【精選】月工作計劃匯總5篇
時間是箭,去來迅疾,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,先做一份工作計劃,開個好頭吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編精心整理的月工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
月工作計劃 篇1
生活部十一月工作最主要是督促十月查寢時出現(xiàn)問題比較嚴重的個別寢室,繼續(xù)完善我們的工作效率,完成寢室文化節(jié)的最后評估工作以及獎懲制度,還有十一月初運動會對體育部的協(xié)助工作。
工作具體內(nèi)容包括:
一.在查寢工作繼續(xù)進行的同時重點關(guān)注平時表現(xiàn)出現(xiàn)過問題的寢室,督促他們認真完善自己的生活環(huán)境,給自己也給是有一個清新的心情,并在查寢過程中繼續(xù)紀錄存在的問題,收取大家對生活部的建議和要求。
二.提高寢室成員展示自己的勇氣,盡量讓每位有才華的同學(xué)都找到能展示自己的并且適合自己的平臺。我們認為,只要生活充實了,有成就感了就會對生活充滿希望,對未來擁有熱情,自然就會減少寢室成員間的矛盾。與此同時,我們還需要給他們灌輸集體意識,讓每間宿舍都有家的溫馨,每位同學(xué)在宿舍都有家的額歸屬感。
三.查寢過程中需要著重宣傳:寢室衛(wèi)生、寢室通風(fēng)、電腦線亂造成的危害、寢室衛(wèi)生保持等問題。
四.每周安排負責(zé)團隊,該組成員負責(zé)該周的寢室情況,并做好總結(jié),評出周最優(yōu)秀以及最差寢室。
五.月底時的最后一周例會對每周的寢室情況和評出的周優(yōu)秀寢室進行總結(jié),終合評出月優(yōu)秀寢室。
生活部十一月的工作計劃最主要的是在做好自己的基本工作前提下不斷完善工作體制,希望在本月可以將我們的工作效率提升到一個新的高度。
月工作計劃 篇2
一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有"客戶服務(wù)中心",其工作職能應(yīng)當是為客戶服務(wù),上下溝通,在"龍湖小區(qū)"等大型物業(yè),"客服中心"是中樞部門,包括了服務(wù)接受、服務(wù)下達、組織結(jié)算、回訪等服務(wù)過程。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服-顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強。下面是工作思路。
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺
。ㄒ唬┏闪⒖蛻舯O(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
。ǘ┙①|(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
。ㄈ└愫每头芭_服務(wù)。
1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向-實施由顧客到總公司,橫向-實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、24小時服務(wù)電話。
。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
。┙⒖蛻魴n案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
。ㄆ撸└愫靡庖娤、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機構(gòu)建設(shè)
。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻舴⻊(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
。ǘ┤藛T編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000、00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以采取"龍湖小區(qū)"的模式。
月工作計劃 篇3
1,第一周:
宣傳學(xué)生會,在高一同學(xué)中留下初步深刻印象。
籌劃第二周的招新活動。
2,第二周:
開始學(xué)生會招新活動。將采取與去年不同的方式
改變往日在體育館門前仿佛募捐似的招人活動,這樣導(dǎo)致日后高一成員的散漫心態(tài)。應(yīng)采取正式方式。
星期二下午放學(xué)后兩階梯室:所有有興趣加入學(xué)生會的同學(xué)來此聽有關(guān)學(xué)生會的介紹,初步認識各部部長,了解各部工作,這樣有利于責(zé)任感的培養(yǎng),與明確自己適合哪個部,而不是隨隨便便加入學(xué)生會,F(xiàn)場派發(fā)申請表。
星期二至星期四高一小同學(xué)填寫申請表。
星期五進行面試。
。ň唧w細節(jié)待定)
3,第三周:
星期二中午階梯室:舉行第一次學(xué)生會會議(所有成員盡快互相認識,便于組織中秋節(jié)及以后工作)
星期四中午階梯室:進行第一次高一學(xué)生干部培訓(xùn)
另外在此周開始準備中秋節(jié)晚會,工作將分配到高一。
4,第四周:
全面準備中秋活動(上屆中秋活動組織得很不錯,場面非常的熱鬧,這一屆也一定努力傳承)
5,第五周:
星期二中午階梯室:舉行第二次學(xué)生會會議(總結(jié)中秋節(jié),并對高一干部工作進行重點點評,挖掘出有能力成員進行提拔)
星期四中午階梯是:舉行第二次高一學(xué)生干部培訓(xùn)(可聯(lián)系中秋節(jié)的工作經(jīng)驗)
另外體育部開始準備體育節(jié)各種球類競賽
6,10月:
全面準備體育節(jié)
球類比賽改進:1,在體育部干事方面提高素質(zhì)(上屆部分素質(zhì)不夠,這屆將通過招新徹底改變),從而提高工作效率。2,做好下雨的突發(fā)事件時間分配與場次分配。
田徑賽改進:1,增加精神文明評比分數(shù)比重。2,增加各種評比透明度。(如入場式評比,紀律評比)
以上為對本學(xué)期上半學(xué)期工作計劃,另外以下為改進學(xué)生會方案:
本學(xué)期學(xué)生會堅決改變以下幾點:
令行禁止,提高效率。以往不足之處體現(xiàn)在:干事無責(zé)任感(如會議不到場,分攤工作不完成)。各部員工作時關(guān)系定位不明確(應(yīng)該平常是好朋友,工作時則是分配與執(zhí)行關(guān)系)。此不足將從八部聯(lián)招開始進行改變。
加強高一高二學(xué)生會聯(lián)系。以往不足之處體現(xiàn)在:中秋晚會,體育節(jié)高一幾乎無參加。之后的藝術(shù)節(jié),科技節(jié)也是通過王軍老師進行的工作上聯(lián)系。對于此不足的改變方法:可以在部長以下設(shè)立干事長之類的職務(wù)(由于各部都有不同種類工作,可設(shè)若干個干事長分管干事,有利于效率提高與高一干部工作能力的培養(yǎng)),同時干事長可以兼任高一年級學(xué)生會職務(wù)。
讓學(xué)生會更加的正式化。我們不僅僅是一個組織,更是學(xué)校與同學(xué)最重要的橋梁。我們優(yōu)于其他組織是因為我們更多的是從學(xué)校的角度考慮問題。我的初步設(shè)想是:學(xué)生會擁有會徽,擁有一句口號,擁有執(zhí)行綱領(lǐng)。每一名部長,干事手中拿到學(xué)生會手冊(類似團員證),里面將有以上,這樣能使學(xué)生會正式化的同時提高成員責(zé)任感與自豪感。
月工作計劃 篇4
一、保險,養(yǎng)老保險20xx年的繳費核定,包括偉福(開發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路),月初辦理保險的增減(張楠的五險停保、劉金龍五險停保、夏云付五險增加),月末(27-30)偉福(開發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路醫(yī)保、地稅)五險的明細拷貝,如果時間調(diào)整,月初(1-5)日考取。
二、公司文化墻設(shè)計方案的制定及與廣告設(shè)計工作室落實完成。
三、月末(30日)考勤機考勤記錄的導(dǎo)出,1-10日做員工2月份考勤明細,做好員工的請假記錄,根據(jù)考勤做好員工的伙食補助統(tǒng)計,根據(jù)考勤做好員工的午餐補助及公交補助。
四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息,每天更新,依據(jù)各部門經(jīng)理的日常工作安排,約好面試時間,做好面試人員的登記,人才儲備。
五、各項通知,制度制定發(fā)布及實行與監(jiān)督,行政文件、各部門文件打印和下發(fā)。
六、會議安排及記錄紀要,會議紀要的打印及下發(fā)。
七、辦公用品的統(tǒng)計、采購、發(fā)放。根據(jù)各部門遞交的采購申請,結(jié)合物品的庫存情況,呈交到總經(jīng)理處,按批示,進行采購,做好物品的出庫入庫登記,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
八、江盛,偉福資質(zhì)的'宣傳資料整理,與印發(fā),
九、公司車輛的日常行車管理,各部門用車的派發(fā)。
十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督,總經(jīng)理辦公室及會議室的日常打掃。
十一、大慶晚報每日的領(lǐng)取與報送。
十二、公章的管理工作,公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章使用制度,做到不濫用公章。
月工作計劃 篇5
10月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作,緊跟公司各項部署。現(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為兩方面:
一、 人事治理方面
1、 根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、 較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;
3、 規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案
4、 強化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、 崗位職責(zé):對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、 行政工作方面
1、 成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進行培訓(xùn)工作計劃
2、 采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行
3、 和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
4、 對內(nèi)嚴格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作
行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強勞動人事治理工作
勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部在10月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
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