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      2. 月工作計劃

        時間:2020-10-26 16:47:24 工作計劃 我要投稿

        月工作計劃集錦七篇

          時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,為此需要好好地寫一份工作計劃了。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的月工作計劃7篇,歡迎大家分享。

        月工作計劃集錦七篇

        月工作計劃 篇1

          (1)、基本情況的資料的準備

          提供關(guān)于一定時期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營活動基本情況的資料。利用這一資料,投資人可據(jù)以了解企業(yè)的經(jīng)營過程,評估經(jīng)營者的,并對企業(yè)將來的發(fā)展作出必要的指導(dǎo);利用這一資料,經(jīng)營者可以分清責(zé)任,尋找不足,改善管理,提高績效。

          (2)、及其變動情況的可靠資料

          提供關(guān)于及其變動情況的可靠資料。企業(yè)的財務(wù)狀況,包括企業(yè)對資源的控制情況、企業(yè)的資金構(gòu)成、資金流動性和償債能力以及企業(yè)適應(yīng)其所處環(huán)境變化的能力(即)。

          (3)、的財務(wù)資料

          提供有助于信息使用者預(yù)計、比較、評估企業(yè),尤其是的財務(wù)資料。關(guān)于企業(yè)的,尤其是獲利水平的資料,對評價企業(yè)今后有可能控制的經(jīng)濟資源的潛在變動是非常重要的。它不僅有助于預(yù)計企業(yè)在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上產(chǎn)生現(xiàn)金的能量,還有助于判斷企業(yè)利用新增資源可能取得的效益。

          (4)、有效指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的財務(wù)資料

          提供有助于對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行有效指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的財務(wù)資料。指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督,是會計的控制職能。通過控制,把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動納入到社會需要和人們所希望的軌道,并在最有利的情況下完成預(yù)期的目標,這正是人們需要會計的一個重要理由。

          (5)、經(jīng)濟資源有效利用能力的財務(wù)資料

          提供有助于判斷企業(yè)在完成目標過程中對經(jīng)濟資源有效利用能力的財務(wù)資料。經(jīng)濟資源總是有限的,投資者所希望的當(dāng)然是以盡可能少的資源耗費(投入)獲得盡可能多的經(jīng)營成果(產(chǎn)出)。這里涉及到對資源有效利用程度的評估與衡量所需要的信息,理所當(dāng)然地應(yīng)由會計這個信息系統(tǒng)來提供。

        月工作計劃 篇2

          一、班況分析

          本學(xué)期各班主任將班級新生幼兒表做詳做細,根據(jù)幼兒的個體差異做出“不同幼兒不同對待”的教育理念,讓幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,對人有禮貌;語言表達能力、與人不交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力得到較大的發(fā)展。認真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),加強紀律教育,努力做好班級保教工作。進一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們在自己原有基礎(chǔ)上都得到發(fā)展。

          二、保教工作:

          以《規(guī)程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據(jù)園務(wù)工作計劃,扎扎實實做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動常規(guī),增強幼兒體質(zhì),做好品德教育工作,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確的美感。利用好蒙特梭利的教育理念,給孩子充分的自由,和促進幼兒身心和諧發(fā)展。

          1、保育工作

          督促生活教師搞好班級衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。

          培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養(yǎng),學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情。

          細心呵護幼兒成長。在日常活動中細心關(guān)注孩子的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

          積極配合婦幼保健所,衛(wèi)生防疫站做好幼兒體檢、接種等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。

          2、教育教學(xué)工作

          尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動中的主體地位,根據(jù)各班幼兒的興趣和發(fā)展目標結(jié)合新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容每周教學(xué)計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學(xué)活動,本學(xué)期在各班都開設(shè)了英語教學(xué),讓幼兒得到全面發(fā)展。充分發(fā)揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂智能、身體運動智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當(dāng)?shù)谋頁P,對于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機會,對他們的進步更應(yīng)及時表揚,增強他們的自信心和榮譽感。

          繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序,從而影響孩子的發(fā)展。通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓(xùn)練,嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項規(guī)則。

          在游戲活動中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協(xié)作精神。在活動中認真觀察幼兒,知道幼兒的需要,引導(dǎo)幼兒自主解決在活動遇到的問題。

          重點培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達每一頁的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力,利用空余時間開展故事比賽活動。繼續(xù)培養(yǎng)幼兒勇敢大方自信自強的精神,并一如既往的貫徹以“舞蹈與美術(shù)”為中心教學(xué)的特色園。

          結(jié)合節(jié)日開展好各個慶祝主題活動。本學(xué)期的節(jié)日很多:植樹節(jié) 端午節(jié)五一國際勞動節(jié)六一國際兒童節(jié)等,我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結(jié)合國慶節(jié)開展“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動;結(jié)合元旦開展“迎新年”親子活動。

          三、安全工作

          我們始終都要把安全工作放在首要。 加強日;顒又械陌踩芾。重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、游戲活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離教師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責(zé)任心,細心排除一切不安全因素。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長。

        月工作計劃 篇3

          一、九月份工作安排:

         。ㄒ唬┠繕擞媱潱

          1、能高高興興上幼兒園,了解、熟悉幼兒園的生活。

          2、引導(dǎo)幼兒學(xué)會上體直立、一個跟著一個走,能聽信號走成圓圈。

          3、認識幼兒園里的人和自己的同伴,認識幼兒園的環(huán)境。

          4、了解自己,能感受周圍成人的關(guān)心和愛護,愛父母、愛老師、喜愛自己的家和幼兒園。

          5、 引導(dǎo)幼兒注意傾聽別人說話,理解談話的基本內(nèi)容,初步養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣。

          6、引導(dǎo)幼兒說普通話,能用普通話進行語言交流。

          7、引導(dǎo)幼兒喜歡觀察常見的事物和現(xiàn)象,并對它們感興趣。

          8、引導(dǎo)幼兒在唱歌時學(xué)習(xí)聽前奏,并逐步對歌曲的開始和結(jié)束作出正確的反應(yīng)。

         。ǘ┍=坦ぷ

          1、教師制定班級、主題活動實施計劃及周逐日活動計劃;

          2、教師、保育員共同探討有關(guān)配合、分工事宜,逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐、午睡、盥洗等生活常規(guī)。

          3、學(xué)習(xí)新早操,充分利用場地及運動器械開展體育活動及游戲。

          4、開展“高高興興上幼兒園”等豐富的主題活動,鼓勵幼兒愿意上幼兒園,并在活動中熟悉同伴,遵守活動常規(guī)。

          (三〉學(xué)生家長工作

          1、召開學(xué)期學(xué)生家長會,向?qū)W生家長介紹本學(xué)期工作重點及幼兒發(fā)展目標。

          2、擬訂新入園幼兒情況調(diào)查表,向?qū)W生家長進行問卷調(diào)查。

          3、學(xué)期初幫助幼兒準備好學(xué)習(xí)用具以便讓孩子能更好得投入學(xué)習(xí)。

          4、接送時的交談等形式,了解每位孩子的興趣和愛好,以及學(xué)生家長的需求和是否愿意參加班上的活動。

          (四)教研工作

          1、制訂學(xué)期班級工作計劃。

          2、研究制定課題方案。

          3、制定班級主題活動內(nèi)容,及周逐日計劃。

          4、參加年級集體備課活動。

          二、十月份工作安排:

         。ㄒ唬┠繕擞媱潱

          1、不怕生,愿意與教師、同伴接觸。

          2、學(xué)會自己進餐,餐后會漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。

          3、在游戲活動中,學(xué)習(xí)、遵守簡單的游戲規(guī)則。

          4、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早、問好、說再見等禮貌用語。

          5、理解故事的主要內(nèi)容,學(xué)習(xí)簡單的兒歌。

          6、用普通話說出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。

          7、喜歡和老師一起看圖書。

         。ǘ┍=坦ぷ

          1、鼓勵幼兒結(jié)合自己國慶期間的見聞,大膽講述。

          2、兩位教師共同配合,使幼兒盡快形成遵守規(guī)則及使用禮貌用語。

          (三)學(xué)生家長工作

          1、請學(xué)生家長幫忙收集有關(guān)秋天花卉及圖片,利用周末及長假時間帶孩子到戶外感受大自然的變化。

          2、完善“接送卡”的使用制度。

          三、十一月份工作安排:

         。ㄒ唬┠繕擞媱潱

          1、幫助幼兒養(yǎng)成獨立進餐的習(xí)慣,引導(dǎo)幼兒愿意吃各種食物。。。

          2、對桌椅要輕抬、輕放,不拖桌椅。

          3、引導(dǎo)幼兒外出時不離開成人,不接受陌生人的物品,不跟陌生人走。

          4、鼓勵幼兒大膽表達自己的請求和愿望。

          5、能朗誦簡短2—3首兒歌。

          6、用自然音唱歌,吐字清楚,學(xué)會唱3、4首歌曲。

          7、鼓勵幼兒大膽地在集體面前演唱熟悉的歌曲。

         。ǘ⿲W(xué)生家長工作:

          1、更換“共育幼苗”欄目的各項內(nèi)容。

          2、做好學(xué)生家長訪園日的各項工作準備。

          四、十二月份工作安排:

         。ㄒ唬┠繕擞媱潱

          1、能注意聽老師講話不插嘴。

          2、在老師的指導(dǎo)下,有目的地觀察冬天的樹木花草的變化,感知冬天的風(fēng)及人們服裝用具的變化。

          3、繼續(xù)學(xué)用自然聲整齊地唱歌;在老師引導(dǎo)下,逐步欣賞活潑、安靜、的歌曲,并按節(jié)奏拍手。

         。ǘ┍=坦ぷ鳎

          1、個人活動、小組活動、集體活動相結(jié)合,個別輔導(dǎo)和隨機教育相結(jié)合,本學(xué)期重點對幼兒動手能力的培養(yǎng)和指導(dǎo)。

          2、隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,教育幼兒注意冬季保暖,每天堅持來園。

          (三)學(xué)生家長工作:

          1、根據(jù)冬季,幼兒身體特點有針對性地向?qū)W生家長宣傳有關(guān)保健知識。

          2、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),及時與學(xué)生家長溝通,并做好家訪登記。

          五、一月份工作安排:

          (一)目標計劃:

          1、具有初步的安全意識,戶外活動時能注意安全,不將異物塞入耳、鼻、口里。

          2、知道冬季防寒保暖知識。

          3、學(xué)習(xí)并嘗試使用日常生活中常用的禮貌用語。

          4、愿意和少量的小朋友一起游戲,游戲中少有爭吵現(xiàn)象。

          5、學(xué)習(xí)在家中接待鄰里和親戚。

          能朗誦簡短5—6首兒歌,復(fù)述一個簡短的故事,知道看書的基本方法,知道一頁一頁地看書。

          6、在日常生活中,引導(dǎo)幼兒比較兩三個物體間量(大小、長短、等)的顯著差異。

          7、引導(dǎo)幼兒體驗?zāi)嗤恋目伤苄,學(xué)習(xí)用搓、團圓、壓扁、粘合等方法塑造簡單的平面物及立體物。

          8、能隨簡單的音樂節(jié)拍做拍手動作。

         。ǘ┍=坦ぷ鳎

          1、保教結(jié)合,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,一日作息制度,注意加強病弱兒的照顧,減少疾病的傳播,提高服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)生家長放心滿意,最大程度地促進幼兒全面發(fā)展。

          2、對幼兒的作品進行展示。

         。ㄈ⿲W(xué)生家長工作:

          1、寒假做好幼兒安全工作,提高幼兒的安全意識。

          2、做好幼兒全面家訪工作,聽取學(xué)生家長的意見和建議。

        月工作計劃 篇4

          隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。

          一、xx月份工作回顧。

          根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),市場反映出來的問題如下:

         。ㄒ唬I(yè)績完成情況。

          時間:20xx年xxxx日——20xx年xx月xx日。

         。ǘ┦袌龇矫。

          1、客戶溝通:

         。1)工作總結(jié):

          需要回答:

          A、客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品。

          B、客戶如何評價我們。

          C、口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?

          D、還進行了哪些促銷活動?

         。2)問題:

          需要回答:

          A、產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?

          B、客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?

          C、與客戶溝通方面還存在哪些問題?

          2、暢銷商品列表及暢銷原因:

          3、市場動向:

          需要回答:

          A、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較。

          B、在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?

          C、客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)

          4、競爭對手:

          競爭對手列表:

         。1)對手月動態(tài):

          需要回答:

          A、本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?

          B、本月他們做過哪些促銷活動?

          C、人員調(diào)動情況。

          D、下一步行動預(yù)測。

          (2)優(yōu)勢與不足比較:

          需要回答:

          A、人員技術(shù)水平比較。

          B、資源(產(chǎn)品、客戶)比較。

          C、管理制度及水平比較。

          D、客戶及營業(yè)額比較。

          5、客戶群體分析:

          需要回答:

          年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的xx點——xx點鐘)、口味、心理特點等。

         。ㄈ┕芾矸矫

          1、制度管理(員工出勤、獎懲情況)。

          2、單據(jù)和文件管理。

          3、進出庫商品明細表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量。

          4、規(guī)范化進出貨流程,確保商品完成正確交接。

          5、客戶花名冊,20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖。

         。ㄋ模┤藛T變更。

          5月招進xx人,負責(zé)xx工作;離職xx人,負責(zé)xx工作。xx人參加培訓(xùn),xx人因公出差。

          二、六月份工作重點及目標。

          總目標(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxx萬元,比上月增加xx個百分點。

         。ㄒ唬┦袌龇矫妗

          1、加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。

          2、加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。

          3、進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

          4、加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢。

          5、動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

         。ǘ┕芾矸矫。

          1、嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。

          2、認真做好單據(jù)和文件管理工作。

          3、嚴格規(guī)范商品進出庫流程,采取每期單人負責(zé)制。

          4、做好客戶的統(tǒng)計分析。

         。ㄈI(yè)績完成計劃。

          時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

          (四)人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法

          xx月計劃招進xx人,負責(zé)xxx工作;可能離職xx人,負責(zé)xx工作。xx人請假,由xx暫時接替。xx人因公出差,由xx暫時接管。

        月工作計劃 篇5

          轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職保利紫晶山項目以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來,我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”,“繽紛國慶嘉年華”,“2次正式對外搖號開盤”,“和樂中國,相約楊麗萍”等一系列活動,均得到了外界與準業(yè)主的一致好評與認可。

          盡管部門總體工作能有條不絮的進行,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處:

          1、客服人員服務(wù)水平有待加強,服務(wù)意識不是很高。

          2、工作責(zé)任心不強,對待工作熱情不是很高。

          3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。

          4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

          5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。

          隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。

          一、深化落實客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流。

          1、狠抓團隊的`內(nèi)部建設(shè)

          團隊就如同一臺機器,每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘,當(dāng)這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。

          如何才能加強內(nèi)部建設(shè)。

          第一,明確共同目標,將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標,發(fā)展計劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃,職位

          升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。

          第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時制止,并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。

          第三,保持經(jīng)常性的溝通,客服部負責(zé)人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關(guān)心她們,及時幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性,從而起到正面效益

          2、強化部門內(nèi)部思想交流

          因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。

          二、加強培訓(xùn),提高服務(wù)水平

          1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。

          客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計劃,提高客服人員對其的重視。

          2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。

          客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的XX市物業(yè)管理條例,建設(shè)部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。

          3、加強對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。

          崗位職責(zé)和工作流程是實施標準化管理的基本制度,因此加強對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去,同時擬定培訓(xùn)計劃,做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強,以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。

        月工作計劃 篇6

          一、計劃的概念

          不預(yù)則廢。不論事大事小,計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進行的工作進行預(yù)先的安排和布置的過程。凡事預(yù)則立。都應(yīng)當(dāng)有一個事先安排,假如估計到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準備。當(dāng)然,大的事情有大的計劃,這種計劃往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現(xiàn),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無論如何,計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。

          如何做和誰去做。具體而言,酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么。酒店計劃應(yīng)考慮3個重要問題。一是要做什么,為誰而做?二是要實現(xiàn)什么目標?三是實現(xiàn)既定目標,對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此,制定好酒店的各種計劃,酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應(yīng)該說,沒有計劃就不存在管理。

          酒店計劃有下列好處:

          幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案,計劃將迫使管理者作全面的思考。計劃也提供了指導(dǎo)與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績的標準與依據(jù)。

          不做計劃就是選擇混亂,事實上。不實行計劃管理就是實行危機管理。

          二、計劃制定的特點

          可以從酒店不同管理層的角度,酒店計劃是由酒店各層管理人員負責(zé)制定和實施的因此。來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。

          1上層管理者

          很難預(yù)測的因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性,即酒店集團總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經(jīng)濟發(fā)展、國際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點。需要不斷調(diào)整。

          2中層管理者

          制定本部門的業(yè)務(wù)行動計劃。中層的計劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導(dǎo)。因而計劃的不確定性就大大減少了這類計劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。

          3低層管理者

          這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。即主管要做計劃。計劃期更短、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計劃。

          三、計劃制定的要求

          一項好的酒店計劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容:目標、措施、實施時間、負責(zé)人、預(yù)算、評估控制。

          還需要注意下列幾個方面的問題:要制定好一項酒店計劃。

          第一。也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標準。

          第二。因為計劃是大家的行動目標與方案。

          第三。這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過不斷努力才能實現(xiàn)。這樣才會有指導(dǎo)意義。

        月工作計劃 篇7

          01日-05日:銀行日記賬錄入及對賬;做其他應(yīng)收應(yīng)付款表格,處理職工借款確認

          06日-24日:審核開票內(nèi)容并開具運輸及貨代發(fā)票(北方物流)

          25日-26日:審核司機的費用憑證,錄入財務(wù)系統(tǒng),做報銷明細表格,并結(jié)賬。

          27日-31日:開具剩余的運輸及貨代發(fā)票;與網(wǎng)上銀行系統(tǒng)比較,及時做好銀行單據(jù)的錄入。

          每天處理現(xiàn)金的收與付,并于當(dāng)日錄入財務(wù)系統(tǒng),做到日清日結(jié)。

          每天處理辦公用品的發(fā)放工作。

          每天訂制職工的午飯及現(xiàn)場加班人員的晚餐。

          每星期三付款(外聯(lián)發(fā)與北方),

          每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設(shè)銀行外高橋支行拿銀行回單,領(lǐng)取備用金,并及時錄入財務(wù)系統(tǒng)(外聯(lián)發(fā)與北方)

          每星期訂購一次辦公用品,每月做好盤存工作。

          不定時的處理公司職員的名片、結(jié)匯等工作,并處理外聯(lián)發(fā)工會的現(xiàn)金及銀行的收與付工作。

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