點(diǎn)是辦好院會(huì)的各項(xiàng)晚會(huì)，因此儲(chǔ)備優(yōu)秀文藝人才，打造品牌文藝節(jié)目是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊淮笾攸c(diǎn)。把優(yōu)秀的人才進(jìn)行檔案建立，專業(yè)培訓(xùn)，可以使文娛部在重大晚會(huì)的準(zhǔn)備工作上減輕壓力。不必臨時(shí)到處找人。因此，做好日常工作意義重大。
1、例會(huì)制度，在本學(xué)期的例會(huì)上，應(yīng)當(dāng)擬定好本周工作日程，確定任務(wù)主要負(fù)責(zé)人，輔助人員。在下次例會(huì)時(shí)，由任務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作結(jié)果。部長(zhǎng)進(jìn)行任務(wù)完成評(píng)價(jià)，并記錄應(yīng)得DKP。針對(duì)上一周的問(wèn)題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。各次例會(huì)均應(yīng)有人做出會(huì)議紀(jì)要并存檔。
2、文娛人才資料收集整理工作，在大型文藝活動(dòng)較少的時(shí)候，部門應(yīng)組織統(tǒng)計(jì)08各班級(jí)具有文藝特長(zhǎng)的同學(xué)的建檔工作。并組織面試，作為儲(chǔ)備人才。其次，要將每次參加大型文娛活動(dòng)的演職人員的檔案歸類整理，包括燈光、音響、催臺(tái)等工作人員。并記錄好每次文藝活動(dòng)的詳細(xì)情況，總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)，以積累經(jīng)驗(yàn)。部長(zhǎng)應(yīng)組織本部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)各部工作職責(zé)，檢查標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)到工作中，不定期抽查工作狀況以及工作效果
三、文藝活動(dòng)力求出彩。
上學(xué)期文娛部組織策劃了一系列優(yōu)秀活動(dòng)，受到廣大同學(xué)的熱烈反響以及院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，本學(xué)期文娛部又迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)，本學(xué)期文娛部將以“少而精”的原則，以質(zhì)量為前提，配合院會(huì)工作為重點(diǎn)，全心全意服務(wù)于同學(xué)。 本學(xué)期主要工作任務(wù)如下：
1、 青春風(fēng)采大賽決賽
2、 xx級(jí)畢業(yè)晚會(huì)暨“魅力人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)”
3、 籌備下學(xué)期迎新晚會(huì)
4、 組織金話筒主持人大賽，篩選優(yōu)秀主持人才
5、 舉辦一些小型的同學(xué)們喜聞樂(lè)道的娛樂(lè)活動(dòng)
6、 視情況舉辦學(xué)生會(huì)內(nèi)部文藝活動(dòng)
以上是本學(xué)期文娛部的工作重點(diǎn)。更多的工作細(xì)則將要進(jìn)行進(jìn)一步的討論。當(dāng)然，作為學(xué)生，我們的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識(shí)。雖然我們的課余生活時(shí)間有限，但我相信，我們會(huì)處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，作到工作學(xué)習(xí)兩不誤，并且都取得更大的成功！
因?yàn)橄矚g文藝，所以熱愛文藝，因?yàn)闊釔畚乃�，所以選擇文藝。無(wú)論遇到什么困難，我堅(jiān)信，只要努力，就能成功。相信在相信在文娛部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，在文娛部所有成員的共同努力下，一定能將文藝部的活動(dòng)開展得紅紅火火，使文藝部的工作更上一層樓！
工作計(jì)劃 篇8
一、工作思路
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)堅(jiān)持依托我縣稻、牧、礦、藥五大產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，加大招商引資，融資工作力度，根據(jù)資源特點(diǎn)，打造研發(fā)硅業(yè)、開發(fā)藥業(yè)、深層發(fā)展米業(yè)、精深發(fā)展木業(yè)、全力興辦養(yǎng)殖加工業(yè)的發(fā)展格局，加大資金投入力度，進(jìn)一步完善園區(qū)功能，本著鞏固現(xiàn)有，挖掘潛能，主攻二產(chǎn)、放手三產(chǎn)的原則，為全力實(shí)現(xiàn)倍增目標(biāo)積極努力。
二、保障措施
1、鞏固現(xiàn)有工業(yè)總量，扶持壯大重點(diǎn)企業(yè)。
20xx年在鞏固百家民營(yíng)以上企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的同時(shí)，重點(diǎn)放在寶通石英系列產(chǎn)品二三期工程的開發(fā)建設(shè)，確保年底前完成項(xiàng)目工程量的80%，完成固定資產(chǎn)投資5500萬(wàn)元，形成高質(zhì)量的系列產(chǎn)品；完成清河鎮(zhèn)圣輝有限公司同綏芬河民航服務(wù)公司合作開發(fā)的生物質(zhì)能熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目，完成固定資產(chǎn)投資5000萬(wàn)元，年底前全部交付使用；完成熱電廠35噸鍋爐的驗(yàn)收收尾工作，20xx年初全部交付使用；努力實(shí)現(xiàn)存明木業(yè)國(guó)內(nèi)品牌家具生產(chǎn)線的開發(fā)建設(shè)和超藝木業(yè)公司的恢復(fù)和重新工作；完成哈中藥六廠中藥提取項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作；完成哈中藥六廠提取項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，民營(yíng)企業(yè)由上年100家發(fā)展到130家。
2、以招商引資融資為突破口，加速規(guī)模企業(yè)提檔升級(jí)。
緊緊圍繞我縣資源優(yōu)勢(shì)和即將建成的***松花江大橋有利契機(jī)，廣泛開展招商引資活動(dòng)發(fā)達(dá)省市招商引資效果十分顯著的成功經(jīng)驗(yàn)是：一是根據(jù)本地實(shí)際情況，制定出臺(tái)超常規(guī)的招商引資優(yōu)惠政策，對(duì)重大項(xiàng)目真正采取特事特辦，主要領(lǐng)導(dǎo)敢于承諾。二是實(shí)行的一站式服務(wù)絕對(duì)不用到第二站，一切為投資者著想，第三就是政府及相關(guān)部門真正拿出真心、誠(chéng)心、耐心和愛心從多角度幫助投資者，形成招進(jìn)來(lái)留得住，謀發(fā)展，促雙贏的目的。因此，我們要從中吸取成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我縣招商引資工作有新突破。通過(guò)招商，加大了項(xiàng)目投入力度，擴(kuò)大了規(guī)模，提升了檔次，增加了抵御各種風(fēng)險(xiǎn)能力。
3、加大領(lǐng)導(dǎo)包企力度，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)包扶我縣重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目是我縣多年來(lái)效率好的一種做法，拉近了領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)的關(guān)系，掌握了企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并通過(guò)溝通協(xié)調(diào)為企業(yè)解決了很多難題，為企業(yè)的健康發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。20xx年是實(shí)現(xiàn)倍增目標(biāo)的關(guān)鍵，建議縣政府在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包扶重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目過(guò)程中，嚴(yán)格按照包扶方案組織實(shí)施，定包扶對(duì)象、包扶內(nèi)容，完成內(nèi)容期限及主要經(jīng)濟(jì)指與上年增幅幅度。根據(jù)包扶情況，實(shí)行年終考評(píng)并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，激發(fā)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包扶工作的積極性和創(chuàng)造性。
4、發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成地方特色。
為使我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，形成具有***特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)布局，一是重點(diǎn)發(fā)展以存明木業(yè)公司為代表的木制品出口產(chǎn)業(yè)，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下確保出口總量的同時(shí)，加大投入力度，大力開發(fā)內(nèi)需產(chǎn)品，滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體的需求。二是以圣輝米業(yè)公司為代表的大米精深加工產(chǎn)業(yè)，在維持大米加工的同時(shí)，力爭(zhēng)20xx年打開對(duì)俄出口大門，要根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)膨化食品、速食米飯等主精尖產(chǎn)品。三是以哈中藥六廠為代表的北藥開發(fā)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步開發(fā)我縣野生藥材和北藥種植基地，擴(kuò)大中藥提取比例，促進(jìn)野生藥材和種植基地發(fā)展總量。四是以寶通石英為代表的礦產(chǎn)資源開發(fā)產(chǎn)業(yè)，打造硅產(chǎn)業(yè)系列產(chǎn)品，圍繞硅產(chǎn)業(yè)開發(fā)，20xx年著手組成四個(gè)中心，全力推進(jìn)水晶名城戰(zhàn)略。五是以雪梅冷凍食品公司為代表的大鵝、肉年養(yǎng)殖加工產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展和增大經(jīng)濟(jì)作物種植比例。
5、發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)，加大工業(yè)經(jīng)濟(jì)扶持力度。
用好、用足、用活盛市發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，特別是在資金扶持方面要加大工作力度，在政策的情況下，要勤溝通，勤交流感情，取得省市有關(guān)部門在政策上的扶持。要在20xx年基礎(chǔ)上，積極組織申報(bào)各種項(xiàng)目資金扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要精心收集、篩選項(xiàng)目，組織中小企業(yè)系統(tǒng)項(xiàng)目庫(kù)，為招商引資申請(qǐng)項(xiàng)目資金服務(wù)。
工作計(jì)劃 篇9
20xx年物業(yè)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力協(xié)助下，緊緊圍繞20xx年工作目標(biāo)，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，全面完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面
今年我部門在學(xué)習(xí)方面主要是組織員工學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)方面的知識(shí)、《中華人民共和國(guó)城市道路管理?xiàng)l例》、市政局及公司下發(fā)的《“城鄉(xiāng)清潔工程”長(zhǎng)效管理方案》以及局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神等，通過(guò)學(xué)習(xí)提高物業(yè)部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平.
二、道路巡查和道路保潔工作
物業(yè)部負(fù)責(zé)管理機(jī)場(chǎng)路全段x公里的道路保潔工作，道路保潔面積x平方米。今年以來(lái)，加強(qiáng)了道路巡查管理工作，制定了巡查制度確保每天7:3至24:都有工作人員巡查，做到了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間處理問(wèn)題。
機(jī)場(chǎng)路的地理位置比較特殊，它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部，車流量較大，給道路監(jiān)管增加了很大的困難，沿路搞建設(shè)的施工單位較多，建房、建廠的較多，周邊混凝土公司較多，每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路;旅游車、班車隨意將車上垃圾直接拋棄在路上，將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現(xiàn)象普遍存在，給機(jī)場(chǎng)路的道路保潔工作帶來(lái)了很大的困難，打造廣西第一路的要求很高，機(jī)場(chǎng)路每年的政治任務(wù)的接待任務(wù)非常重，為確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔、安全暢通，制定了一套科學(xué)的檢查考核辦法，對(duì)道路保潔質(zhì)量及管理措施進(jìn)行日常考核，督促道路管段各責(zé)任人加大保潔管理力度，提高道路保潔質(zhì)量，實(shí)行“二掃全�！�(即早晚各清掃道路一次，再由點(diǎn)撿人員從7：至18：進(jìn)行保潔)，確保機(jī)場(chǎng)路道路保潔時(shí)時(shí)有人管，片片有人包，采取機(jī)械化設(shè)備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式，爭(zhēng)取保潔不留死角，不留盲區(qū)，抓好長(zhǎng)效化管理，并且重點(diǎn)在提高管段人員的管理水平和處理突發(fā)事件的能力。今年以來(lái)，完成元旦、市長(zhǎng)檢查機(jī)場(chǎng)路、“城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、懷化市市長(zhǎng)到桂考察、國(guó)家調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)到桂調(diào)研、參加廣西第八屆“南珠杯”競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)文明城檢查、迎接園博會(huì)召開等多次政治任務(wù)的迎檢工作，今年清理路面垃圾x噸，修復(fù)垃圾桶x個(gè)，確保了道路干凈整潔、安全暢通。
三、路燈管護(hù)和設(shè)施維修工作
今年以來(lái)，加強(qiáng)了對(duì)新電工的培訓(xùn)和考核，在細(xì)化管理的同時(shí)，配備足夠的管護(hù)人員和技術(shù)人員，由維修班組分白班和夜班運(yùn)行維護(hù)，克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處理，使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的銅鋁混合電纜，路燈電源控制器不安裝保險(xiǎn)等困難，確保了機(jī)場(chǎng)路路燈亮燈率在x%以上，設(shè)施搶修做到隨壞隨修，并且每?jī)芍軐?duì)公司管理區(qū)辦公樓及兩個(gè)收費(fèi)站的用電設(shè)備進(jìn)行了一次檢查和維護(hù)，每周對(duì)道路設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了至少一次檢查和維護(hù)，確保機(jī)場(chǎng)路道路設(shè)施良好運(yùn)行。今年以來(lái)，搶修路燈x盞，處理路燈電纜線路故障x起，搶修被盜路燈電纜x米，疏通污水管道4處，搶修更換高護(hù)欄x米、扶正高護(hù)欄x米，搶修防撞板4米，搶修路沿石x米，更換雨水篦子x套，更換井蓋x套，更換路燈檢查井蓋板x塊，修復(fù)路面破損x處，更換收費(fèi)站崗?fù)らT鎖x把、更換日光燈x盞。
四、道路監(jiān)察工作
加強(qiáng)了路面巡視工作，每天至少巡視道路兩次以上，重點(diǎn)清除“五亂現(xiàn)象”，落實(shí)“門前三包”制度，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開挖管理的通知》(市政公用發(fā)[215]75號(hào))要求，堅(jiān)決杜絕占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，嚴(yán)厲查處損壞機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施的行為，積極協(xié)調(diào)沿路責(zé)任單位制止亂停、亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象，堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場(chǎng)路行為，確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔，安全暢通。今年以來(lái)，加強(qiáng)了道路巡查工作，聯(lián)合交警、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法x次，查處扣留違章車輛x輛，清理占道經(jīng)營(yíng)x次，處理垃圾亂扔行為x次，清理“牛皮癬”小廣告x條，處理車輛灑漏x次，處理車輛帶泥上路x起，清理路障x處，制止隨意開挖x起，清理違章廣告牌x塊，工作督察x次，發(fā)出督察函x份。
五、市政熱線聯(lián)動(dòng)工作
今年以來(lái)，機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)了市政通信息員的在線登錄管理、設(shè)施巡查管理，加強(qiáng)了對(duì)座席員的培訓(xùn)工作。把機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心與僚田收費(fèi)站監(jiān)控中心合并，充分利用了現(xiàn)有的先進(jìn)的硬件設(shè)備，現(xiàn)有的監(jiān)控中心值班員為坐席員，使機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心能發(fā)揮更好、更方便、更及時(shí)的作用，提高了機(jī)場(chǎng)路分中心數(shù)字化管理水平。目前運(yùn)行情況良好，有效地降低了市民及社會(huì)各界對(duì)機(jī)場(chǎng)路的投訴和舉報(bào)。按市政熱線的要求制定了機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心的工作職責(zé)、大廳管理規(guī)定、信息員、座席員管理規(guī)定和考核辦法等相關(guān)的制度和規(guī)定，確保了機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，保障了信息員對(duì)機(jī)場(chǎng)路道路設(shè)施巡查工作的順利進(jìn)行。今年以來(lái)，處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷283起，對(duì)非責(zé)任范圍內(nèi)的事件也做了配合和耐心解答。處理事件的及時(shí)率、群眾滿意率、辦結(jié)率為1%，在局系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)單位的每月綜合評(píng)價(jià)為A。信息員每月登錄按要求達(dá)到或超過(guò)了規(guī)定在線人次，在市政熱線例會(huì)上受到局領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)。今年5月至7月局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家到機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化分中心參觀和調(diào)研，對(duì)機(jī)場(chǎng)路分中心的建設(shè)給予了充分肯定。
六、營(yíng)造節(jié)日氣氛，擺放花卉方面：
今年以來(lái)，在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶、迎接政治任務(wù)期間，為亮化美化機(jī)場(chǎng)路，營(yíng)造節(jié)日氣氛，在x站、機(jī)場(chǎng)口站擺放花卉共計(jì)x多盆，安裝彩旗x面，制作花架x個(gè)。
七、安全生產(chǎn)工作及宣傳報(bào)道方面工作
今年以來(lái)，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，全面貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作指示，重點(diǎn)把安全生產(chǎn)工作逐級(jí)落實(shí)到位，從部門領(lǐng)導(dǎo)到管段人員、司機(jī)、搶修人員、到每一個(gè)保潔人員，一上路就能自覺(jué)主動(dòng)穿上反光衣，遵守交通規(guī)則，全年無(wú)一例重大安全事故發(fā)生。并且重點(diǎn)要求做到以下三點(diǎn)：第一、管段人員和點(diǎn)撿人員上路一定要穿上反光衣，點(diǎn)撿垃圾時(shí)，不能太急，要多看周圍，在確保安全的情況下，再進(jìn)行點(diǎn)撿;清掃人員在清掃路面石渣、泥土?xí)r，一定要設(shè)置好足夠的安全錐，再進(jìn)行清掃，要求大家既要確保安全，又要確保道路衛(wèi)生。第二、搶修道路設(shè)施時(shí)，司機(jī)要打起車輛應(yīng)急燈，并在搶修車后方5米處設(shè)置好足夠的反光標(biāo)志，在確保安全的情況下，再進(jìn)行搶修。第三，嚴(yán)禁酒后上班，特別是司機(jī)嚴(yán)禁酒后駕駛，嚴(yán)禁疲勞駕駛和超速駕駛。物業(yè)部管段人員和保潔人員因?yàn)楣ぷ鞯脑蛐枰┬性诘缆奋囕v之間點(diǎn)撿和清掃路面垃圾，確保道路衛(wèi)生，所以物業(yè)部的每一個(gè)人更需要時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。另外做好安全防汛工作，今年4月至7月是防汛主汛期，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好了防汛準(zhǔn)備工作，安排了防汛值班人員24小時(shí)輪流值班，部門領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急隊(duì)員24小時(shí)保持通信暢通，做到隨叫隨到。對(duì)回龍橋山體，物業(yè)部附近山體、東邊山、大巴山等重要路段有無(wú)塌方、落石等情況做了重點(diǎn)巡查;對(duì)高速路段及魯山水泥廠容易積水的路段加強(qiáng)了巡視，制定巡查制度并做好巡查記錄。另外宣傳方面，今年以來(lái)共發(fā)表宣傳報(bào)道x篇。
今年物業(yè)部工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在不足之處，在以后的工作中要加以改進(jìn)，再接再厲繼續(xù)打造好廣西第一路的形象，確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔，安全暢通。
20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路道路管護(hù)，以實(shí)際行動(dòng)打造廣西第一路，確保“城鄉(xiāng)清潔工程”工作的順利進(jìn)行，做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)路燈和道路設(shè)施的搶修，確保路燈亮燈率達(dá)到98%以上，道路設(shè)施安全良好運(yùn)行，進(jìn)一步讓物業(yè)部維修工作更加制度化：即每周一次的例行檢查維護(hù)高速段的高護(hù)欄;每月一次的例行檢查維護(hù)x個(gè)基站等;每月一次的例行檢查維護(hù)公司的電器設(shè)備等，并做好節(jié)能減排工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)路政管理，加強(qiáng)執(zhí)法力度，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開挖管理的通知》要求，嚴(yán)厲查處破環(huán)機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為，嚴(yán)厲打擊車輛撒漏，車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象，堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場(chǎng)路行為。
5、繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)工作，處理好路面，路燈，設(shè)施，污水管堵冒，回龍橋山體部分塌方等方面的問(wèn)題。
6、加強(qiáng)道路設(shè)施的巡查，防止道路設(shè)施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)市政公用數(shù)字化平臺(tái)機(jī)場(chǎng)路分中心建設(shè)。
8、落實(shí)好安全生產(chǎn)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
工作計(jì)劃 篇10
20xx年維護(hù)中心根據(jù)工作實(shí)際，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面主要從以下幾個(gè)方面抓起。
一、嚴(yán)抓是我們的首要任務(wù)
今年是我們維護(hù)中心成立的第二年，擺在我們面前的各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),但我們始終要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為首要任務(wù)來(lái)抓。
抓服務(wù)要緊扣一個(gè)“嚴(yán)”字，根據(jù)公司
對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的整體要求，我們還要進(jìn)一步組織職工學(xué)習(xí)通訊公司下發(fā)的《有線電視維護(hù)崗位服務(wù)工作指南》逐字逐條地加深理解，使之逐漸印在職工的腦海里，并付諸每個(gè)人的實(shí)際工作中。讓每名同志都明白自己肩上的責(zé)任。
對(duì)151、152兩個(gè)重要服務(wù)窗口，更要嚴(yán)格要求他們自覺(jué)運(yùn)用“您好、號(hào)、請(qǐng)講”等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)，對(duì)用戶申告的障礙，要認(rèn)真做好記錄，并及時(shí)復(fù)述，且在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行派修。
同時(shí)在受理用戶電話時(shí)，語(yǔ)音要適中，精神要飽滿，耐心細(xì)致解答用戶提出的每一個(gè)問(wèn)題，真正體現(xiàn)禮貌待人、細(xì)語(yǔ)交流、態(tài)度和藹、親切的文明服務(wù)理念。
其次用我們制定的維護(hù)中心維修崗位考核細(xì)則，天線機(jī)務(wù)崗位服務(wù)工作考核細(xì)則，以及有線電視維護(hù)中心職工行為規(guī)范進(jìn)一步規(guī)范職工的行為，使職工們受到潛移默化的影響，并逐漸變成每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)。
要求天線維護(hù)崗位的同志，在為用戶服務(wù)時(shí)，要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，堅(jiān)持用戶承諾制度，一接到151、152派修障礙，在10分鐘內(nèi)即與用戶取得聯(lián)系，預(yù)約好維修時(shí)間，不管是刮風(fēng)下雨，酷暑嚴(yán)寒，都要堅(jiān)守承諾，在最短時(shí)間內(nèi)處理，而且每次進(jìn)用戶家門都要佩戴胸卡，穿鞋套，不喝用戶一口水，不抽用戶一支煙，做到微笑服務(wù)，即使遇到非常刁難的用戶，也不要厲語(yǔ)相回，細(xì)心勸導(dǎo)，耐心解釋，曉之以理，動(dòng)之以情，用真情贏得用戶的信賴。
二、細(xì)管是我們的重要方法
抓服務(wù)如同種莊稼，不但要嚴(yán)格管理，還要深耕細(xì)作。因?yàn)榉⻊?wù)工作涉及到許多環(huán)節(jié)，遷一發(fā)而動(dòng)全身，而且維護(hù)中心各班組又不集中，點(diǎn)多面廣，給優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作帶來(lái)極大的不便。
所以我們還要繼續(xù)利用科學(xué)、先進(jìn)的管理手段，也就是說(shuō)借助電腦，將分散的班組，通過(guò)微機(jī)接入公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)中心領(lǐng)導(dǎo)與各班組之間互聯(lián)互通。逐步完善維護(hù)中心障礙受理、派修和處理情況日?qǐng)?bào)表，將表格中設(shè)立了障礙受理時(shí)間、派修時(shí)間、預(yù)約時(shí)間、修復(fù)時(shí)間、處理結(jié)果、維修人、用戶電話、用戶地址、用戶意見、特殊障礙原因等項(xiàng)目進(jìn)一步細(xì)化，使送給中心主任辦公室的維護(hù)人員受理用戶信息和處理障礙數(shù)據(jù)更加真實(shí)可靠。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不放過(guò)一點(diǎn)蛛絲馬跡，使其更好地做到處理問(wèn)題及時(shí)、快速、準(zhǔn)確，防患于未然。對(duì)于共性問(wèn)題，拿到中心生產(chǎn)例會(huì)上集中講，統(tǒng)一要求，會(huì)議成員共同探討，針對(duì)具體問(wèn)題具體分析，找出解決問(wèn)題的方法，避免類似事情重復(fù)發(fā)生，提綱扺領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，達(dá)到教育廣大職工的目的。
三、務(wù)實(shí)是我們的可靠基礎(chǔ)
我們抓服務(wù)，還要始終堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，這是三個(gè)環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵一環(huán)，做不好，一切方法、措施和要求都會(huì)束之高閣，紙上談兵，所以說(shuō)“嚴(yán)”是根，“細(xì)”是苗，“實(shí)”是土壤、水和陽(yáng)光。在具體工作中，我們主要從四個(gè)方面抓好落實(shí)工作。
一是要形成一套完整的服務(wù)管理體系，那就是：主任掌舵，書記護(hù)航，班長(zhǎng)職工架橋，用戶載舟。一環(huán)扣一環(huán)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，哪一級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題，就追究哪一級(jí)的責(zé)任。
二是要求151、152崗位對(duì)所派修障礙定期進(jìn)行回訪，了解障礙處理情況，用戶反映意見，并及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送給中心領(lǐng)導(dǎo)。
三是要求中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)表格提供的用戶地址，每天用電話抽查回訪用戶，直接獲取用戶信息。
四是嚴(yán)格要求維護(hù)人員每次處理障礙必須攜帶“用戶意見表”并堅(jiān)持讓用戶填全內(nèi)容，由專人負(fù)責(zé)收回并檢查。
通過(guò)以上監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收工作，我們就基本上了解和掌握了用戶的反饋信息和制定的措施及要求的落實(shí)情況，從中找出工作中存在的不足，還有哪些需要改進(jìn)和提高的地方，以確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作正常有序地進(jìn)行。
四、同心是我們的成功保障
服務(wù)工作不是某個(gè)人的工作，也不只是每個(gè)職工的工作，它是從事服務(wù)行業(yè)所有人的工作，所以中心領(lǐng)導(dǎo)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，即是參與者，又是執(zhí)行者，我們要做到時(shí)刻把職工的冷暖和苦衷掛在心上。想方設(shè)法為職工排憂解難，與職工同甘共苦，和衷共濟(jì)，使職工真正感受到中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、理解和支持，使職工們更加以飽滿的工作熱情，投入到工作中去。
今年中心領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)代為職工受理用戶無(wú)端要求的申告電話，這是一舉兩得的好事情，一方面能為職工解決苦惱，另一方面也能了解職工的工作方法是否對(duì)頭，另外也能了解到用戶對(duì)我們的看法和要求，從而將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做深做細(xì)。
同時(shí)我們還要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作融入到其它各項(xiàng)工作和活動(dòng)中去，在活動(dòng)中，我們要盡最大努力培養(yǎng)職工的凝聚力和榮譽(yù)感，通過(guò)活動(dòng)，來(lái)密切領(lǐng)導(dǎo)和職工之間、班組與班組之間、人與人之間的關(guān)系，為我們這個(gè)集體創(chuàng)造良好的工作氛圍，使職工走入崗位就像回家一樣，上下級(jí)關(guān)系融洽，同志關(guān)系和諧，大家輕松對(duì)待工作，熱情對(duì)待生活，微笑對(duì)待用戶。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的主旋律，而且用戶的需求每天都在增加，所以主題不能丟，弦不能松，更不能斷。面對(duì)多變的市場(chǎng)，我們只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于探索，善于總結(jié)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)理念，為更加做好有線電視維護(hù)中心的服務(wù)工作而努力。
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