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      2. 工作計劃

        時間:2021-03-08 15:25:58 工作計劃 我要投稿

        【精品】工作計劃匯編十篇

          時間稍縱即逝,我們的工作又將迎來新的進步,是時候認真思考工作計劃如何寫了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?下面是小編幫大家整理的工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。

        【精品】工作計劃匯編十篇

        工作計劃 篇1

          在上學年里通過組內各位教師的齊心協(xié)力、共同奮斗,我們團隊較好地完成了學校布置的各項任務。在這個充滿希望的新學期里,我們二年級數(shù)學教研團隊的成員有所變動,但我想我們也一定能團結一心,一如既往的做好各項工作,爭取成為優(yōu)秀團隊。現(xiàn)將本學期的教研團隊工作計劃如下:

          一、指導思想

          本學期我們教研組將以課程改革為核心,以課題研究為載體,以學生全面發(fā)展、教師業(yè)務能力不斷提升為目標,以提高課堂教學效率、提高教學質量為根本,加大教學研討力度,堅持科學育人,扎實有序地開展數(shù)學教科研工作。本期的教研主題為:抓好教案的復備、課堂教學的精上、課后輔導的認真工作。

          二、工作重點:

          1、認真落實并自覺執(zhí)行學校有關規(guī)章制度,通過教研組的理論學習、備課、聽課與評課、作業(yè)批改等活動,把教研組的各項工作落到實處,切實提高教學質量。

          2、根據(jù)二年級學生的心理及生理特點,制訂出適合他們的教學計劃。抓好平時的課堂教學,提高平時的課堂教學質量。抓好學生的學習常規(guī),把培養(yǎng)學生良好的學習習慣貫穿于整個教學的全過程。抓好學生的基礎知識,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。

          3、嚴格按照學校教學工作中“五認真”的要求,加大備精品課的力度,深入分析教材,從教材本身著手,拓展數(shù)學的外延,切實提高學生的數(shù)學學習能力。

          4、充分發(fā)揮教研組功能,開展交流心得活動,互學互助。

          5、結合學校開展的全員賽課活動,組織隊員積極參加,爭取取得好成績。

          6、結合二年級數(shù)學的教學考核目標,努力工作爭取達到目標。再次討論再次二次分配方案,學習教學計劃、教研計劃和培優(yōu)輔差計劃。

          7、本期的教研活動主要研究課堂教學,從原來的教材研究過渡到課堂的研究上。

          8、加強團隊建設,努力爭創(chuàng)優(yōu)秀團隊。

          三、教研措施

          1、認真學習課程標準,研究新課標、新教材。全體教師通過進一步解讀新課標,以新的教學理念來指導教學,積極實踐、探索新課程下的課堂教育教學規(guī)律。立足于課堂教學實踐,用好新教材,通過反復探索、研究、反思、實踐,把課程改革的精神扎扎實實地落實到具體的課堂教學中。

          2、加強教材研討、集體備課的研討,在教學中堅持以備課研究為重點,以課例研究為核心。在假期內完成好電子教案。

          3、優(yōu)化課堂教學,強化質量意識。本學期將把優(yōu)化課堂教學,提高課堂教學質量作為我組的重點工作。教學后寫出深刻的教學感悟和體會,反思要深刻。本期上教研課4節(jié),通過互相聽課、評課,取長補短,不斷提升自己的教科研能力。每月組員聽本組教師的課2節(jié),組長聽課4節(jié)。

          4、開展多樣化教研活動,本期開展六次教研組活動外,還可多開展民間活動,以教研活動促進教師專業(yè)成長。

          5、充分利用采用集中學習、教師自學、網(wǎng)絡學習的方法,使教師及時了解最前沿的教改信息,擴展教師知識視野,不斷更新教育教學理念,豐富教師的教育教學理論,提升教師的理論水平和教學教研水平。

          6、加強及格率、優(yōu)生率的監(jiān)控,找準后進生的后進點,因人制宜制定合理的補差計劃。給后進生多創(chuàng)設機會,品嘗成功,樹信心。多與后進生談心,多做情感交流。

          7、認真學習優(yōu)秀教研組評選方案,嚴格按照上面的內容去做,爭取獲得“優(yōu)秀教研組”的稱號。鼓勵教師積極向學校網(wǎng)站和各級刊物投稿。

          8、收集好教研組的各類資料,做好考勤登記。

          四、本期教研活動安排如下:

          第一次教研活動

          活動時間:20xx.8.28

          活動地點:**小學

          參加人員:*****

          活動主題:

          對這學期的前半學期的教案進行學習,研討本學期的教研活動開展的內容。

          活動程序:

          1、介紹本次教研活動的內容。

          2、郭艷紅組織大家學習1—3單元的教材、教案,在學習的過程中,對一些重點、難點的問題進行討論,找出解決的辦法。

          3、學習完后請老師再次提出自己的一些疑問,大家共同商議解決。

          4、研討本學期的教研活動開展的內容。

          本學期共開展6次教研活動,兩次對本冊教材教案進行分析,其余4次每位教師上一堂研討課。

          研討課的內容安排:

          乘加p18頁例三執(zhí)教教師:

          角的初步認識執(zhí)教教師:

          用厘米作單位量長度執(zhí)教教師:

          倍的認識執(zhí)教教師:

          在每次教研活動中再次對教學中出現(xiàn)的問題進行研討。

          5、布置下次活動的準備工作。

        工作計劃 篇2

          第一季度(20xx.1-20xx.3)

          一、本季度主要工作計劃

          1、進一步跟進餐飲客戶,尤其是對之前已談判過的意向客戶做重點聯(lián)系,就具體細節(jié)進行深入洽談,爭取在第一季度簽訂2家及以上餐飲客戶。邀請那些對本項目具有強烈意向而尚未對本項目深入了解的餐飲客戶到現(xiàn)場與之詳談,盡最大努力的提前結束餐飲娛樂類招商工作。

          2、積累百貨類客戶信息資料。查找知名品牌在重慶或西南片區(qū)的拓展部聯(lián)系方式,為后期百貨類招商工作做好準備。對有些客戶也可提前與其相關負責人進行聯(lián)系,邀請其來本項目中心詳談。

          3、對XX市場再做一次詳細的市場調查,了解XX市場的店鋪租金、物業(yè)管理費。為我們前期的店鋪租金價格、物管費的制定提供充分的論據(jù)說明,再次證明和檢驗本項目租金、物業(yè)費的制定是否合理。

          4、保質、保量、按時完成公司及各位領導布置的各項工作。

          二、本季度詳細工作計劃

          1、餐飲客戶跟進計劃

         、佟虅請髢r書已呈送給開發(fā)商,等待開發(fā)商回復。待開發(fā)商答復以后,根據(jù)具體情況將再次與該店負責人聯(lián)系約見,就本項目事宜再次詳談。具體約見時間根據(jù)開發(fā)商這邊的答復時間而定。

         、凇虅請髢r書已呈送給開發(fā)商,等待開發(fā)商回復。待開發(fā)商答復以后,根據(jù)具體情況將再次與該店負責人聯(lián)系約見,就本項目事宜再次詳談。具體約見時間根據(jù)開發(fā)商這邊的答復時間而定。

          ③——商務報價書已呈送給開發(fā)商,等待開發(fā)商回復。待開發(fā)商答復以后,根據(jù)具體情況將再次與該店負責人聯(lián)系約見,就本項目事宜再次詳談。具體約見時間根據(jù)開發(fā)商這邊的答復時間而定。

         、堋虅請髢r書已呈送給開發(fā)商,等待開發(fā)商回復。待開發(fā)商答復以后,根據(jù)具體情況將再次與該店負責人聯(lián)系約見,就本項目事宜再次詳談。具體約見時間根據(jù)開發(fā)商這邊的答復時間而定。

         、荨摴矩撠熑藢Ρ卷椖勘容^有意向,由于年前較忙未能與之見面詳談,預計在2月15日左右再次與該公司負責人聯(lián)系約定見面詳談時間。

         、蕖摰昀习迩捌谝训奖卷椖空勥^,看好位置在南門山5層,由于目前該層已現(xiàn)已與KTV在談,將約見該老板重談。約見時間預計在2月15日左右。

         、摺摾习迩捌谝训奖卷椖空勥^,也初步看好了店鋪位置。將再次約見該老板進行對具體商務條款進行詳談。約見時間預計在2月15日左右。

         、唷A計在2月20日左右電話聯(lián)系該負責人進行約見。

         、帷A計在2月20日左右電話聯(lián)系邀請對方負責人到本項目中心詳談。

         、狻A計在2月20日左右電話聯(lián)系邀請對方負責人到本項目中心詳談。

          餐飲類其他客戶將根據(jù)各自具體情況再做具體安排。

          2、百貨類客戶跟進計劃

          網(wǎng)上查找知名品牌資料,搜集他們的聯(lián)系方式,并逐級查找他們的拓展負責人。對其介紹本項目,對有意向客戶發(fā)送項目資料,并邀請對方到本項目中心考察具體項目和詳談。工作重點仍先放在餐飲娛樂類客戶,提前介入百貨客戶跟進是為后期百貨類客戶的招商做好準

          備工作。

          3、其他工作計劃

          ①加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習,不斷充實自己,以增強自己的實際工作能力。

         、谕瓿擅刻斓娜粘9ぷ鳎缈蛻糍Y料的整理、客戶跟進情況的梳理等。

         、鄄糠止ぷ鲗⒏鶕(jù)公司要求進行完成。

          以上是20xx年第一季度個人初步工作思路,敬請領導指正。

        工作計劃 篇3

          一、指導思想:

          以課程改革為中心,以課堂教學改革為重點,以現(xiàn)代教育技術為依托,發(fā)揮好教科研先導服務功能,深入開展教學科研活動,努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。全面提高教育質量和效率,促進我校教師隊伍教科研能力的不斷發(fā)展和全面提升,共同推動學校素質教育的可持續(xù)性發(fā)展。

          二、主要工作:

          (一)加強理論學習,提高教師隊伍的研修意識。

          1、更新觀念,強化教科研意識。

          本學期我們將找準基點,采用多點輻射的方法,使廣大教師逐步形成“以科研促質量,以質量求生存,以科研促改革,以改革求發(fā)展!钡慕炭蒲姓w格局和氛圍。

          2、加強理論學習,提高研修水平。

          發(fā)揮教科室在理論學習上的推動作用,不定期地向教師推薦有教育教學和考試研究等方面的書籍、論文和信息,結合學校教學工作的具體情況,積極開展學科教研活動,促進全體教師不斷提高對現(xiàn)代教育思想的認識。

         。ǘ、增強研修活動的實效性,切實提高課堂教學水平。

          1、邀請上級有關專家為教師作相關講座,提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。

          2、堅持從教師的不同需求出發(fā),采用多種學習形式,提高學習的針對性、

          研究的實效性。本學期將積極開展各種“教學沙龍”活動,骨干教師的幫帶活動,促進青年教師迅速成長,進行學術交流活動提供舞臺,以“教師論壇”、“論文發(fā)布會”等形式不定期進行學術交流活動。

          3、圍繞課程改革的新理念和教學方式變革,積極參加各級教育教學征文活動。

          4、加強校際間的研修交流活動,取長補短,共同提高。

          5、積極開展各種聽課交流活動。包括學校行政領導和教學領導小組成員的隨機聽課,教師間的相互聽課。聽課后必須要評課。

          6、積極開展各種上課交流活動。包括骨干教師上示范課、新教師上合格課、青年教師上研究課,通過上課為教師的專業(yè)成長搭建平臺。

          (三)、加強教科研課題研究的指導和管理,促進全校教科研工作全面開展。

          本學期,教科室將按照上級有關文件精神,對學,F(xiàn)有課題進行規(guī)范管理,定期組織教科研的專題活動。課題研究組分工到人,計劃、總結、活動記錄、資料收集有實驗組教師分別承擔,使教科研工作進一步規(guī)范性和科學性,提高課題研究的針對性、實效性,不斷提高學校教育教學內涵。從管理中求質量,從管理中求規(guī)范,從管理中求發(fā)展,為提高我校教育教學質量做出努力。

          (四)、進一步完善教科研獎勵制度。

          根據(jù)學校制定的《綿陽市青義小學教學成果獎勵措施》,獎勤罰懶,調動廣大教師教研的積極性,對于在教科研工作中取得顯著成績的教師給予獎勵,并形成制度進一步鼓勵教師在研究工作中出成果。

         。ㄎ澹、充分應用現(xiàn)代遠程教育資源。

          推進現(xiàn)代教育化建設進程,繼續(xù)學習信息技術,加強學校學科與現(xiàn)代教育技術的整合,不斷提升教科研人員的信息素養(yǎng)。充分發(fā)揮各功能室的輔助作用,加強各功能室的使用與管理。

          三、具體工作安排:

          九月份:

          1、制定研修工作計劃。

          2、召開教研組長、年級組長會,布置本期工作。

          3、發(fā)放教師業(yè)務學習筆記本,聽課本。

          4、參加上級教學案例、隨筆、優(yōu)秀課件征集。

          十月份:

          1、聘請專家來校進行教科研講座。

          2、課堂教學檢查。

          3、對現(xiàn)代教育技術與學科的整合情況進行檢查。

          4、對教研組活動的開展情況進行檢查。

          十一月份:

          1、青年教師課堂展示活動。

          2、半期課堂教學小結。

          3、畢業(yè)班教師會、學生會。

          4、課題研究及課堂教學研究交流座談會。

          十二月份:

          1、教學案例、隨筆、優(yōu)秀課件征集。

          2、各學科復習研討活動。

          3、教學“六認真”檢查。

          4、各教研組、年級組工作總結。

          5、整理、匯編教師優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教案,組織教師經(jīng)驗交流會。

          一月份;

          1、總結本學期工作,初步確定下學期工作計劃。

          2、收集資料,上交資料室。

        工作計劃 篇4

          轉眼之間,三個月的試用期已經(jīng)結束了,我已經(jīng)成為了公司的一名正式的員工。我內心是感覺到非常的欣喜的,但欣喜的同時我也知道自己還是有很多的不足的,還有很大的可以進步的空間。這也表示我在之后的工作中是需要繼續(xù)的努力的,讓自己能夠有更多的進步,不要辜負領導對我的期望和信任。所以我想自己在開始轉正之后的工作之前是應該要做好一個計劃的,規(guī)劃好自己之后的時間,讓自己能夠在短時間之內進步更多,成為一個工作能力比較好的員工。這是我之后的目標,也是我對自己的期望。

          一、持續(xù)不斷的學習

          在這三個月的工作中,因為自己良好的工作態(tài)度,認真用心的對待自己的工作,所以在這三個月我的進步是比較的大的,是有了很明顯的進步的。對于自己的工作表現(xiàn)我是比較的滿意的,但我也知道我跟其它人相比還是有一些差距的,所以我要繼續(xù)努力的學習。在工作中遇到了問題一定要積極的去解決,有什么疑問一定要第一時間就向領導或者其它的同事尋求幫助,不要留著很多的問題。若是一個問題當時不解決的話很可能就會忘記了,那只有再一次的遇到這一個問題,或者是自己已經(jīng)因此出現(xiàn)錯誤的時候才能夠解決了,這樣對我自己的發(fā)展是不利的,所以之后還是要多去注意一些的。

          二、認真努力的態(tài)度

          自己在工作中應該要繼續(xù)的保持著一個用心的態(tài)度,不僅要認真的去完成自己應該要做的工作,在完成了之后也要多檢查一遍,保證不要出現(xiàn)一些不應該的錯誤。自己是很容易就會粗心的,所以在完成工作之后是應該要檢查幾遍的,讓自己不要有一些很明顯的錯誤被領導看到。在完成工作之后自己也應該要進行一個反思,要去找到自己在工作中存在的一些問題,在之后就能夠知道自己是要怎么做才能夠更好的去完成自己的工作的。養(yǎng)成反思的好習慣是能夠讓自己有更多的進步的。

          我知道自己現(xiàn)在的能力還是算不上好的,但我一定會通過自己的努力讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的員工的。我非常的感謝公司能夠給我這一個工作和學習的機會,我一定會努力的把自己的工作完成好的,絕對不會辜負和領導對我的信任。我會讓自己成為一個工作能力好的員工的,用心的做好自己的工作,努力的提高工作效率。

        工作計劃 篇5

          1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作,辦公室主任工作計劃。

          2、在第二季度的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關的業(yè)務知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長起來。

          3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些問題也會逐步出現(xiàn),我會好充分的準備,同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

          4、年底的工作是一年當中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。

          二、制訂學習計劃:

          不斷調整工作思路,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,工作計劃《辦公室主任工作計劃》。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

          三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

          積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

          以上,是我辦公室個人工作計劃的準備情況,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

          (一)科學規(guī)范地做好日常事務工作。

          正確領會上級意見和各級各項決議、計劃、方案,及時了解學校各方面任務的落實情況,并進行督辦。合理安排人員,搞好室內的衛(wèi)生清潔工作,做到窗明幾凈,物件置放有序。負責好辦公紀律,辦公做到安靜專一,不涉題外,發(fā)現(xiàn)有偏差及時糾正。及時做好文秘工作,整理資料,管理打印。

          (二)當好參謀助手,服務校長決策。

          做好協(xié)調各部門工作,深入實際,搜集信息,調查問題,發(fā)現(xiàn)典型并綜合整理,為校長決策提供依據(jù)和建議。對外廣泛宣傳學校,提高知名度,樹立良好形象。

          (三)加強個人修養(yǎng),練好基本功。

          從事辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的工作能力。我將不斷地自覺講學習、講紀律,顧全大局,維護學校教師團結,維護學校形象,調動辦公室全體教師的積極性,和全體教師一道共同搞好工作,提高服務質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。

          我有信心、有決心搞好學校辦公室工作,但由于經(jīng)驗缺乏,愿領導多督促、多指導、多批評。

        工作計劃 篇6

          時光荏苒,20xx年即將過去,回想過去的幾個月,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖然不是轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。人事行政部自經(jīng)營籌備工作開始,開展了人員招聘,牽頭組織開荒,組織新員工崗前培訓等一系列工作,終于在20xx年x月x日迎來了山湖溫泉的盛大開業(yè)。

          人事行政部作為公司的關鍵部門之一,在景區(qū)開園之際,對內不僅要求提升管理水平,對外還要應對衛(wèi)生局、工商、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在經(jīng)營籌備工作以來的幾個月里所有人員任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成,在公司領導的正確領導下,人事行政部在著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點開展工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任,經(jīng)過這幾個月的洗禮,人事行政部各板塊工作取得了一定的成績,整體綜合能力也有了很大的提高,現(xiàn)將工作總結如下:

          人事板塊

          1. 完成景區(qū)開園營業(yè)大量需求人員的任務,確保招聘質量將人員招聘到位,迎合了景區(qū)的順利開園。由于前期為籌備開業(yè),招聘是人事行政部的首要工作,在公司各級領導的指引幫助下,人事行政部牽頭通過發(fā)布招聘廣告,在嘉魚本地及周邊散發(fā)傳單、參加招聘會、拜訪職校、鼓勵在職員工介紹親戚朋友到我公司工作等方式引進了大批員工,為公司注入了新鮮的血液,截至9月x日,公司在職員工318人,實習生35人,保證了公司的順利開業(yè)。景區(qū)開業(yè)以后,隨著溫泉旺季的到來,為保障服務質量,我們又創(chuàng)下了公司在職410人的新紀錄,。在20xx年人事板塊的主要工作將會圍繞季節(jié)變化開展,配合公司淡旺季節(jié)人員需求。

          2. 規(guī)范了各種人事制度。景區(qū)開園前,經(jīng)營籌備工作室制定了各部門的組織架構、工資標準以及《員工手冊》,完成了人事行政部管理政策與程序的編寫,保證了公司開業(yè)后的正常運行。開業(yè)后,公司考慮到嘉魚縣的工資水平,對所有員工工資水平在原基礎上統(tǒng)一上調50元,是對人事制度的完善。在開園營業(yè)以類似的實際摸索中,制定了內部晉升制度,轉正流程程序以及轉正標準,為公司培養(yǎng)了一批年輕又潛質的后備軍。開業(yè)以來,在三個月的時間內,公司先后提撥基層管理人員18人,其中財務部3人,溫泉部4人,房務部2人,餐飲部3人,護衛(wèi)隊3人,動力設備部3人,轉正158人,為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

          3. 做好員工流動率的控制。分析xx年10-12月離職數(shù)據(jù):公司累計入職610人,公司總共離職238人,離職率39%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,員工離職現(xiàn)象是非常嚴重的,究其原因,主要有以下幾點:

         。1)交通不便,信息閉塞;(2)家庭和個人原因;(3)對工資、福利待遇不滿;(4)和管理人員的溝通不到位;(5)覺得做服務行業(yè)比較累。還有一個暫時的原因:臨近春節(jié)也是造成員工離職的重要原因,從離職的源頭看主要是溫泉、房務、餐飲和護衛(wèi)隊的員工,這也是人事行政部在今后工作中面臨的嚴峻問題。

          為盡可能多地避免員工離職,20xx年主要從以下幾個方面著手控制員工流動率:(1)改善住宿環(huán)境;

         。2)員工入職之前是員工對公司及自己所要從事的崗位做充分的了解;(3)引導部門管理人員與員工多溝通,多關心員工,及時了解員工的心態(tài);(4)提高員工的福利待遇。

          4. 實現(xiàn)了考勤卡、飯卡、IC卡一體化管理

          為加強管理,規(guī)范考勤,建立建全考勤制度及方便核算員工食堂運營成本,培養(yǎng)員工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣,實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,于20xx年x月x日起對員工考勤、食堂進餐實行IC卡一體化的管理模式,經(jīng)過3個月的試行,雖然由于主客觀等各方面的原因,在試行的過程中遇到了許多的不便,但已逐步克服,員工也已逐漸習慣和接受了這種科學的管理方式,總結前期出現(xiàn)的各種問題,在來年要加強員工上下班打考勤卡的意識,使員工能做到不遲到不早退。

          5. 建立科學合理的薪酬管理體系,控制人力成本

          通過對各崗位的系統(tǒng)評以及綜合能力、經(jīng)驗的二次歸位確定了各崗位的基本工資。公司薪酬實行的是“保密制”,但保密的只是工資數(shù)額本身,在日后需對薪酬制定的過程、薪酬制定的“理性”依據(jù)、薪酬的導向機制等內容,充分詳細的與員工溝通,讓員工有一個全面、深刻的認識,以使薪酬管理激勵作用發(fā)揮的最大化。

          公司在籌備期7-9月份共計發(fā)放員工工資541497元,10月份工資合計473204元(其中技師提成38649元),11月份工資合計492547元(其中技師提成53138元)

          總辦板塊

          1. 完成了公司主要文件和公司領導吩咐的文稿的起草工作。自9月x日開業(yè)以來,協(xié)助公司領導完成了公司主要文件、報告、文稿的起草工作。

          2. 加強工作督辦的力度。作為總辦秘書,加強了對公司經(jīng)理辦公會議和歷次公司行政例會工作的部署以及工作督察催辦力度。

          3. 初步開始企業(yè)文化建設工作,并初顯成效,在領導的援助下,成功創(chuàng)建了公的內部刊物《山湖之音》,每月1刊,現(xiàn)已出版2刊,并多次更新公司宣傳欄。

          4. 出色完成了公司各種證件的申報辦理工作,提高公司對外形象的知名度和美譽度。

          1)為參加湖北省衛(wèi)生單位創(chuàng)建申報工作,精心編寫申報資料并嚴格按照申報程序組織參選,積極落實嘉魚縣公安局、嘉魚縣衛(wèi)生監(jiān)督局的整改意見。

          2)應煙草局的要求,關于景區(qū)香煙商售點辦理煙草許可證,已經(jīng)積極準備了申報資料送往了煙草局,目前準備資料已經(jīng)全部完成,證件正在辦理之中。

          5. 總辦工作對一個剛畢業(yè)的學來說是一個從陌生到熟悉的過程,在20xx年新的一年里要注意自身價值的提升,加強各方面的學習,做好公司總辦的工作。

          質培板塊

          1. 整理編寫培訓及質檢制度、開展常規(guī)培訓及質檢工作。自20xx年x月x日景區(qū)開業(yè)以來,質檢培訓即開始投入正常的工作,隨著景區(qū)的茁壯成長,質培板塊編寫了《山湖溫泉培訓大綱》、《山湖溫泉綜合知識問答》兩項制度;初步編寫了《山湖溫泉工傷管理制度》、《山湖溫泉新員工入職培訓管理制度》、《拾金不昧獎勵制度》及《山湖溫泉外派管理制度》四項制度;制定并實施了《山湖溫泉xx年年度培訓計劃》其中新員工入職培訓2場,第一場參培人數(shù)32人、第二場參培人數(shù)28人,兩場共參培人數(shù)60人;外聘培訓1場,參培人數(shù)42人,衛(wèi)生監(jiān)督局培訓1場,參培人數(shù)69人,山湖溫泉綜合知識問答自學考試一次、組織參考人員266人,山湖溫泉培訓大綱自學考試1次,參考人員66人,員工級轉正考試3次,共組織參考人員72人;主管級轉正考試2次,共組織考試人員33人,并將其考試優(yōu)秀人員進行了現(xiàn)金獎勵,共計獎勵25人次。在20xx年,新的一年里,培訓工作主要利用溫泉淡季進行,力爭在20xx年的溫泉淡季里制定詳細的培訓計劃,結合平日質檢發(fā)現(xiàn)的問題,帶領各部門針對性的培訓,將公司整體服務水平提高一個臺階。

          2. 初步開展質檢工作。對于質檢工作是一個從陌生到熟悉的過程,在平日的質檢工作中初步制定了質檢的標準,也發(fā)現(xiàn)了很多問題,例如,如何切實的監(jiān)管各部門的培訓,房務、溫泉、餐飲三個主要營業(yè)部門的檢查標準如何制定,制定后如何得以切實的落實,能不能實實在在的解決問題,這都是下步工作需要解決的問題。

          3. 組織公司活動、加強團隊和諧。開業(yè)后,在直接領導的指導及幫扶下,分別組織了《山湖溫泉首屆員工卡拉OK大賽》、《山湖溫泉首屆員工卡拉OK大賽》以及兩批實習生的茶話會,為豐富員工生活,增強企業(yè)凝聚力,營造一個快樂的團隊,盡到了綿薄之力。在20xx年,金虎之年,和部門協(xié)助加強豐富員工的業(yè)余生活。

          后勤板塊

          1. .組建后勤班子,配齊人員,開展正常的工作。景區(qū)開業(yè)前,由于一切工作都處于艱難的創(chuàng)業(yè)階段,后勤人員經(jīng)驗不足,同時后勤還面臨施工隊以及新員工500多人的管理工作,工作量極大、壓力大,思想難以統(tǒng)一,在人事行政部所有人員的共同堅持努力下,堅持了兩個月工作,隨著所有人員的到崗,工作終于出現(xiàn)了點眉目,后勤工作也慢慢進入了正規(guī)化。

          2. 團結協(xié)作,不斷進取。后勤工作關系到員工的生活住宿等問題,要求后勤通力合作,不斷進取,開業(yè)前由于工作量大,人員配備不齊,所有員工一個月沒有休息,但是都沒有一句怨言,相互配合,見事做事,按照公司的要求,宿管員、環(huán)衛(wèi)工通過通力合作,圓滿完成了一個又一個的工作任務。

          3. 使后勤工作趨向穩(wěn)定,工作呈現(xiàn)出好的態(tài)勢。開業(yè)之前由于沒有受到紀律約束,開業(yè)后對工作有些不大適應,思想上產(chǎn)生了波動,出現(xiàn)了消極怠工的現(xiàn)象。通過做思想工作曉之以理,動之以情,讓他們明確了自己的崗位職責和崗位的重要性。目前整個后勤工作出現(xiàn)了穩(wěn)定的局面。

          后勤工作是需要日常堅持的工作,要不斷更新觀念,才能把工作搞好。我們離領導的希望,員工的要求還有很大的差距,今后要進一步努力、探索,更新觀念,更上一層樓。

        工作計劃 篇7

          前言

          酒店的籌備是在集團營運中心監(jiān)控下,酒店事務部直接指導下,實行總經(jīng)理責任制這樣展開的。首先由酒店事務部根據(jù)該酒店的檔次、規(guī)模等,派駐一位能力強、酒店與酒店管理知識豐富、有較好的人際關系技巧的總經(jīng)理到職?偨(jīng)理到職后,首要做下列事項:

          1.與施工單位聯(lián)系,了解整間會所的工程狀況及進度,酒店的規(guī)模,深切了解酒店事務部關于該酒店的經(jīng)營方向;本月底前提交詳細開業(yè)計劃及開業(yè)倒計時表;

          2.確立酒店各部門的行政架構及部門主管級以上的人員編制,報酒店事務部審批;

          3.根據(jù)實際用人情況,草擬一份各部門主管級以上人員工資及福利待遇方案送酒店事務部審批。(因為這些職位是馬上要到職的)

          4.根據(jù)各部門有關人員的到職安排與總公司確定籌備辦公室的地點,辦公用品及所需用具;

          5.草擬二款合同書送酒店事務部審批,一款是聘請部門經(jīng)理級以上職位的,另一款是聘請員工級職位的;

          6.待酒店事務部把行政架構及主管級人員工資及福利待遇方案,二款合同書批準后就開始聘請總經(jīng)理助理、財務部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、人力資源部主管、房務部經(jīng)理、市場營銷部經(jīng)理,保安部經(jīng)理可稍遲一些才入職,上述的職位均由總經(jīng)理聘任,酒店事務部認可簽合同而聘請的。

          到這一工作環(huán)節(jié),整個酒店的籌備工作便全面展開。下列是每個部門的籌備工作計劃(以4 個月的籌備期為標準);

          財務部(財務經(jīng)理)

          1.財務部籌備辦公室的設立;

          包括:

         。1)辦公臺椅、必要的檔柜、保險柜、計算機設備等;

          (2)會計、出納的派任并到職(屬于個別招聘)

          2.根據(jù)本部門的實際情況,酒店的規(guī)模,制定財務部的組織架構圖及人員的編制;

          3.設計并印刷一些籌備期間在財務制度上需用的表格;

          4.根據(jù)酒店及當?shù)氐膶嶋H情況,與總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源主管一起研究。確定酒店開業(yè)后的員工工資及福利待遇,籌備期間,培訓期間的員工工資及福利待遇。(先由人力資源經(jīng)理做大量的市場調查后才能確定);

          5.為應付酒店籌備期間的財務運作的需要,需提前聘請出納及會計師,并爭取在籌備最初期到職;

          6.制定出酒店開業(yè)后(籌備期間也適用),酒店各部門使用外出宴請?zhí)貦嗟瘸绦蚺c政策;

          7.制定出籌備期間整個籌備辦采購物品的.程序與政策,報銷的程序與政策;

          8.在總經(jīng)理的指導下,制定出整個酒店從籌備到開業(yè)前的行政費用、采購費用、員工福利待遇費用預算報酒店事務部;

          9.制定本部門開業(yè)需用的物品采購列表及印刷品印刷列表;

          10.在總經(jīng)理的指導下,與人力資源經(jīng)理研究、確定籌備期間員工的各種勞動合同;

          11.與酒店事務部及供貨商研究酒店所購置的計算機系統(tǒng),根據(jù)實用情況,提出改進方案;

          12.制定開業(yè)前各種費用報表(每月);

          13.到工地現(xiàn)場察看,并收集各部門的計劃,向總公司或施工單位提交會所開業(yè)時所需用的計算機(如計算機房、前臺、茶吧及娛樂部收款)的安排位置及整個酒店所需計算機終端的數(shù)量;

          14.根據(jù)會所的實際情況,制定出各倉庫所需面積及數(shù)量的計劃報總經(jīng)理送至施工單位(與工程部經(jīng)理研究);

          15.審核各部門制定的并報至財務部的營運設備及用品采購計劃及印刷品印刷計劃;

          16.跟催、協(xié)助總公司申領酒店開業(yè)時所必備的各種營業(yè)執(zhí)照、許可證等;

          17.根據(jù)酒店事務部提供的數(shù)據(jù),結合實際工作情況,制定開業(yè)后酒店的財務制度及工作程序;

          18.制定招聘部門主管級職位以下的員工的招聘計劃(結合整個酒店),包

          括:招聘時間、地點、招聘標準、招聘程序、初試、復試的試題、錄取程序等。(特別審核招聘廣告費、經(jīng)辦費等的費用)

          19.實施員工的招聘、員工到職后展開系統(tǒng)的培訓;

          20.與各部門經(jīng)理討論部門之間工作銜接及工作標準、程序等(因為很多財務的規(guī)章制度、政策與程序是與各部門有關的);

          21.對所有需采購的營業(yè)設備及用品進行多次報價并與各部門經(jīng)理確定標準及款式(定樣);

          22 審核酒店客房價格、餐飲價格(特指客房送餐服務)及會員等級價格等(開業(yè)后的);

          23.確定開業(yè)后各樣財務報表(分各部門)的格式及標準;

          24.督促大堂吧成本會計部核算大堂吧交來的各種菜式份量構成表,確保大堂吧的食品及飲品成本控制在酒店當局規(guī)定之下;

          25.制定整個開業(yè)前的用款計劃,送酒店事務部審批。(可按月或按周

          26.審核各供貨商報價,與酒店事務部、總經(jīng)理確定供貨商后,并與之簽定采購合同,酒店開業(yè)所需之營運物品全面展開采購;

          27.審核各部門提交的部門營業(yè)預算,在總經(jīng)理的指導下,制定酒店開業(yè)后一年的營業(yè)預算并送酒店事務部審批;

          28.計劃、安排開業(yè)前采購的大量物品的儲存地;

          29.制定開業(yè)后員工的正式勞動合同(與人力資源部在一起);

          30.制定開業(yè)后酒店工資明細專案;

          31.對本部在培訓的員工進行考核,檢查培訓效果;

          32.檢查酒店所訂購之營業(yè)用品,營業(yè)設備及對內、對外印刷品的到貨情況;

          33.加強員工的培訓,組織收銀員進行外幣兌換、鑒別及信用卡業(yè)務等的培訓;

          34.完成酒店開業(yè)后對內及對外的各種財務報表在計算機的建立并對有關員工進行該項目的操作培訓;

          35.結合整個酒店的計劃,制定出酒店開業(yè)的整個開業(yè)典禮的費用。并做好與之有關的準備工作;

          36.理順、統(tǒng)籌好開業(yè)前采購之營運物品的驗收、建帳、存儲等工作;

          37.與供應計算機的公司配合,徹底完成計算機系統(tǒng)的安裝調試,使整個系統(tǒng)能按酒店開業(yè)之運作要求運行;

          38.由計算機公司對前臺收款員,大堂吧收款員,財務部有關人員進行使用該套計算機的培訓;

          39.檢查所有的營業(yè)執(zhí)照、許可證及工商稅務登記工作之完成情況;

          40.做好開業(yè)前各部門領取物品的出庫、記賬;

          41.大約距離開業(yè)一個月,本部員工到酒店自己的工作崗位作試運作培訓,特別是收款員,一定要把所有的收費價格熟記下來;

          42.開業(yè)典禮的準備及確保酒店內各種收費價格的正確性。

          人力資源部(人力資源部經(jīng)理)

          1.人力資源部辦公室的設立

          包括:A.辦公用品及辦公設備B.秘書或文員的招聘及到職

          2.根據(jù)本會所的實際情況,制定本部門的組織架構圖及人員編制;

          3.收集各部門制定的組織架構圖及人員編制方案,與總經(jīng)理等高層管理人員研究討論。制定出整個酒店的行政架構圖及人員編制方案,并送酒店事務部審批;

          4.對當?shù)鼐频陿I(yè)員工工資及福利、待遇作大量的市場調查,與總經(jīng)理、財務經(jīng)理討論制定出酒店開業(yè)后的各級員工的工資、福利、待遇以及籌備期間員工工資、福利、待遇等,并報酒店事務部審批;

          5.設計出酒店開業(yè)后需用的所有人事管理表格,交采購部作適量印刷(這些表格在籌備期間可適用);

          6.制定整個酒店籌備期間,員工培訓期間的所用規(guī)章制度,特別是考勤制度;

          7.與財務部討論制定出各階段、各級別員工的勞動合同,并報勞動局備案;

          8.根據(jù)酒店的施工進度,收集各部門的招聘員工計劃,編制出一套完整的招工方案,并送總經(jīng)理審批;

          9.根據(jù)總經(jīng)理批簽之招工計劃完成下列準備工作:

          A.印刷員工職位申請表

          B.聯(lián)系報紙或電臺等作招聘廣告

          C.確定招工地點

          D.聯(lián)系并確定員工培訓地點

          E.編寫招工程式分發(fā)至有關部門

          10.草擬會所《員工手冊》,反復與總經(jīng)理及各部門經(jīng)理討論。定稿后,交由財務部門安排印刷,員工入職后人手一冊;

          11.為應付員工招聘后的大量培訓工作,培訓老師安排入職,并與總經(jīng)理及各部門經(jīng)理討論,審理各部門的培訓計劃,并最后定案。培訓部老師制定一套整體計劃:員工入職培訓、英語培訓、管理人員培訓、秘書培訓等;

          12.制定本部門開業(yè)時需用的物品采購清單(特別是員工更衣柜、員工食堂、員工倒班房、培訓器材等的采購);

          13.與工程部經(jīng)理及施工單位負責人到酒店工地現(xiàn)場察看員工更衣室(淋浴室)、衛(wèi)生間、員工食堂、倒班房等的面積及位置是否合理;

          14.按計劃全面展開員工招聘,經(jīng)多次考核員工被錄取后經(jīng)統(tǒng)一體檢合格后,與他們簽定培訓期合同;

          15.安排對被錄取的員工進行有系統(tǒng)的培訓(包括專業(yè)理論、專業(yè)操作及外語);

          16.與酒店總經(jīng)理、財務經(jīng)理等研究確定員工的稅收保險購買等問題;

          17.制定開業(yè)前、開業(yè)后人力資源部(包括員工培訓)的費用預算;

          18.聯(lián)系安排有關員工派外培訓的一切事宜;

          19.制定整個酒店開業(yè)前后的工資福利費用預算,交財務部及總經(jīng)理審批;

          20.按部門設立員工個人檔案;

          21.編寫人力資源部的操作手冊。(分人事部、培訓部);

          22.人力資源部員工的培訓;

          23.組織安排對培訓先進行考核,達標者方能成為酒店的正式員工;

          24.組織、計劃、指導對員工食堂的建立及運作。

          前廳部-籌備辦公室的設立;

          1.包括:辦公用品及辦公設備、秘書的招聘;

          2.與工程部經(jīng)理聯(lián)系,取得前廳部所管轄范圍地平面設計圖,到酒店工地現(xiàn)場察看,對不合理的提出修改方案(特別是前臺柜臺,禮賓部柜臺,商務中心

        工作計劃 篇8

          1)對防損部經(jīng)理負責,制定日常工作計劃。

          2)組織防損員日常訓練。

          3)組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應急演練。

          4)檢查商場周圍的交通情況,必要時派人維持交通秩序。

          5)檢查商場內突發(fā)事件的應急處理。

          6)檢查商場安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報。

          7)檢查防損員工作情況,處理有關問題。

          8)分析商場發(fā)生的盜竊情況,及時采取防范措施。

          9)組織防損員打擊盜竊份子,處理發(fā)生的盜竊事件。

          10)定期組織防損員宿舍內務檢查與評比。

          11)負責組織對員工進行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。

        工作計劃 篇9

          我校以實施《xx區(qū)基礎教育學校綜合管理質量工程》為目標,緊緊圍繞學校教學這一中心開展工作, 積極推進素質教育;認真學習教育理論,不斷轉變教育教學觀念,提升教育理念,深化教學改革,深入教學研究,營造和諧氛圍;強化質量意識,加強教學管理,向管理要質量,在管理中出成績;維護教學紀律的嚴肅性和教學管理的權威性,自覺率先垂范,提高服務意識,為教學服務,為教師服務,為學生服務。

          一、目標任務

          堅持以實施《xx區(qū)基礎教育學校綜合管理質量工程》為重點,以學校的工作計劃為指導,進一步樹立“質量是第一生命線”的思想,堅持科學發(fā)展觀,以新課程改革的核心理咨詢念指導教學教改工作;以教學為中心;重點抓好畢業(yè)班工作,重點抓好教研課改工作;著力實施有效教學管理;增強服務意識,提高創(chuàng)新能力,在服務中加強管理力度,在管理中提升服務水平,穩(wěn)步提高教學質量,全面提高學生素質,為實現(xiàn)學校提出的“抓規(guī)范,求和諧,謀發(fā)展,實現(xiàn)學生成才,教師成長,學校成功,辦人民滿意的教育”工作目標而努力奮斗。

          二、主要工作目標:

          1.優(yōu)化日常教學常規(guī)管理,形成教學管理、檢查、指導的一貫性、規(guī)范化,制度化。

          2.加強新課程教材跟進培訓和課堂教學研究,提高課堂教學效率;

          3.開展教學觀摩、骨干教師示范、公開課的交流活動,提升教師隊伍素質。

          4.堅持走“科研興校,質量強!敝,增強教科研工作的實效性。

          5.開展網(wǎng)絡化教研的培訓,建立健全學校教研組和個人的教育教學博客網(wǎng),開展教師博客論壇。

          6.爭取申報各級各類科研課題,走教學科研化之路。

          7. 充分利用遠程教育資源,更新教研組常規(guī)教研活動,提高常規(guī)教研活動的層次和水平。

          8.校本教研逐步加強,全面建立“教師發(fā)展平臺”:專業(yè)研修平臺、集體備課平臺、專題論壇平臺、課題研究平臺、錄像反思平臺、課程資源平臺、教學示范平臺、信息資源共享平臺;構建網(wǎng)上教研信息平臺,形成網(wǎng)絡教研隊伍。

          9.組織課改成果評選活動。從不同的角度、以不同的方式全面總結反思課程改革的得與失,發(fā)現(xiàn)和提煉課程改革的成功經(jīng)驗。

          10.抓好畢業(yè)班的教學管理,嚴格落實復習方案,打勝中考仗,認真組織好奧賽輔導與中考報名和階段性考試的組織工作。

        工作計劃 篇10

          總指導思想

          遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色?啤 的工作方針,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓?啤⒅嘏嘤枮橹攸c,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。

          一、嚴格落實責任制整體護理

         。1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

         。2)根據(jù)優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。

          (3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

          (4)臨床護理服務充分體現(xiàn)?铺厣,依據(jù)科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。

          二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施

          (1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

          (2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

         。3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

         。4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

          (5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。

          三、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

         。1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。

         。2)學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》

         。3) 每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

         。4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓?谱o理骨干。

         。5) 簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?评碚撝R講解,并采取有效干預措施。

         。6)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

          四、以患者滿意為總體目標,深化優(yōu)質護理服務工作

          以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

         。1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

          (2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

         。3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

          五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生

          1、每月進行一次院感知識學習。

          2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

          3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

          4、消毒液液

          液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。

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