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      2. 工作計(jì)劃

        時間:2021-02-28 13:29:31 工作計(jì)劃 我要投稿

        精選工作計(jì)劃錦集9篇

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的工作做一個工作計(jì)劃了,什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?下面是小編精心整理的工作計(jì)劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        精選工作計(jì)劃錦集9篇

        工作計(jì)劃 篇1

          健康教育工作是農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實(shí)《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我村衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識,提高居民健康水平,制定了20xx年健康教育工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:

          一、主要工作任務(wù)

          依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。

          二、主要工作措施

         。ㄒ唬、健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

          完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20xx年我們將結(jié)合本村實(shí)際情況,調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、鎮(zhèn)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教育工作真正落到實(shí)處。

         。ǘ、加大經(jīng)費(fèi)投入

          計(jì)劃20xx年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。

         。ㄈ、計(jì)劃開展的健康教育活動

          1、舉辦健康教育講座

          每月定期開展健康教育講座,全年不少于4次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。

          2、開展公眾健康咨詢活動

          利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

          3、向居民播放健康教育光盤

          在輸液室設(shè)電視及DVD,每周定期播放健康教育光盤,光盤內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結(jié)等。

          4、開展居民喜聞樂見的活動

          計(jì)劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽,專干提前認(rèn)真組織,設(shè)計(jì)試題、配備獎品,讓居民在娛樂的同時學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識。

          5、辦好健康教育宣傳欄

          按季度定期對健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。

          6、發(fā)揮取閱架的作用

          中心大廳設(shè)健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費(fèi)索取。

         。ㄋ模⒔】到逃采w

          計(jì)劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

        工作計(jì)劃 篇2

          新的學(xué)年來了,本學(xué)期我被校園任為八(4)班的班主任,感覺肩負(fù)重任。雖然我已教了他們兩年,可畢竟只管我上的一門生物學(xué)科,跟負(fù)責(zé)學(xué)生的大小事情是完全不一樣的。不管怎樣樣,學(xué)年伊始,我對自己今后的工作做了如下計(jì)劃。

          一、幫忙學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的人生理想,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”

          1、中學(xué)生是人生觀構(gòu)成的重要時期。關(guān)心時政,關(guān)心國家命運(yùn),期望自已一生有所作為是他們的共同特性,因此抓好時政教育,個性是當(dāng)前處于金融風(fēng)暴、通貨膨脹時期,以此來喚起他們的歷史職責(zé)感,樹立起為中華之崛起而努力學(xué)習(xí)的信念,這是學(xué)生時代最具感召力的學(xué)習(xí)原動力。

          2、幫忙學(xué)生分析自已的潛在優(yōu)勢或幫忙尋找適合于他的人生道路。讓他看到期望,讓期望燃燒起光明,照亮他人生的路。

          此外,班主任自身要做一個人格高尚的人,要宏楊正氣,是非分明,立場堅(jiān)定,用自身的人格力量感染學(xué)生,給學(xué)生以可信任感和可欽佩感,這是班主任工作的基礎(chǔ)。

          總之,以上思想政治工作能極大幫忙學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)自覺性,主動性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的靈魂。

          二、鼓舞學(xué)生信心

          1、樹立榜樣:個人修養(yǎng)的榜樣,學(xué)習(xí)刻苦終成大器的榜樣,敢于拼搏的榜樣,成績先居劣勢后最后趕上來了,取得了好成績的榜樣,偉人,名人,民間故事中的典范,個性是他們的已畢業(yè)校友的先進(jìn)事跡。

          2、實(shí)事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn),幫忙他樹立目標(biāo),取長補(bǔ)短。

          3、應(yīng)對挫折實(shí)事求是地分析失敗的原因,指出成功的道路,和他這時具備的優(yōu)勢條件,并鼓舞他的斗志,強(qiáng)調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的得失,而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績,必需長期努力。

          總之,班主任就應(yīng)是鼓動家要鼓起學(xué)生的自信,“自信是人生成功的一半”。

          三、培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法

          1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率是班主任的一項(xiàng)工作,也是差生轉(zhuǎn)化的重心,班主任講清一般的學(xué)習(xí)方法,個性是它的作用和好處,并要逐步培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法,課前預(yù)習(xí),認(rèn)真上課,課后及時復(fù)習(xí),反復(fù)復(fù)習(xí),適當(dāng)練習(xí)。要反復(fù)布置,了解后再采取措施糾正,直到這個學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成,還需要針對每科的具體狀況對具體科目的學(xué)習(xí)方法全方位的指導(dǎo)。

          2、加強(qiáng)科學(xué)用腦的思想教育,個人心理調(diào)適,科學(xué)的休息法,記憶法,科學(xué)的身體煅煉,營養(yǎng)搭配,腦科學(xué)最新成果。

          3、創(chuàng)造條件讓差生補(bǔ)習(xí),請教師補(bǔ)習(xí)或指導(dǎo)訂閱輔導(dǎo)資料,總之要讓他感受到老師在同全班同學(xué)共同努力,營造一種努力爭先,不畏艱難的氛圍。

          4、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)時間的投入,基礎(chǔ)差要追趕上來只有刻苦,只有艱苦的勞動才有巨大收獲。

          5、加強(qiáng)課外閱讀指導(dǎo),拓展學(xué)生的知識面。要教育學(xué)生既要重視課內(nèi)知識的學(xué)習(xí),又要重視課外知識的吸取,課堂內(nèi)與課堂外的知識是相輔相成的。學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學(xué)生學(xué)習(xí)能否進(jìn)步的核心。

          四、加強(qiáng)班級管理

          1、學(xué)生交流,把握每個學(xué)生的思想,學(xué)習(xí),生活的動態(tài)。定期或不定期的在班上進(jìn)行書面調(diào)查,讓他們反映課堂的紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、同學(xué)關(guān)系等等問題,以及學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)方面存在的問題,這樣能夠及時地加以引導(dǎo),修正和跟蹤管理班級,同時也可給任課教師指出以便修正教學(xué)。平時,早自習(xí),下課,午后午休,以及校班會課時間多到教室向?qū)W生了解班情,觀察學(xué)生作習(xí)狀況,向?qū)W生了解學(xué)生,總之日常管理在于花時間,勤動腦勤動手,這樣才能持續(xù)班上始終處于班主任的有效監(jiān)管中。

          2、精心挑選班干部,大膽鼓勵他們在班上開展活動,同時加強(qiáng)指導(dǎo),讓他們盡可能快的成熟,有力地管理班級。

          3、嚴(yán)格紀(jì)律要求。班級管理要制度化,不體罰學(xué)生不等于不懲罰學(xué)生,要學(xué)生明白違紀(jì)了將要受到何種處理,主要在于耐心細(xì)仔的批評教育,罰“力所能及”的清掃工作,與家長及時取得聯(lián)系,讓犯了錯的學(xué)生及時改正,嚴(yán)重的上報(bào)政教處,對屢教不改的學(xué)生動用校園紀(jì)律對其教育,同時加強(qiáng)對他的監(jiān)督,多同他交流,給予他信任。

          總之,班主任工作要從理想思想教育入手,以提高學(xué)習(xí)潛力為核心,紀(jì)律管理為手段,全方位調(diào)動用心性。

        工作計(jì)劃 篇3

          20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識”的指導(dǎo)思想,以“我為業(yè)主服務(wù)好,我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立**企業(yè)形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進(jìn)則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對**物業(yè)管理中心的實(shí)際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計(jì)劃:

          一、20xx年的指導(dǎo)思想

          以服務(wù)群眾為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè),適應(yīng)村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要,結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制,強(qiáng)化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          二、20xx年主要經(jīng)營指標(biāo)

          1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米,510戶物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到98%以上。

          2、積極拓展停車場的租售活動,爭取新的突破。

          3、底商物業(yè)費(fèi)要達(dá)到全額收取(包括3號樓的物業(yè)費(fèi)供暖費(fèi))。

          4、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。

          5、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項(xiàng)目經(jīng)營效益。

          6、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專長、進(jìn)行合理評估。明確發(fā)展方向和目標(biāo),把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇。

          7、E區(qū)指標(biāo)另行修訂。

          三、20xx年管理指標(biāo)計(jì)劃

          緊密圍繞**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),特制定如下計(jì)劃:

          1、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì)、立足本職、樹立服務(wù)意識。

          2、鍛煉隊(duì)伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。

          3、強(qiáng)化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為企業(yè)支柱,樹立**企業(yè)形象。

         。1)村委會體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨(dú)立經(jīng)營,自負(fù)盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開始,學(xué)好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來。

         。2)堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正;。

         。3)堅(jiān)持原則,維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。

          (4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實(shí)有據(jù)可查。

          (5)定期走訪業(yè)主,并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立**物業(yè)形象。

          (6)逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過實(shí)踐,修改再實(shí)踐,再修改,最終達(dá)到有章可循。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。

          四、20xx年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作:

          1、端正思想、改變認(rèn)識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔(dān)責(zé)任,為了共同的利益,不計(jì)得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。

          2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使**管理的項(xiàng)目,都能夠通過規(guī)范的.作業(yè)流程,確保實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時間目標(biāo)。

          3、做好新項(xiàng)目接管的準(zhǔn)備工作。

          4、做好業(yè)績考核與激勵機(jī)制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱情。

          5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備,要使整個體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險受控。

          6、要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的準(zhǔn)備。

          五、20xx年主要工作計(jì)劃

          1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧

          以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題,進(jìn)行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動**物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點(diǎn)如下:

         。1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),在管理項(xiàng)目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主(臨時)公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。

         。2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施,進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。

         。3)親情:在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務(wù),慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進(jìn)相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手,切實(shí)為業(yè)戶辦實(shí)事,如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案,參觀機(jī)房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸WR等,加強(qiáng)業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;

         。4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng),及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。

          2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意

          **物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實(shí)可操有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。并結(jié)合成人教育特點(diǎn),項(xiàng)目部的具體情況,開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,達(dá)到預(yù)期效果。

          3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開展工作

          在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)“主人翁”精神,以熱愛建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主動為客戶服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項(xiàng)目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項(xiàng)目為**在豐臺區(qū)樹立良好的品牌

          4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄

          為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實(shí)面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運(yùn)行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費(fèi)控制在最低水平,減少開支

          5、大力加強(qiáng)項(xiàng)目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作

          項(xiàng)目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項(xiàng)目部工作的重點(diǎn),我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保項(xiàng)目不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評,對突發(fā)事件要做好預(yù)案,同時也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴(yán)重性

          6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動,促進(jìn)精神文明建設(shè)

          發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。

          7、加強(qiáng)物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平

          通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對**物業(yè)管理中心的信任。

          8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:

         。1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續(xù)一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會有更突出的異,F(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護(hù)意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認(rèn)知度;這要靠我們在實(shí)際工作中去感動靠我們?nèi)粘5男麄鳎?/p>

         。2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前,要有一個較長的逐漸被認(rèn)識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機(jī)會,營造適合的氛圍;主動引導(dǎo)輿論,去控制輿論導(dǎo)向;

         。3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。

          六、各部門工作計(jì)劃:

          1、行政部:

          物業(yè)管理中心20xx年工作計(jì)劃,

          一、20xx年將接管世紀(jì)風(fēng)景E區(qū),行政部將提前做好以下準(zhǔn)備工作:

         、排浜瞎こ獭⑽飿I(yè)、安保財(cái)務(wù)等部門制定相關(guān)接管驗(yàn)收以及業(yè)主入住等相關(guān)資料、表格、并聯(lián)系印刷工作;

         、茰(zhǔn)備和購置辦公用品;

          ⑶注意了解員工情況;把有特點(diǎn)、有專長的員工向領(lǐng)導(dǎo)推薦,給有潛力的員工提供施展才能的機(jī)會,

         、扰浜细鞑块T進(jìn)行E區(qū)的接管、驗(yàn)收、入住工作。

          二、完成E區(qū)入住后的工作重點(diǎn):

          ①培訓(xùn)工作:制定培訓(xùn)計(jì)劃包括行為規(guī)范,專業(yè)知識、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)等等。不定期的對員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核,嚴(yán)格要求并把獎懲制度落實(shí)到工作中。彌補(bǔ)工作中的不足,做好新入職員工的培訓(xùn)工作,完善培訓(xùn)程序,做好培訓(xùn)記錄。

         、谫|(zhì)檢工作:和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,爭取下半年出臺質(zhì)檢細(xì)則,各部門按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點(diǎn),加大檢查力度,把好質(zhì)量關(guān)。

          ③在做好本職工作的基礎(chǔ)上,支持配合領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí),共同提高。

         、軝n案管理:建立健全各類檔案,認(rèn)真細(xì)致的收集各類檔案,將收集到的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的整理、歸檔,做到資料完整、規(guī)范,記錄清楚、詳細(xì),查找方便、快捷,真正做到有據(jù)可依、有案可查。

         、莺笄诒U瞎ぷ鳎宏P(guān)心員工,加強(qiáng)凝聚力,盡力為員工解決實(shí)際困難,做好項(xiàng)目部的后勤保障工作。

          2、物業(yè)部:

          實(shí)現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理,迎接小區(qū)業(yè)主順利入住,為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,是20xx年物業(yè)部的工作目標(biāo)和努力方向。

         、贅I(yè)戶的檔案資料建立及時、完整,符合公司的質(zhì)檢要求。

         、趯T工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn),不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。

          ③加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事。業(yè)主滿意度要達(dá)到98%。

         、芊e極開展業(yè)主需求的調(diào)查,提升物業(yè)服務(wù)價值。

          ⑤根據(jù)與保潔公司簽訂服務(wù)合同監(jiān)督指導(dǎo)保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。

         、薹e極開展社區(qū)文化活動,營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。

          ⑦對入住業(yè)戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,全年覆蓋率達(dá)100%。

         、嚅_展豐富多彩的社區(qū)文化活動 為業(yè)主增添生活樂趣。

         、崂眯麄鳈冢驑I(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等,同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。

         、庾龊脠@區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護(hù)、綠化管理等基礎(chǔ)性服務(wù)工作。

          3、工程部:

          (1)設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃保養(yǎng)工作:

         、賴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。

         、诟鶕(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

          ③消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合安保部的需要,及時檢查、維護(hù)保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、聲光報(bào)警器以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),根據(jù)實(shí)際需要采購備品備件,以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。

         、芡ピ鸿F藝護(hù)欄根據(jù)實(shí)際情況安排除銹刷漆。

         、輼I(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲,20xx年將全面進(jìn)行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。

          ⑥根據(jù)實(shí)際情況對各類設(shè)備(水泵、風(fēng)機(jī)、電梯等)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

          (2)完善配套設(shè)施:

         、俣酱匍_發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。

         、诙酱偈┕挝煌晟圃O(shè)備設(shè)施的維修工作。

         、鄱酱匍_發(fā)將樓四周沉降部分進(jìn)行修復(fù)。

         。3)節(jié)能降耗:

         、龠M(jìn)行地下停車場的照明設(shè)備的改造,將車場能耗降到最低。

         、趯堑馈㈦娞輳d的燈改為節(jié)能型。

          ③將樓梯內(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

         。4)設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造:建議開發(fā)單位對四方景園五區(qū)的地下停車場、電梯等,安裝監(jiān)控設(shè)備,以降低**物業(yè)管理中心人力成本。

         。5)提高服務(wù)質(zhì)量:樹立為業(yè)主竭誠服務(wù)的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準(zhǔn)確;主動熱情,事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認(rèn)真做好,對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。

         。6)解決房屋遺留問題:配合開發(fā)單位督促施工單位進(jìn)行房屋遺留問題的返修工作。

         。7)做好安全生產(chǎn)管理工作,逐級落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全管理責(zé)任書。

         。8)環(huán)境秩序的管理:做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制,維護(hù)園區(qū)環(huán)境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為,保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境秩序。

          物業(yè)管理中心20xx年工作計(jì)劃,

         。9)防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,針對樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。

         。10)E區(qū)工作計(jì)劃:

          ①前期介入:

          時間:20xx年10月~20xx年3月;

          目的:介入E區(qū)的施工管理,從物業(yè)管理的角度出發(fā),參與E區(qū)的設(shè)備設(shè)施的調(diào)試和竣工驗(yàn)收工作,包括分部、分項(xiàng)工程的驗(yàn)收、隱蔽工程的驗(yàn)收及綜合驗(yàn)收。

          要求:熟悉和掌握E區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的,學(xué)習(xí)設(shè)備的使用操作程序,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,提出相關(guān)的合理化建議督促施工單位進(jìn)行整改,確保施工質(zhì)量,減少接管后的返修工作量。

         、诮庸茯(yàn)收:

          時間:20xx年3月~20xx年4月

          內(nèi)容:⑴制定物業(yè)接管驗(yàn)收的相關(guān)文件、資料、表格及交接驗(yàn)收程序,確保E區(qū)的接管驗(yàn)收工作順利進(jìn)行。

          ⑵針對驗(yàn)收結(jié)果督促施工單位組織人員對驗(yàn)收中檢查出的問題進(jìn)行全面維修,確保業(yè)主順利入住。

          ③返修管理工作:

          針對業(yè)主入住驗(yàn)房時提出的整改要求組織施工方人員進(jìn)行返修,確保在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,避免不必要的推諉扯皮現(xiàn)象。

          ④裝修管理:

         、沤∪b修施工管理服務(wù)內(nèi)容,做好裝修手續(xù)的辦理工作,確保裝修手續(xù)辦理率100%。

          ⑵做好日常裝修管理工作,隨時關(guān)注業(yè)主裝修情況,發(fā)現(xiàn)違章行為,及時予以糾正。

         、桥c各部門通力合作,避免破壞房屋結(jié)構(gòu)或侵犯其他住戶利益的行為發(fā)生。

         、菡F诠芾恚

         、磐晟婆涮自O(shè)施:根據(jù)E區(qū)實(shí)際情況另行制定相關(guān)計(jì)劃。

         、乒(jié)能管理:根據(jù)E區(qū)公共區(qū)域、地下停車場以及其他現(xiàn)有設(shè)備,采取措施,挖掘節(jié)能措施。

         、瞧渌芾砉ぷ鳎焊鶕(jù)實(shí)際情況另行制定工作計(jì)劃。

          4、安保部:

          ⑴治安管理:治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動,為此我部做出如下工作計(jì)劃:

          ①加強(qiáng)門崗的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度,對進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保小區(qū)無閑雜人員進(jìn)入,保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門,各種機(jī)動車輛的進(jìn)出嚴(yán)格登記并查閱車證。

         、诩哟笱策墮z查密度,做到勤巡視、勤檢查,要害部位無異常、無隱患。

         、奂訌(qiáng)對員工進(jìn)行安全管理教育,如突發(fā)事件的處理,報(bào)警、現(xiàn)場保護(hù)、急救、事故報(bào)告等。

         、軐Ρ0矄T、車場管理員、中控人員進(jìn)行治安管理培訓(xùn),明確各自的崗位職責(zé)。

         、葡拦芾恚夯馂(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),人身和財(cái)產(chǎn)都會受到嚴(yán)重威脅,為此制定如下防范計(jì)劃:

         、賴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定,建立健全防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各戶,由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。

         、诿咳者M(jìn)行防火檢查,根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實(shí)消防整改措施。

         、垡员0膊繛橹行慕M建義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。

         、芗訌(qiáng)對消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護(hù),對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理和解決。

         、萁⒑徒∪阑鸢踩贫龋蜃、員工落實(shí)應(yīng)急疏散程序等消防常識。組織保安、車場管理員、消防中控人員及相關(guān)部門人員進(jìn)行消防演習(xí),培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。

         、擒噲龉芾恚

          加強(qiáng)停車管理,對管理人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進(jìn)出車輛記錄清楚,進(jìn)行車況檢查,核對車證的真實(shí)性及有效期,加大便民服務(wù)力度,做到車場收費(fèi),票據(jù)錢款清楚,交接清楚。

          七、20xx年的六大希望

          1、個人要在持續(xù)反思中去強(qiáng)化責(zé)任心、熱情和對人的尊重。

          2、有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。

          3、對自身能力要揚(yáng)長補(bǔ)短,將自己不足之處列成清單,逐項(xiàng)改進(jìn)。

          4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進(jìn)工作方法,把成功做法形成模式,運(yùn)用到同類問題的處理。

          5、樹立經(jīng)營意識,珍惜資源,要患得患失,重視投入產(chǎn)出關(guān)系。

          6、強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力。

          20xx年是**物業(yè)管理中心成長壯大的一年,在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代,隨著政策法規(guī)逐步完善,業(yè)主維權(quán)意識逐步提高,媒體不利的輿論導(dǎo)向使業(yè)主更加敏感,也使物業(yè)管理陷入尷尬境地,要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場,抓住機(jī)遇外,就要在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,服務(wù)重在細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)貴在“以人為本,以誠為準(zhǔn)”于細(xì)微處見精神。我們要精誠團(tuán)結(jié),提高整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的時刻,如何適應(yīng)市場,得到業(yè)主認(rèn)可,關(guān)鍵在“轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務(wù)意識”做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,充分利用現(xiàn)有資源及開發(fā)與村委會提供的平臺。認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件工作。在村委會領(lǐng)導(dǎo)下下,努力進(jìn)取把握機(jī)遇,讓開發(fā)和村委會感到“我們行、我們一定行” !

        工作計(jì)劃 篇4

          一、加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè),夯實(shí)黨的工作基礎(chǔ)

          一是繼續(xù)開展社區(qū)黨

          建“三級聯(lián)創(chuàng)”工作和爭創(chuàng)“五個好”社區(qū)黨支部活動,加強(qiáng)黨員教育,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力與戰(zhàn)斗力。二是健全社區(qū)民主管理制度,為社區(qū)居民參政議政搭建平臺。三是積極推進(jìn)社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議制度,社區(qū)共駐共建活動,以“黨員教育聯(lián)搞,思想工作聯(lián)做,社會治安聯(lián)防,公益事業(yè)聯(lián)辦,貧困對象聯(lián)幫,文明小區(qū)聯(lián)建”為主要內(nèi)容的結(jié)對共建活動,引導(dǎo)駐區(qū)單位積極投入到為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)中來,營造共同建設(shè)和諧社區(qū)的良好氛圍。

          二、加強(qiáng)精神文明建設(shè),營造文明健康社區(qū)

          以“講文明、樹新風(fēng)”、“愛我順昌、建設(shè)順昌”為主題,以創(chuàng)建文明社區(qū)為載體,深入開展“七進(jìn)社區(qū)”(科普、法律、計(jì)生、衛(wèi)生、環(huán)保、文體、涉臺)活動,以創(chuàng)造安定、有序、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境為目標(biāo),抓好社區(qū)治安和社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境綜合整治及日常管理,并建立起長效管理機(jī)制,使每個社區(qū)居民院落治安秩序良好,無亂搭建、亂張貼、亂設(shè)攤點(diǎn)、亂停車等現(xiàn)象。通過社區(qū)健康、向上的文體活動,居民理想、信念宣傳教育,以及“五好文明家庭”、“文明樓院”等創(chuàng)建載體,努力提高居民思想道德素質(zhì)和健康文明的生活方式,為建設(shè)海西綠色腹地工業(yè)強(qiáng)縣,營造文明健康的社會環(huán)境。

          三、抓好社區(qū)平臺建設(shè),提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量 四、扎實(shí)開展平安建設(shè),營造安定穩(wěn)定環(huán)境

          一是深入開展平安社區(qū)創(chuàng)建工作。認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施,繼續(xù)以“平安共建理事會”為載體,以創(chuàng)建“平安樓院”、“平安家庭”、“平安單位”等活動形式,推動社區(qū)平安創(chuàng)建活動的深入開展。堅(jiān)持每半月開展一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作,努力使各項(xiàng)矛盾糾紛化解在社區(qū),消滅在萌芽狀態(tài)。二是認(rèn)真開展法制宣傳,提高居民法制意識。三是加大社區(qū)治安整治力度。完善社會治安防控體系,健全群防群治工作網(wǎng)絡(luò),鞏固社區(qū)治安“義務(wù)巡邏隊(duì)”的成果,對重點(diǎn)人口和兩勞釋解人員,進(jìn)行監(jiān)控和幫教轉(zhuǎn)化。加強(qiáng)對流動人口和出租屋的管理,積極配合片警進(jìn)行基本情況的調(diào)查摸底。完善暫住人口的登記、查證制度,建立相關(guān)檔案。

          四、是加強(qiáng)社區(qū)安全生產(chǎn)和消防安全工作。開展消防進(jìn)社區(qū)活動,加強(qiáng)社區(qū)公共消防設(shè)施的維護(hù),定期組織社區(qū)安全生產(chǎn)、消防安全檢查,并做好社區(qū)防火、防盜、防詐騙安全宣傳。

          五、加強(qiáng)社區(qū)自身建設(shè),提高社區(qū)工作水平

          一是加強(qiáng)社區(qū)工作人員的隊(duì)伍建設(shè),完善社區(qū)居委會各項(xiàng)學(xué)習(xí)、工作制度。結(jié)合集中培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、相互交流等辦法,使社區(qū)工作隊(duì)伍整體素質(zhì)得到明顯改善,運(yùn)用激勵機(jī)制、制度規(guī)范和考核約束等方式,提高社區(qū)工作人員的組織能力、協(xié)調(diào)能力,以及密切聯(lián)系群眾,全心全意為社區(qū)居民服務(wù)宗旨意識。

          二是夯實(shí)社區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),積極培育社區(qū)的造血功能,增加社區(qū)經(jīng)濟(jì)收入。推廣和勤社區(qū)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體和添置房產(chǎn)增加收入經(jīng)驗(yàn),鼓勵社區(qū)創(chuàng)業(yè),發(fā)展壯大社區(qū)經(jīng)濟(jì),有固定收入的社區(qū),可以將一定比例的經(jīng)費(fèi)作為績效工資,提高社區(qū)工作人員經(jīng)濟(jì)待遇。

          三是進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)合力,充分發(fā)揮轄區(qū)單位、居民資源優(yōu)勢,形成“人人為社區(qū),齊心協(xié)力建社區(qū)”的強(qiáng)大合力,在財(cái)力、物力、人力等方面給予大力支持,通過聯(lián)動共建形式為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。

        工作計(jì)劃 篇5

          一、下個月的工作計(jì)劃

          1、餐廳內(nèi)部管理方面:

         。1)參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。

          (2)根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

          (3)制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

         。4)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。

          (5)安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

         。6)至少每月召開餐廳全體員工大會,分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

         。7)與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。

         。8)建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。

         。9)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

          2、營銷方面:

         。1)利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實(shí)力品牌,深入市場。

          (2)征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。

         。3)企業(yè)能否長遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。

          3、經(jīng)營戰(zhàn)略:

          我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項(xiàng)工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢地位。

         。1)我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

          (2)結(jié)合市場的休閑特點(diǎn),適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置。

         。3)在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強(qiáng)奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實(shí)行多店經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)是我們努力的目標(biāo)。

          二、對于員工培訓(xùn)

          培訓(xùn)的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標(biāo)。因此針對新老員工,應(yīng)該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn):

          1、餐廳基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

          包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識和了解,老員工加強(qiáng)自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。

          2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)

          包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。

          3、餐廳意識培訓(xùn)

          意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團(tuán)隊(duì)意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務(wù)意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。

          質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點(diǎn),樹立起“零缺點(diǎn)”、“就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,做到“分工不分家”。

          4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

          新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進(jìn)行。知識以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。

        工作計(jì)劃 篇6

          (一)健全規(guī)章制度,做到有章可循

          我處結(jié)合進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心后的各項(xiàng)制度,不斷完善健全社保處規(guī)章制度,建立科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部考核機(jī)制。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,如:《工作職責(zé)》、《學(xué)習(xí)制度》、《信訪接待制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《檔案管理制度》和《新聞宣傳和考勤考核辦法》等制度,使管理工作做到有章可循,促進(jìn)工作的規(guī)范化。同時為了把規(guī)章制度落實(shí)到日常工作中去,逐步建立了以崗位責(zé)任制為主要依據(jù)的考核獎懲機(jī)制,按照公開、公正、全面、實(shí)用的原則,將經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全體人員的思想道德、業(yè)務(wù)能力、工作任務(wù)、遵守紀(jì)律等所有行為分解歸納進(jìn)“德、能、勤、績”四個方面全面考核,獎勤罰劣,通過考核體系的建立與實(shí)施,有效調(diào)動經(jīng)辦人員的工作積極性,實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦工作的高效管理。

          (二)確保養(yǎng)老金待遇按時足額發(fā)放

          一是始終抓好確保發(fā)放工作。堅(jiān)持開源節(jié)流方針,多措并舉鞏固養(yǎng)老金按時足額發(fā)放成果;二是加強(qiáng)向上匯報(bào)溝通,盡最大努力爭取省對困難市縣的補(bǔ)助和調(diào)劑,拓寬基金收入渠道;三是健全保發(fā)放資金預(yù)警機(jī)制。進(jìn)一步完善和加強(qiáng)存量貨幣資金動態(tài)管理,對可能出現(xiàn)的資金缺口及時預(yù)警和向上匯報(bào),做到苗頭性問題及時化解;四是完善退休和待遇計(jì)發(fā)審批程序。嚴(yán)格執(zhí)行退休政策,嚴(yán)把享受退休待遇資格關(guān),完善退休待遇領(lǐng)取資格年檢和異地認(rèn)證制度。防止基金流失。密切與同級財(cái)政的協(xié)調(diào)配合,健全基金調(diào)度機(jī)制,提高基金調(diào)度效率,確保基金及時足額支付到位。

          (三)做好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)能力

          一是繼續(xù)做好業(yè)務(wù)檔案整理工作,按照檔案的內(nèi)容和載體的不同,制定了統(tǒng)一的分類方案,按不同門類、載體和不同保管期限,排列有序,方法統(tǒng)一,檔案編目、編號規(guī)范,符合有關(guān)規(guī)定,做到檔案歸檔工作標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的管理,對20xx和20xx年的業(yè)務(wù)檔案整理上架;二是做好全民參保登記工作,并根據(jù)省人社廳《關(guān)于設(shè)立省級社會保險經(jīng)辦服務(wù)示范窗口培育點(diǎn)的通知》精神,明確了創(chuàng)建范圍、總體目標(biāo)、創(chuàng)建步驟、創(chuàng)建組織和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及改進(jìn)項(xiàng)目。我處將圍繞環(huán)境優(yōu)質(zhì)、設(shè)施完備、服務(wù)規(guī)范、管理高效、方式創(chuàng)新、舉措便民等6個方面開展創(chuàng)建工作;三是加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)政策學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作做到一崗雙責(zé),一事兩崗兩審。

          (四)圍繞退管服務(wù)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)工作

          一是加大認(rèn)證力度,防止虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。我們對上年所有退休人員進(jìn)行核查,根據(jù)企業(yè)類型、人員分布、居住區(qū)域予以充分考慮,到就近社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所進(jìn)行資格認(rèn)證,大系統(tǒng)退休人員集中認(rèn)證、有計(jì)劃安排好;二是開展免費(fèi)體檢。在認(rèn)證過程中開具體檢通知單,讓他們就近選擇醫(yī)院體檢,讓他們感受到組織的關(guān)心和溫暖,對不能行走人員,我們上門服務(wù),確保免費(fèi)體檢圓滿完成;三是圍繞退管服務(wù)工作,積極組織各項(xiàng)活動。組織退休人員進(jìn)行摜蛋、象棋、釣魚比賽等各種活動讓老人精神生活豐富多彩;四是開展好送溫暖,獻(xiàn)愛心活動。重大節(jié)日期間,對高齡、孤寡老同志進(jìn)行慰問,并對困難老職工送去了慰問金和慰問品,讓他們感受到組織的關(guān)心和溫暖。

          (五)內(nèi)控機(jī)制日臻完善

          在養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程中,我們以實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)老保險基金安全完整”為目標(biāo),從建立健全內(nèi)部控制制度入手,通過規(guī)范業(yè)務(wù)流程,明確崗位職責(zé),強(qiáng)化權(quán)力制約,落實(shí)責(zé)任追究,形成“內(nèi)控”、“互控”、“監(jiān)控”“掌控”,為一體的控制體系,并不斷完善,杜絕基金跑冒、滴、漏,確;鹜暾。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確;二是工作責(zé)任到位;三是機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員到位;四是建章立制,固化基礎(chǔ)。我處制訂了一套較為完整的一系列管理制度和實(shí)施細(xì)則,從養(yǎng)老保險待遇的支付、審核發(fā)放、票據(jù)管理、會計(jì)核算、內(nèi)部審計(jì)等各個環(huán)節(jié)作出具體規(guī)范,明確崗位職責(zé)相關(guān)要求,進(jìn)一步健全了養(yǎng)老保險經(jīng)辦控制制度,部門之間有互控,業(yè)務(wù)流程有監(jiān)控,領(lǐng)導(dǎo)審批有掌控的控制體系。在日常的工作中,審計(jì)人員深入業(yè)務(wù)第一線,認(rèn)真核對,確保業(yè)務(wù)量的35%以上,保證了養(yǎng)老保險基金的完整與安全。

          (六)積極向上爭取資金,做好基金的保值、增值工作

          一是實(shí)行養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌后,省補(bǔ)與各項(xiàng)指標(biāo)(繳費(fèi)人數(shù)、基金征收等)掛鉤,只有不斷擴(kuò)面增加繳費(fèi)人數(shù),增加基金收入總量,才能確保省補(bǔ)不減少;二是積極與財(cái)政溝通讓社保結(jié)余基金轉(zhuǎn)為三月、六月或一年期利息,確保基金的保值與增值。

          (七)加大信息宣傳考核力度

          加強(qiáng)信息宣傳,并將任務(wù)分解至各股室,對全年完成各級下達(dá)的宣傳目標(biāo)任務(wù)的予以一定獎勵,完不成的年底不予評優(yōu)評先,并按兌現(xiàn)一篇的獎勵予以扣款,獎勤罰懶大大調(diào)動職工投稿積極性。

        工作計(jì)劃 篇7

          一、激發(fā)學(xué)生的作文興趣,培養(yǎng)作文自信心。

          新《課程標(biāo)準(zhǔn)》指出,習(xí)作起始“重在培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)作興趣和信心”。讓學(xué)生在輕松愉快的精神狀態(tài)下,繞有興趣地學(xué)習(xí),充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性,是小學(xué)作文教學(xué)的第一步,也是作文教學(xué)成功的向?qū)А?/p>

          興趣是提高學(xué)生寫作水平的前提條件,沒有興趣,正如“無水之源”,學(xué)生的作文水平是決不會提高的。因此,每次揭示習(xí)作題目,我總是變樣地以謎語、故事、圖畫、情境出現(xiàn),激發(fā)學(xué)生的寫作興趣。例如,我在習(xí)作《我的玩具寶貝》的教學(xué)中,讓學(xué)生把自己的玩具帶到學(xué)校和同學(xué)們一起玩,拿著自己的玩具向大家介紹自己玩具寶貝的來歷、樣子、自己和它之間的故事……當(dāng)學(xué)生沉浸在玩具寶貝的情境中,就會在內(nèi)心深處萌發(fā)表達(dá)玩具寶貝的欲望,選取最美好的語言來描述自己的玩具寶貝,從而寫出自己獨(dú)特的個性體驗(yàn)。

          教師讓學(xué)生的好作文得以較廣的傳播,對激發(fā)寫作興趣有很大的作用。他們一次又一次地寫了那么多作文,總有幾篇相對而言是寫得較好的,這時對他們地習(xí)作加以贊賞,并介紹給同學(xué)們。讓他們把作文寫出來給同學(xué)老師看,貼在作文欄內(nèi)展覽,投稿到學(xué)校“紅領(lǐng)巾廣播站”或寄給報(bào)社發(fā)表……這樣,他們就會興致盎然。

          二、教給學(xué)生觀察的方法,學(xué)會組段成篇。

          “三年級作文要側(cè)重訓(xùn)練寫好一段完整、連貫、通順的話”這就要求我們指導(dǎo)學(xué)生踏踏實(shí)實(shí)地練好這個基本功。在學(xué)生尚未掌握寫一段話的技能時,教師要“扶”他們一把:降低寫作坡度,架設(shè)“階梯”,讓學(xué)生能“攀”上去,摘著“果子”。

          學(xué)生的習(xí)作寫不具體,主要是不會觀察,他們在生活中往往對常見的東西熟視無睹,不留心,不用心,有時圖熱鬧,草草看過了就忘了,印象不深;有時東瞧瞧,西看看,雜亂無序。在教學(xué)實(shí)踐中,教師選擇學(xué)生可感可看的事物,引導(dǎo)學(xué)生用眼細(xì)看,用耳諦聽,用手細(xì)摸,用鼻子嗅,用心靈感悟,在觀察中教師還要適當(dāng)加以提問,開拓學(xué)生們的思路,引起他們的豐富聯(lián)想和想象,從而培養(yǎng)學(xué)生觀察力及寫段的能力。如指導(dǎo)寫“學(xué)校的花壇真美”片斷,我讓學(xué)生利用課余時間觀察,如有個學(xué)生這樣寫:“這個花壇座落在教學(xué)樓的前面。春天,萬物復(fù)蘇,小草兒探出了嫩黃的腦袋,衛(wèi)兵似的小松樹伸展著腰肢,露出甜甜的笑臉,好像在和教室比高低;ú輦冇械膰蓤A形,有的圍成棱形,有的手拉著手、頭挨著頭在竊竊私語。只要你細(xì)細(xì)一瞧,還有蝴蝶和蜻蜓在翩翩起舞呢!”

        工作計(jì)劃 篇8

          一、現(xiàn)狀分析:

          我校的學(xué)生除了一部分生員是駐城的以外,還有一部分來自農(nóng)村,故學(xué)生的音樂素養(yǎng)參差,因此,教學(xué)應(yīng)本著雙基的原則,一切從實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮鄉(xiāng)土音樂的特點(diǎn),聯(lián)系實(shí)際,貼近生活現(xiàn)實(shí),學(xué)以致用,充分發(fā)揮學(xué)生的藝術(shù)潛能,優(yōu)化課堂教學(xué)。同時,作為高一學(xué)生對音樂欣賞已經(jīng)有了一定的認(rèn)識,他們從初中的音樂教材以及生活中的音樂等聽覺藝術(shù)中已經(jīng)接觸到不同的音樂類型。

          他們能列舉出一些作品,但沒有認(rèn)識到音樂存在我們的生活當(dāng)中,對音樂的審美缺少全面的了解,學(xué)生不能意識不同風(fēng)格的作品表達(dá)作曲家不同的創(chuàng)作意圖,不懂得音樂形象中包含著作曲家個人的情感和價值觀念。高中學(xué)生具有好學(xué),善于思辨的特點(diǎn)。班級中已初步形成自主學(xué)習(xí)與合作交流,勇于探究與問題解決的良好學(xué)風(fēng),他們的洞察力較敏銳,凸顯個性思考,抒發(fā)個人情感的欲望較強(qiáng),對問題學(xué)習(xí)有研究精神。

          因此,作為音樂教師,能否把自己所教的學(xué)科經(jīng)營成一門吸引和打動學(xué)生的知識殿堂,就一定要首先在教學(xué)實(shí)踐的探索中尋找到一些切實(shí)有效的方式、方法和教學(xué)理念。

          二、工作目標(biāo):

          1、知識與技能:學(xué)會怎么樣去欣賞音樂,了解音樂文化與軀體藝術(shù)形式文化的同構(gòu)關(guān)系。

          2、過程與方法:組織教學(xué),導(dǎo)入新課,創(chuàng)設(shè)情境,感受體驗(yàn),創(chuàng)造活動,評價總結(jié)。

          3、情感態(tài)度與價值觀:能通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解中國的民族音樂文化和了解學(xué)習(xí)世界音樂文化,去其糟粕,取其精華,傳承音樂文化。

          三、具體措施:

          1、精心備課。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際和接受能力進(jìn)行備課。

          2、課堂中更要突出“導(dǎo)”方法的運(yùn)用。

          3、面向全體學(xué)生,注重個性發(fā)展。

          四、教學(xué)計(jì)劃:

          1、 學(xué)生情況分析

          學(xué)生的音樂素養(yǎng)良莠不齊,喜愛通俗歌曲。

          2、教學(xué)目標(biāo)

         。1)知識與技能:學(xué)會怎么樣去欣賞音樂,了解音樂文化與軀體藝術(shù)形式文化的同構(gòu)關(guān)系。

          (2)過程與方法:組織教學(xué),導(dǎo)入新課,創(chuàng)設(shè)情境,感受體驗(yàn),創(chuàng)造活動,評價總結(jié)。

         。3)情感態(tài)度與價值觀:能通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解中國的民族音樂文化和了解學(xué)習(xí)世界音樂文化,去其糟粕,取其精華,傳承音樂文化.

          3、基本措施

          (1)落實(shí)“教育以人為本,教學(xué)以生為本,鑒賞音樂以聆聽為主”的教學(xué)理念

         。2)以音樂審美為核心,以興趣愛好為動力

         。3)面向全體學(xué)生,注重個性發(fā)展

         。4)注重多元文化,弘揚(yáng)民族文化

         。5)完善評價機(jī)制

        工作計(jì)劃 篇9

          我站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、政府,簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書》的目標(biāo)要求,嚴(yán)格按照創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實(shí)施辦法,不斷創(chuàng)新,自我加壓,使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個新臺階,現(xiàn)就今年來我站的工作情況總結(jié)如下:

          一、立足陣地,嚴(yán)格管理

          為了能更好地做好服務(wù)工作,我們從健全規(guī)章制度

          明確工作職責(zé)入手,抓好內(nèi)部管理,強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識,力求服務(wù)態(tài)度好

          服務(wù)質(zhì)量高,服務(wù)方法新

          一是健全規(guī)章制度,明確人員職責(zé)我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)了行業(yè)特點(diǎn)制定了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請銷假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等,將各項(xiàng)工作分解到具體的人,真正做到人人有事做,事事有人管

          二是強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)水平計(jì)生工作千頭萬緒,涉及到方方面面,這就對我們提出了更高要求大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神

          團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力拓展計(jì)生工作一是開展隨訪服務(wù)工作

          定期上門對各類育齡婦女進(jìn)南京嬰兒事件行隨訪二是堅(jiān)持一年四次按季度對廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕三是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治通過一家一戶、一人一事,面對面的服務(wù)、交流和溝通,融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系,樹立了新時期計(jì)生工作者的新形象,贏得廣大群眾的認(rèn)可取得了較好的社會效應(yīng)

          二、規(guī)范服務(wù),全方位開展工作

          (1)認(rèn)真開展“環(huán)孕情監(jiān)測”工作我站對育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作,堅(jiān)持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕一次,一年來共查2800人次堅(jiān)持每年7月份為育齡群眾集中“查病”一次,共查婦女病1500人次,確診200人次此項(xiàng)工作的開展,既方便了群眾

          又保障了育齡婦女的身體健康

          (2)精心做好站內(nèi)的各類手術(shù)在抓學(xué)習(xí)提高自身技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,我們仔細(xì)做好每一例手術(shù),嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)操作過程,有懷孕后感冒怎么辦效防止并發(fā)癥的發(fā)生,保證了手術(shù)質(zhì)量一年來累計(jì)手術(shù)60例(其中:上環(huán)50人,取環(huán)10例)至今無一例手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生無一例醫(yī)療事故的發(fā)生

          (3)扎扎實(shí)實(shí)開展服務(wù)上作我們積極開展生殖健康系列化服務(wù),啟動了生殖道感染干預(yù)工程,圍繞婚、孕、產(chǎn)、育四個方面提供一條龍服務(wù),對育齡婦女提供全方位的醫(yī)療、保健、咨詢指導(dǎo)服務(wù),有效地保障了群眾的生殖健康全年已接待有關(guān)生殖保健和優(yōu)生優(yōu)育等治療、咨詢約500人次

          (4)、抓好避孕藥具管理,積極推行知情選擇一是建立規(guī)范的藥具領(lǐng)取、發(fā)放、隨訪制度,暢通藥具發(fā)放渠道,保證按時、足量的供給避孕藥具

          滿足廣大育齡婦女的需求二是積極推行避孕節(jié)育措施的知情選擇,擴(kuò)大計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域,把技術(shù)服務(wù)從單純的落實(shí)節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)、生殖保健服務(wù)

          三、配合鄉(xiāng)黨委政府努力搞好其他結(jié)合工作在盡職盡責(zé)做好部門業(yè)務(wù)工作的同時,按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)安排,我們?nèi)ε浜蠎言械陌Y狀有哪些鄉(xiāng)黨委、政府,抓好包村工作,參加計(jì)生工作隊(duì)

          積極參加全鄉(xiāng)計(jì)劃生育集中治理活動和包村干部一起吃住在村,分赴全鄉(xiāng)10個村,搞好計(jì)劃生育排查摸底、遺留問題清理清查等項(xiàng)工作工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的認(rèn)可總之,一年來的上作有成績也存在不足,在今后的工作中,我們會再接再厲,百尺竿頭更進(jìn)一步,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更細(xì)、更踏實(shí),為全鄉(xiāng)群眾交一份滿意的答卷。

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