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街道辦事處年度文明創(chuàng)建的個人工作計劃
篇一、街道辦事處年度文明創(chuàng)建工作計劃
為進一步加強和規(guī)范社區(qū)環(huán)境管理，改善居民生產(chǎn)、居住環(huán)境，樹立國家級開發(fā)區(qū)新形象，建立長效的工作、管理和監(jiān)督機制，特制定如下工作計劃：
一、明確責任
各社居委主要負責人及物業(yè)公司負責人是文明創(chuàng)建工作的第一責任人。辦事處對各單位創(chuàng)建、整治活動的工作落實、推進情況進行考核檢查，同時要求各單位加強對轄區(qū)范圍內(nèi)小區(qū)物業(yè)管理單位的督促檢查。
二、總體安排
1、建立網(wǎng)格化管理模式。各社區(qū)要合理劃分文明創(chuàng)建責任網(wǎng)格，配備網(wǎng)格員，負責網(wǎng)格內(nèi)的文明創(chuàng)建和環(huán)境整治工作。對于在檢查中出現(xiàn)問題未及時整改、在考評中處于考核末位的網(wǎng)格責任人，由辦事處對其書面通報批評，取消年度評先評優(yōu)資格。
2、嚴格社區(qū)文明創(chuàng)建考評工作。堅持還建小區(qū)每天一巡查，各社區(qū)文明創(chuàng)建工作一月一考評，堅持明查與暗訪相結(jié)合，并及時公布、通報考評結(jié)果。社區(qū)平時的考評結(jié)果納入年底績效考核，物業(yè)公司的考評結(jié)果與年審掛鉤。
3、強化宣傳發(fā)動。各社區(qū)要切實加大宣傳教育力度，讓廣大群眾積極支持和主動參與環(huán)境整治工作。辦事處適時編發(fā)宣傳簡報，對各社區(qū)工作中的成功做法進行宣傳，對推諉扯皮、屢次不改的問題和現(xiàn)象進行公開曝光。
4.強化管理措施。各社區(qū)要明確文明創(chuàng)建、環(huán)境整治工作任務和工作職責，社區(qū)主要負責人要親自上陣，做到任務明確到位、監(jiān)督落實到位、問題整改到位。
5.加大投入力度。辦事處和各社區(qū)要加大對文明創(chuàng)建工作人、財、物的投入力度，保證環(huán)境整治工作正常運轉(zhuǎn)。
三、具體工作
1、治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。各還建小區(qū)、無物業(yè)管理和無主管單位的小區(qū)是環(huán)境整治的重點區(qū)域。
一是管理好環(huán)境衛(wèi)生。做到小區(qū)地面無垃圾、果殼、紙屑等廢棄物，無垃圾圍桶現(xiàn)象，環(huán)衛(wèi)設施完整干凈，衛(wèi)生達標，墻面無“牛皮癬”等。
二是管理好綠化美化。管好小區(qū)內(nèi)的花草樹木，做到花壇和綠化帶內(nèi)無棄土、雜物；無擅自占用綠地、損壞花草樹木等行為。
三是管理好小區(qū)秩序。小區(qū)內(nèi)無占道經(jīng)營、無噪音擾民、無亂搭亂建、亂掛亂曬、亂寫亂畫、亂涂亂貼、亂停亂放、亂堆亂倒等現(xiàn)象。
社居委對發(fā)生上述現(xiàn)象的居民，要對其行為進行曝光和嚴厲批評教育，并責令限期整改，情況嚴重的.要扣發(fā)或者緩發(fā)其在社區(qū)享受的集體提供的福利。
2、整治亂搭亂建
各社居委和物業(yè)公司要切實按照與辦事處簽訂的“違法建設防控目標責任書”開展好工作。加大巡查防控力度，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止，制止不了的要及時向執(zhí)法部門報告并積極配合執(zhí)法部門開展拆除工作，同時做好工作記錄。要加大違章建設多發(fā)易發(fā)地段、區(qū)域內(nèi)的巡查力度，做好居民小區(qū)重點區(qū)域的違法建設防控和拆除工作。
3、整治“三線三邊”
全面清除“三線三邊”積存垃圾，在相關(guān)沿線居民聚集區(qū)設立必要的垃圾箱、垃圾桶、垃圾池，同時要加強保潔、定時清運。美化社區(qū)環(huán)境，加強沿線常態(tài)保潔。
4、推進“道德講堂”建設。
各社區(qū)要設立道德講堂，有固定的場所、有經(jīng)常化的活動、規(guī)范性流程、有濃厚的道德文化氛圍。探索設計廣大干部職工樂于參與、便于參與的形式，廣泛開展“修身律己”活動，引導干部職工在參與中不斷學習、養(yǎng)心修身，自省自律、慎獨慎微、知榮明恥，提高干部職工的道德自覺和道德水平。
5、廣泛開展學雷鋒志愿服務活動。
建立學雷鋒志愿服務隊伍，要把文明單位創(chuàng)建工作與學雷鋒志愿服務活動有機結(jié)合起來。推進志愿服務活動制度化，形成志愿者社區(qū)登記注冊制度、志愿者招募制度、志愿服務項目對接制度、志愿服務活動記錄制度。廣泛開展以關(guān)愛空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工和殘疾人等為內(nèi)容的“鄰里守望”志愿服務活動，參與維護公共秩序、勸導文明交通活動，讓廣大居民在志愿服務中陶冶情操、提升道德修養(yǎng)。
篇二、街道辦事處年度文明創(chuàng)建工作計劃
為進一步推動我局創(chuàng)建文明單位工作的深入開展，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，樹立審計機關(guān)和審計干部良好的精神風貌，使創(chuàng)建文明單位工作取得新成效，根據(jù)省、市、縣委，政府的工作部署XX縣文明辦要求，結(jié)合我局實際，制定20xx年精神文明創(chuàng)建工作計劃如下：
一、總體要求
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以學習、宣傳、貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為主線，以建設社會主義核心價值體系為根本，按照全國精神文明建設工作的統(tǒng)一部署，認真落實中央、省、市、縣黨委、政府精神文明建設工作目標要求，緊緊圍繞審計中心工作，不斷深化精神文明創(chuàng)建活動，全面提高廣大干部職工的文明素質(zhì)和機關(guān)文明程度，堅持物質(zhì)文明、精神文明、政治文明統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，提升審計人員的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)，充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能作用，為審計業(yè)務發(fā)展提供強大的精神動力、營造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、創(chuàng)建目標
立足文明揚審，打造審計服務品牌。通過開展創(chuàng)建活動，扎實推進作風建設、思想建設、文化建設和業(yè)務建設，努力打造一支政治成熟、作風過硬、業(yè)務精湛、思想純潔的高素質(zhì)審計隊伍，提高審計工作質(zhì)量，提升審計服務水平。在保持現(xiàn)有精神文明建設榮譽的基礎上，積極開展新一輪的精神文明建設活動，通過創(chuàng)建活動，努力促進審計工作轉(zhuǎn)型升級、隊伍素質(zhì)全面提升、內(nèi)部管理規(guī)范、審計形象更新更優(yōu)，服務功能不斷增強。
三、創(chuàng)建內(nèi)容
�。ㄒ唬┻M一步強化機關(guān)文明創(chuàng)建工作
1.加強組織領導，健全工作制度
成立局精神文明創(chuàng)建工作領導小組，由黨支部書記、局長夏武任組長，分管領導黃家祿為副組長，班子其他成員及股室（局）、中心負責人為領導小組成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，負責加強組織協(xié)調(diào)和督促檢查，推動工作落實。
進一步完善廉政建設制度、雷鋒精神管理制度、環(huán)保制度、機關(guān)內(nèi)部管理制度、審計業(yè)務制度，推動機關(guān)文明創(chuàng)建工作不斷發(fā)展。
2.強化思想教育，營造道德風尚
扎實推進學習型審計機關(guān)建設。認真貫徹落實《中共審計署黨組關(guān)于加強學習型審計機關(guān)建設的意見》，結(jié)合當前和今后一個時期形勢任務要求以及審計工作發(fā)展需要，全面系統(tǒng)地學習政治、經(jīng)濟、法律、審計業(yè)務等方面知識，不斷提高審計人員的能力素質(zhì)。一是深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中四中全會精神，認真開展中國特色社會主義學習活動，在深刻理解中國特色社會主義制度內(nèi)涵的基礎上，加深對中國特色社會主義審計制度產(chǎn)生背景以及政治基礎、經(jīng)濟基礎、理論基礎、法律基礎和文化基礎的理解，不斷深化對審計本質(zhì)和規(guī)律的認識，強化對科學審計理念的把握和踐行。二是深入學習中央領導的重要講話，教育引導審計人員為實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”貢獻力量。三是深入學習黨章和黨內(nèi)各項規(guī)定，教育引導黨員干部自覺加強黨性修養(yǎng)，增強黨員意識，切實履行黨員義務，講政治、顧大局、守紀律，始終與黨中央保持高度一致。四是深入學習法律知識，重點學習憲法、審計法、預算法等與審計工作密切相關(guān)的'法律，以及審計法實施條例、國家審計準則等法規(guī)和規(guī)章，不斷提高依法審計能力。五是深入學習審計專業(yè)知識，重點學習會計學、審計學、經(jīng)濟學、財政學、管理學，以及金融、企業(yè)、資源環(huán)保、投資和社會保障等與審計工作密切相關(guān)的專業(yè)書籍，夯實從事審計工作的基本功。結(jié)合實際，采取靈活多樣的方式，把讀書與實踐、個人自學與集中學習、教育培訓與理論研究，切實增強學習的吸引力和感染力，著力打造有審計機關(guān)特色的學習品牌。
構(gòu)建社會主義核心價值體系。大力開展社會主義核心價值體系學習教育。把建設社會主義核心價值體系作為重點基礎工程和靈魂工程，融入到精神文明建設全過程，體現(xiàn)到工作的各個方面。認真開展“核心價值觀在我心中”主題創(chuàng)建活動，加強理想信念教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，不斷增強干部職工的民族自信心和自豪感。樹立正確的審計核心價值觀，要求審計人員更好的把握審計實質(zhì)，更加注重自身的觀念、素質(zhì)和責任感，以“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的審計人員核心價值觀為引領，使審計核心價值觀念深入人心，自覺踐行社會主義榮辱觀。
開展“道德講堂”、文明有禮、文明餐桌活動。自覺踐行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德規(guī)范，圍繞“四德”開展“五心”教育，即：忠心獻給祖國、孝心獻給父母、愛心獻給社會、關(guān)心獻給他人、信心留給自己，樹新風，見成效，努力培養(yǎng)高尚的道德情操和健康的生活情趣。
加強審計文化建設。一是加強思想文化建設。不斷加強干部職工思想教育，引導干部職工增強責任意識、憂患意識、公仆意識、紀律意識，牢固樹立正確的政績觀和價值觀。二是加強制度文化建設。用制度管人、管權(quán)、管事、管物，把制度的規(guī)范性和紀律的約束性有機結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量和工作效率。三是加強精神文化建設。組織職工參加多種形式的學習培訓，教育職工做立審為民、依法執(zhí)審的模范，做服務立審、質(zhì)量強審的模范。四是加強行為文化建設。使干部職工樹立正確的行為理念，努力創(chuàng)造卓越的審計業(yè)績，形成推進審計工作的整體合力。五是加強廉政文化建設。全面加強黨風廉政建設和反腐敗工作，不斷提高反腐倡廉建設科學化水平。切實落實黨風廉政建設責任制，規(guī)范權(quán)力運行。完善懲防腐敗體系，教育引導廣大黨員干部貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，筑牢拒腐防變思想防線，自覺抵御消極腐敗現(xiàn)象侵蝕，切實提升拒腐防變能力。弘揚廉政文化，讓每一位審計人員樹立起正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，加強廉政風險防控體系建設，使每一個審計人員都自覺遵守以“八不準”為重點的審計紀律和各項廉政規(guī)定。
加強公民思想道德建設。認真踐行社會主義榮辱觀，積極推動知榮辱、講正氣、促和諧的社會風尚。圍繞《公民道德建設實施綱要》，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設。定期開展“道德講堂”活動，努力營造學習、崇尚和爭當?shù)赖履７兜臐夂穹諊?/p>
加強審計人員職業(yè)道德建設。把審計職業(yè)道德作為審計人員素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，融入審計人員培訓教育的全過程。探索建立教育、監(jiān)督、獎懲為一體的職業(yè)道德培育模式，促使審計人員不斷提高職業(yè)道德認識，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習慣，在工作中切實做到嚴格依法、正直坦誠、客觀公正、勤勉盡責、保守秘密，以高尚的職業(yè)道德情操和強烈的責任感、使命感投身審計工作。
3.開展文體活動，豐富文化生活
堅持以人為本的發(fā)展觀，重視和關(guān)心干部職工身體素質(zhì)的提高，活躍干部職工文化生活，充分發(fā)揮黨支部、工會、婦委會的作用，因地制宜開展有利于干部職工身心健康的文化體育活動，并積極參加上級審計機關(guān)及有關(guān)部門組織的文化體育活動，著力培養(yǎng)干部職工的興趣愛好和良好情操，增強干部職工的體魄，提高提高干部職工的身體素質(zhì)及精神面貌，增進審計人員之間的友誼。
4.注重衛(wèi)生防疫，美化內(nèi)外環(huán)境
注重衛(wèi)生防疫制度的落實情況，加強環(huán)境整治和美化工作，力求做到內(nèi)部管理規(guī)范有序，內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象，搞好環(huán)境綠化和辦公樓美化，為職工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，促使全局干部職工自覺遵守審計機關(guān)工作人員行為規(guī)范，維護環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的工作生活習慣。
4.增強民主管理，嚴格遵紀守法
健全民主管理制度，嚴明工作紀律，加強法制教育，落實黨務公開、政務公開制度，保持單位內(nèi)部良好的治安狀況，弘揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，促進審計干部法律意識、民主意識、節(jié)約意識地提高。
6.大力倡導文明審計
加強文明審計專題宣傳教育，不斷強化文明審計是“保障線”的意識。教育引導審計人員在審計過程中，堅持客觀公正，實事求是，嚴格遵守審計工作紀律，對審計查出的問題，多方聽取意見，既要堅持原則，又要平等待人、以理服人，言行舉止規(guī)范文明，不講粗話、大話、過頭話，切實維護審計人員良好職業(yè)形象。
7. 繼續(xù)開展“創(chuàng)建文明機關(guān)，爭做人民滿意公務員”活動。
大力開展“講文明樹新風”活動，堅持開展學雷鋒活動。繼續(xù)做好定點扶貧和城鄉(xiāng)共建工作。進一步加強交通安全、義務獻血、維護穩(wěn)定、保密保衛(wèi)、衛(wèi)生綠化、計劃生育等各項綜合治理。堅持開展文明單位、文明個人評選表彰，充分發(fā)揮先進典型的示范引領作用。
（二）開展志愿服務，積極參與省級文明縣城創(chuàng)建工作
1.成立志愿者隊伍，開展學雷鋒活動
大力弘揚雷鋒精神，制定學雷鋒活動實施方案、制度，組織扶危濟困、助人為樂、美化家園等系列志愿服務活動，并形成長效機制，不斷增強公仆意識和服務意識，真正做到為民服務，切實履行崗位職責。
2.成立專項志愿服務隊，開展省級文明縣城創(chuàng)建工作
制定《審計局創(chuàng)建文明縣城志愿服務活動實施方案》抽調(diào)人員成立專項志愿服務隊，定期開展志愿服務活動和路段整治工作，為我縣省級文明縣城創(chuàng)建工作作出貢獻。
四、總體要求
�。ㄒ唬⿵娀y(tǒng)籌，整體推進。結(jié)合單位實情和審計工作實際，把爭創(chuàng)活動與效能建設、政風建設，特別是與審計業(yè)務工作緊密結(jié)合起來，本著統(tǒng)籌兼顧、整體推進的原則，更好的整合人員力量、發(fā)揮綜合效應，切實提高工作效率。
（二）強化督查，狠抓落實。落實工作責任制，抓好文明創(chuàng)建與組織申報工作，及時了解爭創(chuàng)活動進展情況，督促階段性工作按既定時間節(jié)點完成，確保爭創(chuàng)活動各項任務落到實處。
篇五、街道辦事處年度文明創(chuàng)建工作計劃
20xx年全市交通運輸行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作的總體要求是：著力推進社會主義核心價值觀建設，積極踐行鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，圍繞本單位的重點工作線，服務大局，以持續(xù)爭創(chuàng)各級文明單位為重點，以創(chuàng)建全國文明城市活動為契機，廣泛開展具有行業(yè)特點的群眾性文明創(chuàng)建活動，進一步鞏固交通運輸行業(yè)精神文明創(chuàng)建成果，提升交通運輸行業(yè)文明程度和干部職工文明素質(zhì)，為全面完成全市交通運輸各項工作提供強大精神動力和思想保障，為創(chuàng)建全國文明單位奠定堅實基礎。
一、積極踐行社會主義核心價值觀，提升交通職工素質(zhì)
�。ㄒ唬╅_展社會主義核心價值觀宣傳教育。按照中央及省市關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見要求，3月份在全行業(yè)開展社會主義核心價值觀宣傳月活動，通過交通門戶網(wǎng)站、宣傳欄、信息簡報、出租車顯示屏、公交車身、微博微信、道德講堂等多種形式，開展對社會主義核心價值觀的宣傳教育，引導干部職工深刻把握 “富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀的豐富內(nèi)涵，在交通運輸行業(yè)內(nèi)興起培育和踐行社會主義核心價值觀的熱潮，激勵廣大干部職工在社會主義核心價值觀的引領下積極投身交通改革發(fā)展事業(yè)之中。
�。ǘ┥罨赖嘛L尚宣傳教育。認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，深化道德領域突出問題專項教育治理工作，重點抓好交通窗口和公共場所的職業(yè)道德教育，抓作風、改行風、摒“四風”，塑造交通運輸行業(yè)誠信守德的社會形象。不斷完善提高“道德講堂”建設，總結(jié)經(jīng)驗，提升效果，通過“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”的形式，踐行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德的具體表現(xiàn)，傳遞正能量，形成良好風尚。積極倡導“我們的節(jié)日”活動，鼓勵干部職工積極參與傳統(tǒng)節(jié)日民俗活動，傳承民族文化，提高生活品質(zhì)，促進社會和諧。發(fā)揮交通運輸行業(yè)窗口眾多、貼近群眾的優(yōu)勢，加大“遵德守禮”等公益性廣告在交通運輸窗口和公共場所的投放力度，確保在數(shù)量和質(zhì)量上有進一步的提高，營造濃厚的.道德宣傳氛圍。
二、深入開展群眾性文明創(chuàng)建活動，提升交通文明程度
�。ㄒ唬╈柟烫岣呶拿鲉挝唤ㄔO水平。各級交通運輸部門要充分發(fā)揮文明單位在行業(yè)精神文明建設中的示范引領作用。在交通運輸行政管理領域開展“四型”（學習型、服務型、務實型、廉潔型）機關(guān)創(chuàng)建等活動，進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，積極改變作風、努力轉(zhuǎn)變職能、切實提高執(zhí)行力。7月份組織開展“弘揚道德力量.共筑交通夢”為主題的演講比賽等活動，不斷擴大創(chuàng)建活動的覆蓋面。在交通工程建設領域，抓好建設美麗鄉(xiāng)村戶戶通、文明工地、環(huán)保工程和廉政示范工程等活動，在重點工程參建單位繼續(xù)開展勞動競賽等創(chuàng)建活動。在交通服務領域，深化“標準化、規(guī)范化、集約化、人本化”交通四化管理活動，繼續(xù)開展文明示范窗口、誠信出租車、文明班線及文明公交線路等創(chuàng)建活動，完善公示制、承諾制、 首問負責制等服務制度，倡導微笑服務、溫馨服務，組織開展“學習雷鋒精神，爭做最美交通人”活動，著力提高服務質(zhì)量，樹立交通行業(yè)為民服務新形象。在交通行政執(zhí)法領域，以“打基礎、抓規(guī)范、樹形象”為主題，開展好文明執(zhí)法創(chuàng)建活動，重點抓好“三基三化”活動(基層執(zhí)法隊伍職業(yè)化、基層執(zhí)法隊站標準化、基層管理制度規(guī)范化)創(chuàng)建活動，樹立公正執(zhí)法、文明執(zhí)法的行業(yè)形象�？偟哪繕耸巧罨柟态F(xiàn)有的各級文明單位，指導有關(guān)單位積極申報創(chuàng)建高一層次的文明單位。
�。ǘ┘哟蠼煌ㄟ\輸行業(yè)先進模范挖掘選樹力度。各單位要立足基層、深入一線、突出重點，積極培育在各個崗位中涌現(xiàn)出的先進典型，以開展“凡人善舉、一路有愛”活動為載體，使全系統(tǒng)涌現(xiàn)出更多的“最美交通人”。加大先進事跡的學習宣傳力度，積極發(fā)揮典型模范示范引領的帶動作用，引導全市交通運輸系統(tǒng)干部職工奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)。對事跡突出的先進典型，推薦到市文明辦參加“濟寧好人”的評選，力爭年內(nèi)有1-2名同志推薦參加全國交通運輸系統(tǒng)“感動人物”的評選。
�。ㄈ﹫猿忠浴皩W先進、樹新風、建體系、創(chuàng)一流”為主題，開展文明創(chuàng)建工作。通過大力開展“文明單位”，“文明示范窗口”，“文明車隊”、“文明客運班線”、“文明公路”、“文明服務標兵”“青年文明號”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動，營造全行業(yè)爭奪榮譽、爭先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)向上的良好氛圍。
三、全力投入全國文明城市創(chuàng)建，提升交通保障能力
�。ㄒ唬⿵娀瘎�(chuàng)建責任落實。圍繞《XX市創(chuàng)建全國文明城市實施方案》的要求，建立健全文明城市創(chuàng)建長效機制，進一步強化文明城市創(chuàng)建重點工作目標管理責任制，按照市創(chuàng)城辦的工作任務責任分工，對出租汽車、公共汽車、客運場站、公路環(huán)境等重點領域?qū)嵤﹪栏竦哪繕素熑慰己耍恢鲃优c包保的創(chuàng)城網(wǎng)格社區(qū)對接，繼續(xù)推進文明社區(qū)共創(chuàng)活動，齊抓共管，密切配合，帶動行業(yè)文明城市創(chuàng)建整體水平的提高，全面完成市創(chuàng)城辦下發(fā)的創(chuàng)建責任目標。
�。ǘ╅_展志愿服務活動。大力弘揚“雷鋒精神”和“奉獻他人，提升自己”的志愿服務精神，積極組織開展志愿服務活動。強化交通志愿團品牌建設，進一步規(guī)范志愿者登記、注冊、培訓、考核、保障等機制。結(jié)合交通運輸工作實際，廣泛開展節(jié)假日交通專項志愿服務活動、乘車（船）導乘、車站碼頭秩序維護、文明出行勸導、社區(qū)服務、公益宣傳等志愿服務活動和其他形式的志愿服務活動，不斷提升創(chuàng)建文明城市的服務能力。
（三）開展城區(qū)客運服務提質(zhì)活動。在城區(qū)客運行業(yè)開展文明服務品牌創(chuàng)建活動，通過誠信服務文明創(chuàng)建活動，使城市客運市場秩序明顯改善，從業(yè)人員整體素質(zhì)明顯提高，服務質(zhì)量和服務水平明顯提升，逐步構(gòu)建一個文明、和諧、優(yōu)質(zhì)、誠信的城市客運環(huán)境，全面推進創(chuàng)建全國文明城市活動。
（四）開展場站窗口達標活動。繼續(xù)開展窗口行業(yè)規(guī)范化服務達標競賽活動，加強對窗口人員的職業(yè)道德教育和文明禮儀教育，完善投訴處理流程和制度，不斷改進服務工作，打造和維護好優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務、讓群眾滿意的窗口環(huán)境。
四、深化交通文化培育實踐活動，提升交通軟實力
�。ㄒ唬┥钊腴_展交通文化宣傳。積極探索濟寧交通文化體系，形成濟寧交通核心價值體系和濟寧交通精神，增強行業(yè)凝聚力。鞏固交通文化展室、榮譽室、交通系統(tǒng)門戶網(wǎng)站、專欄等宣傳陣地，利用交通基礎設施如路政廣告牌、出租車電子屏、公交車身等進行廣泛宣傳，充分利用大樓大廳和樓道led電子顯示屏、電子觸摸屏、政務黨務公開欄、廉政文化走廊、電子監(jiān)控智能化信息系統(tǒng)等設施，展現(xiàn)交通文化陣地建設與時俱進的時代氣息，進一步提升全行業(yè)良好的社會形象。
�。ǘ┙M織開展群眾性文體活動。創(chuàng)新開展干部職工喜聞樂見的活動，通過舉辦征文、演講、趣味性運動會賽等活動，豐富干部職工業(yè)余文化生活，陶冶干部情操，積極推進“職工書屋”建設工作，不斷完善圖書室、室、乒乓球室、健身房等活動場所，增強凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，營造和諧氛圍，培養(yǎng)團隊精神，努力提高全體干部交通職工的工作熱情和生活品質(zhì)。
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