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      2. 員工工作計劃

        時間:2020-12-07 17:43:56 工作計劃 我要投稿

        員工工作計劃

          時間過得可真快,從來都不等人,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候抽出時間寫寫工作計劃了。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?以下是小編為大家整理的員工工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

        員工工作計劃

        員工工作計劃1

          一、指導(dǎo)思想:

          積極開展實際、實用、有效的工作,堅持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo),走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,挖掘潛力,開源節(jié)流,努力增加營業(yè)收入,做好內(nèi)部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建團結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境,實現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。

          二、內(nèi)部管理:

          1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實施辦法》,通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度,達到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。

          2、加強職場工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制,著眼于細(xì)節(jié)服務(wù),關(guān)注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。

          3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對前臺、商務(wù)中心、總機管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,達到豐富員工工作經(jīng)驗,增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的,打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。

          4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。

          5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案,為賓客提供親情化、個性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。

          6、在節(jié)能降耗方面。加強設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護,延長使用壽命;前臺節(jié)省訂單、登記單、如寫錯了用涂改液涂改后再使用,減少因個人原因而導(dǎo)致浪費;總機在晚9:30過后,將話務(wù)臺關(guān)掉一臺節(jié)約能耗;餐廳能用廢紙不用新紙,能用速印紙不用復(fù)印紙等。

          7、重視安全防范意識,貫徹執(zhí)行店內(nèi)各項安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。

        員工工作計劃2

          前廳部是負(fù)責(zé)招徠并接待客人,推銷客房及餐飲等酒店服務(wù),同時為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門,是酒店的營業(yè)櫥窗,反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量的一個重要窗口;是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經(jīng)濟作用;具有協(xié)調(diào)作用;是建立良好賓客關(guān)系的重要部門。針對前廳部的職能制定以下工作計劃:

          一、人員團隊的組建

          酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發(fā),機構(gòu)精簡,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn),并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。

          二、注重培訓(xùn)工作

          前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識,才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          三、加強員工的推銷意識和技巧

          前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點,根據(jù)客人不同的要求,進行有針對性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益最大化。

          四、開源節(jié)流、增收節(jié)支

          為了保護環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,可謂一舉兩得?梢詮钠綍r生活中的點點滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的A4紙反面進行重復(fù)利用等等。

          五、關(guān)注和采納客人的意見,倡導(dǎo)個性化服務(wù)

          經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴?腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。

          六、注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作

          酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,我們都要主動地和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。

        員工工作計劃3

          20xx年醫(yī)院后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。下面是個人具體的工作計劃:

          一、工作目標(biāo)

          本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個確保、五個力爭。 五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。 五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。

          二、工作措施

          1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

          (1)按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。

          (2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

          2、加強后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)

          (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

          (2)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。

          3、加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理

          (1)嚴(yán)格材料購進,材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。

         。2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。

         。3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

          4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣

          (1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。

         。2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。

         。3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

          5、做好醫(yī)院清潔工作

         。1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工

          作對醫(yī)院感染的重要性。

          (2)增強對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。

         。3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

          6、提高維修工作的質(zhì)量與時效性

          (1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。

          (2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

        員工工作計劃4

          很榮幸能擔(dān)任班級學(xué)習(xí)委員一職。通過對這幾周工作經(jīng)歷總結(jié)與反思,我對本學(xué)期工作有進一步的認(rèn)識,并且分析出本學(xué)期的大致工作方向,竭力在這學(xué)期的工作要有所完善,做到最好,在做到鍛煉自我能力之余要盡心盡力服務(wù)于同學(xué)們。以下是我本學(xué)期工作計劃初步設(shè)想:

          1、紀(jì)律:維持課堂紀(jì)律,保證上課質(zhì)量,爭取讓每一個同學(xué)都能聽好課,完成老師交代的作業(yè)。嚴(yán)抓出勤率,以身作則,對無故曠課,經(jīng)常影響上課紀(jì)律的同學(xué),做好思想工作,讓同學(xué)們從思想上認(rèn)識提高,變被動為主動,積極參與老師與同學(xué)間的互動。

          2、與老師,同學(xué)交流:作為學(xué)委,一個重要的職責(zé)就是帶動全班同學(xué)積極學(xué)習(xí),因此,我應(yīng)及時收集同學(xué)們在學(xué)習(xí)中遇到的困難,向老師反映,以求得到解決,同時也會與老師交流同學(xué)們的一些關(guān)于促進教學(xué)的建議,能使教與學(xué)能夠順利高效地進行。當(dāng)遇到問題和同學(xué)有不了解的地方時,都要去老師處了解情況,盡快解決問題,不因此影響到正常的學(xué)習(xí)。還要深入廣大同學(xué)中,認(rèn)真聽取同學(xué)的意見、建議和要求,為同學(xué)們服務(wù)。

          3、活動:

         。1)積極開展主題班會,老師與同學(xué)一起分析學(xué)習(xí)上的漏洞,討論并解決學(xué)習(xí)上的問題,增進老師與同學(xué)間的關(guān)系。

         。2)密切關(guān)注學(xué)術(shù)性講壇活動時間,組織同學(xué)增加課外知識,開闊視野。

         。3)隨時考察同學(xué)們對高等數(shù)學(xué),英語等學(xué)科的學(xué)習(xí),組織小型考試,掌握班級同學(xué)學(xué)習(xí)進度。

         。4)定期組織觀看英文電影,豐富同學(xué)們課余時間的同時,又能提高英語口語水平。

          (5)經(jīng)常與班委會及團委會的同學(xué)交流,對班級現(xiàn)狀進行及時的分析,保證班級的良好運轉(zhuǎn)。

          總之,作為學(xué)習(xí)委員,不論在生活,學(xué)習(xí),還是工作上,都要以為同學(xué)服務(wù)為宗旨,努力提高自身素質(zhì),為全班同學(xué)的學(xué)習(xí)貢獻一份力。

        員工工作計劃5

          本學(xué)期我作為一年三班的輔導(dǎo)員,我將利用學(xué)校的有利資源,結(jié)合學(xué)校工作要點和少先隊工作,開展豐富多樣的活動,不斷加強班級少先隊建設(shè),努力開創(chuàng)班級工作新局面,少先隊輔導(dǎo)員工作計劃。同時結(jié)合《小學(xué)學(xué)生守則》、《小學(xué)學(xué)生行為習(xí)慣》,狠抓養(yǎng)成教育,進一步完善常規(guī)管理,從細(xì)微之處抓好學(xué)生文明習(xí)慣和行為的養(yǎng)成。特制訂計劃如下:

          9月份:

          1、組織學(xué)生返校報到,了解學(xué)生假期活動情況,排位,進行教育。

          2、健全班隊委,明確分工。

          3、"提高交通安全意識,提高自我保護能力"活動。

          4、對學(xué)生進行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。

          5、開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)教育活動。

          6、布置寫新學(xué)期計劃

          10月份:

          1、開展"好習(xí)慣從身邊做起"主題教育活動。

          2、開展手抄報比賽等活動。

          3、做好"十一小長假"的安全教育工作。

          4、開展做文明學(xué)生活動,定期評選文明學(xué)生。

          5、開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)教育活動。

          11月份:

          1、加強閱讀指導(dǎo),開展閱讀、普通話、演講比賽。

          2、重點抓衛(wèi)生、文明禮貌、養(yǎng)成教育。

          3、班級聯(lián)歡活動。

          4、開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)教育活動。

          12月份:

          1、抓好復(fù)習(xí),參加期末考試。

          2、開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)教育活動。

          3、做好學(xué)期末總結(jié),寫好操行評語。

        員工工作計劃6

          感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。

          在進入集團服務(wù)中心工作的五個月時間里,祥云感謝集團服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,每個人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長。

          同時在會務(wù)崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,綜合以下幾點:

          1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時,落地服務(wù)未落實。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存,供公司需要時做資料參考。

          2、為落實公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進和服務(wù)。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的.。

          3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時具有隨意性。首先,過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強溝通交流,楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一致,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時、保質(zhì)、高效率完成公司下達的重要工作。

        員工工作計劃7

          事客服工作已接近七年,在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧,感覺總結(jié)就象是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,以下是我的新年工作計劃。

          (一)負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設(shè)計相應(yīng)的活動,提高客戶保留率。

          (二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運作。

          (三)負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。

          (四)負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。

          (五)負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計劃。

          (六)負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。

        員工工作計劃8

          負(fù)責(zé)學(xué)生會的全面工作,主持召開學(xué)生會全委會及各部門會議,研究貫徹學(xué)校有關(guān)部門布置的各項任務(wù)。圍繞學(xué)校的中心工作,主持制訂學(xué)生會的工作計劃,指導(dǎo)、督促、檢查學(xué)生會各部開展工作。同校團委保持緊密聯(lián)系,及時向校黨委匯報學(xué)生會工作情況,代表校學(xué)生會向上級學(xué)聯(lián)匯報工作。

          副主席職責(zé):

          協(xié)助主席開展工作,分管幾個部門。參加主管部門的各項工作和活動,指導(dǎo)、督促、檢查分管部門開展工作。在主席因故不能行使其職責(zé)時,代理行使主席職責(zé),并及時向主席匯報。

          團委副書記職責(zé):

          召集,主持團內(nèi)各種會議,制定學(xué)校校團的工作制度,檢查團的各項工作,團員青年思想的動態(tài),知道個團支部的工作,聽取各部門的意見,協(xié)調(diào)各部門的工作,并負(fù)責(zé)向校團委,學(xué)校黨組織和上級團委匯報工作,代表學(xué)校團組織參加上級團委組織的活動。

          組織部職責(zé):

          校團委組織由工作能力強、學(xué)習(xí)較好、品行端正、思想政治素質(zhì)較高的學(xué)生擔(dān)任。為了更有效地做好我校共青團工作,提高團委工作效率,保證工作的連續(xù)性,其部門職責(zé)為:

          (1)起草本部門的工作計劃與工作總結(jié)。

          (2)定期向分管副主席匯報工作情況,并做好記錄。

          (3)負(fù)責(zé)了解各班團支部的情況,負(fù)責(zé)全校團的活動、組織生活的安排及組織實施。

          (4)幫助團支部開展活動,加強對團支部的指導(dǎo)和監(jiān)督。

          (5)做好非團員青年的組織發(fā)展工作

          (6)負(fù)責(zé)團員的評優(yōu)獎勵。

          (7)定期對團干部進行培訓(xùn),并加強對團干部的考核。

          (8)負(fù)責(zé)團費收繳工作及協(xié)助配合秘書處做好團員檔案的管理工作。

          (9)向黨組織推薦優(yōu)秀團員。

          宣傳部職責(zé):

          宣傳應(yīng)對本部成員進行合理分工,組織各成員了解和學(xué)習(xí)宣傳的技巧,力求宣傳的形式創(chuàng)新、注目。

          (1)起草本部門的工作計劃與工作總結(jié)。

          (2)定期向分管副主席匯報工作情況,并作好記錄。

          (3)配合各部開展活動,把宣傳工作完成于其他各部開展工作之前。

          (4)對重大事項,節(jié)日做好宣傳報道,并利用報刊、校刊、黑板報等形式及時間向同學(xué)們宣傳黨的路線、方針、政策,宣傳上級有關(guān)精神和指示。

          (5)收集學(xué)校各方面信息,及時、準(zhǔn)確地匯報反映學(xué)校動態(tài),抓準(zhǔn)學(xué)校各時間段的不同特點,以學(xué)習(xí)園地、生活天地、國內(nèi)外重要時事為主題,開展黑板報評比工作。

          (6)為各部門作好通知、海報工作。(注:各部門應(yīng)主動給宣傳部提出宣傳的具體要求及提供足夠的時間讓宣傳部準(zhǔn)備,為了減輕宣傳部的工作量,各部門應(yīng)主動完成自己力所能及的宣傳工作。)

          (7)負(fù)責(zé)學(xué)生聯(lián)合會活動的宣傳及其他有關(guān)活動的宣傳工作,全方位宣傳學(xué)生聯(lián)合會工作的開展情況,樹立校學(xué)生聯(lián)合會整體形象。

          (8)廣播站做好學(xué)校的喉舌,反映同學(xué)的需求,富有創(chuàng)意地開展工作。

          (9)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)校播音員,校主持人,并加強管理。

          (10)加強與班團委,學(xué)生會其他部門的聯(lián)系。

          女生部的職責(zé)

          女生部應(yīng)負(fù)責(zé)組織和開展對我校女同學(xué)有實際意義的各項活動,充分發(fā)揮我校女同學(xué)的特長。具體職責(zé)如下:

          (1) 起草本部門的工作計劃與工作總結(jié)。

          (2) 定期向分管副主席匯報工作情況,并做好記

          (3)組建校禮儀隊,搞好學(xué)校內(nèi)外大型活動的會前迎賓及活動中有關(guān)的服務(wù)工作。

          (4)積極開展女同學(xué)座談會及系列講座和與女同學(xué)自身聯(lián)系緊密的各種活動。

          (5) 結(jié)合女同學(xué)的特點,設(shè)計并開展適合女同學(xué)需要的各種宣傳、教育、文體及社會活動,增強女同學(xué)的“自尊”、“自愛”、“自強”、“自立”意識,以幫助其全面發(fā)展。

          (6)關(guān)心女同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活,及時反映她們的意見和要求,為女同學(xué)解決生活中的實際困難。

        員工工作計劃9

          一、工作說明書:

          工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認(rèn)真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準(zhǔn)確性進行進一步的審核,結(jié)合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。

          二、績效考核:

          ××年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,到執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé),完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過工作說明書的不斷完善,相應(yīng)的改進員工績效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。考核結(jié)果的應(yīng)用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓(xùn)單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓(xùn)改進。

          三、企業(yè)文化:

          1、建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在2月26號出恒日第一期報紙。

          2、通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;

          3、借十年慶典的機會,開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。

          4、開展員工職業(yè)技能競賽活動,包括:維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產(chǎn)品知識、銷售技巧競賽;

          5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉OK”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準(zhǔn)備。

          6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進者。

          7、堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查,及時提出改進措施,獲批準(zhǔn)后落實改進反映集中的問題。

          四、員工招聘:

          1、通過對員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。

          2、不斷的研究改進招聘質(zhì)量,做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本,根據(jù)工作說明書要求的任職資格,設(shè)計行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準(zhǔn)確率;

          3、招聘的目光要放長遠(yuǎn),不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。

          4、切實提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。

          5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓(xùn),統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。

          6、新員工入職后,要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識其它部門的人,并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布,以便于新老員工認(rèn)識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。

          7、新員工試用期內(nèi),加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關(guān)注適應(yīng)程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。

          8、新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。

          五、員工培訓(xùn):

          1、在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下,切實做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓(xùn)計劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。

          2、重新修訂培訓(xùn)管理制度,使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件,訓(xùn)中有考勤,訓(xùn)后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓(xùn)效果落到實處。

          3、廣泛宣傳,充分溝通,引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情,妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾,盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。

        員工工作計劃10

          一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。

          (一)就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))(到職前)。

          1、致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))。

          2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。

          3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。

          4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

          5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

          6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

         。ǘ┎块T崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

          1、到職后第一天:

         。1)到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

         。2)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

         。3)介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀世貿(mào)商城。

          (4)部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

         。5)新員工工作描述、職責(zé)要求。

         。6)討論新員工的第一項工作任務(wù)。

         。5)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

          2、到職后第五天:

         。1)一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

         。2)對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。

          (3)設(shè)定下次績效考核的時間。

          3、到職后第三十天:

          部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

          4、到職后第九十天:

          人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

         。ㄈ┕菊w培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。

          1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

          2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

          3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。

          4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

          二、新員工培訓(xùn)反饋與考核。

          1、崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。

          2、公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

          、3、公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

          4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)。

          5、新員工試用期績效考核表(到職后90天)。

          三、新員工培訓(xùn)教材。

          1、各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

          2、新員工培訓(xùn)須知。

          3、公司整體培訓(xùn)教材。

          四、新員工培訓(xùn)項目實施方案。

          1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。

          2、每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。

          3、對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)。

          4、給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料。

          5、各部門從xx年xx月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案。

          6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。

          7、根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。

          8、在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

        員工工作計劃11

          一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。

          組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

          二、進一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律。

          按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。

          三、加強規(guī)范資金管理。

          1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

          2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

          3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

          4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

          四、財務(wù)管理力求科學(xué)化。

          核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時修補,嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。

        員工工作計劃12

          “安全、有序、激情、和諧”是公司20__年工作的指導(dǎo)思想,安全、有序同時也是法務(wù)工作的目標(biāo)。根據(jù)目前公司法律工作的現(xiàn)狀,20__年度法務(wù)工作的重點將圍繞以下幾點展開:

          一、公司規(guī)章制度的修訂

          完善公司的規(guī)章制度是按制度內(nèi)容進行部門歸口管理的,20__年擬計劃按原分類對制度進行修訂。其中涉及人力資源制度20個,財務(wù)制度16個,行政管理制度6個,品質(zhì)管理制度3個,后勤管理制度13個,工廠管理制度2個。對上述制度提出修訂意見,相關(guān)工作在第一季度內(nèi)完成。

          二、合同及法律文件的審查

          合同及法律文件的審查是一項日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本4小時內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進行相應(yīng)的修改;根據(jù)目前情況,對經(jīng)濟合同制度中的合同評審內(nèi)容進行調(diào)整,計劃20__年2月底前完成。

          對格式合同進行常規(guī)修改,使其更符合實際操作和公司利益。在第二季度內(nèi)完成。

          三、法律咨詢與培訓(xùn)

          工作時間內(nèi)隨時接受各部門的法律咨詢,并及時給予答復(fù)。對于咨詢情況予以登記。計劃與信息部聯(lián)系,開通一個專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內(nèi)或工作外相關(guān)法律問題的咨詢。

          與人力資源培訓(xùn)部配合,做好公司法律培訓(xùn)工作。根據(jù)公司情況,擬重點就合同法、勞動合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法、知識產(chǎn)權(quán)法、不正當(dāng)競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經(jīng)營相關(guān)的法律進行培訓(xùn)。每個季度培訓(xùn)一次,可以根據(jù)需求增加培訓(xùn)內(nèi)容和次數(shù)。

          四、法律糾紛的處理

          法務(wù)部協(xié)助公司有關(guān)管理部門及業(yè)務(wù)部門對公司債權(quán)進行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門提出警示,同時向公司報告相關(guān)案情。

          按公司規(guī)定由法務(wù)部介入的勞動仲裁糾紛或各類經(jīng)濟糾紛,應(yīng)當(dāng)及時收集各類證據(jù)材料,做好訴訟準(zhǔn)備,訴訟應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。

          五、法務(wù)工作檔案的建立

          目前法務(wù)工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在法務(wù)部登記和留存。20__年開始,所有合同和法律文件的評審法務(wù)部均將予以登記,并且將評審的材料及評審意見復(fù)印留存,以備隨時查檔。

          對于將來法務(wù)部介入的勞動爭議糾紛和其他經(jīng)濟糾紛,相關(guān)材料應(yīng)當(dāng)整理歸檔。未結(jié)的糾紛方便處理,已結(jié)的糾紛便于查閱。

          六、自身素質(zhì)的提高

          20__年,法務(wù)部在做好日常工作的同時,也將加強學(xué)習(xí)新知識,吸收新知識,爭取機會參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流,以便更好的為公司服務(wù)。

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