精選工作計劃范文集錦九篇
時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新一輪的努力，來為以后的工作做一份計劃吧。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編精心整理的工作計劃9篇，歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
20xx年我旅行社旅游工作的指導思想和奮斗目標是：緊緊抓住市委、市政府實施建設戰(zhàn)略契機，充分發(fā)揮本地的區(qū)位條件，堅持資源整合與精品開發(fā)并舉，堅持科學規(guī)劃與重點推進并舉，加快旅游精品開發(fā)，加快對外宣傳促銷，加快旅游行業(yè)管理，努力實現(xiàn)全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。把本地建設成致命的旅游目的地。20xx年我旅行社成績斐然，20xx年更要再創(chuàng)輝煌，針對目前旅行社經(jīng)營現(xiàn)狀特制定20xx年工作計劃，全力以赴拓展市場，加大營銷工作力度，在現(xiàn)有市場的基礎上做精做細，空白市場加快開發(fā)進度，不斷提高本地旅游的生命力。20xx年旅游具體工作計劃如下：
一、重組團隊，建立自己的團隊文化。
一個組織的發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工，離不開激勵員工奮發(fā)向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理，在員工心里形成一種堅定的文化觀。
二、狠抓管理，繼續(xù)強化 業(yè)務團隊管理
我旅行社要制定一套完善的用人管理制度，確實能招到人、用好人、留住人，這就要靠公司的激勵制度，真正做到多勞多得、少勞少得、不勞不得，在旅行社一切以績效為前提，庸者退、能者上。在管理中，重結(jié)果的同時也要重過程，日常管理要制度化、規(guī)范化。只有嚴格管理、規(guī)范管理，才能錘煉出一支過硬的業(yè)務團隊，才能在市場競爭中取得驕人的業(yè)績。公司的經(jīng)營好壞取決于對業(yè)務人員的日常管理，在管理上要做到有章可循。每名業(yè)務員每月都要制定合理的考核目標，拜訪客戶數(shù)量、成交客戶數(shù)量要有量化要求，與工資、提成掛鉤。業(yè)務員要量化管理的同時做到報表管理，每周要有周報表，內(nèi)容包括每周工作內(nèi)容（主要是拜訪目標客戶數(shù)并附客戶詳細資料）、下周工作計劃。業(yè)務員要嚴格服從公司管理制度，只有按照公司的管理要求認真執(zhí)行，就能做好本職工作，做出成績來。業(yè)務員每周報表要以電子郵件或傳真形式發(fā)到旅行社，同時旅行社也要有專人對業(yè)務員的拜訪客戶真實性及有效性做隨機抽查，以督促業(yè)務員更好的開展工作，并對工作成果獎罰分明，在旅行社內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
三、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
適時地開發(fā)新的旅游線路，比如：聚會游，野外游，休閑游等。只有不斷創(chuàng)新，才能不斷保持競爭優(yōu)勢。
四、進一步開拓新市場，同時做好老市場鞏固
五、以強化旅游服務意識為宗旨，增強旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的安全意識，誠信意識，服務意識，提高顧客滿意度
牢固樹立“服務第一，顧客至上”的旅游服務觀念。加強導游和旅行社導游的培養(yǎng)，優(yōu)化到有隊伍建設，深入開展服務達標活動，逐步建立特色化、情感化人性化服務體系，樹立和維護本地良好的對外旅游形象。
在新的一年里，本旅行社在旅游局的監(jiān)督指導下、在社會各界的大力支持下，全體員工將更加努力工作，以更加飽滿的熱情，為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為本地的旅游事業(yè)再做貢獻。
工作計劃 篇2
今年是本工程總工期的第二年，面臨的是主體結(jié)構施工的艱巨任務，為做好本工程的監(jiān)理工作，做到盡心竭力，克服困難，創(chuàng)建優(yōu)良工程，在繼續(xù)加強對本建設項目的合理控制工期和工程費用的前提下，實現(xiàn)施工的質(zhì)量、安全、文明、環(huán)保，促進監(jiān)理工作的廉潔、高效，提高投資效益及工程管理水平的前提下，一如既往地切實履行好監(jiān)理職責，充分發(fā)揮監(jiān)理作用，使施工監(jiān)理工作有組織、有計劃、有目的地進行，現(xiàn)根據(jù)中通御景項目部、監(jiān)理組有關的項目管理辦法，結(jié)合本工程20xx年度施工計劃，特制訂20xx年度監(jiān)理工作計劃。
一、工程概述
本工程中通御景小區(qū)住宅樓土建工程，20xx年計劃施工日期為20xx年3月5日至11月15日，共計249天。主要工程量為部分地下車庫和主樓地上地下工程的主體結(jié)構施工，包括1#、3#、5#樓的地上部分（±0.000）以上，6#、7#、9#樓的地下二層（-5.900）以上，8#、10#樓的地下一層（-3.030）以上及地下車庫的一部分的主體結(jié)構工程的施工。本工程段重點以承重結(jié)構和二次結(jié)構鋼筋砼為主，以鋼筋和混凝土為主要施工材料，重點控制鋼筋、模板、砼等工程的施工質(zhì)量和確保施工的安全。
二、監(jiān)理工作的目標及指導思想
�。ㄒ唬┍O(jiān)理服務目標：
確保工期，節(jié)省投資，保證安全，工程質(zhì)量達到工程交工驗收時促各施工單位逐項進行整改，監(jiān)理部進行復驗，并保留相關資料。
�。�3）定期對質(zhì)量保證資料進行檢查驗收，以確保質(zhì)量保證資料得到及時的填報與簽認。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認質(zhì)量保證資料的時間和要求，不簽認不合格的資料，不積壓合格的資料，確保工程交工時工程資料齊全，真實。
3、合同與造價控制
監(jiān)理部跟蹤計量，按施工合同組織工程計量審批工作。集中精力抓好工程的及時計量和支付審批工作。
4、安全文明管理
由項目監(jiān)理部確定各區(qū)安全生產(chǎn)與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位，并對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查�，F(xiàn)場設安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員，監(jiān)理部將進一步加強“以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，每月按期組織安全文明施工檢查工作，及時督促項目經(jīng)理部做好安全文明生產(chǎn)治理工作，消除安全生產(chǎn)的隱患。
四、團隊建設
1、監(jiān)理部將調(diào)整新思路，改變工作方法，對不能勝任工作崗位的人員進行更換，優(yōu)化人員配置。加強監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高：由監(jiān)理部統(tǒng)一組織，對國家規(guī)范和強制性條文進行集中學習，提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務能力和技術水平。
2、實行交底制度
�。�1）隨著工程的逐步進入交工階段，監(jiān)理部將按照各個工程的開展，進行有針對性的質(zhì)量、安全交底工作，并以書面形式留存。
�。�2）交底內(nèi)容包括監(jiān)理范圍、工作程序、監(jiān)督要點、工作制度、監(jiān)理要點、管理手段、使用表格以及各級監(jiān)理工作人員的崗位職責。
五、合理化建議
將工程交工前的各項工作排成樹狀圖，合理安排關鍵工作，以免影響交工進程。
工作計劃 篇3
段村鄉(xiāng)共轄18個行政村，總?cè)丝?7496人，已婚育齡婦女5356人。近年來，在上級人口計生部門的關心指導和支持幫助下，以平抑人口生育高峰，穩(wěn)定低生育水平為總體目標，我鄉(xiāng)黨委、政府，認真學習“一法三規(guī)”、“一條例”，深入貫徹落實中央《決定》精神，堅持黨政一把手親自抓、負總責，采取綜合措施，統(tǒng)籌解決人口問題，切實穩(wěn)定了當前的低生育水平。截止目前全鄉(xiāng)共出生347人，人口出生得到了較好控制，符合政策生育率為88。76%，綜合避孕率為91。21%，出生人口性別比106。5：100。下面就xx年度我鄉(xiāng)的人口與計劃生育工作向各位領導做簡要匯報：
一、堅持黨政一把手親自抓、負總責，不斷提高計生工作整體水平
�。ㄒ唬┘訌妼W習，提高認識。鄉(xiāng)理論中心組堅持定期學習中央《決定》和《人口與計劃生育法》、《河北省人口與計劃生育條例》、《流動人口計劃生育工作條例》等相關法律法規(guī)，堅持定期研究計生工作，聽取工作匯報，解決工作中遇到的難題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有力推動了全鄉(xiāng)計生工作的順利開展。
�。ǘ┘哟蠼�(jīng)費投入，確保工作開展。鄉(xiāng)黨委、政府充分認識到經(jīng)費投入在開展計劃生育工作中的重要性，將落實計生經(jīng)費列入 “一把手”工程，嚴格執(zhí)行上級部門的工作要求，將計生經(jīng)費納入財政預算并全部落實到位。xx年度我鄉(xiāng)投入計生經(jīng)費35萬元，達到了人均12。7元以上，財政投入到位率達100%。在保證常規(guī)計生經(jīng)費的同時，我鄉(xiāng)落實免費生殖健康服務民心工程等配套資金8萬多元。按照上級文件精神，計劃生育協(xié)會活動經(jīng)費應占本級計劃生育事業(yè)費的10%的標準進行了劃撥，今年鄉(xiāng)級投入?yún)f(xié)會經(jīng)費3。5萬元，保證了協(xié)會各項工作的順利開展。
（三）嚴格獎懲，落實責任。我鄉(xiāng)堅持嚴格制定并兌現(xiàn)《人口和計劃生育工作獎懲辦法》，年初鄉(xiāng)政府與各村簽訂了《目標管理責任書》，把年終考核結(jié)果納入村領導班子考核的內(nèi)容，強化了責任。
�。ㄋ模┒啻氩⑴e，夯實人口指標。一是以經(jīng)常性工作為主，做好孕前管理工作。根據(jù)《獻縣人口與計劃生育目標經(jīng)常性工作評估方案》，強化鄉(xiāng)村兩級計生人員的責任，將工作重心前移，有效控制外孕、外生的發(fā)生。二是以作風轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥朦c，組織開展面對面活動。我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府關于開展計劃生育“面對面”活動的要求，周密部署，精心組織，扎實運作，通過開展“外孕補救、長效落實、社會撫養(yǎng)費征收”同育齡群眾面對面，著力解決當前影響人口和計劃生育工作上水平的突出問題，把經(jīng)常性工作與集中性工作相結(jié)合，取得了一定成績。共計完成外孕補救65例，長效節(jié)育措施落實572例，其中結(jié)扎37例，上環(huán)456例，并于6月份順利通過縣計生局驗收。
二、強化各項基礎工作，為穩(wěn)定低生育水平創(chuàng)造良好環(huán)境
�。ㄒ唬┥钊腴_展計劃生育宣傳教育。今年我們繼續(xù)以“關愛女孩行動”和“婚育新風進萬家”活動、“亮化美化計生宣傳環(huán)境”為重點，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動。一是采取村喇叭廣播、出動宣傳車等方式，廣泛宣傳男女平等、女兒也是傳后人等新型生育文化，營造濃厚的輿論氛圍。二是組織大型集市宣傳活動并在15個村設立了宣傳一條街，刷寫標語120條，發(fā)放各種宣傳品5000余份。三是認真落實上級“雙文明”創(chuàng)建活動，在xx年工作基礎上，制定切實可行的實施方案，開展了“四進”農(nóng)家活動，推進了“雙文明”的創(chuàng)建。四是落實對在校的計生貧困家庭的女孩進行救助，今年我鄉(xiāng)對在校的5個特困女孩進行了每人300元的救助活動。五是優(yōu)化美化計劃生育環(huán)境，更新計劃生育宣傳標語240條，使全鄉(xiāng)計劃生育環(huán)境得到了很大程度上的改善。六是完全徹底的對全鄉(xiāng)計劃生育宣傳環(huán)境進行了亮化美化，全鄉(xiāng)清理、更新陳舊計生宣傳標語240多條，使我鄉(xiāng)的計生宣傳環(huán)境煥然一新，為廣大育齡群眾接受計生宣傳教育開辟了第一個窗口。
�。ǘ┘訌娪嬌鶎咏M織建設。我們把加強基層組織建設作為提高整體工作水平的關鍵環(huán)節(jié)來抓，鄉(xiāng)計生人員工資全部按時足額發(fā)放。在實現(xiàn)專干女性化、知識化、年輕化的基礎上，專干、小組長工資實行一人一卡銀行發(fā)放，保證了村級計生專干每月400元、小組長50元工資待遇的落實。通過開展崗位練兵，每月進行業(yè)務培訓，提高了她們的業(yè)務水平。為了提高在職女性專干學歷構成和工作能力，根據(jù)上級的要求和安排，年內(nèi)我對對在職的14名女性專干進行了中專學歷再培訓工作，在很大程度上提高了她們學歷和工作能力。
�。ㄈ┤嫱七M計劃生育技術優(yōu)質(zhì)服務。一是做好藥具優(yōu)質(zhì)服務工作，我鄉(xiāng)通過對村藥具員隊伍的培訓和業(yè)務指導，使藥具優(yōu)質(zhì)服務水平明顯提高，檔案達到規(guī)范化，全部實現(xiàn)送藥員送藥，藥具數(shù)據(jù)全部實現(xiàn)了微機化管理，充分發(fā)揮了《河北省計劃生育藥具管理服務平臺》的推廣和應用。二是全面提升技術站軟硬件建設水平。按照《河北省技術服務站標準》，對鄉(xiāng)技術服務站進行了改造升級，達到了基本服務型標準。加強計劃生育村兩室建設，目前高標準改造完成10個村級服務室，進一步拓寬了服務范圍。三是適應育齡群眾需求，搞好計生技術優(yōu)質(zhì)服務。我鄉(xiāng)技術服務站現(xiàn)有4名技術服務人員，其中執(zhí)業(yè)主治醫(yī)師1名，能夠基本滿足育齡婦女的需求，針對農(nóng)村育齡群眾的生產(chǎn)生活實際，我鄉(xiāng)技術站實行全天候服務。今年鄉(xiāng)技術站免費為育齡群眾上環(huán)185例。對全鄉(xiāng)農(nóng)村育齡婦女開展免費生殖健康檢查。目前已對5006名農(nóng)村育齡婦女進行了免費服務，查出病患99例。其中婦科患病人數(shù)84人，乳腺疾病15人，均予現(xiàn)場治療或轉(zhuǎn)診治療。
�。ㄋ模﹫猿忠婪ㄐ姓�，便民維權
一是我鄉(xiāng)嚴格遵守人口計生群眾工作各項紀律和政策法規(guī)，全鄉(xiāng)一年來無一例違規(guī)收費、無一起計劃生育違法施政案件發(fā)生。二是加大計生政務公開力度。我們加大了鄉(xiāng)村兩級計生政務公開和政策公開力度，各村設立計劃生育公開欄，公開計劃生育兩個紀律和計劃生育基本情況，公開促進了公正，提高了群眾對計劃生育工作的滿意度。三是結(jié)合機關作風年，提升服務水平，對育齡群眾所需要的各種證件、證明都可以隨到隨辦，并為育齡群眾印發(fā)了各種證明、證件所需要的資料，真正實現(xiàn)了便民高效的宗旨。
�。ㄎ澹┱J真做好計生協(xié)會工作。我段村鄉(xiāng)計生協(xié)創(chuàng)造性的開展了一系列的工作，取得了一定的成績，得到了上級領導的充分肯定。一、我鄉(xiāng)組織建設情況。我鄉(xiāng)現(xiàn)有村計生協(xié)會19個，會員2700人，已建立村級會員之家18個，其中先進協(xié)會5個（高莊、彭村、南留缽、崔塔、小河），合格協(xié)會13個。全鄉(xiāng)建立、健全了人員配備，配備了專職人員及“五老”副會長。二、我鄉(xiāng)協(xié)會開展活動簡要情況。在開展“生育關懷行動”及“基層群眾自治”中“五老”副會長進行了積極的參與。1。落實計劃生育經(jīng)費和計生保險。全鄉(xiāng)共落實計生協(xié)經(jīng)費3。5萬元，共為全鄉(xiāng)15名計生工作者投保1500元（100元/人）2。廣泛開展生育關懷和貧困救助活動。（1）對全鄉(xiāng)18個行政村36戶需要救助的計生貧困家庭每戶發(fā)放救助物資合計金額100多元，同時在生產(chǎn)、生活中認真開展“四幫扶、四救助”活動。（2）認真落實“五關懷”精神，對全鄉(xiāng)18個行政村的需要救助的貧困家庭救助摸底、資金救助、救助自助相結(jié)合，幫助其自立、自強脫貧致富。（3）在春節(jié)、母親節(jié)、5。29、7。11等重大節(jié)日認真開展好宣傳服務活動。我鄉(xiāng)在春節(jié)、5。29、7。11等會員重大節(jié)日進廣泛開展生育關懷宣傳。到目前為止，我鄉(xiāng)共發(fā)放宣傳單4000余份、發(fā)放宣傳品2400余份。3。認真做好人口基層群眾自治工作。在今年初，根據(jù)上級文件指導精神出臺了符合我鄉(xiāng)實際的村民自治文件。同時對我鄉(xiāng)村民自治工作進行周密部署，聯(lián)抓共管，簽定責任書，使村民自治工作扎實有效的得到了開展。確定了高莊、彭村、南留缽、崔塔、小河為基層群眾自治示范點，占全鄉(xiāng)總行政村數(shù)的25%。對過示范點的擴大和推廣作用使之普及全鄉(xiāng)其他行政村，從而在總體上把我鄉(xiāng)工作提高到一個新的高度。制定了章程、制度、公約，整合了組織。通過認真開展四自“自我教育、自我服務、自我管理、自我監(jiān)督”使我鄉(xiāng)村民自治工作達到一個新的高度。4。認真做好宣傳培訓。我鄉(xiāng)充分利用全鄉(xiāng)18個村會員之家的培訓40余次，培訓人數(shù)達2400余人次。5。抓好《人生》征訂工作。6。加強會員之家建設。我鄉(xiāng)加強了會員之家建設。建立起包括閱覽室、圖書屋、會員活動場所、等在內(nèi)的各類建設。同時對會員加強培訓，定期組織會員進行生產(chǎn)技術的交流。聘請技術員對農(nóng)業(yè)技術進行講解。7、做好基層群眾自治工作。我鄉(xiāng)根據(jù)開展基層群眾自治的要求，完善了組織結(jié)構。選舉了村黨支部書記任會長，有威望、有能力的老黨員、老干部的“五老”任副會長。聘任了村專干任秘書長。做到了“村委有協(xié)會，協(xié)會有村委”，并落實了報酬。同時對育齡婦女小組和會員小組進行了整合，整合后小組的能力得到了進一步加強，為更好的開展基層群眾自治打下了良好的基礎。目前我鄉(xiāng)已順利對18個村的組織建設進行了夯實，協(xié)會凝聚力得到了進一步加強。在明確會長、“五老”副會長、秘書長、會員小組長職責基層上，制定了適合各村實際的公約，優(yōu)先優(yōu)惠辦法。在硬件建設方面，我鄉(xiāng)18個村全部建立了會員之家，一半以上的村都達到了“五有”標準。配備了圖書室、體育器材等設備。同時對未達到標準的村提供了督辦意見。全鄉(xiāng)18個村都配備了生殖健康服務室，為廣大育齡婦女開展優(yōu)質(zhì)服務提供了硬件保障。以村計生協(xié)會為依托，我們在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了“少生快富”工程，發(fā)展起了一大批特種養(yǎng)殖業(yè)，村計生協(xié)、鄉(xiāng)計生協(xié)給予多方面的支持和幫助，使部分計生家庭實現(xiàn)了少生快富。同時也帶動了的家庭轉(zhuǎn)變了生育觀念，走上了少生快富之路。
�。┙⒔∪鎸驒C制，開展計生“惠民、便民行動”。為促進人口與計劃生育工作健康深入開展，盡快建立“以獎代罰”的計劃生育利益導向機制。按照縣委、政府的文件精神，在全鄉(xiāng)大力實施了計劃生育“惠民行動”。一是全面落實《條例》規(guī)定的獎勵政策。xx年全鄉(xiāng)新辦理《獨生子女父母光榮證》33個。截止xx年9月30日，已為454名農(nóng)村獨生子女父母落實每月10元的獎金共計45600元。二是對農(nóng)村部分計劃生育家庭實行獎勵扶助制度。在xx年獎勵扶助工作的基礎上，組織骨干力量對村上報的獎扶對象進行確認，按照上級文件精神嚴格把關，確定了13名符合條件的獎扶對象。目前全鄉(xiāng)享受獎扶人員共95人，將發(fā)放獎扶金70320元。三是嚴格審核程序。xx年為7名農(nóng)村獨生子女辦理了高考加分手續(xù)。四是在摸清貧困計生家庭基礎上，縣計生局用救助公益金對我鄉(xiāng)3個計生貧困家庭進行救助，救助金額為1000元。xx年投入7500元救助計生貧困家庭41戶。五是落實優(yōu)先優(yōu)惠政策。我鄉(xiāng)充分發(fā)揮部門職能，扶持計劃生育貧困家庭76戶，扶持資金為7900元；為10戶農(nóng)村計生貧困戶辦理了農(nóng)村低保金額共計600元；優(yōu)惠電費、水費等共計金額1084元。七是在省市縣的安排下，我鄉(xiāng)對無業(yè)現(xiàn)役軍人家屬摸底工作正在進行中，到年終我們將完成對無業(yè)現(xiàn)役軍人家庭醫(yī)療服務、生殖保健服務優(yōu)惠或免費服務的全覆蓋，徹底解決廣大軍人及軍人家屬的醫(yī)療及生殖保健服務的后顧之憂。通過一系列的“惠民行動”使廣大群眾真正得到了實惠，密切了黨群關系。推動了計劃生育事業(yè)的健康良性發(fā)展。八是鄉(xiāng)黨委政府經(jīng)研究決定，對全鄉(xiāng)獨生子女家庭發(fā)展特色種植、養(yǎng)殖業(yè)的予以提供技術方面的支持和資金方面的幫助，對高莊、北留缽、張柳、南留缽、北留缽等五個重點扶貧村的獨生子女、雙女計生家庭發(fā)展大棚種植予以優(yōu)先照顧。九是在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，年滿18周歲的獨生子女及其父母參加新農(nóng)合、新農(nóng)保予以3元和5元的優(yōu)惠。全鄉(xiāng)共計193戶中的577人享受到了這項優(yōu)惠措施。
�。ㄆ撸┤嫱七M孕前優(yōu)生健康檢查工作。鄉(xiāng)黨委政府對此項工作非常重視：一、要求各包村人員要摸清符合政策、計劃懷孕的育齡夫婦的底數(shù)。二、為了到12月底服務率達到90%，我們對各村計生專干、小組長制定了獎懲制度。三、全鄉(xiāng)22個村每村張貼標語。通進廣泛宣傳，計劃懷孕夫婦由“要我上站”轉(zhuǎn)變到“我要上站”接受服務，并提高了群眾對該項工作的知曉率。四、包村人員和村計生專干負責收集計劃懷孕夫婦信息，對服務對象進行優(yōu)生知識的宣傳。對其家庭病史進行調(diào)查，并填好該夫婦的檔案。五、聘請縣技術站、中醫(yī)院的有關專家親自到村為計劃懷孕夫婦做全面的身體檢查。六、技術站把全部檢查結(jié)果反饋到每一對計劃懷孕夫婦手中。力爭xx年底計劃懷孕的育齡婦女全部接受檢查。七、我們將于年底前對全鄉(xiāng)未懷孕的已婚育齡家庭全部建立優(yōu)生健康檔案，為降低出生缺陷的發(fā)生筑起一道堅固的保護屏障。
�。ò耍┱J真做好全員人口信息錄入工作，全面落實國家和省人口計劃生育基礎信息核查工作部署要求，做好信息采集、核查、復查工作以及wis和pis的信息、數(shù)據(jù)比對和邏輯錯誤查詢工作，使全員人口信息數(shù)據(jù)庫覆蓋率以及主要數(shù)據(jù)邏輯關系準確率達到上級要求。
三、解決好“三項”困擾計生工作上水平的難點問題
�。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)聯(lián)動，綜合治理出生人口性別比偏高問題。一是深入開展關愛女孩行動。鄉(xiāng)黨委、政府成立了以鄉(xiāng)長為組長的“關愛女孩行動”工作領導小組。7月份我們在全鄉(xiāng)廣泛開展了“關愛女孩進校園—青春期知識講座”活動，幫助她們了解青春期健康常識，樹立正確的人生觀。全方位、立體化的關愛女孩宣傳環(huán)境，使廣大群眾在潛移默化中轉(zhuǎn)變了婚育觀念，在全鄉(xiāng)創(chuàng)造了有利于女孩成長和發(fā)展的良好環(huán)境。二是治理出生人口性別比和流動人口計劃生育工作是一項系統(tǒng)工程。我們積極配合由計生局牽頭，公安、工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等相關部門組成聯(lián)合執(zhí)法小組，對全鄉(xiāng)的個體診所進行了拉網(wǎng)式檢查。并把所有執(zhí)業(yè)、從業(yè)人員召集起來進行專門培訓，有效促進各項管理制度的落實。三是加大“兩非”案件查處力度。對擅自實行中期以上非醫(yī)學需要終止妊娠手術的收回《生育證》，不再安排生育。今年我鄉(xiāng)未出現(xiàn)中期以上終止妊娠手術。通過一系列工作的開展，我鄉(xiāng)出生人口性別比已逐步下降，攀升勢頭得到了有效控制。
�。ǘ﹦�(chuàng)新機制，加強流動人口管理與服務。一是在在流動人口計生管理與服務工作中，我鄉(xiāng)成立了由派出所、工商所、計生辦三部門組成的流動人口計劃生育綜合治理辦公室，對全鄉(xiāng)流動人口進行計劃生育管理與服務，在工作中大力推行居民化管理、居民化服務“雙居”工程，形成了有效的管理和服務網(wǎng)絡。二是認真做好對《流動人口計劃生育工作條例》的貫徹落實工作，利用廣播、公開欄、集市發(fā)放宣傳品，加大宣傳力度，通過組織鄉(xiāng)村組工作人員培訓來推進今后管理服務的優(yōu)質(zhì)化、人性化。三是按照上級要求我鄉(xiāng)集中力量對流動人口重新摸底。截止目前，全鄉(xiāng)流出人口2804人，全部登記摸底表，流出育齡婦女已90%以上辦理了流動人口婚育證明。四是鄉(xiāng)為鄉(xiāng)流動人口辦公室配備了專用微機，明確了流動人口專職管理及微機操作人員。使邊區(qū)內(nèi)的流動人口管理實現(xiàn)了微機化，實現(xiàn)了流動人口資源共享。
各位領導，我鄉(xiāng)在計劃生育工作中取得了一定成績。我鄉(xiāng)黨委、政府有信心、有決心在今后的工作中繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責，進一步完善利益導向機制、強化經(jīng)常性工作，加大工作力度，使我鄉(xiāng)的計劃生育整體工作水平再上一個新臺階。
工作計劃 篇4
在剛過去的20xx年，廠綜合辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。面對已到來的機遇和挑戰(zhàn)并存的20xx年，辦公室要在已完成的工作基礎上，再接再厲，爭取以更廣闊的思路、更嚴格的管理、更高標準的要求，讓全廠的發(fā)展再上一個新臺階，現(xiàn)將廠綜合辦公室20xx年工作計劃匯報如下：
一、進一步加強公司制度建設，規(guī)范管理
對20xx年新制訂的公司各項管理制度，在20xx年的具體工作生產(chǎn)中逐步加以整理并完善，確保公司在運營過程中出現(xiàn)的各種問題或突發(fā)事件有對應管理制度可查、可依。特別是有兩項工作需要認真完成，一是協(xié)同各部門整理并制定出新的工作考核制度，優(yōu)化薪資結(jié)構，引入績效工資，增加公司員工薪酬彈性；二是結(jié)合公司實際，特別是公司即將在“新三板”掛牌之時，為了激勵員工持續(xù)價值創(chuàng)造，保證企業(yè)長期繁榮發(fā)展，研究制定多種模式、可操作性強的股權激勵辦法。
二、積極配合證券工作，確保公司“新三板”成功掛牌
目前，我公司在爭取“新三板”掛牌已進入最后沖刺階段，主要準備材料在證券的協(xié)助下已基本完成，辦公室要加強與中介券商的溝通聯(lián)系，及時提供其需要的各項材料，并保證材料的真實準確，爭取在一月底之前掛牌成功。同時考慮掛牌后企業(yè)運營模式，為企業(yè)發(fā)展提供新鮮血液，提高公司資產(chǎn)價值。
三、加強企業(yè)文化宣傳，凝聚核心價值觀
20xx年我公司獲得了各項多種獎勵榮譽，包括中國農(nóng)業(yè)機械協(xié)會產(chǎn)品金獎、中國國際農(nóng)業(yè)機械展會金獎、創(chuàng)新獎等多項有分量的榮譽，企業(yè)的品牌價值通過多種途徑有了一定幅度的上升。在新的一年里，要對企業(yè)文化建設工作進行更加深入的分析研究，進行整體框架的構思；在此基礎上，未來幾年內(nèi)逐步完整完善企業(yè)文化建設的大體系，凝聚成企業(yè)的核心價值觀。
1、加強企業(yè)制度文化建設
在“以人為本”的理念基礎上，豐富公司管理規(guī)章制度的各個方面，使之對員工行為具有約束性的同時，又不失人性化、溫暖化、福利化。通過對管理制度的長期執(zhí)行，逐漸讓所有員工形成一種統(tǒng)一、文明、健康、積極的企業(yè)工作理念。
2、加強企業(yè)意識個性化建設
20xx年，辦公室要協(xié)同其他部門，在已有的企業(yè)理念的基礎上，通過結(jié)合當前企業(yè)發(fā)展階段及市場發(fā)展趨勢，討論研究企業(yè)在短、長期的發(fā)展目標、發(fā)展思路、員工意識。落實到具體措施上：充分發(fā)揮廠區(qū)宣傳欄的作用，定期對公司階段成果、發(fā)展動態(tài)、領導要求等內(nèi)容進行更新；在公司明顯區(qū)域懸掛宣傳、活動口號條幅；考慮制作一些公司及產(chǎn)品宣傳手冊、針對公司客戶制作一些印有公司標志、簡介、產(chǎn)品的水杯、筆記本、書簽等贈品；及時對公司網(wǎng)站的內(nèi)容進行更新、拓展，并做好推廣工作；做好對已有的企業(yè)標志、展板、標牌的維護保養(yǎng)工作。
3、加強企業(yè)精神文化建設
在注重、提高公司生產(chǎn)工作的同時，進一步重視企業(yè)員工精神文化建設工作。利用工作空余時間，統(tǒng)籌安排，考慮舉辦公司年會等活動，加強與相關單位的溝通聯(lián)系、信息共享；組織企業(yè)內(nèi)部員工的體育娛樂活動，緩解工作壓力，提高員工凝聚力；推選勞動模范、優(yōu)秀員工，給予物質(zhì)、榮譽獎勵，發(fā)揮其榜樣作用，產(chǎn)生帶動效應，提高員工生產(chǎn)效率。
4、加強企業(yè)員工培訓工作
針對企業(yè)各階段的不同要求，定期與不定期相結(jié)合，加強對企業(yè)中、高管理層，細分到總體管理、生產(chǎn)工藝、技術革新、銷售手段、質(zhì)量監(jiān)督、安全管理、財務管理等方面的員工能力升級改造的培訓工作，積極參加行業(yè)內(nèi)的交流活動、產(chǎn)品展會，對標先進單位，學習經(jīng)驗，提升自我。
四、積極跑辦國家各級財政補貼，降低運營成本
20xx年，公司成功爭取了XX資金補貼，現(xiàn)補貼資金待批，近期要加強與財政局及縣商務局的溝通聯(lián)系，爭取資金早日到賬。
20xx年，抓住國家不斷重視農(nóng)業(yè)大中型機械化生產(chǎn)的傾斜優(yōu)勢，生產(chǎn)上項目、搞技改，爭取上級及地方政府的政策、資金優(yōu)惠。公司在“新三板”成功掛牌后，要積極爭取國家及地方政府對新三板掛牌企業(yè)的資金獎勵。
五、進一步加強日常管理工作，提高工作效率
1、嚴格遵守公司管理制度中的各項要求，嚴于律己，提高工作質(zhì)量；
2、做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制，杜絕浪費。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替；
3、進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格遵守制度要求，在管理好人員出入工作的同時，要加強對廠內(nèi)環(huán)境的巡視，及時消除不安全隱患；
4、進一步科學、合理化的使用車輛，確保車輛年檢、保險工作的及時完成，加強對車輛的日常養(yǎng)護，整合使用時間，延長車輛使用壽命；
5、進一步加強食堂衛(wèi)生安全的督導工作，確保飯菜質(zhì)量及用餐環(huán)境的衛(wèi)生；
6、及時完成公司各種證照20xx年的審驗工作；
7、做好對廠區(qū)衛(wèi)生及綠化工作，保證工作環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，以提高企業(yè)外部形象。
8、及時完成公司領導交代的其他后勤、綠化、土建工作，確保各部門本職工作不受影響。
六、積極配合各部門完成20xx年人才資源相關工作
1、及時掌握公司領導層及各部門用人計劃，通過社會招聘、校園招聘、網(wǎng)上招聘等多種方式，完成各項人才招聘任務，其中招聘人員向技術、工藝、銷售、重要管理崗位傾斜，有相關工作經(jīng)驗及較大發(fā)展?jié)摿φ邇?yōu)先考慮。各生產(chǎn)車間在招聘其所需工人時，必須嚴格按照審批制度進行，不得私自招聘，且要對所招工人技術能力進行綜合評測，對無專業(yè)技術能力者確保其經(jīng)過技術及安全培訓后方能上崗。
2、嚴格各車間用工審批流程，完善職工勞動、及各項保險的辦理工作，以及退休、離職職工（包括沖剪、華寶）的手續(xù)辦理工作。
七、及時做好污水處理及固廢處理工作
協(xié)同單位相關部門做好污水處理及危廢排放的監(jiān)督工作，確保一方面盡可能的減少生產(chǎn)、生活污水排放量，另一方面確保其排放標準達到國家要求標準，加強按照石家莊市重污染天氣三級預警響應對企業(yè)生產(chǎn)排放量不同要求安排生產(chǎn)。20xx年將對我廠污水排放系統(tǒng)進行改造升級；及時對固廢進行處理，對我公司積存的廢料進行集中清理一次，確保廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
工作計劃 篇5
一、建標，制定20xx年工作目標
�。ㄒ唬�、車間奮斗目標：
安全環(huán)保無事故，創(chuàng)先爭優(yōu)建和諧。
�。ǘ�、主要目標：
1、主要指標：一是硫磺包裝量年計劃20.00萬噸；二是新鮮水、電量、能耗等指標（略）。
2、硫磺成型、包裝、發(fā)運總量100%完成年計劃任務；硫磺發(fā)運出廠合格率、上級抽查合格率100%；設備完好率為99.99%，設備事故為零；安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報事故，實現(xiàn)“三零三率”。
3、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型包裝裝置（第二期）安全環(huán)保經(jīng)濟開工成功，實現(xiàn)食品添加劑硫磺生產(chǎn)規(guī)模達22萬噸/年，成為全國第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)企業(yè)。
4、加強員工思想管理和技術培訓，不斷提高隊伍整體素質(zhì)，創(chuàng)先爭優(yōu)，比學趕超，事爭爭第一，建設和諧。
二、追標，實現(xiàn)奮斗目標的總體方案
1、抓班子帶隊伍激勵斗志。一是在領導班子建設方面。我們以建設“四好班子”為目標，通過與時俱進增強班子成員的事業(yè)心、責任感、創(chuàng)新力，把車間領導班子培養(yǎng)成為管理精、能力強、貢獻大的班子，帶領職工趕超中國石化同類裝置先進水平。二是在職工隊伍建設方面。我們通過抓好安全意識、效益意識、發(fā)展意識、大局意識與和諧意識教育，在加強全民工教育管理的同時，加強對勞務工的教育管理，進一步激發(fā)職工隊伍“比學趕超，事爭第一”的斗志，帶出一支能保安全、能保穩(wěn)定、敢超先進、敢當模范的職工隊伍，確保車間奮斗目標的實現(xiàn)。
2、抓安全樹環(huán)保確保達標。一是加強安全環(huán)保教育。進一步提高職工的安全意識、自我保護意識和保護環(huán)境意識，努力打造全國第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)基地，為公司安全環(huán)保建設作出貢獻。二是抓好各項制度的落實，特別是交接班和巡檢制度，抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn)。組織開展“班組義務安全員”活動，廣泛發(fā)動職工開展HSE觀察，從職工自身的“低、老、壞”現(xiàn)象入手，認真查找和糾正身邊的“三違”行為，徹底消除自身的習慣性違章行為，樹立“我要安全”、“人人都安全員，人人都安全第一責任人”的理念。三是抓好隱患排查和整改。每個班組每月上報一項隱患，車間組織評估，特別是生產(chǎn)設備方面存在的隱患，由專業(yè)組和班組共同排查。四是抓好重大作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)管理，按照“四特一態(tài)”管理要求，嚴格執(zhí)行領導干部帶班制，確保特殊和緊急狀態(tài)下的安全生產(chǎn)。五是堅持做好車間的“月檢”和班組崗位的班（天）檢查，努力促進QHSE職責的落實。車間將圍繞安全生產(chǎn)為中心，把各崗位安全生產(chǎn)職責落實到日常生產(chǎn)管理工作中去，確保“一崗一責制”落到實處，把勞務工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓、同等管理考核、同等獎勵處罰的權利與義務，營造安全生產(chǎn)全員參與、全員共管的良好局面。六是抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理和承包商管理，確保每個作業(yè)環(huán)節(jié)的施工安全。
3、抓管理細考核實現(xiàn)目標。一是建立完善追標管理工作制度。為落實車間制訂的“追標”措施，車間結(jié)合當前的管理實際，修訂新的管理工作制度：專業(yè)組每周集中向車間領導匯報指標完成進度、分析存在問題、講明下周管理措施；車間主任每周對專業(yè)組的“追標”管理情況進行詳細點評，并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導意見；每月召開一次班組長以上干部的節(jié)能增效管理分析會議，每月組織一次綜合大檢查，對車間及班組落實車間“追標”情況進行細點評，確保追標工作落實到位。二是充分發(fā)揮各項考核制度的作用。車間在認真總結(jié)今年各項管理工作的基礎上，以崗位職責為主要內(nèi)容，圍繞車間的成本奮斗目標，修訂車間各項管理制度，重點是對生產(chǎn)管理過程經(jīng)濟技術指標提升和員工隊伍建設等進行細檢查、細考核，并加大考核力度，密切與各專業(yè)配合、溝通，實行成本消耗跟蹤控制，發(fā)現(xiàn)異常，立即糾正，努力做到降本減費。充分調(diào)動全體員工安全環(huán)保、優(yōu)化操作、做大產(chǎn)量、節(jié)能降耗、節(jié)水減排、準確發(fā)運的積極性，確保車間各項目標的實現(xiàn)。
三、奪標，實現(xiàn)奮斗目標的具體措施
1、加強生產(chǎn)工藝管理。主要措施有：一是針對成型機冷卻水管線腐蝕嚴重（主要表現(xiàn)為垢下腐蝕），優(yōu)化工藝流程和操作，減少冷卻水管內(nèi)水垢的產(chǎn)生，降低設備的腐蝕；二是繼續(xù)做好節(jié)水、節(jié)電工作，進一步加強兩套硫磺成型包裝循環(huán)冷卻水水質(zhì)的變化，在既能保證水質(zhì)要求，又能滿足產(chǎn)品質(zhì)量的條件下，使新鮮水控制在500噸/月以下；三是做好二期工程的工藝技術規(guī)程、崗位操作法修改工作及開工方案的編寫工作；四是做好硫磺成型裝置二期工程相關人員的培訓和開工準備工作，確保一次安全環(huán)保經(jīng)濟高效成功；五是繼續(xù)組織好比學趕幫超及小指標競賽活動；六是堅持以市場為導向，優(yōu)化兩套硫磺成型包裝操作，調(diào)動員工積極性，做大產(chǎn)量，降低三劑耗量。
2、細化現(xiàn)場設備管理。主要措施有：一是深化TnPM管理，降低設備故障率，創(chuàng)造一流的環(huán)境，為員工創(chuàng)造良好的工作條件。保證設備安全經(jīng)濟運行；二是細化班組現(xiàn)場管理，改善環(huán)境，開展“一平二凈三見”檢查評比考核活動；三是開展提合理化建議活動，組織對1套裝置成型機增加接力風機，解決抽風不暢影響環(huán)境的的問題，2套成型機抽風增加除塵裝置；四是開展技術攻關和生產(chǎn)工藝、設備改造，對粒狀成型機鋼帶容易開裂、二套包裝機下料不暢通影響計量和產(chǎn)量和冷卻水管線垢下腐蝕等影響生產(chǎn)和安全的問題進行技術攻關、改造。
3、優(yōu)化生產(chǎn)，做大包裝總量，多產(chǎn)附加值高的產(chǎn)品。一是優(yōu)化生產(chǎn)合理安排。少開電耗大的設備，節(jié)約用電。二是在液硫處理量較大的情況下，盡可能不停造粒機；三是據(jù)市場的需求生產(chǎn)工業(yè)級和食品添加劑硫磺。
4、增加液硫大循環(huán)線，即成型機前到聯(lián)合三硫坑的返回線，降低停成型機后對液硫管線的影響；
5、抓好硫磺包裝計量管理工作。一是對包裝電子稱計量誤差大的情況下，進行人工加、減包裝量校正，并細化考核細則，加大車間的抽檢和考核力度；二是加強對發(fā)運班、生產(chǎn)班組的袋子收發(fā)的管理；三是開展生產(chǎn)班組的質(zhì)量計量競賽活動；四是對車間員工進行質(zhì)量計量工作理念的培訓，讓每位員工樹立質(zhì)量計量理念，讓職工自覺遵守，實現(xiàn)自主管理，實現(xiàn)硫磺包裝準確重量為50.15kg/包，產(chǎn)品出廠合格率為兩個100%。
6、抓好節(jié)能降耗工作�；厥展軒О闊嵴羝睦淠统尚蜋C機加熱的蒸汽的冷凝水。四是提高疏水器的使用效率。提高疏水器有效利用率。發(fā)揚包裝車間“撿芝麻”精神，掌控好車間各項成本消耗的每一項物品數(shù)量、金額，合理、正確用好每一分錢，節(jié)支減費，確保每月的進度指標不超標。
7、加大產(chǎn)品外運的監(jiān)督管理工作。一是要細化產(chǎn)品外運的管理制度，確保在“三方”監(jiān)管準確發(fā)運；二是細化硫磺裝車管理制度與現(xiàn)場明示，提高窗口的服務質(zhì)量；三是繼續(xù)規(guī)范疊包和堆放方式，實行裝車確認制，確保外運準確率，實現(xiàn)出廠破包率為零；四是做好硫磺產(chǎn)品裝汽車實行過磅的.管理工作；五是以市場需求和效益為導向，適應銷售市場快速變化來隨時改變食品級硫磺和工業(yè)級硫磺的生產(chǎn)和發(fā)運。
8、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型、包裝裝置（第二期）安全環(huán)保經(jīng)濟開工成功。一是成立新裝置開工籌備領導小組，由車間主任當組長，全面負責新裝置投產(chǎn)前的各項準備工作，確保各項準備工作按計劃進度完成好；二是借鑒現(xiàn)有的10萬噸/年硫磺成型包裝裝置（第一期）在開工建設及投產(chǎn)前的各項準備工作中取得的成功經(jīng)驗，重點抓好設計圖紙審查、設備選型、人員培訓、開工方案、技術規(guī)程、操作法等技術資料的編寫；三是根據(jù)車間目前的生產(chǎn)情況和員工構成實際，爭取新增崗位人員早日到位或者給予政策支持，確保新裝置新崗位新人員能按計劃進度進行上崗培訓；四是加強培訓。培訓方式分為基礎理論知識培訓、專業(yè)知識培訓、對口裝置培訓、現(xiàn)場技術練兵、叉車培訓等，這些培訓中包括相關的安全、消防、氣防、環(huán)保知識和基本技能的培訓。其中現(xiàn)場練兵還包括崗位操作法學習、試車方案學習、現(xiàn)場熟悉裝置、現(xiàn)場模擬操作、反事故演習等內(nèi)容。
9、做好隊伍穩(wěn)定思想政治工作。落實各崗位職工思想政治工作責任制，把隊伍穩(wěn)定思想政治工作做到生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場、做到員工家庭、做到員工心坎。要關心員工生活，解決實際困難，做好勞務工規(guī)范管理思想政治工作，確保職工隊伍的穩(wěn)定，營造和諧車間氛圍，努力形成的工作合力，為全面實現(xiàn)車間奮斗目標共同奮斗。
工作計劃 篇6
班級現(xiàn)狀分析：
作為一個生物、物理混合班，經(jīng)過一年的磨合，跨入高三年級，雖然表面看來班級在各項常規(guī)工作方面已步入正軌，絕大部分同學能較好的遵守學校的各項規(guī)章制度。但面臨高考，班中還有相當?shù)耐瑢W在學習上缺乏緊迫感，部分同學由于高一、高二期間的荒廢，面對高三緊張的復習節(jié)奏心有余而力不足，還有個別自控能力特別差的學生則會抓住每一個機會充分表現(xiàn)。針對以上班級現(xiàn)狀，本學期班主任計劃如下：
工作思路：
針對班級現(xiàn)狀，結(jié)合學校德育工作計劃，認真貫徹落實“兩綱”，弘揚“以誠養(yǎng)德、以靜修業(yè)”的校訓，認真完成學校各項德育工作，繼續(xù)加強學生行為規(guī)范教育和學風教育，引導鼓勵學生樹立自信，以身邊優(yōu)秀的同學為榜樣，創(chuàng)設溫馨、和諧的班級氣氛和你幫我學，相互幫助的學習氣氛。
主要工作：
一、加強行為規(guī)范教育，爭創(chuàng)星級榮譽班
在開學初，向全班同學重申學校行為規(guī)范要求和班級規(guī)章制度，讓學生明白自己的歷史自己書寫，由此在維持課堂紀律、完成作業(yè)、出缺勤、學子形象等各方面上形成制約，積極爭創(chuàng)星級榮譽班。
二、關注學生心理健康，加強自信心教育
利用好開學初態(tài)測試，月考、期中、期末考試的契機，對學生的學習狀況進行認真分析，分批找同學進行談心活動，共同分析成績進步、退步、或徘徊不前的原因，適時給以鼓勵，使所有同學以良好積極的心態(tài)面對緊張的高三學習生活。
三、開展團結(jié)互助，創(chuàng)建溫馨、和諧的班級氛圍
1、結(jié)合班級現(xiàn)狀，提出“自尊、自信、自強、自立”的班級口號，并對此班級口號進行重新釋義，讓此口號的含義深入人心，并由此化為學生行為的原動力。
2、借助于名人名言與勵志警句對學生人生觀和價值觀的引導，在班中由學生輪流收集他們喜歡的勵志名言，在黑板上辟出一角，每天抄寫一條，以期對學生形成正確的人生觀、價值觀和積極的生活態(tài)度起到潛移默化的作用。
3、針對我班同學學習基礎相對薄弱的現(xiàn)狀，開展 “學習自助”“學習互助”。所謂學習自助是指每個學生對自己的學習情況進行客觀分析，并制定出切合實際的提高措施。所謂學習互助是指，每個同學在班中尋找一位自己弱勢學科，而對方是強項的同學開展“結(jié)對子”活動，利用課間和午自修的時間進行學科探討，共同進步。在同學互幫互學的過程中，創(chuàng)設和諧溫馨的班級氛圍。
本學期擬在以上工作的基礎上完成學校德育室的各項常規(guī)工作和主題活動。
工作計劃 篇7
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關規(guī)定，制定計劃如下：
一、明確指導思想
以提高服務質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊崭偁�，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼�，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
1.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
2.發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。
完成目標I可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標II可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶，必須精通業(yè)務知識，只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
以上三點條件中，業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新，在這一點上，春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務，服務的標準是什么？誰來制定？如何評估？（因為服務工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn)）責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個標準是有針對性的，具體的，可量化評估的）同時又肩負著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進的責任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾，無法量化的服務如何來進行監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進？這里就需要運用到ISO質(zhì)量認證體系�！耙钥蛻魹殛P注焦點”是20xx版ISO9000標準的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎？因此，將ISO標準運用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴格的相關質(zhì)量規(guī)定及約束，來細分服務的標準和內(nèi)容，才能以此來提高服務水平，并且參照相關規(guī)定來對服務水平進行監(jiān)督檢查，考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
關于標準在客服部門的貫徹，我曾經(jīng)在中國證券報上看到過一篇文章：《運用ISO標準提升CRM應用水平》。這里引入了一個新的概念：什么是CRM？
客戶關系管理。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略。結(jié)合ISO9001：20xx的“以客戶為中心”，兩者在內(nèi)容及其宗旨上都有著驚人的相似，這不正是客戶服務部今后長遠的發(fā)展方向和最終目的嗎？
當然，在ISO標準的運用和CRM理論的研究學習上我也只是剛剛開始入門，在理論與實踐相結(jié)合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。
三、具體操作手法
1. 依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運用客戶資料庫
首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺徹底分離的大背景下應運而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520000與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心�？头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應當對這個客戶資料庫的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象，與之保持長期的聯(lián)絡及溝通，擔當買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關行程及報價，而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應及時將這些信息傳達到客戶手中。
2. “走出去，請進來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫，在適當?shù)臅r候也應當“走出去，請進來”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時積極進行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度；第二，在遇到有意向的客戶時應當積極上門服務，畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠意，從而達到我們的最終目的：將客戶“請進來”。
3. 適當?shù)募畲胧?/p>
客戶服務部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持，而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應當進行適當?shù)莫剟睢Ｔ谶@一點上，我們可以參考目前春航機票銷售中采取的B2C獎勵方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎勵，而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
工作計劃 篇8
佳木斯大學學生會科技部在大學領導和團委老師的關懷以及主席團的領導下，實力逐漸壯大。在上一屆的工作中，科技部的進步讓人看到更大的希望，有了更強的動力，但是所有的成績只屬于昨天，我們要重新迎接明天的挑戰(zhàn)，面對現(xiàn)在的不足，我們會重新審時度勢，讓這些不足成為我們前進指明燈。我們會一如既往，抓住新的機遇，創(chuàng)出更好成績現(xiàn)將近期有關工作計劃如下：
一、立足本職工作我們科技部成員共有7名，本著一心一意為同學服務的宗旨來做好每個人份內(nèi)的工作。
我們的日常工作主要是承擔對大學學生會網(wǎng)站的建設與維護，利用互聯(lián)網(wǎng)絡加強廣大同學與大學團委之間的聯(lián)系與溝通。就網(wǎng)站建設發(fā)面，我們將吸納方方面面對網(wǎng)站的意見，上至校領導、下至每一個同學�？萍疾砍蓡T將在每月定期將網(wǎng)站內(nèi)容上交相關領導審批，細心聽取領導整改意見。另外科技部還廣泛征集廣大同學對網(wǎng)站建設的建議。注重平時與廣大同學的溝通，采納同學提出的可行建議。佳木斯大學的精品活動很多，但長期以來一直在網(wǎng)絡宣傳上處于滯后狀態(tài)。新一屆學生會科技部，吸納了很多優(yōu)秀的人才，相信可以在技術上得到更多的支持，只要有各部門之間良好的協(xié)作，一定能將網(wǎng)絡宣傳工作落到實處。
二、開拓進取、勇于創(chuàng)新
1。創(chuàng)新是一個組織的靈魂，是推動其蓬勃向上的動力，隨著科技日新月異的進步，科技的力量已經(jīng)不可忽視。
在新一屆的工作中我們將舉辦各種有科技特色的比賽活動，如科技小制作，小發(fā)明比賽數(shù)碼攝影攝像比賽、網(wǎng)絡技術比賽、FLASH作品比賽，校園網(wǎng)創(chuàng)意比賽等，來豐富學生的課余生活，拓寬同學們的知識，讓同學們真正的感受到科技就是力量。
2�？萍紕�(chuàng)新大賽中的科研立項是科技部的一個傳統(tǒng)活動，其旨在為那些有意于科研活動的大學生提供一個展示其才能的機會，并且給予其一定的指導和幫助。
本屆學生會將要舉行科技創(chuàng)新大賽。我們將對其一些細節(jié)進行一些創(chuàng)新，使這個活動能更利于同學們的科研創(chuàng)新。在上屆的學術講座活動中我們發(fā)現(xiàn)了不少的問題。比如報告單的分發(fā)，講座現(xiàn)場秩序的維持等等。不過，經(jīng)過科技部的思考和討論，我們認為這些焦點集中在一個方面上，那就是要如何變同學們的被動受聽為主動接受。我想這不是一個能一舉成功的事情，那還需要我們的不斷宣傳和指引，讓同學們真正地明白各方面知識的涉取對其自身發(fā)展的重要性。當然我們科技部也將對講座的舉辦的程序逐漸規(guī)則化、合理化，逐漸提高講座的數(shù)量和質(zhì)量，使之能真正滿足最廣大同學們的需要
3。全校大部分的院系都有自己的學術活動節(jié)，但這些學術活動節(jié)良莠不齊，缺乏合作，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。
我們計劃本學期將對這些學術節(jié)進行一個統(tǒng)一的策劃，使其不論是在時間還是在空間上都能夠更協(xié)調(diào)，加強各院系科技部的交流、合作，爭取能夠把學術節(jié)作為一個整體的品牌宣傳出去，取得一個規(guī)模優(yōu)勢，全面提高我校學生學術活動的質(zhì)量。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，也是一個國家發(fā)展的動力之源。它能夠使我們不滿足于現(xiàn)狀，要求我們不斷地進取，不斷地創(chuàng)造新的高度，取得新的成績。同樣，我們科技部工作也不能只是局限于現(xiàn)狀、裹足不前。我們也需要去尋找新的思路、新的方法。以迎合我我校xx年本科教學水平評估工作的需要，促進我校學科建設的推進，為實現(xiàn)我校由教學管理型大學向教學科研型大學轉(zhuǎn)變獻出我們的綿薄之力。
三、與其它部門的協(xié)調(diào)工作科技部將主動與大學學生會的其它部門進行溝通，聽取其他部門的計劃，向他們介紹我們的工作，加強彼此之間的了解。
在新一屆的工作中，我部將積極配合其他各部門開展工作，共同完成大學學生會交給的各項任務。
以上只是各項工作的總概，而在具體執(zhí)行時，我們將會制定更詳細、更具體、更可行的方案來，以確保工作的順利開展。請老師和主席放心。
工作計劃 篇9
一、指導思想
認真貫徹《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，以新課程理念為導向，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以強化教學過程的精細化管理為突破口，促進全校教師專業(yè)化發(fā)展，認真落實小教研工作精神，加強課堂教學改革，做好“以學定教”研究，努力促進教學質(zhì)量的提高，開展扎實有效的校本教研活動，提高教師素質(zhì)，促進學生健康發(fā)展。
二、工作目標
全面貫徹落實玉田縣教研訓中心小學部20xx-2016一學期工作要點，以新課程為導向，加強課堂教學改革，夯實過程管理，以課堂教學為主陣地，以研究和解決以學定教提高課堂效率中的實際問題、總結(jié)和提升教學經(jīng)驗為重點，以行動研究為主要方式，全面提高每個學生的綜合素質(zhì)，大膽進行課堂教學改革，從而推動課程改革目標的全面落實。
三、組織機構：
組長：王志遠
副組長：吳連春金玉新
成員：宋艷云韓勁松焦士娟郭立軍梅國有蒙占立邢海峽劉秀苓姜瑤
語文教研組成員：宋艷云郭立軍焦士娟蒙占立韓勁松邢海霞
數(shù)學教研組成員：梅國有郭立軍金玉新姜瑤邢海霞
綜合教研組成員：韓勁松焦士娟金玉新劉秀苓
邢海霞宋艷云
四、具體實施
（一）建立領導小組，組織和協(xié)調(diào)校本教研工作。
�。ǘ┙處熞e極參加各級組織的教學研討活動，并以此帶動學校教學研究，推進以校為本教研制度的建設，提升科研實效。
以教師個人的“自我反思”、教師集體的“同伴互助”作為學校開展校本教研和促進教師專業(yè)成長的基本方式，以教研組為單位、整體研究與分散研究相結(jié)合，充分發(fā)揮教師個人的主體作用和教研組的集體優(yōu)勢。
學校物色教學業(yè)務過硬、教育思想端正、學術民主、具備較強組織協(xié)調(diào)能力的教學骨干擔任教研組長，充分發(fā)揮教研組的作用和骨干教師的帶頭作用。
�。ㄈ淞⑴c時俱進的課程理念，立足于課堂教學，在實踐中求發(fā)展。
1、在備課本上認真撰寫備課卡。
2、利用公開教學課，互相聽課評課，從中吸取經(jīng)驗和不足。
3、建立教師結(jié)對幫扶，加強教師之間的同伴互助。
4、教師要寫好教學后記。
（四）堅持開展"個人反思、同伴互助"活動。以教學反思、交流研討、協(xié)作解決、結(jié)對幫扶、教學指導、聽課、評課、說課、教學講壇等為我校校本教研制度的基本形式。學校通過教學觀摩、公開教學、教學示范、案例分析、談教學心得體會等活動，為教師參與教研搭建平臺。
教師做到四個一：每周做一次教學反思；每周至少聽一節(jié)課，并做好記錄，評點；每月向?qū)W校提供一個典型教學案例；每學期有一節(jié)校級公開課、研討課。
（五）推動“校本教研日”工作，規(guī)定各組有自己的校本教研日，開設研討課、組織教學研討活動，進行教學反思與交流，為教師搭建“同伴互助”平臺，促進教師專業(yè)化成長。
�。┘訌姵Ｒ�(guī)工作管理。要求教師精心設計每一節(jié)課，備好教材和學生，把自己的個性和特長融入課堂。教學干部親臨課改一線，及時準確處理課改中的各種問題，加強教師聽課與評課工作，校領導帶頭聽課并參與評課。
�。ㄆ撸┝⒆銓W校實際，采取定時和不定時、小組和大組相結(jié)合的方式進行研討、互助，做到有問題及時解決、有較好的經(jīng)驗及時傳遞。
�。ò耍﹨⒓诱n題研究，為學校的課題專題研究出謀劃策，提供經(jīng)驗、心得。
�。ň牛┓e極撰寫教育教學文章，踴躍投稿，以撰寫較有價值的經(jīng)驗論文、教學案例等證明對課程所達到的理論水平。
（十）學校表揚和獎勵在校本教研活動中取得顯著成績或做出較大貢獻的個人或小組。
附：各學科教研專題
本學期課堂教學要在縣局教研室的要求下和我鎮(zhèn)教研專題“以學定教，打造鮮活生動的課堂”的基礎上，提出我校的教研專題“以學生為中心，創(chuàng)設生動、活潑、有趣、高效的課堂”
各組專題：
語文：以學生為中心，創(chuàng)設生動、活潑、有趣、高效的課堂
數(shù)學：如何引導學生積極參與課堂教學
英語：營造英語的氛圍，激發(fā)學生的學習興趣，注重課堂實效性。
綜合：引導學生在活動中學習；在活動中感悟。
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