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      2. 個人工作計(jì)劃

        時間:2021-03-28 16:52:57 工作計(jì)劃 我要投稿

        關(guān)于個人工作計(jì)劃范文集合9篇

          時間過得飛快,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的個人工作計(jì)劃9篇,希望對大家有所幫助。

        關(guān)于個人工作計(jì)劃范文集合9篇

        個人工作計(jì)劃 篇1

          1、自接到客戶來電后,認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù),努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。

          2、平時多學(xué)習(xí)多看資料,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。

          3、始終保持一種熱情的態(tài)度,熱心為用戶服務(wù),態(tài)度熱情,用語清晰,件件電話負(fù)責(zé)到底,直至客戶滿意為止。

          接電話最基本要求:快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。

          酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程

          k.叫醒服務(wù)情況。

          l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

          2、總機(jī)房員工的素質(zhì)要求:

          電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著重要角色,話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能,體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。可以說,電話是對客服務(wù)的橋梁,話務(wù)員是“只聽其悅耳聲,不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此,話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。

          1)齒清楚,語言甜美,耳、喉部無慢性疾病。

          2)寫迅速,反應(yīng)快。

          3)工作認(rèn)真,記憶力強(qiáng)。

          4)較強(qiáng)的外語聽說能力,能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。

          5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷,熟悉電話業(yè)務(wù)。

          6)熟悉電腦操作及打字。

          7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識和信息。

          8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。

          3、話務(wù)服務(wù)的基本要求:

          電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著很重要的角色,每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”,話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng),甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。:

          1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù):之后再來話。

          4)報警電話的處理:

          a.接到火警電話時,要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。

          b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

          c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

          d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。

          f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。

          g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。

          h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。

          進(jìn)行以上通知時,話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。

          5)叫醒服務(wù):

          程序與規(guī)范:

          a.話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。

          b.在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。

          c.及時將叫醒要求輸入電腦,檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。

          d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上,注明整理、輸入、核對人并簽字。

          e.在當(dāng)日最早叫醒時間之前,先檢查叫醒機(jī)是否工作正常,打印機(jī)是否正常打印,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時通知信息中心。

          f.叫醒服務(wù)要求時間準(zhǔn)確,話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好,告之叫醒時間已到。

          g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼,及時將這些房號通知客房服務(wù)中心,并清楚地記錄在交接本上。

          (五)商務(wù)中心員工素質(zhì)要求:

          1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序,掌握工作技巧和服務(wù)技能。

          2、性格外向,機(jī)智靈活,能與客人進(jìn)行良好的溝通。

          3、工作認(rèn)真,細(xì)致有耐心。

          4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平,知識淵博,英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。

          5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。

          6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點(diǎn)及娛樂場所的位置、電話、票價及消費(fèi)水準(zhǔn)等),了解中國歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。

        個人工作計(jì)劃 篇2

          新學(xué)期來臨,校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會的各個部門都迎來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新聞部,作為一個社團(tuán)活動的宣傳部門之一,作為一個各社團(tuán)之間及社團(tuán)與學(xué)生學(xué)校之間溝通的橋梁,更要努力做好一切準(zhǔn)備工作,配合其它部門開展活動,起到開路先鋒的作用。今年的9月,我們將褪去大一時期的“學(xué)弟學(xué)妹”稱號,正式迎接新一批的學(xué)弟學(xué)妹們。面對大二,我們不再是孩子,不再稚嫩和膽怯,而是更加成熟與穩(wěn)重、自信與激昂。有了大一一年學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)驗(yàn),我們將靠著自己的努力和拼搏,用實(shí)際行動去書寫去圓滿屬于我們的輝煌,社團(tuán)聯(lián)合會越辦越好!

          面臨新的征程,新聞部有一系列的活動計(jì)劃及工作展望:

          一、內(nèi)部管理制度及措施:

          1、納新:為新聞部注入新的血液。

          a、9月初期,在新生軍訓(xùn)期間會著手安排納新事宜。具體主要通過面試(分初試和復(fù)試,復(fù)試另加筆試考核)的方式裁定新人員。(附:)

          b、10月份我部將主要負(fù)責(zé)好考核新干事在試用期中的表現(xiàn)工作。通過結(jié)合平時的觀察,并根據(jù)他們對工作的態(tài)度、能力與潛質(zhì)等方面在月底進(jìn)行一次裁員,最終確定10級社聯(lián)新聞部新干事名單。在此期間,我部還需切實(shí)做好新干事初期培訓(xùn)工作,具體內(nèi)容包括日常方案、范文、整理工作常識;新聞稿件撰寫與上傳方法;挖掘有價值的素材,提高采訪能力,定期上交一定數(shù)目各種題材的稿件以循序漸進(jìn)的提高寫作水平。(這些工作都必須與考核新干事工作同步進(jìn)行,注重觀察他們的學(xué)習(xí)、理解和實(shí)踐能力。)

          2、務(wù)實(shí):進(jìn)一步做好新干事培訓(xùn)工作,定期召開部門例會。(無特殊情況將每周召開一次)

          a、為有效提高新聞部正式學(xué)生干部的新聞寫作水平,全面地了解社聯(lián)相關(guān)事務(wù),切實(shí)做好新一年的工作,我部還會在十一月到一月底(即20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期剩下的時間)繼續(xù)做好新干事的培訓(xùn)工作。除了在加強(qiáng)初期培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,還會重點(diǎn)組織和聯(lián)系副部對新干事進(jìn)行新聞專業(yè)和組織能力的培訓(xùn),合理利用有效資源,爭取在最短時間內(nèi)了解各項(xiàng)工作職能,了解社聯(lián)最新動態(tài)。與此同時,我部還會著力讓所有干事了解、接觸新聞部工作會接觸的相關(guān)網(wǎng)站和一些媒體平臺(主要包括校園廣播臺、校園網(wǎng)絡(luò)宣傳中心、校園BBS論壇等新聞宣傳機(jī)構(gòu)),并與它們保持著緊密的關(guān)系和聯(lián)系,努力拓寬新聞渠道,加大稿件的覆蓋面和涉及面。

          b、為進(jìn)一步加強(qiáng)社聯(lián)與分社團(tuán)新聞部交流,搞好整體新聞工作,本部將于每周對各成員召開例會,總結(jié)該周工作情況并傳達(dá)下周工作內(nèi)容;找出工作漏洞與不足,提出改進(jìn)方案,并鑒于新干事該周工作表現(xiàn)提出相應(yīng)的表揚(yáng)和批評,彼此相互協(xié)調(diào)與溝通,共同促進(jìn)。同時,還要積極與社聯(lián)劉書記、主席團(tuán)及其它各部門交流溝通,切實(shí)做到將新聞部發(fā)展成為在校學(xué)生交流的平臺和媒介。

          3、創(chuàng)新:新的舉措與嘗試(辦好特色活動,發(fā)揮新聞力度)。

          我部有一個建設(shè)性的新想法,打算在20xx—20xx學(xué)年度上下兩學(xué)期學(xué)期末都辦一份社團(tuán)聯(lián)合會會刊(或報紙)。會刊的內(nèi)容初步定為總結(jié)整個學(xué)期學(xué)生社團(tuán)與我們社聯(lián)舉行的所有活動及賽事的詳細(xì)報道(以新聞稿的形式發(fā)表,內(nèi)附活動照片),并在會刊內(nèi)收納社聯(lián)每個部門的部門簡介、合影(這些需要其他各部門的配合)。會刊封面將印有我們社聯(lián)會徽。最終出版的會刊一部分將印制存底,以便以后(12級社聯(lián)納新時或其他必要時候)對外加大社團(tuán)聯(lián)合會的宣傳力度,而另一部分將發(fā)至各社團(tuán),向社團(tuán)展現(xiàn)我們的風(fēng)采。

          4、領(lǐng)導(dǎo):力求帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

          a、作為集體,加強(qiáng)內(nèi)部建制尤為重要,而團(tuán)結(jié)和平等則是建立一個強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的首要基礎(chǔ)。我會積極服從部長領(lǐng)導(dǎo),共同努力,盡快建立整個團(tuán)隊(duì)各個成員的組織認(rèn)同感和歸屬感,要注重培養(yǎng)部內(nèi)成員的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作意識。用心地和他們交朋友,坦誠相待、平等互助,打成一片。在閑暇之余或佳節(jié)之際,我會組織大家一起搞搞聯(lián)誼活動,或聚餐或唱歌或外出郊游等等,要讓干事們有家的感覺和友誼的溫暖。只有做到了以上幾點(diǎn),我們新聞部才能擰成一股繩,真正用心地把工作做好。

          b、對于工作安排方面,我部會結(jié)合大家的無課表和個人特質(zhì)與能力來合理、優(yōu)質(zhì)、高效地安排工作。具體會根據(jù)采訪能力、寫作能力與溝通能力三大方面安排。活動現(xiàn)場觀看、采訪工作安排初步定為:小型活動每次3—5名不等,大型活動全體都到;寫稿、上傳工作安排還需對我們可用宣傳手段進(jìn)行評估另訂。

          c、有關(guān)部內(nèi)干事工作的評優(yōu)與處罰問題,我部將結(jié)合干事們基本工作表現(xiàn)和采訪、寫稿和發(fā)稿等分內(nèi)工作的表現(xiàn)情況兩方面進(jìn)行相應(yīng)的獎勵處罰,并以此為考核標(biāo)準(zhǔn)評出每個月的“系級優(yōu)秀學(xué)生干部”和其他榮譽(yù)。而工作未完成者或未達(dá)標(biāo)者,則應(yīng)給予批評,適當(dāng)時機(jī)要找其談話,但長期工作不能完成或做事極不認(rèn)真者,應(yīng)辭退。

          二、積極配合各部門工作,發(fā)揮本部作用:

          幫助各部門進(jìn)行活動的宣傳和推廣,配合各部門搞好工作,加強(qiáng)各部門之間聯(lián)系(可與其他部門組織聯(lián)誼),使各部門間協(xié)調(diào)運(yùn)作,對社聯(lián)各項(xiàng)活動做到及時報道,使其在短時間內(nèi)得到準(zhǔn)確、有效的傳播,起到更好的宣傳作用。重點(diǎn)要保持與信息中心部和宣傳部的合作。及時從信息中心部獲取活動照片,節(jié)省寫稿、發(fā)稿時間;盡力配合宣傳部的板報,條幅內(nèi)容資料的查找和撰寫,使新聞部宣傳力度和宣傳質(zhì)量更進(jìn)一步。

          三、建立內(nèi)部競爭機(jī)制,培養(yǎng)承接之才:

          20xx—20xx學(xué)年度第二學(xué)期的工作重點(diǎn)將放在培養(yǎng)承接之才(即下屆干部)上。有了第一學(xué)期整個一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),相信每名干事都對新聞部的工作流程有了一定的熟悉與了解。第二學(xué)期的工作是對第一學(xué)期的鞏固與加深,很多事情也可以放開手來讓干事根據(jù)自己的想法來完成,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新和實(shí)踐能力,并鼓勵他們與社聯(lián)整個大家庭(包括主席團(tuán)、各部長及干事們)更多的溝通、交流,取得更多的關(guān)注與信任。在此期間,我們還需從細(xì)節(jié)

          處觀察每名干事的工作態(tài)度與能力,及時與主席團(tuán)溝通,根據(jù)“能者上”的原則向上級領(lǐng)導(dǎo)推薦成績最卓越者。

          結(jié)束語;在整個20xx—20xx學(xué)年里,新聞部將竭盡所能聯(lián)手整個社聯(lián)大家庭、聯(lián)系學(xué)校各大主流媒體,進(jìn)行大量展板、廣播、橫幅、網(wǎng)絡(luò)等宣傳,擴(kuò)大活動影響力,力求成為展現(xiàn)在校學(xué)生朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌和全面發(fā)展的綜合素質(zhì),營造催人奮進(jìn)氛圍的高效率、高品質(zhì)、高成果的“三高”團(tuán)隊(duì)!

        個人工作計(jì)劃 篇3

          一、 嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控,確保護(hù)理安全

          1。 參照“二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,結(jié)合我院實(shí)際情況,繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等,使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。

          2。 加強(qiáng)重點(diǎn)部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理,完善護(hù)理流程及管理評價程序,加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)管,每月對各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查,每月在護(hù)士長例會上進(jìn)行總結(jié)、分析,提出整改意見,確保護(hù)理工作的安全。

          3。 按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”評價標(biāo)準(zhǔn),做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,保障病人安全。

          4。 繼續(xù)做好護(hù)理文書、輸血安全記錄等專項(xiàng)質(zhì)量控制。

          二、 加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)士綜合素質(zhì)

          1。 按照分層次培訓(xùn)計(jì)劃,繼續(xù)堅(jiān)持每月二次的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次的護(hù)理查房,鼓勵護(hù)士利用各種機(jī)會外出學(xué)習(xí),積極完成繼續(xù)教育學(xué)分。

          2。 按照考核計(jì)劃,完成一次護(hù)士分層理論、操作考核,促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性,提高業(yè)務(wù)知識和技能水平。

          三、 完善教學(xué)管理工作,提高教學(xué)質(zhì)量

          按照醫(yī)院教學(xué)計(jì)劃做好院、科兩級的實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作,落實(shí)師生雙評,召開教學(xué)質(zhì)量評議會,發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足,及時進(jìn)行整改,使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn)。

          四、 完成20xx年護(hù)理工作總結(jié),制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。

          在年終逐步完成護(hù)理各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié),按照統(tǒng)計(jì)結(jié)果及相關(guān)制度、評價標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合20xx年存在的不足之處,制定出20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。

        個人工作計(jì)劃 篇4

          一、指導(dǎo)思想

          以學(xué)?傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),樹立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務(wù)。

          二、常規(guī)工作

          1、及時收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知,并交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。

          2、做好文件的上傳下達(dá)工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。各項(xiàng)文件材料,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。

          3、提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計(jì)劃(總結(jié))和校歷。

          4、及時向區(qū)教育局和其他上級部門上報學(xué)校相關(guān)的工作材料。

          5、及時出好會議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。

          6、做好學(xué)校會議的籌備工作、記錄工作。

          7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。

          8、做好相關(guān)的年報和各類信息統(tǒng)計(jì)工作。

          9、做好校長及常務(wù)校長及校委會安排的臨時指令性工作。

          三、主要工作

          1、進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅(jiān)持重大問題報告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。

          2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

          3、做好校務(wù)公開工作。認(rèn)真做好校務(wù)公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項(xiàng)重大事宜,在全校教職工中及時做到公開。

          4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長搞好學(xué)校外事工作。

          5、按時完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù),編制學(xué)校的基本情況表,向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。

          6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄;認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,及時化解各類矛盾糾紛。

          7、做好校園網(wǎng)的建設(shè)工作,各處室教研組要配備電腦,并實(shí)現(xiàn)共享。

          8、樹立服務(wù)意識,公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,配合校長做好教職工績效考核、、繼續(xù)教育、日?己、教職工工資增加、職評等工作。

          四、具體工作安排:

          三月份:

          1。制定、公布XXXX年度學(xué)校工作計(jì)劃。

          2。制定落實(shí)各部門目標(biāo)責(zé)任書。

          3、收繳各類計(jì)劃、總結(jié)。

          四月份:

          1、開展系列活動。

          2、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理

          五月份:

          1、各種活動評比總結(jié)。

          2、師生意見反饋及測評工作。

          六月份:

          1、編寫上半年大事記

          2、配合做好中考工作。

          3、督促、收繳各部門工作總結(jié)。

          4、撰寫上半年工作總結(jié)。

          七八月份:

          1、教師半年度績效考核。

          2、文檔及材料整理。

          3、安排繼續(xù)教育工作。

          4、督促、收齊學(xué)校各部門工作計(jì)劃。

        個人工作計(jì)劃 篇5

          一、 做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失

          1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會,報著對單位、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。

          2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。

          3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運(yùn)動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。

          二、 加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

          1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。

          2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。

          3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國治安管理處

          罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。

          4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。

          三、 注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

          1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。

          2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù)。

          3、在“消防、安!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。

          四、 規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

          1、中控、大堂及機(jī)動巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。

          2、大堂、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放

          行。

          3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。

          4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。

          5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時主動詢問并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。

          五、 加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全

          1、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。

          2、車輛進(jìn)入時需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時間。

          3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。

          4、外來車輛要進(jìn)入大廈要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。

          六、 做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失

          1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。

          2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。

          3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。

          七、 加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患

          1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊(duì)員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)***伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。

          2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:

          A. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。

          B. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。

          C. 經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。

          D. 管理消防器材設(shè)備,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。

          E. 工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。

          F. 保安部消防監(jiān)控中心,實(shí)行24小時監(jiān)控。

          G. 義務(wù)***員成員要在接到火災(zāi)報警后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報警的同時,迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。

          3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會”。

        個人工作計(jì)劃 篇6

          20xx年,在公司各部門的大力支持幫助下,通過分公司上下不懈的努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計(jì)20xx年xx行業(yè)形勢將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個有利時機(jī),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)質(zhì)量、生產(chǎn)和設(shè)備管理,杜絕浪費(fèi)、杜絕安全事故,開源節(jié)流、降本增效,力爭在生產(chǎn)管理上取得新的突破。新的一年我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。

          一、不斷加強(qiáng)安全管理工作

          一是堅(jiān)持開展安全培訓(xùn)工作。將各工種及設(shè)備的操作規(guī)程應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識安全。二是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修、(交接班)等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。

          二、提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率

          一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化員工質(zhì)量意識。二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當(dāng)日質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。

          三、開源節(jié)流,降本增效

          一是合理安排人員,對現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理,以技能定崗,盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費(fèi);三是對原材料進(jìn)行精細(xì)管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生;四是將刀具(量具、鉆具等公用器具逐步摸索)與員工的使用掛鉤,有獎有罰。

          四、保證工藝貫徹率

          在20xx年,我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對本工種的工藝熟知度,加強(qiáng)員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達(dá)到100%。

          五、加強(qiáng)設(shè)備管理

          一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。

          二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開設(shè)備管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。

          上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。

          六、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,推進(jìn)6S管理制度

          在20xx年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物資調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推行6S管理制度,力爭在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階。

          七、鞏固管理風(fēng)格,糾正管理作風(fēng)

          繼續(xù)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間不能矛盾沖突和在產(chǎn)生之前就解決矛盾沖突,堅(jiān)決反對固執(zhí)、偏激、不聽見解與解釋的我行我素、不守承諾的管理作風(fēng)。 總之,為實(shí)現(xiàn)20xx年預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,力爭通過扎實(shí)有效的工作,圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

        個人工作計(jì)劃 篇7

          xx年一整年的鍛煉讓我對財務(wù)知識更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)在已經(jīng)成為財務(wù)方面的管理者。20xx年里,我將繼續(xù)我的財務(wù)工作,加強(qiáng)財務(wù)方面的知識學(xué)習(xí)及教育。使財務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財務(wù)人員工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。

          20xx年工作計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容:

          第一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育

          每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:09年財務(wù)上將有大的變動,實(shí)行《新會計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。

          第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算

          1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

          2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

          3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)

          定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

          4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

          第三、個人見意措施要求

          財務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐?傊谛碌囊荒昀,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

          20xx年,我的個人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知,想把財務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我司的財務(wù)工作推向一個更高臺階。

        個人工作計(jì)劃 篇8

          新聞部,作為我們協(xié)會的一個重要的宣傳部門,作為一個向全校展示我們創(chuàng)業(yè)協(xié)會形象的部門,是一片神圣的領(lǐng)地,它要做到及時、公開、透明的傳遞信息。在新學(xué)期的開始,我們要繼續(xù)在會長以及各位部長的帶領(lǐng)下,做好我們協(xié)會的新聞工作,并且積極配合其他部門開展活動。在新學(xué)期伊始,作為新聞部干事的我有一下一系列的活動計(jì)劃及工作展望:

          一、工作概要

          新聞部的工作是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)制度建設(shè),建立考核制度,提高新聞和文章采稿量,積極協(xié)助創(chuàng)業(yè)協(xié)會其他部門等。作為創(chuàng)業(yè)協(xié)會宣傳線上的一個部門,最主要的工作是:積極配合各個部門的工作,做好協(xié)會各項(xiàng)活動的宣傳工作,充分展現(xiàn)協(xié)會的特色。

          二、工作宗旨

          1、積極構(gòu)建創(chuàng)業(yè)協(xié)會的新聞特色,形成特有的新聞思想。

          2、提高工作效率,合理安排工作任務(wù),在不影響學(xué)習(xí)的情況下,得到新聞寫作及拍照攝影的鍛煉。

          三、工作計(jì)劃

          1、與協(xié)會其他各部門保持聯(lián)系,快速、準(zhǔn)確地把握各部的活動動向,得到活動的信息后,提前做好準(zhǔn)備工作。

          2、憑借新聞部門特殊的敏感力,在第一時間知道協(xié)會活動。全方位的采訪、報道,及時投稿、整理、存檔。在保證稿件數(shù)量的同時,縮寫新聞及時準(zhǔn)確,經(jīng)審核后有選擇的發(fā)布在校網(wǎng)站。

          3、文稿完成后的仔細(xì)校對。校對工作的任務(wù)是對原稿負(fù)責(zé),做到消滅一切語言上的錯誤,發(fā)現(xiàn)原稿有錯漏和不妥之處,及時予以解決。保證稿件的高質(zhì)量完成和發(fā)布。

          4、積極參加各種征文比賽,來鍛煉自己的文筆,同時注意發(fā)現(xiàn)自己擅長的文體,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢文體,達(dá)到盡善盡美。

          5、增加信息來源渠道,擴(kuò)大宣傳陣地。加強(qiáng)協(xié)會與各個媒體的聯(lián)系與合作。若有必要,也可發(fā)放《新聞工作調(diào)查問卷》,通過調(diào)查了解會員們對新聞部的意見和建議,不斷改進(jìn)工作方式,提高工作效率和質(zhì)量。

          四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

          作為一個集體,加強(qiáng)內(nèi)部建制尤為重要,而團(tuán)結(jié)和平等則是建立一個強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的首要基礎(chǔ),作為一名干事,我會積極與各成員溝通,用心的和他們交朋友,坦誠相待、平等互助,打成一片,提高自己的團(tuán)隊(duì)意識。在閑暇之余或佳節(jié)之際,邀請團(tuán)隊(duì)成員參加聚餐或唱歌或外出郊游等活動,以促進(jìn)交流增進(jìn)感情。

          以上是作為新生干事的我對本學(xué)期工作計(jì)劃的粗略描述,至于細(xì)節(jié)性的工作要逐步計(jì)劃,有句話說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!毙侣劜恳欢〞䦟γ恳徊焦ぷ髯龊弥苊艿挠(jì)劃,對每一件事做好合理的安排,讓新聞部站得起,立得直。

        個人工作計(jì)劃 篇9

          作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護(hù)理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在xxx年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃做如下概括:

          一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握

          每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

          二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

          增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

          三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控

          對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。

          四、合理利用科室人力資源

          內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

          五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

          在20xx年里,爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

          六、加強(qiáng)法律意識

          規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在XX年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

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