【精品】工作計(jì)劃模板匯總八篇
時間是箭,去來迅疾,我們的工作又邁入新的階段,何不好好地做個工作計(jì)劃呢?那么我們該怎么去寫工作計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的工作計(jì)劃8篇,希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
一、繼續(xù)開展會計(jì)規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起:會計(jì)基本規(guī)定;會計(jì)核算質(zhì)量;會計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會計(jì)經(jīng)營管理。特別是會計(jì)檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo),制定出臺,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作:一是財(cái)務(wù)開支操作:對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費(fèi),工會經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作:對培訓(xùn)費(fèi)、會議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作:對差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費(fèi)用。五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用,管理達(dá)到了加強(qiáng),但此項(xiàng)工作不敢懈怠,xx年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時要求信用社主管會計(jì)每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記,責(zé)任明確。
工作計(jì)劃 篇2
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
20xx年1-6月份,全縣供銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品銷售額6772萬元,(其中農(nóng)資銷售1867萬元,日用消費(fèi)品銷售4616萬元,農(nóng)產(chǎn)品加工與銷售40萬元,再生資源回收利用249萬元);各項(xiàng)指標(biāo)均可與上年同期對比遞增7%以上,并占完成全年任務(wù)的50%以上。社會貢獻(xiàn)44.6萬元,實(shí)現(xiàn)利潤14.4萬元,均占完成全年任務(wù)的55%以上。
二、“三農(nóng)”服務(wù)工作
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)工作雖然不是供銷社專營,但我們?nèi)匀灰灾髑拦⿷?yīng)的身份,切實(shí)做好全縣化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜及生產(chǎn)資料的組織、供應(yīng)工作,今年早造我縣豐江農(nóng)資配送中心及各農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)共儲備供應(yīng)各種化肥1300多噸,農(nóng)藥、農(nóng)膜各30多噸,經(jīng)供銷社渠道供應(yīng)的化肥、農(nóng)藥質(zhì)優(yōu)、價格合理,深得廣大農(nóng)戶的信賴,信譽(yù)度較高。
6月份,為配合縣農(nóng)委科技推廣站,推廣農(nóng)業(yè)科技專用肥,豐江農(nóng)資配送中心積極組織化肥38噸,至本月底已將全部化肥送至各基層網(wǎng)點(diǎn),下月初可全部供應(yīng)到各科技種植戶,為我縣的農(nóng)業(yè)科技推廣作出應(yīng)有的努力。
三、單位重點(diǎn)項(xiàng)目及基層社建設(shè)工作
沙田社綜合樓、馬頭社農(nóng)貿(mào)市場已全面完成主體工程建設(shè),室內(nèi)外裝修已接近尾聲,7月份將進(jìn)行門店、超市租賃招標(biāo),早日為基層社實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)能力和增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
四、強(qiáng)化直屬企業(yè)資產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理工作
地處縣城的縣社直屬企業(yè)門店、倉庫,租賃期滿的我們?nèi)可暾堄煽h財(cái)政局公共資產(chǎn)交易中心進(jìn)行公開招租;基層供銷社也公開張榜公開招租門市、倉庫。同時,縣社積極指導(dǎo)下屬企業(yè)要挖掘潛力,用活企業(yè)固定資產(chǎn),使企業(yè)固定資產(chǎn)發(fā)揮最大的潛力。
存在的問題:
由于缺乏資金,基層社固定資產(chǎn)改造難以推進(jìn),許多門店、倉庫破敗不堪,使用效率非常低,經(jīng)營陣地不斷縮減。如,黃礤社、遙田社、馬頭社、坑口工作組等社,約有3000多平方米門店、倉庫因簡陋而閑置無法出租使用。
下半年工作計(jì)劃:
一、由豐江農(nóng)資配送中心牽頭,積極做好晚造化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)工作。
二、抓好沙田社綜合超市、馬頭社農(nóng)貿(mào)市場裝修工作,力爭七月份完工,轉(zhuǎn)入招租工作。
三、引導(dǎo)基層社抓好資產(chǎn)改造工作。
四、指導(dǎo)屬下企業(yè)抓好資產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
20xx年,XX縣體育局緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署,以黨的十八屆三、四中全會精神為指導(dǎo),以發(fā)展體育事業(yè)為目的,以服務(wù)于廣大人民群眾為宗旨,積極履行部門職責(zé),狠抓工作落實(shí),現(xiàn)將上半年重點(diǎn)工作總結(jié)如下。
一、上半年重點(diǎn)工作
(一)落實(shí)民生實(shí)事和公共服務(wù)均等化考核內(nèi)容
一是廣泛開展群眾體育活動。為加快落實(shí)今年政府工作報(bào)告提出“轉(zhuǎn)變體育發(fā)展方式,廣泛開展群眾性體育活動”的目標(biāo)任務(wù),我局上半年以推廣和普及的方式,開展一系列群眾喜聞樂見的健身活動。春節(jié)期間在平陵鎮(zhèn)文化廣場舉辦了體育游園活動;4月份開展了太極拳活動月活動;4月中旬舉辦“體彩杯”千村籃球賽;5月份聯(lián)合縣總工會成功舉辦“創(chuàng)文明、慶五一、迎五四”鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年職工籃球友誼邀請賽;6月份開展健身氣功活動月活動。
二是實(shí)施農(nóng)民體育健身工程建設(shè)。今年按照市民生實(shí)事要求,我縣要完成10個自然村農(nóng)民體育健身工程建設(shè),目前,已完成龍華鎮(zhèn)龍華村、龍?zhí)舵?zhèn)石蓮村、平陵鎮(zhèn)白花塘村,余下將在12月底完成。
三是開展體育健身志愿服務(wù)。為加強(qiáng)我縣體育健身志愿服務(wù),我局分別在5、6月份選派骨干參加XX市籃球二級裁判員培訓(xùn)班、足球教練員、裁判員培訓(xùn)班、門球社會體育指導(dǎo)員(教練員)培訓(xùn)班等,通過這些培訓(xùn)進(jìn)一步提高了我縣體育健身服務(wù)水平。上半年,我局繼續(xù)把健身志愿服務(wù)向基層開展,邀請縣老體協(xié)到全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健身氣功、太極拳、柔力球等健身指導(dǎo)。
四是全面推進(jìn)體育場館免收費(fèi)、低收費(fèi)開放。我局貫徹落實(shí)國家體育總局“關(guān)于全面推進(jìn)體育場地免費(fèi)低收費(fèi)開放”的文件精神,將體育中心所有場地實(shí)行上午時間段免費(fèi)開放,下午至晚上時間實(shí)行低收費(fèi)開放的優(yōu)惠政策,滿足人民群眾的體育健身需求。
。ǘ﹫(jiān)持體教結(jié)合,抓好業(yè)余體育訓(xùn)練工作
一是積極備戰(zhàn)第十四屆省運(yùn)會工作。四年一度的省運(yùn)動會,將于8月在湛江舉行。為完成市下達(dá)40—50分的目標(biāo)任務(wù),我局在20xx年已積極投入省運(yùn)會備戰(zhàn)工作,去年我局參照市和其他縣區(qū)做法將參賽運(yùn)動員委托省、市體校進(jìn)行備戰(zhàn)訓(xùn)練。4月2日局班子成員帶領(lǐng)業(yè)余體校全體人員到市體校慰問看望龍門籍備戰(zhàn)參加省運(yùn)會運(yùn)動員、教練員,勉勵運(yùn)動員進(jìn)一步增強(qiáng)使命感、責(zé)任感、緊迫感,扎實(shí)做好第十四屆省運(yùn)會的備戰(zhàn)訓(xùn)練,力爭取得運(yùn)動成績和精神文明雙豐收。
二是大力實(shí)施校園足球三年發(fā)展規(guī)劃。我縣校園足球已形成政府主導(dǎo),教育、體育齊抓共管的局面,今年,我局全力協(xié)助科教局做好校園足球發(fā)展的各項(xiàng)工作。4月份聯(lián)合科教局成功舉辦了“致公杯、達(dá)能足球世界杯龍門賽區(qū)預(yù)選賽”;5月份我局邀請“菲戈足球?qū)W!眱晌煌饧叹毜轿铱h舉辦為期三天的校園足球指導(dǎo)教師培訓(xùn)班,全縣80多名體育教師參與培訓(xùn);多次配合市體校足球教練到我縣進(jìn)行選材工作。
三是積極探索體教結(jié)合發(fā)展模式。根據(jù)我縣的實(shí)際情況,我局組織業(yè)余體校的教練到周邊縣區(qū)進(jìn)行體校結(jié)合的借鑒學(xué)習(xí),探索一條適合我縣體教結(jié)合的訓(xùn)練模式。目前,我局已做出了一個初步方案,以龍城四小為體教結(jié)合的主要陣地,住宿依托學(xué)校,訓(xùn)練可利用游泳場、綜合訓(xùn)練館和四小田徑場的現(xiàn)有場地,實(shí)現(xiàn)資源共享,6月份業(yè)余體校已到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校進(jìn)行了選材工作。下來,我局將與科教局進(jìn)行溝通,爭取在今年9月份能夠?qū)嵤?/p>
。ㄈ┓e極備戰(zhàn)第十屆全國少數(shù)民族運(yùn)動會
我縣男子板鞋競速被省選為代表隊(duì),代表廣東省參加8月在內(nèi)蒙鄂爾多斯舉行的第十屆全國少數(shù)民族運(yùn)動會。從今年初我局已投入了積極的備戰(zhàn)工作,6月份省民宗委、省體育局、市民宗局、市體育局組成檢查組到我縣檢查備戰(zhàn)情況,對我縣的備戰(zhàn)工作給予了充分的肯定和贊揚(yáng)。根據(jù)目前的測試成績很有希望突破10秒,假如能突破9.5秒進(jìn)入達(dá)全國第八名具有很大優(yōu)勢。目前,隊(duì)伍已到廣州與女隊(duì)進(jìn)行一個星期的拉練。
。ㄋ模┳ズ皿w育市場管理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查
一是加強(qiáng)高危險性體育項(xiàng)目經(jīng)營活動的監(jiān)督管理檢查工作。今年的歲末年初、五一小黃金假期,我局聯(lián)合安監(jiān)、旅游等部門組成檢查組,按照各自職責(zé),對全縣溫泉、漂流、游泳場所進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。由檢查組出具限期整改通知書,督促其限期整改。縣委常委陸雪華高度重視安全生產(chǎn)工作,要求我局要落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,并帶隊(duì)到各個高危性體育項(xiàng)目經(jīng)營進(jìn)行安全生產(chǎn)的談心、談話工作;6月10—11日,由縣政府辦公室副主任湛志彪帶隊(duì),我局與旅游局、安監(jiān)局、房管局和涉及的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等相關(guān)職能部門組成檢查組對我縣涉及水上活動的高危險性體育經(jīng)營單位進(jìn)行安全生產(chǎn)工作檢查。針對沒有獲得《高危險性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可證》且經(jīng)營水上高危險性體育項(xiàng)目單位,當(dāng)場發(fā)出責(zé)令停止經(jīng)營活動通知書。檢查組對各經(jīng)營單位耐心進(jìn)行政策法規(guī)宣傳服務(wù),各經(jīng)營業(yè)主紛紛表態(tài)將盡快到縣體育局申辦許可證,落實(shí)完善申辦《高危險性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可證》的條件。
二是加強(qiáng)游泳救生員培訓(xùn)工作和游泳救生員應(yīng)急演練。為做好高危性體育項(xiàng)目經(jīng)營單位的游泳救生員培訓(xùn)工作,我局上半年舉辦了救生員培訓(xùn)班,通過為期三天的理論與技能培訓(xùn),使救生員基本掌握救生意識,有力提高溫泉、漂流、游泳場的救生、應(yīng)急處理水平。為加強(qiáng)對我縣體育中心游泳場的開放管理工作,確保泳場開放期間的安全,制定體育中心游泳場開放期間安全生產(chǎn)管理方案。每兩周一次的開展游泳場作業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查活動,每月開展一次的游泳場安全生產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和應(yīng)急演練。
三是體育彩票的發(fā)行銷售穩(wěn)步增長。截止到6月30日,全縣體育彩票銷售額電腦型362.2萬元,即開型32.9萬,同20xx上半年相比,電腦型增幅13.26 %,即開型下滑34.72%。電腦型加即開型,半年XX縣體彩總銷售量為395萬元,同20xx上半年相比,增幅6.74%,完成市體彩中心下達(dá)給龍門銷售任務(wù)28.14%。
二、存在的問題
20xx年上半年,完成了大量工作,但還存在一些問題,主要是:
一是群眾性體育經(jīng)費(fèi)投入不足。目前,我局開展群眾性體育活動經(jīng)費(fèi),主要是體彩公益金。根據(jù)體彩公益金使用條例體彩公益金70%用于全民健身活動,但目前我縣體彩公益存在無法按時、按全額劃撥,給我局開展活動帶來很大困難。
二是完成第十四屆省運(yùn)動會參賽分?jǐn)?shù)任務(wù)存在困難。為確保完成40—50分,去年我局已委托市體校教練專門訓(xùn)練備戰(zhàn)運(yùn)動員,參照各縣區(qū)做法,委托市教練系統(tǒng)訓(xùn)練,各縣區(qū)依約定需支付一定的訓(xùn)練費(fèi)。我局已打報(bào)告給縣政府《請求解決我縣備戰(zhàn)第十四屆省運(yùn)會參賽任務(wù)的經(jīng)費(fèi)請示》,但財(cái)政要求將部分經(jīng)費(fèi)進(jìn)行刪減,將大大打擊運(yùn)動員、教練員的積極性。
三是校園足球發(fā)展缺乏專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和專業(yè)教練員。目前我縣開展校園足球各級聯(lián)賽經(jīng)費(fèi)只能由縣體育局、縣科教局承擔(dān),不利于校園足球的持續(xù)發(fā)展;足球?qū)I(yè)教練員缺乏,在一定程度上阻礙了創(chuàng)建廣東省青少年足球訓(xùn)練基地硬件要求。
四是高危性體育項(xiàng)目安全檢查存在很大困難。一是部分經(jīng)營業(yè)主認(rèn)識不夠,高危險性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可證的持證率不高。二是我局工作人員沒有執(zhí)法證,不能進(jìn)行有效執(zhí)法行為。三是檢查缺乏專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
三、下來工作措施
一是加強(qiáng)與財(cái)政溝通,確保體彩公益金70%用于全民健身活動,通過節(jié)假日、全民健身日廣泛開展形式多樣、喜聞樂見的各項(xiàng)體育活動。
二是加強(qiáng)與市體校的聯(lián)系溝通,認(rèn)真做好運(yùn)動員的思想工作,確保運(yùn)動員以最佳的狀態(tài)參加省運(yùn)動會,力爭完成參賽任務(wù)。
三是繼續(xù)探索校園足球持續(xù)發(fā)展的方法,加大宣傳力度,鼓勵企事業(yè)單位以各種形式支持龍門校園足球的發(fā)展。
四是繼續(xù)加大高危性體育項(xiàng)目的安全檢查,堅(jiān)持聯(lián)合檢查與屬地檢查相結(jié)合的模式,定期不定期到各個經(jīng)營點(diǎn)檢查,做到全覆蓋,零容忍。同時加強(qiáng)與縣法制局的溝通,派員參加法制局舉辦行政執(zhí)法人員培訓(xùn),使檢查人員能持證檢查。
20xx年我局的各項(xiàng)工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的.具體指導(dǎo)下,切實(shí)貫徹執(zhí)行糧食工作各項(xiàng)方針和政策措施,圍繞落實(shí)完成糧食安全責(zé)任考核和糧食工作考評相關(guān)工作任務(wù),確保區(qū)域糧食安全,積極開展了各項(xiàng)工作,上半年各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,較好地完成了工作計(jì)劃任務(wù)。
一、上半年主要工作情況
按照今年的工作規(guī)劃和上級的部署、要求,我局著力做好如下主要工作,取得了較好的成績。
(一)搞好縣級地方儲備糧XX縣級地方食用植物油儲備工作,確保了儲備糧油的安全。承儲企業(yè)嚴(yán)格按照儲備糧規(guī)范化管理、糧油安全儲存規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范,搞好儲備糧的管理和安全儲存各項(xiàng)工作,局機(jī)關(guān)加強(qiáng)了對工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,各項(xiàng)工作有條不紊地開展,繼續(xù)確保了儲備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量安全、品質(zhì)宜存,實(shí)物賬、統(tǒng)計(jì)賬、會計(jì)賬“三賬”相符。嚴(yán)格按照《XX縣食用植物油儲備工作方案》和《XX縣縣級儲備食用植物油管理實(shí)施細(xì)則》搞好食用植物油管理和安全儲存,繼續(xù)確保庫存數(shù)量規(guī)模達(dá)標(biāo),“三賬”相符,儲油質(zhì)量、品質(zhì)安全可靠,管理規(guī)范。
著重工作:一是著力做好縣級儲備糧輪換工作。為年內(nèi)順利完XX縣級儲備糧輪換計(jì)劃任務(wù),年初以來,局、公司按照有關(guān)規(guī)定開展了庫存陳糧公開拍賣工作,向社會發(fā)出拍賣公告,規(guī)劃于4月2日進(jìn)行首次公開拍賣,但因無客戶報(bào)名參與競拍而造成流拍。為及時輪出陳糧,騰空倉容收儲新糧,順利完成今年的輪換任務(wù),經(jīng)報(bào)請縣政府同意,作為臨時措施繼續(xù)沿用過去定價辦法實(shí)施庫存陳糧銷售出庫,至今基本完成銷售出庫任務(wù)。二是開展糧食市場調(diào)研工作。派出人員外出調(diào)研,加強(qiáng)與周邊糧食經(jīng)營大戶聯(lián)系,拓展糧食購銷渠道。三是采取食用植物油均衡輪換的辦法,著手做好輪換相關(guān)準(zhǔn)備工作,順利完成上半年食用植物油的輪換工作。
。ǘ┘訌(qiáng)糧油市場監(jiān)督檢查工作,確保了市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定。開展糧油市場供應(yīng)價格預(yù)警預(yù)測工作,組織對全縣較大規(guī)模的批發(fā)零售門市和較大型糧食加工廠開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查活動,及時掌握和上報(bào)糧油供應(yīng)、價格和糧油商品庫存量等相關(guān)信息,為政府落實(shí)宏觀調(diào)控提供準(zhǔn)確信息和科學(xué)依據(jù)。春節(jié)期間,組織開展糧油市場巡查,確保了糧油市場供應(yīng)和價格的穩(wěn)定;按要求完成了社會流油供需平衡調(diào)查等糧油統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送工作任務(wù)。
。ㄈ┙Y(jié)合春季糧油安全普查開展了糧食庫存檢查。按上級統(tǒng)一部署,4月份開展了對庫存糧油數(shù)量、質(zhì)量、品質(zhì)和“三賬”等情況進(jìn)行全面檢查,并按照“逢倉必到、逢糧必查、查必徹底”要求,全面檢查全縣糧食安全儲存情況,自查工作完成后及時總結(jié)上報(bào)。
。ㄋ模款^做好糧食工作考評和政府屆滿前糧食安全責(zé)任考核工作。一是牽頭完成了20xx年度糧食工作考評資料上報(bào),我縣自評全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù);二是完成政府屆滿前糧食安全責(zé)任考核準(zhǔn)備工作。各相關(guān)承擔(dān)部門認(rèn)真對照考核標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)自查落實(shí)任務(wù),完成了相關(guān)考核資料的填報(bào)工作。從考核工作總體情況看,各級領(lǐng)導(dǎo)對落實(shí)糧食安全責(zé)任工作重視,各部門采取了相應(yīng)措施辦法,較好地完成了各自的任務(wù),做好了迎接上級考核準(zhǔn)備工作。
。ㄎ澹┳龊眉Z食收購準(zhǔn)備、倉庫專項(xiàng)調(diào)查和庫區(qū)綠化美化工作。局機(jī)關(guān)和糧食收儲企業(yè)主動與市農(nóng)發(fā)行溝通提前做好新糧收購資金準(zhǔn)備工作;做好倉庫維修保養(yǎng)、設(shè)備配置、夏糧入庫倉容準(zhǔn)備工作;按國家統(tǒng)一部署,完成全縣國有糧食企業(yè)倉儲設(shè)施專項(xiàng)調(diào)查工作;利用春季植樹季節(jié),組織員工勞動搞好庫區(qū)環(huán)境綠化美化。
。┳龊密娂Z供應(yīng)工作。局機(jī)關(guān)和軍供企業(yè)秉承“以兵為本”、“服務(wù)優(yōu)先”的宗旨,在上級業(yè)務(wù)主管部門的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照軍糧供應(yīng)管理的規(guī)定和《XX市爭當(dāng)軍糧供應(yīng)管理工作排頭兵考評辦法》的要求,健全規(guī)章制度,強(qiáng)化責(zé)任意識,加強(qiáng)了供應(yīng)業(yè)務(wù)和供應(yīng)糧油質(zhì)量管理,確保軍糧專供配送工作有條不紊地開展,糧油質(zhì)量和等級指標(biāo)符合要求,部隊(duì)伙食單位均滿意;加強(qiáng)了軍糧財(cái)務(wù)管理,落實(shí)了相關(guān)制度,確保了軍糧差價的及時結(jié)算和專項(xiàng)資金的專款專用;樹立了服務(wù)意識,提升了服務(wù)水平,做好方便服務(wù)、隨需隨供,繼續(xù)為駐縣武警中隊(duì)義務(wù)送糧。春節(jié)前夕組織開展了慰問駐軍活動,密切了軍地關(guān)系。季度工作順利開展,無發(fā)生差錯和事故。
。ㄆ撸╅_展春節(jié)前安全生產(chǎn)檢查。按照上級的要求,組織對辦公場所和各儲備庫區(qū)開展檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改消除。做好春節(jié)期間值班安排和監(jiān)督檢查,確保了節(jié)期安全生產(chǎn)。
(八)開展基層調(diào)研活動。一是開展農(nóng)村工作調(diào)研。春節(jié)后上班,按照縣統(tǒng)一部署,局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)到掛鉤村召開民情懇談會,了解基層工作情況,共謀新年的發(fā)展規(guī)劃,并開展了慰問困難群眾活動,密切了黨與群眾、機(jī)關(guān)與農(nóng)村的聯(lián)系。二是開展系統(tǒng)內(nèi)基層調(diào)研工作。領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到庫區(qū)一線調(diào)研,確定庫區(qū)綠化美化、糧食輪換工作等方案。
(九)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,鞏固活動成果。按照第二批黨的群眾路線教育活動后期工作安排,開展回頭看活動,重點(diǎn)檢查“兩方案一制度兩清單”制訂與落實(shí)情況,按銷號制辦法通過查漏補(bǔ)缺,全面落實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。通過開展上班紀(jì)律專項(xiàng)整治行動,上班紀(jì)律有較大的改善;通過健全落實(shí)公務(wù)接待、公務(wù)用車制度,公務(wù)接待、公務(wù)用車比較嚴(yán)格規(guī)范;堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央關(guān)于清理規(guī)范辦公場所的精神,通過開展清理辦公用房行動,按時間要求撤并調(diào)整了不符合標(biāo)準(zhǔn)的辦公場所。
二、下半年工作打算
(一)繼續(xù)做好政府屆滿前糧食安全責(zé)任考核迎檢工作。按市政府文件要求,繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào)各相關(guān)部門做好考核指標(biāo)任務(wù)完成實(shí)績的查漏補(bǔ)缺和資料工作,夯實(shí)糧食安全保障基礎(chǔ)。全面完成糧食安全責(zé)任考核工作任務(wù)。
。ǘ┓e極落實(shí)縣級儲備糧增儲任務(wù)。根據(jù)市政府會議和相關(guān)部門《關(guān)于征求對進(jìn)一步加強(qiáng)全市糧食儲備工作意見的函》(韶糧[20xx]39號)的精神,基本明確我縣調(diào)整后地方糧食儲備規(guī)模為9200噸,新增規(guī)模5900噸,比原儲備規(guī)模增加近兩倍。面對大幅增儲工作壓力,我局將及時向縣分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和提出部門建議,積極爭取政府的重視支持,并抓緊與財(cái)政等相關(guān)部門商議資金、倉容落實(shí)辦法,決心確保兩年內(nèi)全面完成增儲任務(wù)。
(三)大力抓好夏、秋糧食收購工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)收購市場調(diào)研,密切關(guān)注本地和周邊糧食生產(chǎn)信息,做好糧源和收購價格預(yù)測,確保收購順利開展和準(zhǔn)確及時作價;二是編制好糧食收購所需資金計(jì)劃,繼續(xù)與農(nóng)發(fā)行協(xié)商好資金安排。三是加強(qiáng)糧食收購工作指導(dǎo),維護(hù)糧食收購市場秩序。
。ㄋ模┌凑談討B(tài)輪換辦法開展儲備食用植物油輪換,確保完成輪換任務(wù)和儲油安全。
。ㄎ澹╅_展《糧食流通管理?xiàng)l例》及糧食管理相關(guān)政策法規(guī)宣傳。按照今年宣傳主題,通過掛設(shè)大標(biāo)語、派發(fā)宣傳資料和開展咨詢活動等形式,宣傳糧食流通政策法規(guī),力爭通過電視廣播媒體宣傳方式增強(qiáng)宣傳效果,讓糧食法規(guī)深入人心。
(六)搞好代儲上級儲備糧管理和輪換工作。要嚴(yán)格按照《廣東省省級儲備糧管理辦法》和《代儲合同》要求,認(rèn)真搞好省級儲備糧管理和安全儲存,確保儲備糧安全。按計(jì)劃今年應(yīng)完成省級一標(biāo)號的輪換任務(wù),對比近年輪換進(jìn)銷差價與輪換辦法費(fèi)用補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),完成儲備糧輪換要承擔(dān)較大的經(jīng)濟(jì)壓力與風(fēng)險,亟需認(rèn)真研究解決。
。ㄆ撸└愫棉r(nóng)村扶貧開發(fā)工作。要積極按照縣委政府的部署和要求,調(diào)動人力財(cái)力,經(jīng)常進(jìn)村入戶,切實(shí)做好分配的各項(xiàng)工作,確保完成各項(xiàng)任務(wù),提升發(fā)展經(jīng)濟(jì)、交通和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)水平。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,政史地教研組將認(rèn)真貫徹學(xué)校教教育教學(xué)工作計(jì)劃的要求,為提高我!226”有效課堂教學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量,立足課堂、以實(shí)施課程改革和全面提高教學(xué)質(zhì)量為目,以提高師資整體素質(zhì)為核心,關(guān)注教師專業(yè)發(fā)展。聚焦課堂教學(xué),全面落實(shí)教學(xué)常規(guī),以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn),全面開展教育教學(xué)活動,探索有效課堂教學(xué)方法,提高學(xué)生各項(xiàng)素質(zhì),促進(jìn)教師、學(xué)生共同發(fā)展,努力提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
二、教學(xué)工作目標(biāo)
本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),做到理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。課堂是落實(shí)課程改革的主陣地,全組教師要努力追求真實(shí)、有效,高效的課堂,要從學(xué)生的真實(shí)需要出發(fā),從教材內(nèi)容的特點(diǎn)出發(fā),落實(shí)學(xué)生必須掌握的知識和技能,努力提高課堂教學(xué)的水準(zhǔn)。不斷優(yōu)化有效課堂教學(xué)范式,努力提高教學(xué)質(zhì)量,突出教研活動的實(shí)效。
三、主要工作及措施
1、備課:要求備課內(nèi)容包括教學(xué)內(nèi)容、時間分配、學(xué)生分析、教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)流程、板書設(shè)計(jì)、課后總結(jié)等,書寫符合學(xué)生實(shí)際的“導(dǎo)學(xué)案”,教研組將定期對其進(jìn)行檢查。
2、上課:上課時要維持正常教學(xué)秩序,圍繞目標(biāo)組織教學(xué)。講授要精當(dāng)、精練,突出學(xué)生主體地位,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和個體差異,提倡“自主學(xué)習(xí)、合作探究”的學(xué)習(xí)方式,教師要做好課前準(zhǔn)備工作,在教學(xué)中要利用多媒體輔助教學(xué),課中要明確目標(biāo),講透知識點(diǎn),訓(xùn)練要扎實(shí)有效,同時要注意師生活動時間的分配,要及時反饋教學(xué)效果。加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范引導(dǎo),提高課堂效率,業(yè)務(wù)上精益求精,圓滿完成自己教學(xué)工作任務(wù)。
3、作業(yè)的布置、批改:作業(yè)布置要適量,作業(yè)設(shè)計(jì)既要在量上有所控制,更要注意質(zhì)的精當(dāng)。批改要正確、及時,字跡要端正,書寫格式要規(guī)范。
4、檢測:對學(xué)生進(jìn)行多方位評價,形式和手段可以多樣化。通過課堂提問、觀摩、談話、學(xué)生作業(yè)等方式,評價學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等非智力因素,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,考查學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。單元教學(xué)結(jié)束后要及時做好月考的試卷批改與分析,對學(xué)生存在的問題及時進(jìn)行修正。對期中考和期末考的質(zhì)量分析重點(diǎn)探討如何訓(xùn)練學(xué)生的規(guī)范答題和審題,提高文字題的得分率和思維分析能力。
5、聽課:本學(xué)期安排兩位教師上組內(nèi)公開課。全組教師要積極參加聽課評課活動,養(yǎng)成相互聽課常態(tài)化,同組成員相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高。
6、了解學(xué)生對學(xué)習(xí)的要求和建議,及時地根據(jù)具體情況調(diào)整教學(xué)策略。加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo),注意調(diào)動學(xué)生的積極性。注意培優(yōu)扶差,加強(qiáng)對尖子生的培養(yǎng)和訓(xùn)練,對后進(jìn)生以抓落實(shí)多交流為主;注意培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和解題、文字表達(dá)能力;培養(yǎng)學(xué)生的知識歸納、整理分析的能力。
7、科組教師要在教學(xué)中不斷總結(jié)、反思,積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),鼓勵本組教師積極參加各級各類教學(xué)大賽,鼓勵教師撰寫各級各類教學(xué)論文,力爭有論文發(fā)表。
8、積極組織學(xué)生參加各級各類競賽活動,做好組織和輔導(dǎo)工作,爭取在各類競賽活動中獲得獎項(xiàng)。
工作計(jì)劃 篇4
為完成學(xué)校下達(dá)的高考指標(biāo),使20xx屆高三備考工作順利進(jìn)行,在學(xué)校總體規(guī)劃和各處室工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,制定20xx屆高三下學(xué)期備考工作計(jì)劃如下:
一、思想工作和心理工作
進(jìn)入高三下學(xué)期,由于對升學(xué)和前途的擔(dān)憂,學(xué)生的思想和心理壓力明顯增加。加強(qiáng)思想教育,培養(yǎng)健康的心理,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的高考觀,是高三下學(xué)期工作的重要任務(wù)。各認(rèn)課教師要配合班主任要做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作,認(rèn)清現(xiàn)在高考的有利形勢(20xx年高考報(bào)名人數(shù)不足19萬,比20xx年減少1萬6千多人),使學(xué)生要以積極的、正常的心態(tài)投入到高三的學(xué)習(xí)中。
二、基本職責(zé)
各班主任,備課組長,全體教師要盡心盡職,認(rèn)真履行好自己的崗位,工作中注意做到課堂教學(xué)抓全體,總體培優(yōu)輔導(dǎo)抓重點(diǎn),尖子班輔導(dǎo)抓尖子。管理從嚴(yán),備課從精,教學(xué)從實(shí),控制題量,因材施教,注意反思,給學(xué)生留出力消化的空間,力爭不浪費(fèi)學(xué)生一分鐘。
1、班主任:班主任工作要動腦筋想辦法讓每一個學(xué)生及家長都看到希望,把家長也動員起來,鼓動起每一個學(xué)生奮發(fā)向上的精神。重點(diǎn)是班風(fēng)建設(shè),良好的班風(fēng)是教學(xué)質(zhì)量提高的保障,是教學(xué)成功的一半,是確保各項(xiàng)指標(biāo)完成的決定因素。故班主任要認(rèn)真抓,善于抓,敢于抓,要千方百計(jì)的抓好。要多和任課老師聯(lián)系,做好學(xué)生與教師,教師與教師之間的協(xié)調(diào)工作,要組織認(rèn)課教師做好學(xué)情分析,把本班的學(xué)生分成三個梯隊(duì),做到心中有數(shù),具體拿出本班一本和二本重點(diǎn)培養(yǎng)的人數(shù)和名單,把每一位學(xué)生承包到認(rèn)課教師,讓每一位認(rèn)課教師明確幫扶對象。學(xué)生的管理要同政教處通盤考慮,繼續(xù)抓好常規(guī)工作,如:出勤、上課、早讀、自習(xí)、思包括儀表、住宿、就餐、想道德素質(zhì)等習(xí)慣的養(yǎng)成,堅(jiān)決杜絕高三了搞特殊的壞毛病,真正起到高三老大哥的模范帶頭作用。
2、任課教師:任課教師要多研究學(xué)生,研究高考信息,研究高考題目;要多下班級,主動去溝通學(xué)生,了解學(xué)生,幫助學(xué)生,抓好重點(diǎn)承包學(xué)生的學(xué)習(xí);隨時注意這些學(xué)生的思想動態(tài),為他們樹立信心,確立人生目標(biāo),并協(xié)助班主任抓好班風(fēng)建設(shè),做好短腿科的輔導(dǎo)工作,這是一項(xiàng)硬性任務(wù),一定要想辦法克服困難完成任務(wù),我們明年高考的成敗這項(xiàng)工作會起到重要作用,老師們一定要把這項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、備課組:備課組長是學(xué)科的統(tǒng)帥,是學(xué)科的靈魂。要充分發(fā)揮全組教師的力量,特別是多挖掘老教師的潛能,做好以老帶新工作,按學(xué)校要求多下其它班級聽課,組織好每周的備課組活動,多組織研究,多討論題目,做到題題過關(guān),重點(diǎn)學(xué)生個個過關(guān)。做好高三全年計(jì)劃,把握近幾年的考試的特點(diǎn),每位教師都要認(rèn)真研究近幾年的高考試題,要認(rèn)清高考的新形勢,新課教學(xué)及復(fù)習(xí)要作整體考慮,扎扎實(shí)實(shí)上好新課,認(rèn)認(rèn)真真抓好每一輪復(fù)習(xí),從高考說明的每一項(xiàng)要求抓起,從高考的每一種題型抓起,分塊教學(xué),重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn)突破,力爭自己的科目在高考中不拉分。
4、年級組正副組長要全局規(guī)劃好教育教學(xué)計(jì)劃,充分調(diào)動每位教師的積極性,充分發(fā)揮每位教師的潛能,充分依靠每位教師完成高三各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),做好協(xié)調(diào)工作和管理工作,向?qū)W生負(fù)責(zé),向家長負(fù)責(zé),向?qū)W校負(fù)責(zé),向社會負(fù)責(zé)。
三、幾項(xiàng)主要措施與要求
1、周六晚上實(shí)行綜合科練習(xí),要求全批全改,并將成績登統(tǒng),作為檢查學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的依據(jù)。對希望生做好輔導(dǎo)工作。
2、每次考試完成后的兩天內(nèi)出成績,第四天成績與學(xué)生見面,考后班主任要對每一位學(xué)生作出學(xué)情分析,在出成績的一周內(nèi)組織認(rèn)課教師對重點(diǎn)學(xué)生作全面的學(xué)情分析,對希望生作出面對面的輔導(dǎo)。
3、輔導(dǎo)課老師要在上課鈴聲前進(jìn)入教室,中途可以去其他班輔導(dǎo),但不得回辦公室,提倡其他老師隨時進(jìn)教室輔導(dǎo)。
4、三晚值班老師要在上課鈴聲前進(jìn)入樓道組織學(xué)生自習(xí),中間要多巡視,三晚要核對人數(shù)。
5、每位老師都要認(rèn)真研究20xx年,20xx年的高考題,作出評價,以今年的高考題為標(biāo)準(zhǔn)把握課堂教學(xué)難度,把握各個知識點(diǎn)在高考題中的題型特點(diǎn)。開學(xué)后要組織學(xué)生認(rèn)真研究20xx年,20xx年的高考題,要注重落實(shí),加強(qiáng)練習(xí)。特尖班要注意一本生的培養(yǎng),普尖班和普通班要加強(qiáng)二本生的培養(yǎng)。
6、各班對重點(diǎn)生的輔導(dǎo)要落到實(shí)處,缺腿科目重點(diǎn)輔導(dǎo),各位老師對他們的考試卷和作業(yè)要做好面批工作,及時分析、補(bǔ)缺。
7、綜合科在綜合組長的組織下同舟共濟(jì)做好協(xié)調(diào)工作,注意高考特點(diǎn),認(rèn)真研究如何在明年的高考中考出好成績。
8、配合學(xué)校整體中心工作,加強(qiáng)藝術(shù)生和體育生的高考訓(xùn)練協(xié)調(diào)工作。
總之,我們要抓好常規(guī)教育教學(xué)管理工作,努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。高三年級組將嚴(yán)格遵照學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),責(zé)任到班,責(zé)任到人,調(diào)動廣大教師的教育教學(xué)工作的積極性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)化教育教學(xué)管理,抓好常規(guī)管理中的每一個環(huán)節(jié)。勤奮努力,愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,關(guān)注學(xué)生身心健康發(fā)展,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,努力完成學(xué)校下達(dá)的高考任務(wù),不辜負(fù)學(xué)校和社會對我們的希望。
四、幾次大型考試
a、20xx年3月15、3月16日高三第一次模擬考試預(yù)備考試
b、20xx年3月26、3月27日高三第一次模擬考試
c、20xx年4月19、4月20日高三第二次模擬考試
d、20xx年5月24、5月25日高三第三次模擬考試
工作計(jì)劃 篇5
新的學(xué)期又開始了。為了在新的學(xué)年有新的突破,特計(jì)劃如下:
一、 強(qiáng)化班干部建設(shè)。
能者上庸者下。班長沒有號召力,震懾力。調(diào)為副班長,主管收發(fā)材料。另加收繳一些費(fèi)用。因?yàn)楫吘垢闪艘粋學(xué)期。業(yè)務(wù)比較熟練。班長由劉晨擔(dān)任。紀(jì)律委員由楊曉藝擔(dān)任。這兩個學(xué)生,學(xué)習(xí)好,學(xué)生都信服他們。以后的自習(xí)課和午自習(xí)就可有序組織。以增強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力。衛(wèi)生委員仍是王欣。車管班長是鐘雨航。上學(xué)期干得很好。但是開學(xué)后,須進(jìn)行談話。指導(dǎo)他們?nèi)绾伟压ぷ鞲傻酶。還需調(diào)配一部分課代表。以更好的輔助老師開展工作。
二 、重新劃分小組,真正實(shí)現(xiàn)小組合作學(xué)習(xí)。
依據(jù)期末考試成績,將學(xué)生劃分為6個層次。由組長選組員。要求:男女生平衡;關(guān)系最好的不能在一個組;能管理好組員。組長的職責(zé):紀(jì)律,衛(wèi)生,學(xué)習(xí),作業(yè),課間操一手抓。賦予組長絕對的權(quán)力。并進(jìn)行捆綁式評價。充分挖掘6號5號特優(yōu)生的潛力。學(xué)生能做的,老師絕不包辦代替。只起指導(dǎo)輔助作用。
三、強(qiáng)化課間操的管理與考評。
首先開一期班會。通過討論做課間操的利與弊,讓學(xué)生認(rèn)識到做操的必要性。有了健康才有幸福。鍛煉好身體才是最重要的。思想通了,再規(guī)范其動作,完善其行為。進(jìn)一步培訓(xùn)體育委員。提高其管理能力。為迎接區(qū)運(yùn)動會表演做準(zhǔn)備。
四、 完善班規(guī)班法。
小組調(diào)整好以后,專門開一節(jié)班會。讓學(xué)生先分組討論,后各抒己見。為班級管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。皮之不存毛將焉附。班級發(fā)展好了,個人才會發(fā)展好。如何班級發(fā)展不好,個人更不會發(fā)展好。增強(qiáng)學(xué)生的主人公意識。讓學(xué)生人人都成為班級的管理者。
總之,本人會在班級管理的過程中,不斷探索,總結(jié)與反思。爭取在新的學(xué)期,開創(chuàng)新的業(yè)績。
工作計(jì)劃 篇6
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的不斷深入,如何促進(jìn)教師專業(yè)化成長,已成為教育科研工作的主攻方向,我們必須搭建起一種促進(jìn)和鼓勵教師成為反思型、研究型教師的平臺,這個平臺就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)研究;谖倚>W(wǎng)絡(luò)教研實(shí)施方案,現(xiàn)就進(jìn)一步促進(jìn)教師提高教學(xué)教研能力,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,積極引導(dǎo)教師開展“網(wǎng)絡(luò)教研”擬訂我年級實(shí)施方案:
一、創(chuàng)建豐富多彩的互動平臺。
“網(wǎng)絡(luò)教研”實(shí)施的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)“互動”。只有通過互動才能實(shí)現(xiàn)教育資源、人力資源、智力資源的共享。只有通過互動才能充分調(diào)動起學(xué)校、社會、家庭等方方面面的有利因素。
1、建立一個既可以“備課”,又可以“評課”的互動平臺。
教研貫穿在教師教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)反思的全過程,為學(xué)科教學(xué)各環(huán)節(jié)超前提供資源和實(shí)時回應(yīng)問題。因此,請老師們把平時互相聽課及參加學(xué)校、區(qū)等組織的聽課活動后的“評課”,上網(wǎng)交流,進(jìn)而形成從“備課”到“評課”的良好互動。
2、建立一個既可以培訓(xùn),又可以交流心得的平臺。
積極組織網(wǎng)絡(luò)教研活動,如:網(wǎng)絡(luò)教研校本培訓(xùn),請教師們認(rèn)真撰寫培訓(xùn)心得并上網(wǎng)交流。包括在思想上、學(xué)習(xí)上的困惑和問題,也可及時發(fā)布,以便迅速得到大家的關(guān)注和幫助,求得解答,使學(xué)習(xí)效率得到提高。
3、建立一個既可以“問”也可以“學(xué)”的平臺。
老師們可把平時在教學(xué)實(shí)踐中遇到的問題、困惑,或是在自已的課堂教學(xué)中富有研討價值的教學(xué)問題和案例等,發(fā)布于網(wǎng)上,讓同行、專家一起進(jìn)行交流研討,一起想方設(shè)法來解決問題,通過不斷地互相交流與學(xué)習(xí),達(dá)到共同提高和進(jìn)步。
二、建立網(wǎng)絡(luò)教研激勵機(jī)制
為了充分地調(diào)動教師參與的積極性,更好地開展“網(wǎng)絡(luò)教研”活動,提高年級教研質(zhì)量,擬建立相關(guān)激勵機(jī)制,為網(wǎng)絡(luò)教研提供活動保障。
1、每月出一期簡報(bào),在簡報(bào)上設(shè)立“教師排行”欄目,根據(jù)教師們的投稿情況,及時依次公布教師們投稿的數(shù)量;還要設(shè)立“教研之星”,根據(jù)投稿數(shù)量、內(nèi)容及評論數(shù)量等評出教研之星;“精品賞析”,收入一些優(yōu)秀的文章。
2、每月統(tǒng)計(jì)一次教師投稿情況,評選網(wǎng)上投稿“優(yōu)秀文章”,并對教研組投稿情況進(jìn)行網(wǎng)上公布,計(jì)入考核積分。
3、在教師量化考核時,網(wǎng)上投稿被評為“優(yōu)秀文章”或“精華文章”的適當(dāng)加分。
4、舉行網(wǎng)絡(luò)教研先進(jìn)個人的評選活動,并優(yōu)先報(bào)送上級參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)或評選活動。出處
工作計(jì)劃 篇7
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
1.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
2.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)II可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶,必須精通業(yè)務(wù)知識,只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3.對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
以上三點(diǎn)條件中,業(yè)務(wù)知識可以通過長期有針對性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新,在這一點(diǎn)上,春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面,目前正在進(jìn)行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中,今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息,而這些資料一旦被匯總,就形成了一個巨大的客戶資料庫,擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位:
客服部門是春秋的服務(wù)窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù),服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評估?(因?yàn)榉⻊?wù)工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負(fù)著監(jiān)督檢查,考核落實(shí),評估改進(jìn)的責(zé)任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾,無法量化的服務(wù)如何來進(jìn)行監(jiān)督檢查,考核落實(shí),評估改進(jìn)?這里就需要運(yùn)用到ISO質(zhì)量認(rèn)證體系!耙钥蛻魹殛P(guān)注焦點(diǎn)”是20xx版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在,這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此,將ISO標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到客服工作中來是有必要的,而且只有通過一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束,來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,才能以此來提高服務(wù)水平,并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查,考核落實(shí)及評估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)在客服部門的貫徹,我曾經(jīng)在中國證券報(bào)上看到過一篇文章:《運(yùn)用ISO標(biāo)準(zhǔn)提升CRM應(yīng)用水平》。這里引入了一個新的概念:什么是CRM?
客戶關(guān)系管理。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略。結(jié)合ISO9001:20xx的“以客戶為中心”,兩者在內(nèi)容及其宗旨上都有著驚人的相似,這不正是客戶服務(wù)部今后長遠(yuǎn)的發(fā)展方向和最終目的嗎?
當(dāng)然,在ISO標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用和CRM理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門,在理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙,但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn),既而逐一被解決。
三、具體操作手法
1. 依托呼叫中心大環(huán)境,靈活運(yùn)用客戶資料庫
首先客服部是在呼叫中心體制改革,前后臺徹底分離的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的,因此,客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520000與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機(jī)。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心。客服工作與數(shù)據(jù)是分不開的,作為客服部門而言,應(yīng)當(dāng)對這個客戶資料庫的情況了如指掌,熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象,與之保持長期的聯(lián)絡(luò)及溝通,擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關(guān)行程及報(bào)價,而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應(yīng)及時將這些信息傳達(dá)到客戶手中。
2. “走出去,請進(jìn)來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻,但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫,在適當(dāng)?shù)臅r候也應(yīng)當(dāng)“走出去,請進(jìn)來”。所謂走出去,有兩層含義:第一,在淡季時積極進(jìn)行網(wǎng)格化促銷,提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二,在遇到有意向的客戶時應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù),畢竟面對面對的交談比通過電波傳達(dá)的聲音更有親和力,也更容易顯示我方的誠意,從而達(dá)到我們的最終目的:將客戶“請進(jìn)來”。
3. 適當(dāng)?shù)募畲胧?/p>
客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持,而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟。在這一點(diǎn)上,我們可以參考目前春航機(jī)票銷售中采取的B2C獎勵方法,即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶,而該客戶今后每次訂票成功,該引導(dǎo)人都能夠得到獎勵。細(xì)化到我們呼叫中心,可以理解為:某咨詢員提供一客戶信息,經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游,則該咨詢員獲得一定獎勵,而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品,則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想:
以上級教育部門下發(fā)的有關(guān)安全工作文件和指示為宗旨,緊繃安全心弦,務(wù)實(shí)工作,教給學(xué)生安全常識,養(yǎng)成處處注意安全的好習(xí)慣,保證班內(nèi)外學(xué)生安全,保證正常的教育教學(xué)秩序,為全面提高我班教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
二、落實(shí)組織:
建立安全工作負(fù)責(zé)人。班主任為軸心,負(fù)責(zé)班級安全工作部署,重點(diǎn)為安全制度的落實(shí)和監(jiān)督負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生活動安全和飲食衛(wèi)生的安全。
三、工作措施:
1、抓好安全教育:通過老師每周班會,繼續(xù)宣傳安全工作的重要性和必要性。讓學(xué)生高度認(rèn)識“安全第一”。做到反復(fù)強(qiáng)調(diào),確保學(xué)生人身安全。
2、進(jìn)一步完善規(guī)范制度: 我班將進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)生做操、集會、上課、下課、活動等等都將作出明確規(guī)定,規(guī)范程序。同時,還將經(jīng)常對存在的安全隱患及時排查,發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決。
3、加強(qiáng)落實(shí)防范措施: 我班將進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)防盜、防火、防水、防毒、防活動傷害等防范措施嚴(yán)格按上級要求辦事,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并作好妥善處理,確保師生安全。
4、加強(qiáng)校內(nèi)學(xué)生活動的安全工作,要求教師對學(xué)生進(jìn)行安全教育,不做危險性游戲。體育課上,教師要工作到位,思想集中,嚴(yán)格督促學(xué)生的動作規(guī)范,方法科學(xué)。開展活動前,我班將認(rèn)真組織,確保安全,不管是教師還是學(xué)生,都要把安全放在第一位,不得離群,不得上危險地段,不得做危險舉動,保證活動安全順利地進(jìn)行。
5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn): 學(xué)期結(jié)束時要對學(xué)校安全工作進(jìn)行總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),找出差距,不斷完善措施,改進(jìn)工作方法。對在這方面有突出成績的學(xué)生,要給予表揚(yáng)或者獎勵,以推動班級安全工作的開展。 安全工作人命關(guān)天,責(zé)任重于泰山。學(xué)生人身安全工作事關(guān)學(xué)校的教育、教學(xué)秩序,要把班級安全教育和管理作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓,建立有效的長效管理機(jī)制,避免發(fā)生各類安全責(zé)任事故,確保教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定以及全班師生生命和班級集體財(cái)產(chǎn)的安全。
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