科護士長個人工作計劃(精選7篇)
時間一晃而過,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。估計許多人是想得很多,但不會寫,下面是小編整理的科護士長個人工作計劃(精選7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
科護士長個人工作計劃1
忙碌的時間總是走的特別快,才這么一轉(zhuǎn)眼20xx就已經(jīng)來到了眼前。我作為xxx醫(yī)院皮膚科的護士長,在這一年里,我也要努力的把握好自己的工作,努力的在工作中嚴(yán)格的要求自己,提升自己,并帶領(lǐng)著收下的護士們,向著更加美好的明天前進!
回首過去的一年,盡管自己在工作中小心翼翼,但是還是架不住忙碌亂了手腳,在管理方面,出現(xiàn)了一些不足和缺陷。在這一年,我決定要針對自己的不足做出計劃,改正自己的缺點,加強自己的工作能力!
一、對個人的要求
自從成為了護士長,一份責(zé)任就一直掛在我的心頭,不僅僅是自己的工作,在科室中有這么多的護士在我的管理下,如果她們的工作出現(xiàn)了什么問題,我一樣會非常的自責(zé)。為了能更好的提高對他們的管理,我要以身作則,優(yōu)先提高自己的工作能力,以便能空出更多的時間,放在護士們的管理上。
首先,在20xx年的工作中,我依然要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)醫(yī)院的信條,從網(wǎng)絡(luò)和報刊中積極的關(guān)注實事,提高自己的思想水平。要做到熱愛國家、熱愛人民、熱愛醫(yī)院、熱愛我的職責(zé)!
其次,在服務(wù)上我也需要加強。過去一年,因為忙碌,我沒能更好的注意到病人們的心理情況,作為護士,我應(yīng)該更好的去了解病人的所需,為他們提供更加滿意的服務(wù)。在今年,我要加強和病人的交流,多去了解他們。并積極的鼓勵護士們?nèi)リP(guān)心、關(guān)愛病人的情況。
再次,在這一年我要加強自己的時間管理,要更有秩序,更有效率的使用自己的時間,科室這么大,很多地方都需要我去做。我必須讓自己能更加有效的利用個人時間,去多做一些有意義的事情。
目前,先到這里,在工作中總會看到自己的不足。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的不足的時候,我也要積極的改正自己。
二、加強管理,提升服務(wù)質(zhì)量
在新一年的工作中,我要以全新的面貌去面對20xx年的工作。不僅僅是我自己,作為管理者,我要以自己的努力帶動大家一起前進,為病人們在護理中帶來更好的服務(wù),讓他們能感受到我們的關(guān)心。
所以在管理方面,我要以身作則,讓大家意識到,我們的責(zé)任和義務(wù),用最少的時間,帶動大家最高的積極性。
三、結(jié)束語
護士總是忙碌的,但是我們必須好好的計劃自己的時間,讓自己的忙碌有所意義,有所價值!
科護士長個人工作計劃2
一年的時間很快過去了,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及同事們的協(xié)作下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成臨床工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使臨床工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及科室工作做出了自己應(yīng)有的貢獻。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,工作嚴(yán)謹(jǐn),視病人為親人,設(shè)身處地為精神病人著想,解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見疾病能獨立診斷、治療,及時指導(dǎo)住院醫(yī)師的臨床工作,較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺做到臨床實踐和理論知識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療,獲得病人及病人家屬一致好評。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真耐心地對待每一項工作,每一個病人,工作投入,熱心為精神病患者服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,堅守崗位,全年沒有請假現(xiàn)象,基本上節(jié)假日不休息,只要病人需要、病情需要,隨喊隨到,贏得患者及其家屬的信賴。醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,學(xué)習(xí)先進思想楷模,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
科護士長個人工作計劃3
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。
科護士長個人工作計劃4
20XX年是實施國家“十二五”規(guī)劃,加快醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展的開局之年。新的一年中,我院護理工作將認(rèn)真貫徹國家衛(wèi)生工作的各項方針政策,按照《20XX年全省醫(yī)政工作要點》的要求,以開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”為契機,以我院開展的“作風(fēng)、紀(jì)律、秩序?qū)m椪位顒訛閯恿,進一步加強護理管理,不斷規(guī)范護士行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌。制定具體計劃如下:
一、加強護理安全工作,提高護理人員安全意識,從護理角度盡最大可能的保障患者安全
1、護理安全工作是精神科臨床護理的首要工作,也是重點工作。護理安全工作的核心是保障患者生命安全。因此,護理部將通過召開護士長會議及召開護士大會等形式對護理人員進行安全教育,提高護理人員安全意識,使護理人員充分認(rèn)識到護理安全工作的重要性。
2、充分調(diào)動各級護理人員學(xué)習(xí)法律知識的主動性、自覺性,各病區(qū)建立以護士長為主導(dǎo)的'學(xué)習(xí)網(wǎng)鏈,重點學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度等內(nèi)容。以全國衛(wèi)生系統(tǒng)出現(xiàn)的積極因素、工作亮點為學(xué)習(xí)目標(biāo),以反面新聞、典型案例為告誡點,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到引以為戒,促進護理工作的良性發(fā)展。
3、對于病區(qū)環(huán)境潛在的不安全因素,護士長應(yīng)著力解決,及時向相關(guān)科室反映,與相關(guān)科室協(xié)調(diào),如果無法解決,應(yīng)做好相關(guān)記錄并上報。
4、對于患者病情的變化及處理,應(yīng)積極對待,從護理角度為患者做好各項安全工作,積極主動排除危險因素,同時做好自我防護。
二、進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動,總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗,增加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房數(shù)量,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌
20xx年貫徹落實了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng)建工作,2、3、5三個病區(qū)首先進行“示范病房”工作試點,也都呈現(xiàn)各自的特點和突破,示范病區(qū)創(chuàng)建工作進展順利,20XX年將在總結(jié)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動。
1、積極響應(yīng)衛(wèi)生廳號召,擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范范圍,增加示范病區(qū)數(shù)量,爭取上半年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房數(shù)量達到40%以上。
2、推廣示范病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗。通過召開經(jīng)驗交流會、座談會,或利用其它形式如院報、衛(wèi)生廳網(wǎng)等不同途徑宣傳“開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動”的好經(jīng)驗、好做法。
3、不斷查找優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動進行過程中出現(xiàn)的不足和薄弱點,不斷補充和完善現(xiàn)有示范病區(qū)的工作,作為其它病區(qū)開展示范活動的借鑒。
三、加強護理質(zhì)量控制,不斷完善檢查標(biāo)準(zhǔn),加大檢查力度,促進各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)的落實
1、進一步落實護理部——科護士長(質(zhì)控小組)——護士長三級管理職能,做到責(zé)任明確,逐級負(fù)責(zé)。尤其加大對護士長的管理,做好基礎(chǔ)質(zhì)量的控制,定期督查護士長的質(zhì)檢情況。
2、加大護理管理力度,各級護理管理人員按照各自分工,定期對病區(qū)管理、基礎(chǔ)護理、護理文書、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、崗位職責(zé)等進行檢查督導(dǎo),并嚴(yán)格執(zhí)行護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強對護理規(guī)章制度執(zhí)行情況的督查,重點強化核心制度,對新增規(guī)章制度結(jié)合臨床實際情況進行不斷論證、完善,使之更合法、符合臨床實際情況,起到指導(dǎo)、保護、律我的作用。
4、建立檢查、反饋機制,每季度召開一次護理質(zhì)量專題講評會,分析存在的問題,提出解決問題措施,限期改正,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
四、加強健康教育工作的落實,重點突出告知義務(wù)工作
在患者入院、住院、出院的整個過程中,認(rèn)真實施健康教育,尤其是各項護理工作的告知義務(wù),應(yīng)向患者及家屬進行詳細的介紹、解釋,以取得患者和家屬的理解、配合。病區(qū)護理人員應(yīng)在護士長的指導(dǎo)下,在資深護理人員的帶動下,認(rèn)真、具體、詳細地向患者及家屬進行健康宣教。嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,對健康教育落實不到位者以及對分管病人健康教育落實不到位者,給予教育、批評,責(zé)令其改正,并嚴(yán)格按照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進行處理。通過健康教育,提升護理服務(wù)品質(zhì),改善護理服務(wù)形象。
五、加強護理人員的在職教育,提高護理人員知識技能水平,提高護士素質(zhì)
護理行業(yè)是終生修習(xí)的職業(yè),夯實基礎(chǔ)、加強在職教育必不可少。
1、制定與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括:規(guī)章制度、崗位職責(zé)、法律法規(guī)、專業(yè)理論、操作技能、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等),落實分層次培訓(xùn),提高專業(yè)理論水平,提高操作技能水平。達到制度、職責(zé)必須掌握,專業(yè)理論重點掌握,操作技能過關(guān)。
2、定期進行護理業(yè)務(wù)講座:積極組織護理新理論、新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí)講座,護理部每季度組織1—2次全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每病區(qū)/科室每月組織1次科內(nèi)業(yè)務(wù)講座,實時總結(jié)臨床經(jīng)驗;每周提問一次(尤其對于年輕護士)。
3、爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,選派護士長和護理骨干外出進修學(xué)習(xí)或參加各種會議和短訓(xùn)班,以開闊視野,增長知識。
4、根據(jù)衛(wèi)生部繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育精神,鼓勵護士積極參加在職教育,鼓勵護理人員利用網(wǎng)絡(luò)等途徑進行提高學(xué)歷水平的學(xué)習(xí),鼓勵護理人員進行心理咨詢等邊緣學(xué)科知識的學(xué)習(xí)。同時達到每年25學(xué)分(1類+2類)的要求。
六、做好教學(xué)、科研及對口支援工作
1、做好臨床帶教工作。指派經(jīng)驗豐富、素質(zhì)高的主管護師或護師負(fù)責(zé)新護士、進修護士、實習(xí)生的帶教工作,使其具有護理安全的意識,掌握精神科常見疾病的臨床表現(xiàn)及護理要點、健康教育、工作流程。
2、護理部做好新護士、進修護士的崗前培訓(xùn)工作,不定期檢查帶教質(zhì)量,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教老師與進修生、實習(xí)生的意見,相互傳授、交流教學(xué)經(jīng)驗。
3、抓護理人員的科研意識,鼓勵護理人員學(xué)習(xí)科研方法,閱讀護理雜志,積極撰寫論文,爭取科研立項。
4、根據(jù)醫(yī)院總體部署,選派專家對基層單位進行幫扶指導(dǎo)。
七、擬舉辦的會議、講座
1、擬定于20XX年6月舉辦“山東省第九屆精神科護理學(xué)術(shù)交流會”。
2、迎接、慶祝“5.12”護士節(jié),并舉辦相應(yīng)的有意義的活動。
科護士長個人工作計劃5
作為我院重點科室,在新的一年里,計劃從以下幾方面加大工作力度,使我院神經(jīng)內(nèi)科進一步發(fā)展。
一、繼續(xù)擴大病種,增加病人數(shù)量
擴大細化病種,計劃成立專項病門診及住院病房;如癲癇病,頭痛焦慮,腦血管病,腦腫瘤等等,這樣對于擴大病原,統(tǒng)一管理,資源共享等都是有好處的。從長遠來看,我科發(fā)展空間相當(dāng)大,單單腦血管病專科我科有待開拓的領(lǐng)域就有卒中單元,卒中康復(fù)病房,中醫(yī)輔助腦血管病針灸理療康復(fù)系列等,這些醫(yī)療單元的建立都可以使我科得到新的發(fā)展。
二、增加床位數(shù),計劃建立腦系科?浦委熤行牡
目前我科設(shè)床位32張,計劃增加至50張,可以逐步與腦外科,心理衛(wèi)生科等科室進行有序的經(jīng)驗交流,具體到我科醫(yī)療人員應(yīng)積極參加其它科室學(xué)術(shù)會議,進行技術(shù)學(xué)習(xí),以期在不遠的將來能夠成立腦系科?疲@對于廣大病患可謂極大的福音。創(chuàng)建腦系科監(jiān)護室,積極為腦系科危重病人提供及時,全面,有效,便捷的專業(yè)醫(yī)療護理服務(wù)。創(chuàng)建腦脊液病理室,為第一時間精確診斷疑難少見病提供權(quán)威性的依據(jù),為培養(yǎng)專業(yè)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、增加醫(yī)護人員,加強醫(yī)護人員培訓(xùn)
繼續(xù)完善學(xué)科人才梯隊結(jié)構(gòu),年中科內(nèi)應(yīng)有1名副主任醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師,1名主治醫(yī)師晉升為副主任醫(yī)師,另增加住院醫(yī)師1~2名。培養(yǎng)碩士1~2名等。
對現(xiàn)有副主任醫(yī)師及主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重?fù)?dān)、壓任務(wù),加強他們在基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習(xí),盡量選送他們外出接受專科進修,參加短期的學(xué)術(shù)交流,以掌握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的研究、發(fā)展動態(tài),參加專項技術(shù)學(xué)習(xí)班。
對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴(yán)格從上級醫(yī)師的教學(xué)查房及病例分析等入手,使他們在住院醫(yī)師培養(yǎng)計劃后,能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。
護理人員的培訓(xùn)以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科自學(xué)考試,或到醫(yī)學(xué)院校護理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育,選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院神內(nèi)科進修。
四、增加設(shè)備投資力度,購置先進儀器設(shè)備
購入核磁共振,開展神經(jīng)介入治療,并購置24小時視頻腦電圖監(jiān)測儀、肌電誘發(fā)電位儀,購置DSA等設(shè)備,以提高神經(jīng)疾病的診斷、鑒別診斷及治療水平。
五、加強科研,引進和推廣適宜新技術(shù)
三年內(nèi)在核心期刊上發(fā)表2~3篇。結(jié)合TMS在神經(jīng)科領(lǐng)域的應(yīng)用開展新技術(shù),加強卒中后抑郁治療的研究,并結(jié)合在職研究生的課題進行深入研究。每年申報課題,引進和推廣適宜新技術(shù)1~2項。
五年內(nèi),引進推廣神經(jīng)康復(fù),利用現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)開展運動治療、作業(yè)治療、日常生活能力訓(xùn)練、吞咽語言訓(xùn)練、認(rèn)知能力訓(xùn)練、ADL訓(xùn)練及康復(fù)功能評定;將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化;根據(jù)腦血管疾病的不同階段,采用不同配方的治療等等。
六、加強科室文化建設(shè),增強科室凝聚力
繼續(xù)加強醫(yī)療核心制度學(xué)習(xí),加強黨建及精神文明建設(shè),強調(diào)敬業(yè)愛崗,以病人為中心的科室文化建設(shè),增強科室凝聚力。
神經(jīng)內(nèi)科是我院的重點科室,相信在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在科室人員的努力下,在新的一年中能夠盡善盡美完成計劃。
科護士長個人工作計劃6
一、加強職業(yè)道德建設(shè)以及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)
加強科室的團結(jié),增強科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成績。以二乙迎評為契機,認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《十三項核心制度》、《護士管理條例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī),使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè),有效遏制醫(yī)療隱患。認(rèn)真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度,定期或不定期進行自查督導(dǎo),嚴(yán)格按照醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎罰措施,每月召開醫(yī)患交流會和滿意度調(diào)查,對滿意度低于90%、患者對主管醫(yī)師的姓名不清楚的醫(yī)護人員與其績效工資掛鉤,做到懲前毖后。在科室開展誠信服務(wù),堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則,爭創(chuàng)平安、文明科室,認(rèn)真執(zhí)行國家相關(guān)部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn),不多收費,少收費,堅持執(zhí)行一
日費用查詢制。今年將實行本科室春夏秋冬走健康之路看四季養(yǎng)生網(wǎng)健康飲食養(yǎng)生問題母嬰保健養(yǎng)生小常識各項治療項目予以公示,讓病人花明白錢,看明白病。加強整頓行風(fēng)建設(shè),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),進一步牢固樹立為病人服務(wù)的理念,杜絕行業(yè)的不正之風(fēng),認(rèn)真組織全科室人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀(jì)律”和“醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范”,健全群眾舉報和監(jiān)督機制,使醫(yī)務(wù)人員牢固樹立法制觀念,清醒的認(rèn)識到收受醫(yī)藥賄賂是違法行為。
二、加強科室學(xué)科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
在科室學(xué)習(xí)有關(guān)中醫(yī)適宜技術(shù)的知識,使科室每一名醫(yī)護人員都能熟識關(guān)于適宜技術(shù)方面的適應(yīng)證。繼續(xù)開展小針刀,及針灸技術(shù),為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目,活血化瘀、溫腎陽,治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的?评碚撍,科室鼓勵醫(yī)護人員訂購了相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志,分別為:中國醫(yī)學(xué)論壇報、中西醫(yī)結(jié)合雜志,中醫(yī)雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療臨床知識,以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識,提高診療水平。堅持以中醫(yī)藥為基礎(chǔ),中醫(yī)方法為依托,為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平,使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,將對中藥外用進行辨證分型,使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。嚴(yán)格帶教,加強對新參加工作醫(yī)師管理,科室為學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃,帶教學(xué)有所教,加強對新技術(shù)的推廣,培養(yǎng)中醫(yī)傳承人,要求醫(yī)師積極發(fā)表論文,主治醫(yī)師必須每年發(fā)表一篇論文及做好讀書筆記。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核方面
進一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,每月進行2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓進修歸來的科室人員講解進修期間學(xué)習(xí)到的新知識,新理念、新內(nèi)容,對講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認(rèn)真組織醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內(nèi)容,并進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個穴位。加強對科室無證醫(yī)師的管理,力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫(yī)護人員與患者的溝通能力,減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
四、科室管理以及質(zhì)量目標(biāo)和措施
專門制定了科室的質(zhì)量管理小組,加強科室質(zhì)控小組的職責(zé),分工明確進行醫(yī)療和護理的質(zhì)控,主要針對每周進行一次科室運行病歷的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促及時修改。對出院病歷每一份都要進行一級質(zhì)控,對存在問題的病歷及時提出修改意見并修改。使我科室的病案甲級率力求達到95%,消滅不合格病歷。進一步建設(shè)和完善科室的質(zhì)量管理體系,認(rèn)真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度和質(zhì)量檢查工作,認(rèn)真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控,認(rèn)真落實核心制度,完成各項護理工作,認(rèn)真開展系統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高科室護理質(zhì)量和規(guī)范護士的工作流程,在20xx年底,在護理人員配置充足的條件下,完成護士的分層級管理工作,樹立護理人員的服務(wù)意識和品牌意識,使我科護理質(zhì)量上一個更高的水平。在科室宣傳和落實醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的工作,嚴(yán)格按照醫(yī)
院規(guī)定的新農(nóng)合費用限額執(zhí)行醫(yī)療診治。加強醫(yī)護人員的安全生產(chǎn)意識,包括醫(yī)療安全,對病人實行告知義務(wù),認(rèn)真開展談話記錄,三查八對等,加強醫(yī)療方面的法制觀念學(xué)習(xí),做到知法守法,依法行醫(yī)。加強我科室的宣傳力度,提高社會對我科醫(yī)護人員和醫(yī)療技術(shù)水平的認(rèn)知度。
科護士長個人工作計劃7
20XX年即將到來,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者。特制訂20XX年護理工作計劃:
一、加強護理管理,提高護理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全
1、對新護士要行崗前培訓(xùn),加強責(zé)任心,工作中要確定帶教老師,重點跟班,減少差錯的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對各科上報的重點病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,加強督促檢查護理工作的落實,做到重點交班,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高護理質(zhì)量。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例,防止院內(nèi)感染。
6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識,平時加強對其性能及安全性檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備完好。
7、護理部每月一次護理質(zhì)量檢查,重點檢查一個項目,發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護理質(zhì)量得到提高。
8、護理部每月召開一次護士長會議,總結(jié)本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。
二、加強護理人員在職培訓(xùn),提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、加強專業(yè)知識的培訓(xùn),各科每月進行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。
2、鞏固護士的基礎(chǔ)知識與操作技能,護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術(shù)操作考核。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí),護理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護理制度、醫(yī)院感染知識及各種護理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),提升護理人員的綜合知識水平。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
三、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念
了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進服務(wù),今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,提高病人滿意度。
四、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),發(fā)展人文關(guān)懷,構(gòu)建和諧護患關(guān)系
彰顯以尊重、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,加強護患溝通技能,教導(dǎo)護士要以真誠為病人服務(wù)的態(tài)度,去關(guān)愛、幫助病人。
五、加強病區(qū)管理,使病人有一個舒適的住院環(huán)境,有利于健康的恢復(fù)
1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。
3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃,無垃圾。
4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
七、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄,除準(zhǔn)確、及時記錄病情外,還減少護士書寫文書的時間,把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。
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