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      2. 工作計劃

        時間:2021-03-13 13:55:44 工作計劃 我要投稿

        【精品】工作計劃集錦6篇

          時間是箭,去來迅疾,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,先做一份工作計劃,開個好頭吧。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        【精品】工作計劃集錦6篇

        工作計劃 篇1

          根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

          1.組織結構

          目前,某某質量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。

          1.1 組織架構

          計劃質量部組織架構如下圖:

          圖2

          1.2 部門職責

          為貫徹質量管理體力,促進公司產(chǎn)品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:

          A,貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保ISO9000、TS16949 質量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;

          B,根據(jù)公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,

          負責對各部門的品質管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和

          生產(chǎn)情況組織檢討,規(guī)劃;

          C,負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動,如“QCC品管圈活動”、“5S活動”等;

          D,建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;

          E,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;

          F,制定質量管理培訓計劃,開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平;

          G,加強對有關國際,國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握,并落實執(zhí)行;

          H,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;

          I,負責樣品的檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,并按照質量控制計劃歸檔相關文件;

          J,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定; K,參與新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理,檢測確認,系統(tǒng)分析,并將檢驗記錄反饋相關部門;

          L,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門;

          M,配合經(jīng)營人員進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;

          N,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質量的措施。

          O,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。

          P,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調(diào)查處理

          Q,嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費,合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費用,控制成本

          R,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

          S,與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理

          T,完成上級臨時交辦的各項任務

          以上內(nèi)容為質量部的相關工作職責

        工作計劃 篇2

          XX年,門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標,以提高護理質量、提升服務水平作為第一要務,以人為本,加強護理服務質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力,加快科室的發(fā)展。制定年計劃如下:

          一、以提高護理質量為重心

          目標:各項護理質量達標:高�?剖易o理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。

          措施:

          1、加強督導,每周對門診各區(qū)域進行護理質量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

          2、每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強和推進護理服務工作的規(guī)范化和標準化。

          3、將護理質量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質量和效率指標。

          二、改善服務態(tài)度,提升醫(yī)院形象

          目標:門診服務質量較XX年提高,平均滿意度達90%以上

          措施:

          1、經(jīng)過一年的試行,“導醫(yī)服務標兵評比”活動對調(diào)動導醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,XX年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。

          2、XX年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群體形象入手,要求門診導醫(yī)、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。

          3、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度。

          三、加強培訓,提升技術水平

          目標:護理人員規(guī)范化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高

          措施:

          1、根據(jù)門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓計劃,采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓;

          2、每月組織科內(nèi)業(yè)務學習一次,內(nèi)容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術。

          3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試;

          四、提高安全管理水平

          目標:減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零

          措施:

          1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。

          2、加強質量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。

          3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發(fā)生。

          五、緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理

          目標:中醫(yī)護理技術操作合格率≥90%合格分90分

          措施:

          1、全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率≥90%;

          2、有計劃的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與健康指導內(nèi)容,使護士能較熟練的掌握和運用。

        工作計劃 篇3

          一、指導思想

          以學校德育教育的思路為指導,少先隊的工作為重心,結合學生的實際情況,通過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養(yǎng)學生良好的行為習慣和道德意識,增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力,積極探索個性培養(yǎng)的途徑。把本班建成具有“勤學、守紀、團結、向上”的班風,把學生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設者和接班人。

          二、工作重點

          1、德育

          (1)通過各種途徑貫徹執(zhí)行《小學生日常行為規(guī)范》。

         �。�2)以豐富多才的少先隊活動鼓勵學生爭做合格的小公民。

         �。�3)力爭做好每位學生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。

          (4)關鍵抓好班級的紀律,重點做好轉化待進生特別是雙差生的教育工作。

         �。�5)建立平等的師生關系,提高學生的自我鼓勵、自我教育、自我管理能力。

         �。�6)結合“三八”等各種節(jié)日,進行愛國和尊敬父母的教育。

         �。�7)加強環(huán)保教育,培養(yǎng)六種環(huán)境意識,做到“六個一”。

         �。�8)“創(chuàng)建文明校園,文明班級,文明個人”為主題開展四個四多活動。

          2、智育

         �。�1)繼續(xù)開展“課前一分鐘見聞談”活動。

          (2)成績及表現(xiàn)好的同學要經(jīng)常鼓勵,即要肯定成績也要不斷督促,使他們不斷取得進步。

         �。�3)在學生中培養(yǎng)競爭意識,有“你追我趕”的比學風格。

         �。�4)開展寫好字,讀好書,做好文的活動。舉辦故事會,詩歌朗誦會等活動。

         �。�5)鼓勵學生努力學習,發(fā)展個性教育。

         �。�6)學習經(jīng)驗交流會。

          3、體育、美育、勞育衛(wèi)生教育

         �。�1)、布置美化教室,按月更換優(yōu)秀作業(yè),出墻報。

         �。�2)、豐富課余生活,培養(yǎng)興趣,積極參加智能班活動。

         �。�3)、認真做好兩操,開展有益、健康的課間活動。

          (4)、培養(yǎng)勞動技能,在家做力所能及的家務。

          (5)、開展“擁抱自然,保護環(huán)境”的活動。

          三、各月份的工作安排

          二月份四月份

          1、制定好班級計劃;布置教室。1、舉辦“我愛大自然”的主題隊會。

          2、引導學生適應新學期的學習。2、開展一次春游活動。

          3、加強對學生行為習慣的訓練。五月份

          4、進行班干部的改選。1、喜洋洋迎五一。

          三月份2、舉辦學習經(jīng)驗的交流。

          2、加強對后進生的跟蹤工作。六月份

          3、加強開學初的行為習慣要求。1、輔導學生準備進行期末考試。

          4、組織學生參加寫字、習作比賽。2、班主任寫學生操行評定。

          為了切實通過考風促學風,通過誠信考試,反映真實教學水平和教學質量,體現(xiàn)學生的真實學習結果;通過誠信考試,對同學進行誠實守信的思想品德教育。教育系本學期期末考試繼續(xù)開展以“嚴謹為學,誠信為人”為主題的“誠信考試教育活動”。

          其次為了加強考風考紀建設采取了一系列措施,主要有以下幾個方面:

          1、廣泛動員。堅持“為學須篤行,為人重誠信,為學如為人”,在考試中講誠信,在誠信中講考風,營造出“誠信者受尊重,不誠信者遭鄙視”的校園氛圍。

          各班級在輔導員、班主任老師組織下召開主題班會,認真組織學習《學生手冊》,進一步開展紀律制度學習,端正考試態(tài)度;“誠信考試,以優(yōu)良成績向家長報喜。

          2、公正、公平、公開。在紀律面前,實行人人平等;凡作弊者一律報送學院處理;歡迎同學們監(jiān)督舉報。

          3、考前清場。監(jiān)考教師應認真履行職責,考前宣讀考場規(guī)則,嚴明考場紀律;每次考前應合理安排學生座次,認真組織收交教材、參考書籍、作業(yè)簿、復習資料等與考試有關的材料;學生應積極配合,自覺將所有資料上交,若不全部交出,一經(jīng)在考試中查出,負責由其本人承擔。

          4、考中不警示。為了維護誠實守信、文明而有序的考場秩序,監(jiān)考教師將積極為同學們營造出寬松而嚴格的考試氛圍,若有人不遵守紀律而作弊,監(jiān)考教師將依據(jù)事實給予認定,不再給予警示或警告。

          5、考后獎懲兌現(xiàn)。對于誠信考試成功的班級將給予獎勵,對于違紀的學生將給予嚴肅處理。

        工作計劃 篇4

          一、規(guī)范行為,強化內(nèi)部管理,自身建設質量提高。

          1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

          2、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規(guī)程。

          3、員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。

          4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。

          二、規(guī)范服務

          1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。

          2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實*工作記錄本。

          3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

          4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務26件,表揚23件。

          5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。

          6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。

          三、房屋管理深入細致

          及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。

          汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

          四、對房屋管理維護

          1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。

          2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

          五、日常設施養(yǎng)護建立維修巡查制度

          對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕、排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便*晾曬等問題及時打報告學�;I建。

          六、規(guī)范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。

          監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質量。

          七、綠化工作。生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質量。

          八、宣傳文化工作方面團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務品質,宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識,天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。

          九、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標

          經(jīng)過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的`工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導,對同事還是對住戶,誠實本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持�!皠诔昃�,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。

          這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更好的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系。

          新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!”

        工作計劃 篇5

          一、家訪的現(xiàn)實意義

          新課程標準的實施以及現(xiàn)代教育形式的發(fā)展告訴我們,單純依靠教師是搞不好教育的,必須和家長密切配合,家訪是必不可少的。家訪是班主任的重要工作內(nèi)容之一,是學校和家庭,教師和家長聯(lián)系溝通的有效途徑。通過家訪可以使教師、家長更全面了解孩子的情況,選擇有效的教育方法,使孩子們個方面的素質得到健康全面的發(fā)展。因此教師要想提高學生的素質,管理好班級,必須全面了解學生。只在學校了解學生是遠遠不夠的,必須也要了解學生在家的表現(xiàn),這就需要老師也要了解學生的家庭教育背景,大部分是通過家訪來實現(xiàn)的。通過家訪教師同時也可以了解家長教育孩子的方法和教育理念,向家長宣傳黨的教育思想,科學的教育方法等等。因此教師必須進行家訪。結合本班實際,特制訂本學期家訪工作計劃如下。

          二、本班學生家庭教育情況分析

          本班學生大部分居住在村里上,學習基礎較為薄弱。學生素質的高低往往也和家長的素質有著密切的關系,會教育孩子的家長,他的孩子的素質是不低的。

          有些家長往往把自己的思想強加在孩子身上,把自己的希望強加在孩子的身上他們總是希望孩子能理解自己,能明白家長的苦衷,而卻不去理解孩子的心理,不知道教育應遵循兒童的心理特點,往往會發(fā)生一些本不該發(fā)生的事,甚至會發(fā)生令家人后悔終生的事。和學生座談時,請保留此標記不少學生反映他們的父母都打過他們,沒有挨打的學生寥寥無幾。

          還有部分學生家庭教育狀況不容樂觀,家長們對教育的投入很少,除了給孩子交學費以外,就很少有其他的教育投資了,更談不上給孩子訂閱課外讀物了。這就在很大方面造成孩子閱讀面狹窄,課本以外的知識了解的很少,給教師的教學帶來一定的難度。不少家長認為教育孩子是老師的事,把孩子交給老師就算完事了,孩子的成績好壞和自己沒關系,沒有認識到家庭教育的重要性,更沒有意識到自己所肩負的責任,把教育孩子的事推卸的干干凈凈。

          三、家訪目的和要求

          1、了解學生的家庭教育情況,了解學生在家的表現(xiàn),

          2、了解學生家長教育孩子的方式方法。

          3、征求家長對教師教學、班級、學校管理的意見和建議。

          4、向家長提供先進的教育信息。

          5、糾正家長錯誤的家教方法,向家長傳授較科學的家教方法。

          6、家訪時不可與家長發(fā)生爭吵和沖突,態(tài)度要和藹,要與家長共同探討教育孩子的問題。

          7、不能接受家長的吃請,更不能接受家長的禮物。

          8、家訪后要及時記錄和整理,不斷總結經(jīng)驗教訓。

          四、家訪重點

          1、后進生,查找落后的原因及在家表現(xiàn)。

          2、優(yōu)等生,了解在家表現(xiàn)及家庭教育情況。

          3、問題生,隨機家訪。

          五、家訪時間安排

          家訪一般不占用教學時間(特殊情況除外),主要安排在雙休日,一天可訪問3—5人。

        工作計劃 篇6

          作為100121生活委員,我將本著對100121全體同學負責任的態(tài)度干好這個工作。以下是我本學年的工作計劃。

          一、 認真負責的管理好班里的賬目工作,我將會每個星期對全體同學公開一次賬目的去處。對于班里的費用支出,我將會做出合理的分配,避免不必要的花銷,減少班費的開支。

          二、 積極的配合學生會生活部,班委會的各項要求與指導,我將定期的召開舍長會議,督促班里的同學搞好宿舍衛(wèi)生,盡可能的讓各個宿舍保持干凈整潔的樣子,爭取在評比中拿到“文明寢室”的稱號。

          三、 我將盡快的與班上同學溝通認識,積極主動的去了解他們的生活。對于生活上存在問題的,我將會及時的給予精神上的鼓勵與支持,并主動與其他班干部以及上級領導商量,爭取盡快的解決問題。

          四、 我將及時向后勤部門反映班上學生對食堂,后勤生活管理的意見。另外對于同學們的來信我將在第一時間告知。讓他們及時收到親朋好友的消息。

          在計劃的實施過程中,我會結合班里的實際情況以及工作經(jīng)驗合理的變動計劃,我希望我能夠盡心盡力的做好本職工作。竭盡全力的協(xié)調(diào)其他班干部的工作。讓我們的100121班前途無量。 生活委員:kkkk

          

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          2. 【精品】工作計劃集錦6篇

              時間是箭,去來迅疾,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,先做一份工作計劃,開個好頭吧。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

            【精品】工作計劃集錦6篇

            工作計劃 篇1

              根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

              1.組織結構

              目前,某某質量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。

              1.1 組織架構

              計劃質量部組織架構如下圖:

              圖2

              1.2 部門職責

              為貫徹質量管理體力,促進公司產(chǎn)品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:

              A,貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保ISO9000、TS16949 質量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;

              B,根據(jù)公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,

              負責對各部門的品質管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和

              生產(chǎn)情況組織檢討,規(guī)劃;

              C,負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動,如“QCC品管圈活動”、“5S活動”等;

              D,建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;

              E,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;

              F,制定質量管理培訓計劃,開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平;

              G,加強對有關國際,國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握,并落實執(zhí)行;

              H,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;

              I,負責樣品的檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,并按照質量控制計劃歸檔相關文件;

              J,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定; K,參與新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理,檢測確認,系統(tǒng)分析,并將檢驗記錄反饋相關部門;

              L,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門;

              M,配合經(jīng)營人員進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;

              N,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質量的措施。

              O,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。

              P,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調(diào)查處理

              Q,嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費,合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費用,控制成本

              R,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

              S,與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理

              T,完成上級臨時交辦的各項任務

              以上內(nèi)容為質量部的相關工作職責

            工作計劃 篇2

              XX年,門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標,以提高護理質量、提升服務水平作為第一要務,以人為本,加強護理服務質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力,加快科室的發(fā)展。制定年計劃如下:

              一、以提高護理質量為重心

              目標:各項護理質量達標:高�?剖易o理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。

              措施:

              1、加強督導,每周對門診各區(qū)域進行護理質量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

              2、每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強和推進護理服務工作的規(guī)范化和標準化。

              3、將護理質量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質量和效率指標。

              二、改善服務態(tài)度,提升醫(yī)院形象

              目標:門診服務質量較XX年提高,平均滿意度達90%以上

              措施:

              1、經(jīng)過一年的試行,“導醫(yī)服務標兵評比”活動對調(diào)動導醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,XX年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。

              2、XX年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群體形象入手,要求門診導醫(yī)、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。

              3、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度。

              三、加強培訓,提升技術水平

              目標:護理人員規(guī)范化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高

              措施:

              1、根據(jù)門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓計劃,采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓;

              2、每月組織科內(nèi)業(yè)務學習一次,內(nèi)容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術。

              3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試;

              四、提高安全管理水平

              目標:減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零

              措施:

              1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。

              2、加強質量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。

              3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發(fā)生。

              五、緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理

              目標:中醫(yī)護理技術操作合格率≥90%合格分90分

              措施:

              1、全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率≥90%;

              2、有計劃的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與健康指導內(nèi)容,使護士能較熟練的掌握和運用。

            工作計劃 篇3

              一、指導思想

              以學校德育教育的思路為指導,少先隊的工作為重心,結合學生的實際情況,通過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養(yǎng)學生良好的行為習慣和道德意識,增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力,積極探索個性培養(yǎng)的途徑。把本班建成具有“勤學、守紀、團結、向上”的班風,把學生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設者和接班人。

              二、工作重點

              1、德育

              (1)通過各種途徑貫徹執(zhí)行《小學生日常行為規(guī)范》。

             �。�2)以豐富多才的少先隊活動鼓勵學生爭做合格的小公民。

             �。�3)力爭做好每位學生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。

              (4)關鍵抓好班級的紀律,重點做好轉化待進生特別是雙差生的教育工作。

             �。�5)建立平等的師生關系,提高學生的自我鼓勵、自我教育、自我管理能力。

             �。�6)結合“三八”等各種節(jié)日,進行愛國和尊敬父母的教育。

             �。�7)加強環(huán)保教育,培養(yǎng)六種環(huán)境意識,做到“六個一”。

             �。�8)“創(chuàng)建文明校園,文明班級,文明個人”為主題開展四個四多活動。

              2、智育

             �。�1)繼續(xù)開展“課前一分鐘見聞談”活動。

              (2)成績及表現(xiàn)好的同學要經(jīng)常鼓勵,即要肯定成績也要不斷督促,使他們不斷取得進步。

             �。�3)在學生中培養(yǎng)競爭意識,有“你追我趕”的比學風格。

             �。�4)開展寫好字,讀好書,做好文的活動。舉辦故事會,詩歌朗誦會等活動。

             �。�5)鼓勵學生努力學習,發(fā)展個性教育。

             �。�6)學習經(jīng)驗交流會。

              3、體育、美育、勞育衛(wèi)生教育

             �。�1)、布置美化教室,按月更換優(yōu)秀作業(yè),出墻報。

             �。�2)、豐富課余生活,培養(yǎng)興趣,積極參加智能班活動。

             �。�3)、認真做好兩操,開展有益、健康的課間活動。

              (4)、培養(yǎng)勞動技能,在家做力所能及的家務。

              (5)、開展“擁抱自然,保護環(huán)境”的活動。

              三、各月份的工作安排

              二月份四月份

              1、制定好班級計劃;布置教室。1、舉辦“我愛大自然”的主題隊會。

              2、引導學生適應新學期的學習。2、開展一次春游活動。

              3、加強對學生行為習慣的訓練。五月份

              4、進行班干部的改選。1、喜洋洋迎五一。

              三月份2、舉辦學習經(jīng)驗的交流。

              2、加強對后進生的跟蹤工作。六月份

              3、加強開學初的行為習慣要求。1、輔導學生準備進行期末考試。

              4、組織學生參加寫字、習作比賽。2、班主任寫學生操行評定。

              為了切實通過考風促學風,通過誠信考試,反映真實教學水平和教學質量,體現(xiàn)學生的真實學習結果;通過誠信考試,對同學進行誠實守信的思想品德教育。教育系本學期期末考試繼續(xù)開展以“嚴謹為學,誠信為人”為主題的“誠信考試教育活動”。

              其次為了加強考風考紀建設采取了一系列措施,主要有以下幾個方面:

              1、廣泛動員。堅持“為學須篤行,為人重誠信,為學如為人”,在考試中講誠信,在誠信中講考風,營造出“誠信者受尊重,不誠信者遭鄙視”的校園氛圍。

              各班級在輔導員、班主任老師組織下召開主題班會,認真組織學習《學生手冊》,進一步開展紀律制度學習,端正考試態(tài)度;“誠信考試,以優(yōu)良成績向家長報喜。

              2、公正、公平、公開。在紀律面前,實行人人平等;凡作弊者一律報送學院處理;歡迎同學們監(jiān)督舉報。

              3、考前清場。監(jiān)考教師應認真履行職責,考前宣讀考場規(guī)則,嚴明考場紀律;每次考前應合理安排學生座次,認真組織收交教材、參考書籍、作業(yè)簿、復習資料等與考試有關的材料;學生應積極配合,自覺將所有資料上交,若不全部交出,一經(jīng)在考試中查出,負責由其本人承擔。

              4、考中不警示。為了維護誠實守信、文明而有序的考場秩序,監(jiān)考教師將積極為同學們營造出寬松而嚴格的考試氛圍,若有人不遵守紀律而作弊,監(jiān)考教師將依據(jù)事實給予認定,不再給予警示或警告。

              5、考后獎懲兌現(xiàn)。對于誠信考試成功的班級將給予獎勵,對于違紀的學生將給予嚴肅處理。

            工作計劃 篇4

              一、規(guī)范行為,強化內(nèi)部管理,自身建設質量提高。

              1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

              2、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規(guī)程。

              3、員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。

              4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。

              二、規(guī)范服務

              1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。

              2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實*工作記錄本。

              3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

              4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務26件,表揚23件。

              5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。

              6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。

              三、房屋管理深入細致

              及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。

              汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

              四、對房屋管理維護

              1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。

              2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

              五、日常設施養(yǎng)護建立維修巡查制度

              對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕、排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便*晾曬等問題及時打報告學�;I建。

              六、規(guī)范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。

              監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質量。

              七、綠化工作。生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質量。

              八、宣傳文化工作方面團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務品質,宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識,天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。

              九、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標

              經(jīng)過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的`工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導,對同事還是對住戶,誠實本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持�!皠诔昃�,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。

              這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更好的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系。

              新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!”

            工作計劃 篇5

              一、家訪的現(xiàn)實意義

              新課程標準的實施以及現(xiàn)代教育形式的發(fā)展告訴我們,單純依靠教師是搞不好教育的,必須和家長密切配合,家訪是必不可少的。家訪是班主任的重要工作內(nèi)容之一,是學校和家庭,教師和家長聯(lián)系溝通的有效途徑。通過家訪可以使教師、家長更全面了解孩子的情況,選擇有效的教育方法,使孩子們個方面的素質得到健康全面的發(fā)展。因此教師要想提高學生的素質,管理好班級,必須全面了解學生。只在學校了解學生是遠遠不夠的,必須也要了解學生在家的表現(xiàn),這就需要老師也要了解學生的家庭教育背景,大部分是通過家訪來實現(xiàn)的。通過家訪教師同時也可以了解家長教育孩子的方法和教育理念,向家長宣傳黨的教育思想,科學的教育方法等等。因此教師必須進行家訪。結合本班實際,特制訂本學期家訪工作計劃如下。

              二、本班學生家庭教育情況分析

              本班學生大部分居住在村里上,學習基礎較為薄弱。學生素質的高低往往也和家長的素質有著密切的關系,會教育孩子的家長,他的孩子的素質是不低的。

              有些家長往往把自己的思想強加在孩子身上,把自己的希望強加在孩子的身上他們總是希望孩子能理解自己,能明白家長的苦衷,而卻不去理解孩子的心理,不知道教育應遵循兒童的心理特點,往往會發(fā)生一些本不該發(fā)生的事,甚至會發(fā)生令家人后悔終生的事。和學生座談時,請保留此標記不少學生反映他們的父母都打過他們,沒有挨打的學生寥寥無幾。

              還有部分學生家庭教育狀況不容樂觀,家長們對教育的投入很少,除了給孩子交學費以外,就很少有其他的教育投資了,更談不上給孩子訂閱課外讀物了。這就在很大方面造成孩子閱讀面狹窄,課本以外的知識了解的很少,給教師的教學帶來一定的難度。不少家長認為教育孩子是老師的事,把孩子交給老師就算完事了,孩子的成績好壞和自己沒關系,沒有認識到家庭教育的重要性,更沒有意識到自己所肩負的責任,把教育孩子的事推卸的干干凈凈。

              三、家訪目的和要求

              1、了解學生的家庭教育情況,了解學生在家的表現(xiàn),

              2、了解學生家長教育孩子的方式方法。

              3、征求家長對教師教學、班級、學校管理的意見和建議。

              4、向家長提供先進的教育信息。

              5、糾正家長錯誤的家教方法,向家長傳授較科學的家教方法。

              6、家訪時不可與家長發(fā)生爭吵和沖突,態(tài)度要和藹,要與家長共同探討教育孩子的問題。

              7、不能接受家長的吃請,更不能接受家長的禮物。

              8、家訪后要及時記錄和整理,不斷總結經(jīng)驗教訓。

              四、家訪重點

              1、后進生,查找落后的原因及在家表現(xiàn)。

              2、優(yōu)等生,了解在家表現(xiàn)及家庭教育情況。

              3、問題生,隨機家訪。

              五、家訪時間安排

              家訪一般不占用教學時間(特殊情況除外),主要安排在雙休日,一天可訪問3—5人。

            工作計劃 篇6

              作為100121生活委員,我將本著對100121全體同學負責任的態(tài)度干好這個工作。以下是我本學年的工作計劃。

              一、 認真負責的管理好班里的賬目工作,我將會每個星期對全體同學公開一次賬目的去處。對于班里的費用支出,我將會做出合理的分配,避免不必要的花銷,減少班費的開支。

              二、 積極的配合學生會生活部,班委會的各項要求與指導,我將定期的召開舍長會議,督促班里的同學搞好宿舍衛(wèi)生,盡可能的讓各個宿舍保持干凈整潔的樣子,爭取在評比中拿到“文明寢室”的稱號。

              三、 我將盡快的與班上同學溝通認識,積極主動的去了解他們的生活。對于生活上存在問題的,我將會及時的給予精神上的鼓勵與支持,并主動與其他班干部以及上級領導商量,爭取盡快的解決問題。

              四、 我將及時向后勤部門反映班上學生對食堂,后勤生活管理的意見。另外對于同學們的來信我將在第一時間告知。讓他們及時收到親朋好友的消息。

              在計劃的實施過程中,我會結合班里的實際情況以及工作經(jīng)驗合理的變動計劃,我希望我能夠盡心盡力的做好本職工作。竭盡全力的協(xié)調(diào)其他班干部的工作。讓我們的100121班前途無量。 生活委員:kkkk