關(guān)于督導(dǎo)工作計(jì)劃（精選5篇）
時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會有怎樣的計(jì)劃呢？做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編幫大家整理的關(guān)于督導(dǎo)工作計(jì)劃（精選5篇），歡迎大家分享。
督導(dǎo)工作計(jì)劃1
學(xué)校工作計(jì)劃提出“加強(qiáng)督導(dǎo)評價(jià)，促進(jìn)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。”新工作，新舉措，為配合學(xué)�？傮w計(jì)劃的落實(shí)，試訂督導(dǎo)工作計(jì)劃如下，為今后學(xué)校督導(dǎo)工作首開先河。
一、發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的咨詢建議職能。督導(dǎo)人員（凡是具有檢查評價(jià)的部門和個(gè)人）應(yīng)收集有關(guān)教學(xué)改革、教學(xué)管理信息和提高教學(xué)質(zhì)量方面的意見和建議，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和管理教學(xué)工作、進(jìn)行科學(xué)決策提供參考依據(jù)；并有義務(wù)與教務(wù)處等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流和業(yè)務(wù)聯(lián)系，確保學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)工作的落實(shí)和學(xué)校教學(xué)管理規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、實(shí)施教學(xué)全過程的督導(dǎo)與監(jiān)控，與全校教師共同努力，把好教學(xué)（備、講、批、輔、考、評、補(bǔ)）全過程各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。把好公開課、新授課、實(shí)驗(yàn)課、復(fù)習(xí)課、全過程各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。
三、督導(dǎo)人員要深入課堂聽課，每小周聽課不少于5次。在開展教學(xué)督導(dǎo)工作過程中要做到：本著實(shí)事求是的態(tài)度，不夸大、不縮小、不掩飾、不虛美，公正客觀評價(jià)教師的教學(xué)；謙虛謹(jǐn)慎，在專業(yè)方面應(yīng)虛心地向相關(guān)教師請教；作好聽課記錄，對教師課堂教學(xué)效果進(jìn)行分析反饋和評估；堅(jiān)持原則，注意方法，及時(shí)與任課教師交換意見；在課間或課后深入學(xué)生廣泛聽取意見，了解學(xué)生對任課教師的看法，也可組織學(xué)生進(jìn)行課堂評教，廣泛征求和聽取學(xué)生對教師教學(xué)的意見和建議，同時(shí)將有關(guān)信息及時(shí)反饋給相關(guān)教師；對教學(xué)優(yōu)秀者給予鼓勵(lì)和宣傳，對教學(xué)存在不足者，有責(zé)任幫助其分析其原因，督促其整改，以利其提高教學(xué)質(zhì)量。
四、參與對青年教師的培養(yǎng)工作，協(xié)助學(xué)校做好青年教師自我發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施。
五、組織召開督導(dǎo)人員與各部的教學(xué)工作聯(lián)席會，互通情況，并廣泛征求全校教師對教學(xué)督導(dǎo)工作質(zhì)量的意見。
六、為了使教學(xué)督導(dǎo)工作有效開展，有序運(yùn)作，督導(dǎo)人員每月召開一次例會，研究教學(xué)督導(dǎo)工作的內(nèi)容、有效途徑、手段和方法；確定督導(dǎo)工作的重點(diǎn)，交流督導(dǎo)工作開展情況；總結(jié)督導(dǎo)工作的階段性成果；明確下一步督導(dǎo)工作任務(wù)。
七、協(xié)助檔案室建立教師教學(xué)質(zhì)量檔案，每位教師可隨時(shí)查閱，從中了解自己有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)情況，并以此為參考，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
八、收集、整理、匯總教學(xué)督導(dǎo)工作信息，編制教學(xué)督導(dǎo)工作簡報(bào)。每月出1期督導(dǎo)工作簡報(bào)，向全校教師及教務(wù)處通報(bào)督導(dǎo)工作情況。
九、努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論和方法，面對教學(xué)、德育、后勤諸方面存在的問題加強(qiáng)研究，分類推進(jìn)，逐步提高督導(dǎo)工作的水平。
十、近期具體工作是，建全督導(dǎo)組織、督導(dǎo)日志，以備每周例會公布督導(dǎo)結(jié)果。具體做法是，根據(jù)當(dāng)月學(xué)校工作中心，確定每周一項(xiàng)督查側(cè)重點(diǎn)。督查結(jié)果公布及時(shí)存檔備案。
教學(xué)方面包含：備課、講課、作業(yè)批改、自習(xí)輔導(dǎo)、聽課記錄、課后自我反思等；
紀(jì)律方面包含：餐廳、寢室、集會、課外活動等；衛(wèi)生方面包含：寢室、教室、餐廳、辦公室、教師住室、清潔區(qū)、洗衣房、廁所等；
安全方面包含：門、窗、水、電，床板桌凳，運(yùn)動場地、運(yùn)動器材、設(shè)備維修、防火、防盜、假期值班等等。）
完善學(xué)校工作督導(dǎo)制度，對各部門工作進(jìn)行日常督導(dǎo)和定期專項(xiàng)督導(dǎo)，并及時(shí)將督導(dǎo)結(jié)果以書面形式向校務(wù)辦公會議匯報(bào)。
督導(dǎo)工作計(jì)劃2
根據(jù)學(xué)校20XX—20XX學(xué)年第二學(xué)期的教育教學(xué)工作計(jì)劃和創(chuàng)建國家級示范校的目標(biāo)和要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)，確保教學(xué)工作中心地位，加強(qiáng)教學(xué)評價(jià)、督導(dǎo)制度的建設(shè)和規(guī)范運(yùn)行，搞好以課堂教學(xué)為中心的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查，提高對教師教學(xué)質(zhì)量的評估，推動良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)的建設(shè)，從而全面提高教學(xué)質(zhì)量，制定本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)，充分發(fā)揮督導(dǎo)作用；
�。ǘ┨岣哒n堂教學(xué)的質(zhì)量評價(jià)力度；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)對各教研組教研活動的檢查力度；
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)對教學(xué)工作的常規(guī)督查和專項(xiàng)督查；
�。ㄎ澹┲鸩酵晟平處熃虒W(xué)質(zhì)量評價(jià)機(jī)制，完成教師教學(xué)質(zhì)量評測。
二、工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)，省、市級精品課程和校級精品課程建設(shè)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)；
�。ǘ┘訌�(qiáng)常規(guī)教學(xué)的質(zhì)量督導(dǎo)，改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)質(zhì)量；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)對教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的督查，樹立優(yōu)良的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，確保正常教學(xué)秩序；
�。ㄋ模┲攸c(diǎn)做好學(xué)生評教中問題突出教師的.跟蹤督導(dǎo)和整改幫扶工作；
�。ㄎ澹┳龊脤Ω鲗I(yè)組（教研組）執(zhí)行教學(xué)制度和計(jì)劃情況的監(jiān)督檢查，促進(jìn)教學(xué)管理工作規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展；
（六）結(jié)合專業(yè)課程建設(shè)、教學(xué)方法改革等方面，積極開展針對性較強(qiáng)的專題教學(xué)調(diào)研活動，加強(qiáng)對已經(jīng)立項(xiàng)課題研究督導(dǎo)；
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)對重點(diǎn)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課的督導(dǎo)，認(rèn)真抓好實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提高工作；
�。ò耍┱J(rèn)真做好青年教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教學(xué)指導(dǎo)工作，提升青年教師的業(yè)務(wù)水平。
三、主要工作內(nèi)容
（一）隨機(jī)抽查聽課。聽課的重點(diǎn)主要為本學(xué)期授課的教師，以隨機(jī)抽查聽課方式為主；
�。ǘ┻M(jìn)行質(zhì)量評估。通過聽課與評價(jià)，加強(qiáng)對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，實(shí)事求是地反映教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果；
�。ㄈ└愫脤W(xué)生評教。進(jìn)一步規(guī)范評教表格，從表格內(nèi)容能系統(tǒng)全面反映學(xué)生對老師的公正評價(jià)情況。通過問卷調(diào)查、個(gè)別訪談、召開座談會等形式及時(shí)了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)和對教學(xué)的需求，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性；
（四）加強(qiáng)交流反饋。督導(dǎo)員應(yīng)采取聽課后評點(diǎn)反饋，召開座談會等形式與被督查教師進(jìn)行交流與溝通，充分聽取對課程教學(xué)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施思路，反饋對教學(xué)改革的建議和意見；
�。ㄎ澹╇S機(jī)抽查學(xué)生上課和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)情況，關(guān)注學(xué)風(fēng)建設(shè)情況；
�。┏闪⒅攸c(diǎn)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，進(jìn)一步修訂和完善重點(diǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)方案；
（七）督促已經(jīng)立項(xiàng)的課題研究，按照研究計(jì)劃階段性完成課題研究任務(wù)；
�。ò耍┥钊雽I(yè)組進(jìn)行調(diào)研，主要針對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，學(xué)生專業(yè)核心能力的形成與培養(yǎng)和教學(xué)管理等方面問題開展調(diào)研，將調(diào)研中的有關(guān)情況匯總，及時(shí)反饋給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)；
�。ň牛┒ㄆ诔鼋虒W(xué)督導(dǎo)情況通報(bào)，及時(shí)反映學(xué)校的教育教學(xué)管理等方面的實(shí)際情況。
四、主要措施
�。ㄒ唬┒綄�(dǎo)室成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論，努力提高自己的督導(dǎo)水平；
�。ǘ┥钊氲浇處熤腥�，傾聽教師的心聲和意見；
�。ㄈ┥钊氲綄W(xué)生中去，了解學(xué)生對教師的評價(jià)和要求；
�。ㄋ模┘皶r(shí)將教師的想法和領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行溝通，和諧干群關(guān)系；
�。ㄎ澹┳叱鋈W(xué)習(xí)兄弟院校教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；
�。┱J(rèn)真填寫各種表冊，搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。
五、具體安排
（一）本期隨機(jī)抽查聽課，全校約占半數(shù)的任課教師至少抽查一節(jié)以上的課堂教學(xué)；
�。ǘ┑诙転榻虒W(xué)計(jì)劃和教學(xué)抽查活動周，進(jìn)行全校任課教師教學(xué)計(jì)劃、教案的抽查和專業(yè)組工作計(jì)劃的檢查；
（三）第五周為高級教師公開課教學(xué)活動周，要求全校所有任課教師至少聽高級教師公開課一節(jié)以上；
�。ㄋ模┑诎酥転榻虒W(xué)檢查和學(xué)生評教活動周，進(jìn)行期中教學(xué)檢查，組織好學(xué)生評教工作；
�。ㄎ澹┑谑逯転榍嗄杲處熃虒W(xué)基本功競賽活動周，具體內(nèi)容為40歲及以下青年教師的課件制作比賽；
�。┑谑酥転槠谀┙虒W(xué)檢查活動周，進(jìn)行期末各項(xiàng)教學(xué)檢查，評選優(yōu)秀教案；
（七）重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方面。三月上旬完成主干專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂。協(xié)同教務(wù)科在三月底完成省級精品專業(yè)、精品課程、專業(yè)帶頭人三個(gè)項(xiàng)目的年度建設(shè)計(jì)劃書；
�。ò耍┱n題研究方面。已經(jīng)立項(xiàng)課題按照研究計(jì)劃分階段完成研究任務(wù)。爭取在四月份再完成一個(gè)市級課題的立項(xiàng)申報(bào)；
�。ň牛⿲W(xué)生座談會方面。在中段考后，即第十一周組織召開學(xué)生座談會，認(rèn)真聽取學(xué)生對學(xué)校工作的意見和建議；
�。ㄊ┢谀┌才沤處熜１九嘤�(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為課件制作等。
督導(dǎo)工作計(jì)劃3
為進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)教務(wù)處20XX年工作要點(diǎn)，特制定本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
采取切實(shí)有效的措施，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實(shí)行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的教學(xué)督導(dǎo)工作，從而進(jìn)一步推動教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)， 實(shí)現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、主要措施
（一）進(jìn)一步完善校院兩級教學(xué)督導(dǎo)制度。各學(xué)院督導(dǎo)組緊密配合學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)的工作，以督帶導(dǎo)，督導(dǎo)結(jié)合。
�。ǘ├^續(xù)推行學(xué)生教學(xué)信息員制度。及時(shí)收集整理學(xué)生對教學(xué)及管理的合理意見和建議，及時(shí)反饋給校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
（三）定期召開教學(xué)督導(dǎo)工作會議，總結(jié)交流情況，及時(shí)將督導(dǎo)意見反饋到相關(guān)學(xué)院和個(gè)人。
三、具體內(nèi)容
�。ㄒ唬┱n堂教學(xué)督導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)
課堂教學(xué)督導(dǎo)主要是從教師的儀表、語言表達(dá)、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、重點(diǎn)難點(diǎn)的把握、教學(xué)的方式和方法、課件的制作、板書以及師生互動、課堂秩序、學(xué)生出勤率等方面，作出客觀的評價(jià)。挖掘和肯定教師的亮點(diǎn)，增強(qiáng)教師的信心和教學(xué)熱情，同時(shí)，找出教學(xué)中存在的不足，提出合理建議，幫助教師改進(jìn)提高。培養(yǎng)先進(jìn)，幫扶后進(jìn)是教學(xué)督導(dǎo)工作的兩大任務(wù)。
（二）課堂教學(xué)督導(dǎo)的方式
課堂教學(xué)督導(dǎo)注重“有點(diǎn)有面，點(diǎn)面結(jié)合”，主要有三種方式：
1、隨機(jī)聽課
對本學(xué)期承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的教師，采用隨機(jī)抽樣的方式抽查，每學(xué)院抽查5名教師。
2、針對性聽課
�、傩氯谓處煹恼n：對學(xué)校新進(jìn)專職教師的授課情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)在于課件的制作、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、教學(xué)過程的管理等方面。
②學(xué)生評價(jià)欠佳的課：對學(xué)生評價(jià)欠佳的教師進(jìn)行診斷性聽課，由督導(dǎo)組成員共同參加，客觀評價(jià)，找出問題的癥結(jié)，提出改進(jìn)意見。
�、坌钑x升職稱教師的課：對近一年需評審職稱的教師，根據(jù)教師申請，各學(xué)院統(tǒng)一上報(bào)，由督導(dǎo)團(tuán)隨機(jī)聽課并進(jìn)行評價(jià)。
�、茏粉櫬犝n
主要對象是個(gè)別教學(xué)問題多、學(xué)生反映大的教師，以及個(gè)別教學(xué)效果差的新任教師，要跟蹤聽課，反復(fù)聽課，不斷交流，不斷改進(jìn)。
3、實(shí)踐課程聽課
主要是對全校實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查，查看實(shí)驗(yàn)課教師、學(xué)生是否到位，教學(xué)內(nèi)容是否有針對性，能力培養(yǎng)是否體現(xiàn)應(yīng)用性等。
�。ㄈ┞犝n時(shí)間安排及反饋
1、聽課時(shí)間根據(jù)不同情況靈活安排。爭取對全校近一年內(nèi)的每一位新任專職教師聽課一次，實(shí)現(xiàn)對專職教師教學(xué)督導(dǎo)全覆蓋。
2、聽課后，及時(shí)與授課教師交換意見，指出優(yōu)缺點(diǎn)，提出建議。
3、認(rèn)真填寫督導(dǎo)聽課評估表，并向教務(wù)處等相關(guān)部門和學(xué)院反饋；需要通報(bào)全校的，及時(shí)在教務(wù)處網(wǎng)站發(fā)布。
4、加強(qiáng)與學(xué)生的溝通
召開學(xué)生座談會、學(xué)生教學(xué)信息員會議，收集相關(guān)信息。及時(shí)了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)和對教學(xué)的需求，充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。
督導(dǎo)工作計(jì)劃4
為推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作常態(tài)化、制度化，充分發(fā)揮責(zé)任區(qū)督學(xué)在學(xué)校中的檢查與監(jiān)督作用，全面完成中心�？偛拷逃綄W(xué)工作的目標(biāo)，促進(jìn)我校教育均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展，全面實(shí)施素質(zhì)教育，根據(jù)我校教育教學(xué)工作實(shí)際，特制定如下工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞2014年度我鎮(zhèn)教育改革發(fā)展的中心工作，以監(jiān)督、檢查、評估為手段，以指導(dǎo)、引領(lǐng)、服務(wù)、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展為目的；堅(jiān)持監(jiān)督與指導(dǎo)并重，強(qiáng)化規(guī)范管理督查，推進(jìn)我我校教育又快又好地發(fā)展。
二、督學(xué)目標(biāo)
1、督促、指導(dǎo)學(xué)校貫徹執(zhí)行有關(guān)教育法律、法規(guī)、方針、政策。
2、遵循教育規(guī)律，保障教學(xué)工作常規(guī)的實(shí)施。
3、不斷促進(jìn)安全機(jī)制和措施的建立。
4、落實(shí)教育部《關(guān)于當(dāng)前加強(qiáng)中小學(xué)管理規(guī)范辦學(xué)行為的指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。
5、實(shí)施素質(zhì)教育，扎實(shí)開展各類學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)評估工作。
三、工作措施
1、學(xué)習(xí)宣傳實(shí)施《教育督導(dǎo)條例》，依法依規(guī)開展工作。
2、廉潔自律，模范遵守教育督導(dǎo)的工作紀(jì)律，做勤政廉政的楷模；突出重點(diǎn)，圍繞學(xué)校中心工作，監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)政策。
3、了解教育一線情況，深入課堂聽課、評課，加強(qiáng)與一線教師的交流，指導(dǎo)并幫助學(xué)校改進(jìn)管理方法和教學(xué)方法，打造高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量，為我校教育工作又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)師德、師風(fēng)建設(shè)。全面開展師德師風(fēng)教育培訓(xùn)，組織開展師德師風(fēng)演講比賽，努力提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)。
5、配合中心學(xué)校對學(xué)校工作的考核。以工作時(shí)效，工作成效為依據(jù)，酌情、酌量，進(jìn)行評價(jià)學(xué)校工作的成效。
6、對學(xué)校的工作計(jì)劃、規(guī)劃、實(shí)施方案的審查，要求切合實(shí)際，不可用大話空話敷衍了事。在督查時(shí)，重點(diǎn)看這些資料是否有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容，是否具有可操作性，是否具有指導(dǎo)性。還要到學(xué)生、教師、家長代表中訪談。
7、要求對督學(xué)提出的意見要認(rèn)真研究，并積極加以整改。對無故不執(zhí)行督學(xué)提出的合理化督導(dǎo)意見的，將根據(jù)《國家教育督導(dǎo)條例》及有關(guān)規(guī)定，對學(xué)校主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)當(dāng)事人給予紀(jì)律處分，并依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。
四、工作要點(diǎn)
1、對實(shí)施素質(zhì)教育、執(zhí)行課程計(jì)劃、藝體等工作進(jìn)行專項(xiàng)督查。
2、對安全教育工作進(jìn)行督查。
3、對規(guī)范辦學(xué)行為進(jìn)行督查。
4、對師德師風(fēng)建設(shè)、德育工作實(shí)施進(jìn)行專項(xiàng)督查。
5、制定具體的學(xué)期、學(xué)年督導(dǎo)工作計(jì)劃。對學(xué)校每年至少督查1—2次。
6、對督導(dǎo)提出的整改意見，要立即整改。
督導(dǎo)工作計(jì)劃5
工作思路：
一、 區(qū)域客戶拜訪：
1、鞏固現(xiàn)有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實(shí)的資料，也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場：正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。
4、監(jiān)督市場：維護(hù)公司和市場合作者的權(quán)益，團(tuán)結(jié)市場，時(shí)時(shí)刻刻記得向公司匯報(bào)最新的市場動向。
二、 導(dǎo)購員管理：
1、 通過培訓(xùn)，增強(qiáng)導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性，隨時(shí)保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘?qū)з彽臐摿Γ囵B(yǎng)和規(guī)劃等，以此來增強(qiáng)導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽(yù)感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)具有更強(qiáng)的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng)，無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度，從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、 多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心，讓員工感覺溫暖， 巡店時(shí)，與導(dǎo)購建立良好的溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求。同時(shí)，做為一個(gè)承上啟下的督導(dǎo)來說，必要時(shí)考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動， 以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、 提高激勵(lì)，突破完成工作計(jì)劃
在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上，以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵(lì)（申請?jiān)试S情況下）帶動工作積極性，在完成工作計(jì)劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。
三、 店鋪管理
1、 周邊市場的調(diào)查
掌握市場動態(tài)，了解消費(fèi)人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設(shè)問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。
2、 觀察導(dǎo)購員
觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、 店內(nèi)檢查
檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況，同時(shí)留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量，以做好備貨準(zhǔn)備。
根據(jù)以上幾點(diǎn)，結(jié)合店面實(shí)際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。
4、 溝通協(xié)調(diào)
針對以上巡店的問題點(diǎn)，與市場相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào)，保證銷售開展順利。
5、 記錄、報(bào)告，對每次拜訪客戶做好總結(jié)，匯總，分析。 通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進(jìn)一步加強(qiáng)公司品牌效應(yīng)，贏得顧客的認(rèn)可，最終達(dá)到公司和客戶的雙贏。具體實(shí)施按照公司的相關(guān)制度和要求去進(jìn)一步執(zhí)行！
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