外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃范文
一、日常管理與技能培訓 加強日常管理，提高工作效率，節(jié)約運行成，鞏固工作業(yè)績。
1、 繼續(xù)堅持周例會制度， 重點總結(jié)匯報客戶情況及進展， 遇到的實際困難， 能解決的當場解決， 解決不了的小組討論后上報； 同時， 了解每位業(yè)務(wù)員的工作、 生活情況，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力，減少人員流失。
2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內(nèi)部交流互學的同時要注重 采取走出去引進來的先進工作理念， 通過培訓與學習打造精英外貿(mào)團隊。 一定要 改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶， 繼續(xù)參加國際教育展會， 積極參加各種機構(gòu)的培訓會， 小型沙龍， 大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機制；及時組織產(chǎn)品技 術(shù)培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次。
二、人才引進與團組建設(shè) 提高人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團組，發(fā)揮團隊力量，提高工作業(yè)績。
1、 人才聘用遵循實用性， 不多不少、 不高不低， 四個人能擔當就不找五個， 大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù) 等專業(yè)人才 10 名。
2、團隊建設(shè)要有互補，充分發(fā)揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡 可能的防止人才流失。 根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組， 特別針對重點客 戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知 識互補。
3、同時我們計劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店（亞馬遜、Ebay) 進行研學、 管理的電子商務(wù)隊伍。 一個月內(nèi)成建， 上傳產(chǎn)品信息 （網(wǎng)店主要以卡、 測評為主） ，并逐步完善，爭取在第二個月實現(xiàn)銷售，而后不斷擴大業(yè)務(wù)量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展 發(fā)揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。
1 、 現(xiàn) 今 的 電 子 商 務(wù) Ｂ２Ｂ 平 臺 知 名 度 最 高 依 次 是 Alibaba( 阿 里 巴 巴） ， Global source（環(huán)球資源） ，Made-in-china（中國制造網(wǎng)）對照三大平 臺運營資源， 采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、 開發(fā)更多的國外代理商， 合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個 月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴展的同時，開拓新的.英文網(wǎng)站，力爭在 5 月 1 日前成建完畢投入使用，有計劃地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升，安排專人負責，每月不少于兩 次。新網(wǎng)站建立后，下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣，利用雙喜、谷歌， 亞馬遜、EBAY、 B2B 進行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。
3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系，更有效的提升產(chǎn)品的排名，同時積極參加阿 里提供的培訓學習機會，增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機會，提高業(yè)務(wù)水平。
4、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊，在網(wǎng)上進行推廣；5 月份完成網(wǎng)評的翻 譯和測試工作，盡快實現(xiàn) 0 突破；根據(jù)國外客戶的要求提升 OMR 現(xiàn)有應(yīng)用軟件。
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