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      2. 工作計劃

        時間:2021-04-16 12:03:41 工作計劃 我要投稿

        【精華】工作計劃模板錦集十篇

          光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,先做一份工作計劃,開個好頭吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編幫大家整理的工作計劃10篇,歡迎大家分享。

        【精華】工作計劃模板錦集十篇

        工作計劃 篇1

          一、售后總體目標。

          “優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展。”

          20xx年我們的成績有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐3謴妱诺膭蓊^,我相信服務就是怎么樣用最適合的方式去為顧客解決問題,以活動應有的回報,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對顧客問題,要求我們從實際出發(fā),提出問題的解決方法,最終服務于公司的管理和運營目標。

          建議新一年工作可以從下幾個方面著手:

         。ㄒ唬┩晟剖酆髨F隊建設(shè)。擁有堅實的團隊,才能夠更好的面對顧客帶來的各種需要處理的問題, 明確各部門工作職責,消除管理職責的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應盡的職責,服務于整體。

          (二)加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內(nèi)容,關(guān)系我們的業(yè)務水平以及顧客滿意度和4s店對外專業(yè)度,整體上應該要去嚴格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習慣,高標準,高要去,用行為去改變售后服務方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè),除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。

         。ㄈ┘訌娕囵B(yǎng)業(yè)務人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續(xù)加強接車流程的培訓之外,還要不斷強化接車技巧,尤其對于疑難問題的解決和分析,為服務于前臺工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務能力,而來促進內(nèi)部的合作和交流,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員,通過培訓,日常集體學習,探討提高分析問題解決問題的能力,關(guān)系到我們4s店整體的對外技術(shù)形象,汽車技術(shù)的不斷提高和更新,逆水行舟不進則退,要有一種與時俱進的精神。

         。ㄋ模┲剀囬g細節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實現(xiàn)服務站“6s”的工作要求,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴懲分明,敢于獎懲,維護服務秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設(shè)注重公平,公正,公開的原則,堅持團隊利益最大化,保障個人利益最大化,實行考核和激勵相結(jié)合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

         。ㄎ澹┐龠M與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務于整體大局,爭取集團公司間的協(xié)作,尤其是在顧客索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享,促進良性競爭,此外加強對外交流,擴大保險方面業(yè)績的提升,打開市場,合理利用浪費,服務于公司整體戰(zhàn)斗力。

          二、售后經(jīng)營發(fā)展目標。

          1、人員定編。

          2、產(chǎn)值計劃

         。ㄒ唬I業(yè)指標。

          1、實現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬,車間維修及索賠不少于380萬。

          2、實現(xiàn)顧客滿意度csi全年至少93%以上。

          3、基盤顧客數(shù)1500人。

          4、日接車臺次20臺/天,月接車650臺/月。維修平均單車產(chǎn)值實現(xiàn)800元/臺,保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺。

          5、車輛返修率低于2%。

          6、開展風行汽車講堂不少于四次。

          7、保修索賠通過率不小于95%。

          8、關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學習講座不少于兩次。

          9、年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達到標準要求。配件營銷指標達到xx萬。

          10、精品銷售達到30萬以上,基本精品配件庫存達到10萬以上。

         。ǘ┕芾碇笜。

          1) 主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作,部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓工作,有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題,其中前臺接車人員業(yè)務技巧培訓不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓不少于2次,車間維修技術(shù)培訓不少于6次全年,對于疑難技術(shù)問題的探討學習總結(jié)性活動不少于3次。

          2) 開展部門內(nèi)部活動不少于三次,通過集體活動,增強部門活力,提升集體凝聚力。

          3) 提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績,顧客滿意度,員工關(guān)懷方面的提升。

        工作計劃 篇2

          院辦于20xx年7月2日下發(fā)通知,要求各所以及銷售部門每月創(chuàng)收30萬元指標,并且制定出相應工作計劃及日程安排,據(jù)此,根據(jù)我所實際,作計劃安排如下:

          首先,端正工作態(tài)度,確定大局意思,不能坐吃山空,本著打出去,請進來兩方面準備,根據(jù)目前態(tài)勢,固廢所尚未完成法定注冊手續(xù),各項資質(zhì)尚未準備,人員配備不齊,信息收集量十分小,還不能依靠自身的力量,參與市場搏擊,獨自完成創(chuàng)收任務。因此就目前狀況,建議領(lǐng)導考慮,我們所可以和市場部聯(lián)合,由市場部提供有價值信息,根據(jù)我們自身情況,選擇適應自己的項目,我們的創(chuàng)收也可以納入市場部統(tǒng)一考核,同時,根據(jù)目前市場部人員組成,建議安排人員兼職參與電子商務,銷售環(huán)保類和健康水處理設(shè)備,可以在2個月內(nèi),第一步基本實現(xiàn)利潤,達到工資自理水平。

          其次,根據(jù)目前北京加強PM2.5監(jiān)控水平的要求,關(guān)注陵園的煙塵處理(目前已經(jīng)有昌平的一個項目,已經(jīng)出具方案,短期內(nèi)可以簽訂合同),本月內(nèi)盡力實現(xiàn)完成一家,簽訂合同三家以上,實現(xiàn)利潤60萬。

          第三,強化市場意識,積極努力,打造我所餐廚廢棄物項目樣板,爭取年內(nèi)實現(xiàn)利潤100萬,拓展項目2個以上,實現(xiàn)利潤500萬。

          第四,加強與有關(guān)科研院所的合作,爭取技術(shù)創(chuàng)新,爭取國

          家試驗項目,發(fā)揚不怕吃苦,多做事情的精神,目前已經(jīng)和農(nóng)業(yè)部生物質(zhì)工程中心簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,每年有固定的科研項目合作,利潤水平尚無法評估,但是對于拓展我所的市場價值定位,全方位資質(zhì)利用與互補,具有巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

          第六,根據(jù)個人社會資源,目前在寧夏有兩個項目在跟蹤,已經(jīng)完成了技術(shù)預案,并且在已經(jīng)提交的六份報告中,我們提交的報告已經(jīng)得到董事長的認可,如果沒有其他意外發(fā)生,這個項目應該沒有問題。我們可以實現(xiàn)利潤200萬左右。

          以上六條,基本涵蓋了今年的基本工資,如果按期完成,不僅超額完成院辦的工作指標,也會給以后的工作,打下扎實的基礎(chǔ)。據(jù)此,提前領(lǐng)導審批。

          固體廢棄物與水污染治理所

          20xx年7月3日

        工作計劃 篇3

          一、基礎(chǔ)現(xiàn)狀分析

          由于我國心理健康教育起步較晚,大多數(shù)人對心理健康教育的認識還存在一定的偏差,甚至有一些錯誤的認識,盡管我校已經(jīng)致力于心理健康教育課題的研究,但在師生中未能正確認識心理健康教育的現(xiàn)象還是存在的,在學生群體中,對心理健康持有不正確觀念,或者知之甚少的例子還比較普遍。如何消除部分教師對心理健康教育的不正確認識,加強教師對心理健康的了解;如何讓更多的學生認識心理健康,甚至主動參與心理健康教育,是本學期應該重視、優(yōu)先解決的問題。

          二、主要工作目標

          1、堅持以人為本,根據(jù)學生心理特點及發(fā)展規(guī)律,運用心理健康的理論和方法,開展豐富多彩的活動,培育學生良好的心理素質(zhì),促進他們身心全面和諧的發(fā)展。

          2、立足教育,重在指導,遵循學生身心發(fā)展規(guī)律,保證心理健康的實踐性和實效性,面向全體學生,關(guān)注個別差異,尊重學生、理解學生。

          3、提高全體學生的心理素質(zhì),充分開發(fā)他們的潛力,培養(yǎng)學生樂觀的、向上的心理品質(zhì),促進學生人格的健康發(fā)展。

          4、對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導,使他們盡快擺脫障礙,提高心理健康水平,增強自我教育能力。

          三、具體做法:

          1、學校心理健康教育隊伍建設(shè)

          學校心理健康教育不是心理健康教師一個人的事,是所有學校教育工作者的事,所以學校應成立以心理健康教師為主,班主任教師為輔,其他教師為基礎(chǔ)的學生心理健康教育戰(zhàn)線。

          2、學校心理健康教育的方式

         。1)團體輔導。每個班級每月開展一節(jié)心理健康課(或活動),為學生提供全面的幫助,主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為,激發(fā)群體向上的精神。班主任根據(jù)本班的實際和團體輔導計劃進行心理健康教育。

         。2)心理咨詢室。開設(shè)“陽光驛站”,接受以學生個體或小組為對象的咨詢。心理咨詢室有專任教師負責和專門的工作計劃,固定的開放時間,固定的場所。心理咨詢室建設(shè)的環(huán)境布置除了符合心理輔導的要求,還要考慮兒童的審美特點,讓學生一進門便喜歡它。在心理咨詢室內(nèi)設(shè)“心理咨詢信箱”,以便個別學生羞于啟齒,可以利用寫信的方式進行咨詢。

         。3)個案教育。以智優(yōu)學生、智力臨界學生、模范學生、問題較多的學生作為個案對象,以本人知道或不知道兩種方式研究。采用跟蹤研究,合作的方式進行。特別抓好學校住讀生的心理咨詢,讓住讀學生能夠以平常的心態(tài)對待自己的住讀問題,讓他們在住讀期間所發(fā)生的問題能夠得到及時傾訴與解決。

          3、指導小學生進行自我心理健康教育

          每月一節(jié)的心理健康課,心理健康老師應指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法:(1)學會放松。要使小學生知道緊張是正常的心理反應,是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松。(2)與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助,在學校可以找老師、心理輔導老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象,如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話,學會與人談心一輩子受益。(3)學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來,對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私,公開日記要得到本人的允許。小學生也不用過分擔心自己的內(nèi)心秘密被他人知道,要學會坦然地對人與對己。

          總之,重視小學生自我心理健康教育,利用一切資源開展小學生心理健教育,促進全體學生的健康發(fā)展,是我們的工作終極目標。

        工作計劃 篇4

          正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。每天向著目標前進,工作會更有充實感。作為社會大家庭的一員,我們每個人都肩負著神圣而艱巨的使命。下面是公司話務員工作計劃

          從114查號向10000號客戶服務的過渡,從對舊平臺的生疏到熟練把握,并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務知識的一知半解對了如指掌,從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說,200x年對我來說,是學習的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。

          我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,我很幸運地參加了寬帶查障學習,讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在寬帶預處理理論基礎(chǔ)上,得到了實際的證實和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設(shè)備的整個運作流程,讓我在應用新平臺時更能得心應手。

          然而10000號作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是把握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧網(wǎng)版權(quán)所有就是技藝高超的'廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務也是同樣。假如沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網(wǎng)上大學學習相關(guān)服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情,缺少年青人應該具有的活力與朝氣。

          在不斷的學習中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也出色了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一年,我要再接再勵。以上是我的工作計劃范本,請批評指正。

        工作計劃 篇5

          一、對工作的認識

          1、專職法務與專職律師職業(yè)選擇和人生職業(yè)規(guī)劃關(guān)系的認識。 我自1999年7月西南政法大學畢業(yè)后,除了短時間在政府部門工作經(jīng)歷外,一直在律師事務所從事專職律師工作,主要從事房地產(chǎn)及延伸建筑專項法律服務。雖經(jīng)長期專項專業(yè)律師法律服務經(jīng)驗的積累,收益良多,但也深感到律師法律服務的局限性,尤其是側(cè)重于對合規(guī)性和法律風險控制上考慮的比較多,而實踐中,尤其是房地產(chǎn)開發(fā)實務中,開發(fā)商出于商業(yè)秘密的角度考慮,往往讓律師有限度參與房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務中,這實際限制了律師業(yè)務的進一步深入。所以,即使是專業(yè)房地產(chǎn)律師也一直游離在房地產(chǎn)開發(fā)核心領(lǐng)域邊緣外,律師不能也不可能接觸不到核心領(lǐng)域,不能深度介入房地產(chǎn)開發(fā)中。有感于此,雖做房地產(chǎn)專業(yè)律師近八年,我還是決定以公司法務角度深入到房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)核心領(lǐng)域中,真正提高業(yè)務水平。因此,是當專業(yè)律師還是專業(yè)法務人員?我經(jīng)過了長時間的思考和權(quán)衡后,決定選擇到公司從事專業(yè)法務工作。因為機緣,我有幸到華亞集團公司面試,也有幸同各位領(lǐng)導進行了有效溝通和交流,我坦率講了我的職業(yè)規(guī)劃和選擇:專業(yè)房產(chǎn)律師應該擁有企業(yè)實踐操作經(jīng)驗,而不是漂浮在空中。后有幸被集團公司錄用,從事法務主管工作。通過半年來的工作實踐,我認為選擇是正確的,在實際工作中遇到了以前沒有遇到的很多實際問題,通過對實際問題的處理,

          提高自我工作能力,加深了對法律的認識和知識的靈活應用。

          2、對法務工作的認識

          以前我認為有房地產(chǎn)法律專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的積累,應對公司法務工作應沒有大的問題,但自真正到公司工作,我才發(fā)現(xiàn),以前積累的知識和經(jīng)驗還是不夠的,尤其是變通處理方面不夠。公司法務工作是事無巨細、涉及面很廣,幾乎涉及了國民經(jīng)濟的所有基礎(chǔ)行業(yè),涵蓋了日常能接觸到的幾乎全部行業(yè),而且很多事情的發(fā)生很突然,沒有準備時間。法務工作這一特點決定了,沒有全面的綜合知識和良好的法律素養(yǎng),法務工作是干不好的;不懂得行業(yè)規(guī)則和公司具體業(yè)務,是不可能做好法務工作的!

          因這里有太多的不熟悉的領(lǐng)域、太多的東西需要去學習,正是這些需求讓我煥發(fā)了青春般的工作激情,努力地熟悉公司的各項業(yè)務、各個部門,全身心地投入工作中!從目前看,我對法務工作還需加倍努力和認真!

          3、對學習的認識

          在應聘公司法務主管之前,我已參加了西南交大土門工程本科專業(yè)的學習,經(jīng)過公司法務工作的洗禮,已經(jīng)感到學習專業(yè)知識帶來的種種好處和便利:因為學習需要,加深了對建筑專業(yè)實踐的興趣;因為有建筑專業(yè)的實踐,又反過來促進了學習的興趣和愛好。

          二、對公司的認識

          集團公司是一個致力于綜合發(fā)展的大型民營集團公司,從鋼鐵生產(chǎn)和貿(mào)易行業(yè)逐步向多產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展,包括重點發(fā)展成都房地產(chǎn)開發(fā)和物

          流業(yè)產(chǎn)業(yè)。集團公司經(jīng)營方向的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了逐步轉(zhuǎn)型的特點,法務工作也需在轉(zhuǎn)型中不斷進行調(diào)整,西南辦法務工作必須、也必定在今后要求更專業(yè)、專項,以便為西南辦各公司提供專業(yè)法律保障和支持!當然,這對法務要求很高,需要法務同仁們更多努力和更多付出,包括專業(yè)知識的不斷學習、積累和培訓等。

          三、20xx年度工作成績及不足

         。ㄒ唬┖贤鸩、評審工作

          合同評審與起草是法務部最基礎(chǔ)的業(yè)務,經(jīng)過幾個月的適應和努力,我對公司的整體框架和具體格局有了比較全面的了解,對各部門各類別的合同評審質(zhì)量有了較大的提高,但評審質(zhì)量與效率還需要加強,尤其需要不斷提高合同起草尤其是大型合同起草的能力。

          法務工作的重點在于進行合同評審中盡量發(fā)現(xiàn)合同問題,重點是合同主體是否適格(特別是建筑方面合同)、是否具備履約能力、雙方的權(quán)利義務是否對等(側(cè)重于我方權(quán)利的保護和利用我方優(yōu)勢地位作有利于我方修訂),付款方式,違約責任,履約保證、管轄權(quán)選擇等條款。法務必須先發(fā)現(xiàn)問題,指出問題并解決解決方案,這樣可以大大提高合同履約率,盡量減少不必要的訴訟。

         。ǘ┰V訟

          我和同事密切合作,協(xié)同處理姚某某訴四川某某實業(yè)有限公司、占某某交通侵權(quán)糾紛案,目前該案在二審程序中。

         。ㄈ┓窃V、其他事務性工作

          1、根據(jù)公司的安排,我負責西南辦周志校對工作。我克服了周志內(nèi)

          容較多、時間較緊張的困難,盡量利用下班后的時間修訂周志,及時完成周志的校對和修改工作。

          2、協(xié)助和配合集團公司領(lǐng)導、西南辦領(lǐng)導、其他業(yè)務部門開展工作,包括參與商務談判、協(xié)調(diào)、調(diào)解和相關(guān)調(diào)查取證工作。

          3、按照安排,我先后參加了相關(guān)政府主管部門組織的會議,同相關(guān)主管部門進行工作銜接和對接;同時按時完成相關(guān)領(lǐng)導交辦的事務性工作和其他臨時指派工作等。

         。ㄋ模┕ぷ鞑蛔

          1、來年隨著我西南辦各項目銷售和建設(shè),法務工作量將大大增加,這將面臨更多的困難和挑戰(zhàn),而我對西南辦的各項業(yè)務及流程還不很熟悉,需繼續(xù)加深對西南辦經(jīng)營業(yè)務流程的認識,在合同評審的時候才會更專業(yè)更加有效率。

          2、需要加強自己的談判合作能力,努力學習國家不斷出臺新的法律法規(guī),同時加強法律專業(yè)知識和具體業(yè)務的銜接和貼近,不斷提高實踐能力。

          五、20xx年度工作計劃

          (一)公司規(guī)章制度的梳理、修訂、完善工作

          20xx年我擬準備對西南辦各項規(guī)章制度進行梳理,盡量發(fā)現(xiàn)規(guī)章制度中與集團規(guī)章制度不一致和矛盾的地方,向領(lǐng)導指出問題并提出解決問題的方案供領(lǐng)導參考,并在集團法務部和西南辦領(lǐng)導的指導下修訂和完善各項規(guī)章制度。

         。ǘ┖贤胺晌募膶彶楣ぷ

          合同及法律文件的審查是一項日常性工作,合同及其他法律文件審查爭取自收到文本4小時內(nèi)審核完畢(大型、復雜的法律合同和招投標文件除外),并提出相應的書面法律意見或進行相應的修改。同時,需對格式合同進行常規(guī)修改,使其更符合實際操作和公司利益。

         。ㄈ┓勺稍兣c培訓

          這項工作西南辦法務還沒開展,爭取下一年度做好隨時接受各部門的法律咨詢,建立法律咨詢登記制度并及時給予答復,對于咨詢情況予以登記和質(zhì)量檢查。在OA上公布和開通一個專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內(nèi)或工作外相關(guān)法律問題的咨詢。

          根據(jù)西南辦實際情況,擬和行政人力資源部合作,開展法律培訓工作,重點就合同、勞動合同、建筑、物業(yè)管理及其他新頒布的與公司經(jīng)營相關(guān)的法律進行培訓。每個季度培訓一次,可以根據(jù)需求增加培訓內(nèi)容和次數(shù)。

        工作計劃 篇6

          一、指導思想

          把社會主義核心價值觀教育落細落小落實,堅持以思想教育為先導,課堂教育為主渠道,以社會實踐和校園文化活動為基礎(chǔ),以學生自主管理為載體,積極開展生命教育、生存教育、生活教育,努力在提高辦學質(zhì)量、辦學效益,培養(yǎng)合格人才上見成效,努力開創(chuàng)我校德育工作新局面,積極爭創(chuàng)綠色文明校園。

          二、工作思路

          明確一個目標:教會學生做人,積極爭創(chuàng)綠色文明校園。

          圍繞一個中心:以全面提高學校的教育教學質(zhì)量為中心。

          夯實一個基礎(chǔ):以班集體為基礎(chǔ),切實加強班級管理和班級文化建設(shè)。

          強化一個重點:注重學生誠信禮儀及行為規(guī)范。

          突住四個重點:積極開展生命教育、生存教育、生活教育;加強學生的行為規(guī)范教育,促進學生形成良好文明習慣和學習習慣;建設(shè)良好的班風、學風、校風;加強校園文化建設(shè),創(chuàng)建高品味的、具有十九中學特色的學校文化。

          做到三個關(guān)注:關(guān)注學生的思想、心理狀態(tài);關(guān)注過程管理;關(guān)注細節(jié)教育。

          實現(xiàn)三個提倡:提倡學生自主管理、自我服務、自我教育;提倡團隊精神;提倡德育科研。

          三、工作要點

          結(jié)合學校實際,本學期重點做好以下幾個方面的工作:

          1、強化主題教育,突出系統(tǒng)性、針對性、實效性。

          認真貫徹落實“社會主義核心價值觀”宣傳教育及上級有關(guān)部門德育工作文件精神,充分發(fā)揮課堂教學、主題班會、“三個一”活動、國旗下演講及各種宣傳陣地的優(yōu)勢,認真組織好學生思想教育工作,切實加強學生的養(yǎng)成教育、文明禮儀教育、理想信念教育、誠信教育、感恩教育、安全法制教育,有針對性地對學生進行思想、信念、人生觀、世界觀、價值觀、榮辱觀教育。

          20xx級新生:重點抓好學生的行為習慣和學習習慣,強化學生的養(yǎng)成教育。

          20xx級學生:關(guān)注兩極分化,重點抓好學生的意志品質(zhì)教育,強化對后進學生的教育轉(zhuǎn)化。

          20xx級學生:關(guān)注學生心理健康教育,重點抓好初三學生理想信念教育。

          3月份圍繞“我與社會——樂于助人”,以“弘揚雷鋒精神,做文明學生,建文明班級,創(chuàng)文明校園”為主題,重點進行文明禮儀教育;結(jié)合中小學安全教育日進行安全教育活動。

          4月份圍繞“我與環(huán)境——共同的家園”,利用“地球日”做主題宣傳活動,以“繼承革命傳統(tǒng),做四有新人”為主題,重點組織好20xx級同學進行清明節(jié)掃墓活動,新團員宣誓和相關(guān)的主題演講活動。

          5月份圍繞“我與他人——感恩在行動”,以“弘揚時代精神,展示青春風采”,重點抓好五四系列活動和團員意識教育;組織好20xx級同學開展主題征文活動;組織好春游活動。

          6月份圍繞“我與自己——自尊自愛”,以“揚起理想的風帆為主題”,重點進行理想信念教育;結(jié)合“6?26”,重點進行禁毒教育;組織初三畢業(yè)典禮;組織好20xx級藝術(shù)節(jié)活動;20xx級合唱節(jié)活動。

          7月份,紀念建黨95周年,進行黨的生日宣傳教育活動;誠信考試教育;假前安全教育。

          2、加強學生養(yǎng)成教育。

          進一步健全和完善獎懲條例和各項規(guī)章制度,認真貫徹落實《中學生守則》《中學生日常行為規(guī)范》《丹東市第十九中學學生在校一日常規(guī)》,進一步嚴肅校紀校風;動員和組織學生繼續(xù)積極參加全市“四城聯(lián)創(chuàng)”活動,切實加強學生的養(yǎng)成教育,文明禮儀教育,幫助學生養(yǎng)成良好的行為習慣,形成良好的道德品質(zhì)(行為規(guī)范教育要自始至終從嚴過細地反復抓,抓反復,養(yǎng)習慣,促內(nèi)化,注意引導、教育與嚴抓相結(jié)合。引導學生變“他律”為“自律”,培養(yǎng)學生道德、文明素養(yǎng)的自我完善意識,實現(xiàn)“知”與“行”的統(tǒng)一);加強學生的法制教育、安全教育,進一步增強學生的法制觀念、法制意識和安全意識;以“創(chuàng)優(yōu)良校風,做合格十九中人”為主題,開設(shè)校風校紀宣傳專欄。

          3、加強校園文化建設(shè),進一步提升校園的文化品位。

          積極開展學生社團、校園文化系列活動、科學技術(shù)普及、發(fā)明創(chuàng)造、社會實踐活動。精心組織好學生春游;辦好學校藝術(shù)節(jié)、合唱節(jié),組織好“志剛杯”跳繩踢毽賽等豐富多彩的文化活動。讓學生在活動中發(fā)展自己、鍛煉自己、提高自己。

          進一步提升學校的文化品位,積極營造良好的校園文化、教師文化、教室文化、網(wǎng)絡文化,促進學生全面成長。

          加強學校的宣傳工作,辦好十九中學生會工作簡報、宣傳欄、黑板報、校園“德育天地”、學生會微信平臺,加強校園網(wǎng)站建設(shè)。積極挖掘十九中師生中的先進典型,先進事跡,開展“綠色評價”,大力宣傳學生身邊的典型,設(shè)立“教師風采”“學生風采”“學生之星”專欄,大力弘揚社會主義核心價值觀,積極營造健康高雅的育人氛圍。

          4、以“三生教育(生命、生存、生活)”為主線,加強學生的心理健康教育和青春期心理健康教育。

          5、強化班集體建設(shè),建設(shè)好每一個班級。

          進一步完善學校文明班級考評體系,嚴格按《丹東市第十九中學文明班級評比細則》進行量化管理;加強班級管理,關(guān)注學生的思想狀況、心理狀況,及時幫助學生解決思想、學習中存在的問題;加強對班委會、團支部工作的指導,重視發(fā)揮學生優(yōu)勢群體的力量,提倡同伴教育、學生自我教育;加強對后進學生的教育轉(zhuǎn)化工作;加強貧困學生的思想工作。

          6、加強班主任隊伍和學生干部隊伍建設(shè)。

          加強師德建設(shè),努力打造一批四有班主任“有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心”。以年級為單位加強對班主任工作的培訓和指導,積極開展班主任經(jīng)驗交流和課題研究,進一步提升班主任的綜合素質(zhì),強化班主任責任意識。精心組織好班主任工作會、學校德育工作研討會、班主任工作經(jīng)驗交流會。開展1至2次班主任專題培訓。

          本著“善于管理、精于服務、甘于奉獻”的理念,加強對學生干部的培養(yǎng)和鍛煉,引導學生提高自我教育、自我管理的能力,增強自理自律意識,進行自主管理。開好團員、學生代表大會;舉辦1至2次學生干部專題培訓。

          7、加強學校與家庭的聯(lián)系與配合,健全和完善“雙訪”制度、“三進兩聽一匯聚”制度、家長學校制度、家長委員會制度、教育開放周制度和家長會制度。各班要通過家訪、信訪、電話、校訊通等形式,同學生家長建立經(jīng)常性聯(lián)系,與家長共商教育其子女的內(nèi)容、方式和方法。廣泛聽取家長和社會對學校教育、學生管理工作的意見。

          四、德育課題研究

          加強德育課題研究,努力實施德育創(chuàng)新。立足德育工作的針對性、實效性,積極探索進一步加強和改進學校德育工作新途徑,新辦法。

          1、繼續(xù)開展德育小課題研究,做好本學年度課題研究和結(jié)題工作。學校德育工作三個改革項目“班主任培訓內(nèi)容改革”、“班級評價方式改革”、“體育鍛煉和運動效能方面改革”,今年進入第二年研究實踐,預計本學年度結(jié)題。

          2、在過去的一年中,德育三個改革項目均扎實推進,取得了一定成果。班主任培訓方面,在班主任工作論壇中穿插“心理知識培訓”,由我校具備國家二級心理咨詢師資質(zhì)的藤雪晴老師主講,收效良好。校園心理咨詢室,以及十九中QQ心理聊天室均以啟用,及時為班主任提供心理資訊,解決工作中心理問題。

          班級評價方面,我們已經(jīng)將在校學生近視情況納入評比,班級綜合評比內(nèi)容形式均有所改變,參考教師職稱評定的方法,建立班級評比量化考評表格。

          體育鍛煉和運動效能方面,體育組根據(jù)改革方案制定出學期陽光體育鍛煉計劃,合理安排學生鍛煉的時間、空間,以競賽帶動平時鍛煉,將我校傳統(tǒng)優(yōu)勢體育項目與中考體育測試項目,初中學生體育達標項目等有機結(jié)合,學生體能有所提升。

          3、德育改革不是一蹴而就的,這是一個長期的工作過程,經(jīng)過一年的運作,我們也發(fā)現(xiàn)了一些實施過程中的問題,比如,開始時目標過高,階段性分析較少,改革方案需要經(jīng)常進行微調(diào)等。很多問題一直在磨合,也在改進。

          4、在未來一年中,我們期待這三項改革項目能夠?qū)崿F(xiàn)預期目標,從而促使我校德育工作繼續(xù)朝精細化,專業(yè)化發(fā)展,為更多的教師和學生創(chuàng)設(shè)展現(xiàn)自我、發(fā)展自我的平臺。

          學校的德育工作是一項系統(tǒng)工程,牽涉面廣,工作量大。大量新的課題亟待我們?nèi)ヌ剿鳌⑷嵺`、去創(chuàng)新。在新的一年里,我們?nèi)w師生要堅持把德育放在首位,與時俱進,開拓進取,扎實工作,務求實效,把我校德育工作做得更好,為創(chuàng)建綠色文明校園做出積極的努力。

        工作計劃 篇7

          一、逐步培訓提高部門所有工作人員及管理人員的綜合素質(zhì),具體表現(xiàn)。

          (1)工作人員對客的服務態(tài)度,業(yè)務技巧,服務效率和禮貌禮節(jié)。

          (2)針對以前管理上存在的一些陋習,規(guī)范各管理人員的管理意識。

          (3)重點進行思想教育工作,使每位工作人員增加敬業(yè)精神,增強工作責任心。

          二、制定部門服務質(zhì)量檢查制度,及獎罰制度,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題,并針對問題去加以整改,使工作更加完善。

          (1)推行個性化服務,提高服務水準。

          (2)每周各區(qū)域領(lǐng)班進行互相檢查。

          〈檢查內(nèi)容:工作人員儀容儀表,禮貌禮節(jié),服務質(zhì)量,衛(wèi)生質(zhì)量及消防安全意識〉

          (3)每周主管、經(jīng)理檢查。

          (4)統(tǒng)計檢查評分。

          (5)連續(xù)兩次最后最差的區(qū)域?qū)⒔o予適當?shù)奶幜P。

          三、增收節(jié)支,增加客房迷你吧酒水銷售量。

          針對xx年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況,部門將對一些不對路不好銷的客人消耗品進行調(diào)整,增加飲料,小食品種,來引導客人消費,增加銷售量,同時,將對以前一些不合理的現(xiàn)象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改,力爭xx年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。

          另一方面部門將嚴格控制消耗,制定出相對應的表格,以表格數(shù)字為依據(jù)。具體制定出

          (1)當月易耗品消耗數(shù)量、金額表;

          (2)洗滌布草及客衣數(shù)量統(tǒng)計表;

          (3)酒水銷售數(shù)量金額統(tǒng)計表;

          (4)免費礦泉水消耗統(tǒng)計表;

          (5)客賠、報損數(shù)量統(tǒng)計表;等表格。隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時制定措施,堵住漏洞,把物品消耗控制在合理的范圍之內(nèi)。

          四、加強客房設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)。

          盡管酒店開業(yè)才兩年多的時間,但由于以前對客房設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)維護不夠重視,加上某些方面本來裝修不夠合理,和最初在選用材料質(zhì)量差的原因,客房設(shè)施、設(shè)備已出現(xiàn)嚴重的損壞現(xiàn)象,存在著隱患,隨時可能發(fā)生安全事故,如:衣柜門脫落,墻紙脫膠得不到維護,玻璃開裂等。根據(jù)這種現(xiàn)象

          (1)部門加強各環(huán)節(jié)的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

          (2)在操作過程中,注意適度,減少碰撞,延長其使用年限。

          (3)培訓工作人員的跟辦、匯報意識。

          (4)如因個人疏忽而造成后果,將承擔責任。

          五、針對工作人員安全意識薄弱的情況加以培訓和督導。

          (1)制定各項安全管理制度,使之完善。

          (2)模擬培訓工作人員的安全應變能力。

        工作計劃 篇8

          自己取畫紙,并根據(jù)自己需要選擇蠟筆進行涂色。

          重點指導幼兒一手扶紙一手涂色。不用力過大,來回進行涂色。鼓勵幼兒大膽下筆。

          戶外活動:

          1. 集體游戲名稱:吃毛桃

          集體游戲目標:

          1、初步掌握游戲規(guī)則和玩法。

          2、能和同伴愉快的進行游戲。

          2.分散活動目標:

          1、穩(wěn)定幼兒情緒,引導幼兒能加入到活動中。

          2、練習拍球。

          活動準備材料:

          大型器械;球;拱形門;軟飛盤。

          家園共育:

          1、建議家長利用接送孩子時間,引導幼兒較仔細的觀察幼兒園周圍樹木的變化,感知秋天的美好。

          2、建議家長為幼兒更換清洗拖鞋。

          3、與家長溝通堅持送幼兒來園。

        工作計劃 篇9

          新的學期新的知識,我們將繼續(xù)認真學習并深入貫徹《綱要》精神,加強學習和研究,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律,關(guān)注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全面發(fā)展。為能夠更有效更好地做好幼兒園班配班工作,我詳細做出了幼兒園配班工作計劃:

          一、班況分析:

          班里有25 名幼兒,其中本學期新插班生為2名女生,現(xiàn)男生名,女生 名。通過以往學習和生活,幼兒已養(yǎng)成了較好的游戲慣例,學習慣例,孩子的口語表達能力,交往能力等都有了明顯的進步,還掌握了一些簡單技能技巧,同伴之間能和睦相處,共同學習、游戲,早晨來園時能主動的和老師打招呼,遵守班級中的慣例秩序,能按照活動的規(guī)則進行活動。

          有一定的生活自理能力和交往能力,遇到困難知道尋求老師和同伴協(xié)助,能主動積極的參與幼兒園組織的各項活動?吹竭M步的同時,也意識到幼兒個體差異依然存在局部幼兒動手操作能力還有待進一步提高,有的幼兒學習習慣有待改善,有的幼兒進餐習慣需要加強,新插班生對幼兒園的一日活動還不熟悉等等。

          二、工作目標和措施:

          (一)保育工作

          1、堅持執(zhí)行消毒制度,利用陽光、紫外線、消毒水消毒玩具、被褥等物品,預防各傳染病的發(fā)生和流傳。 加大平安教育工作力度,把安全放在首位,用 “ 心 ” 去觀察孩子,把 “ 平安 ” 落實到各自的具體環(huán)節(jié)中。通過一系列的活動來增強幼兒的自我維護的意識和能力。

          2、 認真做好每日的衛(wèi)生工作,做到班級內(nèi)無死角。

          3、 重視體育鍛煉,保證幼兒有足夠的戶外活動時間;顒又校變簩W會隨著活動量的變化而增減衣服。并能及時收拾和整理小型體育器械。

          4 、 繼續(xù)做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,尤其是季節(jié)性流行病的預防。中班幼兒的自我保健意識和能力要加強。為幼兒提供自我服務的機會,形成良好的衛(wèi)生保健習慣。

          5、 定期在''家園欄''上宣傳有關(guān)的衛(wèi)生保健知識,家園共同做好衛(wèi)生保健工作、

          (二)中班上學期的學習,班上每一位孩子都在各自的水平上得到了較大的發(fā)展.主要表現(xiàn)為以下幾方面:對園內(nèi)開展的各種活動充滿興趣,有較為明顯地求知欲望;對一日生活中的各環(huán)節(jié)常規(guī),內(nèi)容,形成了一定的行為習慣;具有初步的責任感,大部分幼兒能主動做好小助手工作,并有幫助伙伴及學習照顧他人的意識與精神,特別是在分享行為有了較大的進步.孩子們開始有各自的主見,能在生活,學習的過程中大膽與教師表達自己的意愿。

          幼兒與外界交往地主動性,社會交往的能力大大提高.學習中已初步形成數(shù)概念,對圖形也有更進一步的認識;在語言方面,幼兒對早期閱讀,認讀常見漢字的萌芽了興趣;在藝術(shù)方面,幼兒在繪畫,手工的技能,唱歌,舞蹈,節(jié)奏等方面取得較好發(fā)展,但同時也發(fā)現(xiàn)許多不足之處。

          如:游戲的活動規(guī)則末真正滲入幼兒的思想,行為中,幼兒做事,工作時不能較好的遵守活動要求,活動中規(guī)則意識較差;其生活,學習習慣欠佳;語言活動在形式內(nèi)容上不夠豐富,多樣;數(shù)學活動開展不夠,尚未全面落實到幼兒的活動中.

          三、家長工作

          開展家園聯(lián)系,實施同步教育。家長是孩子的第一位老師,在家長的密切配合下, 幼兒園的工作才能更順利地開展活動,因此我們將利用家長接送、家訪、家長會、家園聯(lián)系欄等形式,互相交流,使家長了解孩子在園的生活和學習情況,積極主動地與我園配合,真正起到橋梁的作用。

        工作計劃 篇10

          新的一年也是新的一月,肯定在工作上也要有個新的計劃,由于在以上幾個月里我們還有很多工作都沒有做到位,以及工作人員在工作能力上,這些都需在這新的一月來完成以及改善,因此先要擬定一份計劃,這樣對我們在工作效率上會有所幫助,現(xiàn)將1月份的工作計劃安排如下:

          一、4個網(wǎng)站的運行情況

          網(wǎng)站是否運行正常,直接關(guān)系著訪客的停留時間,因此在這方面要多加注意,若有問題及時反饋上級;

          二、檢查著陸頁面文章以及站內(nèi)的所有文章

          我們需要做到,站內(nèi)的錯誤信息一切歸零,注意的地方有:文章的排版上要整齊、病種對應的技術(shù)要正確、文章內(nèi)添加的咨詢按鈕鏈接要正確;

          三、給4個網(wǎng)站添加新的內(nèi)容

          重點添加的位置有:醫(yī)院新聞、媒體報道、最新推薦、要求:兩到三天添加一次文章,一個欄目下添加一到二篇即可,注:最新推薦的文章類型以治療、費用、技術(shù)、專家、醫(yī)院品牌等為主;

          四、全面檢查4個網(wǎng)站有無錯誤信息

          將發(fā)現(xiàn)的錯誤信息及時糾正,若自己無法處理盡快匯報組長協(xié)助來完成;

          五、配合技術(shù)完成脫發(fā)站三個病種的二級頁面以及腋臭站的建設(shè)

          在做這項工作時我們一定要溝通到位,爭取在最快時間保質(zhì)保量的同時完成任務;

          以上五大點就是1月份所計劃的工作情況,同時我也希望大家能以積極、熱情的狀態(tài)來迎接xx年1月份的工作任務,我們爭取將以上所提到的工作在規(guī)定的時間內(nèi)完成,大家一起加油!謝謝!

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