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【精華】工作計劃范文八篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的工作計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
藝體教育是學(xué)校實施美育的主要內(nèi)容和途徑,是學(xué)校教育的重要組成部分,是加強社會主義精神文明建設(shè)、傳承中華民族傳統(tǒng)文化、潛移默化地提高學(xué)生道德水準、陶冶高尚情操、促進智力和身心健康發(fā)展的有力手段。
一、指導(dǎo)思想
積極貫徹教育局藝術(shù)教育工作的精神,面向全體學(xué)生,認真做好學(xué)校各方面的有關(guān)藝體教育方面的工作,為推進學(xué)校藝體教育工作的發(fā)展而努力,積極參加教育局組織的各項藝術(shù)、體育活動,根據(jù)我們學(xué)校的實際情況認真開展學(xué)校藝體教育系列活動,豐富學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng),增強學(xué)生體質(zhì)。
二、工作要點
教師要更新觀念,靈活運用各種教學(xué)方式,使藝術(shù)課堂更有效更精彩。要善于創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)學(xué)生興趣,圍繞教學(xué)目標,積極開展“課堂教學(xué)有效”的探索。努力尋找和總結(jié)“有效提問”、“有效活動”、“有效合作”、“有效探究”等課堂教學(xué)方法和模式。組織好學(xué)生課堂的藝術(shù)實踐活動;重視藝術(shù)思維訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生有一雙會發(fā)現(xiàn)美的眼睛,提高藝術(shù)素養(yǎng);通過藝術(shù)課堂的評價,激勵學(xué)生自信,讓更多的學(xué)生享受成功的喜悅;讓學(xué)生在掌握藝術(shù)知識,提高藝術(shù)表演技能的同時,感受過程,培養(yǎng)情感陶冶情操,形成正確的審美觀。
1、以學(xué),F(xiàn)有的藝術(shù)教育為基礎(chǔ),提高音樂、美術(shù)、體育學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,定期開展校級教研活動,注重教師的自身修養(yǎng),讓教師
能夠參加各種培訓(xùn)活動,使教師在工作中不斷有新的教學(xué)理念和創(chuàng)新的意識。加強藝術(shù)教師自身專業(yè)技能,落實藝術(shù)教育工作。
2、充分利用學(xué)校的一切資源,讓其為學(xué)校的藝術(shù)教育服務(wù),如:學(xué)校的專用教室,各科的專職教師等。讓物盡其能,人盡其力,讓藝術(shù)教育滲透到各個學(xué)科。
3、領(lǐng)會落實課改的要求,進一步探索農(nóng)村小學(xué)藝術(shù)課的開展, 并開展適合本校特點的藝術(shù)實踐活動。認真做好學(xué)校興趣課藝術(shù)類課程的組建工作,在固定的活動時間里,讓學(xué)生發(fā)揮他們的主觀能動性,挖掘?qū)W生的藝術(shù)潛力,發(fā)展他們的個性,培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、積極參加鎮(zhèn)、區(qū)的各項活動,結(jié)合鎮(zhèn)、區(qū)級的藝術(shù)活動進行籌備,認真做好組織工作,積極排練,保證節(jié)目的質(zhì)量。
三、活動安排
二月份:學(xué)校藝體教育方面的工作進行啟動,特別安排好學(xué)校興趣課藝術(shù)類課程的組建和開展的工作,安排好學(xué)校藝術(shù)、體育興趣小組的工作,貫徹區(qū)藝術(shù)教育工作的精神。
三月份:結(jié)合區(qū)即將進行的藝體抽測,開展準備活動。組織學(xué)生積極練習(xí),能夠掌握各項技能,滿足新課標中對學(xué)生技能提出的要求,加強學(xué)生基本能力的訓(xùn)練。
四月份:為參加各項比賽做積極的準備,選拔優(yōu)秀學(xué)生參加“百領(lǐng)藝術(shù)節(jié)”等比賽。根據(jù)學(xué)校的實際情況,做到盡可能的好,學(xué)生多欣賞、多借鑒。讓學(xué)生有機會看一看外面的世界,給學(xué)生一次鍛煉的機會。
五月份:繼續(xù)加強學(xué)校藝術(shù)類課程的教學(xué)質(zhì)量,加強訓(xùn)練,為 “六一”兒童節(jié)做好準備,選拔優(yōu)秀節(jié)目。
六月份:組織學(xué)生參加“六一”兒童節(jié)節(jié)目演出,做好各年級期末復(fù)習(xí),對學(xué)生做好客觀公正的評價體系,做好期末總結(jié)工作。
教師發(fā)揮自己的專長,多加強自培,使自己的專業(yè)水平和教學(xué)水平不斷地提高。積極參加各種教學(xué)研討活動和各種培訓(xùn)活動,使自身素質(zhì)不斷地提高,能更加勝任藝術(shù)工作。通過藝體教育,使學(xué)生都能受到美的教育,陶冶他們的道德情操,發(fā)展他們的發(fā)現(xiàn)美、表現(xiàn)美的能力,增強體質(zhì)。培養(yǎng)他們高尚的審美情趣和正確的價值觀念,使學(xué)生成為全面發(fā)展的有用人才。
工作計劃 篇2
20xx年,血液透析科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體醫(yī)護人員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,順利的完成了各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評,現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)匯報如下:
一、認真落實各項工作制度,確保醫(yī)療護理安全。
1.認真組織學(xué)習(xí)各級護理人員的工作職責(zé)和護理工作制度,并落實到實際工作中。
2.根據(jù)護理部要求,改變排班模式,彈性排班合理安排工作時間,并進行分級管理。
3.嚴格執(zhí)行查對制度,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,上機時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標,確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
2.制定了科室新入職護士培訓(xùn)計劃,根據(jù)計劃對新入科的兩名護理人員實行一帶一,為期三個月的規(guī)范化培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)血液透析理論知識及操作,力爭做到三個月可以單獨勝任血液透析工作。
二、加強學(xué)習(xí),重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
1.加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn):認真完成護理部組織的操作培訓(xùn)和考核,各項成績達標。組織護理人員參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記。
2.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,積極參加北京市血液凈化質(zhì)量控制和改進中心舉辦的《血液凈化規(guī)范化管理及基本知識》培訓(xùn),使全體醫(yī)護人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高,確保了患者透析質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3.不斷更新護理知識,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新技術(shù),以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,完成繼續(xù)教育學(xué)分。
4.加強護理人員急救知識、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,加強護患溝通
積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),透過學(xué)習(xí)讓護士從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)護理的重要意義,護理工作由被動變?yōu)橹鲃,加強護士的責(zé)任心。
1.我們透析科所面對的是一個特殊的群體,由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,易使患者產(chǎn)生失落感,對生活失去信心,同時由于透析時間長,生活自理能力下降,還要擔負高額的治療費用,更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心,去愛護每一位患者,細心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個透析患者的心理特點,以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質(zhì)量。
2.積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,組織科室護理人員學(xué)習(xí),由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù),始終以病人為中心,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。提高護理人員責(zé)任心和敏銳的洞察力,讓其養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風(fēng)。
四、加強院內(nèi)感染管理,認真做好消毒隔離工作。
1.加強醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),組織護理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《血液凈化標準操作規(guī)范(20xx版)》,加強消毒隔離檢查。
2.保持水處理間、治療室、透析室的清潔,每日按時消毒,做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。
3.嚴格按照血液凈化感染控制操作規(guī)程,每月進行透析用水、透析液細菌培養(yǎng)及治療室空氣培養(yǎng)檢測并做好記錄,結(jié)果均符合要求。
4.嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),防止院內(nèi)感染,透析機嚴格一人一用一消毒,透析器管路一次性使用,杜絕了交叉感染,保證了患者的治療安全。透析消耗品、醫(yī)療廢物按規(guī)定集中處置。
五、定期考核檢查,提高護理質(zhì)量,做好教學(xué)工作
1.今年為提高護理質(zhì)量,我科在護理部安排的每月質(zhì)控檢查外,每周進行護理安全小組會,對存在的問題及時進行反饋,及時提出下一步的工作及防范措施,對于檢查中存在的不足之處,進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施,及時更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
2.重視安全教育,組織學(xué)習(xí)護理安全管理制度,加強督促指導(dǎo),演練常規(guī)應(yīng)急預(yù)案的處理程序,確保護理安全,護士長堅持嚴格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施,使護理質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.認真完成護理部安排的教學(xué)工作,實現(xiàn)一對一帶教,確保護理安全,保證教學(xué)質(zhì)量。
回顧這一年來的工作,通過全科人員的共同努力,截止到11月,血液透析11469人次,血液透析濾過512人次,血液灌流964人次,床旁血液濾過223人次,且未發(fā)生任何差錯事故。但是我們也清醒的看到了工作中存在的不足:
1.在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;2.健康教育還流于形式;
3.在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;4.護理隊伍較年輕,護理經(jīng)驗相對欠缺;5.專科知識及溝通技巧欠缺。
在未來的一年我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),為醫(yī)院的更好的發(fā)展而不懈努力。
工作計劃 篇3
采購部在下半年的采購工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為集團在新年度的工作中再上新臺階,為實現(xiàn)百年卓達獻出自己的力量。
一、統(tǒng)一思想:
循學(xué)?傮w工作思路,通過完善和加強后勤管理,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,建立良好的后勤管理秩序。樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校本學(xué)期的教育、教學(xué)工作及學(xué)校招生工作提供強有力的后勤保障。
二、重點工作:
1、嚴格落實崗位考核細則,保障本學(xué)期教學(xué)工作完成,配合學(xué)校招生工作,提前做好新學(xué)生入校的各項準備工作。
2、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)使用管理制度。
3、認真籌劃,合理布局,對學(xué)校老舊設(shè)施、設(shè)備進行改造維修。
4、進一步改善辦學(xué)條件,優(yōu)化師生的辦公、學(xué)習(xí)及住宿環(huán)境。
5、健全后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。
6、做好校園環(huán)境的清潔綠化工作。
7、加強對學(xué)校食品安全及消防安全工作的管理。
三、工作措施:
(一)、更新觀念,增強服務(wù)意識
1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務(wù)觀,從學(xué)校整體利益出發(fā),把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,做好服務(wù)工作。
2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務(wù)方式方法,完善崗位責(zé)任制,嚴格崗位考核,狠抓工作落實。
3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識,不斷提高自身的修養(yǎng)。
。ǘ、勤儉節(jié)約,加強財、物管理
1、結(jié)合學(xué)校實際,依據(jù)教學(xué)需求,本著精打細算的原則,制訂改造維修方案。
2、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,努力為學(xué)校節(jié)約一滴水、一度電。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度,強化庫房管理
4、物盡其用,充分發(fā)揮學(xué),F(xiàn)有物品的使用,發(fā)揮各設(shè)備功能,對使用設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。每學(xué)期對校產(chǎn)進行清理,嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管和損壞賠償制度,對各處室的公物定期進行清理,落實責(zé)任。對班級備品、桌椅進行登記,由后勤部核實兌現(xiàn)賠償,并納入班級考核之中。
。ㄈ⒓訌娦@環(huán)境建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境
1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。
2、加大對學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整治,合理安排配合班級做好環(huán)境清潔工作,使我校校園環(huán)境得到較大改善。
。ㄋ模、合理使用公物,及時進行維修維護
1、經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。
2、及時對學(xué)校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進行查修,做好物品的維修工作,以保障公共財物的合理使用。
。ㄎ澹、搞好采購工作,保證教育教學(xué)的正常需要
1、所需采購物品提前申報。
2、除教學(xué)用教材外,學(xué)校其余用品由后勤部負責(zé)采購,提倡價廉物美,反對鋪張浪費。
。⒆龊煤笄谌藛T的考核工作。管理方面,嚴格落實后勤員工考核,把每次的工作考核,作為員工調(diào)資、評先的基礎(chǔ)條件,充分調(diào)動每個人的主人翁責(zé)任感,
總之,所有后勤工作人員,要牢固樹立為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的觀念,立足學(xué)校的發(fā)展,服從學(xué)校工作的需要,保質(zhì)保量地完成學(xué)校的后勤工作。內(nèi)勤人員的上半年工作計劃范本4
采購部詩司業(yè)務(wù)的龍頭老大,守系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心,將下半年的工作做了以下部署:
一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
工作計劃 篇4
(一)目標
通過高校培訓(xùn)、跟崗學(xué)習(xí)、實踐研究、反思總結(jié)等方式,使自己在師德修養(yǎng)、教育科研、示范指導(dǎo)等方面得到進一步的提升,使自己成為專家型、研究型教師奠定基礎(chǔ)。
(二)分目標
1.每學(xué)期至少讀一本經(jīng)典教育名著(包括:經(jīng)典理論著作;勵志類著作;學(xué)科教學(xué)著作),進行讀書筆記;每學(xué)年完成一篇教學(xué)論文并在報刊上發(fā)表及參評省級論文評選。
2.完成課題組課題《名教師工作室下教師專業(yè)化成長的研究》的子課題。
3.每學(xué)年在校內(nèi)進行2次以上教學(xué)展示,提交優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計。參與所在地區(qū)音樂教學(xué)講師團工作,積極參與送課下鄉(xiāng)并與所在地區(qū)音樂教師積極開展學(xué)科交流活動。
4.幫助工作室導(dǎo)師維護運行“工作室”信息化建設(shè),積極在線開展互動式探討,為本區(qū)教師提供學(xué)科教學(xué)信息、教學(xué)資源和教育教學(xué)經(jīng)驗。
個人加強學(xué)習(xí)師德修養(yǎng)、哲學(xué)思想、音樂及相關(guān)學(xué)科教育教學(xué)理論和行動實踐方法。個人還樹立強烈的成長意識,積極參加各級各項業(yè)務(wù)活動,使其在活動中成長,在活動中發(fā)揮自己作用。學(xué)習(xí)將采用既集中又獨立的形式進行。
。1)建立區(qū)域音樂教師溝通機制,加強對區(qū)域音樂教師的業(yè)務(wù)服務(wù)輻射與問題探討。充分發(fā)揮骨干教師專業(yè)引領(lǐng)作用。首先是建設(shè)好個人信息化溝通平臺,搭建與廣大師生的對話陣地,發(fā)布并交流教育教學(xué)經(jīng)驗,解答一線音樂教師提出的問題。其次是下到基層學(xué)校開展教育教學(xué)研討活動,通過實際活動,引領(lǐng)區(qū)域音樂教學(xué)邁向新臺階。
。2)建立工作室與區(qū)域外廣大師生的交流學(xué)習(xí)互動平臺,拓寬視野、擴大影響力,進一步促進自身的各方面的能力與知識的提升。
音樂教育活動主要是課堂教學(xué)和課外實踐活動組成。針對課堂教學(xué)的研究相對于課外實踐的探討要多得多。音樂課外活動由于受到諸多外界因素的影響,其局限在合唱指揮、器樂合奏、舞蹈創(chuàng)編和音樂劇編排這四大塊也十分明顯。也更是教育體制和現(xiàn)代社會功利思想影響,音樂教師的自我價值的體現(xiàn)往往是在課堂外的音樂實踐活動中實現(xiàn)出來的。如何加強音樂教師在音樂課外活動中的領(lǐng)導(dǎo)力是我一直思考的問題。
擬定個人閱讀學(xué)習(xí)計劃,閱讀有關(guān)專業(yè)理論書籍,深入理解新課標,認真研究案例,做好筆記并定期在個人博客發(fā)表學(xué)習(xí)感言,交流心得體會,參考同伴互助的方式實現(xiàn)骨干教師成員間的共同成長。為自己制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,促使自己盡快提高教育教學(xué)和科研能力,推動自己的專業(yè)成長。
積極參與系統(tǒng)學(xué)科前沿理論與課程改革理論培訓(xùn)講座。
區(qū)域名校以及工作室成員所在學(xué)?疾鞂W(xué)習(xí)。
本人在深圳跟隨省名教師邱怡工作
室開展課堂觀摩研討。以課堂實踐為基點,分主題探究課堂教學(xué)中需解決的難點問題。深入課堂教學(xué)中聽課,特別是通過同課異構(gòu),成員之間的互聽、互評,對課堂教學(xué)中的問題進行深入研討、糾正與反思;通過“計劃—行動—考察—反思—改進”的行動研究,改進教學(xué),形成理性認識,促使自己在課堂教學(xué)形成個人風(fēng)格。
本人積極參加工作室確定的科研課題,做好課題的計劃與研究過程的記錄、整理、反思、總結(jié)、交流等。定期跟蹤課題實施進度,檢查階段性成果,匯編成員的課題研究成果。
個人每周發(fā)布不少于1篇的博客文章(教學(xué)調(diào)查、教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)反思、教學(xué)札記、學(xué)科問題解決方法、教學(xué)困惑、學(xué)科教學(xué)資源等),通過博客擴大影響。
本人通過相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)之后,結(jié)合自己的學(xué)校教學(xué)實際,不斷創(chuàng)新教育教學(xué)方式,開發(fā)優(yōu)秀課例、教學(xué)設(shè)計、開設(shè)講座、經(jīng)驗報告、教學(xué)反思、課題成果應(yīng)用推廣等,承擔本學(xué)校、本地區(qū)青年教師的學(xué)科培訓(xùn),為區(qū)域內(nèi)青年教師就教育教學(xué)中的熱點難點問題開專題講座,努力成為區(qū)域?qū)W科教學(xué)骨干,在區(qū)內(nèi)外產(chǎn)生一定的影響,并起一定示范輻射作用。
工作計劃 篇5
一、客服部主管 一名
職責(zé):主持客服部全面工作,制訂和調(diào)整部門各階段工作計劃和工作重點,協(xié)調(diào)本部門與客戶、與公司其他部門的各項事宜。
二、客服專員 二名
職責(zé):履行上述客戶服務(wù)部各項工作職責(zé)。
工作分配:按市場部小組劃分分工跟進。
薪酬體系
客戶服務(wù)部客服專員薪酬執(zhí)行績效考核制?己酥贫热缦拢
一、薪資構(gòu)成:
客服專員薪資構(gòu)成分為兩部分:1、總薪資的2/3為基本底薪;2、總薪資的1/3為績效薪資。
二、績效考核方式:
分為部門主管考核、其他部門考核、部門人員互評三部分。
按底數(shù)為100%、總分100分計算。部門主管考核得分占50%,總得分50分;其他部門考核分為市場部和生產(chǎn)部考核:市場部主管考核得分占20%,總得分20分;生產(chǎn)部主管考核得分占20%,總得分20分;部門人員互評得分占10%,總得分10分。若同一部門為多人考核,則取其平均得分。
三、績效薪資計算方式:
按總績效得分率計算績效薪資。
如:某甲上月部門得分45分,其他部門得分分別為市場部18分、生產(chǎn)部17分,互評得分10分,那么其上月總績效得分為90分,則上月績效薪資為90%。
工作計劃 篇6
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的`解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在XX年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx各項目標任務(wù)作出自己的努力。
工作計劃 篇7
本學(xué)期我有幸擔任高一(12)班的班主任,作為一名年青的班主任老師,我深知班主任工作在學(xué)校教學(xué)等各項工作中的重要性。因為隨著新一輪課程改革的到來,各種新的挑戰(zhàn)也接踵而至。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢 那就要看這個班的總指揮官——班主任的工作是怎樣開展各項工作的。針對本學(xué)期的工作,特制定班主任計劃如下:
一,班級基本情況和目標:
我班共有學(xué)生50人。其中男生19人,女生31人。
本學(xué)期我班的基本目標是:建立一支有進取心,能力較強的班干部隊伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀,進取,勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育,強化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。師生中進行賞識教育,老師賞識學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)會賞識自己,賞識他人。積極配合學(xué)校的各項活動,開展豐富多彩的班級活動,培養(yǎng)學(xué)生強烈的責(zé)任感以及自我約束,自我管理的能力。
二,各項具體措施:
1,抓好班級一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自修課紀律,提高效率。設(shè)立班干部值日制度,每天指定一名班干部對當日的紀律出勤情況進行詳細的登記和管理。特別是晚自習(xí)和晚自習(xí)后9:30—10:00的時間段。
2,提高板報,墻報質(zhì)量,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級文化。動員班級所有的同學(xué)對班級的硬環(huán)境進行美化,裝飾好信息發(fā)布欄,以高質(zhì)量出好每期的墻報
3,對學(xué)生進行思想教育,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,激勵學(xué)生。利用每一個可以利用的機會如主題班會,學(xué)校大會等對學(xué)生進行思想教育,在教授他們知識的同時也教會他們做人的道理。
4,通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強班級凝聚力。開展有益的文體活動,促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。通過開展各種體育運動,如與兄弟班級開展友誼籃球賽,動員學(xué)生參加學(xué)校的藝術(shù)節(jié),體育節(jié),科技節(jié)等大型活動,充分發(fā)揮我們班體育方面的優(yōu)勢,增進班級凝聚力和班級榮譽感。
5,定期開展學(xué)習(xí)活動,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。請學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)介紹好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣等。
6,組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。
7,安排學(xué)生定期寫周記,及時了解班級和學(xué)生的具體情況,定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
三,對自己的要求
1,要切實從班級自身出發(fā),加強宣傳發(fā)動,指導(dǎo)訓(xùn)練,將各項常規(guī)工作抓細抓實,力爭主動,科學(xué),民主管理班級,切實抓好班風(fēng)班貌建設(shè)。同時認真抓好班隊課等,并經(jīng)常開展形式多樣,生動活潑的班隊活動,使班主任工作的管理更合理化,規(guī)范化,藝術(shù)化。圍繞規(guī)范秩序的學(xué)校工作思路,加強教學(xué)常規(guī)的檢查評比。協(xié)調(diào)好各科老師合理安排拉差補差人員和時間,朝消滅不合格率的目標奮進。
2,針對特殊學(xué)生,開展特殊教育。期中考試后列出特殊學(xué)生名單(貧困家庭學(xué)生,自控力差生,成績相對教差學(xué)生),建立特殊學(xué)生檔案。通過多種途徑,采取多種方法,對特殊學(xué)生開展教育。針對行為習(xí)慣差,自控力差的學(xué)生,由班主任和任課老師對特殊學(xué)生的思想品德,學(xué)習(xí)態(tài)度,日常行規(guī)等方面進行教育和訓(xùn)練。
3,要通過觀察,與學(xué)生談心,聽取各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),隨時掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動家長的積極性,取得共識,配合學(xué)校教育好孩子。
4,開展幫困助困活動。通過結(jié)對助困等活動,子身上的每一處閃光點。我相信,只要關(guān)從生活,學(xué)習(xí)等方面對貧困學(xué)生進行關(guān)心幫助。這學(xué)期,我將會蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。
上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進。若有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和老師批評,指正?傊诩姺睆(fù)雜的班主任工作中,我力爭落實"勤,細,嚴,實,全,情,行,恒"等班級工作管理的工作方法。加大班級管理的力度,把每一個工作環(huán)節(jié)都落到實處,保質(zhì)保量的完成班級制定的奮斗目標。
工作計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
在上級教研部門的指導(dǎo)下,在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以新課程理論為指導(dǎo),以新課程為導(dǎo)向,以課改實驗研究為重點,以整頓課堂教學(xué)紀律為突破口,狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量的提高,建立和完善校本教研制度,加大科研力度,以研促教,營造全員參與的教研氛圍,提高第一課堂的教學(xué)效率,促進教學(xué)、教研、教科的整合,提高教師的整體教學(xué)水平,從而全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。
二、總體目標
教研工作要有新思路,新點子,新突破,新特色。橫比上臺階,縱比爭一流。教學(xué)質(zhì)量要有大幅度提高。力爭60﹪以上的老師有教育教學(xué)論文發(fā)表或獲獎。力爭在期末的質(zhì)量檢測中,排名全區(qū)第一,在市級學(xué)校中排名前列。
三、具體措施
1、建立健全各項教研規(guī)章制度,創(chuàng)新教研體制。本期要在原有教研制度的基礎(chǔ)上,進一步完善備課、聽課、教學(xué)督導(dǎo)、校本教研等各項制度,確保學(xué)校的教研工作有章可循,有據(jù)可依。
2、加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),建立理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。全體教師要增強研究意識,養(yǎng)成理論學(xué)習(xí)的習(xí)慣,全期每個教師的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記不少6000字。并且將理論與實踐結(jié)合起來,及時總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗,積極撰寫教育教學(xué)論文,形成良好的教科研風(fēng)氣。
3、狠抓校本培訓(xùn)。一方面開展多途徑、多形式的校本培訓(xùn),促進教師在師德、教育教學(xué)水平方面的提高。另一方面,加強校際聯(lián)系,有針對性地派教師外出參觀學(xué)習(xí)交流,擴大教師視野,提高教學(xué)水平。
4、隨著我校信息技術(shù)學(xué)校建設(shè)的基本完成,加大對教師信息技術(shù)的培訓(xùn)力度,使教師盡快熟悉手提的使用,熟悉教室多媒體的使用,使全體教師能熟練地運用多媒體輔助教學(xué)。
5、加強教師教育教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)與推廣,以教研刊物《他山之石》為載體,給教師們創(chuàng)造一個平臺,推廣教師們在教育教學(xué)工作中的經(jīng)驗,促進學(xué)校教師教研水平的提高。
6、加強教師崗位練兵活動。一方面。以各級賽課為契機,推動學(xué)校課堂教學(xué)觀摩活動;另一方面,開展"教學(xué)比武月"活動。11月份作為我校的教學(xué)比武月,先舉行以備課組為單位的初賽、以年級組為單位的復(fù)賽,再舉行全校性的決賽,全體教師觀摩。
教師必須人人參與,教學(xué)比武成績將作為本年度考核評選的重要依據(jù)。
7、加強對教師的課堂教學(xué)督導(dǎo)工作,實行高效課堂,推行行政人員聽課制度,每聽完一節(jié)課,要及時進行評課,及時消化,以促進教師課堂教學(xué)水平的提高。
8、加強教研組和備課組建設(shè),大力發(fā)揮教研組和備課組的牽引和紐帶作用。根據(jù)本學(xué)年度和教學(xué)工作安排,調(diào)整教研組長和備課組長,根據(jù)課程改革的要求和素質(zhì)教育的發(fā)展的形勢,對教研組長和備課組長的工作提出新的要求,教研處要定期指導(dǎo)和檢查教研組和備課組的工作,加強對教研組和備課組的常規(guī)和量化管理,期末要評出先進教研組和優(yōu)秀備課組,進一步激發(fā)教研組和備課組工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
9、大力加強校本課題研究,建立課題研究管理制度。認真做好省級課題《新課改背景下初中語文教師綜合素質(zhì)提高的研究》的結(jié)題工作,將課題研究落在實處。另外,各教研組要從教育教學(xué)的實際出發(fā),認真做好課題的選題、申報、立項和實施工作,努力達到以研促教,以教促研的教研目標。
10、創(chuàng)新教研管理機制,建立教師業(yè)務(wù)檔案,改革教師的評價制度。
11、抓好教學(xué)常規(guī)的督促檢查工作,通過"一月一查一通報"的方式,規(guī)范教師的教研行為,提高教師的教研質(zhì)量。
12、認真抓好全校期中、期末考試的命題和評價工作,做好教師教研信息的調(diào)查和反饋工作,以便更好地督促和調(diào)整教師的教學(xué)教研行為。
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