總經(jīng)辦工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,下面是小編幫大家整理的總經(jīng)辦工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)辦工作計(jì)劃1
總經(jīng)辦是一個(gè)綜合全面、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的部門(mén),要切實(shí)起到承上啟下、協(xié)調(diào)溝通、上傳下達(dá)、以身做則的作用,能夠及時(shí)、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)并實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的思路意識(shí),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。以“服務(wù)、協(xié)調(diào)、參謀、監(jiān)督”為主要職能,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。
一、部門(mén)職責(zé)
1、企業(yè)內(nèi)部制度的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行。
公司管理制度包括:?jiǎn)T工行為規(guī)范、考勤制度、安全保衛(wèi)管理規(guī)定、衛(wèi)生管理制度、日常行政管理規(guī)定、后勤管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、低值易耗品管理辦法、會(huì)議制度、文件管理制度、印章管理制度、車(chē)輛管理制度、辦公費(fèi)用管理制度、保密管理制度等
行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工?偨(jīng)辦將以“持續(xù)改善”為工作原則,以檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)為主要方式,來(lái)加大制度執(zhí)行力度,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的制度化、流程化。
2、日常行政事務(wù)管理。
準(zhǔn)確、迅速傳達(dá)上級(jí)指示和文件,并認(rèn)真貫徹落實(shí)到位。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào);做好公司領(lǐng)導(dǎo)日;顒(dòng)的服務(wù)、協(xié)調(diào)、安排工作。做好公司日常來(lái)賓、來(lái)客、來(lái)訪(fǎng)人員和接待和安排工作。
3、行政費(fèi)用的預(yù)算與管理。
制定公司辦公費(fèi)用的預(yù)算方案和計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行費(fèi)用控制。制訂總經(jīng)辦年度、季度費(fèi)用預(yù)算,分解到各功能區(qū)塊,監(jiān)控其實(shí)施過(guò)程,以合理降低行政費(fèi)用;主要包括電話(huà)費(fèi)、辦公用品費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、禮品費(fèi)、車(chē)輛使用費(fèi)等。
4、公司會(huì)務(wù)安排。
公司會(huì)議、公司慶典等重要會(huì)議、重要活動(dòng)的組織、籌備、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作,提供會(huì)議記錄與整理服務(wù),通報(bào)會(huì)議決議,并對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行核查。確保各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的順利開(kāi)展及會(huì)議決議的有效落實(shí)。
5、固定資產(chǎn)管理。
制定低值易耗品和行政性固定資產(chǎn)管理制度,對(duì)公司行政財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行登記、造冊(cè),定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。監(jiān)督、檢查公司電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備及其它固定資產(chǎn)的采購(gòu)、使用、維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保公司正常運(yùn)營(yíng)需要。
6、文件信息傳閱 。
監(jiān)督公司日常重要政令的傳達(dá),落實(shí)并規(guī)范公司文件的擬、收、發(fā)、存等工作流程,負(fù)責(zé)公司的公文收發(fā)、資料整理、信息收集和宣傳報(bào)道工作,確保公司重要信息的有效傳遞,保證公司各類(lèi)信息的正確、有效、及時(shí)傳播。
7、后勤管理 。
內(nèi)部衛(wèi)生、安保管理,宿舍管理,及公司辦公用車(chē)輛的統(tǒng)一調(diào)度管理, 確保后勤服務(wù)及時(shí)到位,滿(mǎn)足員工工作及生活需要。
8、重要證照及資料管理。
根據(jù)公司行政管理制度及保密制度,監(jiān)督及審批公司各類(lèi)重要資質(zhì)證件、執(zhí)照、非技術(shù)資料、計(jì)算機(jī)光盤(pán)等的使用與保管及公司印章的刻制、保管、使用及注銷(xiāo),確保各重要證照、資料滿(mǎn)足使用需要及獲得妥善保管。
9、接待與外聯(lián)工作。
組織和接待相關(guān)單位(包括上級(jí)單位)的來(lái)訪(fǎng),處理地方關(guān)系和社會(huì)公益事務(wù),處理重要函件。代表公司與外界有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好的合作關(guān)系,培養(yǎng)良好的外部資源關(guān)系,維護(hù)公司良好的形象。廣泛收集、掌握上級(jí)和外界的各種政策信息(如科技、經(jīng)貿(mào)、技改、榮譽(yù)等),并充分利用這些政策信息,充分發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)為公司創(chuàng)造利益。
10、企業(yè)文化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司環(huán)境的布置與調(diào)整,公司內(nèi)部信息發(fā)布和內(nèi)部刊物的出版,各種宣傳素材的組織整理,撰寫(xiě)公司大事記。公司各類(lèi)文體活動(dòng)的組織開(kāi)展工作。公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的建立,對(duì)外網(wǎng)站的籌劃建立,并不斷完善內(nèi)容。
11、部門(mén)管理。
根據(jù)公司階段性目標(biāo)和年度計(jì)劃,制訂部門(mén)年度績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃,加強(qiáng)本部門(mén)員工的隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)行部門(mén)內(nèi)人員配置、績(jī)效、薪酬管理,合理分配下屬的工作職責(zé)、工作任務(wù)并督促其執(zhí)行,合理控制部門(mén)預(yù)算。
二、崗位職責(zé)
。1)組織并制定公司行政后勤管理的相關(guān)規(guī)章制度,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后嚴(yán)格執(zhí)行,并對(duì)工作人員執(zhí)行規(guī)章制度的情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
。2)主持總經(jīng)辦全面工作,根據(jù)公司階段性目標(biāo)和年度計(jì)劃,制定所屬部門(mén)的目標(biāo)、計(jì)劃和措施,并予以監(jiān)督和執(zhí)行。檢查、督導(dǎo)、考核下屬的工作,提出有關(guān)任免、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)的建議和意見(jiàn)。
總經(jīng)辦工作計(jì)劃2
總經(jīng)辦
1、收集各部門(mén)對(duì)制度的意見(jiàn)
2、08公司制度的出臺(tái),公司辦公室合同的修訂
3、與銷(xiāo)售部開(kāi)會(huì),針對(duì)管理的難度對(duì)營(yíng)業(yè)員合同進(jìn)行修訂
4、銷(xiāo)售部工作效率的推進(jìn)(各店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)的分析,新貨上柜流程跟進(jìn),各店反映問(wèn)題的落實(shí),銷(xiāo)售主管的工作進(jìn)度跟進(jìn)等協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén))
5、協(xié)助各部門(mén)主管監(jiān)督員工日工作完成情況
6、搜索、招聘、面試(急。
7、配合××公司的拍照流程進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn)
8、質(zhì)檢與開(kāi)發(fā)部的溝通會(huì)議(春秋貨品到貨)
9、確定物流部主管的工作職責(zé),與夏會(huì)計(jì),羅總協(xié)商人選
10、跟進(jìn)監(jiān)督流程《質(zhì)檢—倉(cāng)庫(kù)—送貨》(單據(jù)與實(shí)物相符)
11、參加各部門(mén)會(huì)議(關(guān)于各部門(mén)下周工作計(jì)劃安排)
12、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作
銷(xiāo)售部主管
1、各店鋪日常配貨調(diào)整
2、營(yíng)業(yè)員制度制訂
3、各店鋪春夏新品配貨
4、長(zhǎng)沙店店長(zhǎng)會(huì)議(學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)員制度)
5、長(zhǎng)沙店巡店檢查各項(xiàng)工作以及了解其它品牌的銷(xiāo)售及促銷(xiāo)活動(dòng)情況
6、營(yíng)業(yè)員面試
7、與長(zhǎng)沙店各商場(chǎng)聯(lián)系
8、新品訂價(jià)
9、跟進(jìn)春夏貨品到貨情況以及時(shí)間
10、核對(duì)長(zhǎng)沙店盤(pán)點(diǎn)表錯(cuò)誤貨品
11、通程、東塘對(duì)賬單事宜
12、各店鋪費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核
13、長(zhǎng)沙店部分秋冬款式退倉(cāng)事宜安排
14、營(yíng)業(yè)員春夏工裝方案
15、公司制度學(xué)習(xí)
16、營(yíng)業(yè)員合同制訂
員工:
1、重慶店拆柜計(jì)劃實(shí)施,2月29日進(jìn)行。
2、重點(diǎn)抓正弘、合肥、郴州三店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)及新品上市情況,保證新品銷(xiāo)售的及時(shí)與競(jìng)爭(zhēng)力。
3、招聘裕達(dá)店員工進(jìn)行整體更換。
4、收集各店銷(xiāo)售,統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售。
5、前臺(tái)日常工作。接待來(lái)訪(fǎng)。
6、傳達(dá)及登記各店報(bào)表上的重要事項(xiàng)。
7、跟進(jìn)店鋪到貨情況。
8、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)錄入管家婆。
9、調(diào)撥錄入管家婆草稿。
7、核對(duì)各店盤(pán)點(diǎn)表。
8、各店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)建立電子表格。
9、查看招聘簡(jiǎn)歷,電話(huà)通知面試。
10、統(tǒng)計(jì)08年新貨銷(xiāo)售數(shù)量。製表。
總經(jīng)辦工作計(jì)劃3
工作概況:
1、基本保質(zhì)保量的主持部門(mén)完成本職工作;
2、積極主動(dòng),能合理安排工作,并有高度參與;
3、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
4、做好年初部門(mén)方針:“協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、承辦、管理”的相關(guān)事宜。
20xx年度公司工作環(huán)境發(fā)生較大變化,部門(mén)工作氛圍也有所提升,員工素質(zhì)普遍提升,在各級(jí)主管及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的配合下,高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,部門(mén)完成以下工作:
一、行政方面:
行政工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,年度具體實(shí)施工作如下:
1、基礎(chǔ)設(shè)施:安裝窗簾、空調(diào)、防盜窗、車(chē)間標(biāo)語(yǔ)、看板、文化長(zhǎng)廊、保安站臺(tái)、消防器材等設(shè)計(jì)、安裝及配置。
2、基建工作:垃圾房、配電房、車(chē)間防雨臺(tái)、辦公室臺(tái)階、報(bào)檢庫(kù)臺(tái)階、材料庫(kù)門(mén)口水泥地修復(fù)、簡(jiǎn)易房門(mén)口斜坡、食堂的基建投入使用;同時(shí)添置許多辦公設(shè)備,改造了線(xiàn)路、調(diào)整了工作電話(huà)等。
3、在5月1日前完成萬(wàn)昌路搬遷遺留物質(zhì)的清理工作。
4、廢品處理:保證每2天至少清理一次,否則廠區(qū)內(nèi)便是垃圾滿(mǎn)天飛。
5、水電費(fèi)用控制管理:每月2次的費(fèi)用支付,監(jiān)督找異常,保證快速處理和修復(fù)。
6、安全管理:公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來(lái)很大困難,實(shí)施安保、保潔承包,監(jiān)控器、報(bào)警器安裝等措施,一年來(lái)公司未出現(xiàn)過(guò)偷盜、火災(zāi)事故。
7、辦公設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù):各種辦公設(shè)備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,能夠積極采取維修措施。
8、車(chē)輛管理,車(chē)輛能夠及時(shí)維護(hù)和維修,未出現(xiàn)過(guò)安全事故,保障正常用車(chē),司機(jī)的精神面貌和工作積極性也能夠被認(rèn)可。
9、采購(gòu)工作:辦公易耗品、日常辦公用品、勞保用品,報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購(gòu)、保管、領(lǐng)用等管理,為各部門(mén)做好服務(wù)工作。
10、溝通協(xié)調(diào):與房東洽談,企業(yè)資質(zhì)年檢、標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼、商標(biāo)注冊(cè)、新產(chǎn)品申報(bào)、名牌產(chǎn)品申報(bào)、中小企業(yè)開(kāi)拓資金等項(xiàng)目申報(bào)工作。保障內(nèi)外部有效溝通。
11、協(xié)助進(jìn)行三體系咨詢(xún)認(rèn)證工作。(ISO9001:20xx,ISO14001:20xx,GB/T28001)
12、文化建設(shè):通過(guò)文化長(zhǎng)廊、宣傳品、禮品制作、廣告語(yǔ)征集、各類(lèi)培訓(xùn)及會(huì)議等增強(qiáng)了企業(yè)文化的宣傳,同時(shí)參與組織了旅游、文藝匯演、茶話(huà)會(huì)等活動(dòng),增強(qiáng)了員工的凝聚力。
13、實(shí)施會(huì)議記錄和跟蹤,更有效的協(xié)助主持人組織召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議。
14、加強(qiáng)了檔案的管理:分為體系文件、行政文件、集團(tuán)來(lái)文、外來(lái)文件、企業(yè)證書(shū)、企業(yè)資質(zhì)、會(huì)議資料等。
15、強(qiáng)化公章管理:收回部門(mén)印章,防患法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施用章監(jiān)控登記。部門(mén)負(fù)責(zé)人及責(zé)任人簽字方可生效。
16、強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí):做好文印、打印、復(fù)印及客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作。
17、制度執(zhí)行:加強(qiáng)了安全衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和管理。
二、人事方面:
1、加強(qiáng)了員工檔案管理:個(gè)人履歷存檔100%、身份證有效性100%、外來(lái)人員暫住證辦理100%、勞動(dòng)合同簽訂100%、畢業(yè)證書(shū)、資質(zhì)證書(shū)存檔。
2、人員招聘及流失情況:年度招聘人數(shù)為167人,人員招聘及時(shí)率到位率為99 %,年度人員流失率為7%(其中4、5、6、7月份由于注塑項(xiàng)目及生產(chǎn)線(xiàn)調(diào)整事宜人員離職率均達(dá)11%)。
3、培訓(xùn):高層全員培訓(xùn);管理層培訓(xùn)16人,844個(gè)人課時(shí);新員工培訓(xùn)167人次,167*3小時(shí)=500 課時(shí);在職員工436人次,68課時(shí),特殊工種(電工、會(huì)計(jì)、行車(chē)、消防安全培訓(xùn))6人次,144課時(shí),總的培訓(xùn)計(jì)劃完成率為90%。
4、考核:加強(qiáng)了管理人員轉(zhuǎn)正考核實(shí)施個(gè)人述職及其他員工的轉(zhuǎn)正考核;實(shí)施了部門(mén)經(jīng)理季度KPI值考核;實(shí)施了業(yè)務(wù)人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員年度360度考核,各類(lèi)考核完成率 94%。
5、工資福利:進(jìn)行年度2次市場(chǎng)薪資福利調(diào)研,及時(shí)調(diào)整工資福利方案,保障了員工對(duì)此基本滿(mǎn)意的程度。但增加了公司薪資福利成本,超預(yù)算預(yù)計(jì)150萬(wàn)元。薪資核算準(zhǔn)確率達(dá)99%。在原有福利外(五險(xiǎn)一金、年休假、婚嫁、產(chǎn)假、喪假、護(hù)理假、降溫飲料、三八禮物、節(jié)日禮金卷、誤餐補(bǔ)貼、工作服),增加了福利(住房補(bǔ)貼、工齡工資系數(shù)補(bǔ)貼、超億元產(chǎn)值福利等)
6、勞動(dòng)關(guān)系:不斷調(diào)節(jié)不滿(mǎn)員工情緒,加強(qiáng)員工忠實(shí)理念的灌輸,進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表94份,收回87份,參與率為92.5%;調(diào)查四大項(xiàng)22小項(xiàng)內(nèi)容,結(jié)果如下:
從此可以看出員工的滿(mǎn)意度88.75%比一般企業(yè)70—75%的滿(mǎn)意度高,超出我們的`預(yù)計(jì),但也存在一些不足之處,員工建議如下:
1、活動(dòng):要求公司多組織些旅游、體育等方面的活動(dòng)。
2、培訓(xùn):希望能在質(zhì)量、安全及崗位技能加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、福利:讓員工了解更多的福利政策。
4、伙食:伙食質(zhì)量有待提升。
5、提升空間:讓員工覺(jué)得在公司內(nèi)更有發(fā)展前途。
6、考核:要求部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核后要溝通,建議公司多舉辦技能比賽。同時(shí),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,給予了員工不滿(mǎn)意事宜的處理和回饋。
總結(jié)了行政、后勤、人事管理方面以上的工作業(yè)績(jī),同時(shí)也存在以下方面的不足之處,有待20xx年改進(jìn):
1、三體系文件管理方面:如作業(yè)文件的管理及質(zhì)量記錄的管理。
2、企業(yè)文化宣貫:不夠深入人心。
3、制度執(zhí)行方面:如安全、衛(wèi)生監(jiān)督檢查,無(wú)反饋及處理結(jié)果。(環(huán)境因素及重大危險(xiǎn)源管理方面)
4、行政費(fèi)用預(yù)算控制方面:辦公用品及勞保用品現(xiàn)是按需發(fā)放,而不是按規(guī)發(fā)放。
5、招聘方面:關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)(業(yè)務(wù)及技術(shù))力度還不夠。
6、 培訓(xùn)體制:組織了各類(lèi)培訓(xùn)但是否達(dá)到預(yù)期效果,跟蹤不到位。
7、激勵(lì)方案:雖然有了些措施,如考核、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、內(nèi)部招聘等但體制還不夠健全,利用最小的資源,作用最大化。
總經(jīng)辦工作計(jì)劃4
20xx年,公司經(jīng)歷了困難也贏得了機(jī)會(huì),作為職能部門(mén),總經(jīng)辦對(duì)外是窗口,對(duì)內(nèi)是榜樣,承擔(dān)了人力資源和行政后勤兩大塊工作,事務(wù)瑣碎繁雜。因人員配制基本只有2人,故各項(xiàng)事務(wù)雜而不精,雖有失誤,也算基本完成了全年的任務(wù)。歸納起來(lái)有如下幾點(diǎn):
一、人力資源工作
公司全年業(yè)績(jī)來(lái)測(cè)評(píng)人力資源工作,可發(fā)現(xiàn)在考察、用人和留人這幾個(gè)環(huán)節(jié)都存在一些問(wèn)題,可以說(shuō)是不成功的,從營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)年中的離開(kāi)到技術(shù)總監(jiān)及團(tuán)隊(duì)的撤離,使公司從研發(fā)到產(chǎn)品到市場(chǎng)嚴(yán)重受挫。剖析原因,引進(jìn)高層人員的前期考察、論證不夠深入;技術(shù)跟不上客戶(hù)要求,產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定導(dǎo)致市場(chǎng)打不開(kāi)也是主要原因。
中層及以下人員基本穩(wěn)定,但因全年沒(méi)有正常生產(chǎn),全套流程無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),使公司顯得冷清、不景氣,從而影響了員工的積極性和熱情。盡管公司情況嚴(yán)峻,人力資源還是克服困難,多想辦法,做了應(yīng)做事務(wù)。
1、根據(jù)20xx年的人力資源需求計(jì)劃,總經(jīng)辦通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘、中介機(jī)構(gòu)、熟人推薦、獵頭等多種途徑招聘所需人員。全年面試人員逾300人,新錄用人員共73人,離職人員(包括老員工)共93人,基本保證了公司各崗位對(duì)人員的需求,也做到了人員的合理化流動(dòng)。
2、在各部負(fù)責(zé)人的配合下,我們出臺(tái)了《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》,明確規(guī)定了各人員崗位職責(zé),讓每一員工清楚自己應(yīng)該做哪些工作,有怎樣的義務(wù)和權(quán)利,做好自已的本職工作,從而提升本部門(mén)的工作效率。
3、在人員管理方面,我們利用員工活動(dòng)中心,開(kāi)展籃球賽、郊游、茶話(huà)會(huì)等交流平臺(tái),增加部門(mén)之間、員工之間的溝通機(jī)會(huì),從而提高集體主義精神,使這些骨干團(tuán)隊(duì)能相對(duì)穩(wěn)定,更加熱愛(ài)公司,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
二、行政管理工作
金亞集團(tuán)《行政管理手冊(cè)》從今年5月份開(kāi)始試運(yùn)行,該手冊(cè)從公司的目標(biāo)、核心精神開(kāi)始,包含了員工行為規(guī)范、組織紀(jì)律、人事勞資及各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)近半年的運(yùn)行,證明基本有效。
三、后勤保障
全年保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)用車(chē)的需要,保證了水、電的正常供應(yīng),配合新領(lǐng)導(dǎo)和員工的加盟,調(diào)整了辦公室并配備了辦公家具。同時(shí)公司的安全保衛(wèi),綠化管理,園區(qū)的保潔等均未出現(xiàn)異常情況?偨(jīng)辦人員觀念正確,心態(tài)良好,立足于服務(wù)、加強(qiáng)創(chuàng)新,盡所能的為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),主動(dòng)詢(xún)問(wèn)各部門(mén)難處和矛盾,并不斷溝通協(xié)調(diào),使公司日常經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、物業(yè)管理
對(duì)園區(qū)內(nèi)的三家租憑業(yè)主的裝修、安全生產(chǎn)等管理進(jìn)行督導(dǎo),并按時(shí)收取了房租及水電費(fèi)。保證安全第一、使整個(gè)金亞園區(qū)更加統(tǒng)一、整齊。
五、對(duì)外工作
積極進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資基金的引進(jìn)工作,并準(zhǔn)備了《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》,牽頭組織各部門(mén)加班加點(diǎn),作好審計(jì)的前期準(zhǔn)備并讓審計(jì)按預(yù)期順利通過(guò),按要求對(duì)公司進(jìn)行增資擴(kuò)股變更工作;
按時(shí)將公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、勞動(dòng)用工及社保等進(jìn)行年審。及時(shí)完成對(duì)上級(jí)有關(guān)單位的報(bào)告和報(bào)表,在總工辦的協(xié)助下,成功申報(bào)了有關(guān)基金項(xiàng)目。
六、經(jīng)濟(jì)糾紛的處理
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和公司法律顧問(wèn)的配合下,清理了一名營(yíng)銷(xiāo)人員攜款離職事件,維護(hù)了公司的尊嚴(yán)。
昆明恒基視訊經(jīng)濟(jì)糾紛勝訴并已申請(qǐng)執(zhí)行;但因難度較大至今無(wú)果。
廣東豐順縣經(jīng)濟(jì)糾紛案已提起訴訟,因單位機(jī)構(gòu)合并暫時(shí)受阻,欲通過(guò)當(dāng)?shù)厝舜蠡蛑性豪^續(xù)進(jìn)行。
在法律顧問(wèn)的指導(dǎo)下,使公司的合同條款,管理手冊(cè)等文件合理合法,保障了公司的安全和利益。
總結(jié)過(guò)去,總經(jīng)辦仍有許多不足之處,尤其對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行,公司形象的規(guī)范、績(jī)效考核的細(xì)化、辦公費(fèi)用的控制及企業(yè)文化的建設(shè)都有待提高完善;目前總經(jīng)辦已增加了2人,分工更加細(xì)化,展望來(lái)年,我們立足做好以下幾點(diǎn):
一、細(xì)化人力資源管理,提供適合崗位的人選,并協(xié)助各部門(mén)作好績(jī)效考核,提高辦事效率,增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制;
二、進(jìn)一步完善后勤保障工作,使公司各部門(mén)各崗位絕不因總經(jīng)辦的原因而卡住流程;
三、豐富員工業(yè)余活動(dòng),積極發(fā)揮黨支部和工會(huì)的職能。增強(qiáng)員工凝聚力和集體主義榮譽(yù)感,營(yíng)造“以人為本 快樂(lè)工作”的企業(yè)文化氛圍;
四、完善《行政管理手冊(cè)》,進(jìn)一步督促規(guī)章制度的實(shí)施;
五、加強(qiáng)辦公耗材、車(chē)輛等日常管理費(fèi)用的控制,節(jié)省資源;
六、保證公司財(cái)產(chǎn),員工生產(chǎn)的安全;保證公司的技術(shù)資料及經(jīng)營(yíng)管理等秘密安全無(wú)損。
總經(jīng)辦工作計(jì)劃5
年對(duì)于而言是極不平凡的一年,是廣大員工發(fā)奮圖強(qiáng)迎難而上的一年,對(duì)公司發(fā)展起著承上啟下的作用。作為最具影響力和發(fā)展?jié)摿Φ墓荆诿媾R全球金融危機(jī)沖擊下,克服重重苦難,艱難前行。正確的決策加上耐心的市場(chǎng)培育和拓展,公司在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)器構(gòu)架、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)等方面都取得了重大進(jìn)步,為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
上半年公司業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng),是所有人共同努力的結(jié)果。公司上下齊心,取得了一定建設(shè)和成績(jī),但也存在著很多不足和亟待改善的方面,現(xiàn)簡(jiǎn)單予以回顧與總結(jié):
一、上半年度各項(xiàng)工作回顧總結(jié):
(一)、公司業(yè)績(jī)方面:在大家的共同努力下,公司各部門(mén)均取得佳績(jī)。市場(chǎng)部銷(xiāo)售額節(jié)節(jié)高升;技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品,維護(hù)網(wǎng)站建設(shè);行政、財(cái)務(wù)工作謹(jǐn)慎細(xì)致,力求鞏固后方、服務(wù)前線(xiàn)。
(二)、市場(chǎng)部驕人戰(zhàn)績(jī):市場(chǎng)部上半年銷(xiāo)售總額為767290元,成績(jī)令人振奮,但輝煌屬于過(guò)去,今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場(chǎng)部同仁在下半年將創(chuàng)造更大的奇跡。
(三)、技術(shù)部的貢獻(xiàn):技術(shù)部半年來(lái)著重于產(chǎn)品研發(fā),如新研發(fā)出的移動(dòng)行業(yè)門(mén)戶(hù)電子商務(wù)購(gòu)物商城版,正在研發(fā)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門(mén)戶(hù)型起重機(jī)的網(wǎng)站等都為公司開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)、挖掘產(chǎn)品價(jià)值最大化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作,推廣公司品牌,為公司創(chuàng)造出了更大的效益。
(四)、預(yù)算管理:行政部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況,對(duì)執(zhí)行過(guò)程中存在著的異常問(wèn)題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作,并匯報(bào)至公司上層。通過(guò)預(yù)算管理工作,很大程度可以促進(jìn)各部門(mén)的改善,強(qiáng)化成本觀念和意識(shí),同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。
總結(jié)上半年度的工作有所收獲,但也有不足及缺陷,公司處于建設(shè)初期,尚有眾多不足,需要大家同舟共濟(jì),將其解決:
(一)、早會(huì)不夠完善。每周二的例會(huì)最好有案例,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報(bào)一周工作,在會(huì)上一聽(tīng)而過(guò),會(huì)后宣導(dǎo)、改善、落實(shí)者寥寥無(wú)幾。要有所發(fā)現(xiàn),好的倡導(dǎo);壞的大家齊心協(xié)力將事情解決,引以為戒。
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝老師為公司各項(xiàng)制度完善所做出的不懈努力。俗語(yǔ)云:眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)該齊心協(xié)力,共同呵護(hù)成長(zhǎng)。如果你有好的建議,可以直接與老師或總經(jīng)理言明,將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態(tài),成功的起點(diǎn)。公司目前正處在培養(yǎng)人才時(shí)期,9月份即將成立分公司,公司向來(lái)秉承用人唯賢,成就新一代年輕人的夢(mèng)想。但有部分年輕人往往心高氣盛,工作心態(tài)很不穩(wěn)定,抱著那邊風(fēng)景更好的態(tài)度工作,注定一事無(wú)成。員工流失是每個(gè)企業(yè)都面臨的問(wèn)題,希望各部門(mén)在會(huì)后能夠針對(duì)這一點(diǎn)提出合理性建議,從根源上找問(wèn)題、解決問(wèn)題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛(ài)我們的公司,提高員工的積極性和工作士氣,希望通過(guò)各種制度的梳理和樹(shù)立,能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風(fēng),使公司制度流程執(zhí)行越來(lái)越好,大家工作效率越來(lái)越高,越干越輕松,讓大家越來(lái)越熱愛(ài)我們公司,我們的公司也越來(lái)越和諧。我們要擁有蓄勢(shì)待發(fā)的動(dòng)力,在下半年,我們下決心完成由大到強(qiáng)的蛻變。不斷積累寶貴經(jīng)驗(yàn),突破創(chuàng)新。
二、下半年度各項(xiàng)工作做如下規(guī)劃:
(一)、完善獨(dú)立服務(wù)器架設(shè)、注資實(shí)施穩(wěn)步進(jìn)行。公司目前已注資100萬(wàn),充分保證公司在市場(chǎng)上的發(fā)展紊而不亂,占據(jù)一定位置;服務(wù)器的不斷維護(hù)及完善,使公司后臺(tái)更為堅(jiān)固,為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、新聞發(fā)布會(huì)。7月份的新聞發(fā)布會(huì)是公司重頭戲。這次發(fā)布會(huì)充分體現(xiàn)出政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲;政企聯(lián)手,打造商業(yè)聯(lián)盟的強(qiáng)大發(fā)展趨勢(shì)。政府的宏觀調(diào)控必將為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展奠定更高的平臺(tái),為中小企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值!
(三)、關(guān)于使命。公司處于發(fā)展壯大階段,為了營(yíng)造移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大氛圍,協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績(jī)的增值增量,讓公司、員工共同成長(zhǎng)?偣緵Q定在9月份成立分公司,作為公司元老的你們,有義務(wù)也有責(zé)任作出輝煌業(yè)績(jī)(培養(yǎng)新員工),為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。
(四)、關(guān)于客戶(hù)的觀念。我們像呵護(hù)一棵小樹(shù)一樣,關(guān)心我們過(guò)去的老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),挖掘潛在客戶(hù),服務(wù)好我們的客戶(hù)。現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):給各部門(mén)2分鐘,快速的找出本部門(mén)的客戶(hù)是誰(shuí)?誰(shuí)是服務(wù)對(duì)象?
我們要形成一種機(jī)制,各部門(mén)由他的顧客來(lái)考核,今后由人員的晉升和獎(jiǎng)金的發(fā)放,人資部門(mén)的考核有必要加入顧客評(píng)價(jià)項(xiàng)。
(五)、了解掌握各部門(mén)管理干部工作心態(tài)和工作有無(wú)所為,并把情況報(bào)告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。
(六)、高調(diào)提倡合理化建議工作的開(kāi)展,采取必要的督導(dǎo)措施,使之成為公司硬性工作內(nèi)容。
三、表彰:
公司在短短的時(shí)間內(nèi)能夠擁有這樣的成績(jī)來(lái)之不易,這其中凝聚了領(lǐng)導(dǎo)、主管以及全體員工大量的心血和汗水!為了感謝大家這半年來(lái)為公司所作的努力,特對(duì)以下人員進(jìn)行表彰:
(一)、月冠軍:
4月市場(chǎng)三部,58150萬(wàn);5月市場(chǎng)二部,73440萬(wàn);6月市場(chǎng)三部,54000萬(wàn)。
(二)、50天沖刺完成目標(biāo)者:
、偕虅(wù)套裝獎(jiǎng):,,
、谑謾C(jī)獎(jiǎng):,,,。
(三)、上半年表現(xiàn)突出獎(jiǎng):
、偕习肽赇N(xiāo)售冠軍:(市場(chǎng)二部主管),銷(xiāo)售總額103910萬(wàn);
、谏习肽晖怀鲐暙I(xiàn)獎(jiǎng):(技術(shù)部經(jīng)理)。
(四)、季度業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):
市場(chǎng)二部,銷(xiāo)售總額197450萬(wàn)。
目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重,壓力很大,但我們應(yīng)該清楚的看到,公司已經(jīng)迎來(lái)了廣闊的發(fā)展機(jī)遇。我們一定要團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新管理、抓住機(jī)遇、迎難而上;以更加嚴(yán)細(xì)的工作、更加飽滿(mǎn)的熱情,來(lái)抓管理、抓效益、抓服務(wù)、抓穩(wěn)定,來(lái)確定下半年的方針目標(biāo)的順利完成,并以此進(jìn)一步塑造品牌、開(kāi)拓維護(hù)市場(chǎng),為開(kāi)創(chuàng)分公司更加美好的明天而努力奮斗!
總經(jīng)辦工作計(jì)劃6
20xx年,辦公室將繼續(xù)緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、人事管理、制度建設(shè)、宣傳、政策調(diào)研、法務(wù)、檔案管理、辦公用品管理、行政接待等工作,提高辦文、辦事、辦會(huì)的水平。
。ㄒ唬┬姓芾
一是要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。隨著集團(tuán)公司的日益壯大,辦公室的文字綜合水平成為集團(tuán)公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對(duì)于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用。我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作;認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦、催辦工作,嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類(lèi)文電,不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象,保證政令通暢;認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,扎實(shí)做好公文處理工作,提高工作效率。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)宣傳報(bào)道工作。開(kāi)展多種渠道的宣傳方式,不斷加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系,進(jìn)一步提高集團(tuán)公司的社會(huì)形象和社會(huì)地位。
三是要進(jìn)一步做好咸亨政接待、檔案、辦公用品管理。重點(diǎn)做好行政接待、調(diào)研、考察、會(huì)務(wù)安排、檔案管理、辦公用品管理等服務(wù)工作,進(jìn)一步健全工作機(jī)制,提高工作水平,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
四是要進(jìn)一步加大督辦工作力度,確保公司管理制度的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化。對(duì)各部門(mén)的執(zhí)行力和工作質(zhì)量、工作效率納入績(jī)效考核,從任務(wù)產(chǎn)生、下達(dá)、執(zhí)行、反饋、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等各環(huán)節(jié)加強(qiáng)執(zhí)行力控制和管理,努力從機(jī)制上遏制執(zhí)行不力的情況發(fā)生,確保公司各項(xiàng)決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)。
五是提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、內(nèi)聚人心、外塑形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。認(rèn)真總結(jié)梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
六是繼續(xù)完善促使公司快速、穩(wěn)步、高效發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度。
。ǘ┤耸鹿芾
20xx年是集團(tuán)公司快速發(fā)展的一年,為配合公司各縣工作的全面推行,加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,辦公室依據(jù)20x年度的整體發(fā)展規(guī)劃從七個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、完成日常人力資源招聘與配置。
根據(jù)今年總體目標(biāo)首先保證滿(mǎn)足公司各崗位需求,然后再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。并且著重解決未來(lái)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)管理、電子結(jié)算等方面的人才需求。。其他具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各部門(mén)及成員單位提出用人計(jì)劃后進(jìn)行合理配置,實(shí)現(xiàn)人崗匹配,用最少的人,創(chuàng)造最大的價(jià)值。
實(shí)施方案:一是1月份開(kāi)始運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)管理等崗位的招聘,通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息和主動(dòng)進(jìn)行人才搜索,以及通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘等挖掘和招募所需人才,盡快保證人員到位。二是利用公司現(xiàn)有的招聘網(wǎng)絡(luò)和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層管理尤其是置業(yè)顧問(wèn)或物業(yè)公司所需的基礎(chǔ)管理和技術(shù)技能才,作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)存。三是積極與區(qū)勞動(dòng)就業(yè)局、云南人才市場(chǎng)、高等學(xué)校的溝通聯(lián)系,及時(shí)寒、暑期各學(xué)校舉辦的招聘會(huì)。并根據(jù)實(shí)際情況變化不定期參加各類(lèi)招聘會(huì)。四是按各崗位人員配置及20xx年離職情況,保證每月的人員流動(dòng)性在正常范圍內(nèi),加強(qiáng)招聘的效果。五是與用人部門(mén)一起對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行面試的工作,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,以便提高招聘的時(shí)效性。六是全年做好重要和流動(dòng)多的人才儲(chǔ)備工作,控制好今年的招聘費(fèi)用。今年招聘工作的開(kāi)展由各部門(mén)提交的用人計(jì)劃以及公司實(shí)際的人員需求情況決定。報(bào)刊、熟人推薦、獵頭等暫不列入時(shí)間安排。
2、建立健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等。
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范制度:《員工手冊(cè)》(包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等)。人力資源部按照各項(xiàng)制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。
3、積極推行績(jī)效考核管理,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行。
績(jī)效考核工作的目的是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,辦公室將在計(jì)劃管理的基礎(chǔ)上積極推進(jìn)績(jī)效管理,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
4、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
將員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是辦公室本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門(mén)及成員單位的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。
實(shí)施方案:2月份中旬建立20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。包括培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間等。
5、建立以人為本的企業(yè)文化。
營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系,不斷保持員工與管理人員之間的溝通,針對(duì)員工的建議和投訴提出合理化建議。通過(guò)不定時(shí)的舉辦一些小型活動(dòng)提高員工的凝聚力,F(xiàn)初步設(shè)想20xx年的活動(dòng)包括各個(gè)節(jié)日的慶祝,各類(lèi)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的比賽,各類(lèi)技能的競(jìng)賽等。
實(shí)施方案:此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做,是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái)。
6、人力資源部?jī)?nèi)部建設(shè)。
人力資源工作作為公司發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,人力資源部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門(mén)的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。
人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和人事行政工作的執(zhí)行力度。對(duì)此,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,并建立完善具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力,為公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益發(fā)揮應(yīng)有的作用。
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