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      2. 部門工作計(jì)劃

        時(shí)間:2021-03-09 19:17:14 工作計(jì)劃 我要投稿

        【熱門】部門工作計(jì)劃集錦10篇

          光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。工作計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的部門工作計(jì)劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        【熱門】部門工作計(jì)劃集錦10篇

        部門工作計(jì)劃 篇1

          新的學(xué)期,新的氣象,上學(xué)期外聯(lián)部各項(xiàng)工作在各位干事的努力下,在老師的幫助下,在其他各位學(xué)生干部協(xié)助下各項(xiàng)工作均順利完成。回顧上個(gè)學(xué)期,在拉贊助方面我們有成功也有失敗,在日常工作方面我們認(rèn)真完成上級(jí)布置的任務(wù)。這學(xué)期我們將總

          結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),完善自我,讓自己在各個(gè)方面都做到最好。 在這學(xué)期,我們要一如既往的堅(jiān)持做好自己的工作,現(xiàn)做如下計(jì)劃:

          一、積極配合各部門,以增加同學(xué)們的交流與學(xué)習(xí)的熱情前提,從而開(kāi)展信息技術(shù)系辯論大賽,我部將努力拉來(lái)贊助,為活動(dòng)準(zhǔn)備更充足的經(jīng)費(fèi),爭(zhēng)取讓這次活動(dòng)更加成功,更加完美。

          二、積極配合生活部,自覺(jué)遵守日常值班查寢工作。在上學(xué)期,生活部交給我們查寢與值班任務(wù)。我外聯(lián)部一直堅(jiān)持此項(xiàng)工作。在本學(xué)期,我們將繼續(xù)堅(jiān)持做好工作,以最大的努力為老師和學(xué)生們服務(wù)。

          三、做好外部交流活動(dòng):本學(xué)期我外聯(lián)部將計(jì)劃組織與兄弟院校之間的聯(lián)誼活動(dòng),增進(jìn)同校之間的感情,擴(kuò)大我校的影響力。

          四、在本學(xué)期中主動(dòng)聯(lián)系一些書(shū)籍、體育用品等商品諸如此類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營(yíng)商,通過(guò)租場(chǎng)地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場(chǎng)地費(fèi),宣傳費(fèi)。為以后其他部門開(kāi)展活動(dòng)打好基礎(chǔ)。

          五、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)贊助商,要讓他們覺(jué)得對(duì)我們的贊助是劃算的,具體的方法比如,在活動(dòng)搞完了后,去贊助商那做一下調(diào)查(在活動(dòng)后我們的宣傳起了效果沒(méi)有),這樣會(huì)讓贊助商覺(jué)得我們是重視他們的。不是那種活動(dòng)做完了就把他們踢在一邊的人。這樣有利于以后的長(zhǎng)期合作。

          以上就是外聯(lián)部本學(xué)期工作計(jì)劃,我們將努力做好上述工作,積極工作,為老師和同學(xué)們服務(wù)。

        部門工作計(jì)劃 篇2

          為加強(qiáng)企業(yè)工作計(jì)劃管理,理順工作計(jì)劃管理流程,指導(dǎo)監(jiān)督各成員公司的工作,確保企業(yè)整體及各成員公司每月重點(diǎn)工作的落實(shí)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開(kāi)展,特制定本辦法。

          一、工作計(jì)劃管理職責(zé)

         。ㄒ唬┕ぷ饔(jì)劃管理按照企業(yè)總部考核各成員公司,成員公司考核本公司各部門進(jìn)行,分為《公司工作計(jì)劃》和《部門工作計(jì)劃》。

         。ǘ┛偛科蠊懿繛椤豆竟ぷ饔(jì)劃》的歸口管理部門,主要職責(zé)為:

          1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、跟進(jìn)各成員公司編制《公司工作計(jì)劃》。

          2、負(fù)責(zé)匯總各成員公司重點(diǎn)工作計(jì)劃,及時(shí)分析、總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息,為企業(yè)決策層提供經(jīng)營(yíng)決策支持。

          3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各成員公司《公司工作計(jì)劃》執(zhí)行情況,并對(duì)計(jì)劃實(shí)施績(jī)效考評(píng)。

          4、負(fù)責(zé)各成員公司提出的其他需要總部協(xié)調(diào)和解決的工作計(jì)劃相關(guān)事項(xiàng)。

          (三)各成員公司總經(jīng)理是《公司工作計(jì)劃》的第一責(zé)任人,對(duì)計(jì)劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)等負(fù)直接責(zé)任。企管部為執(zhí)行部門,主要職責(zé)為:

          1、負(fù)責(zé)編制、跟進(jìn)、落實(shí)《公司工作計(jì)劃》。

          2、負(fù)責(zé)與總部保持工作計(jì)劃銜接,接受總部企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)控。

          3、負(fù)責(zé)向總部提出需要總部或其他成員公司配合工作的需求。

         。ㄋ模└鞒蓡T公司企管部為《部門工作計(jì)劃》的歸口管理部門,主要職責(zé)為:

          1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、跟進(jìn)各部門編制《部門工作計(jì)劃》,協(xié)調(diào)各部門工作計(jì)劃。

          2、負(fù)責(zé)匯總各部門重點(diǎn)工作計(jì)劃,及時(shí)分析、總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息,為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營(yíng)決策支持。

          3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各部門《部門工作計(jì)劃》執(zhí)行情況,并對(duì)計(jì)劃實(shí)施績(jī)效考評(píng)。

          4、負(fù)責(zé)各部門提出的其他需要協(xié)調(diào)和解決的工作計(jì)劃相關(guān)事項(xiàng)。

          (三)各部門經(jīng)理為《部門工作計(jì)劃》的第一責(zé)任人,其主要職責(zé)有:

          1、負(fù)責(zé)組織編制、跟進(jìn)、落實(shí)《部門工作計(jì)劃》,并指導(dǎo)下屬各層級(jí)編制內(nèi)部工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)、落實(shí)公司整體重點(diǎn)工作計(jì)劃指令。

          2、負(fù)責(zé)與公司企管部保持工作計(jì)劃銜接,接受企管部的計(jì)劃指導(dǎo)和監(jiān)控。

          3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬各層級(jí)工作計(jì)劃實(shí)施績(jī)效考評(píng)。

          二、工作計(jì)劃編制

          (一)工作計(jì)劃的材料來(lái)源:

         、 公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

         、 各種會(huì)議上的工作指示和部署的工作;

         、 一定時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)工作;

         、 其它來(lái)源(如意外突發(fā)事件的處理等)。

         。ǘ┕ぷ饔(jì)劃的編制報(bào)送及要求:

          1、公司及各部門根據(jù)工作計(jì)劃的材料來(lái)源及本單位的實(shí)際情況,先擬定公司和本部門本月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃(《公司工作計(jì)劃》由企管部編制),各部門應(yīng)于每月25日17:00前將本部門《部門工作計(jì)劃》報(bào)送企管部。

          2、企管部匯總各部門工作計(jì)劃,并結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,對(duì)擬定的《公司工作計(jì)劃》和《部門工作計(jì)劃》進(jìn)一步調(diào)整完善。由總經(jīng)理負(fù)責(zé),匯同總部相關(guān)人員,于每月28日17:00前集中討論并確定計(jì)劃。

          3、《公司工作計(jì)劃》由總經(jīng)理審核、董事長(zhǎng)審批,并于每月30日17:00前報(bào)總部備案。《部門工作計(jì)劃》由部門負(fù)責(zé)人審核,總經(jīng)理審批,并于每月30日17:00前報(bào)總部企管部備案。

          4、工作計(jì)劃中要明確工作任務(wù)、責(zé)任人、協(xié)助部門及具體的完成日期,上報(bào)之工作計(jì)劃必須具體量化,嚴(yán)禁泛泛而談。跨月度工作盡可能將本月能完成的部分具體量化。

          5、在編制本月工作計(jì)劃時(shí),必須對(duì)上月工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié),未按期完成的項(xiàng)目須說(shuō)明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間;對(duì)正在進(jìn)行中的項(xiàng)目說(shuō)明工作進(jìn)展的程度。(工作計(jì)劃及總結(jié)的編制格式見(jiàn)附表)。

          6、工作計(jì)劃報(bào)送時(shí)間為休息日的,順延到下一個(gè)工作日。

          四、工作計(jì)劃跟進(jìn)及實(shí)施

         。ㄒ唬┕ぷ饔(jì)劃下發(fā)后,各單位應(yīng)逐級(jí)向下傳達(dá)工作指令,明確各項(xiàng)重點(diǎn)工作的實(shí)施責(zé)任人;必要時(shí),召開(kāi)計(jì)劃會(huì)對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行宣傳貫徹。

          (二)工作計(jì)劃的第一責(zé)任人,應(yīng)積極主動(dòng)跟進(jìn)各項(xiàng)工作實(shí)施情況,并有責(zé)任督促、協(xié)調(diào)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的跟進(jìn)落實(shí)。具體工作計(jì)劃的操作人員應(yīng)予積極支持和配合,嚴(yán)禁無(wú)故推辭和拖延。

          (三)工作計(jì)劃監(jiān)督、跟進(jìn)部門可對(duì)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。

          五、工作計(jì)劃修正

          在特殊情況下(如:受突發(fā)應(yīng)急事件影響),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可修正《部門工作計(jì)劃》。經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可修正《公司工作計(jì)劃》,修正后的《公司工作計(jì)劃》報(bào)總部備案。

         。ㄒ唬┥暾(qǐng)修正工作計(jì)劃的條件:

          1、非人為因素(天災(zāi)人禍等)造成整個(gè)工作大環(huán)境的改變導(dǎo)致工作計(jì)劃無(wú)法按原計(jì)劃進(jìn)行的;

          2、意外突發(fā)事件的出現(xiàn)導(dǎo)致工作計(jì)劃的實(shí)施完成確實(shí)有極大難度的;

          3、在特殊市場(chǎng)環(huán)境下,為提高競(jìng)爭(zhēng)力確實(shí)需要修正工作計(jì)劃的;

          4、其他(計(jì)劃責(zé)任人認(rèn)為)確需修正工作計(jì)劃的情況。

          (二)工作計(jì)劃修正的申請(qǐng)、審批流程

          1、工作計(jì)劃第一責(zé)任人根據(jù)實(shí)際情況向工作計(jì)劃歸口管理部門提出修正申請(qǐng)!豆竟ぷ饔(jì)劃》由總經(jīng)理向總部提出,《部門工作計(jì)劃》由部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理提出。

          2、歸口管理部門對(duì)申請(qǐng)審核后,《公司工作計(jì)劃》修正報(bào)董事長(zhǎng)審批,《部門工作計(jì)劃》修正報(bào)總經(jīng)理審批。

          3、審批后由歸口管理部門公布修正意見(jiàn)及修正后新的計(jì)劃。

          六、工作計(jì)劃考評(píng)

          1、各單位應(yīng)保證和維護(hù)工作計(jì)劃的科學(xué)性及嚴(yán)肅性,工作計(jì)劃下達(dá)后,各

          責(zé)任部門應(yīng)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃的要求開(kāi)展工作。

          2、考核部門每月對(duì)各單位工作計(jì)劃的編制質(zhì)量、報(bào)送時(shí)間和工作計(jì)劃完成情況、完成質(zhì)量等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。工作績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則見(jiàn)下表:

         、 考評(píng)分采取百分制,總分100分,各項(xiàng)目匯總得分即為該單位當(dāng)月月度綜合考評(píng)得分。 ② 所有評(píng)分項(xiàng)目均扣減后計(jì)正分,每項(xiàng)分?jǐn)?shù)全部扣完后不再扣減。

         、 《公司工作計(jì)劃》考核將直接與成員公司總經(jīng)理定性績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,《部門工作計(jì)劃》考核將直接與部門經(jīng)理定性績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,定性績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)公司有關(guān)薪酬制度發(fā)放。

          3、《部門工作計(jì)劃》考評(píng)小組由公司自行確定,公司企管部為于每月10日前公布上月《部門工作計(jì)劃》綜合考評(píng)得分,并予以通報(bào)。

          4、總部企管部會(huì)同財(cái)務(wù)中心、秘書(shū)室及主管領(lǐng)導(dǎo)組成考評(píng)小組對(duì)《公司工作計(jì)劃》進(jìn)行考評(píng),于每月10日前統(tǒng)計(jì)上月《公司工作計(jì)劃》綜合考評(píng)得分,并在總裁辦公會(huì)內(nèi)予以通報(bào),以及上報(bào)各成員公司董事會(huì)。

          七、資料保管

          總部企管部負(fù)責(zé)在考評(píng)結(jié)束后三日內(nèi)將《公司工作計(jì)劃》《工作計(jì)劃考評(píng)表》、整理后移交總部資料室。各公司企管部負(fù)責(zé)在考評(píng)結(jié)束后三日內(nèi)將《部門工作計(jì)劃》、《工作計(jì)劃考評(píng)表》整理后移交公司資料室。

          八、附則

          1、本辦法自20xx年1月 1日起生效并執(zhí)行。

          2、本辦法的解釋權(quán)屬總部企管部。

          九、附件

          1、《工作計(jì)劃》

          2、《工作總結(jié)》

          3、《工作計(jì)劃考評(píng)表》

        部門工作計(jì)劃 篇3

          通過(guò)近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,針對(duì)目前存在的問(wèn)題,本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問(wèn)題較多,但工作還是要努力去做,并且計(jì)劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作:

          一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)

          前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

          二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率

          酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程當(dāng)中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。

          三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

          今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

          四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)

          節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

          五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施

          計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

          六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

          計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

          其中:

          六月份的工作計(jì)劃:

          1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。

          2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。

          3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。

          4、協(xié)助營(yíng)銷部做好6。1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作。

          5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌。

          6、月下旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性。

          七月份的工作計(jì)劃:

          1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象,同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦。

          2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。

          3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí),蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。

          4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。

          5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度,計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專門駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí)),這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ),爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面,留住員工的心,減低員工的流失率。

          八月份的工作計(jì)劃:

          1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在銀晶國(guó)際酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù),本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。

          2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng),內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。

          3、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解,為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。

          九月份的工作計(jì)劃:

          1、 協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

          2、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。

          3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。

          4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對(duì)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。

          十月份的工作計(jì)劃:

          1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。

          2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),合理性的控制客房的銷售,對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。

          3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。

          4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過(guò)后,員工的心相對(duì)較疲憊,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

          十一月份的工作計(jì)劃:

          1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。

          2、協(xié)助營(yíng)銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。

          3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過(guò)程當(dāng)中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對(duì)這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。

          十二月份的工作計(jì)劃:

          1、協(xié)助營(yíng)銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

          2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì)。

          3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。

          4、總結(jié)工作,并在部門會(huì)議上與員工分享,對(duì)部門所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。

          5、根據(jù)今年的工作,擬定好明年的工作計(jì)劃呈總辦。

          要做好以上各項(xiàng)工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。

          同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火,酒店的明天也會(huì)更加輝煌!

        部門工作計(jì)劃 篇4

          忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著。我將吸取xx年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)地,追求卓越,F(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要,制定如下xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下:

          一、xx年工作整體規(guī)劃

          思想政治工作計(jì)劃

          始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)本職工作,關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活,做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

          個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

          作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開(kāi)拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來(lái)水。

          本職工作上的計(jì)劃

          根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時(shí)間里,總結(jié)自己做行政工作這段時(shí)期來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),把好的經(jīng)驗(yàn)留下來(lái),讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會(huì)能早日達(dá)到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時(shí)重新整理一遍,并讓領(lǐng)導(dǎo)審核,把xx年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大,起草合同的人員也會(huì)增加,春節(jié)過(guò)后,又會(huì)有一交易高峰,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后,堅(jiān)持自己先校對(duì)一遍再打出來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)審核,避免出現(xiàn)xx年常范的錯(cuò)誤。

          二、xx年職業(yè)規(guī)劃

          目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái),自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗(yàn),那么在這一年中,我計(jì)劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。

          三、全年的工作應(yīng)當(dāng)注意什么

          總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在xx年的工作中,我要注意的事項(xiàng)有:

          1、好好學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的政策,包括國(guó)家的和公司的。

          2、找到一個(gè)好的方法來(lái)提高工作效率。

          3、提高打字速度,好快度完成工作。

          4、學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長(zhǎng)的工作,對(duì)于自己和他人都是一個(gè)正確的選擇。

          5、注意自己的工作態(tài)度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經(jīng)理學(xué)習(xí),努力工作,關(guān)心每一個(gè)人,來(lái)贏得大家的友愛(ài)。

          四、完成這些工作應(yīng)當(dāng)注意什么

          完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙,隨時(shí)監(jiān)督自己,出現(xiàn)問(wèn)題,馬上解決、計(jì)劃如出現(xiàn)變化,隨時(shí)修正目標(biāo),讓朋友來(lái)幫助自己完成計(jì)劃。

          五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用

          在以后的工作中,只有聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)按排,聽(tīng)話照做,絕對(duì)服從,真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就的發(fā)揮了崗位的作用。

          六、對(duì)公司的發(fā)展有哪些建議

          對(duì)公司的發(fā)展有如下幾點(diǎn)建議:

          1、每季度做崗位培訓(xùn)。

          2、定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。

          3、雙月頒獎(jiǎng)大會(huì)配音樂(lè)增強(qiáng)氛。

        部門工作計(jì)劃 篇5

          一、學(xué)校當(dāng)前形勢(shì)分析:

          優(yōu)勢(shì):地理位置優(yōu)越,生源充足;校園環(huán)境逐年改善,家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校比較認(rèn)可;學(xué)校內(nèi)部管理井然有序,校園文化建設(shè)初步形成特色,在省、縣、鎮(zhèn)樹(shù)立了良好形象,享有較高聲譽(yù)。

          劣勢(shì):教師隊(duì)伍建設(shè)急需加強(qiáng);教學(xué)質(zhì)量需穩(wěn)步提高;學(xué)校文化建設(shè),仍需加強(qiáng)。

          二、主要目標(biāo)任務(wù):

          爭(zhēng)創(chuàng)張弓鎮(zhèn)教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位。

          尖廟學(xué)校要在“張弓鎮(zhèn)平安校園先進(jìn)單位”的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。分析影響學(xué)校教學(xué)成績(jī)?cè)谡麄(gè)張弓鎮(zhèn)排名不前的因素:與村級(jí)小學(xué)相比,同等的師資學(xué)生多;與鎮(zhèn)級(jí)小學(xué)相比,同等的學(xué)生師資弱。本學(xué)期我們要研究改進(jìn)辦法,爭(zhēng)取今年各級(jí)各班成績(jī)都有大的突破。我們教師要多為提高找理由,少為落后找借口。

          三、學(xué)校內(nèi)部管理方方面面仍要加強(qiáng)。

          學(xué)校全體教師平時(shí)要出滿勤,干滿點(diǎn)。并把自己的備、講、輔、批、考等份內(nèi)業(yè)務(wù)按部就班的做好。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要各司其職,按工作日程安排將學(xué)校各方面的工作步步抓好落實(shí)!力爭(zhēng)保持“教學(xué)管理先進(jìn)單位”這面旗幟!

          四、不斷擴(kuò)大學(xué)校的硬件設(shè)施建設(shè)。

          上學(xué)期學(xué)校新建的教學(xué)樓于已投入使用,本學(xué)期要在去年整改餐廳的基礎(chǔ)上,新建一所餐廳,以滿足全體學(xué)生在校就餐的需要。

          五、大力發(fā)展學(xué)前教育。

          學(xué)前教育是學(xué)校發(fā)展的后備力量。我們本學(xué)期對(duì)學(xué)前教育加大了投資力度,更要加強(qiáng)對(duì)學(xué)前幼兒的管理。從對(duì)幼兒的習(xí)慣養(yǎng)成、能力培養(yǎng)、知識(shí)傳授等幾方面進(jìn)行定期督導(dǎo)。并借助學(xué)校組織的大型活動(dòng)大力宣傳我校的學(xué)前教育,爭(zhēng)取下學(xué)期學(xué)前幼兒人數(shù)突破200人。

          六、隊(duì)伍建設(shè)

          1、領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)。“干部干部,先干一步!蔽倚nI(lǐng)導(dǎo)人員要顧大局,識(shí)大體,奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng),時(shí)時(shí)處處走在團(tuán)隊(duì)的前面,用自己的言行感召團(tuán)隊(duì)、凝聚人心,為人方正、做事圓滿。要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自己份內(nèi)工作執(zhí)行能力和獨(dú)當(dāng)一面的能力。今年我校繼續(xù)用“講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)”的標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)。

          2、教師隊(duì)伍建設(shè)。教師要敬業(yè)愛(ài)崗,樂(lè)于奉獻(xiàn),把愛(ài)心、公平、寬容貫穿于教學(xué)的全過(guò)程;要為人師表,有健全的人格、積極的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、寬闊的胸懷,能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同發(fā)展;教師要堅(jiān)持自覺(jué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),做高效的學(xué)習(xí)者。要記。簩W(xué)歷代表過(guò)去,實(shí)力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)代表將來(lái)。教師要工作中不斷總結(jié),不斷反思,改革創(chuàng)新,早日形成自己的教學(xué)特色。

          本期學(xué)校開(kāi)展“校園名師工程”,按照量化積分細(xì)則,評(píng)出學(xué)校名師,名師照片和寄語(yǔ)將張貼在板報(bào)上方,以示鼓勵(lì)。

          3、班主任建設(shè)。堅(jiān)持班主任周會(huì)制度,加強(qiáng)班級(jí)管理的理論學(xué)習(xí),引領(lǐng)班主任管理班級(jí)向高效型發(fā)展。并做好校信通工程,借助這個(gè)平臺(tái),加強(qiáng)家校互動(dòng),引導(dǎo)家長(zhǎng)共同教育孩子。

          七、教學(xué)工作

          1、認(rèn)真貫徹新的課程計(jì)劃,花大氣力提高課堂教學(xué)質(zhì)量,向第一課堂要效益。一是精心備課,二是精心設(shè)計(jì),三是要充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),四是加強(qiáng)學(xué)法引導(dǎo),提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

          2、堅(jiān)持面向全體學(xué)生,學(xué)生在我們手中是許許多多正在成長(zhǎng)的生命,每一個(gè)都很重要,他們都依賴我們的指引和塑造,才能成為更好的個(gè)人和有用的公民。一方面我們要重視尖子生的培養(yǎng),另一方面也不能歧視和放棄“潛能生”和邊緣生。我們要把成才的路鋪在每個(gè)學(xué)生腳下,這是我們學(xué)校教育的底線。

          3、切實(shí)抓好常規(guī)教研活動(dòng),形成濃厚的`學(xué)習(xí)研究氛圍。學(xué)校以教研組為核心,組織各教研組認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)和研究。單周為語(yǔ)文組活動(dòng)時(shí)間,雙周為數(shù)學(xué)組活動(dòng)時(shí)間,連同聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng),每組一期不能低于十次。教研組要開(kāi)展適合學(xué)生年級(jí)段的各種形式多樣的活動(dòng),如:寫字、朗誦、計(jì)算、智力游戲等,讓學(xué)生在活動(dòng)中得到鍛煉和提高。

          4、本學(xué)期學(xué)校要開(kāi)展“快樂(lè)作文進(jìn)課堂”活動(dòng),讓師生在快樂(lè)的課堂中享受教與學(xué)的幸福。

          八、學(xué)生工作

          1、安全教育。學(xué)生的安全工作是學(xué)校的重心,每個(gè)孩子都是家里的一塊寶,學(xué)校就是一個(gè)“聚寶盆”。任何一個(gè)孩子的健康安全都是學(xué)校時(shí)時(shí)刻刻的牽掛。所以,學(xué)校的安全領(lǐng)導(dǎo)組要一如既往地做好學(xué)生的安全防范教育,及時(shí)排查各種安全隱患,做到安全警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然。

          2、德育工作。堅(jiān)持“依法治校,以德立校,以人為本”的辦學(xué)方略。以《學(xué)生規(guī)范》和《守則》要求學(xué)生,并借助“國(guó)學(xué)教育”引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)共處,學(xué)會(huì)生存。

          九、校園文化建設(shè)

          1、文化是學(xué)校之魂,我校提出的“國(guó)學(xué)教育”之所以在整個(gè)寧陵教育界煥發(fā)生機(jī),就是因?yàn)槲覀兝砟畹某疤K醒,搶占了思想認(rèn)識(shí)上的制高點(diǎn)。文化是一片土壤,是一種力量。本學(xué)期我們?nèi)砸訌?qiáng)校園文化建設(shè),每個(gè)班級(jí)要張貼經(jīng)典國(guó)學(xué)教育版面,由班主任利用統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),相信日積月累的熏陶,定會(huì)啟迪孩子人生的智慧。

          2、本學(xué)期學(xué)校要開(kāi)展廣播操比賽、朗誦比賽、寫字比賽、跳繩比賽、拔河比賽、慶“六一”、春游、十佳少年評(píng)選等活動(dòng)。讓每一個(gè)師生在豐富多彩的校園文化里汲取營(yíng)養(yǎng)、發(fā)展成長(zhǎng)!

          十、充分發(fā)揮“教學(xué)經(jīng)費(fèi)服務(wù)于教學(xué)”的作用。

          合理利用國(guó)家撥付的教學(xué)經(jīng)費(fèi),本著一切服務(wù)于教學(xué)的宗旨,將費(fèi)用投入到教學(xué)管理,獎(jiǎng)勵(lì)師生,校園美化之中。

          工作日程安排如下:

          月份

          學(xué);顒(dòng)安排

          組織開(kāi)學(xué),制定計(jì)劃,學(xué)生《守則》、《規(guī)范》學(xué)習(xí)。

          三八節(jié)向媽媽獻(xiàn)愛(ài)心,學(xué)雷鋒活動(dòng),教案作業(yè)檢查,

          文明班級(jí)評(píng)比,校本教研,安全教育,先進(jìn)學(xué)生春游。

          校本教研,跳繩比賽,寫字比賽,教案作業(yè)檢查,

          文明班級(jí)評(píng)比,感恩教育。

          期中考試,期中表先,安全教育,快樂(lè)作文教學(xué)展示,慶“六一”活動(dòng),新隊(duì)員入隊(duì)。

          文明班級(jí)評(píng)比,教案作業(yè)檢查,廣播操比賽,迎鎮(zhèn)競(jìng)賽。

          各項(xiàng)工作總結(jié),期末考試,安全教育。

        部門工作計(jì)劃 篇6

          一、發(fā)展定位

          對(duì)于設(shè)計(jì)部,業(yè)務(wù)來(lái)源將是今后部門運(yùn)作的主要問(wèn)題,現(xiàn)主要依托公司項(xiàng)目發(fā)展1、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部同志2、網(wǎng)絡(luò)部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)3、電話營(yíng)銷的同時(shí),對(duì)外將主要業(yè)務(wù)范圍鎖定為:用現(xiàn)有及老客戶帶動(dòng)精裝修家裝工程的開(kāi)展工作,同時(shí)慢慢地向別墅設(shè)計(jì)、高端家裝設(shè)計(jì)、誠(chéng)信全包等業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

          二、技術(shù)創(chuàng)新

          對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:每次設(shè)計(jì)后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并錄入設(shè)計(jì)檔案庫(kù);

         、诳疾炱渌O(shè)計(jì)師的成果,吸取精華;

         、劢梃b其他優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念;

         、芄膭(lì)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)手法上創(chuàng)新,注重新材料的應(yīng)用。

          此項(xiàng)可作為培訓(xùn)中的部分內(nèi)容來(lái)執(zhí)行,每月培訓(xùn)計(jì)劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品鑒賞會(huì)和新型設(shè)計(jì)材料的介紹和運(yùn)用。

          三、前期工作計(jì)劃

          1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開(kāi)部門會(huì)議,部署工作,明確各自工作職責(zé);

          2、制定每月、每季度的工作計(jì)劃;

          3、建立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),完善加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能力;

          4、了解各設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力及各自的特長(zhǎng)風(fēng)格,以便工作派單的合理性和成功率;

          5、定期安排設(shè)計(jì)師培訓(xùn),了解最新裝修材料及施工工藝,進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)交流;

          6、完善并培訓(xùn)《設(shè)計(jì)部工作手冊(cè)》中的內(nèi)容;

          7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

          四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,共創(chuàng)美好未來(lái)

          一支好的隊(duì)伍,就是要有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),有個(gè)充滿干勁的團(tuán)隊(duì)。以公司目前配備,是不夠的。首先對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)部的發(fā)展有一定的局限性,一個(gè)完整的設(shè)計(jì)隊(duì)伍,應(yīng)該是往多元化去發(fā)展,完善設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。招收2-3名設(shè)計(jì)師,以下是對(duì)招聘的一些要求建議。

          職位名稱:首席設(shè)計(jì)師1名;主任設(shè)計(jì)師1名;設(shè)計(jì)師1名。

          職位描述:詳見(jiàn)工作手冊(cè)職務(wù)描述

          職位要求:詳見(jiàn)工作手冊(cè)職務(wù)描述

          五、設(shè)計(jì)部運(yùn)作方案。

          從現(xiàn)公司新項(xiàng)目的流程來(lái)說(shuō),目前公司沒(méi)有真正意義上的一個(gè)流程制度來(lái)實(shí)行,這樣不利與本公司品牌的建設(shè)和設(shè)計(jì)品質(zhì)的推廣。

          通過(guò)去年末的培訓(xùn)和現(xiàn)階段的部門工作了解,經(jīng)過(guò)本人多年的設(shè)計(jì)部的整個(gè)運(yùn)行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計(jì)部20____年是一個(gè)基礎(chǔ)階段,一切的運(yùn)作都不是那么的完整。相信20____年是一個(gè)突破,各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作實(shí)行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。

        部門工作計(jì)劃 篇7

          第一、明確水電部門員工的責(zé)任區(qū)域分工

          1、小區(qū)日常維修方面:

          瞿洪亮負(fù)責(zé)小區(qū)所有門面

          尹立斌負(fù)責(zé)松月苑、和雅苑

          陳國(guó)華負(fù)責(zé)水木苑、承雨閣

          孫品負(fù)責(zé)頤景苑、潤(rùn)花閣

          2、每月10號(hào)對(duì)小區(qū)的電表抄錄一次(兩天時(shí)間),職責(zé)分工如下:

          瞿洪亮負(fù)責(zé)小區(qū)所有門面

          尹立斌負(fù)責(zé)松月苑、和雅苑

          陳國(guó)華負(fù)責(zé)承雨閣、潤(rùn)花閣

          孫品負(fù)責(zé)水木苑、頤景苑

          注:每月的電表抄錄,要將電表的缺失、損壞以及偷電情況記錄下來(lái)。如:每日抄錄小區(qū)總用電量,以便核算公用電量,同時(shí)建立相應(yīng)的資料臺(tái)賬。

          第二、推進(jìn)水電部門維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

          1、接到辦公室報(bào)來(lái)的維修任務(wù),責(zé)任人無(wú)正當(dāng)理由下,必須半小時(shí)內(nèi)到場(chǎng),積極完成維修服務(wù)任務(wù),做到小修不過(guò)夜,大修不超過(guò)一周;

          2、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,同時(shí)水電部門在日常公共部位維修完后,必須做好相關(guān)工作記錄;

          3、到業(yè)主家上門服務(wù)時(shí),必須憑派工單上門,且維修服務(wù)完成后要征求業(yè)主意見(jiàn)和簽字。

          4、為了保證水電部門的人員合理調(diào)動(dòng),提高工作效率,確保小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作及時(shí)、有序地開(kāi)展,能在緊急情況下及時(shí)組織人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),排除故障,特制定水電值班管理規(guī)定

          A、水電部值班員人員必須配備必要的通訊工具,任何時(shí)候必須保證通訊工具的暢通。

          B、水電犞蛋嗍疑柙諦配電房,由工程部主管負(fù)責(zé)安排值班人

          C、值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,做好設(shè)備故障情況的登記和及時(shí)完成值班時(shí)間內(nèi)的維修任務(wù)。

          D、根據(jù)維修任務(wù),分清輕重緩急,合理安排任務(wù)、機(jī)具、材料,并組織實(shí)施。

          E、未能得到及時(shí)處理的報(bào)修項(xiàng)目,應(yīng)及時(shí)反饋信息給主管、小區(qū)主任,以便安排人員搶修。

          F、遇突發(fā)性事故應(yīng)及時(shí)跟辦公室人員取得聯(lián)系,辦公室人員應(yīng)迅速向主管和主任匯報(bào),以便及時(shí)組織搶修,維修人員接到指令后,及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)處理事故,使損失減至最小。

          5、維修完畢后,告知辦公室,同時(shí)在辦公室人員跟蹤下,配合辦公室以保證維修效果。

          注:以上五點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)將納入員工的績(jī)效考核當(dāng)中去

          第三、組織人員對(duì)小區(qū)的水電管道進(jìn)行一次徹底的盤查。

          由于公司在接手雨花家園時(shí),小區(qū)水電管道網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖缺失,在以往的水電維修時(shí),我們員工只能憑著經(jīng)驗(yàn)去尋找相關(guān)開(kāi)關(guān)及閥門,缺乏科學(xué)性,對(duì)水電維修帶來(lái)很大的困難,具體時(shí)間經(jīng)物業(yè)管理處研究后決定。

          第四、做好小區(qū)的公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保小區(qū)日常生活正常進(jìn)行,以小區(qū)水泵為例:

          1、生活水泵每周進(jìn)行一次一般性檢查保養(yǎng),每半年進(jìn)行一次全面保養(yǎng)

          3、排污泵每半年進(jìn)行一次全面保養(yǎng)。

          4、水泵保養(yǎng)時(shí)應(yīng)把與泵體相連的5米范圍內(nèi)的閥門、壓力表、管道等隨泵同時(shí)保養(yǎng)。

          5、泵體的保養(yǎng):

          A、檢查泵體應(yīng)無(wú)破損、銘牌完好、水流方向指示明確清晰、外觀整潔。

          B、補(bǔ)充潤(rùn)滑油,若油質(zhì)變色,有雜質(zhì),應(yīng)予更換

          C、檢查盤根密封情況,若有漏水應(yīng)增加或更換石棉繩填料。

          D、聯(lián)軸器的聯(lián)接螺絲和橡膠圈若有損壞應(yīng)予更換。

          E、緊固機(jī)座螺絲并防銹處理。

          F、生活水泵因運(yùn)轉(zhuǎn)頻繁,每年應(yīng)拆開(kāi)聯(lián)軸器兩端軸承進(jìn)行清洗或更換。

          注:計(jì)劃本月底對(duì)承雨閣、38棟水泵進(jìn)行保養(yǎng)維修。

          實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)工作時(shí),分日常維護(hù)保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)。

          1、日常維護(hù)保養(yǎng):要求管理處運(yùn)行人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀檢查、加油,按操作規(guī)程進(jìn)行操作,定時(shí)巡視記錄各運(yùn)行參數(shù),隨時(shí)注意運(yùn)行中是否有異聲、振動(dòng)、異味、超載等現(xiàn)象,做好設(shè)備及環(huán)境清潔,特別是周未或節(jié)假日更應(yīng)注意。

          2、設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng):以管理處為主、維修人員協(xié)助。有計(jì)劃地將設(shè)備停止運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分解體,并做好以下幾項(xiàng)工作:

          a、對(duì)內(nèi)外徹底清掃、擦洗、疏通;

          b、檢查運(yùn)動(dòng)部件運(yùn)轉(zhuǎn)是否靈活及其磨損情況;

          c、調(diào)正配合間隙;

          d、檢查安全裝置;

          e、檢查潤(rùn)滑油系統(tǒng)油路和油過(guò)濾器是否堵塞;

          f、清潔油箱、檢查油位指示器,換油;

          g、檢查電氣線路和自動(dòng)控制的元器件的動(dòng)作是否正常;

          第五、加強(qiáng)水電部門管理,提高部門員工素質(zhì),開(kāi)展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)(如:物業(yè)管理內(nèi)容的培訓(xùn)、物業(yè)管理法律法規(guī)方面的培訓(xùn)等),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高水電部門整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

        部門工作計(jì)劃 篇8

          不知不覺(jué)已到公司三月,首先在這要謝謝大家對(duì)我工作的支持,鼓勵(lì),照顧,謝謝郝經(jīng)理對(duì)我的信任。在這段期間大家相處的很融洽,也讓我工作進(jìn)展的很順利。真的不得不感慨時(shí)間流逝的速度。當(dāng)你每天在專心做一項(xiàng)自己熱愛(ài)的工作,時(shí)間過(guò)的真的很快?偢锌畷r(shí)間不夠用。

          初來(lái)公司的兩周的工作全部放在了了解公司,了解今后的工作環(huán)境及重要的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)背景及實(shí)施流程。之前對(duì)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品很陌生,經(jīng)過(guò)兩周的熟悉已經(jīng)有了具體的認(rèn)識(shí),記住了“傾注真情渴望永恒海納百川有容乃大”。接來(lái)的工作主要就是圍繞的項(xiàng)目的實(shí)施階段,對(duì)業(yè)務(wù)需求有了一定的認(rèn)識(shí)之后,便開(kāi)始了艱苦,而又難以抉擇項(xiàng)目框架的搭建,為了做到量?jī)?yōu)化以及化的減少編寫代碼的方便度。做了一些相關(guān)的小工具方便今后的開(kāi)發(fā)。因之前工作經(jīng)驗(yàn)以及自己鉆研最后采用了asp.net做為開(kāi)發(fā)平臺(tái),sqlserver____數(shù)據(jù)庫(kù)。以及增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的無(wú)刷新aja__頁(yè)面交互,jqueryui,highcharts等相關(guān)技術(shù)。因現(xiàn)在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)還只是我一個(gè)人,但不得不考慮到今后新加入的戰(zhàn)友一起奮斗,為了方便多人開(kāi)發(fā)管理起來(lái)方便搭建了svn服務(wù)。由于硬件支持的不確定性,該項(xiàng)目現(xiàn)在事已經(jīng)實(shí)施到,框架可以完成今后主要的功能后續(xù)開(kāi)發(fā),現(xiàn)在只等相關(guān)具體需求。需求一明確將立即展開(kāi)項(xiàng)目的主要功能的開(kāi)發(fā)。現(xiàn)已萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)。在這段期間并沒(méi)有閑下來(lái),改善框架,提高的框架的穩(wěn)定性及可維護(hù)性。這是一個(gè)產(chǎn)品的生存周期的重要評(píng)估憑證。經(jīng)過(guò)三個(gè)月工作,已對(duì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品完全有了明確的認(rèn)識(shí),也適應(yīng)的新的工作環(huán)境。在這再一次謝謝大家對(duì)我支持和關(guān)心,謝謝你們。我一定會(huì)拿出一個(gè)好的產(chǎn)品答謝公司。

          工作計(jì)劃表:

          在公司試用期已結(jié)束,以下是我對(duì)今后工作一個(gè)計(jì)劃,目標(biāo)今年推出第一版本!因?yàn)槭歉沩?xiàng)目開(kāi)發(fā),以下將是關(guān)于今后產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃及對(duì)產(chǎn)品今后的發(fā)展戰(zhàn)略的個(gè)人小小的想法。

          1、數(shù)據(jù)采集校對(duì)。

          接下來(lái)第一步工作將數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)庫(kù),會(huì)對(duì)原有的表結(jié)構(gòu)有所改動(dòng),因此要做好數(shù)據(jù)校對(duì)的工作。已確保今后分析出的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確無(wú)誤的。這也是評(píng)估一款產(chǎn)品的價(jià)值。這一塊工作如果劃分等級(jí)將為級(jí)。

          2、數(shù)據(jù)分析功能展示

          這部分工作將是該軟件核心部分。也是用戶所關(guān)心的部分。產(chǎn)品的好與壞用戶可以從這直接感受到。其他的所有的工作都將是為這一塊作為輔助。該部分完成也是最花費(fèi)時(shí)間的部分。主要困難在于業(yè)務(wù)的需求,因?yàn)檫@也是第一款產(chǎn)品也沒(méi)做到具體的市場(chǎng)調(diào)研,所以只能獨(dú)*索,但不會(huì)閉門造車,會(huì)借鑒市場(chǎng)上僅有的產(chǎn)品在針對(duì)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)開(kāi)發(fā)一款適于我們的產(chǎn)品。如果時(shí)間緊迫迫切會(huì)需要開(kāi)發(fā)出第一版本我們退而求其次,盡快開(kāi)發(fā)出簡(jiǎn)單的第一版本,第二版本將在第一版本上優(yōu)化改善。

          該模塊的技術(shù)上要注重它運(yùn)行的穩(wěn)定性,避免讓用戶在第一版本就對(duì)該產(chǎn)品失去信任,好感。這兒的結(jié)果將直接影響后續(xù)的開(kāi)發(fā)。此功能不得不考慮。該模塊也應(yīng)為級(jí)。

          3、后期維護(hù),第二版本,產(chǎn)品戰(zhàn)略

          第一版本推出之后,根據(jù)市場(chǎng)的反應(yīng),判斷后期維護(hù)的工作量。依我個(gè)人的想法,后期維護(hù)遇到的問(wèn)題將直接在第二版本上完善,遇到重要,緊急的問(wèn)題將在第一版本上進(jìn)行修復(fù),第一,第二的版本過(guò)度將會(huì)很快。第一版本出來(lái)之后將會(huì)立即進(jìn)行第二版本的開(kāi)發(fā),之所以這樣想是因?yàn)槲覀兊谝话姹緦?shí)在嘗試,會(huì)有很多不完善的地方,說(shuō)句不好聽(tīng)的話,就是拿用戶當(dāng)作小白鼠?此麄兊牡姆磻(yīng)我們將會(huì)立即收集相關(guān)信息及需求做出第二版本。這也只是我一個(gè)想法。樂(lè)觀的想法第一版本已經(jīng)很完善很滿意。呵呵。到時(shí)還是會(huì)根據(jù)具體情況具體處理。

          下面是我對(duì)今后產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略一些小小的想法,有不足還望多多指教

          我這就長(zhǎng)話短說(shuō)吧,有點(diǎn)寫不下了。

          1、試點(diǎn)實(shí)施,項(xiàng)目需求調(diào)研

          2、根據(jù)公司的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)發(fā)展輔助發(fā)展該產(chǎn)品

          3、剖析市場(chǎng)上現(xiàn)有軟件,發(fā)展具有自己特點(diǎn)的產(chǎn)品

          4、增加產(chǎn)品的亮點(diǎn),不需多,一兩個(gè)即可。

          5、給產(chǎn)品一個(gè)明確的定位。(能耗中也有各色各樣的用戶群體,根據(jù)不同群體給予不同特色的產(chǎn)品)

          對(duì)于該產(chǎn)品我的目標(biāo)將是為其打造出能源中產(chǎn)品一把利劍,在能耗中打出一個(gè)不可或缺的地位,占領(lǐng)能耗市場(chǎng),將其成為龍頭老大。成為國(guó)家指定能耗產(chǎn)品。在此希望同大家一起努力,加油。

        部門工作計(jì)劃 篇9

          現(xiàn)在時(shí)間已是20xx年x月,公司運(yùn)作已經(jīng)快2個(gè)月啦,在這熱浪似火的季節(jié),業(yè)務(wù)部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,就為打造一個(gè)非常有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì),來(lái)提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總量逐步增長(zhǎng),F(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門對(duì)業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流、工作目標(biāo)、日常工作管理等來(lái)同步公司的發(fā)展方向,完成公司的任務(wù)。

          為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計(jì)劃:

          一、總體規(guī)劃目標(biāo)

          通過(guò)這一年年的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)并擁有一個(gè)業(yè)務(wù)人員相對(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識(shí)技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍;同時(shí)準(zhǔn)客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)為50臺(tái)/月(最低考核業(yè)績(jī)30臺(tái)/月),并且每月有所遞增。

          二、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)

          業(yè)務(wù)部是一個(gè)公司不可缺少的核心部門,而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)就是力量!公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來(lái)后可以通過(guò)會(huì)議,征得總經(jīng)理的書(shū)面或口頭確認(rèn)后明確下來(lái)等等,規(guī)范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實(shí)到人。

          三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流

          為了提高產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、加強(qiáng)同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、有必要制定實(shí)施可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的方式方法。具體如下:

          1、每周四下午(3:00:-6:00)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),授課人由對(duì)公司產(chǎn)品識(shí)非常熟及有這方面技能的同事主講,以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識(shí)。

          2、星期一中午(1:00-2:00)以例會(huì)的形式進(jìn)行每周工作總結(jié)報(bào)告,同事組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享,博眾家之所長(zhǎng)從中提高自己的業(yè)務(wù)能力。

          四、工作目標(biāo)

          業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標(biāo),有質(zhì)有量完成今天工作并做好報(bào)表記錄,同時(shí)作好明天的工作計(jì)劃;每周末對(duì)自己該周的工作進(jìn)行總結(jié),寫好每周總結(jié)報(bào)表告呈上來(lái)。

          前三個(gè)月工作方向?yàn)椋?/p>

         。1)布置好固定3個(gè)展示點(diǎn),便于業(yè)務(wù)部擴(kuò)寬銷售渠道及做好宣傳推廣;

          (2)另每周至少做2個(gè)或2個(gè)以上的促銷活動(dòng);

         。3)運(yùn)作至少2個(gè)以上的加盟商;

          (4)通過(guò)至少2家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和服務(wù)維護(hù)每2天時(shí)間對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)內(nèi)容的更新維護(hù),有利于客戶更快捷尋找到我們;

         。5)業(yè)務(wù)部員工保持固定5人,經(jīng)理1人,機(jī)動(dòng)主管1人,業(yè)務(wù)員3人。

          五、日常工作管理

          1、業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度(考勤制度)的同時(shí),應(yīng)相互學(xué)

          團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的工作日?qǐng)?bào),周報(bào)以及工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)人員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查,并納入每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核,作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

          2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目報(bào)價(jià)制度、每月總結(jié)等方面。

          六、業(yè)務(wù)拓展方向

          業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業(yè)務(wù)人員:

          1、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門制定的市場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行,學(xué)習(xí)好產(chǎn)品知識(shí),專業(yè)技能,在市場(chǎng)上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

          2、每個(gè)業(yè)務(wù)員充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不間斷推廣,利用各大論壇、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳播,開(kāi)拓業(yè)務(wù)視角,找尋有價(jià)值的潛在客戶。

          3、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種習(xí)慣,可以幫助我們拓展銷售空間。

          通過(guò)以上六點(diǎn),把計(jì)劃付諸實(shí)施,20xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作將會(huì)有一個(gè)全新的面貌,業(yè)務(wù)部一定努力完成20xx年的各項(xiàng)指標(biāo)!

        部門工作計(jì)劃 篇10

          又是新的一年,為了公司的更好發(fā)展,自身業(yè)務(wù)能力的提升,業(yè)務(wù)部將從以下幾方面認(rèn)真做好本年度的工作安排:

          一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作

          公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

          1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

          2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

          3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

          4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

          二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

          學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

          三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

          積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

          以上,是公司業(yè)務(wù)部20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,業(yè)務(wù)部會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

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