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      2. 行政助理工作計劃

        時間:2020-12-07 11:20:29 工作計劃 我要投稿

        2021行政助理工作計劃

          時間過得飛快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的2021行政助理工作計劃,歡迎大家分享。

        2021行政助理工作計劃

        2021行政助理工作計劃1

          公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。

          一、信息網(wǎng)絡管理

          1.建立直接領導關系

          市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

          2.構架新型組織機構

          3.增加人員配置:

          (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

          (2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

          4.強化人員素質培訓

          春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

          5.加大人員考核力度

          在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

          6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

          市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

          7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

          二、品牌推廣

          1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

          2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

          3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

          4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

          三、客戶接待

          1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

          2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

          3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

          4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

        2021行政助理工作計劃2

          20xx年里,我在領導和同事的幫助下,我努力認真學習了關于人事、行政的很多東西,進步了不少,我相信20xx年我的工作將會更加充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力,因此我訂立了20xx年的工作計劃,以便使自己在20xx年里有更大的進步和成績。在20xx中我將務必做到以下幾點:

          1、 辦公室正常的前臺接待,電話接聽工作,會加強自主性,把公司形象維護好,不讓公司形象在我這里受損。

          2、 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),做好了各類信件的收發(fā)工作。

          3、 對于存檔的重要資料、證件的領用或借閱,一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。

          4、 對于檔案管理也努力加強學習,從網(wǎng)上查詢更好的存檔方式,加強檔案管理。

          5、 做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

          6、 在員工考勤和考核方面,嚴格按照公司制度執(zhí)行,細致、嚴謹、公平、公正,不出現(xiàn)錯誤。

          7、 對于各個部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取,將提前準備好所有文件和資料,對于經(jīng)常使用的公司證件,提前復印好放在手邊,以便大家在使用時可以隨時領取,不耽誤大家工作。

          8、 協(xié)助領導做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

          9、 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境,提高工作效率。

          10、 加強禮儀知識學習,如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

          11、 加強與公司各部門的溝通,了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,在不影響本職工作的前提下,申請回生產(chǎn)部進行一次培訓,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和制作流程,加強自己的知識儲備。

          12、 隨時準備接受更多的工作內(nèi)容來完成,抱著學習的心態(tài),在完成自己本職工作的前提下,盡自己的努力,來接受新的工作任務,來提高自己,完善自己,為公司多盡一份力。

          20xx年馬上就要到來,在新的一年里,我一定努力完善自己,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事,及時完成領導交給的各項的工作;奉行"后勤服務一線"的工作態(tài)度,做到主動幫忙、熱情服務,與其他部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,我會以全新的面貌做好員工服務,為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。

        2021行政助理工作計劃3

          進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

          第一:日常工作——保質保量的按時完成

          一、儀表、著裝

          加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

          二、電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

          1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。

          2、及時將收到的郵件送到主人手中。

          三、客戶的接待

          1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

          2、及時打掃會客后的垃圾。

          四、衛(wèi)生

          1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

          2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

          3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成

          4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

          五、辦公用品

          1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。

          2. 做好物品領用,購進的登記。

          3. 做好低值易耗品的分類整理工作。

          4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

          5. 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

          六、打印、復印文件和管理各種表格文件

          1. 文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。

          2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

          3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

          七、通知公告

          根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

          八、員工考勤和外出登記

          1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

          2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。

          九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

          完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

          十、安排約會、會議室及差旅預定

          將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者

        2021行政助理工作計劃4

          一、網(wǎng)站、微博seo優(yōu)化。科技是第一生產(chǎn)力;ヂ(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會不可或缺的重要組成部分;ヂ(lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)迅速普及,隨著上網(wǎng)人數(shù)的迅速增加,互聯(lián)網(wǎng)正在深刻地改變著生活,影響著世界。網(wǎng)絡推廣目的就是產(chǎn)品的推廣和品牌的維護、宣傳。推廣是想讓更多的人了解、知道我們的產(chǎn)品,我們的品牌。掌握seo優(yōu)化技術,能夠提高我們推廣內(nèi)容被搜索引擎抓取的概率,進而提高了我們的工作效率,降低了我們的工作量,減少了我們的工作成本。xx年我將豐富學院網(wǎng)站內(nèi)容,及時更新信息,加大微博推廣力度。

          二、加強溝通,密切各部門工作關系,起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和其他部門的觀點很好的傳達給上級。與其他部門溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務必真誠、謙虛。

          三、強化公司相關制度,以及相關使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購。認真做好文件、合同、資料、報刊的收發(fā)與存檔。認真監(jiān)督、管理公司印章的使用。做好各項會議記錄、學習總結、

          四、做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù)。

          五、完成公司領導交代的其他日常工作,認真做好領導的助手。

          六、辦公耗材的管控。辦公耗材包括辦公室電話費用、辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙,并進行可利用與不可利用的分類)等,做好宣傳指導工作,在公司內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風

        2021行政助理工作計劃5

          一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度

          當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭力。20xx年的實業(yè)公司是經(jīng)營發(fā)展的關鍵一年,本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革。

          第一、對照20xx年《勞動合同法》梳理實業(yè)公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關內(nèi)容;

          第二、調(diào)研、分析廊坊地區(qū)同行業(yè)人力資源管理制度,結合實業(yè)公司現(xiàn)行制度在執(zhí)行過程中遇到的問題,對本公司制度進行梳理,建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施;

          第三、預測的幾年廊坊地區(qū)消費水平,調(diào)研同行業(yè)關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素,結合實業(yè)公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃,創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理辦法;

          二、建立員工招聘渠道

          20xx年實業(yè)及所屬公司各部門人員已基本到位,20xx年公司側重招聘專業(yè)技術人員,由于廊坊市場的專業(yè)技術人員數(shù)量不多、質量不高、流動性不強,所以需要調(diào)研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道,為實業(yè)公司人員招聘打好基礎。具體措施如下:

          第一、分析20xx年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗;

          第二、對正在使用的招聘渠道進行分析,開發(fā)可利用但未使用功能,發(fā)揮每一種招聘渠道特有優(yōu)勢;

          第三、根據(jù)近幾年實業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃,確定未來幾年人員需求狀況,針對需求員工專業(yè)性特點,選擇適合實業(yè)公司的專業(yè)招聘網(wǎng)站進行調(diào)研、開發(fā),同時與兄弟公司溝通,共享招聘渠道,提高招聘渠道使用率;

          第四、預測實業(yè)門窗及裝飾外埠項目部的人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。

          三、合法用工

          新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。

          四、結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓

          20xx年實業(yè)公司進入快速發(fā)展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領導班子。本年進行針對性培訓:著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式,例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓,結合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案,通過集團培訓講師隊伍,針對專業(yè)技術人員著重技能培訓,一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質培訓。

          五、建立持續(xù)激勵的管理制度

          管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與*。從員工層面,隨著員工素質、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。

        2021行政助理工作計劃6

          在上級領導的正確指導下,在過去一段時間工作的基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,F(xiàn)在,對新的工作做下規(guī)劃,具體的情況如下:

          一、人力資源

          (一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。

          1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

          2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設想,根據(jù)公司實際情況而定)

          (二)招聘與配置

          1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

          2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。

          3、收集和關注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。

          4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。

          5、協(xié)助各部門實施招聘。

          6、建立招聘檔案。

          (三)培訓

          1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

          2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

          3、制作一份新進員工培訓教材。

          4、建立培訓檔案。

          5、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協(xié)調(diào)、領導藝術等。

          (四)績效考核

          1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。

          2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。

          3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。

          (五)勞動關系管理

          1、退休

          (1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。

          (2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。

          2、辭職

          (1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。

          (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。

          (3)具體執(zhí)行工作。

          二、行政事務

          (一)車輛管理

          協(xié)助主任開展相關工作。

          (二)公章管理

          1、協(xié)助主任做好相關審核工作。

          2、制作公章管理登記薄。

          (三)會議安排

          協(xié)助主任安排會議議程及相關準備工作。

          (四)公司大型活動的組織策劃。

          協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。

          (五)公司郵箱管理。

          三點原則

          1、按時收取郵件;

          2、妥當處理郵件;

          3、慎重對待重要郵件。

          (六)部門預算。

          準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。

          (七)宿舍管理

          1、及時收取、交納每月宿舍費用。

          2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。

          三、對外事務

          (一)證照的申辦、年審。

          協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。

          (二)政府扶持項目的申報。

          協(xié)助主任開展相關工作。

          (三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

          協(xié)助主任填制和遞交相關報表、資料等。

          四、其他臨時交辦事項。

          四點原則

          (一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。

          (二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。

          (三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。

          (四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。

          行政助理工作計劃表(三)

          為了更好的提高工作效率,做好行政助理的工作,現(xiàn)在,將20xx年度工作安排如下:

          1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。

          2、認真完成公司下達的各項目標任務。

          3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費用支出情況。

          4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。

          5、負責處理本部與其他部門外事活動的.配合工作。

          6、負責文書的管理及全公司文員業(yè)務指導、培訓、管理工作。

          7、負責公司生活用品的催調(diào)工作。

          8、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。

          9、協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。

          10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。

          11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。

          12、負責公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。

          13、負責保證公司通訊暢通無阻。

          14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統(tǒng)計、保管和安全等工作,對過期無利用價值的檔案資料,經(jīng)有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理,做好公司資料的保密工作。

          15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。

          16、電話接聽、記錄轉達。

          17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。

          18、傳真、收發(fā)、復印、通知。

          19、每日留言板登記。

          20、辦公室接待。

          21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。

          22、完成部門經(jīng)理臨時交待的工作。

          工作中存在的不足:作為剛入公司不久的員工,在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方,且做事不夠認真仔細,難免略顯浮躁。

          因此,在新的一年中,我將秉承著將“認真仔細”作為第一工作態(tài)度的思想,隨時注意改正自己性格的缺陷,不斷進行自我否定,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己,竭盡全力為公司服務。 本人承諾,履行好自己的職責,包括公司臨時安排的工作,工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題,工作未完成,不管是在質量上、安全上的問題等,自愿扣除當月5%~10%的工資,同時年薪按5%扣除(含當月已經(jīng)扣除的工資)

          承諾人:

          20xx年XX月XX日

        2021行政助理工作計劃7

          進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,一段時間工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些行政助理的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我這20xx年度的工作計劃。

          一、日常工作保質保量的按時完成

          1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

          2、電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊:做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。及時將收到的郵件送到主人手中。

          3、客戶的接待:基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。及時打掃會客后的垃圾。

          二、衛(wèi)生

          1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

          2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

          3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

          4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

          三、員工考勤和外出登記

          1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。力所能及的主動承接外出人員的工作。接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

          2、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。積極調(diào)動人員的參與工作。

          3、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

        2021行政助理工作計劃8

          后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內(nèi)容請看下文公司行政后勤個人年度總結。

          堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

          營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

          1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。

          xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

          2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

          良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

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